Даллакян про поведение

Эссе Гейтса об ИИ (саммари , не мое) У меня было две жизни. В первой я создавал программное обеспечение в Microsoft. Во второй, начиная с 2008 года, я отдаю заработанные деньги на развитие здравоохранения и образования. Оба опыта формируют мой взгляд на искусственный интеллект. ИИ станет либо величайшим инструментом выравнивания возможностей в истории, либо худшим источником несправедливости. Даже при самых благоприятных обстоятельствах переход в эпоху ИИ будет одним из самых турбулентных периодов в истории человечества. Сейчас мы к этому не готовимся. Люди недооценивают масштаб происходящего по двум причинам. Во-первых, модели всё ещё ошибаются, и поэтому трудно представить, что они смогут заменить человека. Но проблема надёжности решается очень быстро. Во-вторых, аналогии с прошлыми технологиями вводят в заблуждение. Персональному компьютеру потребовалось около двадцати лет, чтобы существенно изменить рынок труда. ИИ работает на устройствах, которые уже есть у нас, и разговаривает на нашем языке. Нам не нужно адаптироваться к нему. Он адаптируется к нам. На этот раз действительно всё иначе. Всю свою жизнь я хотел, чтобы инновации развивались быстрее. С ИИ мои чувства сложнее. Больше всего времени на подготовку потребуется тем, у кого его меньше всего: бухгалтеру, которого заменит бот, или человеку, зарабатывающему двадцать долларов в час, чью работу выполнит робот за десять. Если бы у кого-нибудь был реалистичный план глобально замедлить развитие ИИ, я бы его поддержал. Но этого не произойдёт. Геополитические и экономические стимулы заставляют всех двигаться на полной скорости. Три больших риска Первый. Многие рабочие места исчезнут навсегда. В 1933 году, во время Великой депрессии, безработица в США составляла около 25%. Тогда экономика в итоге восстановилась. На этот раз восстановление не обязательно придёт вместе с обычным экономическим циклом. Первыми пострадают продажи, служба поддержки клиентов, разработка программного обеспечения, юридические ассистенты. Но волна пойдёт дальше: оценка кредитоспособности, анализ данных, патентная работа. Роботы добавят к этому строительство и сферу услуг. Рыночные силы будут ускорять внедрение всё сильнее. И без вмешательства государства хороших рабочих мест станет меньше, а основная выгода достанется узкому кругу людей. Второй. ИИ даст возможность причинять вред людям тем, у кого раньше для этого не было возможностей. Преступник с минимальными навыками сможет атаковать людей, компании и правительства. Та же модель, которая находит уязвимость в программном обеспечении, сможет помочь её использовать. Та же модель, которая помогает создавать лекарства, может упростить создание новой болезни. Самые сильные эксперты по кибербезопасности, которых я знаю, обеспокоены тем, что может произойти в ближайшие годы. Третий. ИИ может затормозить развитие наших детей и заменить человеческие отношения. Но хорошего тоже будет очень много: медицина, образование, репетитор для каждого ребёнка, доступ малого бизнеса к возможностям, которые сегодня есть только у крупных корпораций. Хорошее и плохое придут одновременно. Миру нужен план. И частью этого плана должно стать сохранение некоторых видов работы именно за людьми. Мой отец умер от болезни Альцгеймера в 2020 году. В последние месяцы за ним ухаживали люди, которые понимали его даже тогда, когда он уже не мог говорить. В их работе было что-то, что невозможно заменить. Я называю это «человеческим заповедником». Как природные заповедники: технически там можно построить дороги, но мы сознательно этого не делаем, потому что понимаем — потеря будет слишком большой. Нельзя сказать 55-летнему строителю: «Теперь ты будешь работать в доме престарелых», — и ожидать, что это сработает. И я не хочу, чтобы диагноз о неизлечимой болезни мне сообщал робот, даже если технически он способен сделать это лучше. Нужно также изменить налоговую систему. Сейчас, если ты нанимаешь человека, ты платишь налоги с его зарплаты. Если покупаешь робота, ты можешь списать его как расход. Налоговая система фактически стимулирует заменять людей машинами. Я уже много лет предлагаю ввести налог на роботов. Большинство считало эту идею странной. Я по-прежнему её поддерживаю. Моё послание лидерам: у вас есть возможность действовать сейчас — до того, как безработица резко вырастет, сообщества начнут разрушаться, а доверие людей исчезнет. Беспрецедентная технология требует беспрецедентного глобального ответа. Если мы всё сделаем правильно, выигрыш для человечества будет феноменальным.

