OPEN Group про ритейл и персонал
前往频道在 Telegram
Обсудить проект — https://clck.ru/3N8J4L Больше 25 лет создаем гибкие бизнес-решения и цифровые продукты для управления персоналом и роста выручки. Лучшее мерчандайзинговое агентство 2025 по версии РАМУ и топ-работодатель по версии Forbes, РБК и hh.ru
显示更多715
订阅者
-124 小时
无数据7 天
无数据30 天
数据加载中...
相似频道
标签云
进出提及
---
---
---
---
---
---
吸引订阅者
八月 '26
八月 '260
在0个频道中
七月 '26
+9
在1个频道中
Get PRO
六月 '26
+25
在1个频道中
Get PRO
五月 '26
+9
在0个频道中
Get PRO
四月 '26
+76
在3个频道中
Get PRO
三月 '26
+55
在0个频道中
Get PRO
二月 '26
+9
在0个频道中
Get PRO
一月 '26
+10
在0个频道中
Get PRO
十二月 '25
+294
在2个频道中
Get PRO
十一月 '250
在4个频道中
Get PRO
十月 '250
在0个频道中
Get PRO
九月 '250
在2个频道中
Get PRO
八月 '250
在0个频道中
Get PRO
七月 '250
在0个频道中
Get PRO
六月 '250
在1个频道中
Get PRO
五月 '250
在0个频道中
Get PRO
四月 '250
在0个频道中
Get PRO
三月 '250
在1个频道中
Get PRO
二月 '250
在0个频道中
Get PRO
一月 '250
在1个频道中
Get PRO
十二月 '24
+17
在1个频道中
Get PRO
十一月 '24
+150
在0个频道中
Get PRO
十月 '240
在0个频道中
Get PRO
九月 '240
在0个频道中
Get PRO
八月 '240
在0个频道中
Get PRO
七月 '240
在0个频道中
Get PRO
六月 '240
在1个频道中
Get PRO
五月 '240
在0个频道中
Get PRO
四月 '240
在0个频道中
Get PRO
三月 '240
在0个频道中
Get PRO
二月 '240
在0个频道中
Get PRO
一月 '240
在0个频道中
Get PRO
十二月 '230
在0个频道中
Get PRO
十一月 '230
在0个频道中
Get PRO
十月 '230
在0个频道中
Get PRO
九月 '230
在0个频道中
Get PRO
八月 '230
在0个频道中
Get PRO
七月 '230
在0个频道中
Get PRO
六月 '230
在0个频道中
Get PRO
五月 '230
在0个频道中
Get PRO
四月 '230
在0个频道中
Get PRO
三月 '230
在0个频道中
Get PRO
二月 '230
在0个频道中
Get PRO
一月 '23
+6
在0个频道中
Get PRO
十二月 '22
+3
在0个频道中
Get PRO
十一月 '22
+4
在0个频道中
Get PRO
十月 '22
+1
在0个频道中
Get PRO
九月 '22
+3
在0个频道中
Get PRO
八月 '22
+4
在0个频道中
Get PRO
七月 '22
+3
在0个频道中
Get PRO
六月 '22
+4
在0个频道中
Get PRO
五月 '22
+5
在0个频道中
Get PRO
四月 '22
+10
在0个频道中
Get PRO
三月 '22
+9
在0个频道中
Get PRO
二月 '22
+6
在0个频道中
Get PRO
一月 '22
+4
在0个频道中
Get PRO
十二月 '21
+5
在0个频道中
Get PRO
十一月 '21
+3
在0个频道中
Get PRO
十月 '21
+4
在0个频道中
Get PRO
九月 '21
+9
在0个频道中
Get PRO
八月 '21
+2
在0个频道中
Get PRO
七月 '21
+6
在0个频道中
Get PRO
六月 '21
+7
在0个频道中
Get PRO
五月 '21
+15
在0个频道中
Get PRO
四月 '21
+302
在0个频道中
| 日期 | 订阅者增长 | 提及 | 频道 | |
| 03 八月 | 0 | |||
| 02 八月 | 0 | |||
| 01 八月 | 0 |
频道帖子
Что обсуждали в июле
Собрали посты о контроле ФНС, устойчивости бизнеса, людях и борьбе за полку.
