mama SMM•автоворонки•чатботы•ведение

когда говорю "мы работаем" - имею в виду именно это 👍  Знакомо?  псс: своровала этот мем  на канале Макса Трейси, пусть не ругается

когда говорю "мы работаем" - имею в виду именно это 👍 Знакомо? псс: своровала этот мем на канале Макса Трейси, пусть не ругается

Ребят, вот вам лично знакомо это?.. Звоните в банк или какую-нибудь службу. Вопрос срочный, ситуация нестандартная, а он вам: — Выберите раздел — Соедините с оператором — Давайте помогу я, разберёмся вместе — Соедините с оператором! — Пожалуйста, уточните ваш вопрос К этому моменту лично я уже хочу разбить телефон об стену 😂 Потому что уже задолбалась повторять, что мне нужен человек, а не робот И вот тут давайте посмотрим на своих ботов Там можно задать вопрос менеджеру? Или человек тоже ходит по кругу: меню — раздел — меню — «не нашли ответ?» — опять меню? Я за автоматизацию, вы знаете. Но в сценарии должно быть место, где бот спокойно передаёт разговор человеку Что я бы проверила: 1. Кнопку можно найти «Задать вопрос менеджеру» — понятно «Дополнительные возможности взаимодействия» — я уже устала, можно первую? 😅 2. После нажатия кто-то узнаёт, что его ждут Клиенту написать «вопрос передан» мало. Самому менеджеру тоже должно прийти уведомление А то один уверен, что позвал, второй вообще не в курсе. Сидим вместе ждём 3. Человеку объяснили, где и когда ответят Например: Вопрос передан менеджеру. Он ответит здесь завтра с 10:00 до 12:00 Это пример — подставляйте своё реальное время Если ответ будет завтра, так и говорим. Человеку хотя бы понятно, что можно закрыть чат и заняться своими делами — давайте быть людьми в конце концов 😄 Я продумываю такие переходы ещё в сценарии: где бот справится сам, где подключится специалист и что каждый из них получит Чтобы автоматизация облегчала разговор, а не проверяла чужое терпение 😄 Откройте своего бота и попробуйте добраться до менеджера. Получилось без приключений?

Ну а ко мне - если нужна помощь в проверке или создании с нуля, вы уже поняли😎

mamaSMM в Telegram · в MAX

Ребят, вот вам лично знакомо это?.. Звоните в банк или какую-нибудь службу. Вопрос срочный, ситуация нестандартная, а он вам: — Выберите раздел — Соедините с оператором — Давайте помогу я, разберёмся вместе — Соедините с оператором! — Пожалуйста, уточните ваш вопрос К этому моменту лично я уже хочу разбить телефон об стену 😂 Потому что уже задолбалась повторять, что мне нужен человек, а не робот И вот тут давайте посмотрим на своих ботов Там можно задать вопрос менеджеру? Или человек тоже ходит по кругу: меню — раздел — меню — «не нашли ответ?» — опять меню? Я за автоматизацию, вы знаете. Но в сценарии должно быть место, где бот спокойно передаёт разговор человеку Что я бы проверила: 1. Кнопку можно найти «Задать вопрос менеджеру» — понятно «Дополнительные возможности взаимодействия» — я уже устала, можно первую? 😅 2. После нажатия кто-то узнаёт, что его ждут Клиенту написать «вопрос передан» мало. Самому менеджеру тоже должно прийти уведомление А то один уверен, что позвал, второй вообще не в курсе. Сидим вместе ждём 3. Человеку объяснили, где и когда ответят Например: Вопрос передан менеджеру. Он ответит здесь завтра с 10:00 до 12:00 Это пример — подставляйте своё реальное время Если ответ будет завтра, так и говорим. Человеку хотя бы понятно, что можно закрыть чат и заняться своими делами — давайте быть людьми в конце концов 😄 Я продумываю такие переходы ещё в сценарии: где бот справится сам, где подключится специалист и что каждый из них получит Чтобы автоматизация облегчала разговор, а не проверяла чужое терпение 😄 Откройте своего бота и попробуйте добраться до менеджера. Получилось без приключений? mamaSMM в Telegram · в MAX

Ммм Не могу не поделиться с вами ❤️отзывом про чат-бот Я ради таких слов готова ещё 3 сложных нагенерить 😂

