UIS говорит!

Как увеличить конверсию из обращения в продажу с 20% до 40%? 🔵В «ЦМТ Фитнес» уже отслеживали рекламные обращения, но не могли связать их с реальными продажами. На подготовку отчетов уходило больше недели каждый месяц, а полной картины эффективности рекламы все равно не было. 🔵Специалисты UIS помогли объединить данные о рекламе, звонках и продажах. В результате маркетологи получили возможность оценивать кампании по выручке, а не только по количеству заявок. Хотите видеть, какие рекламные кампании приносят продажи именно вам? 🔗 Оставьте заявку на консультацию по аналитике рекламы

📅Мероприятия ноября За окном темнеет раньше, а поводов выбраться из дома все меньше. Собрали ивенты ноября, где можно встретить UIS и провести время с пользой. 📍12.11 Бизнес-завтрак, Краснодар Традиционная камерная встреча с партнерами — обсуждаем речевую аналитику, тему маркировки звонков, а также прикладное применение омниканальной системы. 📍13-14.11 Бизнес-форум Россия.Фитнес, Москва 300+ экспертов и 5 тематических залов: тренды отрасли, лаборатория управления, продажи и юридические риски, маркетинг с ИИ, сервис и HR. А мы расскажем почему речевая аналитика — мастхэв для контроля общения с клиентами фитнес-клуба. 📍16.11 СТАММИТ 2026, Москва Топы медицинского сообщества выступят с докладами в Лужниках: поделятся опытом в маркетинге и управлении. Заглядывайте к нам на стенд, будем рады встрече! 📍26-27.11 Матемаркетинг 2026 100+ докладов и 20+ мастер-классов о том, как ИИ меняет работу аналитиков и маркетологов. Екатерина Владек выступит с докладом «Речевая аналитика: как источник инсайтов» и поделится способами превратить звонки с клиентами в инструмент для повышения конверсий в маркетинге и продажах. До встречи в ноябре! #АфишаUIS UIS в MAX! 💬UIS говорит! 💬UIS | Информация

Дайджест октября: надежность связи и нейровыдача Месяц, который напомнил бизнесу, зачем нужен план Б Активно делимся мерами для страховки коммуникаций от непредвиденных обстоятельств Что почитать ⭐️Новые законы в телекоме Разбор изменений, которые уже влияют на звонки: маркировка вызовов, ужесточение регулирования ВАТС и единый процесс верификации. Генеральный директор UIS, Дмитрий Щукин — для Т-бизнес секретов. ⭐️Резервный канал связи: почему в 2026 году это не роскошь Простой в коммуникациях — реальный риск потери клиентов. В статье поделились, как обезопасить общение с клиентами — от переадресации на резервную линию до канала на SIM-картах, работающего без интернета и сохранения истории обращений в CRM. ⭐️Суровый Питерский Форум 2025: подготовка, «косяки» и советы Поделились своим неидеальным опытом участия в форуме в прошлом году. О том, как сушили баннер феном, какие были сложности с презентацией спикера — в статье. А еще, внутри целых 3 подарка ивентщикам и маркетологам. 🔥 — если рассказать об СПФ 2026. ⭐️Мини-курс: Как продвигать бренд в нейросетях Упаковали весь свой опыт по теме и запустили мини-курс. 6 модулей: от логики ИИ при принятии решения до технической адаптации под требования нейросетей и распределения задач в команде. ⭐️Исследование нейровыдачи разлетается по профильным СМИ Наше исследование продолжают цитировать в маркетинговой среде: спасибо коллегам за упоминания в Т—Ж, ppc.world, Коммерсантъ, FEEDBACK и др. Дальше — больше! Что посмотреть ⭐️Эффективные каналы для связи с клиентами Вебинар Павла Тихонова, руководителя отдела развития продукта о том, почему теряются обращения и как поднять процент дозвона. ⭐️Сайт клиники для нейровыдачи и требования законодательства Разбор сайтов клиник экспертом Екатериной Федосеевой: как оптимизировать страницу под ответы нейросетей и не нарушить требования РКН. Чем запасались в октябре? 🔥 — Теплыми свитерами 🤝 — Резервными каналами общения #ДайджестUIS

🔥 UIS на Суровом Питерском Форуме 2026 Вернулись с мероприятия, а эмоции до сих пор зашкаливают! 2 дня, 3000 участников, много знакомств и важных тем о маркетинге. На стенде UIS мы показывали единую систему аналитики и продаж, которая показывает путь клиента от клика по рекламе до завершения сделки. Рассказали и о работе с рекламными агентствами: как аргументированно защищать свои решения перед клиентами, показывая и подтверждая результаты своей работы на цифрах. А еще мы отвечали на ваши вопросы и находили новых партнеров. Спасибо каждому, кто общался и вдохновлялся вместе с нами! 🔗 Как прошел СПФ-2026 — читайте в пресс-релизе на сайте

