НАДС

🇪🇺 Шість тижнів у Коледжі Європи, навчання в малих групах і робота з експертами, які мають досвід переговорів про вступ до ЄС. Програма N4CB-II відкрила набір на дві нові сесії для фахівців, які працюють над європейською інтеграцією України. Це можливість глибше зануритися в теми, з якими українські державні інституції працюють на шляху до ЄС, і посилити знання та аналітичні навички для своєї роботи. 📚 Дві сесії — два тематичні напрями: 🔹 12-та сесія: 18 січня – 26 лютого 2027 року Кластер 2 — «Внутрішній ринок». 🔹 13-та сесія: 15 березня – 23 квітня 2027 року Кластери 4 і 5 — «Зелений порядок денний та стале з’єднання», «Ресурси, сільське господарство та згуртованість». До участі запрошують працівників центральних органів державної влади, залучених до євроінтеграції. Потрібні англійська на рівні B2 та можливість брати участь у всіх заходах програми. ⏳ Заявки приймають до 4 листопада 2026 року. 👉 Дізнатися більше та подати заявку

У жовтні, який традиційно є Місяцем кібербезпеки, Державна служба спеціального зв’язку та захисту інформації України підготувала «Гайд з кібергігієни». У ньому зібрано практичні поради щодо захисту особистих і службових даних, розпізнавання кіберзагроз та безпечного використання цифрових сервісів. Ознайомитися з гайдом можна за посиланням

📢 Як зробити стажування молоді дієвим способом залучення нових фахівців на публічну службу? Вища школа публічного управління запрошує на програму підвищення кваліфікації «Організація та супровід програми стажувань молоді в органах публічної влади». Реєстрація вже триває! Навчання відбудеться 26–30 жовтня 2026 року та буде корисним для державних службовців категорій «Б» і «В», посадових осіб місцевого самоврядування, зокрема працівників служб управління персоналом. Що чекає на учасників? Упродовж п'яти днів вони розглянуть увесь процес залучення молоді на публічну службу — від формування бренду роботодавця та пошуку нових фахівців до їхнього стажування, адаптації та наставництва. Окрему увагу приділять принципам рівності та інклюзивності, які мають бути враховані на кожному етапі роботи з молодими фахівцями. Завершиться навчання розв’язанням ситуаційних завдань, що допоможуть закріпити здобуті знання. 💻 Формат: дистанційний 📚 1 кредит ЄКТС Стажування — це можливість не лише познайомити молодь із публічною службою, а й зацікавити її подальшою роботою в органах влади. Долучайтеся до навчання, щоб створювати умови, за яких перший професійний досвід може перерости в успішну кар’єру! 🔗 Детальніше про програму та реєстрація

📣Відкрийте нові професійні можливості разом із НАДС! В Агентстві наразі доступні вакансії за такими напрямами: забезпечення діяльності Комісії з питань вищого корпусу державної служби, стратегічне планування та аналітичне забезпечення, комунікації, планування фінансування освітніх послуг, юридичне забезпечення, класифікація функцій і посад державної служби та цифровізація. 📄Забезпечення діяльності Комісії з питань вищого корпусу державної служби 🔹Головний спеціаліст відділу адміністрування конкурсів Управління забезпечення діяльності Комісії з питань вищого корпусу державної служби Подання документів - до 15 жовтня Детальніше 🔹Головний спеціаліст відділу адміністрування конкурсів Управління забезпечення діяльності Комісії з питань вищого корпусу державної служби Посада строкова - на період увільнення основного працівника у зв’язку з проходженням військової служби за призовом під час мобілізації. Подання документів - до 15 жовтня Детальніше 📈Стратегічне планування та аналітичне забезпечення Головний спеціаліст Відділу стратегічного планування та аналітичного забезпечення Подання документів - до 19 жовтня Детальніше ✍️Комунікації Завідувач Сектору інформаційного забезпечення та взаємодії з громадськістю Подання документів - до 21 жовтня Детальніше 🗂Планування фінансування освітніх послуг Головний спеціаліст відділу планування фінансування освітніх послуг Управління розміщення та виконання державного замовлення на професійне навчання (2 посади) Подання документів - до 23 жовтня Детальніше ⚖️Юридичне забезпечення 🔹Головний спеціаліст відділу правової експертизи проєктів актів Департаменту нормативно-правової роботи та юридичного забезпечення Подання документів - до 23 жовтня Детальніше 🔹Головний спеціаліст відділу правового аналізу та моніторингу Департаменту нормативно-правової роботи та юридичного забезпечення Посада строкова - на період увільнення основного працівника у зв’язку з проходженням військової служби за призовом під час мобілізації. Подання документів - до 23 жовтня Детальніше 🔹Головний спеціаліст відділу правового аналізу та моніторингу Департаменту нормативно-правової роботи та юридичного забезпечення Подання документів - до 23 жовтня Детальніше 📝Класифікація функцій і посад державної служби Державний експерт експертної групи з питань класифікації функцій і посад державної служби Генерального департаменту з питань політики оплати праці та функціонального розвитку державної служби Подання документів - до 23 жовтня Детальніше 💻Цифровізація державної служби Керівник експертної групи з питань цифрового розвитку Генерального департаменту з питань цифровізації у сфері державної служби Посада строкова - на період увільнення основного працівника у зв’язку з проходженням військової служби за призовом під час мобілізації. Подання документів - до 30 жовтня Детальніше Долучайтеся до команди НАДС і сприяйте розвитку сучасної державної служби.

