Маркетинговый дневник

Twix придумал свой праздник: Хэллоуин плюс Рождество 🎃🎄 Второй год подряд Twix празднует Hallowmas, «Хэллоуждество». Логика бренда: в Twix сходятся печенье и карамель, а когда соединяются две хорошие вещи, получается ещё лучше. Значит, и два праздника можно объединить. Главный герой: Зомби-Санта, Санта Клаус, которого укусил зомби 🧟‍♂️🎅 31 октября он будет раздавать Twix детям в Нью-Йорке. Что ещё придумали: 🟢 фотоконкурс с призовым фондом $20 000: лучший костюм Зомби-Санты и самый «хэллоуждественский» дух 🟢 фото, сделанные с помощью ИИ, к конкурсу не допускаются 🟢новый продукт к сезону: Twix в форме черепа 💀 Бренду не нужно ждать праздника, его можно придумать. Особенно если он растягивает сезон продаж сразу с октября до декабря 😉

Disney разрезал свой логотип пополам ✂️ Обычно крупные бренды берегут логотип как зеницу ока. А Disney в Канаде взял и собрал из двух логотипов новую фразу. Первые буквы Hulu и Disney складываются в «Hu Dis?». Звучит как «Who dis?», то есть «Это кто?», так обычно отвечают на сообщение с незнакомого номера 📱 Рядом крупным планом кадры из сериалов Hulu, например глаза Ким Кардашьян. Смысл в том, что шоу Hulu теперь можно смотреть прямо в Disney+. Разбираемся, почему это работает ⤵️ 1️⃣ Шутка считывается за две секунды Для билборда это главное. Один пользователь LinkedIn так и написал: игра слов, которая доходит за две секунды, это самое сложное в наружке. 2️⃣ Бренд нарушил собственное правило Неожиданно видеть, как Disney «ломает» свой логотип. Именно поэтому на него оборачиваются. 3️⃣ Месседж спрятан в шутке Не «у нас теперь есть контент Hulu», а вопрос, на который хочется ответить. ✔️ Что можно взять на заметку? Бывает, что самый сильный ход: поиграть с тем, что все считают неприкосновенным. Даже с собственным логотипом ❤️

Бренд салфеток выпустил рекламу, которую не пустили в метро 🍑 Wet Ones заполнил Нью-Йорк фотографиями... рук. Пальцы и ладони сняли так, что на первый взгляд кажется, будто на билборде голая попа. Зачем? По опросу, на который ссылается бренд, больше половины американцев хоть раз использовали влажные салфетки для рук не по назначению. Поэтому слоган простой: «Just for hands», только для рук 🙅‍♀️ Запуск сделали через «скандал»: популярный аккаунт со сплетнями DeuxMoi выложил якобы откровенное фото звезды реалити Кайла Кука. А это была его рука 😅 Что было дальше: ➡️ метро Нью-Йорка отказалось размещать такую рекламу, и бренд ушёл на улицы, остановки, автобусы и Таймс-сквер ➡️ запустили челлендж: присылай свою «руку-попу» и попади на экран в Таймс-сквер ➡️ через несколько дней конкурент Goodwipes ответил своим билбордом на Таймс-сквер: «Just for butts», а вот наши как раз для попы Это тот случай, когда реклама одного бренда стала бесплатным поводом для другого. Главное в такой перепалке: ответить быстро, пока все ещё обсуждают первую рекламу 💬

Если в канале проекта реакций меньше, чем постов, подписчики тут ни при чём 🙈 Проверьте себя: 🟢 пост-знакомство выходит уже третий раз за год 🟢 рубрика «полезный совет» держится на честном слове 🟢 под постом одна реакция, и та от клиента Разбудить его можно без нового контент-плана. Нужны механики, где подписчику хочется нажать, угадать, развернуть или переслать. 20 таких механик мы собрали в гайд: подсмотрели у крупных брендов и расписали по шагам, чтобы их можно было повторить в любом проекте ❤️ Забрать гайд можно по этой ссылке ⬅️

