Даллакян про поведение

СХ- ПИЗДЫК 2030 Вместо общения "сотрудник-клиент" будет общение "ии- агент компании - им агент клиента" Это убьёт сх, ui, ux в привычном виде. Горизонт 2-3 года. Будет так: на агентом рынке, когда ИИ агенты начнут отбирать и выбирать за клиента поставщика услуг, вести предварительно общение, и делать все сервисные операции - воронка, ui/ux в привычном виде помрёт. Клиенты будут формировать запрос своему ии агенту, буквально одной строчкой. Потому что агенты будут знать о клиентах весь контекст. Например: у меня пятнадцатого числа отпуск, подбери, купи - путевку и все необходимое. Тот сам сделает шорт-лист поездок. Сам всё сложит в корзину на wildberries. Зачем нужно будет удобное приложение, если агент будет включать и выключать вам роуминг, доп пакеты и тд Зачем красивый и удобный сайт, если агент будет отбирать поставщиков Зачем классная первая линия в компании, если "стучаться" будут в нее агенты Ни один нормальный человек не хочет общаться с поддержкой ни одной компании: банк, туроператор ,телеком, девелопер, авиакомпания... Ни с кем! Человек хочет общаться только с другим приятным человеком. В больших городах- таких нет, но это другая история. Общаться с бизнесом человек не хочет. А значит рынок пойдёт в направление "ИИ агент клиент + ии- сотрудников", это шоссе со встречным движением, ведь и ни один сотрудник, хочет общаться с ии- агентом клиентов. Что думаете насчёт этого. Текст написано большим пальцем Даллакяна. Пишу сам. Потому что могу)

Сегодня сыну говорил, что именно этот утёнок станет началом атаки роботов на людей. Смеялись. А я нет. 1. Опенсоурс. Выпустят 1 млн шт, все данные собираться вместе с утята иметь коллективный мозг. За 1 год они научатся всему, чему таки не научили больших гуманоидов: например, что пластиковый стаканчик можно мять, а хрустальный нет Что полотенце можно свернуть, а пиджак нет. Так большие сервисные, промышленные и боевые роботы - получат весь опыт. Опыт - не знания. Это вообще квантовый скачок 2. 1 миллион штук - это ещё мало. Верю и в 50 и100. 3. Уточка взломала психику людей. Милая, маленькая, безобидная. Напоминает лампу пиксар, а это что-то из детства. Теплое. Куплю , буду играть и детям подарок - хакнули. Успех на рынке будет. Мой поклон маркетологам Вспомнил историю. 2007 год. Я в магазине игрушек. Хочу купить вертолет на радиоуправлении. Только появились. Продавались в м видео, Евросети и тд. Рядом мужик лет 55. Явно бывалый. Жене в леопардовой шубе говорит - о, таким бы чай на зону пацанам кидать, хы хы хы. Прошло 16 лет "игрушка" - стало ключевым оружием в войне. Ею не чай на зону кидают, а бомбят НПЗ. Сколько надо будет, чтобы утя стала оружием? Имхо 2 года. Там ведь 2029 - ждём восстания машин. Короче, с тем куда летит человечество мы поделать ничего не сможем. Закрывай ввоз утят или не закрывай. Боевые роботы среди нас - это вопрос времени. А их восстание - а нужно оно?

ДОВЕРЯТЬ ЧЕЛОВЕКУ - самое сильное социальное удовольствие, потому что снижает до нуля любые социальные транзакции: от какое молоко купит он в магазине, до как сложил парашют А ДОВЕРЯТЬ СЕБЕ - это ключ к счастью, потому снимает всю тревогу и сомнения. ДОВЕРЯТЬ ЖИЗНИ (БОГУ) это ключ к спокойствию. Высшей формы счастья. Потому что... скажу чужими словами : "мне неловко считать, что все идёт не так, зная, что моя судьба в руках бога" Для себя сравниваю чувство доверия к "потоку пространство-времени" как ребенок открывает доверие к воде - когда меня учили плавать, говорили: -просто ложись, она будет тебя держать. Но она не держит. Нифига не держит - думал я, пока не научился ложиться на воду

