АЛЕКСАНДР АФАНАСЬЕВ | ПРО БИЗНЕС | РАЗВИТИЕ

Вкус к жизни в 41! Я уверен, что человек каждый день проектирует свою реальность и образ жизни. Мысли, слова и поступки задают вектор жизни, а ежедневные решения — её повороты. Выбор, где жить, с кем общаться, чему учиться, куда тратить время и деньги, как питаться, заниматься спортом или нет, — всё это ткань нашей реальности. Можно спроектировать свою жизнь заранее: осмыслить свои потребности, изучить сильные стороны, нарисовать желаемый образ качественной жизни, поставить цели и каждый день двигаться к ним. Таких людей мало. Большинство боятся, не верят, сомневаются и теряются. Плывут по течению, и тогда событийный поток проектирует жизнь за них. По образу жизни человека несложно увидеть, куда он идёт. У каждого из нас в жизни были судьбоносные решения, которые определили нашу сегодняшнюю реальность. Не важно, нравится она нам или нет, — мы знаем, какие это решения. Впереди нас ещё ждут судьбоносные выборы, которые определят наше будущее. Вопрос лишь в том, понимаем ли мы, что перед нами именно стратегическое решение, и делаем ли мы осознанный выбор. Или опять отдаём свою жизнь на аутсорс. Мне сегодня 41. Классный возраст. Каждый год прекрасен. Каждый наполнен своими выборами, решениями, событиями и людьми. Никогда не понимал, почему люди скучают по тому, как классно было в садике, школе или университете. Это в прошлом. Его уже нет. Настоящее и будущее — вот что даёт вкус к жизни. Я с удовольствием встречаю любой возраст и каждый новый этап жизни, потому что у каждого есть свои уникальные черты и возможности. Уверен, что и в 100 лет мне будет чем заняться. С днём рождения, Саша!

Самая дорогая статья расходов в бизнесе, которой нет в отчете о прибылях и убытках Большинство собственников считают стоимость решений. Сколько стоит финансовый директор? Сколько стоит CRM? Сколько стоит реклама? Сколько стоит нанять сильного руководителя? Но почти никто не считает стоимость непринятых или поздно принятых решений. На мой взгляд, именно здесь сегодня теряются самые большие деньги. Я бы выделил четыре цены слабого управления. 1. Цена запоздалого решения. Проблема уже возникла, но компания замечает ее слишком поздно. Когда падает прибыль, заканчиваются деньги или приходится увольнять людей, это почти всегда следствие того, что сигнал был замечен с большим опозданием. 2. Цена неправильного решения. Собственник видит симптом, но ошибается с причиной. Продажи упали — увеличиваем рекламу. Прибыль снизилась — давайте продавать больше. А настоящая проблема может быть совсем в другом: в ценообразовании, мотивации команды, структуре затрат или бизнес-модели. 3. Цена непринятого решения. Все понимают, что нужно менять мотивацию, закрывать убыточное направление или расставаться с неэффективным сотрудником. Но решение постоянно откладывается. И каждый месяц бизнес продолжает платить за это промедление. 4. Цена неисполненного решения. Даже хорошее решение ничего не стоит, если оно осталось в протоколе совещания. Нет ответственного, нет срока, нет контроля результата — значит, по сути, решения не было. Чем больше общаюсь с предпринимателями, тем сильнее убеждаюсь: сегодня выигрывает не тот, у кого нет проблем. Их хватает у всех. Выигрывает тот, кто быстрее замечает отклонения, точнее понимает причины и быстрее превращает решения в действия. Возможно, именно это и есть настоящее определение зрелого бизнеса.