За кем и чем следит ФНС. Ведомство оценивает работу компаний с самозанятыми более чем по 20 параметрам. Разбираемся, какие признаки формируют риск-профиль и почему контроль становится системнее.
Как адаптироваться к изменениям. Рассказываем, как OPEN Group перестроила маршрутизацию, скорректировала планирование и поддержала полевые команды в непростой ситуации на рынке топлива.
Как удержаться на полке в сети. Около 14% брендов, запущенных в 2024 году, уже исчезли из ассортимента. Собрали факторы, которые помогают сохранить позиции в торговых точках.
Что влияет на лояльность. Мы опросили 3418 сотрудников и выяснили, что определяет их удовлетворенность, желание развиваться и оставаться в компании.
Как вырасти из мерчандайзера в КАМа. История Ольги о профессиональном росте, поддержке руководителей и полевом опыте, который помогает понимать процессы на каждом уровне.
Ставьте реакции, если вам нравится такой формат, и переходите к постам, которые могли пропустить.
| 2 |  Что входит в наш аутсорсинг: разбираем по косточкам
В рамках аутсорсинга клиент передает OPEN Group ответственность за достижение конкретных показателей на выбранной территории: доступности товара, доли полки, уровня продаж, запуска промо и других. При этом клиенту не нужно определять, сколько людей потребуется и как организовать их работу.
Состав услуги может расширяться в зависимости от задач. Мы можем пересмотреть адресную программу и продолжительность визитов в рамках Route to Market, провести аудит или анализ конкурентов, подключить SFA-систему и интегрировать отчетность. Для оценки доли полки, доступности товара, ценников и активности конкурентов использовать Image Recognition. При необходимости включить в проект задачи по расширению полочного пространства.
Единой комплектации аутсорсинга нет. Клиент приходит с территорией и целями, а мы определяем необходимые ресурсы, процессы и инструменты. Вместе с этим он получает доступ к практикам, накопленным за 26 лет работы с полевыми командами: от подбора и обучения сотрудников до снижения ротации и управления качеством. Эффективные решения мы внедряем в проекты, сохраняя конфиденциальность наработок каждого клиента. | 192 |
| 3 |  Как бизнесу справляться с дефицитом кадров и оставаться в правовом поле
На сессии по обелению рынка в рамках Недели российского ритейла представители регуляторов и бизнеса обсудили, как технологические изменения влияют на найм и кадровую политику компаний.
Цифровые сервисы ускоряют поиск сотрудников и оптимизируют процессы. Вместе с этим растет значение комплаенса: компаниям важно понимать, где проходит граница между законной экономией и подменой трудовых отношений.
Какие практики уже вызывают вопросы у контролирующих органов и что поможет создать равные условия для добросовестного бизнеса, смотрите в интервью с Андреем Шубиным, исполнительным директором, Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «ОПОРА РОССИИ». | 213 |
| 4 |  Покупатель больше не идет в один магазин за всем
Продукты на каждый день покупают в магазине у дома, за выгодными предложениями идут в дискаунтер, срочные покупки заказывают с доставкой, а крупную закупку делают в гипермаркете.
Согласно данным Infoline за девять месяцев число супер- и гипермаркетов сократилось на 1,4%, а количество магазинов у дома и дискаунтеров выросло более чем на 15% и эта динамика только усилится по мнению Светланы Киселевой, бренд-менеджера OPEN Group.
Гипермаркеты выигрывают только в поселениях, где локальные торговые точки не могут предоставить такое же ассортиментное разнообразие. C каждым днем таких все меньше, так как все крупные ритейлеры усиливают экспансию в регионы. В ближайшие годы продолжат расти магазины у дома, быстрая доставка и гибридные модели. Гипермаркеты же сохранят роль места для еженедельных закупок, а в крупных городах будут постепенно развиваться в сторону «магазинов впечатлений», пространств, которые предлагают покупателю больше сценариев, чем просто приобретение товаров.
