Дебатляндия

Как я помогаю строить отдел продаж московской кондитерской компании. Ко мне обратился подсвечник с занятным запросом построить отдел продаж в цехе по производству сладких рофланов с нуля. Тортики, эклеры и прочие радости диабетчиков. К счастью или к сожалению, финансовых ресурсов хватило только на мои услуги поэтому было принято решение в короткие сроки разгрести всё, что есть на производстве, сформировать образ клиента, сформулировать ключевые сообщения под каждую аудиторию, прописать скрипты, натренировать менеджера, продумать мероприятия и не сойти с ума. Базово— это очень много нудной, тупой аналитической работы, где вы хорошо готовитесь, чтобы на встрече с представителем не дать джазу. Чем ты лучше подготовился, тем лучше твое предложение и тем сложнее застать тебя врасплох. Никаких вам секретных техник продаж, манипуляций. А жаль. Что именно делали? 1️⃣Систематизировали весь потенциальный рынок сбыта. Начиная от всяких доставок типа флаувау, мероприятий и отдельных кофеен, заканчивая крупными сетевиками. Основная задача — понять платят ли уже за эту продукцию, если платят, то какой критерий принятия решения. Для этого я отправил девочку в путешествие по московским кофейням. Удивительно, но на рынке есть и дешевое хрючево и дорогущий кастом. 2️⃣Составили портрет клиентов и его поведение для каждой сети или заведения. Кофейне плевать, что продавать, если это будут покупать. Значит нам надо объяснить почему покупатель будет покупать. А как мы это поймем, если у нас нет понимания кто покупает и по какой причине. Я, например, беру торт в конверт и иду по улицу, поглощая его. А кто-то с подружайкой кушает на лавке дессерт. А кто-то мимо пробегает и берет торт целый на день рождение. Просто разбираете сценарии. 3️⃣Систематизировали всю продукцию под запросы потребителя Еще раз. Вы можете считать свой товар и услугу лучшими в мире. А себя можете считать самым правым и умным. Только смысл, если люди так считать не будут. Поэтому производство направлено на удовлетворение уже существующего, маржинального, релевантного спроса. Грубо говоря, продавать надо тем, кому это очень надо, у кого есть деньги, и кто уже это покупает. Очевидно? Очевидно. Поэтому у меня на курсах почти все — айтишники. Потому что у них есть деньги, им нужны мои навыки для развития по карьере, и они уже тратят деньги на обучение. Поэтому и примеры в моих постах направлены на них. Работа в команде, общение с начальством, управление подчиненными. Потому что тимлиды получают больше). А еще им коммуникация нужнее. 4️⃣Начали прорабатывать сценарии прогрева ЛПР и обхода возражений Я не фанат отработки возражений, потому что если они возникли, то вы где-то облажались. А нет ничего более унылого и душного, чем убеждать того, кто не хочет. Вместо тупого в лоб предложения о сотрудничестве и высылке рекламных материалов, мы будем приглашать людей попить чайку с десертами или менеджер сам приедет к вам в кофейню попить кофе с десертом. Это лучше чем посылать курьера, который все разворотит. Плюс мы четко поймем попробовал ли ЛПР продукт или нет. И еду надо пробовать. Потому что её надо пробовать. А за чашкой кофе и разговор клеится лучше. И если десерт вкусный и проходит по цене, то бьем по рукам. Что дальше? А дальше прописывание скриптов, практика и отработка навыков самой продажи. Как бы гайды — это круто, но их надо практиковать, иначе как. А если вы чего-то тоже хотите с продажами сделать, то рега на консультацию в шапке профиля. И если интересно, то могу еще чего-то про это написать.