Custdev в моей крови. Что ты у нас покупаешь на самом деле? «Что ты на самом деле у нас покупаешь?» Пожалуй, это мой любимый вопрос клиентам. Самые частые ответы: ясность происходящего, контроль ситуации, личное спокойствие, уверенность, профессионализм. Обратите внимание, что это НЕ таблички, не ДДС, ОПиУ или баланс. Это лишь инструменты, которые помогают получить тот самый результат. Хотя много лет мы с особым усердием продавали именно их. Как писали в одной умной книге: «Надо продавать не дрель, а дырку в стене». Именно поэтому с начала прошлого года мы с топами каждый месяц ходим… (не в баню) к нашим клиентам. Говорят, что эта организационная привычка делает бизнес здоровым. Мы задаем вопросы про качество услуг, что можно улучшить, как мы выполняем свои обещания и что откровенно не нравится. А что, раньше с клиентами не общались? Конечно, общались. Но это носило несистемный характер. Мы масштабировали уже существующий продукт, и казалось, что все понятно. Но понятно это было лишь до тех пор, пока не случился кризис качества продукта. Клиенты становятся образованнее, требования растут, потребности меняются. А еще, если честно, не очень приятно слушать критику в адрес компании, сервиса и продукта. Эго мешало подойти к этому вопросу системно. Любой бизнес начинается с клиента и его потребностей. Чтобы вовремя замечать изменения, нужно постоянно с ним разговаривать. Мы превратили это в систему. Команда качества раз в месяц организует для каждого топа по 3–5 встреч с клиентами продолжительностью 30–40 минут. Затем вся информация систематизируется, мы проводим общую встречу, обсуждаем инсайты, новые возможности и принимаем стратегические решения. Например, в июне после одного такого разговора родилась идея каждый месяц собирать пульс малого бизнеса, чтобы давать нашим клиентам отраслевые бенчмарки. Кстати, именно так и появляется большинство действительно сильных идей. Не в переговорных, не на стратегических сессиях, а в разговоре с клиентом. А еще именно по запросу клиентов мы запустили сообщество «Нескучных». Для людей, которые разделяют наш подход к ведению бизнеса, делают ставку на профессионализм, системный подход и фундаментальную базу. Для тех, кто не гонится за хайповыми темами, а хочет через свой бизнес приносить реальную пользу людям и обществу. Кому интересно узнать подробности — ставьте ❤️. В следующем посте расскажу о сообществе подробнее.

Операционка или стратегия? Стратегия — это взаимосвязанный набор решений, который определяет место компании на рынке и позволяет ей долгие годы зарабатывать больше конкурентов. Что важнее: усерднее крутить педали в операционке, чтобы выжить сегодня, или тратить время на стратегию, чтобы процветать в будущем? Кажется, что ответ очевиден. В кризис нужно заниматься операционкой. Но здесь есть парадокс. Сегодня стратегия стала частью операционной работы. Если раньше можно было годами продавать один и тот же продукт одной и той же аудитории, то теперь рынок меняется слишком быстро. Чтобы просто оставаться на месте, уже недостаточно хорошо продавать — нужно постоянно пересобирать бизнес. В текущих реалиях предприниматели чаще выбирают первое. Делать то же, что и раньше, только 24/7. Некогда думать о потребностях клиента, проводить кастдевы, искать уникальную позицию на рынке, разрабатывать УТП, проектировать новые продукты, искать новые рынки, пересобирать процессы и команду, рассчитывать финансовую модель. Буду просто усерднее продавать. Как пишет Питер Друкер: «Руководители скорее делают то, что хочется, а не то, что нужно». Заниматься операционкой точно важно и нужно, но лишь в той мере, чтобы выжить и остаться на плаву. Но, как мне кажется, такая цель не самая вдохновляющая ни для собственника, ни для команды. Чтобы процветать в будущем, нужно принимать стратегические решения. Не одно-единственное, а множество — и все они должны быть взаимосвязаны. В новой реальности пересборка бизнес-модели — такая же операционная работа, как и продажи. Проводить кастдевы с клиентами, искать новые потребности — такая же регулярная задача топ-менеджера, как проводить координации со своей командой. Анализировать конкурентов, чтобы найти уникальную позицию на рынке и перестать конкурировать по цене, важнее, чем бесконечно улучшать текущий бесперспективный продукт. Не попадайте в ловушку «или операционка, или стратегия». Сегодня стратегия — это тоже операционка. Что вы выбираете: выживать или побеждать? Крутить педали на старой бизнес-модели или создавать новую? PS: фото с лекции по стратегии в Гарвадской школе бизнеса

🔥Через 10 начинаем встречу Эфир не зря называется «Пульс бизнеса» — через НФ прошло 10 000+ компаний, и мы действительно держим руку на пульсе рынка. Что уже видим по цифрам: ➖ ~65% компаний в кризисе ➖ При этом растёт число компаний, где есть деньги, но активы простаивают — потенциал не используется ➖ Есть прямые корреляции с ростом издержек и налоговой нагрузкой И это только малая часть выводов, всё остальное — на эфире. Ссылка: https://us06web.zoom.us/j/85807612214?pwd=iXqpzbzgCU1ee5ugT6yaTgoLM1Fmnr.1 Подготовили жир 🍗 Не прийти — всё равно что пойти в поход в сланцах ))) P.S. Прямую ссылку удалим через 20 мин из открытого доступа — залетайте 😉