Наближається період щорічного оцінювання результатів службової діяльності державних службовців. Поряд із виконанням визначених завдань важливою складовою оцінювання є професійний розвиток. Саме тому осінь — слушний час повернутися до індивідуальної програми професійного розвитку, проаналізувати її виконання та визначити, які можливості для підвищення кваліфікації ще варто використати до кінця року. Для цього державні службовці та посадові особи місцевого самоврядування можуть скористатися навчанням за державним замовленням НАДС. Це можливість безоплатно підвищити кваліфікацію за напрямами, актуальними для публічної служби, та поглибити знання, необхідні у професійній діяльності. Обсяги державного замовлення та перелік закладів освіти, які забезпечують підвищення кваліфікації за відповідними напрямами, затверджено наказом НАДС від 18 серпня 2026 року № 114-26.  Інформація про навчальні програми та умови реєстрації доступна на Порталі управління знаннями.

У вересні 2026 року 18 180 публічних службовців пройшли навчання у Вищій школі публічного управління та регіональних центрах підвищення кваліфікації. Навчання у закладах післядипломної освіти здійснювалося за 280 короткостроковими та 52 професійними (сертифікатними) програмами підвищення кваліфікації. Лідерами у проведенні навчання за програмами підвищення кваліфікації стали Вища школа публічного управління, Вінницький, Волинський, Полтавський, Хмельницький, Рівненський регіональні центри підвищення кваліфікації та регіональний центр підвищення кваліфікації Київської області. Нагадаємо, що ознайомитися з програмами підвищення кваліфікації, які пропонують провайдери, ви можете на Порталі управління знаннями.

Представники Національного агентства України з питань державної служби, Офісу Президента України, Національного агентства з питань запобігання корупції, Міністерства енергетики України та Львівської міської ради взяли участь у двотижневому стажуванні в державних органах Республіки Польща в межах програми «Strengthening the System of HRM in the Civil Service of the Eastern Partnership Countries». Стажування організовано Lech Kaczyński National School of Public Administration (KSAP) у співпраці з Канцелярією Прем'єр-Міністра Республіки Польща з метою посилення професійних компетентностей представників країн Східного партнерства та обміну практичним досвідом у сфері управління людськими ресурсами на публічній службі. Протягом двох тижнів учасники ознайомилися з польською моделлю державної служби на національному та регіональному рівнях, її інституційними засадами, підходами до управління персоналом та ключовими HR-процесами. Важливою складовою програми стало практичне стажування безпосередньо в державних інституціях Польщі: Міністерстві фінансів, Міністерстві фондів розвитку та регіональної політики, Міністерстві освіти, Офісі залізничного транспорту та Офісі цивільної авіації. Для НАДС досвід Польщі особливо цінний у контексті підготовки до відновлення конкурсів на державну службу, передбаченого законопроєктом № 13478-1. Йдеться не лише про конкурсний відбір кандидатів, а й про професійний розвиток, мотивацію та утримання працівників, формування доброчесної організаційної культури і стратегічне управління людськими ресурсами. Вивчення цих підходів є актуальним і в ширшому контексті трансформації державної служби. Розвиток людського капіталу має посилювати спроможність державних інституцій, сприяти виконанню завдань євроінтеграції та реалізації Дорожньої карти реформування державного управління, а також наближенню української державної служби до стандартів ЄС. НАДС висловлює щиру вдячність Lech Kaczyński National School of Public Administration (KSAP), Канцелярії Прем'єр-Міністра Республіки Польща, Посольству Польщі в Україні та особисто п. Пйотру Лукасєвічу, Тимчасово повіреному у справах Республіки Польща в Україні та польським державним інституціям за організацію програми, відкритість до обміну досвідом і можливість безпосередньо ознайомитися з польськими практиками управління людськими ресурсами.