ИИ- ментор, биздев и ассистент. Мой Ллм пришли несколько этапов эволюции: от "скажи мне" до " сделай" Я начал грузить гпт своим контекстном в 2024 г. Это была пытка. Летом 26-го я сделал всеобщий реестр данных на своем диске - эксель с описанием каждого файла, 3000 строк Выгорел. Но так появился личный ассистент биздева - помогает готовитт КП и ко встречам. + ИИ ментор - помогает в развитии РПД: кого нанять, куда идти, как мотивировать, от ставить задачи, какая структура и тд Плюс подключить Гугл почту и ТГ переписку в ллм. На днях загрузил все контакты: свои из ТГ, с телефона, с почты, с фб и тд. И обогащаю парсингом. Тяжёлая работа. Нужна уже помощь. Но в результате уже сейчас работает это так: Вот есть компания Х, там есть Петя, у меня с ним встреча - скажи мне что можно обсудить с Петей Ллм: 1. Находит опыт работы с компанией и подобными. Находит кейсы 2. Находит людей из компании, коллег Пети, кого я знаю или меня знают 3. Анализирует инфо по Пете в СМИ. 4. Готовит справку общую и топики - односложно Или например: Каждое утро высылает контакты людей кому надо позвонить или написать. Готовит предварительный текст. Отслеживает переписку, обновляет статус. В базе Это crm : Эксель+ ллм. Никакой разработки, даже вайб Мне хватает. Основная проблема - из-за того, что ллм много, все блин разные, и постоянно обновляются - то на их изучение и тесты уходит больше сил и времени, чем на работу. Что я точно не делаю с ллм- Не позволяю ей формулировать мое видение. Я не спрашиваю , что можно обсудить с Петей, пока у меня в голове не будет своего понимания. И Ллм - всегда второе мнение Важно! Это не всегда эффективнее, иногда мои идеи - хрень, а ллм пишет толково. Но я осознанно жертвую эффективностью для места под личный когнитивный труд. Может он уже и не сравнится с ллм, но если я сам не буду формировать видение, проходить все проемы процессы мышления - то я отупею Забавно, что я могу позволить себе быть менее эффективным чем ллм, только потому что я сам себе собственник, и сам определяю что для меня хорошо в работе, что плохо. Здесь я сочувствую менеджерам, которых палками бьют ради скорости и у которых просто нет выхода как не подменить собственное мышление ллмкой. Это будущий когнитивный мусор. Компания в первую очередь избавятся от него Жуткая ирония капитализма