Пульс малого бизнеса в июле. Что видим? Разные бизнесы в разных отраслях чувствуют себя по-разному. Кто-то растет и развивается несмотря ни на что, а кто-то перешел в фазу выживания. И, к сожалению, таких большинство. Особенно бизнесы с ежемесячной выручкой до 10 млн. Расходы растут, прибыль таит на глазах, уходят в убытки и банкротятся. Каждый месяц провожу опрос в канале. Больше 70 % компаний стоят на месте или падают. Это лишь малая часть того чем буду делиться на закрытой встрече 23 июля в 10:00. Готовим с командой статистику по ситуации на рынке. Что происходит? Какая динамика? Какие факторы влияют? Так же собираем лучшие наработки с нашими клиентами, что работает и дает результат. А так же с командой приготовили для участников эфира «чек-лист выживания бизнеса». Что должно быть в бизнесе, как должен работать лидер компании с командой чтобы удержаться на плаву и не убить компанию. Кто на себе чувствует давление, стресс и неопределенность, приходите на эфир. Ссылка на регистрацию: https://leads.noboring-finance.ru/afanasyev_zoom

Рубрика Жиза

Как и обещал, кидаю ссылку на закрытый эфир для подписчиков 23 июля в 10:00 https://leads.noboring-finance.ru/afanasyev_zoom На фото мы с командой проводим стратсессию в Нескучном доме. Решаем как работать дальше и что делать. Многими наработками поделюсь на эфире. До встречи. Ставь в календарь и регистрируйся по ссылке, а мы напомним о встрече.

Я хоть и не фанат футбола, но за чемпионатом мира слежу. Особенно сетка плей-офф. Вчера не спал и смотрел матч Аргентина - Англия. Невероятный матч по динамике и накалу страстей. В финале Испания с Аргентиной. Кто тоже смотрел? Как вам? 🙂

Объявляю общий сбор. Что происходит и что делать, чтобы выжить? Тучи на рынках сгущаются. Вести бизнес становится сложнее. Собственники в шоке и не понимают, что будет завтра, как действовать и на чем сфокусироваться. Мы с командой видим и чувствуем пульс малого бизнеса через цифры. Через нас прошли тысячи компаний из самых разных отраслей и на разных этапах развития. Накопилось много ценной информации, которой хочется поделиться с клиентами и подписчиками. Повестка сменилась с развития на выживание. Какой инфой поделюсь: 1. Какие тренды наблюдаем и что будет дальше? 2. Как чувствуют себя отдельные отрасли и куда всё катится? 3. Какие решения и действия работают в текущей реальности? 4. На чем собственнику бизнеса сфокусировать внимание, а на что — забить? 5. Как работать с командой и повысить её продуктивность? 6. Как ИИ уже сейчас влияет на разные отделы внутри бизнеса? Накопилось! Не могу молчать. 23 июля проведу закрытый эфир для подписчиков. Приготовили всю аналитику по отраслям и ключевым показателям, актуальные наработки и рабочие инструменты - всё, что сейчас актуально как никогда, чтобы выжить в текущих реалиях. Также мы подготовили чек-лист по выживанию бизнеса: что должно быть внутри компании, чтобы создать устойчивость на волнах неопределённости. Короче, ставьте в календарь: 23 июля, 10:00 — встречаемся на закрытом эфире. Фокус — на решениях и практике. Главная задача — внести больше ясности и понимания для точности действий. Позже скину ссылку для регистрации, а пока дайте 🔥, для кого сейчас эта тема особенно актуальна. До встречи! 🤝

Результат по-русски - это отсутствие результата плюс классная история почему не получилось 🙂 Александр Фридман