📣Відкрийте нові професійні можливості разом із НАДС! В Агентстві наразі доступні вакансії за такими напрямами: комунікації, планування фінансування освітніх послуг, забезпечення діяльності Комісії з питань вищого корпусу державної служби та цифровізація державної служби. ✍️Комунікації Завідувач Сектору інформаційного забезпечення та взаємодії з громадськістю Подання документів - до 21 жовтня Детальніше 🗂Планування фінансування освітніх послуг Головний спеціаліст відділу планування фінансування освітніх послуг Управління розміщення та виконання державного замовлення на професійне навчання Подання документів - до 9 жовтня Детальніше 📄Забезпечення діяльності Комісії з питань вищого корпусу державної служби 🔹Головний спеціаліст відділу адміністрування конкурсів Управління забезпечення діяльності Комісії з питань вищого корпусу державної служби Подання документів - до 15 жовтня Детальніше 🔹Головний спеціаліст відділу адміністрування конкурсів Управління забезпечення діяльності Комісії з питань вищого корпусу державної служби Посада строкова - на період увільнення основного працівника у зв’язку з проходженням військової служби за призовом під час мобілізації. Подання документів - до 15 жовтня Детальніше 💻Цифровізація державної служби Керівник експертної групи з питань цифрового розвитку Генерального департаменту з питань цифровізації у сфері державної служби Посада строкова - на період увільнення основного працівника у зв’язку з проходженням військової служби за призовом під час мобілізації. Подання документів - до 30 жовтня Детальніше Долучайтеся до команди НАДС і сприяйте розвитку сучасної державної служби.

Вісім місяців, три етапи і тисячі учасників — завершився Освітній марафон «Публічне управління без бар’єрів». Від лютого до вересня він показував, як принципи безбар’єрності мають працювати у публічному управлінні — у рішеннях, послугах, комунікації та щоденній взаємодії з людьми. Перший етап НАДС провело спільно з Вищою школою публічного управління. Дев’ять онлайн-сесій за участю 18 спікерів допомогли сформувати цілісне уявлення про безбар’єрність у публічній службі. Записи заходів зібрали понад 20 тисяч переглядів. На другому етапі до марафону приєдналися заклади вищої освіти з різних регіонів України — понад 2300 учасників обмінювалися досвідом і працювали з практичними кейсами. Завершальний етап об’єднав заходи від 17 регіональних центрів підвищення кваліфікації та зосередився на практичних питаннях роботи органів влади й громад — від доступності інформації та цифрових сервісів до врахування різних потреб під час планування і надання послуг. Цей шлях — від спільного розуміння принципів безбар’єрності до їх застосування в освіті, роботі органів влади та громадах — об’єднувала одна ідея: у центрі рішень має залишатися людина та її можливості отримати послугу, знайти потрібну інформацію, зрозуміти рішення й бути почутою.

Як зробити публічну службу відкритішою для ветеранів і ветеранок? Запрошуємо 9 жовтня о 10:00 на публічну онлайн-презентацію проєкту «Кар’єрні можливості для ветеранів і ветеранок на публічній службі». Під час заходу буде представлено результати опитування служб управління персоналом органів державної влади та місцевого самоврядування. Поговоримо про готовність установ залучати ветеранів і ветеранок, кадрові потреби, роль наставництва, адаптацію та безбар’єрність. НАДС розповість про залучення ветеранів і ветеранок до публічної служби, зокрема про роль стажування, наставництва та розвиток спроможності служб управління персоналом. Також ГО «Звитяжці» й IREX представлять проєкт «Кар’єрні можливості для ветеранів і ветеранок на публічній службі» та можливості участі для органів влади, органів місцевого самоврядування, ветеранів і партнерських організацій. Долучайтеся до прямої трансляції: https://www.facebook.com/share/1H3HyvQd4D/ Проєкт «Кар’єрні можливості для ветеранів на публічній службі» реалізується завдяки Програмі реабілітації та реінтеграції ветеранів України, яку втілює IREX за підтримки Державного департаменту США.