Тактическая эмпатия в переговорах и конфликтах. 5 инструментов Как часто у вас было, что человек упирался, по сути. без какой либо причины тупо рогом в свою позицию и не двигался ни в какую? Чаще всего проблема именно в скрытых возражениях, обидах и конфликтах. В вещах, которые сложно, страшно и стыдно сказать вслух. Поэтому люди маскируют истинные причины фейковыми, которые звучат очень тупо. Тут примеров миллиард. Спросите у парня как у него дела, и он скажет "Нормально". Девушка вам скажет, что на вас не обижена. А HR, что «Мы решили выбрать другого кандидата». Это все вранье. Есть разные школы переговоров и стратегии, нет какой-то лучшей, но есть те, что в определенных ситуациях показывают себя лучше других. Особенно с неподготовленными людьми. Одна из моих любимых — это тактическая эмпатия. Я её использую очень часто в тренировках переговорных, и она почти никогда не дает сбоев. Тактическая эмпатия—это способность понять эмоции, мотивы и картину мира собеседника и использовать это понимание для более эффективных переговоров. Это не всегда про манипулировать, а про вскрытие возражения, которое глубоко внутри людей, которым они не хотят делиться. И не про сочувствие и не про желание сделать другому человеку приятно. Понимать человека не означает соглашаться с ним или уступать ему. Эмпатия — это инструмент сбора информации и построения доверия, а не акт доброты. Ключевую идею выдам сразу: человек хочет чувствовать, что его понимают. Когда это происходит, он становится менее оборонительным и более открытым к сотрудничеству. Слышать, слушать, понимать, сочувствовать, давать субъектность. По сути, вы выступаете в роли любящего и понимающего родителя или хорошего друга, который знает, что вам сложно и тяжело, что вы не идеальный и можете допускать ошибки. Он не хочет винить вас за это, а хочет искренне помочь. Давайте к инструментам: 1️⃣Маркирование эмоций. Вы проговариваете то, что, как вам кажется, чувствует человек. Еще раз, не навязываете, а пытаетесь узнать. Например. "У тебя сегодня был тяжелый день? Похоже, ты уставший из-за этого". "Мне кажется, что вас смущает стоимость нашего предложения. Я понимаю, что на первый взгляд она может показаться завышенной". 2️⃣Отзеркаливание позиции. Это когда вы повторяете последние 1-3 слова, которые сказал ваш собеседник Когда вы повторяете слова человека, он подсознательно чувствует, что вы его внимательно слушаете. Это побуждает его продолжать говорить, раскрывать больше деталей и чувствовать себя более комфортно. 3️⃣Спокойность тона. Я персонально не фанат советов по поводу голоса, поведения и прочего, но люди копируют ваше поведение и состояние. Потушить человека или перевести к нужному состоянию можно через голос и поведение. Спокойно, медленно, вовлечено, без осуждения или оценки. Вы как хороший врач, который слушает как мужик случайно упал на огурец. 4️⃣Предвосхищение возражений. Это стандартный инструмент из продвинутых дебатов, где вы заранее показываете, что понимаете минусы и проблемы своей позиции. Это формирует доверие и подготавливает человека к потенциально сложной ситуации. "Я понимаю, что мое предложение может прозвучать наглым, но я бы предпочел работать по полной предоплате", 5️⃣Добиться фразы «Да, именно так». Одна из самых сильных фраз, которую можно услышать в переговорах: «Да, именно так». Не «Вы правы», а именно «Да, именно так». Потому что «Вы правы» часто означает: «Отстаньте уже, я не хочу спорить». А вот «Да, именно так» означает, что человек почувствовал себя понятым. Наша задача — не доказать человеку, что мы умнее, и не продавить его аргументами. Наша задача — настолько точно описать его страхи, мотивы и картину мира, чтобы он сам сказал: «Да, именно так». Например: «Насколько я понимаю, для вас проблема не в самой цене. Вы просто не хотите заплатить большие деньги, а потом пожалеть об этом». Или: «Мне кажется, вас задела не сама ситуация, а то, что вам показалось, будто ваше мнение проигнорировали». Если в ответ вы слышите: «Да, именно так», то вы докопались до сути. Я написал развернутую заметку про этот прием, вывалил на бустак или в закрытку. А если хотите про неэтичные продажи, то ставьте нравки.

Запустили стрим с фин. аудитом. https://youtube.com/live/qKk9s55vSzc?feature=share

Финансовый аудит в 21:00 с нашим знакомым миллионерычем на стриме. Посмотрим и посчитаем можно ли потратить 3 мульта за месяц. Не только же нам смотреть на людей в долгах и без денег. Надо посмотреть и на противоположный конец данной шкалы. А для всех неверующих я уже изучил банковские выписки. Там листов 10. Считайте, что первого триллионера я на стрим вытащить не смог, поэтому вытащил только миллионера. Плюс, у меня будет новая таблица, которую нам сделал Илья. Респект. А потом уже мб пойдем смотреть про наркоманов видео. https://youtube.com/live/qKk9s55vSzc?feature=share