Нанял SMMщика. Стал его помощником 🙃 «А что сегодня выкладываем?» «А расскажите про услугу» «А где фотографии?» «А пришлите пример, как вы хотите» Было, не было? 😅 И вот вы уже ищете, объясняете, надиктовываете между своими рабочими задачами А время-то идёт… И мысль: «Подождите, я же вроде хотел часть работы с себя снять» Поэтому я лично со своей командой начинаю с брифа, который клиент заполняет в самом начале работы Что за бизнес, кому помогаем, какие услуги, что в них входит, какие задачи у соцсетей. Рядом собираем материалы, на которые можно опираться Да, на старте придётся выделить время Зато потом не нужно по пятому кругу рассказывать, что входит в услугу, где лежат фотографии и почему «вот это мы клиентам не обещаем» И легче от этого в первую очередь самому заказчику Нам есть на что опереться при подготовке материалов. Ему не приходится каждый раз начинать объяснение с нуля Но тут есть ещё один момент, мАихАрошие Нанять SMMщика или команду — не значит совсем исчезнуть из своих соцсетей Ваш голос всё равно нужен. Ваш образ, мнение, опыт Если вы поменяли условия — нам нужно об этом узнать Если разбираем вашу работу — понадобятся ваши пояснения Если снимаем вас — в кадр всё-таки придётся прийти вам 😄 Мы же ваши соцсети ведём. Хочется, чтобы там оставались вы Поэтому я за то, чтобы сразу договориться: что готовит команда, какие материалы даёт клиент, где собираем комментарии и как согласовываем Участие остаётся. А вот каждый день самостоятельно придумывать тему, писать текст и искать всё по чатам — это уже повод посмотреть, что именно вы делегировали В карусели собрала, что передать на старте и о чём договориться. Можно взять список для начала работы или свериться с ним, если вы уже работаете вместе mamaSMM в Telegram · в MAX

Пока вы думаете, о чём написать, клиенты уже подкидывают вам темы 😄 «А мне подойдёт?» «А что нужно подготовить?» «А почему у вас так, а у других иначе?» Сидим, подробно отвечаем. Примеры приводим, нюансы объясняем Потом открываем канал: ну всё, писать не о чем 😂 мАихАрошие, так мы же только что человеку целый пост рассказали! И, возможно, этот же вопрос есть ещё у десяти читателей. Просто они пока молча смотрят Я собрала промпт, который поможет достать темы из такого разговора Возьмите содержательную переписку, уберите имена, контакты и личные подробности. Оставьте вопросы и свои ответы — и добавьте эту инструкцию:

Я — [кто вы и чем помогаете] Мои читатели — [кому продаёте услугу или продукт] Разбери переписку ниже и предложи 5 разных тем для постов на основе вопросов и сомнений клиента Для каждой темы дай: — фразу из переписки, на которой она основана — простой заголовок — 3 конкретных тезиса, которые стоит раскрыть Опирайся только на переписку. Не придумывай мотивы клиента, факты и результаты моей работы. Не повторяй одну мысль под разными заголовками Если материала меньше чем на 5 тем — скажи об этом. Если для раскрытия темы не хватает информации — задай мне вопрос Переписка: [вставьте текст]

А дальше смотрим, что получилось Например, из вопроса «Мы не умеем позировать, нам вообще можно на фотосессию?» уже получается тема: 🔴как проходит съёмка, если вы впервые перед камерой Только ответ нужен ваш. Что делает фотограф, как помогает, что человеку вообще предстоит «Важно расслабиться и довериться профессионалу» — спасибо, я уже вся расслабилась. Руки-то куда девать? 😅 Вот такие детали и добавляйте. Тогда из темы получится полезный пост, а не ещё один текст обо всём хорошем Я бы начала с одной переписки. А когда соберётся несколько тем — посмотрела, как связать их между собой и с вашими услугами. Это уже работа над контент-планом, с которой я помогаю Сохраняйте промпт. И загляните в личку — там, возможно, давно лежит ответ на «о чём писать» 😉 mamaSMM в Telegram · в MAX

«Наверное, ему дорого» А он это сказал? Или мы уже сами додумали? 😅 Человек спросил, получил ответ и замолчал. Всё, у нас уже готова версия: дорого, ушёл к конкурентам, просто посмотреть приходил Мои хорошие, он пока только не ответил. А мы уже и кошелёк ему проверили, и дальнейшие планы расписали 🙃 Давайте сначала посмотрим, на чём закончился наш разговор. Вот прямо последние сообщения откроем «Сколько стоит?» — «5000₽» И сидим. Вы ждёте оплату. А человек, может быть, ещё не понял, что входит в эти пять тысяч и как к вам записаться Можно ответить, например, так:

[Услуга] стоит [цена]. Сюда входит [состав]. Чтобы записаться, [одно понятное действие]. Какой день вам удобнее?

