LANGAME Software | Для компьютерных клубов
前往频道在 Telegram
Привет! Это канал о LANGAME Software - российское ПО для управления компьютерными клубами и кибераренами. LGS - часть проекта langame.ru (@langameru). https://langame.ru/software - оставить заявку https://wiki.langame.ru - гайд по установке и настройке
显示更多4 881
订阅者
+124 小时
-57 天
+3630 天
数据加载中...
相似频道
标签云
进出提及
---
---
---
---
---
---
吸引订阅者
九月 '26
九月 '26
+49
在0个频道中
八月 '26
+127
在1个频道中
Get PRO
七月 '26
+181
在1个频道中
Get PRO
六月 '26
+150
在1个频道中
Get PRO
五月 '26
+178
在0个频道中
Get PRO
四月 '26
+222
在1个频道中
Get PRO
三月 '26
+216
在0个频道中
Get PRO
二月 '26
+222
在0个频道中
Get PRO
一月 '26
+569
在0个频道中
Get PRO
十二月 '25
+228
在1个频道中
Get PRO
十一月 '25
+239
在2个频道中
Get PRO
十月 '25
+205
在2个频道中
Get PRO
九月 '25
+149
在2个频道中
Get PRO
八月 '25
+119
在1个频道中
Get PRO
七月 '25
+218
在1个频道中
Get PRO
六月 '25
+93
在1个频道中
Get PRO
五月 '25
+125
在1个频道中
Get PRO
四月 '25
+102
在1个频道中
Get PRO
三月 '25
+141
在1个频道中
Get PRO
二月 '25
+120
在1个频道中
Get PRO
一月 '25
+163
在1个频道中
Get PRO
十二月 '24
+140
在1个频道中
Get PRO
十一月 '24
+159
在2个频道中
Get PRO
十月 '24
+176
在1个频道中
Get PRO
九月 '24
+165
在1个频道中
Get PRO
八月 '24
+120
在1个频道中
Get PRO
七月 '24
+138
在1个频道中
Get PRO
六月 '24
+89
在1个频道中
Get PRO
五月 '24
+117
在1个频道中
Get PRO
四月 '24
+97
在1个频道中
Get PRO
三月 '24
+111
在1个频道中
Get PRO
二月 '24
+114
在1个频道中
Get PRO
一月 '24
+148
在1个频道中
Get PRO
十二月 '23
+96
在1个频道中
Get PRO
十一月 '23
+99
在1个频道中
Get PRO
十月 '23
+207
在1个频道中
Get PRO
九月 '23
+87
在0个频道中
Get PRO
八月 '23
+68
在0个频道中
Get PRO
七月 '23
+94
在0个频道中
Get PRO
六月 '23
+71
在0个频道中
Get PRO
五月 '23
+73
在0个频道中
Get PRO
四月 '23
+61
在0个频道中
Get PRO
三月 '23
+69
在0个频道中
Get PRO
二月 '23
+56
在0个频道中
Get PRO
一月 '23
+78
在0个频道中
Get PRO
十二月 '22
+54
在0个频道中
Get PRO
十一月 '22
+87
在0个频道中
Get PRO
十月 '22
+86
在0个频道中
Get PRO
九月 '22
+76
在0个频道中
Get PRO
八月 '22
+106
在0个频道中
Get PRO
七月 '22
+88
在0个频道中
Get PRO
六月 '22
+86
在0个频道中
Get PRO
五月 '22
+64
在0个频道中
Get PRO
四月 '22
+288
在0个频道中
| 日期 | 订阅者增长 | 提及 | 频道 | |
| 15 九月 | 0 | |||
| 14 九月 | +3 | |||
| 13 九月 | +3 | |||
| 12 九月 | +2 | |||
| 11 九月 | +5 | |||
| 10 九月 | +5 | |||
| 09 九月 | 0 | |||
| 08 九月 | +2 | |||
| 07 九月 | +2 | |||
| 06 九月 | +2 | |||
| 05 九月 | +5 | |||
| 04 九月 | +2 | |||
| 03 九月 | +2 | |||
| 02 九月 | +8 | |||
| 01 九月 | +8 |
频道帖子
✅ Некорректное отображение текста на темном фоне в Админ ПО при создании комбо. При выбранной темной теме названия позиций отображались белым цветом на белом фоне всплывающего меню, из-за чего были неразличимы. Все починили, и текст отображается корректно.
✅ Фикс проблемы с маркировкой товаров в комбо. Некоторые клубы столкнулись с ситуацией, когда при заказе через Админ ПО система требовала отсканировать коды вообще всех товаров, предлагаемых в наборе, а не только тех, которые выбрал гость. Например, если в комбо предлагается несколько вариантов воды, то «Честный знак» запрашивал маркировку для всех. Нашли причину и все исправили: теперь сканировать нужно только выбранный гостем товар.
✅ Фикс визуального бага при пополнении баланса. Когда при пополнении начислялись автобонусы, операция могла отображаться как 2 разные транзакции: на основную сумму и на 0 рублей. Таким образом, в чеке появлялась лишняя позиция, а сама операция отображалась в отчете «Баланс аккаунтов». Все исправили, и теперь пополнение учитывается правильно.
✅ Фикс проблемы с пополнением баланса на терминалах самообслуживания. Раньше на терминале могла сохраняться авторизация предыдущего гостя (после того, как он регистрировался или бронировал ПК), из-за чего при определенном сценарии дальнейшее пополнение баланса могло уйти другому человеку. Исправили проблему: теперь предыдущая авторизация корректно очищается.
