Chiara Alzati Srl - Public Speaking.
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Negli ultimi anni ho progettato numerosi percorsi di Train the Trainer in settori molto diversi.
E ogni volta mi ritrovo a fare la stessa riflessione.
Molte aziende investono nei contenuti.
Molto meno in ciò che fa davvero la differenza: il comportamento del trainer.
Perché conoscere perfettamente un prodotto o un processo non basta.
La vera domanda è un'altra.
Cosa succede quando quella persona entra in aula?
Coinvolge? Si adatta al pubblico? Gestisce domande e resistenze? Oppure si limita a trasferire informazioni?
Oggi il trainer non è più solo un esperto di contenuti.
È un facilitatore del cambiamento.
È proprio questo il tema del mio nuovo articolo pubblicato su Forbes Coaches Council. 👇
| 2 |  Ci sono giornate che ti ricordano perché ami così tanto il tuo lavoro. ❤️
Venerdì a Cagliari ho vissuto due esperienze profondamente collegate.
La prima è stata un workshop sulla comunicazione della scienza, in cui abbiamo ribaltato il modo di preparare una presentazione: non chiedersi "Come faccio a dire tutto?", ma "Che cosa voglio che il mio pubblico comprenda, ricordi e faccia?" Perché una presentazione efficace non è quella che contiene più dati, ma quella che aiuta il pubblico a interpretarli.
Poi abbiamo registrato una nuova puntata di Onco Heroes con il Prof. Mario Scartozzi e il dott. Salvatore Artale.
Mi porto a casa una riflessione: per chi fa ricerca, un mese di vita in più rappresenta un traguardo importante. Per chi quel mese lo vive, spesso resta il desiderio che possa essere molto di più.
Grazie Cagliari, torno a casa con tanta gratitudine. ❤️ | 81 |
| 3 |  La gentilezza non abbassa gli standard. Li rende raggiungibili.
È uno dei superpoteri più sottovalutati della leadership.
Eppure, molti manager hanno paura che un approccio gentile li faccia sembrare meno autorevoli.
Così, quando devono dare un feedback, scelgono parole che mettono le persone sulla difensiva invece di aiutarle a crescere.
Pensa alla differenza tra queste due frasi.
❌ "Hai sbagliato. Devi fare più attenzione."
✅ "Analizziamo insieme cosa non ha funzionato e come possiamo evitare che accada di nuovo."
L'obiettivo è identico.
L'effetto cambia completamente.
Nel primo caso è facile che la persona si concentri sul difendersi.
Nel secondo è molto più probabile che inizi a riflettere, ad assumersi la responsabilità e a cercare una soluzione.
La gentilezza non significa evitare le conversazioni difficili.
Significa affrontarle in un modo che permetta alle persone di ascoltare davvero quello che hai da dire.
Ed è proprio qui che un manager fa la differenza. 👇 | 108 |
| 4 |  Due giornate di formazione. Due platee completamente diverse. Una lezione che porterò con me.
Negli ultimi giorni ho avuto il piacere di tenere due eventi in Calabria, organizzati in collaborazione con lo Studio di Consulenza Angelo Maria Savazzi: il primo a Catanzaro, dedicato al Public Speaking per professionisti e manager; il secondo a Reggio Calabria, sulla leadership e la comunicazione nella Pubblica Amministrazione.
Ripensando a queste esperienze, mi sono resa conto che la riflessione più importante non riguarda ciò che è successo in aula, ma ciò che ha reso possibili quei due progetti.
La qualità del tuo lavoro fa ottenere un incarico.
La qualità della relazione costruisce tutto quello che viene dopo.
Nel nuovo articolo del mio blog racconto cosa abbiamo fatto nelle due aule e condivido la riflessione che porto con me da questa esperienza. | 140 |
| 5 |  Più il tuo linguaggio è complesso, più sembri autorevole?
Molti professionisti ne sono convinti.
Così, quando parlano davanti a colleghi senior o a un pubblico di esperti, iniziano a usare parole sempre più tecniche per dimostrare quanto ne sanno.
Spesso, però, ottengono l'effetto opposto.
L'autorevolezza non nasce da quanto è difficile seguirti.
Nasce dalla capacità di rendere semplice ciò che è complesso, senza perdere rigore.
Nel video di oggi racconto la storia di una giovane chirurga che aveva trasformato ogni presentazione in un esame da superare e condivido una riflessione che riguarda chiunque debba parlare in pubblico. | 138 |
| 6 |  Molte persone non vengono fermate dalla mancanza di competenze.