«Авиасейлс» спрятал рекламу в Антарктиде, и её нашли миллионы ✈️ Обычно реклама делает всё, чтобы её заметили. «Авиасейлс» пошёл наоборот: поставил свой самолётик на 3D-карту приложения Blink туда, где почти никого нет, в Антарктиду. Самолётик получился смешной: с птичьими лапками и крыльями. Нажимаешь на него, он взлетает, делает круг и садится обратно 🛬 А к нему прилагался джингл с шуткой про мороз: на холоде некоторые вещи уменьшаются, но даже они дороже билета на «Авиасейлс» 🥶 Дальше всё сделали пользователи: 🟢 начали искать самолётик, снимать его и пересылать друзьям 🟢 звук разлетелся по TikTok, а потом получил вторую жизнь в Reels 🟢 бренд выпустил полную версию трека в стримингах 🟢 другие бренды начали предлагать, какие объекты они бы поставили на карту Итог: больше 400 тысяч роликов со звуком кампании и свыше 1,5 млрд органических просмотров пользовательского контента. Разбираемся, почему это сработало ⤵️ ✔️Рекламу нужно было найти Когда объявление приходится искать, это уже не реклама, а маленький квест. А найденным хочется поделиться. ✔️Шутка, которую легко повторить Короткий звук с узнаваемой фразой люди сами накладывают на свои сюжеты. Бренд даёт формат, аудитория придумывает продолжение. ✔️Продукт внутри шутки Даже в мемной песенке звучит главное: билеты дешёвые. Смех не перебил смысл. 📌 Что можно взять на заметку? Не обязательно занимать самое людное место. Иногда лучше спрятаться там, куда интересно заглянуть, и дать людям повод рассказать, что они нашли 🧭 А вы бы полетели проверять самолётик в Антарктиду? ❤️

Что меняется в маркетинге с появлением AI? ⭐️ В 2025 году вышел систематический обзор, который проанализировал десятки исследований о том, как conversational AI влияет на поведение покупателей. Среди ключевых тем: доверие, персонализация, рекомендации и взаимодействие с брендами. Что это значит для SMM? ⤵️ 1️⃣ Красивого контента уже недостаточно Важно, чтобы бренд понятно объяснял: что это за продукт, кому он подходит и какую задачу решает. 2️⃣ Доверие становится отдельной задачей Отзывы, кейсы, экспертный контент и понятные ответы на вопросы влияют на решение не меньше, чем реклама. 3️⃣ Контент должен помогать выбирать Сравнения, инструкции, подборки и разборы становятся всё важнее. 4️⃣ Побеждает не тот, кто громче говорит, а тот, кого легче понять Чем проще человеку разобраться в продукте, тем выше вероятность, что он сделает следующий шаг.

Делимся гайдом с 20 нестандартными идеями для ваших телеграм-каналов ❤️ Что в нём: проанализировали каналы крупных брендов и самые интересные механики, которые просто адаптировать в любые проекты. А доступ к файлу можете получить по этой ссылке ⬅️

Почему контент — это не просто отдельные посты? 📌 Исследование Scientific Reports 2025 года показало: эмоциональная подача информации может влиять на то, как люди воспринимают персонажей и события. Для брендов это важное напоминание: аудитория запоминает не только отдельные публикации, но и общее впечатление, которое складывается со временем. Что стоит учитывать в SMM? ⤵️ 1️⃣ Каждый пост работает на образ бренда Экспертный, ироничный, спокойный, провокационный — важно понимать, какой характер вы формируете. 2️⃣ Последовательность важнее случайных трендов Если сегодня бренд говорит одним тоном, а завтра полностью меняет стиль, аудитории сложнее понять, кто вы. 3️⃣ Эмоции — часть позиционирования Через контент можно транслировать не только продукт, но и ощущения, которые с ним связаны. 4️⃣ Контент формирует отношение Поэтому важно смотреть не только на охваты отдельных публикаций, но и на то, какой образ бренда складывается из всего контента.

Почему сериалы работают даже в контенте брендов? ▶️ В психологических исследованиях давно изучают так называемый эффект незавершённости: прерванные задачи и истории могут дольше удерживаться в памяти, чем завершённые. Именно поэтому нам хочется узнать: ➡️ чем закончилась история; ➡️ что было дальше; ➡️ какое решение в итоге приняли. Что это значит для SMM? ⤵️ 1️⃣ Не рассказывайте всё за один пост Большую тему можно разделить на несколько публикаций: проблема → процесс → результат. 2️⃣ Делайте серии Кейсы, запуски, закулисье, истории клиентов — всё это можно превращать в контент, к которому аудитория будет возвращаться. 3️⃣ Оставляйте место для продолжения Не обязательно давать все ответы сразу. Иногда вопрос или незакрытая история работают лучше длинного объяснения. 4️⃣ Не путайте интригу с кликбейтом Если обещаете продолжение, оно должно быть полезным. Иначе интерес быстро превращается в раздражение. Кажется, именно поэтому сериальный контент становится всё популярнее: людям интересно не только что произошло, но и что будет дальше.

3 нерушимых правила SMM 😅 1️⃣ Если выгореть в понедельник, к пятнице уже всё равно, что там с правками. 2️⃣ Чем меньше бюджет, тем больше задач. И почему-то все они «срочные». 3️⃣ Если заказчик пишет: «Тут небольшая правка» — смело отменяйте планы на вечер. SММ — профессия удалённая. Работать можно хоть из дома, хоть из кофейни, хоть с другого конца света. Но есть нюанс: работать ты всё равно будешь везде.