Только вопрос под свою услугу поменяйте. Если сначала нужно посмотреть задачу — предложите прислать её. Не зовём выбирать вторник, если до вторника ещё полпереписки 😄 «А какой вариант мне подойдёт?» — «Посмотрите тарифы» Ну я посмотрела. Даже все три прочитала. И всё равно не понимаю, какой мне нужен 🫢 Вот здесь можно помочь:

Подскажите, вам сейчас важнее [задача А] или [задача Б]? От этого зависит, какой вариант я предложу

Уже есть на что ответить. Мы вместе выбираем, а не отправляем человека ещё раз перечитать ту же табличку «Хочу записаться» — «Вся информация по ссылке» Открываю, а там сайт. Услуги, команда, новости за прошлый год… А записаться где? Если можете дать ссылку сразу на запись — дайте её. Если запись через вас, так и напишите:

Давайте подберём время. Вам удобнее [вариант А] или [вариант Б]?

Забирайте заготовки, подставляйте свою услугу и реальные варианты А для проверки выпишите по нескольким диалогам всего три строчки: Что человек спросил? Что мы ответили? Что предложили сделать дальше? Если видите, что после цены нигде нет способа записаться, — уже понятно, что можно дописать. Если всё объяснили, а человек молчит, пока так и оставим: причину не знаем. > Может, отложил. Может, отвлёкся. За него не решаем 🙌 А когда переписок много, попробуй ещё уследи: кому объяснила, кому ссылку отправила, а кто уже второй раз спрашивает, где выбрать время 🫣 Вот эту повторяющуюся часть можно собрать в сценарий бота: ответить, помочь выбрать, показать следующий шаг и позвать вас, когда нужен личный разговор Напишите мне, если у вас люди доходят до «хочу», а дальше вы оба почему-то ждёте друг друга. Посмотрим, в каком месте им нужна помощь 😎 mamaSMM в Telegram · в MAX

Бот не продаёт. Всё, меняем бота? 😅 Подождите, я сначала почитаю, что мы человеку предлагаем )) Вот что я увидела недавно в реальном кейсе заказчика:

«Комплексное решение для вашего развития. Индивидуальный подход. Выход на новый уровень»

Мои хорошие, я уже почти на этом новом уровне. Только всё ещё не поняла: что я покупаю-то? Созвон? Настройку? Папку с рекомендациями, которую потом самой разбирать? И вот сижу перед кнопкой «Оплатить». Кнопка красивая. Нажимать пока страшновато 🫢 Если у вас в сообщении получилось что-то похожее, давайте разберём его вместе 1. Что именно я получу? Возьмём для примера разбор профиля «Помогу раскрыть потенциал вашего блога» — звучит хорошо. А можно мне чуть подробнее, что мы будем делать? На разборе посмотрим шапку профиля, закрепы и последние публикации. После встречи у вас будет список правок: что поменять и с чего начать Вот теперь я могу представить, за что плачу. Подставляйте свой состав услуги — только то, что действительно делаете 2. Это вообще для меня? Подойдёт, если вы уже ведёте профиль, но новым людям приходится отдельно объяснять, чем вы можете помочь Узнала себя — читаю дальше. А «для всех, кто хочет развиваться»… Ну хотим. Только задачи у всех разные 😄 3. Сколько стоит и что будет после кнопки? Разбор стоит [цена]. Нажмите «Выбрать время» — откроются свободные даты. После выбора я пришлю, как подготовиться к встрече Состав, цена, следующий шаг. Уже спокойнее Если сначала нужна заявка или уточнение задачи — так и напишите. Я могу ответить на вопросы, только объясните, зачем мы сейчас это заполняем 🖍️ Можно собрать своё предложение по этой заготовке:

Это [услуга] для тех, кто [ситуация]. Мы сделаем [что входит], и у вас будет [конкретный результат работы]. Стоимость — [цена или от чего зависит]. Чтобы [следующий шаг], нажмите [кнопка]

Не обязательно оставлять её слово в слово. Добавляйте свои словечки, сокращайте. Главное — чтобы человеку не пришлось угадывать половину условий И кнопку нажмите сами. А то обещали выбрать время, открылась главная страница, и дальше квест «найди, куда записаться» 🙃 Сохраните и откройте сообщение, после которого вы предлагаете купить. Всё это там есть? Или мы так красиво написали про развитие, что про саму услугу забыли? Когда с предложением разобрались, можно собирать продолжение: что показать, о чём спросить, где помочь с выбором, а где уже подключиться лично Вот такие сценарии я и собираю в боте. Напишите мне, если у вас кнопки работают, а люди всё ещё вынуждены выяснять в личке, что же вы продаёте 🤍 #чатботы #автоворонки mamaSMM в Telegram · в MAX

Я тут попробовала посчитать, сколько нейросетей уже перелопатила ради контента То идеи для рилс ищу, то сценарий собираю, то думаю, как подать тему, чтобы самой захотелось досмотреть. На каком-то сервисе счёт сбился 😅 А у вас сколько их в работе? 3? 5? 18? Или один любимый, в котором вы уже знаете каждую кнопку? 🫢 У меня фавориты до сих пор ChatGPT и Codex. Я с ними постоянно работаю и даже собрала себе нейроагента Но есть ещё три инструмента, которыми не могу не поделиться. И своего агента для них собирать не нужно Ребят, ловите связку для рилса: один помогает найти идеи и вопросы аудитории, второй — собрать сценарий, третий — выбрать, как всё это показать. У каждого своя работа, и вместе получается гораздо понятнее, с чего начать В рилсе рассказала коротко, а здесь оставлю названия, ссылки и заготовки, чтобы вы могли попробовать на своей теме 👇

1. Perplexity — о чём вообще снимать?

Здесь я ищу вопросы и боли аудитории. Например, в обсуждениях на Reddit Найди на Reddit обсуждения о [ваша ниша]. Собери до 10 повторяющихся вопросов и проблем [ваша аудитория]. К каждому добавь ссылку на обсуждение. Если примеров мало — так и напиши, не дополняй список выдуманными Ссылки потом открываем. Смотрим, что люди действительно написали и похоже ли это на наших клиентов А то попросили найти реальные боли — и сами же поверили первой красивой табличке 🙃 Открыть Perplexity

2. Yorby — что я скажу в кадре?

Сюда передаю найденную тему и контекст: кто я, для кого снимаю, что хочу объяснить. Можно начать с такой заготовки: Я [кто вы и чем занимаетесь]. Моя аудитория — [кто эти люди]. Их вопрос — [вопрос из обсуждения]. Хочу объяснить [одна мысль]. Собери короткий сценарий: начало, объяснение на примере и действие в конце. Пиши разговорно. Не придумывай мои случаи, результаты и цифры И читаю результат вслух. Если уже на второй строчке хочется сказать «короче» — значит, вот с этого места и будем переписывать 😂 Нейросеть меня ещё не слышала? Тогда покажу пару своих текстов. Откуда ей знать, какие словечки я использую, а от каких у меня глаз дёргается Открыть Yorby

3. Sandcastles — как это показать?

Здесь смотрю форматы и визуальные приёмы удачных коротких видео. Одну мысль ведь можно объяснить в кадре, показать на экране или разыграть диалог Для выбранного примера выписываю: Чем зацепили в начале? Что показывают, пока говорят? Как этот приём можно применить к моей теме? И выбираю то, что смогу снять. А то сценарий на полминуты, а по референсу уже нужна съёмочная группа и вертолёт 🫢 Открыть Sandcastles

Perplexity → вопросы аудитории Yorby → сценарий Sandcastles → формат подачи

Сохраните эту связку и попробуйте на одной теме. Не надо сегодня же пересобирать весь контент-план, мы пока один рилс собирались снять 😄 А где вы обычно зависаете: придумать тему, написать текст или решить, как это всё снять? #gpt #монтаж mamaSMM в Telegram в MAX

