АРСПВЗ
Open in Telegram
Наша ассоциация создана для всех владельцев пунктов выдачи заказов, стремящихся развивать свой бизнес и повышать уровень обслуживания клиентов в ПВЗ. Ваши вопросы отправляйте в МАКС: max.ru/id502005372352_bot Или через сайт: arspvz.ru/form
Show moreThe country is not specifiedThe category is not specified
592
Subscribers
+624 hours
+67 days
+1030 days
Loading data
Similar Channels
No data
Any problems? Please refresh the page or contact our support manager.
Tags Cloud
No data
Any problems? Please refresh the page or contact our support manager.
Incoming and Outgoing Mentions
---
---
---
---
---
---
Attracting Subscribers
November '26Nov '26
November '26
+13
in 0 channels
October '26
+20
in 4 channels
Get PRO
September '26
+16
in 2 channels
Get PRO
August '26
+371
in 2 channels
Get PRO
July '260
in 3 channels
Get PRO
June '26
+193
in 0 channels
| Date | Subscriber Growth | Mentions | Channels | |
| 13 November | +3 | |||
| 12 November | +7 | |||
| 11 November | +1 | |||
| 10 November | 0 | |||
| 09 November | 0 | |||
| 08 November | 0 | |||
| 07 November | 0 | |||
| 06 November | 0 | |||
| 05 November | 0 | |||
| 04 November | 0 | |||
| 03 November | 0 | |||
| 02 November | 0 | |||
| 01 November | +2 |
Channel Posts
Уважаемые, коллеги!
На днях в Московском Комсомольце вышла статья об одном из членов нашей Ассоциации, предпринимателе из Балашихи Илье Ломтеве, в которой он поделился своей историей развития бизнеса.
Шесть лет назад Илья был студентом второго курса, который вложил первые деньги в открытие пунктов выдачи Wildberries. Почти никто из близких не верил в его затею: родители, привыкшие к традиционной рознице, не понимали, как можно построить устойчивый бизнес на выдаче интернет-заказов, а друзья не спешили поддерживать его идею.
Начинать с одного пункта Илья не стал: первый ПВЗ заработал 27 декабря 2021 года, ещё два открылись 4 января. На запуск трёх точек в родной Балашихе ушло около 2,5–3 млн рублей. Первые семь месяцев давались тяжело — доходы были небольшими, случались ошибки, иногда хотелось всё бросить. Ситуация изменилась примерно через девять месяцев, когда сезонный рост заказов изменил финансовую ситуацию и стало ясно: модель работает.
Вместо того чтобы остановиться на трёх пунктах, Илья начал масштабироваться — и последующие шесть лет практически непрерывно открывал новые точки, вкладывая большую часть заработанного обратно в развитие. Так первые три ПВЗ превратились в сеть из 37 пунктов выдачи, которая сегодня работает уже без его постоянного присутствия.
Но останавливаться он не собирается. Когда Wildberries представил проект партнёрских фулфилмент-центров, Илья увидел возможность реализовать давнюю идею — заняться складской логистикой. Знакомые предприниматели снова отговаривали, советовали не рисковать. Но история повторилась: он подал заявку, нашёл помещение и стал одним из первых в России, кто открыл партнёрский фулфилмент-центр.
Площадь первого ПФЦ — 740 квадратных метров. Вложения — около 3,6–3,7 млн рублей с учётом аренды, оборудования и обустройства помещения. Самым сложным оказались даже не финансы, а команда: для склада требовалось шесть человек, и первые две недели Илья с бизнес-партнёром практически жил на объекте. Сейчас его фулфилмент-центр обрабатывает 3–6 тысяч штрихкодов в день, а предприниматель уже присматривает второй склад.
Главный урок, который Илья вынес из предпринимательства, — нельзя держать всё в одной корзине. Недавние события показали, что ситуация может измениться в один день, и никто не сможет это предугадать. Поэтому важно не только развивать существующее дело, но и искать новые направления, которые сделают бизнес устойчивее.
Мы рады, что члены Ассоциации становятся героями публикаций в федеральных СМИ, делятся реальным опытом и показывают отрасли пример того, как из маленькой точки можно вырастить большой бизнес.
Читать полную статью.
С уважением, руководящий состав АРСПВЗ
| 2 |  +2Делимся важными новостями.