7 методологий роста бизнеса за счёт дизайна поведения клиентов и сотрудников. От Даллакяна. И тут стесняться нечего. Я один - целая программа MBA. На мне могут заработать (и некоторые уже это поняли) уйма людей - большие консалтеры как на суб подрядчике. - рекламщики, креативщики - как на методологической базе - компании как на rnd и услугах для роста - сми как на архитекторе партнертсв и коллабораций - партнёры - комиссию с проектов

А в ваших проектных группах уже появился ии- писарь? Не, это не транскрибатор с плауд. А человек, который видит картину целиком и может описать ее в сторителлинге: отношения, предысторию, персон, связи, конфликты, риски и прочее - чтобы ллм попадал к реальный корпоративной контекст с реальными людьми, процессами и предысторией, а не летал в вакууме. Я сейчас такой человек для РПД. Пишу по каждой компании- клиенту историю "как я встретил вашу маму" и обновляю итерационно с помощью дневника 30% времени работы над проектами сейчас у меня занимает роль писаря. Мне это нравится. Во первых мне нравится писать. Во вторых мне нравится собирать части в целое. В третьих наблюдать как ллм решает сложные задачи за минуты, где раньше команда тупила, так как ни у кого не было общего видения картины. И это я ещё не подключил МАС. Кто также делает?

Желание в работе найти то, что приблизит тебя к любимому образу себя - важнейшей мотивационный драйвер. Это знают все. Почему тогда hr только и делает, что опросы, профайлинг, отчёты? Немускольные, слабые тётушки заигрались в софтсккилс, изучение психологии, нетерли себе мантру "люди - главный ресурс". По пальцам пересчитать hrd, которые умеют строить бизнес и орг каркас для него. И не только через "подобрать нужных людей" - это ex. seach. Главное в hr- создать компанию, которую крутые лидеры сами найдут. Для теть- hrd сотрудники - все, что угодно: от детей до пациентов, но только не рациональные предприниматели, которые здесь ради СЕБЯ. Карта самореализации не для исследования, не для рекомендации "Пете для мотивации надо дать такую задачу" . Нормальные люди сами возьмут внутри компании, что им надо. Ваша задача- обеспечить, чтобы было что брать. Для этого карта- найти, что провисает, обогатить и сказать - берите, сколько унесёте. А дальше наблюдать и радоваться

Российским кинопроизводителям выкатили методичку по съёмкам фильмов в рамках «традиционных семейных ценностей». Рекомендации были доведены до всех крупнейших участников рынка, пишет РБК со ссылкой на копию документа и источники в киноиндустрии. ▪️ Семью на экране необходимо изображать как «оплот стабильности в условиях внешней турбулентности», но при этом отказаться от чрезмерного «умиления» и карикатурных образов; ▪️ В семейных сюжетах «кризис, распад, измена, безответственность или отказ от близких» не должны восприниматься «главным эмоционально привлекательным или эстетически выигрышным содержанием произведения»; ▪️ Доносить до аудитории нарративы: «Семья и дети — это не конец свободы, а новый уровень жизни с другими, более глубокими радостями», «Быть мамой или папой — это не шаг назад, а новый социальный статус». Как отмечает издание, рекомендации носят «добровольный характер». Инфрмуия не проверена. Мнение может расходиться с автором канала

Когда CSI высокий, СХ - супер ласковый, а продажи новых продуктов не идут, кросс -продажи низкие, когда каждый вложенный в рубль в удовлетворенлсть генерит не прибыль, а убыток. Тогда время задуматься о разнице между доверием и удовлетворённостью и начать строить стратегию перехода от ролевой модели "поставщик" к модели "партнёр для клиента". А это другие параметры, другие процессы, другие kpi и конечно метрики. Заказывайте в РПД сессию по этой теме и оставайтесь первыми