Снял первый финансовый аудит. Постарался не только разобрать ситуацию гостя, которая достаточно непростая, но и дать общих советов для вас, дорогие зрители, чтобы вы смогли лучше управлять своими финансами. Алина в сложной достаточно ситуации, потому что ей задерживают зарплату на работе уже второй месяц, и на жилье у неё почти не осталось денег. Обычно в таких ситуациях советуют оптимизировать расходы, но Алина почти ничего не тратит. Поэтому мы постарались разобрать её умения в матрице компетенций, чтобы понять точки потенциального роста. Ведь работу ей придется менять в любом случае. Для меня это первый видак в таком оффлайн формате. Я бы хотел понять, что сделать лучше, что добавить, а что убрать. Возможно, у вас будут вопросы по монтажу. А еще мы открываем финансовое сообщество, в котором я буду проводить еженедельные эфиры, где будем разбирать ваши финансовые ситуации и что с ними делать. А также дополнительные подтемы, например, сбережения, ипотека, работа, айти и т.д. Туда же будут выкладываться фоллоуаппы с гостями. Попасть в финансовое сообщество можно будет через нашего бесплатного бота по учету ваших трат и доходов. Там почти 1000 пользователей, хотя в этом канале, я его не рекламировал. Он бесплатный, это сделано для вас. Он немного в тестовом режиме, но мы стараемся быстро добавлять и чинить функции, которые вам нужны. Надеюсь, чтобы вам будет полезно. Там есть настраиваемые категории, учет расходов, доходов и сбережений. А в дашборде есть калькуляторы, которые вы видите на стримах. А еще в нём можно пройти базовый курс по финансам. Все в одном месте под рукой. Вот наш бот. @budgetprosto_bot А вот видак. Второй уже на монтаже находится. https://youtu.be/YikfngeRPRw

Тренинг по анализу темы и ссылка на майнд-карту. Я у себя в клубе дебатов провожу дебейтс+тренинги. В этот раз разбирали тему про веселые похороны. Стоит ли их вводить или лучше как обычно грустить с пирогом из вишни— слова излишни. Поскольку в открытом доступе образовательный контент по дебатам очень редкий, то я с вами поделюсь примером того как люди анализируют в дебатах. Да, альтруизм чистой воды. Майнд-карта — это просто такой способ структурирования и упорядочивания мыслей. Мне он очень нравится, и я его часто использую в работе с клиентами по их задаче. Для дебатов тоже прекрасно подходит. Я бы вообще всем рекомендовал учиться работать с майнд-картами, потому что это очень сильно повышает понимание того, что происходит. Я всех своих учеников в дебатах так тренировал, да и сам так делаю. https://youtu.be/tioBiX2bCmc Хочу заметить, что там только половина анализа. А вторая половина — это надо еще разобрать и прописать. https://app.holst.so/share/b/21212979-b3d6-4e39-aac3-fda2bc84c46e А если хотите ко мне в клубс или посмотреть еще таких контентов, то ссылки в описании.

Можно ли убивать новорожденных по желанию родителей, или Как работают рефрейминг и контекстуализация в дебатах, продажах и жизни В дебатах есть множество тем, которые для простого обывателя звучат достаточно дико, потому что люди воспринимают их в лоб. Не пытаются посмотреть под разными углами, поковырять внутрь. В дебатах-то они проигрывают раунд, а в жизни проигрывают жадным корпорациям и хитрым манипуляторам. Хотя сложного в двух базовых инструментах, без которых в нормальных дебатах не победить, а именно в рефрейминге и контекстуализации, ничего нет. Вот я вам говорю, что надо разрешить родителям абортировать своих новорожденных. Вам кажется это диким и странным. Дальше я вам говорю, что абсолютное большинство родивших ребенка никогда его не абортируют, ибо любят и ценят. А потом скажу, что те, кто ребенка не хотели, но залетели, пойдут и заранее абортируют его в утробе. Смысл мучиться-то? А потом добавлю, что те, кто все-таки родили, но не хотят иметь с ним ничего общего, отдадут его в детдом, ибо грех за убийство ребенка на душу брать обыватель не захочет. Не считая того, что вся культура, медицина, мораль и этика будут от этого отговаривать. Поэтому у человека должны быть нереально веские причины, чтобы так сделать. Например, великие страдания ребенка, рожденного не очень здоровым, которого нельзя было абортировать, например, по медицинским показаниям, или патология, которую увидели слишком поздно. Вот это называется контекстуализацией. Я дал вам контекст, и уже без каких бы то ни было аргументов ваше мнение меняется. Сам контекст уже создает новую конфигурацию восприятия информации. Осталось только это как-то оформить. А вот оформление призмы принятия решения — это и есть фрейминг. Рефрейминг — изменение уже существующего фрейма. Если до этого предложение воспринималось как легализованное убийство младенцев, то теперь это — избавление детей от мучительных страданий и ранней смерти. А родители — не кровожадные психопаты, а травмированные люди, которые идут на очень сложный, социально неприемлемый шаг. Уот так уот. Был один фрейм, а стал другой. Люди злились, а теперь сочувствуют. В дебатах, понятное дело, вам накидают в панаму, потому что нормальный дебатер тут ворох проблем видит. А обыватель не вывезет. Поэтому из-за них «Война — это мир, свобода — это рабство, а незнание — сила». Вот так и живем. На, покайфуйте с того, что мне клоун-банк прислал.