Сегодня команда АРСПВЗ посетила масштабное событие — День платформенной экономики в Национальном центре «Россия».
Почему это важно для ПВЗ?
С 1 октября 2026 года цифровые платформы официально стали участниками системы защиты прав потребителей и продавцов. Они будут проверять карточки товаров и рассматривать обращения. А это значит, что меняются правила игры на рынке маркетплейсов, и мы должны быть в курсе всех изменений.
Что обсуждали на сессиях в первый день?
🔹 Главная тема: «Платформы как участники и объекты контроля». Эксперты собрались на одной площадке, чтобы обсудить новые стандарты рассмотрения споров между платформами, покупателями и продавцами.
🔹 Механизмы урегулирования: Как будут работать новые нормы на практике? Какие сроки и процедуры жалоб? Как платформы будут взаимодействовать с надзорными органами (ФАС, Роспотребнадзор)?
🔹 Досудебное урегулирование: Обсуждали перспективы создания единого механизма разрешения споров — чтобы конфликты решались без лишних нервов и судов.
🔹 Борьба с нарушениями: Уделили особое внимание порядку рассмотрения обращений и борьбе с массовыми спорами (потребительским экстремизмом), в том числе опираясь на международный опыт.
Спикерами выступили топовые эксперты отрасли: представители Минэкономразвития, ФАС, Роспотребнадзора, АКИТ, Wildberries & Russ и другие.
Помимо деловой программы на форуме развернулась масштабная экспозиция цифровых платформ и сервисов «Один день человека», где показали, как технологии ИИ меняют нашу жизнь.
Мы внимательно следим за всеми тенденциями развития платформенной экономики, чтобы защищать наши с вами интересы на самом высоком уровне.
С уважением, руководящий состав АРСПВЗ | 229 |
| 3 |  Уважаемые коллеги!
Ассоциация развития сети пунктов выдачи заказов (АРСПВЗ) направила официальные обращения министру финансов Российской Федерации А.Г. Силуанову, министру экономического развития Российской Федерации М.Г.Решетникову, председателю Комитета Государственной Думы по бюджетам и налогам А.М. Макарову с изложением позиции по законопроекту № 617-9. Документ может напрямую затронуть экономику каждого пункта выдачи. Считаем важным объяснить, в чём именно заключается риск.
В чём суть законопроекта?
Законопроект № 617-9 предлагает дополнить статью 378.2 Налогового кодекса РФ, включив в неё помещения приёма и выдачи заказов как объекты логистической инфраструктуры цифровых платформ. Регионы получат право включать такие помещения в перечни объектов, налоговая база по которым рассчитывается исходя из кадастровой стоимости. Кроме того, площадь ПВЗ будет учитываться при определении 20-процентной доли площади здания — а это значит, что в перечень может попасть всё здание целиком. Нормы планируется применять не ранее 1 января 2027 года.
Почему это критично для владельцев ПВЗ?
Около 90% собственников помещений, сдающих их под пункты выдачи, работают как ИП на упрощённой системе налогообложения и сегодня освобождены от налога на имущество. Если помещение попадёт в региональный перечень, у собственника появится обязанность платить налог по кадастровой стоимости — ставка до 2% в год. Эти расходы будут переложены на арендаторов через рост арендной платы.
Около 80% ПВЗ расположены на первых этажах многоквартирных домов. Именно эти помещения окажутся под основной нагрузкой. Дополнительный риск создаёт правило 20%: если площадь ПВЗ вместе с торговыми и офисными помещениями достигнет этой доли, в перечень может быть включено всё здание. Собственникам станет невыгодно сдавать помещения под пункты выдачи — это приведёт к отказам в аренде, вынужденным переездам или увеличению стоимости аренды.
Ситуация усугубляется тем, что с 1 января 2026 года уже действуют изменения, поэтапно снижающие порог доходов для патентной системы и для освобождения от НДС при УСН. Часть арендодателей утратила право на патент или стала плательщиком НДС, что уже отразилось на арендных ставках. По данным АРСПВЗ, расходы на содержание ПВЗ в 2026 году выросли примерно на 20%.
Что показывают расчёты?