Шухер Claude начал маркировать невидимыми водяными знаками весь контент. Со 2 августа нейросеть добавила криптометки в сгенерированные ИИ тексты, файлы, картинки и даже код. Их невозможно увидеть, и они сохраняются даже при копировании и вставке. Такое нововведение серьёзно усложнит незаметное использование Claude для написания дипломных работ, книг и другого контента. @streetwall

КАРТА САМОРЕАЛИЗАЦИИ В КОРПОРАЦИИ - HUMANAI © Как связать внутренние драйверы сотрудников с бизнес-задачами в период ИИ-нейтив перехода HumanAI.ru - центр компетенций по управлению изменениями при ИИ-трансформации компаний от проектно-исследовательской компании "Российский Поведенческий Департамент" (РПД) Резюме С помощью карты самореализации вы понимаете, какие условия создать для сотрудников, чтобы они сочетали личные цели и корпоративные. Ключевой тезис Самореализация не является корпоративной льготой. И не является правом сотрудника. Это ресурс. Топ-менеджмент должен уметь управлять борьбой сотрудников за него так, чтобы высвобождаемая энергия шла на задачи бизнеса. Если нужен пдф, запросите в личке

ТРУДОВАЯ ФИЛОСОФИЯ - истоки мотивации нового поколения Не вид деятельности раскрывает тебя А подход к ней. Не что делаешь, а как. Работа на офисе по достижению бизнес-метрик может служить самореализации человека? Работа- это усилия, трата энергии, не приближающая тебя к себе настоящему. Работа - это когда смысл деятельности за пределами твоего я. Тогда не мотивация, а компенсации На работу надо ходить А трудом - жить. Труд - это главный смысл твоего существа. Материализация образа себя настоящего в этом мире. Свой бестелесный дух воплощаешь в материальном У человека забрали труд. Подменили на работу Личную мотивацию заменили компенсацией за достижение чужих целей Человек стал болен. И духом - тля. И телом - хроник. Потерял базу своего существования Его нагрузили тревогой, страданием из-за отсутствия ненужных ему атрибутов и сказали, что работа может вернуть это. Обмен страдания на ненужное. Но сначала его заставили забыть счастье, которое дарит труд. Труд делает тебя собой. Позволяет прожить свою жить. Труд делает тебя свободным. Любой труд - творческий. Ведь создаёт тебя. Приближает к себе настоящему. Это богоподобное деяние. Труд позволяет прожить жизнь в любви к себе. Не по пятницам в баре. А все 24/7 . Даже когда спишь без ног, ты доволен, что устал во имя себя. И это не про разницу: работать на дядю или на себя Можно трудится в корпорации!!! И можно работать на худшего из всех работодателей - на себя. Вечно недовольного, слепого, с короткой памятью. Жадного до бонусов и не прощащего ошибки. Ему ещё и дрочить придется! Когда ты занят трудом, то есть деятельностью до достижению своих целей. Своих! Не общественных, корпоративных или целей своего больного эго - ты любишь себя в процессе. Да, эти цели могут совпадать и можно добиваться их в любых формах найма и трудовых отношений. Но первично, чтобы совпадали. Именно это переводит работу, сжирающую твою жизнь, в труд, наполняющий жизнь изобилием И там, и там усилия. Факт. Легко не будет. Дисциплина, воля, учеба, ошибки. Везде Но личный смысл - это экзоскелет, дающий тебе х10 мощи и энергии. Не жди, что к тебе придут, и кто-то переведёт твою работу в труд. Выличит тебя Корпораты не разблокируют этот механизм. Не умеют. Это сложно. Это не системно. Слишком много человеческого фактора Они лучше потратиться на эффективную систему, и ей будет достаточно твоей 10 часовой работы, которую ты делаешь на 30-40% вовлечения. На это рассчитаны компании - системы. Они понимают, что могут из тебя выжать только 30-40% потенциала. Но он им не особо нужен. Им нужна трудовая сила, энергия и ее они забирают на 100% . Системе не нужны разные уникальные элементы питания, ей нужна энергоэффективность процессов и стандартные источники трудовой силы. Но это твой путь? Нет И здесь твои интересы с компанией - системой расходятся Тот, кто выбирает трудиться на 100% от потенциала вынужден уйти из компании, ведь там нет для него условий. Система рассчитана на 30-40%. Уход - это путь неоправданного риска. Поэтому это твоя обязанность - синхронизировать свои цели с корпоративными. Но не через терпение - как это делает большствл. Мне нужны деньги - ладно потерплю. Это дорога в никуда. Ты привыкнешь к этой ноющей боли, как собака на гвозде. И будешь дальше искать не удовольствие в труде, а компенсацию за страдания в работе. Это путь слабых духом. Найди в работе удовольствие. Твоя задача так достигать бизнес - цели, чтобы в процессе ты строил свою самость. Вытаскивал из себя свой вечный дух. Это твоя задача.