Тёплые остыли. В микроволновку не поставишь 😂 Человек спросил цену, уточнил детали и пропал. Всё, записали в «неинтересно», пошли искать новых А у него, возможно, было обычное «вечером вернусь». Потом работа, звонок, кот что-то уронил… Какое там вернусь, он уже забыл, куда собирался 😅 БЫЛО? Я сейчас про нас с вами, когда мы что-то покупаем Ребят, я собрала простую основу сообщения, которое поможет человеку вспомнить, зачем он вам писал:

Что хотел → на чём остановились → что можно сделать сейчас

Допустим, человек хотел записаться, но вы так и не выбрали время. Можно продолжить вот так: Вы хотели записаться на [услугу] и спрашивали про вечернее время. Есть [день, время] и [день, время]. Какой вариант вам удобнее? Всё. Уже понятно, кто пишет, о чём речь и на что ответить. Не надо поднимать переписку за неделю и вспоминать: «Так, а что мы там обсуждали?» И вот это «какой вариант удобнее?» очень отличается от «если будут вопросы — обращайтесь» Вопросов-то может и не быть. Человек время не выбрал 🙃 Забирайте эту основу и подставляйте свою ситуацию Где-то осталось выбрать время, где-то — согласовать состав заказа, где-то — получить ссылку на оплату. Продолжайте с того места, где вы оба зависли А теперь представьте, что таких разговоров 20… Тадададам — мама мия 😅 Попробуй ещё удержи в голове: этой обещала время прислать, этот до пятницы отложил, а тот уже оплатил — ему бы вообще напоминание о покупке не отправить Вот эту рутину я и закладываю в сценарий бота: кому и что напомнить, когда вернуться к разговору, а кому сообщения уже остановить Чтобы вечером не сидеть с мыслью «блин, я же кому-то обещала написать» Напишите мне — обсудим, где у вас обрываются разговоры с клиентами и что можно передать боту 🤍 mamaSMM в Telegram в MAX

С первым днём октября, мАихАрошие 🖤 Сентябрьская подборка постов подъехала, встречайте, ДАЙДЖЕСТ: 🔹 как решать бытовые задачи прямо в Telegram 🔹 5 сообщений, которые возвращают клиента без давления 🔹 как автоматически переносить публикации из Telegram в MAX 🔹 что решить до заказа чат-бота с автоворонкой 🔹 как убрать ручной перенос из Telegram в MAX 🔹 как мемы возвращают клиентов в автоворонку 🔹 5 способов перевести читателя из контента в диалог 🔹 как вставить себя в картинку из Pinterest 🔹 5 вопросов перед заказом чат-бота с автоворонкой 🔹 как убрать лишние шаги между клиентом и покупкой 🔹 5 точек, где ломается путь клиента 🔹 Олег уже готов к зиме, а вы? 🔹 что из переписки пора отдать чат-боту 🔹 как включиться на сцене даже в режиме энергосбережения 🔹 соцсети, в которых вы точно узнаете себя 🔹 почему мемы возвращают к покупке лучше напоминаний 🔹 каким бизнесам пока не стоит идти в MAX 🔹 3 slash-команды, чтобы меньше объяснять ChatGPT 🔹 кот Олег врывается в чат — обязательно со звуком 🔹 как не терять заявки в старых переписках 🔹 как сработал таргет ВК для пластического хирурга 🔹 почему чат-боту не нужен длинный приветственный текст #дайджест mamaSMM в Telegram в MAX

На днях «гуляла» по онлайн магазинам, оформила заказ в нескольких и зависла … ну как обычно, у всех 🫢 И потом получаю напоминание такого типа: «Ну что, надумали?» Читаешь — и будто надо срочно отчитаться, как там проходит процесс думания 😅 Мои хорошие, чтобы на ваше сообщение хотелось ответить, я собрала 🔥ТОП-3 сообщения, чтобы вернуть человека к покупке Можно забрать себе и подставить свою услугу, варианты и ссылки 1. Выбирал-выбирал… и пропал

Вы остановились на двух вариантах — [А] и [Б]. Помню, вам важно [что именно]. Я бы выбрала [А]: там есть [то, что нужно человеку], а за [лишнее для его задачи] не придётся переплачивать. Как вам такой вариант?