Vengono fermate dalla convinzione di non essere abbastanza.
Puoi studiare, allenarti e prepararti nel dettaglio.
Ma se, nel momento decisivo, pensi "Non ce la farò", quella convinzione influenzerà il modo in cui parlerai, deciderai e agirai.
L'ho capito nel 2020, mentre mi preparavo ai Campionati Europei di Public Speaking.
Il mio coach, campione del mondo, mi fece una sola domanda:
"Chiara, pensi davvero di poter vincere?"
La mia risposta fu: "No."
Non lavorammo subito sul discorso.
Lavorammo prima sul mio atteggiamento mentale.
Qualche mese dopo vinsi quei Campionati.
Da allora ho imparato una cosa.
Il primo limite, molto spesso, non è ciò che ci manca.
È ciò che crediamo di non poter diventare.
💙 C'è un obiettivo che stai rimandando più per una convinzione che per una reale mancanza di competenze? | 146 |
| 7 |  L'errore più grande all'inizio di una presentazione non è essere emozionati.
È iniziare nel modo sbagliato.
Ogni settimana vedo manager, imprenditori e professionisti prendere il microfono e iniziare a parlare immediatamente, quasi avessero paura di lasciare anche solo un secondo di silenzio.
Oppure aprire con frasi come:
"Oggi parleremo di..."
"L'obiettivo del mio intervento è..."
Sono formule corrette.
Ma raramente fanno nascere una domanda nella mente del pubblico: "Vale la pena ascoltare questa persona?"
I primi secondi non servono a rompere il ghiaccio.
Servono a catturare attenzione, creare connessione e dare al pubblico un motivo per restare con te.
Nel video di oggi ti mostro i tre errori che vedo più spesso all'inizio di una presentazione e come trasformare quei primi istanti in uno dei momenti più potenti del tuo intervento.
Qual è la frase con cui inizi più spesso una presentazione? | 140 |
| 8 |  L'errore più grande all'inizio di una presentazione non è essere emozionati.
È iniziare nel modo sbagliato.
Ogni settimana vedo manager, imprenditori e professionisti prendere il microfono e iniziare a parlare immediatamente, quasi avessero paura di lasciare anche solo un secondo di silenzio.
Oppure aprire con frasi come:
"Oggi parleremo di..."
"L'obiettivo del mio intervento è..."
Sono formule corrette.
Ma raramente fanno nascere una domanda nella mente del pubblico: "Vale la pena ascoltare questa persona?"
I primi secondi non servono a rompere il ghiaccio.
Servono a catturare attenzione, creare connessione e dare al pubblico un motivo per restare con te.
Nel video di oggi ti mostro i tre errori che vedo più spesso all'inizio di una presentazione e come trasformare quei primi istanti in uno dei momenti più potenti del tuo intervento.
Qual è la frase con cui inizi più spesso una presentazione? | 139 |
| 9 |  L'AI non sostituirà i formatori. Renderà indispensabili quelli davvero bravi.
La domanda non è quanto l'intelligenza artificiale sarà capace di fare.
La domanda è: quali attività dovrebbero rimanere profondamente umane?
Negli ultimi mesi ho riflettuto molto su questo tema, anche durante lo sviluppo di kIAra®, la coach virtuale basata sul mio Metodo Parlare Chiaro®.
Sono arrivata a una convinzione.
Il valore dell'AI non è prendere il posto del formatore. È liberarlo da molte attività operative, così da dedicare più tempo a ciò che produce il vero cambiamento: allenamento, feedback, ascolto, relazione ed empatia.
È proprio questo il tema del mio nuovo articolo pubblicato nel Rapporto Formazione Annuale di Harvard Business Review.
Se ti occupi di formazione, HR o guidi persone, credo possa offrirti uno spunto concreto su come trovare il giusto equilibrio tra efficienza tecnologica e presenza umana. | 158 |
| 10 |  Ti è mai capitato di incontrare una persona che riesce a catturare l'attenzione appena entra in una stanza?
Qualche tempo fa, durante un corso di public speaking, una partecipante mi ha chiesto: "Secondo te il carisma si può imparare?"
Negli anni ho visto professionisti brillantissimi faticare a coinvolgere una platea e persone con uno stile semplice creare connessione quasi immediata.
Per questo ho smesso di associare il carisma all'estroversione o alla sicurezza ostentata.
Molto più spesso il carisma coincide con una forma particolare di presenza.