Вниманию рекламным агентствам. За 10  лет работы РПД к нам  регулярно приходили рекл, креативные агентства с запросом типа: клиент требует обосновать, почему стоит выбрать этот инсайт.  Мы каждый раз решали это точечно, вручную, под конкретный проект. Запросов стало столько, что решили  открыть партнёрскую программу. Логика такая. Мы не делаем креатив и не покупаем медиа, мы восстанавливаем архитектуру выбора: какие факторы реально двигают решение, с каким весом, в какой момент и в каком контексте. Агентство берёт у нас исследование или поведенческий аудит концепции, продаёт клиенту со своей наценкой или проходит в тендер с доказательной базой вместо "во- первых, это красиво".  Это как нейро замеры, но не про реакции, а сценарии поведения. Это больше подходят, где решения сложные и растянуты во времени: - b2b - дорогие покупки - услуги и тд. Агентство с нами зарабатывает дважды: 1.на комиссии самой услуги 2 и на выигранных тендерах. Мы к вашему клиенту напрямую не идём, нам это не нужно. Смысл программы именно в этом: дать партнёрам возможность заработать на нашей экспертизе. Если отзывается и работаете в агентстве, напишите в личку. @behaveyou

Ещё фишка - тест на пси зрелость управленца к ИИ-нейтив переходу в компании. Проверьте, не вы ли тот человек, который тормозит прогресс) Пройдите сами и раскидайте коллегам. Чем больше в вашей компании пройдет - тем больше людей подтянут свой уровень и все пойдёт быстрее @humanaipsy_bot