Уже есть за что зацепиться и что обсудить. А то два тарифа отправили — и сидим вместе ждём, когда человек сам во всём разберётся 🙃 2. «А вдруг мне не подойдёт?»

Вы переживали, что [сомнение из переписки]. Смотрите, у нас это устроено так: [как вы помогаете с этим справиться]. Например, [короткий реальный пример]. Такой вариант вам был бы удобен?

Вот тут вместо «да не переживайте вы!» можно показать, что именно вы предусмотрели. Боитесь не разобраться? Вот где я помогу. Мало времени? Вот сколько его понадобится 3. Ссылку на оплату попросил. И где-то по дороге потерялся

Оставлю ссылку на [выбранную услугу] здесь, чтобы вам не листать нашу переписку: [ссылка]. После оплаты [что будет дальше]. Если пока отложили — тоже напишите, всё нормально 🙂

Никто никому не предъявляет «вы до сих пор не оплатили». Можно спокойно вернуться и продолжить с того места, где остановились Узнали себя хотя бы в одной из этих ситуаций? Готова поспорить, что да 😄 Забирайте, пользуйтесь, добавляйте свои словечки. Мы же с человеком разговариваем — можно без «уведомляем вас о необходимости» А когда таких диалогов много, попробуй ещё вспомни: кому напомнить, кто сомневался, а кто уже оплатил и вообще-то ждёт, что дальше Вот тут я бы собрала сценарий бота: что сказать, когда напомнить, куда вести после ответа. Чтобы всю эту повторяющуюся рутину он взял на себя Такие сценарии я собираю за пару дней. Напишите мне — обсудим вашу переписку и что из неё можно передать боту 🤍 mamaSMM в Telegram в MAX

Сегодня я запретила боту здороваться Ну почти 😂

«Здравствуйте! Рады приветствовать вас в нашем чат-боте! Наша компания…»

Мои хорошие, я за прайсом пришла. Можно без торжественного открытия филиала? Пока бот рассказывает, как счастлив нашему знакомству, я уже ищу обещанную кнопку. А если не нахожу — могу и уйти Поэтому собрала несколько вариантов первого сообщения. Чтобы и поздороваться, и сразу помочь человеку получить то, за чем он пришёл Если обещали полезный материал

Привет! Вот чек-лист подготовки квартиры к съёмке 👇 [Скачать чек-лист]

Подставляете свой материал: памятку перед процедурой, гайд по уходу, список документов. Если обещали выдать его сразу — сразу и выдаём, без анкеты на десять вопросов по дороге Если человек пришёл узнать цену

Привет! Здесь стоимость съёмки и что входит в каждый пакет 👇 [Посмотреть пакеты]

А когда без уточнения цену не назвать:

Привет! Рассчитаем стоимость уборки. Для начала выберите, что нужно убрать 👇 [Квартира] [Дом] [Офис]

Уже понятно, зачем отвечать. А то «давайте сначала познакомимся поближе» — и сидишь думаешь: мы квартиру убирать будем или отношения строить? 😅 Если человек хочет записаться

Привет! Давай выберем время для твоей пробной тренировки 👇 [Посмотреть свободное время] Для салона, консультации или мастер-класса меняется услуга, смысл остаётся: человек пришёл записаться — покажите, как это сделать **Если нужно помочь с выбором** Привет! Подберём букет под случай и ваш бюджет. На какую сумму ориентируемся? 👇 [До 3 000 ₽] [3 000–5 000 ₽] [Другой бюджет]

Тут вопрос помогает подобрать покупку. На него есть смысл ответить Универсальная заготовка, которую можно забрать:

Привет! Здесь можно [то, за чем пришёл человек]. Чтобы [понятный результат], нажмите [название кнопки] 👇

Только проверьте, что кнопка действительно ведёт к обещанному. «Посмотреть цены» открывает цены, «Забрать гайд» отдаёт гайд. Сюрприз «а теперь оставьте телефон» в этом месте мало кто заказывал 🙃 Сохраните и откройте первое сообщение своего бота. Видно, что делать дальше? Или вся первая страница занята тем, как вы рады? С приветствием справились. Дальше тоже надо продумать: что человек получит после кнопки, какой вопрос ему понадобится задать и где подключитесь вы Вот такие сценарии я и собираю — от первого «привет» до понятного действия. Напишите мне если в вашем боте человек пока вынужден сам искать дорогу 🤍 mama SMM в Telegram в MAX