Что я думаю про рязанский сахар, теракты в Москве и Волгодонске, которые якобы устроены ФСБ? Я думаю, что это попытка беспомощного общества оставить за собой хоть малейший шанс поймать власть на том, что она делает плохие штуки для людей. Дать обществу шанс прийти, тыкнуть пальцем в факт и громко заявить: «а мы вас раскрыли, вы были плохими». Тоже самое, что пытаться поймать своего отца на том, что он пишет вашей маме сообщения с точкой в конце предложения, когда он 26 лет бьет её до кровавых соплей у вас на глазах. Просто руками и ногами каждый день забивает. Коллективная психика не может принять очевидную реальность, прячась в теории заговора, которые дают хоть какую-то абсолютно виртуальную субьектность. Если завтра ВВП выйдет и на всю страну в прямом эфире в прайм-тайме скажет, что он отдал приказ ФСБ взорвать дома, то дальше что? Вы пойдете разрабатывать теории о том, что у него ботинки с каблуком не 15, а 17 сантиметров? Вам действительно нужен ответ на вопрос, которому 27 лет, чтобы сделать вывод о том, что происходит сейчас? Или у вас уже достаточно данных, чтобы принять информированное решение? Много что поменялось после публикации панамских документов, сливов Сноудена, файлов Эпштейна? Сколько лет пытались закрыть Гуантанамо? Вы скажете о Уотергейте, скандале с Моникой Левински. Ну да, если ваша жена один разок умудриться наябедничать участковому, что вы ее бьете, то вы, отсидев, пару часов в полиции, вернетесь домой, надаете ей по лицу и посадите на цепь, чтобы она из дома не выходила. Игнорирование слона в комнате— это признак слабости, страха и разобщенности общества. Поэтому меня эти теории заговора и бесят нереально. Они не решают системных, комплексных проблем, существующих в обществе, а просто отвлекают внимание на вещи, которые ничего не поменяют. Заходите на поток https://youtube.com/live/XhvXpvtfLMc?feature=share

Смотрим про рязанский сахар и теракты в Москве в нулевые сегодня на стриме в 21:00. У меня какой-то однозначной позиции по этому вопросу нет, да и ситуацию я не изучал детально. Предлагаю со мной глянуть на видак иноагента Штефанова, чтобы какой-то вывод сделать, да и просто пообсуждать. Потом еще чего-то глянем. Мб шоу по финансам какой-то. Или я опять буду блаженным показывать как можно работая в КБ, если не быть дураком, заработать на квартиру. Короче, подключайтесь. https://youtube.com/live/XhvXpvtfLMc?feature=share