Матрац Мы ехали с мамой, восстанавливающейся после коронарного шунтирования за новым матрацем от пролежней для бабушки. Ей 91 Она умирает. И это форма жизни. Это длится. Сколько осталось - не знаем. Но она уже где-то между Бесконечно длинный дом, звоню по адресу. Объясняют квест со шлагбаумами. Забрали матрац. Государство предоставляет. Но 250 р надо доплатить. Доплатили. Подпишите тут. Мама не может. Слишком высокая стойка. Врачи запретили высоко руки поднимать. Я за нее. "Тут напишите "дочь", после ФИО". Я поднял глаза: - Таки я ведь сын. - А я дочь - говорит мама. Вспоминаю, что подписываю за нее. - А то подумал , что волосы слишком длинные отрастил - отшутился еле-еле Надо, надо улыбаться. Девушки засмеялись игриво Выезжаем. Опять шлагбаум. Только проехали и видим - впереди старик со старухой. Мужчина машет Торможу. Открыл окно. Дедушка просит: - Подвези а, ноги болят, тут рядом Выхожу. Сажу в машину. - Мы тут в платную клинику идём - сказала гордо бабушка - Ноги болят, не дойдем - сказал скромнее дед - и совсем тихо, - дожили. Я рулю. Бабушка трогает за плечо. Я в майке. Плечо голое. Я в форме) - Татарща блясем маа?- спросила бабушка Мама ответила на татарском, что я "не блясем", и что-то дальше. .. халям балям - я не понимаю Болтают, хохочут Надо, надо смеяться Весело. Будто, едем на озеро. Бабушка снова трогает за плечо -Малай, люблю тебя! Приехали Сколько с нас? - Одно доброе слово - называю я цену Смеемся Помогаю выйти из машины. Сначала, руку - деду. Он взялся так, будто мы здороваемся. Бабушка подала руку как леди. Дед потрогал за бицуху: занимаешься? Я этот мужской флирт знаю. Видать не мной он был придуман. На такое только один верный ответ имеется: да так , чуть- чуть, для себя Дед говорит: в я борьбой занимался, вольной. Боксом тоже. О, прозвучало кодовое слово - бокс И я зачем-то наврал: я - тоже боксёр. А про себя думаю, какой ты боксер, балакаим. Тухта лее Старик смотрит оценивающе. Понял, что вру, конещно. - Улым, аккуратно тренеруйся, вот сейчас все болит, - и показал на свои колени Я пожелал им добра и сел в авто Едем с мамой. Улыбаемся. Хорошие, говорит , старики. - Ага, - киваю, - добрые Они говорили, - продолжает мама- что наступит время, когда кто-то из них первый уйдет, а второй остаётся . И очень хотят поближе друг к другу уйти Дальше ехали молча. Приехали. Зашли к бабушке. Четвертый этаж сталинки, без лифта. Запыхались. Между этажами мама отдыхала. В молодости бабушка была красоткой.. Секси. Горячая. Ну тут из песни слов не выкинешь. Именно горячая. Вон фотка висит, где она молода - актриса! А на медицинской кровати она - сейчас. Ножки, ручки как у птички. Сама - килограмм 30 Я понял, что люблю ее. В этот момент. Может раньше и не любил. Сам же залюбленный внук. Всегда было как-то все равно на этих стариков. Они ведь уже родились старыми А теперь смотрю и вижу ребёночка. Глаза такие. Как у новорожденного. Тот же взгляд Туманный. Не фокусируется. Пошевелится не может. Ребёнок иногда плачет Бабушка иногда кашляет Я люблю ее Поднял одной рукой. Переложил. Поменяли матрас. Сиделка - пышит здоровьем и похожа на доммучитиелницу из Карлсона. Только добрая и улыбается. Без этого никак. Она 6-ых бабушек проводила. Хоть и сама уже бабушка Уехали. Заехали на рынок. Купили фруктов и черешни. Приехали . В дом, который построил дед и вот эта же бабушка - актриса в душе. Деда нет уже 5 лет. Он ушел в один день. Просто лег, заложил руки за голову, скрестил ноги и уснул. Дом стоит. А в нем третье поколение пацанят Одному 9, другому скоро будет два Он есть малину с куста и держит себя за попу. А вот сейчас сидит на коленях моей мамы, той самой дочки. И подаёт через голову черешню, чтобы вытащили косточку. Мама вытаскивает, делит ягоду пополам. А малыш ест. И подаёт следующую

ЧИСТОТА РОДА. Люди базовых когнитивых способнстей понимают это исключительно, как мононациональные и моноконфесиональные браки. Это защита "от дурака" - одни традиции, одни ценности - залог сохранения. На поверку оказывается же, что многине ритуалы потеряли смысл, а ценности - универсальны. Люди чуть продвинутые в смоем мышлении в чистоту рода вкладывает конкретный смысл. А какие ценности и ритуалы - трансливет мой род? Я - сын армянина и татарки. Полукровка. Но с обеих сторон в роду крепкие спортивные мужчины. В одних висел на стене месяц, у других - крест. А турник - у обоих. Мой дед подтягивался в 77 лет - 17 раз. И я буду. И племянник. И сыновья Передавать следующему поколению здоровое тело - это ценность нашего рода. Не курить. Никто в роду не курит. Как вам такой ритуал? Считать маму - самой красивой женщиной в мире. А такое? В моем роду (и по отцу и по матери) - мужчины делились строго на два типа: - купцы - мудрецы Если в семье два брата - то распределение 50/50% Я стараюсь объединить обе части в себе. До сих пор не знаю, получится ли - иду ли я против ген или против рынка. Но повторяю одно: то, что для тебя - решение. Для твоих потомков - судьба. Сила Рода - это не только, что мы принимаем. Но и то, что отдаем)Мы можем влиять! Моно нац/конфесиональные браки - норм. Межконфессиональные браки - тоже норм. Коньяк и учпачмак вкусны и по отдельности, и вместе) Главное, чтобы сделаны были с душой!) #личное #дух