Данияр (типовой представитель МСБ в сегменте торговля) знает, что платить поставщику через банк легально и безопасно. И всё равно отдаёт наличные карго-посреднику:  дороже на несколько процентов, зато «свой человек, никаких справок». Вопрос:  что в этом решении на самом деле рационально, а что — поведенческая ловушка?  --- 1. Не стоит разделять рацио и повед ловушки - в жизни все перемешано и оценка зависит от контекста. И не факт, все оказавшись на месте Данияра, мы с вами вели себя по другому  А вот  механика как мы с Данияром принимаем решения общая   -  выбор делается  в пользу той альтернативы, где  разница между удовольствием и затратными выше. Поэтому если мы хотим изменить поведение  То нам надо для своего решения увеличить удовольствие и уменьшить затраты  А для текущего удов- ие уменьшить, а затраты увеличить  И вот здесь самое главное не ошибиться что не самом деле есть удо- те и из чего состоят затраты  Если  брать отрезок жизни в вакууме "сделка" то мы проиграем. Ведь удовольствие  - это успешная сделка. Оно почти гарантировано. А ключевые затраты в виде: - изучения новых шагов - время -  риск сработает или нет Просто отсутвуют Он делает это на автоматизме  Поэтому, чтобы поменять его поведение надо  сменить фрейм, чтобы изменилось удовольствие. Делать как ты делал  вчера - норм. Если не хочешь расти  Но если твоя задача вырасти, построить систему - то начинай работать по взрослому. Так мы меняем  удовольствие  с успешной сделки на финасововую свободу, мечту выйти из операицонки И мы можем его максимизировать: - доступ к партнёрской сети - поддержка планов роста  - отсрочки, кредиты и тд - помощь с клиентами - менторы  - наглядные истории роста таких же Данияров И когда у него потекли слюньки и он уже выбрал себе бизнес Джет который хочет Тут наша  задача дать решение с меньшим затратами  -  Велком месяц без комиссий  -  минимум документов на старт  -  приглашение от друга или приглашение в нужный момент, в нужное время - поддержка 24/7 ◾️Вопрос #2 И какой один механизм должен быть встроен в банковский продукт, чтобы предприниматель перешёл в белую схему сам, без давления регулятора? --- --- 1. Какая одна ошибка при запуске «одного окна» для бизнеса отпугнёт предпринимателей так, что они надолго вернутся к посредникам. Сделать единое окно для продажи.  Ну не сделать единого окна ответственности.  Если что-то идёт не так начать отправлять его в разные службы поддержки. С ограниченным полномочиями, без истории контекста,  без накопленная эмпатия и лояльности.  Тогда Данияр понимает что нет никакого единого окна, а есть Просто красивая ширма чтобы выжить из него бабки. Чем понимает что банк в целом не заинтересован в его долгосрочных целях.  И это конец 1. Не стоит разделять рацио и повед ловушки - в жизни все перемешано и оценка зависит от контекста. И не факт, все оказавшись на месте Данияра, мы с вами вели себя по другому А вот механика как мы с Данияром принимаем решения общая - выбор делается в пользу той альтернативы, где разница между удовольствием и затратными выше. Поэтому если мы хотим изменить поведение То нам надо для своего решения увеличить удовольствие и уменьшить затраты А для текущего удов- ие уменьшить, а затраты увеличить И вот здесь самое главное не ошибиться что не самом деле есть удо- те и из чего состоят затраты Если брать отрезок жизни в вакууме "сделка" то мы проиграем. Ведь удовольствие - это успешная сделка. Оно почти гарантировано. А ключевые затраты в виде: - изучения новых шагов - время - риск сработает или нет Просто отсутвуют Он делает это на автоматизме Поэтому, чтобы поменять его поведение надо сменить фрейм, чтобы изменилось удовольствие. Делать как ты делал вчера - норм. Если не хочешь расти Но если твоя задача вырасти, построить систему - то начинай работать по взрослому. Так мы меняем удовольствие с успешной сделки на финасововую свободу, мечту выйти из операицонки И мы можем его максимизировать: - доступ к партнёрской сети - поддержка планов роста - отсрочки, кредиты и тд - помощь с клиентами - менторы - наглядные истории роста таких же Данияров И когда у него потекли слюньки и он уже выбрал себе бизнес Джет который хочет Тут наша задача дать решение с меньшим затратами - Велком месяц без комиссий - минимум документов на старт - приглашение от друга или приглашение в нужный момент, в нужное время - поддержка 24/7 И какой один механизм должен быть встроен в банковский продукт, чтобы предприниматель перешёл в белую схему сам, без давления регулятора? --- --- 1. Какая одна ошибка при запуске «одного окна» для бизнеса отпугнёт предпринимателей так, что они надолго вернутся к посредникам. Сделать единое окно для продажи. Ну не сделать единого окна ответственности. Если что-то идёт не так начать отправлять его в разные службы поддержки. С ограниченным полномочиями, без истории контекста, без накопленная эмпатия и лояльности. Тогда Данияр понимает что нет никакого единого окна, а есть Просто красивая ширма чтобы выжить из него бабки. Чем понимает что банк в целом не заинтересован в его долгосрочных целях. И это конец.

. Данияр знает, что платить поставщику через банк легально и безопасно. И всё равно отдаёт наличные карго-посреднику: дороже на несколько процентов, зато «свой человек, никаких справок». Вопрос: что в этом решении на самом деле рационально, а что — поведенческая ловушка? --- Тезисы выступления в панели "Банки и Финтех" на форуме в Хоргосе. (Китай/Казахстан) Ниже читайте

.

Я сейчас того же возраста как мой папа из моих детских воспоминаний. -- Значит, надо чаще улыбаться

В сети люди реально как попугаи себя ведут. Не похож он. На меня белый парик надень + линзы = тоже буду похож) Пол России таких Куртов По мне вообще не тот вайб. Курт - трепещущая искорка, ребёнок Борисов - старший брат, "ну что ты, все в порядке, не бойся" Кстати, я понятия не имею, кто мог бы хорошо сыграть Курта. Мб молодой Ди Каприо времен "что гложет гилберта грейпа" а вы как думаете?)