Также повысили стабильность двух сценариев, с которыми гости сталкиваются при использовании терминала самообслуживания: пополнение баланса после регистрации и бронирование устройств.
✅ Оформление отзывов, которые отправляются в Telegram с планшета или терминала. Раньше вместе с таким отзывом приходил только текст, написанный гостем, без дополнительной информации. Теперь сообщение оформляется по шаблону и содержит данные про источник отзыва, ФИО гостя и другую информацию — по аналогии с уведомлениями, которые отправляются на электронную почту.
✅ Фикс лишних уведомлений о температуре устройств. Раньше, если в настройках не были указаны значения температуры, система иногда присылала бессмысленные уведомления. Теперь приходят адекватные уведомления — и только в том случае, если значения температуры заданы корректно.
✅ Фикс отображения расчета выработки в карточке ПК. Иногда графики выработки по часам и деньгам отображались в неправильном порядке, при этом вместо минут могли показываться часы. Решили проблему: теперь все графики и показатели отображаются правильно.
✅ Фикс отображения оставшегося времени сессии на LGTV. Раньше в LANGAME Business иногда не показывалось, сколько еще продлится активная сессия LGTV. Теперь приложение TV корректно передает данные, и оставшееся время показывается в LGB. Чтобы изменение вступило в силу, нужно обновить приложение TV до новой версии.
✅ Фикс ошибки при переводе бонусов LANGAME после авторизации по QR-коду. Ранее из-за бага система могла сообщать, что посетитель не является гостем выбранного клуба, и потому не позволяла перевести бонусы. Сейчас ошибку исправили, и перевод бонусов LANGAME происходит корректно.
✅ Фикс бага при отображении копеек в отчетах за смену. Суммы на домене могли отображаться без копеек или с округлением, хотя в Админ ПО и кассе все было корректно. Теперь все суммы в отчетах отображаются корректно и учитывают копейки.
✅ Доработка отображения данных в отчете за смену. В разделе «Статистика по ПК» починили отображение минут разблокировки, технического режима и сессий: теперь они показываются корректно, без значка валюты, мы его убрали.
✅ Фикс поля массового редактирования поставщиков. Если поставщик не был выбран, то в ходе массового редактирования данного поля статус всех выбранных позиций мог сброситься на «Без поставщика». Теперь по умолчанию установлен вариант «Не указано». Таким образом, если поставщика не менять, существующие значения у товаров останутся без изменений.
✅ Фикс бага с заказами гостей. Гостю с удаленной анкетой невозможно было выдать заказ или отменить таковой. Поправили этот момент, теперь подобные заказы можно выдать или отменить без проблем.
✅ Фикс ошибки при редактировании анкеты гостя. Баг мог возникнуть, если в анкете был грузинский номер телефона. В этом случае система считала указанный телефон некорректным и не давала сохранить изменения. Мы обновили проверку номеров, и теперь телефоны с ранее неизвестными префиксами принимаются корректно.
✅ Отображение удаленных аккаунтов в «Черном списке». Раньше там могли отображаться записи «Гость не найден», которые нельзя было удалить через интерфейс. Исправили проблему: теперь удаленные аккаунты не отображаются в «Черном списке».
✅ Фикс грамматических ошибок. Отловили несколько досадных помарок в ПО. Исправили некорректные формулировки и опечатки в отчетах, правилах посещения и уведомлениях. Бонусом пофиксили отображение пробелов в тексте заказов с планшетов.
✅ Фикс отображения информации о переходе гостя на следующий уровень программы лояльности. Если в программе лояльности не был настроен следующий уровень или гость достиг максимального показателя, то в разделе «Программа лояльности» в личном кабинете игрока могла выводиться отрицательная сумма в поле «Не хватает до следующего уровня». Все исправили, теперь в подобных сценариях в данном поле значение не отображается.
✅ Фикс работы тегов в Telegram-уведомлениях о новых заказах. Иногда клубы сталкивались с проблемой: указанный в настройках тег не отображался в сообщении без названия клуба. Починили, теперь тег дополнительно проставляется в конец сообщения.
✅ Строка поиска в обновленном интерфейсе. Вернули поиск вариантов внутри элементов выбора. Он доступен в полях, где более 10 пунктов. Теперь, например, можно легко и быстро найти игру, тип лаунчера или авторизуемый аккаунт.
✅ Лог черного списка телефонов. Раньше иногда возникал баг, при котором нельзя было перейти на следующие страницы лога, а при экспорте выгружались данные только с первой страницы. Баг исправлен: пагинация и экспорт работают корректно.
✅ Обновление версии Landesk в инсталляторе Админ ПО. При установке новой версии Админ ПО будет использоваться актуальная версия Landesk.
✅ Фикс некорректного отображения категорий товаров в генераторе карт меню магазина. Раньше категории были доступны только пользователю Root, а у других пользователей отображалась ошибка. Исправили проблему: теперь категории корректно отображаются для пользователей с необходимыми правами доступа.
✅ Фикс проблемы запуска новых версий Админ ПО после установки по прямой ссылке с домена. В частности, приложение версий 2.8 и 2.9 могло не запускаться, хотя установка прошла корректно. Добавили в установщик необходимые компоненты, и теперь все работает правильно.