Определить, в каких точках и с какой частотой нужно работать с товаром, помогает Route-to-Market. На основе данных о продажах категории, потенциале торговых точек и присутствии конкурентов он позволяет сформировать оптимальную модель покрытия и выстроить работу полевой команды так, чтобы мерчандайзинг приносил больше продаж. | 250 |
| 5 |  «Это ощущалось как движение по тонкому льду…»
Продолжаем серию постов, где знакомимся ближе с сотрудниками OPEN Group, кто начинал в полях. Сегодня делимся историей Ольги. В 2012 году она пришла в мерчандайзинг как на подработку, а со временем выросла от мерчандайзера до КАМа.
По образованию я PR-менеджер, мерчандайзинг мы проходили в университете. Тогда был очень востребован. Я жила в небольшом городе, у меня двое маленьких детей, поэтому искала работу на неполный день, желательно в своей сфере. Нашла вакансию, прошла собеседование — так начался мой путь.
Я всегда была любознательной и стремилась к развитию. Работала с разными брендами и агентствами, впитывала знания и глубоко погружалась в сферу. В какой-то момент поняла, что текущий функционал стал для меня рутинным, это стало сигналом, что я хочу большего: новых задач и опыта. Начинала как мерчендайзер, затем выросла до супервайзера, регионального менеджера и сейчас работаю КАМом.
В росте большую роль сыграли руководители, которые вложили много времени и терпения. Когда я перешла с позиции супервайзера на регионального менеджера, многого не понимала и часто обращалась за помощью. Иногда одну и ту же задачу мне объясняли по несколько раз, я записывала процессы и пересматривала их, но все равно возвращалась с вопросами. Сейчас, будучи руководителем, понимаю, насколько это сложная работа — объяснять задачи так, чтобы сотрудник понял и сделал правильно.
Когда я только стала региональным менеджером, мой КАМ ушел в отпуск, оставив меня за себя. Это было стрессово: раньше я работала с персоналом, а тут нужно было общаться с клиентами по всей России. Эти две недели стали переломными — они сильно расширили мой кругозор и показали, что я могу больше. Это ощущалось как движение по тонкому льду, где важно аккуратно, но уверенно дойти до другой стороны.
Опыт, полученный в полях, дает мне большое преимущество. Я понимаю, как работают процессы на каждом уровне, и знаю, с какой стороны подойти к задаче. На практике не раз сталкивалась, что без этого опыта многие нюансы просто не учитываются и их приходится дополнительно объяснять и показывать. Вдобавок, за время работы в полях я выстроила большое количество связей, поработала в нескольких агентствах с разными командами и собрала много практических инструментов и лайфхаков.
Поддерживайте реакциями Ольгу и читайте историю Александра Ибинаминова, регионального менеджера, если пропустили пост с ним. | 280 |
| 6 |  «Купить сакс, сколотить банду и рубать джаз!»
Об этом и многом другом мечтают наши полевые сотрудники. OPEN Group опросила 3418 человек, чтобы определить их приоритеты, причины увольнения и факторы удовлетворенности и лояльности.
В выборку попала вся вертикаль: от мерчандайзеров и промоутеров до территориальных менеджеров и КАМов.
Один из ключевых выводов заключается в том, что сотрудники на разных позициях — это одна и та же аудитория, проходящая последовательные этапы развития. По мере роста меняется степень проработанности ценностей и уровень конкретики. Люди приходят за стабильностью, остаются, когда видят возможности роста, и по-настоящему ценят те условия, которые позволяют им постепенно улучшать свою жизнь.
Полное исследование уже доступно в боте OPEN Group. Бот проверит подписку на канал и затем даст ссылку на исследование. | 272 |
| 7 |  «Мы вместе развиваем пивную культуру»
Еще несколько лет назад безалкогольное пиво воспринимали как вынужденную альтернативу. Сегодня категория меняется: растет интерес покупателей, появляются новые игроки, развивается ассортимент, а сам продукт все чаще выбирают осознанно.
На Неделе российского ритейла поговорили с Егором Савичевым, старшим менеджером по маркетингу «Пивоварни Бочкарев», о том, что происходит с категорией и почему безалкогольное пиво становится частью новой культуры потребления.