Пять неочевидных выводов из финансовых аудитов, которые я провёл на курсе по финансам Для первого потокича и для набивания опыта я провел почти с каждым по финансовому аудиту. Результаты оказались очень занятными. Потому что я ожидал увидеть у данной аудитории немного другие проблемы, но оказалось, что снова просчет. Самое странное, что почти все участники курса зарабатывают в 3–5 раз больше среднего россиянина, но при этом живут с долгами и без финансовой подушки безопасности. Я думал, что основной контингент курса — представители нестабильного среднего класса с доходом 90–120 тысяч рублей в месяц. Люди с обычным доходом, которые хотят навести порядок в финансах и постепенно выйти на более комфортный уровень жизни. Оказалось, что я сильно ошибался. 1️⃣ Доходы намного выше, чем я ожидал Минимальный доход среди тех, с кем я проводил аудит, — около 180 тысяч рублей в месяц. Максимальный — примерно 600 тысяч. Средний доход по участникам оказался около 400 тысяч рублей. Это значительно выше среднего дохода по стране. 2️⃣ У каждого есть долги Из тех, с кем я общался, учитывая, что они все зарабатывают сильно больше всех — долги. Кредитные карты, рассрочки, сплиты, займы у родственников. Минимальная сумма долга была около 200 тысяч рублей. Максимальная — свыше миллиона. Многим кажется, что при доходе 400–500 тысяч рублей в месяц долгов быть не может. Может. И довольно крупных. 3️⃣ Почти ни у кого нет финансовой подушки О подушке безопасности знают все. Почти каждый может объяснить, зачем нужен резервный фонд и почему важно иметь запас денег на случай форс-мажора. Но между пониманием и действием оказалась огромная разница. Даже запаса на один месяц расходов не было у большинства участников. Полноценной финансовой подушки хотя бы на 3 месяца не было ни у кого. 4️⃣ Переменные расходы съедают огромную часть дохода Во время аудитов регулярно всплывали траты, без которых люди вполне могли бы обойтись или найти более дешёвые альтернативы. Но со временем эти расходы начинают восприниматься как обязательные и жизненно необходимые. Личный повар, такси или машина, походы в рестораны или путешествия. Именно здесь чаще всего теряются десятки, а иногда и сотни тысяч рублей в год. Да, че уже там. По полтора ляма как в сухую землю улетают у людей без вести. :/ 5️⃣ Главная мечта — собственное жильё Самый неожиданный вывод. Практически каждый участник говорил, что хочет своё жильё. И почти каждый был уверен, что пока не может себе этого позволить. Но расчёты показывали обратное. У многих уровень дохода уже позволяет купить хорошую квартиру в своём городе без каких-либо финансовых подвигов. Нужно лишь перестать жить не по средствам и начать направлять свободные деньги на цель. Буквально вчера я показал чубрику, что он сможет купить квартиру площадью около 90 квадратных метров за наличные примерно за пять лет. Человеку 24 года. Кто не верит, есть видеопруф с цианом и калькулятором. Именно поэтому я всё больше убеждаюсь, что финансовые проблемы большинства людей связаны не столько с уровнем дохода, сколько с тем, как они распоряжаются уже имеющимися деньгами. Люди с конскими доходами могут иметь долги. Часть этих аудитов я записал. Скоро покажу их в нашем финансовом сообществе, которое мы почему-то до сих пор не запустили, хотя уже давно собирались. 😡😡😡

Суперконнекторы или короли нетворкинга. Вы никогда не замечали, что некоторые люди имеют очень много знакомых и друзей абсолютно из разных областей, которых они со всеми знакомят и предлагают. Что если им нравится заведение, услуга или товар, то они вам всю голову выедут, предлагая это попробовать? Это суперконнекторы или супердрузья. Люди, которые подарок для любого бизнеса, которые найдут вам работу или помощь в большинстве ситуаций. Которые познакомят вас с нужным человеком. Люди, которые в первые годы становления Фейсбука, были топ приоритетной аудиторией. Потому что один супердруг может привести с собой толпу людей. Да, мистер Эпштейн неплохой пример. Эти люди часто организуют сообщества, потому что так проще всего сводить людей друг с другом. Потому что неосознанно они используют уязвимости и преимущества большинства людей. 1️⃣Слабые связи дают больше возможностей чем сильные. Люди из разных групп компетенций и возможностей могут заполнить гораздо больше структурных дыр чем группы, в которых все люди плюс минус похожи и из одной сферы. Сетью ловить выгоднее, чем удочкой. 2️⃣Заполнение структурных дыр дает мультипликационный эффект. Да, посредники получают комиссию за сводничество. Продавцы комиссию за продажу. Если я могу свести двух полезных людей между собой или решить проблему одного человека с помощью другого, то моя ценность как промежуточного узла сильно растет. Потому что я построил мост между проблемой и решением. Но это работает тогда, когда мне можно доверять. Репутацию сложно построить и легко потерять. Суперконнекторы энергичны, общаются со всеми, создают сообщества, навязчивы, активны. А самое главное— они получают от этого искреннее удовольствие. Их корежит, если полезный человек или хорошее заведение, или услуга остаются неизвестными. Как ваш друг искренне расстраивается, что вы не играете в игру, которая должна вам понравиться. Так что если вам кажется, что я вам что-то предлагаю, то вы не видели как я тащу своих друзей в разные кальянки города). Кстати, я сделал заметку про суперконнекторов. Могу сюда залить за нравки.