✅ Фикс некорректного уведомления о заказах гостей в Админ ПО. Иногда при отмене заказа старое уведомление оставалось в системе. Это приводило к появлению ложного сообщения о новом заказе, даже когда активного заказа не было. Исправили проблему: теперь после отмены заказа старые уведомления корректно обновляются, и недействительные сообщения не появляются.
✅ Фикс ошибки с авторизацией через QR-код в приложениях франшиз. Раньше при сканировании QR-кода в приложении той или иной франшизы иногда удавалось войти в аккаунт даже в том клубе, который к данной франшизе не относился. После этого площадка даже могла отображаться как «Мой клуб» в том же приложении. Исправили баг: теперь авторизоваться по QR-коду через приложение франшизы можно только в клубах соответствующей франшизы.
✅ Доработка авторизации LANChat в Админ ПО. Токен авторизации автоматически обновляется и кэшируется 2 раза в час, поэтому теперь обращение в техподдержку не зависит от доступности домена. Таким образом, клубы не потеряют связь с ТП, даже если домен по каким-то причинам «отвалился».
❗️ Актуальная версия гостевого ПО: 3.3.6.0 ❗️ Актуальная версия админ ПО: 1.2.10.0
| 2 | 🔥 ОБНОВЛЕНИЕ 🔥
Коллеги, мы к вам с новым патчноутом! В этот раз исправили некорректное оформление отзывов, устранили ошибку с лишними уведомлениями о температуре устройств, решили проблему с маркировкой товаров в комбо и пофиксили другие неполадки в работе софта. Подробности ниже 👇
❗️ Важно
Деплой будет выливаться поэтапно на протяжении 2 недель. Сначала его протестируют несколько клубов, а к остальным он приедет уже на следующей неделе.
🆕 Запрет на выгрузку данных. Новый функционал позволяет полностью запретить выгрузку данных с домена, чтобы обеспечить усиленный контроль. Когда эта функция активна, кнопки выгрузки в Excel, PDF, CSV и других форматах становятся недоступны на всех страницах.
Важно: чтобы включить данный запрет, вам нужно обратиться в техподдержку. | 798 |
| 3 | 🎮 #5 Глобальный ладдер. Фишки LANGAME+
Желание соревноваться и побеждать — важная часть LAN-культуры. Если направить его в правильное русло, можно здорово прокачать клубное сообщество. В LANGAME+, масштабном обновлении нашего приложения для гостей, как раз есть инструменты, которые с этим помогут, — ладдер и глобальный рейтинг.
🏆 Как это работает
Клубные ладдеры появились в приложении для гостей еще до обновления LANGAME+ — в апреле 2026 года. Чтобы ворваться в рейтинг и подняться как можно выше, гостям нужно:
● пополнять баланс в клубе через приложение: каждые 100 рублей — это плюс 1 балл, приближающий ланнера к вершине ладдера;
● бронировать компы: каждые 100 рублей, потраченные на отыгранную сессию по мобильной брони, принесут еще 1 балл;
● играть в клубе: каждые 60 минут — еще плюс 1 балл в копилку.
То есть чем больше времени ваш гость проводит в клубе, тем выше его позиция в клубном ладдере. Это готовая дополнительная система лояльности.
С LANGAME+ состязания ланнеров приобретают совсем иной масштаб, поскольку в топ врывается не только гость, но и клуб, в котором он играет. Аудитория разных площадок может соревноваться между собой в рамках глобального ладдера.
📢 В чем польза для клуба
Чем чаще в глобальный рейтинг будут врываться ваши постоянники, тем больше внимания к себе привлечет ваш клуб. Дело за малым: мотивируйте гостей пользоваться приложением и получать как можно больше баллов для попадания в ладдер! А заодно проверяйте, кто в топе, и поощряйте ваших постоянников, если они вырвались на верхние строчки.
💬 И не забывайте делиться с нами впечатлениями от LANGAME+, это очень важно. На основе фидбека от клубов и их гостей мы активно дорабатываем приложение, делая его еще лучше с каждым фиксом. Так что скорее присылайте отзывы!
Подробности о LANGAME+: https://langame.ru/plus | 1 140 |
| 4 | 🖥 Мы регулярно говорим о том, что на некоторых вещах лучше не экономить. В их числе — софт, техподдержка и, конечно, клубный сервер: от них напрямую зависит работа вашего бизнеса. Если сердце вашего клуба накроется, то площадка превратится в камень. И, конечно, по закону подлости, случится это в самый неподходящий момент, когда зал забит гостями и все хотят поиграть. Никому оно, конечно, не надо. Но... вот мы снова здесь.
😔 Жил-был некий клуб. Его владелец решил не доверять сборку сервера профессионалам, а заняться этим самостоятельно. Штош, вольному воля. Под серваки мы рекомендуем SSD Samsung 870 EVO: это проверенная и понятная история. Только вот не очень вкусная по цене: почти 70 000 рублей за оригинал на 2TB в хорошем магазине с прозрачной гарантией. Владелец клуба пошел гуглить варианты и нашел такой же диск на «Алике», только уже за 30 000 рублей. Решив, что он обманул систему и ему несказанно повезло, заказал сразу 8 штук. Ведь это же оригиналы, да? падме.жпг
🤑 Дальше китайская начинка была загружена в сервак, который приехал к нам в офис на настройку и подготовку. В процессе техподдержка LANGAME заподозрила неладное, и мы полезли в диагностику поделия, чтобы не допустить отправку проблемного сервера в клуб. Все сразу встало на места: первый же прогон через утилиту Samsung Magician показал, что диски к Samsung имеют такое же отношение, как покупка этих SSD на «Алике» — к здравому смыслу. Все 8 дисков программа нарекла китайской палью, открестилась от них и велела больше так не делать. В смысле, не закупать за 30 000 то, что явно стоит дороже, все равно оно нормально работать не будет.