Смотрите видео, ставьте ❤️ и 👍 и делитесь с коллегами. | 289 |
| 8 |  +4Попасть в сеть — только половина задачи
По данным исследовательской компании «Нильсен», около 14% брендов, запущенных в 2024 году, исчезли с полок. Для продовольственных категорий сокращение ассортимента составило 3,2%, для непродовольственных — 4%. Топ-3 категории, где ассортимент сократился в большей степени – это «Детское питание» (-7,2%), «Консервированные овощи» (-5%) и «Замороженные овощи» (-4,4%).
Для покупателя широкий ассортимент в магазине — удобство выбора. Для производителя — постоянная конкуренция за место и внимание. Федеральные сети все жестче оценивают, что занимает полочное пространство, особенно на фоне снижения чистой прибыли в 2025 году. В карточках поделились, как влиять на присутствие в сети.
Если решите перейти от теории к практике, оставляйте заявку на сайте OPEN Group. | 306 |
| 9 | Россияне все чаще выбирают безалкогольное пиво
Генеральный директор «Балтики» Глеб Флюгов рассказал Retail.ru, что за последние несколько лет рост продаж составил около 15%, а доля безалкогольного пива на российском рынке пока находится на уровне 3,5–3,7%, или около 2 млн гл. Для сравнения в Германии эта доля достигает 14%, в Чехии — почти 10%. У категории в России еще большой потенциал для роста.
По словам Глеба, несколько лет назад безалкогольное пиво воспринимали как компромиссный напиток. Сейчас его все чаще выбирают осознанно: меняется культура потребления, расширяется ассортимент, а сама категория постепенно перестает быть нишевой.
На Неделе российского ритейла мы спросили Глеба, что сегодня драйвит рынок безалкогольного пива — смотрите его ответ или читайте тезисы ниже.
Один из главных факторов — конкуренция. В категории активно работают крупные производители и появляются крафтовые пивоварни, которые специализируются именно на безалкогольном пиве. Для крупных игроков это уже полноценное бизнес-направление, а не небольшая экспериментальная ниша.
Когда у производителей есть интерес к категории, развивается и рынок: появляются рекламные бюджеты, усиливаются промоактивации, улучшается выкладка на полке, растет ассортимент. Все это формирует культуру потребления и помогает покупателю чаще выбирать безалкогольное пиво. | 288 |
| 10 |  Есть ли будущее у региональных брендов на федеральной полке?
После ухода зарубежных брендов региональные производители получили возможность занять место на полке. Но удалось ли им закрепиться, или освободившиеся позиции постепенно переходят федеральным игрокам?
Обсудили с Иваном Бабухадзе, директором Союза независимых сетей России, какие барьеры сдерживают развитие регионального бизнеса и каких решений ждет от регулятора.
Ставьте реакции и смотрите наши прошлые интервью с экспертами рынка, если пропустили. | 299 |
| 11 |  Ритейл медиа приводит покупателя к полке. Мерчандайзинг помогает ему купить.
Ритейл медиа сегодня — один из самых быстрорастущих инструментов продвижения. В России это направление начало активно развиваться около четырех лет назад. Первыми стали маркетплейсы: в 2019 году Ozon запустил собственную рекламную платформу, затем аналогичные инструменты появились у других игроков. Сегодня ритейл медиа активно развивается и в классическом ритейле.
Х5, «Магнит», «Лента» и другие ритейлеры совершенствуют собственные рекламные площадки и предлагают брендам инструменты для коммуникации с покупателем на разных этапах пути к покупке. Условно их можно разделить на два направления: онлайн и офлайн.
К онлайн-инструментам относятся размещение в мобильных приложениях и на сайтах ритейлеров, контентные форматы и интеграции с цифровыми каналами и блогерами. Оффлайн-форматы помогают влиять на выбор непосредственно в торговой точке: это цифровые экраны, аудиореклама, реклама на кассах самообслуживания и другие точки контакта с покупателем.
Но здесь возникает закономерный вопрос: что происходит после того, как покупатель пришел в магазин? Спросили бренд-менеджера OPEN Group Светлану Киселеву.
Если товара нет на полке, выкладка не соответствует стандартам, ценник отсутствует или новинка теряется среди конкурентов, рекламная кампания не сможет реализовать свой потенциал. Поэтому мы не рассматриваем ритейл-медиа и мерчандайзинг как отдельные инструменты.