Мы проанализировали экономику типового ПВЗ площадью 80 кв. м с двумя сотрудниками. В зависимости от региона и результатов кадастровой оценки арендная плата может вырасти на 9–36%, а прибыль пункта — сократиться на 17–67%. После переоценки у точек в Самарской области, Санкт-Петербурге и Пермском крае останется порядка 12–21 тыс. рублей прибыли в месяц. Этого недостаточно, чтобы покрыть штрафы, простои и сезонное снижение потока заказов. По нашей оценке, если законопроект будет принят в текущей редакции, до 60% пунктов выдачи в 2027 году могут стать нерентабельными — с массовым закрытием прежде всего в регионах и спальных районах.
АРСПВЗ направила в профильный комитет Госдумы предложение исключить пункты приёма и выдачи заказов из статьи 378.2 НК РФ
Дополнительно мы настаиваем на целом ряде гарантий: чётких критериях идентификации ПВЗ, едином официальном реестре, предварительном уведомлении собственника, праве на досудебное возражение и автоматическом исключении объекта из перечня при прекращении использования.
Отдельно обращаем внимание: в финансово-экономическом обосновании законопроекта отсутствует оценка последствий для отрасли. Между тем, по данным «Яндекс Карт», на 31 марта 2026 года в России действовало 231,1 тыс. ПВЗ, и значительная часть сети расположена в малых городах, где возможности компенсировать дополнительную нагрузку просто нет.
Мы продолжим работу по защите интересов владельцев пунктов выдачи на всех уровнях, присоединяйтесь к АРСПВЗ, вместе мы сможем изменить наш бизнес к лучшему!
С уважением,
Руководящий состав АРСПВЗ | 766 |
| 4 |  Напомним, что в ПВЗ Админ есть свой мессенджер, позволяющий общаться в чатах ваших ПВЗ (групповых и личных).
🤩Чаты ПВЗ создаются автоматически для каждого пункта выдачи в системе. Участниками таких чатов автоматически становятся все прикрепленные к ПВЗ сотрудники, а также руководитель и управляющие с доступом к разделу "ПВЗ". Состав участников и название обновляются автоматически, если происходят изменения.
🤩Групповые чаты могут создавать все сотрудники. Список участников, кого можно добавить в такой чат, формируется исходя из прав доступа. Создатель чата может редактировать его, управлять участниками и удалять чат.
🤩Написать в личный чат можно любому сотруднику, который доступен по правам доступа. Для обычного сотрудника и ограниченного управляющего - это коллеги с прикрепленных ПВЗ. Для управляющего по всем ПВЗ и руководителя - все сотрудники.
Доступны базовые действия для списка чатов: закрепление, включение и отключение уведомлений по каждому чату, просмотр информации о чате и состава участников, скрытие личного чата из списка.
В переписке уже есть всё необходимое: отправка текста и файлов, редактирование, ответы, закрепление сообщений и добавление в избранное. В данный момент есть ограничение на размер файлов, поэтому для больших файлов рекомендуем использовать облачные хранилища и делиться ссылками.
Для корректной работы чата необходимо включить пуш-уведомления в системе.
Обновление доступно в основном личном кабинете — my.pvz-admin.ru для всех пользователей с подключённым тарифом ПРОФИ.
#pvzupdate #пвзобновление #пвзадмин #пвз #ozon #wb | 253 |
| 5 |  Уважаемые партнёры, мы выпустили новое обновление!
Собрали продажу и покупку пунктов выдачи внутри ПВЗ Админ
Объявление создаётся в личном кабинете, карточки собраны в публичном каталоге, а заявки от заинтересованных покупателей приходят вам в один раздел, без сторонних мессенджеров и разрозненных таблиц.
Это удобно, если вы уже каждый день работаете в ПВЗ Админ и хотите найти покупателя или подходящую точку среди людей, которым понятны маркетплейсы, окупаемость и специфика работы пункта.
Если вы продаёте ПВЗ.
🟣Создайте объявление во вкладке «ПВЗ» → «Продажа» или из раздела «Управление»: у нужного пункта выберите «Выставить на продажу» — данные по пункту подтянутся автоматически.
🟣Заполните описание, финансовые показатели, приложите фотографии и укажите, как с вами связаться.
🟣Можно сохранить черновик и вернуться к публикации позже, а можно сразу опубликовать объявление.
🟣После публикации покупатели увидят карточку в публичном каталоге, а заявки и уведомления будут приходить к вам в личный кабинет ПВЗ Админ.
🟣Объявление можно изменить, снять с публикации, посмотреть, как оно выглядит в каталоге, и открыть его на карте.