«Все уже сделали, а мы?» — главная фраза, после которой стоит закрыть чат 💬 Потому что если единственная причина выпустить мем — конкуренты уже его опубликовали, скорее всего, бренду этот пост не нужен. Такой контент называют social slop — когда к чужой шутке просто приклеивают логотип, чтобы отметиться в тренде. Проблема не в мемах. Проблема в контенте ради контента. Перед публикацией лучше спросить: 🟢подходит ли это нашей аудитории? 🟢есть ли здесь связь с брендом? 🟢мы действительно хотим это сказать или просто боимся пропустить тренд? Не каждый вирусный формат нужно превращать в рекламный ⭐️

Что будет влиять на продажи в 2026–2027 годах? В отчёте The Business of Fashion о состоянии fashion-индустрии и поведении покупателей разбирают, что влияет на решения о покупке одежды и спортивных товаров. Собрали главные выводы, что стоит учесть брендам и SMM-щикам ⤵️ 1️⃣ Контент – это инвестиция Просто показывать товар уже недостаточно: важно объяснять его ценность и показывать, как он вписывается в жизнь покупателя. 2️⃣ Доверие важнее громкого имени Аудитория не всегда доверяет крупным блогерам только из-за их популярности. Рекомендации небольших авторов, отзывы реальных покупателей и личный опыт могут звучать убедительнее. При выборе блогеров обращайте внимание не только на охваты, но и на доверие аудитории. 3️⃣ Карточки товаров должны отвечать на вопросы Покупатели отказываются от онлайн-покупки из-за недостатка информации. Показывайте детали, указывайте характеристики и объясняйте, кому и для каких задач подходит продукт. 4️⃣ Удобство помогает продавать без скидок Покупатели отмечают бесплатную доставку среди факторов, повышающих готовность платить полную цену. Также важны простой бесплатный возврат и скорость доставки. 5️⃣ Не забывайте о повторных продажах Привлекать новых клиентов важно, но не менее полезно работать с существующими. Создавайте тематические подборки, предлагайте подходящие товары и помогайте клиентам решать конкретные задачи. Что проверить в своём проекте? 🟢 Понятно ли, в чём ценность продукта? 🟢 Доверяет ли аудитория вашим рекомендациям? 🟢 Хватает ли информации для покупки? 🟢 Что мешает клиенту оформить заказ? 🟢 Есть ли причина вернуться к вам снова? Сохраняйте для следующего аудита контента и воронки продаж 🫶🏻

YouTube превращает Shorts в сериалы ▶️ Теперь короткие видео можно объединять в сезоны и эпизоды, чтобы зрители смотрели их последовательно, как настоящий сериал. Что это меняет для SMM? ⤵️ 1️⃣ Можно удерживать внимание Вместо отдельных роликов - история, ради продолжения которой хочется вернуться. 2️⃣ Проще рассказывать о бренде Показывайте создание продукта, закулисье команды или путь клиента через серию коротких видео. 3️⃣ Появляется повод подписаться Клиенту интересен не один ролик, а то, что будет дальше. 📌 И цифры говорят сами за себя: за первую половину 2026 года микродрамы на YouTube набрали более 6,5 млрд просмотров, а время просмотра выросло более чем на 50% год к году. Вывод: пора думать не только о том, как сделать один залетевший ролик, но и о том, какую историю бренд может рассказать целым сезоном 👀

Люкс больше не для всех? Почему бренды охотятся за VIP-клиентами ❓ Модные дома меняют стратегию: вместо массовой аудитории всё больше внимания уделяют VIC (Very Important Clients) – клиентам, которые готовы тратить большие суммы. Разбираемся, чему у них можно научиться ⤵️ 1️⃣ Не гнаться за охватами Важны не только новые подписчики, но и клиенты, которые возвращаются и покупают снова. 2️⃣ Персонализировать коммуникацию Знать предпочтения аудитории, учитывать историю покупок и предлагать то, что действительно ей подходит. 3️⃣ Создавать закрытые сообщества Клубы, ранний доступ к новинкам и специальные предложения помогают формировать чувство причастности к бренду. 4️⃣ Продавать не только продукт, но и опыт Мероприятия, особые впечатления и личное общение помогают выстраивать долгосрочные отношения. Что забрать SMM-щикам? Необязательно быть люксовым брендом, чтобы использовать этот подход. Изучайте свою аудиторию, работайте с постоянными клиентами и создавайте поводы возвращаться к вам. Главный вывод: лояльность строится не только на продукте и скидках. Иногда гораздо важнее ощущение, что бренд тебя знает, помнит о твоих предпочтениях и предлагает то, что действительно тебе подходит 🫶🏻