"Земля не может утомить идущего" - из фильма Цыган ( про Будулая) запала мне в душу А потом увидел рилс, где тетя вздыхает: - Вы устали от старого гардероба, пора обновиться..." Фраза резанула. Я ношу штаны по 17 лет. Пиджак 20. Если б футболки были б вечными,я б носил только 3 на всю жизнь. Как можно устать от одежды Устаешь от своего образа, от того, что что ты кажешься не тем, кем хочешь. Сегодня я королева, завтра хулиганка, послезавтра - модница. А я устал, друзья. Тяжёлый год И вот задумался от чего устал я. Раз от жизни устать нельзя. Только от своего восприятия И это чертовский правильная постановка вопроса, итить ее кудрить. Что вы на него ответите себе?

Собственники крупного бизнеса, формирует дизайн общества. Но их привычка "решать вопросы" сузила мышление. Бизнес - философы - это расширители проблем. Зачем? Чтобы подняться на один уровень выше системы, в которой чувствуется проблема. Иначе ты - белка в колесе. Пусть и в многомиллиардном Я показываю, где кроется истинная мотивация к труду в новом обществе . И это уже не достигаторство, как было раньше. Дафаминократия проживает свой закат. Это тектонические изменения. Уровня поколений, строя, технологий, политэкономии. Кто не понимает их, тот обречён бегать за собственным хвостом Никто из вас не слышал в России доклад такого уровня. Это не наука, не политика, не демография, не бизнес, не этика, не технологии, не социальная архитектура. Это черт дери - все вместе! Заказывайте в свою компанию, если тема управления измерениями вам близка #хуманай

ВЕЧЕР С ЖЕНОЙ - а вот бабочка, да? - начал я за столом с женой вечером под пиво -М? - жена нарезала сало - с какого перепуга мы считаем, что бабочка - это лучшая версия гусеницы. - так, так - женщина и полюбила меня за телеги - это только наше антропоцентричное сознание решило, что бабочка лучше гусеницы Типа как котята лучше змей. Чисто наратив на визуальном клише По факту что эта херня, что та. Все едино. - и что? - мы чокнулись бокалами, выпили, съели сало. - ну а то, что в сухом остатке : бабочка-это смертельная агония гусеницы. Может быть болезнь типа Альцгеймера. Гусеница живёт, ест листья, а как старится ее косоебит, покрывается какой-то шляпой, становится куколкой, потом у нее вырастают крылья, она в шоке летает - все ее хотят сожрать и дохнет через день. Вот как все есть. - интересно - жена пытается отрезать тоненько - а прикинь, это просто перепутаны циклы жизни. Изначально, должна быть бабочка, а потом она стареет, у нее отваливаются крылья, она ползает и умирает. Все как у всех. Но бог прикололся и сделал наоборот - ха! Точно это из серии утконоса. Прикинь учёные, всю планету систематизировали - подвид ,вид, отряд итд итп. Сделали таблицу. Капец наверное в этот момент кайф испытали. Ну ты прикинь, придумать систему под которую попадает весь мир. Человека дажеу впихнули. А это мразь - утконос - он в этой таблице не ячейка, а диагональ. Это от млекопитающего, это от птицы, это вообще хрен знает от кого Уверен, среди биологов должны быть те, кто топит за полное уничтожение утконосов, чтобы система работала и ОКР не было - ага, Австралия это в целом тренировочный полигон. Потренил. И потом создал то, что планировал изначально, красивый зелёный континент - Новую Зеландию - ну за тренировки и эксперименты - чокнулись и выпили. -- Надо бросать. Обязательно брошу

