Будни Маркетплейсов

«Пахнет так, будто в кружке разложилась целая опушка леса вместе с лешим»

На Ozon нашли, пожалуй, самый красноречивый отзыв на чай для сна.

В Ахтубинске (Астраханская область) неизвестные с 1 августа 2026 года терроризируют владелицу ПВЗ Ozon и WB По словам девушки, ей угрожают, вымогают деньги и запугивают всю семью. На видео наглядный пример — в пункте выдачи выбили стёкла и дверь. При этом не спасает даже заявление в полицию и прокуратуру — давление и угрозы продолжаются.

Работница пункта выдачи обнаружила внутри заказа клиента «сюрприз» — в коробке из-под обуви поселились новорождённые мышата

Татьяна Ким в пятый раз возглавила рейтинг богатейших женщин России по версии Forbes. Её капитал оценивают в $5 млрд Ранее её состояние оценивалось в $7,1 млрд. Причинами падения называют снижение фондового рынка и атаки БПЛА на склады Wildberries.

Тот случай, когда в ПВЗ поставили вазу с конфетами:

«Помните, что проблема с получением заказа — это проблема ваша, а не сотрудника, президента РФ или Господа Бога»

Вот такое объявление заметили в одном из пунктов выдачи Ozon в Астрахани.

Ущерб Ozon от атак на склады превысил 100 миллиардов рублей, а потери Wildberries оценивают почти в 600 миллиардов, пишет РБК Потери товаров на складских объектах Ozon оцениваются от 88,5 млрд до 107 млрд рублей, а разрушенные и повреждённые складские мощности обойдутся ещё в 30–62,5 млрд рублей. Ситуацию усугубляет отсутствие у Ozon финансовой подушки: прибыль компании за прошлый год составила порядка 200 млрд рублей, и этот год стал едва ли не первым прибыльным в её истории.  Ущерб Wildberries от последней атаки оказался ещё масштабнее: потери товаров на складах маркетплейса оцениваются в сумму от 517 млрд до 580 млрд рублей. При этом строительство новых логистических комплексов взамен уничтоженных может обойтись компании в 186–344 млрд рублей.  Главным вопросом для обоих маркетплейсов остаётся возвращение селлеров на площадки, а также предоставление государственной поддержки пострадавшим предпринимателям.

Wildberries запустил свой мессенджер под названием WB Chat. Он уже доступен в App Store и Google Play Приложение пока работает в бета-режиме, но уже можно отправлять сообщения, фото и видео, пересылать контент и создавать собственные каналы. Общаемся теперь только там.

Склад Wildberries в Котовске полностью уничтожен после атаки беспилотников, сообщил губернатор Тамбовской области

Комиссии для продавцов на маркетплейсах за год превысили 40% от стоимости товара. На Ozon они выросли в среднем с 18,6% до 47,8%, на Wildberries — с 31,9% до 42,7%, пишет «Коммерсантъ» По словам экспертов, из-за стремления платформ повысить маржинальность у селлеров растут издержки, в то время как их рентабельность сократилась втрое, а мотивация к работе падает. Другой причиной стало увеличение стоимости товаров.  На этом фоне происходит отток селлеров. Всего на Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркете» на конец июня 2026 года было 1,1–1,2 млн активных продавцов, что меньше год к году на 6,3–14,1%. Количество новых регистраций в первой половине 2026 года сократилось на 24–25%, а ликвидаций стало больше на 20%. Кроме того, лето 2026 года может привести к уходу ещё 15–20% малых продавцов.  При этом политика маркетплейсов вряд ли изменится. Во второй половине 2026 года рост комиссий продолжится: площадки заложат в тарифы расходы на безопасность и восстановление инфраструктуры. В итоге за предстоящие 12 месяцев совокупная нагрузка на продавцов вырастет ещё на 15–25%.

Сегодня ночью склад Wildberries в Котовске Тамбовской области подвергся повторной атаке БПЛА, сообщили в пресс-службе компании На объекте начался сильный пожар — по словам губернатора региона, площадь возгорания превысила 100 000 квадратных метров. Wildberries сообщили, что приём новых поставок товаров на склад полностью остановлен. В результате атаки пострадал один сотрудник маркетплейса. Он получил сотрясение мозга от взрывной волны.

Полезное напоминание для буйных клиентов

Женщина решила оставить отзыв на детский кардиган и для этого надела на голову дочки мешок

Следственный комитет РФ начал расследование инцидента в Свердловской области о нарушении трудовых прав несовершеннолетних владелицами ПВЗ, сообщили в пресс-службе ведомства Как мы писали ранее, две местные предпринимательницы из Верхней Пышмы привлекали к работе подростков, а затем отказывались выплачивать заработную плату. Когда по этим фактам начались проверки, детям стали поступать угрозы. Следственными органами по Свердловской области уже возбуждено и расследуется уголовное дело.

Ozon отключил постоплату заказов в 38 регионах России на фоне атак БПЛА, пишет РБК В пресс-службе пояснили, что приняли такое решение с целью сократить количество возвратов товара на склады. Компания также объявила о выплатах застраховавшим товар селлерам и снижении тарифов.

«USB-подогреватель для одной сочномолочной сосиски»

В очередной раз убеждаемся, что ассортимент на маркетплейсах изучен менее чем на 1%.

Рабочий день у этой сотрудницы явно не задался — она выносила клиенту его шкаф, но не осилила тяжесть коробки

«Дрянь! Чтоб он сгорел, бомба упала на твой пункт!»

Клиентка устроила скандал в ПВЗ после отказа сотрудницы оформлять возврат на товар. Девушка нашла на нём брак и попросила связаться с продавцом для согласования заявки. После этого женщина вспылила и стала выкрикивать оскорбления, угрозы и проклятия.

Падение акций Ozon достигло почти 30% за несколько часов

Минфин внёс в правительство пакет мер поддержки для Wildberries и селлеров, пострадавших от атак БПЛА на склады, сообщил РБК Среди предложенных решений: — Для пострадавших продавцов (с ущербом свыше 5% годового дохода): отсрочка на 12 месяцев по уплате НДС, налога на прибыль, УСН, АУСН и страховых взносов за период с августа 2026 по июль 2027 года с последующей годовой рассрочкой. — Для самого Wildberries: аналогичная отсрочка до 28 июля 2027 года по налогам и взносам, подлежащим уплате с июля 2026 по июнь 2027 года. — Для обеих категорий: до конца года замораживаются налоговые проверки, а сроки вынесения требований по задолженностям продлеваются на 6 месяцев. Отсрочка и рассрочка будут предоставляться автоматически на основе реестра пострадавших, который маркетплейс будет ежемесячно передавать в ФНС.