Если ищете ПВЗ.
🟣Откройте каталог (из той же вкладки «Продажа» или по ссылке https://my.pvz-admin.ru/market) — там можно отобрать объявления по городу, маркетплейсу, стоимости, выручке и окупаемости, сохранить понравившиеся в избранное и связаться с продавцом — оставить заявку или воспользоваться контактами, которые он указал в объявлении.
Раздел доступен на бесплатном тарифе. Количество объявлений не ограничено.
Хотите первыми попробовать нововведения?
Вступайте в ПВЗ Админ 💎 ПРОФИ Клуб с помощью бота в тг
#pvzupdate #пвзобновление #пвзадмин #пвз #ozon #wb | 287 |
| 6 |  Уважаемые коллеги!
Вышло новое интервью с президентом АРСПВЗ Ольгой Козыркиной в рамках подкаста «Реальная история».
Тема выпуска: как пересчитать экономику ПВЗ и сохранить прибыль.
Логистика меняется, условия работы обновляются, а старые финансовые модели перестают работать. В этом разборе — практический подход к пересчёту экономики точки, чтобы оставаться в плюсе и работать эффективно.
Видео будет полезно владельцам ПВЗ, селлерам и всем, кто работает с маркетплейсами.
Приятного просмотра:
▶️ VK Видео
▶️ RUTUBE
▶️ YouTube
С уважением,
Руководящий состав АРСПВЗ | 514 |
| 7 |  Делимся с вами видеозаписью выступления президента Ассоциации Ольги Козыркиной в рамках онлайн-марафона «День платформенной экономики», организованного Минэкономразвития России и «Новаторикс».
Ольга представила позицию Ассоциации и владельцев ПВЗ в обсуждении новых правил платформенной экономики.
О чём говорили:
🔸Как новый закон повлияет на работу пунктов выдачи заказов.
🔸Почему это историческое событие: впервые интересы владельцев ПВЗ были закреплены на законодательном уровне.
🔸Какая задача стоит перед отраслью сейчас — добиться выделения отдельного кода ОКВЭД для ПВЗ.
🔸Чем занимается АРСПВЗ, какие направления работы ведёт и как защищает интересы владельцев пунктов выдачи.
Смотрите видео:
ВК
Рутуб
Благодарим организаторов за это важное и полезное мероприятие.
С уважением,
Руководящий состав АРСПВЗ | 604 |
| 8 |  Благодарим всех членов Ассоциации за доверие, поддержку и активное участие в нашей общей работе. Именно благодаря совместным усилиям мы достигаем больших результатов.
Впереди — новая важная цель: выделение отдельных кодов ОКВЭД для пунктов выдачи заказов. Это принципиально значимый шаг для всей отрасли:
- ПВЗ перестанут «подтягивать» к смежным видам деятельности — торговле, складированию, курьерским услугам.
- У предприятий появится корректный правовой статус и понятная отраслевая квалификация.
- Откроется доступ к адресным мерам государственной поддержки, льготным программам и налоговым режимам, учитывающим реальную экономику точки.
- Снизятся риски при проверках и спорах с контролирующими органами.
- Отрасль получит достоверную статистику и основу для дальнейшего регулирования.
Ассоциация активно работает над этим вопросом и последовательно продвигает его на уровне государства. Но чем больше нас — тем весомее наш голос.
Приглашаем всех, кто ещё не вступил в АРСПВЗ, присоединиться и поддержать нашу работу. Вместе мы сможем добиться выделения отдельных ОКВЭД и создать справедливые правила для всей отрасли.
С уважением,
Руководящий состав АРСПВЗ | 321 |
| 9 |  Онлайн-марафон «День платформенной экономики» завершён. Это было насыщенное, содержательное и по-настоящему важное мероприятие. Благодарим всех, кто присоединился.
Ещё раз поздравляем всех владельцев ПВЗ с нашей общей победой — законом о платформенной экономике, в котором впервые на законодательном уровне закреплены интересы пунктов выдачи заказов. Это результат большой совместной работы.
Приглашаем всех, кто ещё не вступил в АРСПВЗ, присоединиться к Ассоциации. Только вместе мы сможем и дальше развивать наш бизнес, отстаивать интересы отрасли и добиваться значимых результатов.