Встречайте октябрьский #релизUIS: новые функции для работы с обращениями, защиты от спама и несанкционированного доступа к сервису. 🔵 Контроль отклонения показателей Превышение нормы пропущенных звонков, снижение средней оценки операторов, слишком длинный разговор с клиентом и другие важные показатели – теперь под контролем. Просто включите уведомления об отклонении от заданной нормы – идеально для руководителей отделов продаж и колл-центров. 🔵 Интеграция с impulseCRM и Сбер2В Телефония UIS теперь легко встраивается в impulseCRM и Сбер2В (ранее SberCRM). Подключайте, чтобы автоматизировать создание лидов, звонить по клику прямо из CRM и не терять контекст общения с клиентами. 🔵 Защита от спама Обновили функциональность блокировки нежелательных звонков, чатов и заявок, чтобы защитить пользователей от DDoS-атак конкурентов, спамеров и ботов, которые создают ложные обращения и отвлекают операторов от реальных лидов. 🔵 Безопасность работы с сервисом Для защиты от несанкционированного доступа к данным и управлению коммуникациями теперь можно ограничить доступ к Личному кабинету и API по IP-адресу или геолокации пользователей. 🔗 Подробности, скриншоты и инструкции – в обзоре на сайте UIS в MAX: 💬  UIS говорит!   💬  UIS | Информация

❗️ Как регулирование в телекоме изменит работу бизнеса В конце 2026 года бизнес должен учитывать новую реальность телеком-регулирования — отмена VoIP-лицензии, маркировка звонков и не только. Дмитрий Щукин, генеральный директор UIS, подробно разъяснил ряд актуальных законодательных событий в телекоме: 🔵Маркировка звонков для юридических лиц; 🔵Ужесточение регуляции корпоративных SIM и ВАТС; 🔵Внедрение единой платформы верификации вызовов. В материале четкая инструкция для бизнеса — что и как делать сегодня, чтобы соблюдать обновленное законодательство и не попадаться на штрафы. 🔗 Читать в Т-Бизнес секретах UIS в MAX! 💬UIS говорит! 💬UIS | Информация

Начинаем вебинар «Эффективные каналы для связи с клиентами. Как современные инструменты коммуникаций спасают лиды» Подключайтесь, чтобы узнать, как правильно использовать телефонию и мессенджеры, чтобы повысить конверсию в контакт с клиентом и эффективность отдела продаж. 🎞 Подключиться

Уже завтра: вебинар «Эффективные каналы для связи с клиентами. Как современные инструменты коммуникаций спасают лиды» О чем поговорим: 🔵 Как повысить процент дозвона до клиентов. 🔵 Как найти эффективные каналы текстовых коммуникаций. 🔵 Какие еще инструменты помогают эффективно работать с обращениями, не терять лиды и повышать лояльность клиентов. Дата и время: 22 октября в 12:00 (МСК) Спикер: Павел Тихонов, руководитель отдела развития омниканальных коммуникаций в UIS ✅ Успеть на регистрацию

Суровый Питерский Форум: как это было в прошлом году Пока мы ждем встречи с вами на Суровом Питерском, рассказываем, как проходили «квест» в 2025 году. Сушили баннер феном, дизайнили визитки в ночь перед форумом, открывали уровни в «Guitar Hero» — и это лишь часть подготовки. В новой статье на VC показали, как готовились, какие «косяки» случились и что помогло собрать полный зал и приток лидов. (Спойлер: сплоченность нашей команды, которая умеет справляться с любыми трудностями.) Пройдите с нами путь от зарождения идеи до ее воплощения: ⭐️Как не нарушить авторские права и сохранить креатив в презентации спикера ⭐️Какая активность на стенде запоминается посетителям ⭐️Какие форс-мажоры могут случиться с баннером и как при этом не растеряться ⭐️Если хочется «хардкора» — как задизайнить визитки за ночь ⭐️Какие выводы можно забрать в копилку опыта всем компаниям, которые готовятся к B2B-конференции А еще найдете чек-лист по подготовке к мероприятиям и гайд для управления маркетингом на основе цифр. 🔗 Читать статью UIS в MAX! 💬 UIS говорит! 💬 UIS | Информация