⚰️ Или будет? Будет же? Ну, если это можно назвать работой… Специально для свидетелей величия Поднебесной мы продолжили тесты и выяснили, что в режиме случайной записи скорость меньше нормативной на 100 Мб/с. Кажется, мелочь? Но есть нюанс: в режиме круглосуточной записи на регулярной основе скорость записи просядет еще сильнее и пойдет «волнами». Кроме того, время доступа к данным на такой подделке в 15-20 раз дольше, чем на оригинале. Клубу все это аукнется падением производительности, проблемами со стабильностью и рисками при работе с бэкапами. Это если оно вообще запустится. И все это за скромную сумму в четверть миллиона рублей плюс доставка из Китая. Экономно.
🤝 Конечно, стоимость железа в последнее время стремится куда-то в космос — и мы это понимаем. Поэтому стараемся всячески помогать клубам. Не так давно наши специалисты оптимизировали использование серверных ресурсов, что позволяет значительно снизить требования к серверным решениям. Но даже если вы решите закупаться самостоятельно, тщательно проверяйте продавцов и товар.
✅ А лучше обратитесь к коллегам из @LGS_SALES, они вам подберут варианты под ваш клуб. | 1 366 |
| 5 | 🔫 Компьютерные клубы давно переросли стереотипы нулевых и вышли за рамки «места с компами и играми». Гостям нужны не только топовые ПК, но и новые знакомства, уникальная атмосфера и живые эмоции. В общем, все то, чего не дает домашний гейминг. А клубы могут легко связать и закрыть эти потребности. Один из самых эффективных инструментов для этого — турниры.
🔥 Как и герою нового трейлера, вашим гостям нужно лишь сделать первый шаг!
3 сезон LANGAME Challenge — это возможность объединить гостей вокруг турнира, создать свое комьюнити и заявить о себе новой аудитории! А еще это призовые 1.14 млн рублей, которые разделят между собой лучшие 8 клубов.
🏆 Главная фишка турнира — отборочные в формате микса. Для участия вашим гостям даже не нужна команда: достаточно зарегистрироваться, а платформа сама соберет тиму.
Прием заявок продлится до 20 сентября. Поспешите: с каждым днем мест все меньше!
🤜 Забрать свой слот на LANGAME Challenge 🤛 | 1 220 |
| 6 | ⭐️ Владельцы клубов на 20-30 ПК не раз говорили, что хотят перейти на премиальную поддержку. Правда, для этого необходим гибридный сервер с определенными требованиями к железу, а он стоит недешево. Это не прихоть техподдержки: мы не можем гарантировать стабильную работу клуба на сомнительном железе.
Однако выход нашелся, причем совершенно неожиданный. Мы оптимизировали работу нашего софта и снизили требования к серверному железу. А это значит, что теперь маленькие клубы могут собрать подходящую для своих нужд конфигурацию по весьма привлекательной цене.
💻 Примерная стоимость гибридной сборки стартует от 349 990 рублей и зависит от запросов клуба и точных характеристик самого гибридного сервера. Со своей стороны мы рекомендуем только проверенные и надежные компоненты — например, SSD Samsung 870 EVO.
Для сравнения: если поставить SSD на 1 TБ в каждый из 30 компьютеров, только на накопители уйдет около 1 000 000 рублей. А о том, насколько гибридный сервер практичнее дискового решения, вы можете узнать как у наших технических специалистов, так и у коллег, кто уже перевел клуб на гибрид.
❗️ Главное: сейчас даже небольшой клуб до 30 ПК может подключить «премку» и избавиться от головной боли с техобслуживанием.
Поэтому, если вы прикидываете бюджет открытия, обязательно напишите @LGS_SALES.
Коллеги помогут подобрать сборку под ваш клуб и сориентируют по стоимости. | 1 669 |
| 7 | ❓ Коллеги, вы же помните, что вопросы по возврату денег, отмене бронирования и изменению данных должны решаться на стороне клуба? Спрашиваем не из праздного интереса. В последнее время мы все чаще сталкиваемся с тем, что администраторы площадок вместо того, чтобы помочь гостям на месте, отправляют их с упомянутыми вопросами в поддержку LANGAME.
💬 Это вдвойне странно, учитывая, что средства через приложение поступают сразу на баланс клуба, бронирование менее чем за сутки клуб отменяет или переносит сам, а пользовательские данные, указанные при регистрации, хранятся в клубной гостевой базе. И самое печальное, что все это есть в дисклеймере приложения, но его предпочитают игнорировать не только гости, но и админы самих клубов.
👉 По итогу вместо вопросов, связанных непосредственно с работой приложения, мы объясняем вашим гостям то, что им должны были рассказывать администраторы. И с каждым днем таких обращений становится все больше. Только в августе нам поступило почти 5 000 запросов, большая часть которых касается непосредственной работы клубов!