Финансовые результаты мая. В целом, неплохо, Рекордно много продал дебатов. Клуб дебатов постоянно растет, надо будет думать как развивать дебаты. Стримил мало, платных подписчиков тоже как-то не радовал контентом долго. Устал, наверно. Это одна из причин делегирования части моих обязанностей. Курс по финансам запустился не так бодро как хотел, но я не сильно расстроен, потому что есть запас прочности и понимание, что если делать дальше, то все получится. Наверно, это успокаивает. Из нуля сделать единицу сложно, чем дальше, чем сложнее, но и проще. Вообще, цифры не так интересны, потому что для любого увлекающегося человека, процесс игры интереснее её результата. Работать и развивать свои продукты интересно. Мне нравится. Что будет дальше? Поставим продукт на ноги, запустим финансовое шоу (уже), сообщество по финансам, сделаем клуб по переговорам и так далее. После продуктов будем заниматься благотворительностью, потом сделаем партию. Пока непонятно какой будет у нее вектор, но какой-то будет. Мне 35 через 3 года, надо успевать. Будем думать про Москву. Вам может показаться, что это слишком много или амбициозно. Но я всегда считал, что лучше поставить большую цель и добиться малого, чем поставить малую цель и достичь её. Мне окей быть разочарованием себя. Да и слишком большие несбыточные цели, мне кажется, только в голове. Как много финансовых аудитов в ютубе? Их делает только один человек. Системно, стабильно их делает один человек на весь русскоязычный ютуб. И я сделаю лучше. Из смешного: у меня вчера на стриме был герой аудита, который стримил. Завтра с этим героем запишем свою версию аудита. Конкуренции почти нет. Из топ 11 видиков по запросу «тир-лист» на ютубе — 4 мои. Я заходил с инкогнито без акка. Мб обман Гугла, но я даже видик записал с пруфами. Понимаете? Среди многих десятков миллионов всего несколько человек. Конкуренции никогда и не было. Когда вы новичок на турнире, то вам кажется победа невозможной. Когда вы выиграли мелкий турнир, вам кажется, что выиграть крупный турнир нереально сложно. Вы смотрите на чемпионов с трепетом. В какой-то момент своего развития вы понимаете, что единственный ваш конкурент— это вы. В какой-то момент вы самый сложный оппонент для всех на турнире. Вот тогда вы понимаете, что все это время вы конкурировали только сами с собой. Я конкурировал не с миллионами людей, а с собой, чтобы снять видео. Я конкурировал с собой, чтобы работать над продуктами все лучше, делать больше. И мы сделаем лучший финансовый и коммуникационный продукт в стране. И потом сделаем их международными. Ну или не сделаем, но будем стараться. У меня в жизни кроме работы больше ничего и нет-то. Ну мерч еще хочу сделать крутой, красивый. Потому что, как оказалось, побеждают те, кто делают долго, много, быстро адаптируются и прислушиваются к ситуации. Что большинство людей никогда не пробуют, слишком много думают, не уверенны в себе и переживают. Осуждают, смеются, обесценивают. Ровно до тех пор, пока не говорят, что тебе повезло оказаться там, где ты оказался, и они готовы сделать тоже самое. Ты им говоришь, и они ищут отговорки. Из забавного. Оказалось, что я тренер по публичным выступлениям и готовлю к презентациям того самого Акулу Дэвида. Кто понял, тот понял).

Идем смотреть на шиза, кто друзей в кредит кормит https://youtube.com/live/wp7dgUcIwaA?feature=share