Професійний розвиток, класифікація посад, кадрові виклики та підготовка до подальших змін у системі державної служби — ці теми стали основою засідання Громадської ради при НАДС 1 жовтня. Відкриваючи засідання, в. о. Голови НАДС Олег Войтович наголосив, що державна служба потребує професійних і мотивованих фахівців, а одним із ключових завдань є створення умов для їх залучення, розвитку та утримання. Саме з розвитком і професійною спроможністю державних службовців було пов’язане одне з основних питань порядку денного. Директор Генерального департаменту з питань управління персоналом на державній службі та в органах місцевого самоврядування Едуард Захарченко представив основні положення концепції реформування системи професійного розвитку. Її логіка — посилити зв’язок між потребами органу, необхідними компетентностями та результатами професійного розвитку. Рамка компетентностей має стати основою для різних HR-процесів — від добору та адаптації до навчання й оцінювання результатів роботи. Ще однією темою стало оновлення Каталогу типових посад державної служби. Директор Генерального департаменту з питань політики оплати праці та функціонального розвитку державної служби Наталія Крінська-Шарай пояснила, що запропоновані зміни мають зробити функціональну класифікацію зрозумілішою та забезпечити більш послідовне її застосування в державних органах. Більше про засідання та основні питання обговорення — на сайті НАДС.

Ще один важливий етап у роботі над оновленням системи професійного розвитку державних службовців завершено. 1-го жовтня Координаційна рада з питань професійного навчання схвалила проєкт відповідної Концепції за результатами його обговорення. Відкриваючи засідання, в. о. Голови НАДС, голова Координаційної ради Олег Войтович наголосив на необхідності комплексних змін у системі професійного розвитку. «Професійне навчання потребує не окремих точкових змін, а системного оновлення. Ми хочемо перейти від формального визначення потреби у навчанні — до усвідомленого визначення потреби у компетентностях», — зазначив Олег Войтович. Проєкт Концепції став результатом попередньої роботи та серії обговорень із представниками освітньо-наукового й експертного середовища та міжнародними партнерами. Напрацьовані пропозиції сформували основу документа, який НАДС винесло на розгляд Координаційної ради. Більше про зміст проєкту Концепції та підсумки засідання Координаційної ради — за посиланням.

Як посилити культуру діалогу на публічній службі та зробити управління конфліктами більш системним? Ці питання стали одним із ключових напрямів зустрічі представників НАДС та Програми підтримки ОБСЄ для України за участі Посла, Спеціального представника Головування ОБСЄ – Координатора проєктів в Україні Петра Мареша. У центрі уваги були розвиток діалогових підходів, посилення механізмів медіації та можливість експертної підтримки у формуванні відповідного нормативно-правового забезпечення з урахуванням міжнародних практик. Окремий блок стосувався професійного розвитку публічних службовців у сфері управління конфліктами. НАДС та ОБСЄ вже мають спільні напрацювання у цьому напрямі: методичні рекомендації, онлайн-курс «Управління конфліктами в органах публічної влади» та досвід проведення навчань. Наступним кроком може стати масштабування курсу, його доповнення практичними кейсами та подальше поширення інструментів управління конфліктам на публічній службі. Також окреслили інші перспективні напрями співпраці – залучення молоді, ветеранів і ветеранок до публічної служби та розвиток підходів до перевірки доброчесності кандидатів. За підсумками зустрічі домовилися продовжити роботу за визначеними напрямами та опрацювати подальші спільні кроки.

📢Стартує збір даних про кількісний та якісний склад державних службовців. Інформація подається до 13 жовтня 2026 року (станом на 30 вересня 2026 року) через вебпортал відповідно до наказу НАДС "Про затвердження форми звітності “Звіт про кількісний та якісний склад державних службовців” та Інструкції щодо її заповнення" (від 21.03.2023 № 40-23), що зареєстрований у Міністерстві юстиції України 28.03.2023 за № 533/39589. ☝️Звертаємо увагу! Відповідальні особи за подання звітної інформації від територіальних органів державного органу та районних, районних у містах Києві та Севастополі державних (військових) адміністрацій складають звіт та подають для узагальнення до державного органу вищого рівня. 🔗Більше інформації, а саме: зразок форми, інструкцію до форми звітності та рекомендації, ви можете знайти на сайті НАДС.