Мы не раз заявляли: нейротехнологии — это next big thing после ИИ. За последнее время вышел ряд новых исследований и публикаций, подтверждающих нашу позицию: эксперты отмечают устойчивый рост рынка технологий усиления человека (в т.ч. нейроинтерфейсов) — причем не только в мире, но и в России. "Рынок нейротехнологий проходит тот же путь, что компьютеры в 1970-х или интернет в 1990-х. Сначала — инструмент для узких специалистов, затем — для масс, меняющий не только технологии, но и представление о том, что значит быть человеком" — из материала РБК "Как нейротехнологии меняют будущее человека в России и мире". Вот несколько свежих статей про тренды рынка, которые вам будет интересно почитать: - Forbes: "Что есть силы: как растет отечественный рынок экзоскелетов и нейроинтерфейсов" (по мотивам исследования Strategy Partners из экосистемы Сбера "Рынок технологий усиления человека", май 2026); - РБК: "Улучшение человека: как работают технологии, расширяющие возможности тела"; - РБК: "Как нейротехнологии меняют будущее человека в России и мире". (и да, ожидаемо, что во всех этих публикациях рассматриваются наши технологии и продукты и ГК Нейри фигурирует как один из ключевых российских игроков) Помимо этого, в Нейроновостях вышел материал про наших соседей: "Китайская программа развития нейроинтерфейсов: в топ за пять лет" — по сути, разбор стратегии руководства Китая, которая закрепляет нейроинтерфейсы как национальный приоритет минимум до 2030 г. Не это ли главный показатель перспективности отрасли?

"ВТОРОЙ МОЗГ" Я тут делаю себе "ии-арсена" Все, что было на Гугл диске за 8 лет практики Российского Поведенческого Департамента аудирую и вношу в ллм. Чтобы моих биздевов мог онбордить не я. И не я был носителем экспертизы. Не я единственный. Кто этот путь проходил? -- Я сделал ТГ чатик с теми кому интересно за этим наблюдать, , там пишу о процессе. Буксую жёстко Две недели только реестр дата Лейк собираю Все вручную проверяю. 2 тыс строк Кто проходил путь - давайте обсудим

Новый прогон Хуманай!

Бизнес-бихевиорист Арсен Даллакян, всю жизнь изучающий факторы влияния на поведение человека рассказывает о главном тренде в экономике - про изменение трудовых отношений в ии- нейтив переход. О новом социальном контракте, которого нет. О том, как компании могут достигать вовлечения молодых сотрудников на достижение бизнес целей, но нет, не могут . И что это для значит для тех, кто хочет заработать деньги своим трудом. Если такие остались Я считаю, что изменение отношение к труду - это мега трансформация общественного сознания Сравни с социалистической революцией. Только без лидера и тихо. Владельцы крупного бизнеса столкнулись с проблемой, к которой их не готовили. Коммерсы не учились работать с такими сложными смыслами. Теперь и большему бизнесу нужны философы и социальные учёные - чтобы оседлать тренд. Государство им здесь не поможет Это уже очевидно Оно просто не умеет синтезировать смыслы для экономики Думаю, тут уже наивных не осталось

Салют - это Даллакян. Мы с партнёрами сделали бесплатного и агента который помогает предпринимателям найти те процессы в бизнесе которые можно автоматизировать с помощью ии-агентов. Сэкономьте на десятке видео, на сессиях и на вебинарах. На консультантах и на аналитиках До того как не сформируете чёткую потребность в ии агентов. Конечно он не всё супер знает и может сказать фигню Но это зависит также от вас что вы ему расскажете Работает он просто создаёт несколько вопросов по вашему бизнесу вы честно отвечаете и получаете рекомендации Пользуйтесь и рассылайте друзьям