UIS на Суровом Питерском Форуме 24 и 25 октября Уже совсем скоро: выступления топовых экспертов по маркетингу, групповые интервью и, конечно, нетворкинг – на Суровом Питерском Форуме! ⭐ Специально для участников мероприятия мы подготовили гайд о том, какие инструменты помогают привлекать новых клиентов, развивать отношения и выстраивать эффективные коммуникации. Приходите на стенд UIS, чтобы пообщаться с экспертами по управлению маркетингом и продажами, получить полезный подарок и попробовать секретный коктейль успешного маркетолога 🍷

Устали платить за лиды, с которыми потом не можете связаться? Приходите на вебинар «Эффективные каналы для связи с клиентами. Как современные инструменты коммуникаций спасают лиды» 22 октября в 12:00 (МСК) Павел Тихонов – руководитель отдела развития омниканальных коммуникаций в UIS – расскажет: 🔵 Что мешает отделу продаж выходить на контакт с клиентом и как это исправить. 🔵 Как использовать маркировку звонков и находить эффективные каналы текстовых коммуникаций, чтобы повысить конверсию в контакт с клиентом. 🔵 Какие еще инструменты помогают не терять обращения, ускорять их обработку и повышать лояльность клиентов. Обязательно приходите на вебинар, если коммуникация с клиентом — часть вашей воронки продаж! ✅ Зарегистрироваться

❗️ Показатель дозвона для звонков с подключенной маркировкой на 13% выше Мобильные операторы уведомили UIS о возможных ограничениях звонков без маркировки и необходимых договоров на массовые и/или автоматические вызовы (МАВ). Для банков ограничения отложили до начала ноября, но об отсрочке для других отраслей пока не сообщалось. При этом операторы самостоятельно определяют критерии МАВ, поэтому предсказать, какие именно звонки попадут под блокировку, сложно. Если маркировка и МАВ еще не подключены, лучше заняться этим сейчас: оформление занимает время, а ждать первых проблем с дозвоном = соглашаться на риск продолжительного ограничения исходящих звонков. В статье на VC рассказали, что сейчас известно об ограничениях, как проверить готовность телефонии и чем маркировка может быть полезна здесь и сейчас. 🔗 Читать статью

UIS на Суровом Питерском Форуме Планируете маркетинговую стратегию на 2027 год? Приезжайте на Суровый Питерский Форум, чтобы узнать об актуальных трендах в маркетинге и найти новые точки роста. Эксперты по маркетингу из UIS с удовольствием познакомят участников форума с современными технологиями в области управления рекламой и коммуникациями: 🔵 Сквозная аналитика: как оценить вклад рекламных источников на каждом этапе воронки; 🔵 Обучение рекламных автостратегий: как привлекать больше качественных лидов без увеличения маркетингового бюджета; 🔵 Речевая аналитика с ИИ: как автоматизировать квалификацию обращений и оценку качества обработки лидов отделом продаж. Ждем вас 24 и 25 октября 2026 в Санкт-Петербурге на Суровом Питерском Форуме!

Переносим вебинар «Эффективные каналы для связи с клиентами» на 22 октября По независящим от нас техническим причинам вебинар состоится 22 октября в 12:00 (МСК). Павел Тихонов – руководитель отдела развития омниканальных коммуникаций в UIS – расскажет: 🔵 Почему продавцы теряют обращения, а клиенты не отвечают на звонки и сообщения, даже если сами проявили интерес к компании. 🔵 Как повысить процент дозвона до клиентов. 🔵 Как найти эффективные каналы текстовых коммуникаций. 🔵 Как перестать терять лиды из-за высокой нагрузки на продавцов. Если вы уже зарегистрировались, ничего делать не нужно, просто приходите на вебинар 22 октября. Если еще не регистрировались – сейчас самое время! ✅ Зарегистрироваться

Нейротрафик 2026: 5 основных инсайтов из исследования UIS Исследование UIS уже цитируют «Коммерсантъ», PPC world, SEOnews, «Конверт» от Unisender, Timeweb, Sostav и другие Раньше задавались вопросами: приходит трафик из ИИ или нет, конвертируется ли в обращения и нужен ли канал для аналитики. Сегодня ответ есть сразу на все — да, но с нюансами: в зависимости от сегментов и отрасли. Ключевые инсайты: 1️⃣Переходы из ИИ-ассистентов увеличились более чем вдвое. Это полноценный источник трафика, который маркетологу нужно учитывать в аналитике 2️⃣ ChatGPT — главный ИИ-источник, но Алиса AI почти догнала его в период с октября 2025 по июль 2026 3️⃣Средняя конверсия нейротрафика из посещения в обращение выше, чем у SEO и контекстной рекламы Каналы стоит оценивать не по популярности и даже не по средним цифрам рынка, а по воронке продаж конкретно в вашей компании: какие ассистенты приводят клиентов именно у вас и как этот трафик превращается в обращения. 🔗 Получить полную версию исследования UIS в MAX! 💬 UIS говорит! 💬 UIS | Информация