📣Відкрийте нові професійні можливості разом із НАДС! В Агентстві наразі доступні вакансії за напрямами оплати праці, контролю за реалізацією права на державну службу, стратегічного планування, правового забезпечення, планування фінансування освітніх послуг та цифровізації державної служби. ✍️Оплата праці Державний експерт експертної групи з питань політики оплати праці на державній службі Генерального департаменту з питань політики оплати праці та функціонального розвитку державної служби Подання документів - до 2 жовтня Детальніше 🔎Контроль за реалізацією права на державну службу Головний спеціаліст відділу контролю Управління контролю за реалізацією права на державну службу Подання документів - до 2 жовтня Детальніше 📝Стратегічне планування Головний спеціаліст Відділу стратегічного планування та аналітичного забезпечення Подання документів - до 5 жовтня Детальніше ⚖️Правове забезпечення Головний спеціаліст відділу роз’яснювальної роботи Департаменту нормативно-правової роботи та юридичного забезпечення Подання документів - до 6 жовтня Детальніше 🗂Планування фінансування освітніх послуг Головний спеціаліст відділу планування фінансування освітніх послуг Управління розміщення та виконання державного замовлення на професійне навчання Подання документів - до 9 жовтня Детальніше 💻Цифровізація державної служби Керівник експертної групи з питань цифрового розвитку Генерального департаменту з питань цифровізації у сфері державної служби Посада строкова - на період увільнення основного працівника у зв’язку з проходженням військової служби за призовом під час мобілізації. Подання документів - до 30 жовтня Детальніше Долучайтеся до команди НАДС і сприяйте розвитку сучасної державної служби.

Сьогодні, у День захисників і захисниць України, дякуємо всім, хто боронить нашу державу, її незалежність, свободу та право українців самим визначати своє майбутнє. Цей день — про силу, стійкість і відповідальність. Про людей, які щодня забезпечують оборону країни та наближають нашу перемогу. Серед тих, хто сьогодні захищає державу зі зброєю в руках, — і державні службовці. Вони служать у Силах оборони та разом з усією країною відстоюють її незалежність. Водночас пам’ятаємо тих, хто віддав за Україну найцінніше — своє життя. Їхня мужність і відданість назавжди залишаться частиною нашої спільної пам’яті. Щиро вітаємо захисників і захисниць України. Дякуємо за вашу силу, витримку і щоденний захист країни.

Безбар’єрність у взаємодії з людьми із порушеннями слуху потребує конкретних знань і навичок — від першого контакту до зрозумілої комунікації під час отримання послуги. Саме на їх розвиток спрямована нова програма підвищення кваліфікації «Основи жестової мови», яку представили під час заходу «Жестова мова: крок до безбар’єрної комунікації». Захід організували Національне агентство України з питань державної служби та Вища школа публічного управління спільно з Національною комісією зі стандартів державної мови та Міністерством соціальної політики, сім’ї та єдності України. Відкриваючи захід, в. о. Голови НАДС Олег Войтович наголосив, що доступність держави визначається не лише фізичними умовами, а й готовністю державних службовців розуміти потреби різних людей і вибудовувати з ними комунікацію. «Безбар’єрність починається з простого питання: чи може людина зрозуміти державу — і чи може держава зрозуміти людину? Для державної служби це означає готовність розуміти потреби різних груп людей і вміти з ними працювати. Саме на розвиток таких умінь і спрямована ця програма», — наголосив Олег Войтович. 🔗 Більше про нову програму, досвід учасників та практичну частину заходу — у повній новині на сайті НАДС. У заході брали участь заступниця Міністра соціальної політики, сім’ї та єдності України Інна Солодка, Голова Національної комісії зі стандартів державної мови Юлія Чернобров, в. о. Голови Національної соціальної сервісної служби України Ігор Ільченко, директорка Вищої школи публічного управління Юлія Лихач, голова Всеукраїнської асоціації центрів надання адміністративних послуг Наталія Шамрай, директорка Київського міського Центру гендерної рівності, запобігання та протидії домашньому насильству Тетяна Зотова, фахівчиня Вищої школи публічного управління Марина Ліферова, фахівчиня Вищої школи публічного управління, голова та співзасновниця ГО World of Silence Іванна Михайленко.