🗺 Gartner Hype Cycle для закупок - 2026: что изменилось и куда смотреть Gartner только что выпустил свежий цикл хайпа для закупочных технологий - Hype Cycle for Procurement and Sourcing Solutions, 2026 (опубликован 10 июня 2026 года). Самое время разобраться, что к чему. Чуть-чуть теории - для тех, кто забыл Цикл хайпа Gartner описывает, как технологии проходят 5 фаз: 🔹 Innovation Trigger - первый взрыв интереса, продукта ещё нет, но хайп уже есть 🔹 Peak of Inflated Expectations - пик завышенных ожиданий, все говорят, что это меняет всё 🔹 Trough of Disillusionment - яма разочарования, пилоты провалились, энтузиазм угас 🔹 Slope of Enlightenment - склон просветления, появляются реальные кейсы 🔹 Plateau of Productivity - мейнстрим, технология просто работает А теперь - динамика. Вот где интересно. 📉 GenAI для закупок: с пика - в яму В 2024 году генеративный ИИ стоял на Пике завышенных ожиданий - 73% закупочных команд планировали внедрить его к концу года. К 2025-му всё изменилось: GenAI скатился в Яму разочарования. Причина? Не технология подвела. Подвели данные. Разрозненные системы, плохое качество данных, сложная интеграция - вот где запнулись большинство пилотов. Gartner при этом не хоронит тему: ожидается выход на плато продуктивности в течение 2-5 лет. В 2026-м GenAI для закупок остаётся в списке - уже как взрослеющая, но всё ещё неоднозначная технология. 🚀 Agentic AI: новая звезда на старте Впервые появился в цикле в 2025 году - на Innovation Trigger. В 2026-м уже уверенно ползёт вверх к пику. Разница с GenAI принципиальная: генеративный ИИ отвечает на вопросы, агентный - действует. Сам инициирует закупки, ведёт переговоры, запускает тендеры. Gartner прогнозирует: к 2028 году 90% всех сорсинговых событий будут поддержаны ИИ, 25% - пройдут полностью автономно. Пока только 17% компаний реально развернули агентов. Ещё 42% планируют это сделать в ближайшие 12 месяцев. Самая агрессивная кривая принятия за всю историю наблюдений Gartner. 📈 Intake Management: из тактики - в стратегию В 2023 году - скромный инструмент «для удобства пользователя». К 2025-му - Пик завышенных ожиданий, стратегические ворота для всего закупочного процесса. Логика простая: бизнес устал от сложных интерфейсов S2P-систем. Intake стал «единой точкой входа» - и эта идея зашла. Вопрос теперь в том, не разочарует ли он так же, как GenAI год назад. Intake Management - система для внутреннего заказчика, чтобы удобно подать потребность, своего рода «окно приёма заявок» от внутренних заказчиков, интерфейс между бизнесом и закупками 💀 Conversational AI: помечен как «устаревший до плато» Это редкий статус в Gartner. Чат-боты для закупок признаны тупиковой ветвью - слишком простые для реальной сложности закупочных процессов. Примечательно, что именно тогда, когда компании вкладывались в procurement-чатботы, оказалось: они не справляются с многоуровневыми согласованиями, нюансами контрактов и supplier management. Агентный ИИ просто обошёл их. 📊 В яме разочарования сидят компанией: • Sustainable Procurement Applications • Prescriptive Analytics • Supplier Diversity Solutions • Advanced Contract Analytics Это не значит «умерли». Это значит - рынок перегрелся, ожидания не оправдались, идёт отсев выживших поставщиков. Что с этим делать #CPO? Gartner даёт чёткий сигнал: • Не ждать. Те, кто строит инфраструктуру под агентный ИИ прямо сейчас, будут определять закупки 2028 года • Инвестировать в качество данных - без этого ни GenAI, ни агенты не заработают • Отличать «orchestration» в презентации вендора от реальной оркестрации процессов По прогнозу, к 2028 году ИИ-агенты будут посредниками в B2B-закупках на сумму более $15 триллионов. Цикл хайпа - это не прогноз будущего. Это карта того, где вы находитесь прямо сейчас. И судя по 2026-му - мы на развилке между пустыми пилотами и реальной трансформацией. Забрал у Гамова