ЛабНовости

Когда лабораторный результат становится проблемой не только лаборатории Испытание проведено. Результат проверен. Протокол выдан. Кажется, на этом работа лаборатории закончена. Но именно после этого результат часто начинает использоваться предприятием: при приемке сырья, производственном контроле, оценке технологического процесса, подтверждении соответствия или принятии решения о выпуске продукции. ❓И здесь появляется главный вопрос: можно ли этому результату доверять настолько, чтобы принимать на его основании дальнейшее решение? Несоответствие в работе, неучтенный источник неопределенности, формальный внутренний аудит — по отдельности это привычные лабораторные вопросы. Но в конечном итоге каждый из них может влиять на достоверность результата. А недостоверный результат способен привести уже к неправильному решению: принять неподходящее сырье, продолжить процесс при наличии отклонения, необоснованно остановить производство или выпустить продукцию, не соответствующую установленным требованиям. ✅ Именно этой логике посвящен практический интенсив «Лаборатория 2027: время менять подход».

Четыре онлайн-эфира — от процессов внутри лаборатории до понимания того, как ее результат используется дальше. 15 октября — несоответствия и их последствия 22 октября — неопределенность измерений 29 октября — внутренний аудит 5 ноября — роль лаборатории в системе качества предприятия

Стоимость участия — 900 рублей за все четыре эфира. Регистрируйтесь и получите ответы на свои вопросы

Как собрать программу развития лаборатории на октябрь Октябрь — удобный момент, чтобы не просто отправить сотрудников на отдельные курсы, а собрать программу развития лаборатории. Разница принципиальная. Отдельный курс закрывает конкретную тему. Программа развития связывает обучение с аудитом, документами, процессами и внедрением изменений. ✅ С чего начать Первый шаг — определить, какие задачи стоят перед лабораторией. Например: — подготовка к контрольным точкам; — внутренний аудит; — достоверность результатов; — ВЛК / МСИ; — актуализация документов; — развитие персонала; — снижение зависимости от отдельных сотрудников; — внедрение корректирующих действий. Если задачи не связать между собой, обучение может остаться разрозненным. ✅ Как связать обучение и систему Программа развития должна отвечать на несколько вопросов: 1. Какие компетенции нужны команде. 2. Какие процессы требуют проверки. 3. Какие документы нужно актуализировать. 4. Где есть повторяющиеся несоответствия. 5. Какие изменения нужно внедрить после обучения. 6. Как будет оцениваться результат. Именно здесь появляется связка УЦ + ЦАС. УЦ помогает развить компетенции. ЦАС помогает проверить систему, документы, процессы и внедрение изменений. ✅ Когда нужен корпоративный пакет Корпоративный формат подходит, если: — обучать нужно не одного специалиста, а команду; — задачи связаны с подготовкой лаборатории к изменениям; — обучение должно быть привязано к реальной практике организации; — после курса нужен аудит или сопровождение; — руководителю важен управляемый результат. ✅ Возможный маршрут на октябрь 1. Диагностика задач лаборатории. 2. Подбор обучения. 3. Проведение курса или корпоративной программы. 4. Аудит выбранного блока. 5. Корректирующие действия. 6. Сопровождение внедрения. 7. Оценка результата. Так обучение перестаёт быть формальностью и становится частью развития лаборатории. Соберите программу развития лаборатории на октябрь вместе с нами.

Конференция закончилась. Разговор продолжается Конференция закончилась в июне. Но профессиональные вопросы, которые мы обсуждали в Самаре, вместе с программой не закончились. - Как обеспечить достоверность лабораторного результата? - Как увидеть слабое место процесса до внешней проверки? - Что внутренний аудит действительно говорит о работе системы? - Как лабораторные данные используются дальше — в производстве, контроле и принятии решений? На VII Всероссийской конференции «Аккредитация. Компетентность — 2026» этим вопросам были посвящены секции, дискуссии, экспертные пространства, мастер-классы и деловые игры. Теперь мы хотим продолжить этот разговор в ВК-сообществе конференции. Будем возвращаться к темам Конференции, разбирать отдельные профессиональные ситуации, публиковать фрагменты выступлений, материалы экспертов, фотографии и видео — не как архив «о том, как это было», а как основу для дальнейшего профессионального диалога. Конференция проходит раз в год. Разговор о качестве и компетентности нужен весь год. Оставайтесь с нами 🤝 — и напишите в комментариях, к какой теме Конференции вы бы хотели вернуться в первую очередь ✏️

Внутренний аудит по ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 важен не только как обязательная процедура Он помогает лаборатории увидеть, где система работает устойчиво, а где есть разрывы: — в документах; — в записях; — в распределении ответственности; — в компетентности персонала; — в корректирующих действиях; — в контроле внедрения изменений. Курс «Внутренний аудит в лаборатории. ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. Цели, практика, опыт планирования, разработки и внедрения» помогает внутренним аудиторам и менеджерам качества разобраться в логике аудита и применять её в работе. Но если после обучения становится видно, что проблема шире — документы расходятся с практикой, несоответствия повторяются, процессы не удерживаются, — подключается Центр аккредитации «Стандарт». Так курс становится входом в системное решение, а аудит помогает внедрить изменения в реальную работу лаборатории. Запишитесь на курс или закажите аудит, если хотите проверить, как ВУ работает в вашей системе.