СОВЕТНИК БЕЗ СЛАЙДОВ Это я. Последний год я посвятил делам. Развитию rnd агентства "Российский Поведенческий Департамент". Каких-то 12 мес усилий и бизнес снова на коне. Нет ничего проще, чем делать бизнес, даже такой сложный как консалтинг по развитию крупного бизнеса. Нужна последовательность. Это и есть ум дураков. А мозги - портят бизнес. Бизнес - как ребенок. Хочет только сладкое. Только достигать А его менеджеры: Сео и с-1 - как родители, которые потакают дитяти. Я на 3 года выходил из большой игры. Вернулся. Да, правила надо принимать Но играть надо по своему. Я, например - без слайдов. Никогда их не любил. Не смотреть, не делать. Делают их - манипуляторы. Смотрят их - лентяи от ума. Корпоративное управление - это бумажная шняга. Предпринимательство - жизнь В жизни смотрят в глаза, помнят важные цифры, рисуют на салфетке, провоцируют, шутят, находят ответ налету. И это я . Консалтинг - без бумажек. Это РПД, ХУМАНАЙ, ДАЛЛАКЯН и ПАРТНЕРЫ! И да, это мало кому надо. Это надо сильным, молодым душой, с железными яйцами и бриллиантовой маткой! Таких управленцев - мало. Это вымирающий вид. Я все делаю - неправильно. Это мое кредо - делать неправильно. Хотите как правильно - спросите ГПТ Мы сделаем то, что все скажут, да ладно - че так можно было? Но к неправильным РПД пришел МТС, Газпромнефть, а потом Северсталь, Сбер. И снова и снова. Мы не Яков, не Технологии доверия. РПД, ХУМАНАЙ - это когда надо сделать то, что до тебя не делал никто. Правильно - для лошков. Которым нужны правильные слайды, а не бизнес)

Более 6: часов записи, это 35 страниц текста. Год сбора материала. И готово. Закинул в Ллм. И получил толковый синопсис. Именно это и есть моя работа на ближайшие 10-15 лет Именно этим занимается Даллакян. Да, это цель, длиннее жизни. Да, результат здесь за год не придет. Но ведь это такой кайф, жить жизнь с целью, большей чем она) Как будто держать Бога за пальчик) Пусть я и кажусь пафосным, но только для тех людей, кто не привык мыслить категориями больше чем компания, больше чем отрасль, больше, чем один экономический цикл. Для тех, у кого любая задача решается максимум с помощью инструмента"два дня подумать на сессии" - задачи на которые уходят года - кажутся абстрактными. Но другим, кто понимает устройство высших систем, чем тех которыми они привыкли администрировать открывается вся красота моего подхода и мышления) И возможность обогатиться ею, расширить свое видение и картину мира- это есть важнейший продукт, который они покупают

Я ищу этого мужчину. Если он вам знаком - тегните. Каждый раз когда мой гпт забывает где он и что он - начинает рисовать этого мужчину, когда хочет изобразить Арсена Даллакяна. Сегодня нарисовал уже просто так, на запрос: оформить тезисы доклада В общем, помогите найти, брата

ПОВЕДЕНИЕ И ЗАКОНЫ СИСТЕМ Человек обладает волей. И это корень всей белиберды, под названием Человек. Без воли элемент подчиняется законам системы. С волей - когда как, а иногда ещё и меняет систему и создаёт свою Самореализация поперек рыночнойти корпоративной системы - это признак социальной тупости. Система отвечает интересам людей, ее построивших. Не приносить им пользу - значит быть ненужным. От ненужной детали система избавляется Одновременно с этим отдаляться от себя, стараясь достигнуть цели системы. Забывать о своем духе. Довольствоваться только удовольствием от достижений - значит обнулить свою ценность. Оставив только функцию полезности это значит стать бесполезным для внутренней системы. Для духа. Найти баланс: делать полезную другим работу так, чтобы любить себя не за результат. Добиваться целей, не теряя по пути себя. Это не высший пилотаж, не таинство духовного посвящения. Это норма трудовых отношений. База. Гост. И мы ее формируем. В РПД. Здесь и сейчас

Хороший эфир с Алексеем Веретеновым https://youtu.be/p0_QhSjs85c?si=JZ55GHjvdhOgPny_ О бизнес- бихевиоризме, Человекоцентричности, о культуре самореализации

Хороший эфир с Алексеем Веретеновым https://youtu.be/p0_QhSjs85c?si=JZ55GHjvdhOgPny_ О бизнес- бихевиоризме, Человекоцентричности, о культуре самореализации