Чем больше бренды инвестируют в привлечение покупателя к полке, тем важнее становится закрыть созданный спрос в торговой точке. Ритейл-медиа помогает сформировать интерес и привести покупателя к моменту выбора, а мерчандайзинг обеспечивает встречу с нужным товаром в нужном месте и в нужный момент. Именно эта связка превращает внимание и интерес в покупку. | 289 |
| 12 | Когда внешняя ситуация меняется, мы меняемся вслед за ней
Последние недели ситуация на рынке топлива непростая. Очереди на АЗС, ограничения в отдельных регионах и увеличение времени в пути напрямую влияют на мобильность команд и, в конечном счете, на результат работы.
Наш главный приоритет — сохранить надежность сервиса и бесперебойно выполнять обязательства перед клиентами, поэтому мы оперативно адаптировали бизнес-процессы, чтобы нивелировать влияние ситуации.
Ключевые меры, которые уже внедрили.
Перестроили логистику. Для удаленных территорий и регионов внедрили кросс-сервисную маршрутизацию: объединяем несколько задач в рамках одного выезда, уплотняем маршруты и сокращаем холостой пробег. Такой подход помогает рационально использовать ресурсы и сохранять полное покрытие адресных программ.
Скорректировали планирование сервисных работ. В крупных городах, где сложности с доступностью топлива наиболее заметны, мы обновили плановые сроки выполнения отдельных сервисных задач. Это позволяет техникам работать без лишней спешки, сохраняя качество исполнения и соблюдение обязательств перед клиентами.
Поддержали полевые команды. Мы понимаем, что дополнительные сложности ложатся прежде всего на сотрудников в полях. Поэтому время простоя в очередях на АЗС свыше трех часов компенсируется. Это помогает сохранять вовлеченность команды и обеспечивает стабильную работу проектов даже в непростых условиях.
Остаемся в постоянном диалоге с партнерами. Если ситуация требует временной корректировки отдельных условий работы, мы обсуждаем их открыто и заранее. Для нас важно, чтобы все решения были понятны, прозрачны и учитывали интересы обеих сторон.
Любые внешние изменения требуют гибкости. Мы продолжаем адаптировать процессы, искать наиболее эффективные решения и делать все необходимое, чтобы наши клиенты получали стабильный сервис независимо от ситуации в мире. | 291 |
| 13 |  +3Как прошла Неделя российского ритейла
На НРР эксперты OPEN Group приняли участие в отраслевых сессиях, посвященных ключевым изменениям рынка. Обсуждали развитие отечественных производителей, перспективы категорий пива, молочной продукции и электроники, региональную розницу, а также изменения, связанные с обелением отрасли и новыми требованиями регулятора.
Спасибо всем, кто присоединился к дискуссиям и поделился своим опытом. Делимся фотографиями с секций, где мы выступали как спикеры или модераторы. Возможно, вы найдете на них и себя. | 339 |
| 14 | Кто не спрятался, ФНС не виноват
На Неделе российского ритейла во время сессии, посвященной обелению рынка, представители ФНС, бизнеса и отраслевых объединений обсудили, как сегодня государство контролирует работу компаний с самозанятыми и почему этот вопрос становится все чувствительнее для рынка.
Одной из главных тем дискуссии стала недобросовестная конкуренция. Представители бизнеса отметили, что компании, работающие в правовом поле, вынуждены конкурировать с теми, кто использует самозанятость для подмены трудовых отношений и за счет этого снижает свои издержки. В ответ ФНС поделилось, как сегодня выявляют такие компании. Делимся основными тезисами из ответа представителя ведомства.
С 2021 года налоговая использует скоринговую модель, которая анализирует более 20 параметров и автоматически определяет компании с повышенным уровнем риска.
В центре внимания находятся:
— продолжительность сотрудничества с самозанятым;
— периодичность и размер выплат;
— наличие других источников дохода у исполнителя;
— переход бывших сотрудников в статус самозанятых;
— сокращение штатной численности при одновременном росте числа самозанятых;
— технические признаки, например, работа с одного IP-адреса или устройства.
