Проектная экспертиза с Пужановой

Часть 2: пять способов не потерять общую картину проекта В предыдущем посте разбирали хирургический подход к безопасности: перед необратимым действием важно проверить не свою уверенность, а основания для решения. Что из этой логики я бы перенесла в управление проектами? 1. Пауза перед необратимым решением В хирургии рекомендуют короткую проверку перед пересечением важных структур. В проекте такую контрольную точку стоит поставить перед размещением крупного заказа, утверждением существенного изменения или началом работ по спорному решению. Вопрос не «все согласны?», а: «Что мы обязаны проверить до того, как цена ошибки резко вырастет?». 2. Критерии вместо ощущения готовности «Мы готовы к следующей стадии» - «Согласованы исходные данные, проверены интерфейсы, определены владельцы критических рисков», то есть проверяемые основания для решения. Это управленческая аналогия хирургического принципа: сначала подтвердить необходимые признаки, а уже потом действовать. 3. Общая картина вслух Чек-лист хирургической безопасности ВОЗ предусматривает командные проверки в трёх критических точках: до анестезии, до разреза и до выхода пациента из операционной. Участники проговаривают важную информацию, а не рассчитывают, что каждый всё помнит. Проектный аналог - короткая сверка перед критической работой: - Что изменилось? - Какие допущения больше не работают? - Какие опасения есть у смежных функций? 4. Второй взгляд до ошибки, а не после В рекомендациях SAGES обращение к другому хирургу при сложных условиях — часть безопасной работы. В проекте независимая экспертиза тоже должна помогать проверять решение, а не восприниматься как наказание за недостаточную компетентность руководителя. 5. Заранее определённые условия смены плана. Если безопасно продолжать операцию выбранным способом не удаётся, рекомендации предусматривают альтернативные подходы. В проекте полезно заранее договориться, по каким сигналам мы пересматриваем технологию, последовательность работ, контрактную стратегию или решение о продолжении. Иначе легко оказаться в ловушке: «Мы уже столько вложили - нужно дожать». Главный смысл этих практик — не замедлять каждое действие. А не позволять команде быстро и согласованно двигаться по уже неверной картине реальности. Перед следующим необратимым шагом я бы задавала один вопрос: «Какие факты показывают, что мы правы, и что мы сейчас можем не замечать?». Пользуйтесь! #тунельноеМышление #принятиеРешений