ИИ не сократит вашу работу. Он поднимет планку. 😱 На днях на занятие по английскому обсуждали применение ИИ в работе. Алексей работает в школе еще как методолог образовательных программ. Он поделился что раньше за месяц мог подготовить один материал для школы, а сейчас, с помощью ИИ он может выдавать три. И что вы думаете произошло, он стал работать меньше? Нет, от него руководство стало ожидать три материала в месяц. Технологии меняются, но наши ожидания остаются удивительно одинаковыми. Поделюсь своими наблюдениями. 🧘‍♂️ Каждая революция обещала больше свободного времени Если посмотреть назад, то практически каждая технологическая революция сопровождалась похожими прогнозами. Во время промышленной революции люди боялись, что машины оставят их без работы. Когда появились персональные компьютеры, казалось, что бумажной работы станет значительно меньше. Интернет должен был сократить время на поиск информации. Электронная почта — сделать коммуникацию проще. Excel — освободить финансистов от бесконечных расчетов. И это действительно произошло. Производительность человека выросла в разы. Только вот работать меньше мы почему-то не стали. Производительность растет. Вместе с ней растут и ожидания. Сначала технология позволяет человеку делать в несколько раз больше. А затем рынок незаметно превращает этот новый уровень производительности в обычную норму. Компьютеры не сократили количество документов — их стали создавать в десятки раз больше. Электронная почта не уменьшила объем коммуникаций — она сделала нормой отвечать в течение нескольких часов. Excel не освободил финансистов — от них начали ожидать больше сценариев и аналитики. Освободившееся время почти никогда не остается свободным. Его очень быстро заполняют новые требования. Образование снова придется получать заново. Каждая технологическая революция меняла представление о грамотности. Когда-то достаточно было уметь читать и писать. Затем обязательным стало владение компьютером. Потом — интернетом. Сегодня новой грамотностью становится умение работать с искусственным интеллектом, речь про способность формулировать задачи, критически оценивать результат, быстро учиться и постоянно перестраиваться. Думаю, через несколько лет фраза «я не пользуюсь ИИ» будет звучать примерно так же, как сегодня звучит «я не умею пользоваться электронной почтой». Исчезают не профессии. Исчезают задачи. Много говорят о том, что искусственный интеллект уничтожит огромное количество профессий. История показывает, что технологии редко уничтожают профессию целиком. Они автоматизируют отдельные задачи. Банкоматы забрали у сотрудников банков значительную часть рутинных операций, но сами банки не исчезли — сотрудники начали заниматься тем, что машина делать не могла: консультировать клиентов, продавать продукты, решать более сложные вопросы. Одновременно появились десятки профессий, которых раньше просто не существовало. Исчезают специалисты, которые умеют выполнять только одну функцию. Остаются те, кто способен осваивать новые инструменты и брать на себя задачи более высокого уровня. Главное отличие ИИ. ИИ впервые массово усиливает мышление. Он помогает анализировать, писать, проектировать, программировать, считать, принимать решения и создавать новое. А поскольку современная экономика все меньше строится на физическом труде и все больше — на интеллектуальном, последствия этой революции могут оказаться значительно масштабнее большинства предыдущих. К чему действительно стоит готовиться. Поэтому я бы сегодня готовился совсем не к тому, что ИИ отнимет работу. Очень быстро изменится само определение хорошего специалиста. За те же восемь часов от человека будут ожидать значительно большего результата. То, что сегодня кажется высокой производительностью, через несколько лет станет обычной нормой. История показывает: технологии редко оставляют людей без работы. Зато почти всегда повышают требования к тем, кто хочет оставаться востребованным. Мы уже в наших компаниях при найме указываем как базовое требование к кандидату "AI-native".

Так и живем 🙂

Каждый момент мы творим свое будущее – либо создаем, либо устраняем проблемы. Каждый момент важен и неповторим. Жить моментом – это не значит не думать о будущем. Это значит – каждый момент творить свое будущее. В. К. Тарасов «Русские уроки японских коанов»

Лягушки в пруду В мае проходил практику молчания. Она длилась 8 дней, в Крыму, в ретритном центре «Светоч» у Валерия Синельникова. Сам центр меня вдохновил природой, эстетикой и продуманностью. Видно, как люди вложили в него душу. Центр расположен рядом с небольшой рекой, у подножия горы. Здесь свои виноградники, хозяйство и, что особенно мне приглянулось, небольшое красивое озеро с качелями, понтоном и бесконечно квакающими лягушками. Честно, кваканье не сильно ласкало мой слух, скорее наоборот. Я даже удивился и подумал: а нафига здесь лягушки? Всё портят вокруг и мешают созерцать природу. Видимо, это было включено в программу, потому что на протяжении всего ретрита они звучали фоном по всему центру. На программе мы каждый день медитировали, занимались йогой, практиковали дзен-ходьбу, слушали лекции, читали книги, вели дневники и, конечно, всё время молчали. По мере прохождения практик с каждым днём моё отношение к лягушкам менялось: сначала я перестал обращать на них внимание, потом перестал раздражаться, появилось спокойствие. Дальше они мне даже стали нравиться, а последние два дня я наслаждался их хором и получал удовольствие. В нашей жизни много происходит кваканья — внутри и снаружи. Внутренние лягушки — это сомнения, страхи, всё, что нас выбивает, раздражает и мешает жить. Внешние лягушки — мнения людей, которых не спрашивали, критика, осуждение, оценки. Всё, что сбивает нас с пути, мешает двигаться вперёд и вселяет неуверенность в себе. В конце курса я понял, что мы не можем поменять всех вокруг. Лягушки будут всегда. Но можно поменяться изнутри, изменить отношение к этим лягушкам, обрести спокойствие и даже где-то начать получать удовольствие. Просто наблюдать этот прекрасный хор голосов, двигаться в соответствии со своим предназначением и не вовлекаться. P.S. Я задал вопрос Валерию, зачем он завёл их в пруду. Он ответил, что никого не заводил — они сами пришли. И время от времени прилетают птицы и всех их съедают, а потом они опять появляются. Вот такая жизнь.

Дилетантам нужны гарантии результата, профессионалы работают с вероятностями.