Nel nuovo articolo del blog condivido alcune riflessioni su presenza, credibilità, ascolto e autenticità, e spiego perché il carisma è molto più allenabile di quanto pensiamo.
👇 Continua a leggere sul blog. | 164 |
| 11 |  Sai qual è uno dei motivi per cui molte persone non raggiungono i propri obiettivi?
Non perché non siano capaci.
Perché non credono davvero di potercela fare.
Nel video di oggi racconto cosa mi ha insegnato il coach campione del mondo di public speaking che mi ha aiutata a vincere i Campionati Europei 2020.
Una lezione che va ben oltre il public speaking e che riguarda il modo in cui parliamo a noi stessi ogni giorno.
💙 Guardalo e dimmi: in quale area della tua vita stai sottovalutando le tue possibilità? | 178 |
| 12 |  Il 19 giugno a Caserta ho avuto il piacere di accompagnare un gruppo di oncologi nel corso ECM "Formazione in comunicazione efficace per oncologi" del percorso GOY – GastrOncoloYoung.
Abbiamo lavorato su quattro ambiti chiave: comunicazione ai congressi, comunicazione medico-paziente, comunicazione nei team multidisciplinari e divulgazione sui social.
Ciò che mi porto a casa è la disponibilità dei partecipanti a mettersi in gioco e ad allenare una competenza che troppo spesso viene considerata secondaria.
La comunicazione non è un accessorio della professione medica. È parte integrante della relazione di cura, della collaborazione tra colleghi e della capacità di rendere accessibile la conoscenza scientifica.
Grazie alle Responsabili Scientifiche Francesca Foschini e Angelica Petrillo, a Menthalia, alla faculty e a tutti i partecipanti per questa intensa giornata di confronto e crescita. 💙 | 161 |
| 13 |  Molte aziende investono mesi per progettare un cambiamento.
Poi arrivano all'evento interno e commettono un errore: mettono cinque manager sul palco, dividono gli argomenti e pensano che la comunicazione sia fatta.
Non funziona così.
Le persone ascoltano interventi diversi, ricevono messaggi che si sovrappongono e spesso escono dalla sala con una domanda:
"Quindi, in concreto, cosa cambia per me?"
Il problema non è la competenza dei manager.
È la mancanza di una regia comune.
Una comunicazione corale efficace non è la somma di più speech.
È un'unica storia raccontata da più voci.
Con un messaggio condiviso.
Con priorità allineate.
Con transizioni fluide.
Con leader che incarnano il cambiamento che stanno comunicando.
Le persone non si allineano quando ricevono più informazioni.
Si allineano quando comprendono una direzione comune.
In questo nuovo video condivido 5 strategie pratiche per progettare interventi corali che aiutino le persone non solo a capire il cambiamento, ma anche ad aderirvi. | 174 |
| 14 |  Una banca non comunica soltanto attraverso campagne, eventi o comunicati.
Comunica ogni giorno attraverso le persone che la rappresentano.
Per questo sempre più organizzazioni investono nelle competenze comunicative del proprio management.
In questo video ti porto dietro le quinte di un progetto realizzato con il top management di Banca Malatestiana, dove abbiamo lavorato su comunicazione interna, public speaking, leadership comunicativa e preparazione di interventi rivolti a dipendenti e stakeholder.
Il filo conduttore del percorso è stato un concetto semplice ma potente: integrazione.
Integrare autenticità e metodo. Competenze tecniche e capacità relazionali. Personalità diverse all'interno di una visione comune.
Una comunicazione efficace non nasce quando tutti comunicano allo stesso modo. Nasce quando persone diverse riescono a trasmettere un messaggio coerente, credibile e coinvolgente.
Nel video racconto le sfide affrontate, il lavoro svolto in aula e i risultati ottenuti. | 169 |
| 15 |  Come comunicare con autorevolezza in un settore in cui la fiducia è tutto?
Nel mondo finanziario e assicurativo non basta essere competenti. Occorre saper comunicare in modo chiaro, credibile e rassicurante, soprattutto nei momenti di maggiore complessità e incertezza.
Durante questo webinar scoprirai come:
✅ creare fiducia con clienti e prospect
✅ rendere i messaggi più chiari e persuasivi
✅ comunicare valore senza risultare autoreferenziale
✅ utilizzare voce, presenza e supporti visivi in modo efficace
✅ gestire l'ansia e aumentare la tua autorevolezza
✅ motivare team e collaboratori nei momenti di cambiamento
Condividerò strumenti pratici tratti dal Metodo Parlare Chiaro®, immediatamente applicabili nel tuo lavoro.