При этом ФНС отдельно подчеркивает, что ни один из этих факторов сам по себе не означает нарушение. Они используются для формирования риск-профиля компании. Если совокупность показателей превышает установленный порог, организация попадает в зону внимания налоговой.
Во время дискуссии представители бизнеса задали ФНС прямой вопрос: «Когда удастся обеспечить равные условия конкуренции для всех участников рынка?» По их словам, компании, которые соблюдают требования законодательства, продолжают конкурировать с теми, кто снижает стоимость услуг за счет неправомерного использования самозанятых. В ответ ФНС привело статистику.
Когда скоринговая модель только начала работать, в группе риска находились около 17 тысяч компаний. Сегодня таких организаций осталось около 4,5 тысячи. Их количество сократилось почти в четыре раза.
При этом в ведомстве подчеркнули, что работа продолжается. Одни компании меняют модель взаимодействия после того, как попадают в поле зрения налоговой, на их место приходят новые, поэтому контроль остается постоянным процессом.
Фактически позиция ФНС сегодня выглядит однозначно – использовать самозанятость как инструмент оптимизации трудовых отношений становится все рискованнее и безрассуднее. Алгоритмы совершенствуются, риск-ориентированный контроль расширяется, а внимание налоговой постепенно смещается от отдельных проверок к системному анализу всей модели работы компании.
Мы в MAX
Мы во Вконтакте | 334 |
| 15 |  Самозанятым и ИП ограничат срок работы с одним заказчиком на цифровых платформах
С 1 октября 2026 года вступит в силу постановление правительства, которое ограничит сотрудничество самозанятых и ИП с одним заказчиком через цифровые платформы. Лимит составит до 60 часов в месяц в течение шести месяцев подряд.
Ограничение коснется сфер строительства, торговли, недвижимости, образования и аутсорсинга. Оно вводится для случаев, когда заказчик систематически привлекает одного и того же исполнителя фактически на полный рабочий день.
При этом Минэкономразвития отмечает: новые правила не запрещают компаниям работать с самозанятыми и ИП. Их цель — сократить случаи, когда гражданско-правовые отношения используются вместо трудовых.
По оценке ФНС, потенциально рисковая группа насчитывает около 182 тысяч самозанятых, а потери бюджета от подобных схем могут достигать 28 млрд рублей.
Что это значит для бизнеса?
Компаниям, которые регулярно привлекают большое количество полевого персонала, стоит заранее оценить действующую кадровую модель. Государство продолжает усиливать контроль за оформлением занятости, поэтому соблюдение требований законодательства становится одним из факторов устойчивости бизнеса.
В OPEN Group мы считаем, что наиболее надежным решением остается официальное трудоустройство и аутсорсинг персонала. Такой подход помогает масштабировать команды, поддерживать непрерывность процессов и сводит к минимуму кадровые и юридические риски. | 332 |
| 16 | 没有文字... | 305 |
| 17 |  Бьюти-ритейл России в 2026 году 💄👄
Что сегодня определяет успех бренда в бьюти-ритейле? Достаточно ли попасть на «золотую полку», чтобы обеспечить продажи? Сохранится ли спрос на локальных производителей, и какие подходы к оценке эффективности полочного пространства нужны рынку?
На эти вопросы отвечает Евгений Дроздов, собственник АО «ИЛЬ ДЕ БОТЭ». | 309 |
| 18 |  Что на самом деле нужно современному покупателю и ритейлу?
Требования к ассортименту в торговых сетях меняются регулярно, а полочное пространство становится все более конкурентной средой, где значение имеют не только запуск новинок, но и их способность закрепиться в ассортименте.
По данным рынка, около 14% брендов, запущенных в 2024 году, уже исчезли с полок. При этом ассортимент продовольственных категорий сократился на 3,2%, непродовольственных — на 4%.
Какие факторы сегодня влияют на выбор покупателя? Какие подходы помогают брендам оставаться востребованными? Об этом рассказаоа Ирина Антюшина, директор по корпоративным отношениям и устойчивому развитию «Арнест ЮниРусь». | 368 |
| 19 |  视频消息 | 317 |
| 20 |  视频消息 | 321 |