С уважением,
Руководящий состав АРСПВЗ | 257 |
| 10 |  Сегодня, 1 октября, принят закон о платформенной экономике. Это историческое событие для всей отрасли: впервые на законодательном уровне прописаны интересы владельцев пунктов выдачи заказов.
Это большая победа для всех нас!
Для того, что это осуществилось Ассоциация Развития Сети ПВЗ проделала огромную работу: мы вели диалог с государством, отстаивали свою позицию, объединяли усилия экспертов из разных отраслей — и нас услышали. Законодательное закрепление статуса ПВЗ — результат нашей общей работы.
Президент АРСПВЗ Ольга Козыркина уже в Москве. Сегодня она примет участие в онлайн-марафоне «День платформенной экономики», организаторами которого выступают Минэкономразвития России и «Новаторикс». Ольга представит позицию Ассоциации и владельцев ПВЗ в обсуждении новых правил.
Присоединяйтесь!
📍 1 октября, 10:00 (МСК)
📍 Ссылка для подключения: vk.cc/d23YFN
📍 Регистрация: vk.cc/d24dCB
С уважением,
Руководящий состав АРСПВЗ | 294 |
| 11 |  Уважаемые коллеги!
1 октября платформенная экономика переходит на новые правила. Чтобы разобраться в них вместе с экспертами, мы переходим в онлайн — и приглашаем вас присоединиться к онлайн-марафону «День платформенной экономики».
В числе участников марафона — президент АРСПВЗ Ольга Козыркина. Она представит позицию Ассоциации и владельцев ПВЗ в обсуждении ключевых изменений.
Участников ждёт 6+ часов актуальной информации:
🔹 как будут работать новые правила на маркетплейсах
🔹 какие ИИ-сервисы помогут разобраться в нововведениях
🔹 что важно знать об изменениях в договорах
🔹 что станет со скидками за счёт продавца
🔹 как решать споры между платформами и партнёрами
🔹 какие требования появятся к карточкам товаров
В одном эфире — экспертиза представителей власти, цифровых платформ и бизнеса. Чтобы не только знать, что написано в законе, но и понимать, как это будет работать на практике.
📍 1 октября, 10:00 (МСК)
📍 Ссылка для подключения: vk.cc/d23YFN
📍 Регистрация: vk.cc/d24dCB
Присоединяйтесь, будем разбираться в новых правилах вместе в прямом эфире.
Организаторы: Минэкономразвития России и «Новаторикс».
С уважением,
Руководящий состав АРСПВЗ | 481 |
| 12 |  Уважаемые коллеги!
Сегодня как никогда важно, чтобы голос владельцев ПВЗ был услышан. Запущен опрос пострадавших предпринимателей, сотрудничающих с маркетплейсами «РВБ» и «Озон».
Цель опроса — оценить доступность мер поддержки, предоставляемых кредитными организациями (банками), и собрать данные, которые помогут донастроить механизмы финансовой помощи бизнесу, в том числе для владельцев пунктов выдачи заказов.
Опрос проводится на базе ИИ-консультанта «Новаторикс» с 25 сентября по 9 октября.
Напомним: ранее Банк России рекомендовал кредитным организациям оказывать поддержку пострадавшим субъектам МСП, включая оперативный пересмотр условий кредитных договоров и предоставление отсрочки платежей сроком до шести месяцев.
Пройти опрос можно по ссылкам:
📍 МАКС: https://clck.ru/3VxUdkт
📍 ТГ: https://clck.ru/3VxUcV
📍 Сайт: https://clck.ru/3VxUfC
Чем больше ответов — тем эффективнее меры поддержки, которые будут донастроены с учётом интересов владельцев ПВЗ. Не оставайтесь в стороне — ваше участие имеет значение.
С уважением,
Руководящий состав АРСПВЗ | 627 |
| 13 |  Уважаемые коллеги!
Пресс-служба Wildberries сообщила о запуске программы лояльности для всех покупателей в России.
WB масштабирует программу лояльности, объединяя в едином пространстве баллы за покупки, персональные предложения, ежедневные задания, прокачку уровней и дополнительные привилегии.
Новая программа получила название «Мой WB». Найти её можно в разделе «Профиль» в приложении маркетплейса или на сайте. Пользователи смогут отслеживать свой уровень, количество накопленных баллов, доступные выгоды, задания и историю операций. Программа охватит не только маркетплейс, но и экосистемные направления: ЕАПТЕКА, РИВ ГОШ, WB Travel, WB Банк, WB Ресейл и другие.