🙌 Cтартує Всеукраїнський конкурс «Кращі практики управління персоналом»! Маєте рішення, яке змінило підходи до роботи з персоналом у вашому органі? Запровадили практику, що допомогла команді працювати ефективніше, розвиватися або по-новому використовувати сучасні HR-інструменти? Розкажіть про свій досвід! Цьогоріч практики змагатимуться у трьох номінаціях: 🏆 «Турбота, що працює» 🏆 «Оцінювання як точка зростання» 🏆 «HR майбутнього: люди і штучний інтелект» 👉Умови участі, вимоги до оформлення заявок та ключові дати шукайте на сайті Конкурсу. Заявки приймаємо до 27 листопада 2026 року. Чому варто долучитися? ✅ Зробити свій досвід видимим. Успішні HR-рішення заслуговують на те, щоб про них знали та могли використовувати інші. ✅ Надихнутися ідеями колег. Конкурс об’єднує фахівців, які розвивають сучасне управління персоналом і готові ділитися напрацюваннями. ✅ Підтримати команду. Участь — це ще один спосіб відзначити людей, які стоять за успішними змінами, та показати цінність їхньої роботи. Можливо, саме ваша практика стане прикладом для інших. Розповідайте про рішення, які працюють, діліться досвідом і долучайтеся до спільноти тих, хто формує сучасну культуру управління персоналом на публічній службі. 🤝 Чекаємо на ваші заявки та ваші історії успіху! Також додаємо посилання на розділ про Всеукраїнський конкурс на сайті НАДС.

📌НАДС представило результати періодичного загальнодержавного моніторингу якості підвищення кваліфікації публічних службовців. Цьогорічне дослідження врахувало не лише основні показники організації та охоплення цим видом професійного навчання, а й чинники, які впливають на його якість: мотивацію, запити самих учасників і їхню оцінку освітніх послуг. 📊За результатами моніторингу, у 2025 році понад 179 тис. публічних службовців пройшли підвищення кваліфікації. Три чверті з них навчалися в регіональних центрах підвищення кваліфікації, кожен сьомий — у Вищій школі публічного управління. Більше половини учасників (59,2 %) проходили навчання за бюджетні кошти. Водночас витрати державних органів на професійне навчання своїх працівників залишаються низькими — 0,03 % фонду оплати праці. Окремою складовою моніторингу стало опитування публічних службовців. Воно дозволило краще зрозуміти їхні запити, умови навчання та чинники, які можуть впливати на його результативність. ✅Дослідження дозволило оцінити й те, наскільки публічні службовці задоволені отриманими освітніми послугами. У 2026 році для цього вперше визначили відповідні індекси. Показник загальної задоволеності (CSAT) становив 72 %. Тобто майже три чверті учасників загалом позитивно оцінили пройдене навчання. Для НАДС моніторинг якості підвищення кваліфікації та його результати є одними з важливих маркерів ефективності навчання публічних службовців тих знань, умінь та навичок, які їх необхідні для роботи. 🔗Детальніше про результати дослідження — за посиланням.

Якість взаємодії людини з органом влади багато в чому залежить від того, наскільки зручно подана інформація. Саме тому під час вебінару «Інформаційна і комунікативна безбар’єрність» говорили про підходи, які допомагають зробити її доступнішою для різних людей. Захід провів Регіональний центр підвищення кваліфікації Київської області у межах Освітнього марафону «Публічне управління без бар’єрів», що проходить за ініціативи НАДС. 🗣️Зі вступним словом до учасників звернулася Людмила Рикова — Директор Генерального департаменту з питань професійного розвитку державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування. Вона наголосила, що в умовах війни інформаційна безбар’єрність напряму пов’язана з безпекою людей, тому кожен громадянин повинен мати швидкий доступ до життєво важливої інформації. Про основні принципи інформаційної та комунікативної безбар’єрності розповіла Вікторія Хромець. Йшлося про те, як ці принципи реалізуються у щоденній роботі державного органу — під час підготовки документів, роботи з цифровими ресурсами та комунікації з громадянами. 📌Зрозуміла структура матеріалів, розшифровані абревіатури, пояснені складні формулювання, текстові описи до таблиць і графіків, альтернативний текст до зображень — усе це робить інформацію доступнішою. Для вебсайтів важливі навігація з клавіатури, достатня контрастність, доступність форм для скринридерів і перевірка мобільної версії. 💻Більше про принципи інформаційної безбар’єрності та підходи до доступної й інклюзивної комунікації — у записі вебінару. Цим вебінаром завершився третій етап Освітнього марафону. «Публічне управління без бар’єрів» ще раз показало, що безбар’єрність — це не окремий напрям, а принцип, який має ставати частиною щоденної роботи публічної служби.