❗️ Призываем проинструктировать ваших администраторов и донести до них, что вопросы, связанные с сервисом и услугами, находятся в зоне ответственности клуба. А те площадки, которые продолжат нарушать правило, нам придется временно забанить в приложении для гостей. Сурово, но ничего не поделаешь.
🤝 Надеемся, впрочем, что до банов все-таки не дойдет. | 1 952 |
| 8 | 没有文字... | 2 007 |
| 9 | ⭐️ Коллеги, ежедневно наша премиум-поддержка принимает и отрабатывает огромное количество обращений. Только в августе их число достигало порядка 2 000 в день!
📝 «Премка» работает не только с софтом, но и решает много разных технических вопросов. Поэтому иногда проблема, с которой представитель клуба пишет в ТП, сложнее, чем кажется.
Мы разобрали основные вопросы взаимодействия со специалистами ТП и составили инструкцию, которая поможет клубам на «премке» формулировать свои вопросы максимально эффективно👇
https://langame.ru/560_statia_kak-rabotaet-premium-podderzka-langame-software-i-kak-klubam-rabotat-s-nei | 1 954 |
| 10 | 🎓 Наступил День знаний — время открывать учебники и узнавать что-то новое. И админам компьютерных клубов тоже пора сесть за парту. Зачем?
Когда в клуб приходит новый сотрудник, его погружают в основные процессы и объясняют, как все устроено. Но за несколько смен невозможно рассказать абсолютно все: что-то он может не успеть узнать, что-то — уже забыть, а о каких-то фичах вообще не догадываться. Даже опытные админы не застрахованы от такого. Мы закрыли этот пробел.
Встречайте курсы от LANGAME — новый образовательный функционал для сотрудников компьютерных клубов. Пока он находится в beta-режиме, но уже сейчас можно пройти ряд обучающих блоков и проверить знания команды.
📚 Как это работает?
Мы собрали основные направления работы администратора — от базовых принципов и рабочих процессов до взаимодействия с продуктами экосистемы LANGAME — и разбили их на отдельные модули. После изучения сотрудники должны пройти тест, чтобы закрепить полученные знания и проверить, насколько хорошо они их усвоили.
Однако нам не хочется превращать курсы в набор сухих инструкций. Чтобы информация была максимально понятной, мы привлекли методолога и превратили рабочие процессы софта в структурированные и удобные для изучения материалы.
А чтобы проверить понятность заготовленных курсов, мы дали их пройти человеку, далекому от админской работы, — и он набрал 93%, просто внимательно изучая материал! Новый функционал отлично подходит для обучения с нуля.
🚀 Дальше — больше!
В будущем мы добавим возможность создавать собственные методички. Так владельцы смогут адаптировать обучение под стандарты конкретной киберарены.
🧠 В результате курсы станут местом, где у персонала клубов появится возможность систематизировать знания, узнать что-то новое и повысить квалификацию. А владельцы смогут выстроить прозрачный процесс обучения команды.
🔔 Слышите? Первый звонок прозвенел. Отправляйте админов грызть гранит науки и проверяйте их знания в новом дополнении. Оно уже доступно в LANChat: в меню слева нужно нажать на «Шапочку», после чего откроется профиль и доступные курсы.
❗️Важно: обучающий модуль адаптирован только под десктопную версию, в мобилке его нет.
И не забывайте делиться обратной связью — будем внимательно ее изучать и учитывать в дальнейшей работе! Кстати, можете скинуть ваши идеи по названию этого дополнения, обязательно их посмотрим.
Поехали! Прошли курс? Оставляйте ваши сертификаты в комментариях! | 2 351 |
| 11 | ⭐️ Коллеги, мы к вам с отличными новостями. Теперь на клубные сервера можно загрузить еще больше игр! Никакой магии вне Хогвартса, только тщательная скрупулезная работа наших технических специалистов.
🛠 Мы провели серьезную ревизию процессов и оптимизировали использование серверных ресурсов, а также сократили объемы памяти, которые идут под хранение временных данных.
Результат: теперь клубам доступно в 1.5-2 раза больше пространства под игры.
Например, если раньше доступного пространства на сервере было 4-4.5 TB, то после апдейта этот диапазон вырастет до 7-7.5 TB.
👉 Итоговый прирост зависит от конфигурации сервера конкретного клуба.
И все это — без какого-либо физического увеличения серверной памяти, что особенно актуально, учитывая конский рост цен на жесткие диски. Вот что оптимизация процессов животворящая делает!
❗️ От себя уточним: этот пост в первую очередь информационный. Не спешите бежать в индивидуальные чаты с криками «LANGAME, дай место!».
По нашей статистике, около 50% клубов используют не все доступные ресурсы серверной памяти, а остальные 50% и так получают расширение по мере необходимости и заполнения диска D.
Подумайте, что бы вы хотели установить дополнительно, придумайте маркетинговую активность для своих гостей. И тогда уже пишите в индивидуальный чат техподдержки.
Теперь вы совершенно точно готовы к выходу GTA VI 😉 | 2 546 |
| 12 | ✅ Исправление пополнения баланса после регистрации. Раньше сразу после регистрации гость не мог пополнить баланс через терминал или планшет: аккаунт не подтягивался, имя не отображалось, а кнопка оплаты оставалась неактивной. Теперь номер телефона автоматически подставляется на экране пополнения и гость может пополнить баланс с первого раза, в том числе при оплате бронирования. Исправление будет доступно после обновления версии терминала и планшета.