Основная валюта программы — баллы ВБ. Почти любая покупка на Wildberries будет сопровождаться их начислением. Накопленные баллы можно обменять на скидку до 99% при покупке любого товара. Один балл ВБ равен одному рублю скидки.
Также предусмотрены ВауВБ — специальные баллы для повышенной скидки на определённые товары и у конкретных продавцов. Условия каждого предложения указываются в личном кабинете программы.
Помимо покупок, программа будет учитывать активность пользователей: за выполнение заданий начисляются АПы (игровые очки), которые помогают переходить на новые уровни. Чем выше уровень, тем больше преимуществ: повышенное начисление баллов, персональные предложения, специальные акции и распродажи.
При первом подключении программа учитывает историю покупок за предыдущие месяцы — постоянные клиенты начнут участие с уровня, соответствующего их активности.
Как отметила глава RWB, основатель Wildberries Татьяна Ким:
«На первом этапе запуска мы анализировали поведение пользователей и собирали обратную связь. Теперь „Мой WB“ становится доступен всем покупателям в России. Мы хотим объединить в программе разные способы получения выгоды. Для покупателей это возможность получать больше преимуществ от привычных действий на платформе, а для продавцов — новый набор инструментов для развития собственной аудитории, стимулирования повторных покупок и управления продажами».
Мы считаем, что запуск программы лояльности «Мой WB» будет способствовать росту количества клиентов маркетплейса и увеличению частоты покупок. Для владельцев ПВЗ это означает потенциальный рост товаропотока и, как следствие, увеличение доходности пунктов выдачи. Развитие экосистемных сервисов и стимулирование покупательской активности — позитивный сигнал для всей отрасли.
С уважением,
Руководящий состав АРСПВЗ | 360 |
| 14 |  Уважаемые коллеги!
Уже на следующей неделе вступает в силу закон о платформенной экономике. Как отмечал вице-премьер Дмитрий Григоренко, ключевая задача нового закона — обеспечение добросовестной конкуренции и баланса интересов всех участников платформенного рынка.
Заместитель министра экономического развития РФ Татьяна Илюшникова сообщила о том, что 1 октября совместно с компанией «Новаторикс» будет проведён онлайн-марафон «День платформенной экономики», чтобы помочь бизнесу разобраться в новых требованиях.
Спикеры:
- Ольга Козыркина — президент АРСПВЗ
- Елена Заева — директор по взаимодействию с федеральными органами власти Ozon
- Анастасия Небытова — директор Центра платформенной экономики ЦСР
- Евгения Черницкая — председатель совета АУРЭК
- Ярослав Даньков — руководитель проектного направления клиентского опыта продавцов RWB
- Максим Огладков — исполнительный директор Национального агентства «Мой бизнес»
- Надежда Капустина — руководитель проекта ИИ-консультанта «Новаторикс»
Старт: 1 октября, 10:00 (мск)
Участие: бесплатное
Трансляция: vkvideo.ru/live-184048555_456239903
Регистрация: моярегистрация.рф/day-platform-economy/registration/
На фото - образовательный 10-часовой онлайн-марафон «Мой бизнес - мое будущее», главной темой которого стала адаптация бизнеса к новым условиям | 568 |
| 15 |  От нескольких ПВЗ до помощи в управлении сотням пунктов.
Знакомим вас с новым сопредседателем по претензионной работе АРСПВЗ - Анжелой Братковой.
Четыре года назад Анжела Браткова сделала ставку на новое направление — открыла несколько пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Тогда это был небольшой эксперимент: пара точек, первые клиенты, первые трудности.
Она быстро поняла: успех зависит не только от потока клиентов, но и от умения избегать штрафов.
Маркетплейсы строго контролируют работу ПВЗ: за опоздания, потерянные посылки, нарушения сроков хранения начисляются удержания. Если не следить за этим, можно уйти в минус, даже имея хороший оборот. Анжела погрузилась в изучение оферт и правил маркетплейсов, разобрала все возможные причины штрафов и начала систематизировать процессы.
Она внедрила чёткие регламенты для сотрудников, автоматизировала контроль сроков, наладила работу с претензиями. Результат не заставил ждать: количество штрафов на её пунктах упало почти до нуля.