6 техник допродаж на примере моих продуктов. (Не ням-ням) Допродажа — это дополнительная продажа к той, которая уже была совершена. Например, если вы покупаете бутылку и зажигалку, то вам предложат шоколадку с фольгой. Пример забавный, но тут сразу несколько очень крутых техник зарыто. А, вообще, хотите посмотреть на допродажи, то идите на рынок. Я позапрошлым летом обходил Фуд-Сити, торгуясь за питательный контент. Вот там ребята умеют нагрузить. Потому что они там не за зарплату сидят, а за полный процент с продаж. Там борются за жизнь. А пока что на своих продуктах покажу как работают разные техники допродаж. 1️⃣Апселл или продажа более дорого варианта Хотите групповой курс по финансам? Может быть, индивидуальные консультации помогли бы вам быстрее и глубже разобраться как добиться финансовых целей? Лучше всего работает, когда у вас лесенка продуктовая, и вы можете прыгать по ступенькам до упора. 2️⃣ Кросс-селл или продажа сопутствующей услуги Чтобы повысить свой доход придется выбивать у начальства повышения должности и зарплаты. Это стрессовая коммуникация, к которой вы должны быть готовы. Можете записаться на курс по переговорам (пока лень делать) 3️⃣Якорение или закрепление цены как базы 1 месяц подписки в финансового бота стоит 300 рублей, Или 250 рублей в месяц при оплате сразу за год. Экономия — 50 рублей в месяц. Или 600 рублей в год. Видите, что мы не показываем сколько стоит подписка в год? Можно наоборот. 1 год подписки в финансового бота за 3600 рублей. Или платите по 250 рублей в месяц! Ясен красен люди будут выбирать дешевый месячный платеж, который на самом деле годовой). 4️⃣Бандл или продажа набора продуктов Если возьмешь групповой курс по финансам, то получишь подписку на бота и финсообщество в подарок. Кстати, надо будет сделать пакет, где будут и финансы, и коммуникация. Два базовых навыка бытия. 5️⃣Даунселл или продажа более дешевой версии продукта Для вашей задачи персональные консультации будут избыточны, на вашем месте я бы выбрал групповой тариф. Это очень прикольный инструмент, который позволяет продавать тем, кто боится, переживает, что их нагреют или обманут. Он формирует доверие, создает долгосрочных клиентов, повышает LTV. Поэтому у вас всегда должен быть дорогой продукт с кучей ненужных оверпрайс опций, чтобы со спокойной душой, продавать тот продукт, который вам нужен. А если купят самый дорогой, то круто, вы заработали деньги. 6️⃣Ордер бамп или допродажа мелкой опции. Спасибо, что купили курс по управлению личными финансами, можем добавить в наше финансовое сообщество, где каждую неделю проводим финансовые аудиты подписчиков. Это поможет закрепить результат всего за 500 рублей в месяц. Есть ли другие техники? Да есть, но они не панацея Техники допродаж — это инструменты, которые улучшают хорошую систему, а не спасают гнилую. Это как специями заваливать гнилое мясо. Продажа — это долгий путь и сложный процесс, начиная с момента, когда у человека еще не возникла потребность, к моменту, где он умер, и его родственники забыли о нём. Хотел тут рассказать, что если вы сами свои услуги продаете, то мог бы вам помочь на консультации, но боюсь, что концентрация прогрева будет эпической в одном посте. P.S1 А, да, сегодня экстра последний день для залета в курс по финансам. P.S,2 Сегодня смотрим на стриме в 21:00 фин.аудит шиза P.S.3 Я ВЧЕРА НОЧЬЮ УВИДЕЛ РЯДОМ С ДОМОМ В ЦЕНТРЕ ПИТЕРА ЖИВОГО БОБРА! ДАЖЕ ДВУХ И ТРИ КРЫСЫ. Гляньте в стримдулле видик, а если на этом посту будет 200 нравок, то сюда пришлю видик с ЖИВЫМ БОБРОМ

Реклама, которая позволит мне делать кальянные стримы регулярно. Тут у моего одного подсвечника свой инглиш спикинг-клуб, потому что он преподаватель английского. Я в таком 0 раз в жизни принимал участие, но в дебаты на английском я играл и даже на международном уровне. У нас в сообществе дебатном есть и победители чемпионата мира, есть финалисты чемпионата европы. Что могу сказать. Дебаты на английском— это круто. Жаль у нас в стране они каждый раз умирали, не имея возможности развиться до вменяемого уровня. У нас и чат на 100 человек был, где чемпион европы мог бесплатно посудить. Но, так сказать, пить пиво и смотреть сериалы оказалось для людей важнее :/. У нас ребята с уровнем А2 в дебаты на турнире англоязычном играли и было круто. Я вышел в финал молодых, потому что первый турнир международный был на английском языке для меня. Именно игровой азарт и запал заставляет говорить как угодно, формируя наговоренность. Короче, круто, что я это попробовал. Жаль, что этого больше нет. Но это был суперкрутой и суперполезный формат. Такие дебаты на астероидах. Теперь к рекламе подсвечника. (Я скопипастил текст его) Уникальность спикинг клуба — небанальные темы для обсуждения. Если надоело обсуждать экологию и хобби, то можно прийти на мой спикинг клуб и обсудить военные преступления, конспирологические теории, психологческие манипуляции и еще куча всего интересного. Подробнее про темы:

Темы июня: The Wonderful World of Russian prisons, Tier List of Mental Disorders, Intrecate questions of modern feminism, Tier List of Tyrants Темы мая: Psychological experiments, Russian mysticism, Tier list of addictions, Bottom Internet heroes. Темы апреля: Psychological and emotional manipulations, Conspiracy theories that haven’t turned out to be true (yet), Imageboard heroes, War crimes pt.2. Темы марта: The Epstein Files Iceber, Conspiracy Theories That Turned Out to Be True pt.2, Faces of Schizo-Protest, Cults around the World. Темы февраля: Conspiracy theories that turned out to be true, Mass psychological manipulations, Special operations of the world's intelligence agencies, War crimes