Крутые результаты ТАРГЕТА ВК у хирурга Возьму 3 проекта на Таргет - обращайтесь #кейсы #таргет mama SMM в Telegram в MAX

Самая дорогая фраза в директе — «потом отвечу» 💸 Не замечали, что это «потом» иногда длится день. Иногда три. Иногда неделю. А иногда — ровно до того момента, пока вы случайно не откроете старую переписку и не подумаете: «Ой. А мы же тут почти договорились…» Мне кажется, я точно не одна такая 😄 Я тут села и прикинула, сколько вообще таких диалогов может лежать в переписках. Один человек ждал ответ. Другому обещали вернуться после праздников. Третий уже почти был готов купить. С четвёртым вообще никто не помнит, кто кому должен был написать следующим. И всё это спокойно лежит где-то между «надо ответить» и «потом разберусь». А теперь посмотрите на это глазами бизнеса. Самая частая мысль в такой момент: «Нам нужно больше заявок». И вот тут я бы не спешила. Сначала открыла бы переписки и посмотрела, что происходит с теми, кто уже пришёл. Потому что одному надо просто ответить. К другому — вернуться в конкретную дату. Третьего — оставить в базе и напомнить о себе позже. А какой-то диалог уже спокойно закрыть и не реанимировать его каждые две недели 🤭 У заявки всегда должен быть понятный следующий шаг. И вот здесь автоматизация реально спасает. Не чтобы бот бегал за человеком с «Ну что, вы подумали?». А чтобы вовремя вернуться, напомнить, продолжить разговор и не держать десятки диалогов в голове. Без кладбища переписок и археологических раскопок в директе❗️ Если читаете это и уже вспомнили пару чатов в стиле «ой, я же ей так и не ответила» — возможно, пора собирать нормальный маршрут заявок. Где у вас сейчас всё обрывается и что можно спокойно отдать автоматизации❓ - пишите мне, разберемся mama SMM в Telegram в MAX

Со звуком 🔉 кот Олег врывается в чат

Мне кажется, мы слишком много объясняем ChatGPT 😄 Серьёзно. Открываешь чат и начинаешь: «Ты эксперт по контенту с 15-летним опытом… Сейчас я дам тебе контекст… Твоя задача… Обязательно учти…» Господи. Я уже сама устала, а мы ещё ничего не сделали 😂 Поэтому я всё чаще пользуюсь slash-командами. Написала одну команду → добавила свои данные → получила результат. Например, три команды, которые можно забрать себе прямо сейчас 👇

`/storypack` — серия сторис из одного фото > Возьми прикреплённое фото и тему [тема]. Собери серию из 5 сторис для Instagram: хук, развитие мысли и мягкий призыв в конце. Напиши короткий текст для каждого экрана и предложи визуальное оформление. Сохрани человека на фото узнаваемым.

/screenshot

— карточка из скрина

> Оформи прикреплённый скрин [отзыва / переписки / статистики] в карточку для Instagram 4:5. Сохрани сам скрин и его текст читаемыми. Выдели главную фразу, добавь фон и аккуратные графические акценты.

/botmap

— путь клиента в чат-боте

> Я продаю [услугу / продукт]. Человек приходит из [Reels / сторис / рекламы / Telegram] по кодовому слову [слово]. Составь сценарий чат-бота: первое сообщение, два вопроса для уточнения запроса, предложение, запись или покупка, подтверждение и напоминание. Напиши текст сообщений и варианты кнопок.

То есть вместо *«так, сейчас я опять объясню GPT на трёх экранах, что мне от него надо»* — /storypack → тема → погнали. Ну это уже неприлично удобно 😂 🗣А вообще я собрала 15 таких slash-команд под задачи, которые постоянно возникают в работе: сторис, Reels, карусели, визуалы, чат-боты, ответы клиентам, возражения, возврат тех самых *«я подумаю»* и даже чистка текста от нейросетевой духоты. Все 15 команд можно просто забрать здесь Забирайте. Сохраняйте. И больше не пишите ChatGPT диплом перед каждой задачей 😄 #gpt mama SMM в Telegram в MAX