Когда другие владельцы ПВЗ узнали о результатах Анжелы, к ней начали обращаться за помощью. Сначала это были друзья и знакомые, потом через "сарафанное радио" ей начали писать и незнакомые люди. Анжела поняла: её опыт можно масштабировать. Полтора года назад она собрала команду профессионалов и начала консультировать владельцев пунктов выдачи.
Сейчас она занимается продвижением тикетов на Wildberries и разбирается с претензиями на Ozon, помогает владельцам ПВЗ выстраивать процессы так, чтобы сократить штрафы, увеличить эффективность и зарабатывать больше. За период с января по август этого года Анжелой и её командой было обработано более 10 тысяч претензий и тикетов.
Анжела будет помогать членам Ассоциации:
- с продвижением тикетов на Wildberries (решение спорных вопросов с маркетплейсом)
- в работе с претензиями на Ozon (разбор сложных случаев, снижение удержаний)
- с внедрением систем работы (советы по обучению команды, помощь в выстраивании рабочих процессов)
Для всех членов АРСПВЗ её консультации бесплатны.
Вступайте в Ассоциацию, вместе мы развиваем наш бизнес и делаем его лучше.
С уважением,
руководящий состав АРСПВЗ | 499 |
| 16 |  Уважаемые коллеги, делимся записью вебинара: «ППЗ, ППТ, ПФЦ и ПВЗ: в чём разница, как работать и что выбрать?»
Мы приглашаем всех владельцев ПВЗ вступить в АРСПВЗ. Объединим наши усилия, чтобы отрасль развивалась и в ней происходили позитивные изменения.
С уважением,
Руководящий состав АРСПВЗ | 431 |
| 17 |  Уважаемые коллеги!
Делимся с вами интересным видео, которое будет полезно каждому, кто развивает или планирует развивать сеть пунктов выдачи.
«78 ПВЗ и цель — 100. Как построить сеть, которая работает без вас»
Евгения Тепина — владелец сети из 78 пунктов выдачи Wildberries (79-й уже в запуске) — в интервью Алексею Никонову честно рассказывает о том, как масштабироваться и не утонуть в рутине.
О чём выпуск:
🔸 Как открыть 6 ПВЗ за месяц и управлять ими удалённо
🔸Что реально влияет на прибыль пункта выдачи
🔸Как построить карьеру от оператора до управляющего
Поговорили о том, что пригодится на практике: выбор локации, команда, цифры, ошибки и решения.
Смотрите интервью и забирайте инструменты для своего бизнеса:
VK Видео | RUTUBE | YouTube
С уважением,
Руководящий состав АРСПВЗ | 604 |
| 18 | ❗Вебинар начался. Присоединяйтесь❗
Тема: «ППЗ, ППТ, ПФЦ и ПВЗ: в чём разница, как работать и что выбрать?»
Ссылка на встречу. | 136 |
| 19 |  ❗Напоминаем, что через час состоится вебинар❗
Тема: «ППЗ, ППТ, ПФЦ и ПВЗ: в чём разница, как работать и что выбрать?»
13 сентября в 13:00 (московское время).
Ссылка на встречу.
Запись встречи будет.
Присоединяйтесь к АРСПВЗ. Объединение усилий владельцев ПВЗ — основа для позитивных изменений и развития всей отрасли. | 402 |
| 20 |  Уважаемые коллеги!
Напоминаем, что завтра (13 сентября) в 13:00 (московское время) состоится вебинар, посвящённый работе с новыми логистическими форматами.
Тема: «ППЗ, ППТ, ПФЦ и ПВЗ: в чём разница, как работать и что выбрать?»
Президент АРСПВЗ Ольга Козыркина подробно разберёт:
- чем отличаются пункты приёма заказов (ППЗ), пункты приёма товаров (ППТ), партнёрские фулфилмент-центры (ПФЦ) и классические ПВЗ;
- какие возможности открывает каждый из форматов;
- стоит ли подключаться к новым моделям и какие риски при этом учесть;
- практические рекомендации: что делать и чего избегать при переходе на новые схемы работы.
Ссылка на встречу.
Запись встречи будет.
Мы приглашаем всех владельцев ПВЗ вступить в АРСПВЗ. Объединим наши усилия, чтобы отрасль развивалась и в ней происходили позитивные изменения.
С уважением,
Руководящий состав АРСПВЗ | 560 |