✅ Коррекция метода обновления лицензии ККМ-сервера. Раньше лицензия продлевалась только при проведении кассовой операции через Админ ПО, поэтому в клубах, где операции проводились только через планшет, терминал или мобильное приложение, она могла истечь, и чеки переставали фискализироваться. Теперь ключ передается с каждой командой к ККМ-серверу: лицензия обновляется автоматически, а фискализация не прерывается.
✅ Некорректное отображение международных номеров. В разделе «Права и доступы LANGAME Business» система могла ошибочно добавлять в начало номера «7», из-за чего международные номера отображались некорректно после сохранения. Убрали лишнюю обработку — теперь номер отображается в том виде, в котором был введен.
✅ Дубли записей в логе кассовых операций при возвратах с некорректным типом расчета. Исправили ситуацию, когда при возврате наличного чека в логе могли появляться две записи, хотя возврат был один. Проблема возникала из-за сравнения системой возвратов только по номеру документа без учета номера фискального накопителя. Мы добавили проверку и по накопителю.
✅ Фикс сообщений с emoji в LANChat. Раньше, если сообщение содержало эмодзи, уведомление не доходило до Админ ПО и администратор его не видел. Теперь такие уведомления отображаются корректно.
✅ Исправление пополнения баланса на планшете. Пофиксили проблему с бесконечной загрузкой при пополнении баланса на планшете через платежную систему Payme (Узбекистан). Пополнение баланса через Payme на планшете проходит корректно.
✅ Локализация ошибок при проверке номера и кода. Иногда в зарубежных клубах сообщения об ошибках верификации отображались на русском языке, хотя весь остальной интерфейс был на английском. Перевели тексты ошибок, чтобы гость видел их на языке, который настроен в ЛК.
✅ Логическое несоответствие настроек промокода. В настройках промокода доработали параметры «Только при регистрации» и «Только на первое посещение» сделав их взаимоисключающими: при выборе одного второй автоматически отключается. Это решает проблему с логической ошибкой, при одновременном использовании обоих параметров.
✅ Фикс дублирования чеков при сборке заказов. Иногда в клубе с облачной кассой не успевал вернуться статус по чеку до окончания таймаута. Из-за этого сборка завершалась ошибкой на проверке «Честного знака», а при повторной попытке система отправляла в кассу еще один платеж, хотя первый уже был принят. В итоге пробивались оба платежа. Теперь система до 100 секунд ждет ответ кассы и повторно проверяет статус чека, прежде чем считать, что операция не прошла. Дубли больше не возникают.
✅ Проверка разрешения на всплывающие окна в управленке. Если браузер блокировал всплывающие окна, кнопка «Написать в ТП» в управленке могла не сработать, и сотрудник клуба не понимал, что произошло. Теперь окно поддержки открывается сразу по клику, а при блокировке браузером появляется предупреждение с просьбой разрешить всплывающие окна.
✅ Исправление отчета «Расчет загрузки по устройствам/зонам [beta]». В отчете могли отображаться разные суммы в зависимости от наличия фильтров: без них учитывалось все оборудование, а при выборе всех ПК не учитывались, например, телевизоры и реле. Добавили недостающие типы устройств в фильтр и переименовали «Выберите ПК» в «Выберите устройства». Теперь данные совпадают независимо от выбранных фильтров.
✅ Фикс отображения стоимости брони на терминале самообслуживания. На ТСО стоимость брони могла отображаться без скидки, хотя в настройках клуба она была включена. При этом на планшете все работало корректно. Устранили проблему: теперь терминал учитывает настройки скидок мобильного приложения, поэтому стоимость брони отображается корректно.
✅ Ошибка отображения гостевого аккаунта на домене и в админ ПО. В некоторых случаях админ не видел, какой игровой аккаунт был выдан гостю. Исправили отображение на домене и добавили его в Админ ПО, где он раньше не отображался.
✅ Ошибка в округлении закупочных цен при инвентаризации. Ранее для позиций, оказавшихся в плюсе, закупочная цена округлялась до целого числа и в таком виде попадала в оприходование, из-за чего искажались итоговые суммы. Теперь закупочные цены сохраняются без округления.
✅ Проблема в выгрузке импортированной БД из лога импорта. В разделе «Работа с гостями» → «Лог импорта гостей» файлы импорта не скачивались: и новые, и старые выгрузки возвращали ошибку 404. Исправили это.
✅ Наложение брони комнаты друг на друга. Исправили баг, из-за которого комнату можно было забронировать, пока в ней еще играл гость: если второй компьютер был выключен, система автоматически завершала на нем сессию и считала комнату свободной. Сейчас сессии на ПК, привязанных к комнате, не завершаются сами, а комната остается занятой, если в ней уже играет гость.
✅ Рефакторинг веб-панели управляющего. Переработали еще часть страниц. В список вошли справочник товаров и услуг, баннеры в ЛК, лог авиарежима и многое другое.
✅ Звуковые оповещения в LANGAME Business на iOS. Исправили проблему, когда push-уведомления в LGB на iPhone приходили без звука, хотя он был включен в настройках телефона.Теперь пуши приходят со звуком и при свернутом приложении. Так сообщения из LANChat будет сложнее пропустить.
✅ Понятное сообщение при повторной авторизации. Если гость быстро выходил из аккаунта и сразу входил снова, отображалось некорректное сообщение «Номер телефона уже подтвержден». Заменили его на понятное «Слишком много попыток, повторите позже».