Meta превратила ИИ-агента в тамагочи 😍 Марк Цукерберг на презентации Meta Connect показал необычный гаджет Muse Charm - устройство размером примерно с чехол от AirPods, которое можно носить на шее или прикрепить к ключам. На небольшом экране живёт анимированный персонаж, поэтому внешне это напоминает современный тамагочи 📱 Но главное, что это персональный ИИ-агент Meta Muse Это не просто чат-бот: ему можно поставить задачу, а он сам будет выполнять её - работать с сайтами, почтой, бронировать поездки, заполнять формы и совершать покупки с разрешения пользователя 🪄 Устройство имеет камеру, микрофон, динамики, сканер отпечатка и собственное 5G-подключение. То есть смартфон для доступа к Muse не нужен: нажал кнопку - и говоришь с ИИ 😱 И в этом как раз идея Цукерберга: сделать ИИ не приложением, которое нужно открывать, а постоянно доступным помощником Meta планирует выпустить Muse Charm в декабре, будете ждать?🩷

Как одна механика запустила цепочку бренд-коммуникаций 🐥 «Чижик» запустил в Threads простую механику: попросил присмотреть за их Чижиком, пока сммщик на входном К публикации подключились другие бренды - с помощью ИИ они стали показывать Чижика у себя: в кофейне, клинике и даже у конкурента в «Пятёрочке» 🥰 И вот что здесь классно: 🟢один пост стал поводом для десятков новых публикаций и комментариев 🟢бренды начали взаимодействовать друг с другом, а не просто рекламировать себя 🟢появился живой, нативный контент, который интереснее обычной рекламы 🟢каждый участник получил дополнительное внимание за счёт общей механики И это хороший пример напомнить, что иногда не нужно создавать больше контента — нужно создать повод, который другие захотят продолжить 🌻

Директор вместо SMMщика: кейс «Белёвской пастилы» 🍏 Всё началось с ролика, где парень попробовал пастилу и довольно жёстко раскритиковал её вкус Обычный бренд, скорее всего, просто промолчал бы. Ну максимум написал бы что-то вроде: «Нам жаль, что продукт вам не понравился» А директор «Белёвской пастилы» Дмитрий Белоконь сам пришёл в комментарии к автору ролика, но на этом не остановился. Он переснял то самое видео, с которого всё началось, и изменил концовку уже на свой лад А дальше понеслось: подключились звёзды, появилась газель с пастилой, новые ролики и новые обсуждения И вот что здесь круто с точки зрения маркетинга: 1️⃣ Он не создаёт инфоповод с нуля Он берёт то, что уже залетело в интернете, и встраивает в него бренд 2️⃣ Реагирует быстро Пока все обсуждают историю - бренд уже внутри неё и получает дополнительные охваты 3️⃣ Сам директор стал лицом бренда Мы теперь следим не только за пастилой, а за самим Дмитрием: что он ответит, куда приедет и что сделает дальше Получается, директор своего же бренда стал отличным рекламодателем. Ему даже не нужно постоянно говорить «купите нашу пастилу» - он сам создаёт внимание вокруг бренда По факту бренд получил сразу несколько вещей: инфоповод, контент, охваты и узнаваемость. Причём большая часть этого контента появилась уже благодаря реакции аудитории 🫶🏻

Теперь ИИ-агента Яндекса можно поселить прямо в Telegram и поручить ему задачи, которые обычно приходится делать руками 😮 Разбираемся, что ему можно делегировать ⤵️ 1️⃣ Поиск информации Агент умеет ходить в интернет, поэтому ему можно поручить ресерч для поста, поиск фактов, примеров или свежих материалов. 2️⃣ Работу с документами Можно подключить поиск по своим файлам и базе знаний – агент сможет обращаться к ним при выполнении задач. 3️⃣ Ответы на типовые вопросы Если вы или клиент регулярно отвечаете на одни и те же вопросы, часть этой коммуникации можно передать агенту. 4️⃣ Сборку информации из разных источников Не нужно вручную искать всё по вкладкам: агент сам может использовать доступные инструменты и выбирать, как решить поставленную задачу. 5️⃣ Рутинные процессы Самое интересное – агента можно настроить под конкретную задачу и один раз объяснить ему правила, вместо того чтобы каждый раз начинать с нуля. Собирается всё это в Yandex AI Studio: → создайте текстового агента в Yandex AI Studio → задайте ему инструкции → при необходимости подключите поиск, файлы или другие инструменты → протестируйте → опубликуйте в Telegram, MAX или Телемосте.