ОСКОЛОЧКИ ч3 Остался в компании и целый год убивал все то, что до этого сам же и выстраивал. Очень полезное упражнение, господа менеджеры по развитию. Вот, что происходит с вашими проектами, когда на место вас приходит новенький. Наш герой побывал во вселенной офисных ланьгорьеров. Своими глазами наблюдал как рушится фирменный стиль, когда нет денег на дизайнеров, как упрощаются стандарты обслуживания, тк нет денег им следовать, как вырезается функционал сайта, так как нет денег на запуски. Вы увольняете всех тех, кого брали на работу и кого вдохновляли. Зажигали глаза и создавали будущее. Было больно? Ха! Он думал хуже этого не бывает. Это он еще не душил свою любовь. Это было позже А пока Ничто. Он присутствовал на работе. А Паша кашу ел. Три раза писал заявления на увольнения. Но не увольняли. Говорили – погоди-погоди. Ждал. И погибал. Первый сборник вышел . Многострадальный. Мерез месяц мольбы услышали и освободили. От должности! 1 января 2015 года он из вице президента превратился в отшельника. Первым делом он решил проведать родителей и улетел на новый год в Уфу. Как же редко он встречался с родителями. Раз в пол года. И считал это нормальным. Умывшись любовью как солнечным светом вернулся в Москву. Попрощался со всеми. Парень отчаливает. Попрощался со квартирой, с мопедом пристегнутым у подъезда, друзьями и сестрой . Отправился в путешествие. Которое продолжается по сей день. Сейчас ему уже 10 мес. Может быть оно скоро закончится. А может быть не закончится никогда. Больше он в ни в чем не был уверен. (от авт. сегодня 11 лет путешествию, 2026 г) Товарищ в Сочи впустил его пожить в дачный дом в горах. (от авт. потом правда украл у меня биткойнов на 3 млн р., в ценах 2015 г, но это потом) А пока в округе никого. Зимой на дачах в сочи не живут. Как и везде. Ночью на улице было 4 градусов. Дома столько же. Это большой трехэтажный коттедж без отопления. Но была печка и камин. Он заклеил вход на второй этаж пленкой, чтобы тепло не уходило и топил печку. Ставил будильник на каждый час и подкидывал дрова. Ночью научился делать это не до конца просыпаясь. На память остались ожоги на руке - ровные полоски, будто мерил длину руки. Не сразу научился, что вьюшку надо лишь чуть-чуть приоткрывать. Когда она открыты на полную, одна дровина сгорает за 20 мин. Как в реактивном двигателе. Сжег половину двор в холостую. Потом догадался. За 5 дней дом прогрелся. И он смог ходить в нем без шапки и принимать душ. Но спал все равно в шерстяных носках, в двух свитерах и двойных штанах. Так он научился не мерзнуть. Удивительное чувство. Перестал замечать холод. Хотя он отнимал много сил. Перестал запоминать когда замерз, но замечал, когда согрелся. Так прожил 30 дней и написал книгу про удовольствие Смешно конечно. В эти дни недоедал. Еда продавалась в 40 минутах ходьбы в одну сторону. А обратно в гору -90 минут. Когда еда заканчивалась а на улице шел ливень, то приходилось пропускать день. Тогда обгладывал косточки фиников. Зато бока сошли и вернулся забытый пресс. У него было мало всего. Но было много удовольствия. И это не игра слов. Чем меньше ожидания, чем чище удовольствие. Чем больше боли и чем чаще мы ее снимаем, тем чаще испытываем удовольствие. Обо всем это он и написал в книге «Ультиматум удовольствия»

Чинил зуб. Сделали укол анестезии. Пришел домой. Дай думаю пива выпью, на донышке с пятницы осталось Пью прямо из горла. И чувствую -куска стекла в горлышке нет. Откололся. Сегмент с треть горла. Где есть стекло - чувствую губами, где нету - не чувствую Ой порежусь - думаю. Отдергиваю бутылку ото рта. Гляжу- горлышко целое Губа же под анестезией. Не чувствует. А в мозг посылает сигнал, что нет - стекла. В общем-то то, так я и понял жизнь )