✅ Некорректная фильтрация по датам фискализации транзакций. На странице «Онлайн оплаты» диапазон дат фискализации приводил к ошибке 500, потому что этот фильтр не подразумевается на данной странице, для него есть страница «Фискальные операции». Убрали данный фильтр из интерфейса: теперь раздел работает стабильно, а остальные фильтры по-прежнему доступны.
✅ Исправление работы блокировки ввода. При перезагрузке компьютера галочку «Блокировка ввода» можно было снять, хотя команда не доходила до ПК: сервер считал его заблокированным, но фактически он оставался разблокированным. Теперь настройка недоступна, пока ПК не в сети, а при ошибке администратор видит причину отказа. После возвращения ПК в сеть блокировкой снова можно управлять.
❗️ Актуальная версия гостевого ПО: 3.3.6.0
❗️ Актуальная версия админ ПО: 1.2.9.0 | 2 301 |
| 13 | 🔥 ОБНОВЛЕНИЕ 🔥
А вот и подъехал свежий патчноут! Команда разработки хорошенько прошлась по багам, которые мешают клубам спокойно работать. Без новинок, кстати, тоже не обошлось. Время изучать👇
❗️ Важно
Деплой будет выливаться поэтапно на протяжении 2 недель. Сначала его протестируют несколько клубов, а к остальным он приедет уже на следующей неделе.
🆕 Обновление LANDESK. Выпустили новую версию программы для удаленного подключения к компьютерам клуба. Добавили поддержку Linux и macOS, обновили ядро, доработали копирование файлов через буфер обмена и улучшили дизайн приложения.
🆕 Массовое управление компьютерами в LANGAME Business. Раньше командой можно было управлять только одним игровым местом за раз: чтобы выключить или разблокировать несколько ПК, приходилось открывать каждый из них по очереди.
Добавили массовый выбор в разделе «Зал» → «Мониторинг». Если удерживать место, включается режим выделения: можно отметить нужные ПК, нажать «Управлять» и выбрать команду из списка доступных.
По каждому устройству отображается результат — «Успешно» или «Не удалось», поэтому администратор сразу видит, какие команды выполнились.
Фича будет доступна после релиза новой версии мобильного приложения.
🆕 Быстрый доступ к карточке гостя. Теперь номер телефона гостя в 15 разделах управленки — от лога бронирований и финансовых операций до черного списка и истории заказов — стал кликабельным. При нажатии на него карточка гостя открывается прямо поверх текущей страницы для большего удобства.
🆕 Оплата товаров администраторами по безналу. Ранее продавать админам товары по себестоимости можно было только наличными. Добавили настройку «Разрешить оплату по безналу» на странице «Настройка товаров и склада», чтобы у сотрудников была возможность оплаты картой.
🆕 Процентная наценка от себестоимости для продажи админам по себестоимости. Добавили в настройках товаров и услуг параметр «Наценка к себестоимости для администраторов, %», чтобы клубы сам решали, продавать сотрудникам продукцию по себестоимости или с надбавкой. | 1 948 |
| 14 | 📩 Ещё один способ связи — support@langame.ru
Уважаемые партнёры, если по какой-то причине для связи с ТП у вас недоступен LANchat или нет возможности написать в ТГ-чат @LGS_Support, напоминаем, что для самых крайних случаев техподдержка также работает с почтой support@langame.ru.
В случае массовых сбоев в рунете эта почта также включается в режим активного мониторинга, чтобы у вас всегда оставалась возможность связаться с поддержкой. | 2 740 |
| 15 | ❗️ Коллеги, вы наверняка заметили, что в работе рунета возникает все больше проблем. И если вы думали, что вам показалось, то нет: это массовая беда, возникающая не в первый раз. Последние пару дней рунет по разным причинам накрывает особенно сильно, и причин думать, что завтра все волшебным образом починится, у нас нет.
⛓️💥 Из-за падений интернета в некоторых клубах может отлетать софт: в частности админское ПО теряет связь с доменом. Работа площадки стопорится, гости нервничают, а в наших чатах растет паника, которая сопровождается вопросами «Что делать?» На днях как раз была такая ситуация.
👉 Между тем решение давно придумано!
Более полугода назад в LANGAME Software появился «Авиарежим». Это базовый инструмент, доступный всем клубам, работающим на нашем софте. Он позволяет площадке продолжить работу, даже если вокруг все намертво полегло. Эффективность «Авиарежима» уже проверили более 400 клубов, которые не поленились разобраться в фиче и все заранее настроить.
Если вы не знакомы с этим инструментом и прежде им не пользовались, мы подготовили этот гайд. А подробности настройки есть в статье на нашей Wiki.
✈️ Что такое «Авиарежим»
Это специальный режим, когда у Админ ПО нет связи с доменом. Действия, доступные с «Авиарежимом», ограничены, но их хватит, чтобы локально управлять ПК и продолжать работу.
Важно: для плановой работы клуба при стабильном интернете «Авиарежим» не подходит, это режим именно на случай непредвиденной ситуации:
● нет интернета;
● Админ ПО не может подключиться к домену;
● администратор не может управлять ПК через обычную админ-панель;
● нужно сохранить контроль над залом до восстановления связи.