Про формат: Участники перед встречей получают файл с необходимой теорией по теме + набор целевой лексики. На самого клубе участники работают с постоянно сменяющимся партнером, я перемещаюсь между парами, выписываю ошибки, чтобы каждому участнику дать обратную связь. Отзывы — ссылка. Одна бесплатная встреча для ваших подписчиков по промокоду «Абдулла» Ссылка на канал подсвечника: https://t.me/laisberd_eng Теперь мое P.S. Выберите какой кальян вы хотите видеть на стриме. Просто скрины в комменты лупите. Всё для вас делается. Потом покурим и разыграем табаки от моего друга (буквально он одноклассник владельца бренда, лол, который выбил мне прикол), а именно Хулиган. Еще и чашку потестим. Воть. https://spb.pitersmoke.store/category/kalyany/

Почему я такой агрессивный и токсичный с людьми. Мне в личку и в комментариях писали, что я давил и общался пассивно-агрессивно с гостями. Давайте я вам расскажу как это работает в моей голове. Я ведь почти 13 лет играл и тренировал людей в дебаты. Буквально тысячи людей через меня прошли. Вырастили и поколения руководителей, судей и победителей турниров, сделали онлайн клуб с закрытой системой отбора. Я видел и ребят из богатых семей, и из бедных. От Калининграда до Владивостока. Работал и со школьниками, и со студентами, и с корпоративными и с бюджетниками. Я вам могу твердо и четко без какого-либо лукавства сказать. Помочь можно каждому. Кроме тех, кто не готов признать, что у них есть проблема. Нельзя реабилитировать наркомана, который считает, что у него нет зависимости. Нельзя отучить лудомана, который считает, что у него есть система и все под контроля. Нельзя. Нельзя человеку, который считает, что у него в жизни всё хорошо, что все под контролем, что деньгами он умеет управлять, донести что ему надо что-то менять. Он будет защищаться, оправдываться, отнекиваться, показывать, что его все устраивает. Я этого дерьма нажрался в дебатах, когда годами слушал от новых поколений новичков, что они все верно и правильно рассказывают, тренируются и вообще вокруг все не правы и их гения не видят. Потом они брали с заглотом от моих детей, злились и травили их публично, в клубах, в личках. Нет ничего хуже человека с проблемой, который винит всех вокруг, считая, что ему все должны. Его нельзя исправить, ему нельзя помочь, он будет топить людей вокруг себя, распространяя ненависть. Самое лучшее, что можно сделать для этого человека — это разбить его розовые очки стеклами вовнутрь. И чем сильнее эго, тем сильнее надо бить. А если человек понимает и принимает наличие проблемы у себя, то я более чем рад ему помочь. Он большой молодец, которого надо поддержать. Потому что мир вокруг протянет тысячи рук тому, кто готов за них взяться и не протянет ни одной тому, кто не бьет по ним.

Начали Фин.Аудит с гостем. https://youtube.com/live/MX5URer6ht0?feature=share

Сегодня в 21:00 Фин. аудит уже двух подписчиков подряд. Используя все знания со вчера, будет несколько вещей: 1️⃣Звук будет 2️⃣Злиться буду меньше 3️⃣Вектор будет позитивный 4️⃣Бочка будет чувствоваться без лишнего джуса. А, вообще, учитывая, спонтанность вчерашнего и происходящего в кадре, комментарии почти все очень поддерживающие и положительные. А главное, что некоторым это было еще и полезно. С одной стороны, мы все пробуем новое и переживаем об успехе, но, с другой стороны, я всем вам хочу показать, что надо двигаться вперед, не опускать руки, верить в себя и пробовать дальше. Воспринимайте это, как мета-сообщение. Если вы сомневаетесь, что можно тупым в лоб деланьем получить результат, и у вас опускаются руки, то посмотрите на меня. Если уж я продолжаю делать, то у вас точно получится. Я буду вам примером вашего тупого одноклассника, который не сдался. https://youtube.com/live/MX5URer6ht0?feature=share

Начинаем финансовый аудит с подписчиком. Подключайтесь https://youtube.com/live/WLUyb8L7b_M?feature=share

Стрим с фин.аудитом подписчика сегодня в 21:00 Разберёмся, куда деваются деньги, как оптимизировать траты и потенциально, что делать в будущем. А завтра на стриме уже будет 3 гостя, где каждого разберем на элементы. Задавайте вопросы или пишите о себе. Мб вас тоже возьмем в другой раз. Ссылка на регу где-то есть. https://youtube.com/live/WLUyb8L7b_M?feature=share