UIS на Суровом Питерском Форуме 2026 24 и 25 октября 2026 в Санкт-Петербурге пройдет ежегодный масштабный форум: более 150 спикеров выступят с актуальными докладами по маркетингу. Приходите на наш стенд: эксперты из UIS будут рады поделиться опытом и рекомендациями по аналитике рекламы и повышению эффективности маркетинга и продаж. А вы едете в этом году на Суровый Питерский Форум? ⭐ – конечно! ✍ – посмотрю онлайн 🤝 – спасибо, но нет

🔥 Сколько стоит час без входящих звонков? Для одного бизнеса это несколько пропущенных обращений. Для другого — десятки потенциальных клиентов, которые не смогли дозвониться. Даже короткий сбой связи может нарушить привычную работу отдела продаж или клиентской поддержки. На фоне новостей о перебоях в работе сервисов связи самое время задуматься: насколько ваш бизнес готов к ситуации, когда основной канал временно недоступен? ❗️ В новой статье на VC рассказали: — Какие риски возникают, если вся телефония зависит от одного провайдера — Как резервный канал помогает сократить последствия форс-мажора — Какие инструменты резервирования есть в UIS. — Как организовать альтернативный маршрут для входящих звонков Стоимость простоя у каждого бизнеса своя. А подготовиться к нему можно заранее. 🔗 Читать статью

Теряете входящие обращения и сами не можете дозвониться до клиентов? Приходите на наш вебинар «Эффективные каналы для связи с клиентами. Как современные инструменты коммуникаций спасают лиды» 15 октября в 12:00 (МСК) Павел Тихонов – руководитель отдела развития омниканальных коммуникаций в UIS – расскажет: 🔵 Почему продавцы теряют обращения, а клиенты не отвечают на звонки и сообщения, даже если сами проявили интерес к компании. 🔵 Как повысить процент дозвона до клиентов. 🔵 Как найти эффективные каналы текстовых коммуникаций. 🔵 Как перестать терять лиды из-за высокой нагрузки на продавцов. Регистрируйтесь на вебинар, чтобы узнать, какие инструменты помогают быть всегда на связи и не терять дорогие лиды! 📲 Зарегистрироваться

Как выявить точки роста конверсии в продажу на потоке 30 000 звонков в месяц? Ручной анализ сотен звонков занимает много времени и сопровождается риском упустить важные детали. Даже крупные команды часто прослушивают только случайно выбранную часть разговоров, теряя при этом ключевые инсайты. В одном из научно-клинических центров РНХЦ им. ак. Б.В. Петровского для автоматизации анализа звонков внедрили речевую аналитику с искусственным интеллектом, и вот что удалось сделать: 🔵 Посчитали точное соотношение целевых и нецелевых звонков. 🔵 Выявили причины, по которым некоторые целевые звонки не привели к записи на услугу. 🔵 Разработали план мероприятий, который поможет поднять конверсию целевых звонков в запись на 20% 🔵 Узнали, какими услугами интересуются пациенты, и могут масштабировать целевые обращения с помощью релевантной рекламы. 🔗 Полный кейс с комментариями руководителя отдела маркетинга – Ольги Знаменской – читайте на нашем сайте

В MAX тестируют рекламу. А что будет с лидом после клика? Первые объявления уже появились* в каналах мессенджера. Рекламный инвентарь тестируют через VK Рекламу, а при настройке кампаний предусмотрен таргетинг на разные категории пользователей. О полноценном запуске рекламных возможностей платформа обещает рассказать позже. Новый рекламный канал обычно быстро попадает в медиаплан. Но сам по себе переход еще ничего не гарантирует: после рекламы клиенту нужно куда-то написать, получить ответ и попасть к нужному менеджеру. Представим: человек увидел рекламу жилого комплекса и написал в MAX с вопросом о квартире. Если MAX подключен к UIS, чат поступит сразу в Рабочее место оператора и будет доступен сотрудникам нужного отдела. Менеджеру не придется отдельно проверять мессенджер, чтобы утром увидеть новое обращение. Для MAX в UIS можно настроить сценарий обработки чатов и закрепить канал за конкретным отделом. Руководитель при этом сможет видеть работу с обращениями в отчетах. Так что появление рекламы в MAX — хороший повод проверить не только планы на новый источник трафика. Но и путь лида после того, как реклама уже сработала. *По данным издания «Ведомости» UIS в MAX! 💬 UIS говорит! 💬 UIS | Информация