📝 Что доступно в «Авиарежиме»
В админ-панели с упрощенным интерфейсом можно:
● разблокировать ПК;
● заблокировать ПК;
● перезагрузить ПК;
● выключить ПК;
● включить ПК, если для него доступна команда Wake-on-LAN. Эта опция доступна, только если в системе есть MAC-адрес ПК.
Важно: «Авиарежим» поддерживает только классическое виртуальное реле и физические реле. TV и LGS App не поддерживаются.
❓ Как включить «Авиарежим»
Сперва запросите у нашей техподдержки одноразовый пароль для включения режима. Лучше прямо сейчас — это критически важно, если вы не хотите остаться с «мертвым» клубом при падении интернета.
Чтобы админ-панель получила новые пароли, перезапустите админ ПО. Без этого пароли могут быть недоступны на рабочем месте администратора.
Для включения «Авиарежима» нажмите иконку самолета в Админ ПО и введите одноразовый пароль. Готово!
🙋 Как работать с гостями в «Авиарежиме»
● Если гость уже сидел за ПК и его сессия была активна, администратору клуба ничего делать не надо. Компьютер останется разблокированным после включения режима, и гость сможет играть дальше.
● Если пришел новый гость и его нужно посадить за ПК, администратору необходимо разблокировать компьютер через админ-панель с упрощенным интерфейсом. Фиксировать игровое время и принимать оплату придется по внутренним правилам площадки.
● Если сессия гостя закончилась, пока включен «Авиарежим», администратору надо заблокировать ПК в той же админ-панели. Компьютер перезагрузится, и все данные предыдущего гостя удалятся.
❌ Как выключить «Авиарежим»
Выключить режим можно, только если интернет снова заработал. Без сети Админ ПО просто не даст выйти из «Авиарежима».
При выключении режима нужно выбрать один из двух вариантов:
● перевести компьютеры в режим ручной разблокировки. В этом случае состояние всех ПК останется тем же, каким оно было в момент выключения «Авиарежима»;
● сбросить сессии и перезагрузить все компьютеры. Подойдет, если нужно автоматически перевести все ПК в безопасное состояние.
Какой бы вариант вы ни выбрали, после выключения «Авиарежима» нужно проверить статусы ПК и сверить гостей, их игровое время и факт оплаты.
👉 Сохраните себе этот пост и карточки, получите у техподдержки одноразовые ключи и проинструктируйте ваших сотрудников. И сделайте все это заранее: сегодня, к сожалению, нужно быть готовыми ко всему. | 3 375 |
| 16 | 👊 А у нас тут приятности подъехали. Участники комьюнити наверняка помнят акцию с постерами «Игромании», когда мы раздали 100 постеров с тематическим дизайном. Мы решили, что пора освежить креативы, а тут и отличный повод подвернулся — релиз LANGAME+! Хотим, чтобы вы и ваши гости всегда были на плюс вайбе.
❗️ Всего мы раздадим 200 постеров формата А2:
● 100 штук — участникам акции с постерами «Игромании» (плюс 2 коврика LANGAME «Минимализм» 800х400 на клуб);
● еще 100 штук — новым участникам (плюс 5 аналогичных ковриков на клуб).
✅ Как бесплатно получить постеры и коврики? Условия простые:
● быть клубом-партнером LANGAME Software;
● заполнить форму-заявку;
● купить лайтбокс формата А2 для постера. В ссылке указан пример лайтбокса, вы можете купить его в другом месте;
● оплатить доставку постера с коврами через СДЭК;
● повесить постер в лайтбоксе на стену и сразу прислать нам фото.
❗️ Важно: хотя постеров в этот раз больше, они не бесконечные. Кто откликнется быстрее, тот их и получит.
🔥 Ждем ваши заявки!
Ну и приятный бонус на закуску: лучшие фотки, как и в прошлый раз, мы опубликуем на нашем канале. | 2 055 |
| 17 | Тем временем коллеги сообщают, что проблемы на маршрутах устранены
Если у вас сохраняется недоступность ПО, обратитесь в индивидуальный чат, чат взаимопомощи или напишите комментарием к этому сообщению 🤝 | 2 269 |
| 18 | Друзья, в нескольких регионах снова бушуют проблемы с сетью.
Вместе с падениями в некоторых клубах, это и хороший повод напомнить про авиарежим.
Если вы всё ещё не разобрались в его функционале, крайне не рекомендуем тянуть до момента, когда проблемы со связью коснутся именно вас.
Просто ознакомьтесь с инструкцией, подключите авиарежим на время сетевых штормов и выключите, когда они улягутся.
Вуаля — ваши нервы и настроение гостей сохранены 😉 | 2 659 |
| 19 | 🎉 Коллеги, сегодня не просто пятница, а маленький праздник — День рождения «премки».
📆 Ровно 3 года назад мы официально представили новую услугу — премиальную поддержку LANGAME, которая берет на себя основной объем технических забот клуба и заменяет полноценного штатного техника. Сначала на ней было всего 73 клуба, а теперь их число выросло почти в 15 раз!
⭐️ Собрали для вас крутую инфографику, обязательно посмотрите! И, пользуясь случаем, поздравьте ребят в комментах и оставьте теплые отзывы — им будет приятно. А если вы почему-то еще не опробовали «премку», тем более посмотрите наши карточки — возможно, тоже захотите оставить техничку на профи, чтобы освободить время для бизнеса!
#langame_premium #занимайтесь_бизнесом | 4 016 |
| 20 | 没有文字... | 0 |