⏱️ Durata: 45 minuti
Invita anche colleghi e colleghe che potrebbero trovare utile questo webinar.
👉 Iscriviti ora. | 170 |
| 16 |  La serenità professionale non nasce dalla linearità.
Nasce dalla coerenza.
Oggi il mio lavoro mi porta in luoghi, settori e contesti sempre diversi: aziende, eventi, podcast, aule di formazione e percorsi individuali.
A qualcuno potrebbe sembrare dispersione.
Io vedo sempre la stessa missione: aiutare le persone a trovare la propria voce e usarla per creare fiducia, relazione e cambiamento.
In questi anni ho imparato tre cose:
1️⃣ La coerenza conta più della linearità.
2️⃣ La crescita nasce dal confronto con prospettive diverse.
3️⃣ La chiarezza arriva facendo, non aspettando.
💙 La domanda più importante non è:
"Sto seguendo la strada giusta?"
Ma:
"Quello che sto costruendo mi assomiglia davvero?"
Quale convinzione sulla carriera hai cambiato nel tempo? | 183 |
| 17 |  Hai mai pensato:
"Nessuno mi ha capito."
"Con quel reparto non riusciamo a collaborare."
"Quel feedback l'ho preso sul personale."
Benvenuto nell'era dei silos.
Silos cognitivi, funzionali, emotivi, di potere e generazionali.
Barriere invisibili che rallentano decisioni, alimentano conflitti e fanno perdere vantaggio competitivo alle aziende.
La buona notizia?
Spesso non servono nuove procedure.
Serve una comunicazione più chiara, più empatica e più intenzionale.
💙 Nel video ti racconto i 5 silos che incontro più spesso nelle organizzazioni e come iniziare ad abbatterli.
Quale vedi più frequentemente nella tua realtà? | 172 |
| 18 |  "Sii te stesso."
È uno dei consigli più ripetuti nel Public Speaking.
E anche uno dei più fraintesi.
Molte persone scambiano una zona di comfort per autenticità:
"Sono timido."
"Preferisco andare a braccio."
"Sono fatto così."
La spontaneità non è il contrario del metodo.
È una competenza.
💙 Il Public Speaking non consiste nell'essere semplicemente sé stessi.
Consiste nell'esprimere la versione migliore di se stessi, anche sotto pressione.
Quando dici "sono fatto così", stai descrivendo chi sei o una tua zona di comfort? | 178 |
| 19 |  Se inizi i tuoi discorsi con:
"Buongiorno a tutti"
ho una brutta notizia per te.
Potresti stare perdendo l'attenzione del pubblico prima ancora di aver iniziato.
Non perché sia sbagliato salutare, ma perché è prevedibile. E ciò che è prevedibile raramente cattura l'attenzione.
Ogni giorno assistiamo a riunioni, webinar e conferenze che iniziano allo stesso modo:
"Buongiorno a tutti."
"Grazie per essere qui."
"Sono felice di vedervi."
Frasi corrette, educate, ma poco memorabili.
Il problema? Non danno al pubblico un motivo per ascoltare.
I primi secondi sono decisivi. È lì che le persone scelgono se seguirti oppure no.
Nel video ti condivido tre leve semplici ed efficaci per aprire un discorso:
👉 la leva emotiva, per creare connessione;
👉 la leva cognitiva, per accendere curiosità e attenzione;
👉 la leva di autorevolezza, per costruire credibilità fin dall'inizio.
L'attenzione del pubblico non si dà per scontata. Si conquista.
Tu come inizi di solito i tuoi interventi? | 194 |
| 20 |  Oggi è il mio compleanno. 🎂
Guardandomi indietro, mi rendo conto che il lavoro è stato uno dei più grandi maestri della mia vita.
Tra le tante lezioni che mi ha insegnato, ce ne sono tre che hanno cambiato profondamente il mio modo di lavorare e di costruire il mio percorso:
• Puoi creare una professione che ti assomiglia.
• La crescita avviene fuori dalla zona di comfort.
• Non devi avere tutte le risposte prima di iniziare.
In fondo, il vero rischio non è sbagliare.
È rinunciare a costruire una vita professionale che rispecchi davvero chi sei e chi vuoi diventare.
Nel video di oggi ti racconto queste tre lezioni e perché hanno avuto un impatto così profondo sulla mia vita. | 174 |