В рамках выставки Uzbekistan Chemical Show 2026 в Ташкенте председатель Ассоциации «Компетентность и качество» Дмитрий Фалкин провёл рабочие встречи с партнёрами и коллегами. Совместно мы развиваем лаборатории и совершенствуем процессы на промышленных предприятиях. Среди партнёров — компания LabWare, российский поставщик решений для автоматизации и управления процессами службы качества. LabWare также участвовала в выставке. Эта встреча позволила сверить текущие планы и определить новые точки роста.

«Для нас такие выставки — это прежде всего точки контакта с рынком и партнёрами. Присутствие здесь коллег, работающих с лабораторными информационными системами, подтверждает, что автоматизация службы качества становится частью отраслевой повестки», — отметил Дмитрий Фалкин.

Лаборатория под ключ начинается не с закупки оборудования, а с архитектуры процессов Оборудование, помещение, методики — всё это важно. Но сами по себе они ещё не создают лабораторную функцию. Чтобы лаборатория работала как часть бизнеса, нужно заранее понять: — какие задачи она должна решать; — какие процессы будут ключевыми; — какая команда нужна; — как будет устроена система менеджмента; — как будут подтверждаться компетенции; — как будет обеспечиваться достоверность результатов; — как лаборатория будет встроена в управленческую модель предприятия. Если начать только с оборудования, можно получить набор ресурсов без управляемой системы. Проектный подход начинается с архитектуры: процессы, роли, документы, компетенции, контроль, внедрение. И только затем — конкретные решения по запуску, обучению, сопровождению и развитию лабораторной функции. Если вы рассматриваете запуск лаборатории или ЦЗЛ, рекомендуем начать с проектной оценки. Специалисты Центра аккредитации "Стандарт" окажут помощь в организации лаборатории под ключ. Отправляйте запрос — мы выполним задачу.

Дмитрий Фалкин рассказал об инструментах обеспечения качества на Uzbekistan Chemical Show 2026 16–18 сентября 2026 года в ташкентском Anhor Park прошла международная выставка Uzbekistan Chemical Show 2026, объединившая производителей и поставщиков химической продукции, оборудования и технологий из России, Узбекистана, Казахстана, Турции, Китая, Индии, ОАЭ и других стран. Выставка была посвящена вопросам технологической устойчивости, контроля качества и развития кадрового потенциала отрасли. В рамках пленарной сессии председатель Ассоциации «Компетентность и качество» Дмитрий Фалкин представил инструменты обеспечения качества выпускаемой продукции.

«Качество продукции — это результат согласованной работы всей системы предприятия: производства, лаборатории, метрологии и управления. Для Узбекистана, где промышленность активно растёт, а требования к продукции становятся всё строже, эта тема особенно актуальна. Я показал, как связать требования заказчика, технологический процесс и достоверные данные испытаний в единый контур. Лаборатория фиксирует результат, но качество создаётся в производстве. Поэтому инструменты должны быть выбраны под конкретную задачу, согласованы между собой и встроены в процессы — только тогда они дают управляемое качество, а не формальный контроль», — отметил эксперт.

В ходе выступления Дмитрий Фалкин также выделил три направления действий: договориться о единых требованиях к качеству, наладить производственные процессы и усилить оценку соответствия. По его словам, решения должны быть связаны между собой и встроены в процессы предприятия. Он подчеркнул, что высокое качество продукции — это стратегическое конкурентное преимущество. Участие председателя Ассоциации «Компетентность и качество» в выставке продолжает линию на развитие международного диалога и обмен опытом.

Внутренний аудит часто воспринимают как обязательную процедуру: провести, оформить отчёт, закрыть пункт Но его ценность в том, что он показывает, где система лаборатории теряет управляемость: — документы есть, но сотрудники работают иначе; — записи ведутся, но не подтверждают процесс; — ответственность распределена формально; — несоответствия повторяются; — корректирующие действия не меняют причину проблемы. Если аудит заканчивается только отчётом, лаборатория получает документ. Если аудит приводит к корректирующим действиям, лаборатория получает инструмент управления. Курс «Внутренний аудит в лаборатории. ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. Цели, практика, опыт планирования, разработки и внедрения» помогает специалистам разобраться в логике внутреннего аудита по этому ГОСТу. А аудит Центра аккредитации «Содействие» помогает увидеть реальные риски системы и определить, какие действия нужны после проверки. Запишитесь на курс 👆 или закажите аудит, если хотите, чтобы внутренний аудит работал не формально, а как инструмент улучшения системы.

Что сейчас создаёт больше всего напряжения в работе лаборатории? В перечне ниже выберите один вариант ответа и напиши в комментариях. По результатам этого опроса мы подготовим практический разбор и покажем, какой маршрут решения может подойти в каждом случае. Варианты: 1. Внутренний аудит. 2. Подтверждение компетентности. 3. Достоверность результатов. 4. Персонал и компетентность. 5. Документы системы менеджмента. 6. Сложно выбрать один вариант. Разные проблемы требуют разных решений. Где-то достаточно обучения, где-то нужна диагностическая консультация, а где-то требуется аудит, сопровождение или комплексный маршрут. В комментариях вы можете добавить, что именно вызывает сложность.

Зрелость лаборатории определяется не только наличием оборудования, документов и обученных специалистов Зрелая лаборатория — это система, в которой связаны: — команда; — документы; — процессы; — управленческие решения; — партнёрская среда; — доступ к профессиональной экспертизе.

Даже сильная лаборатория не существует изолированно. Ей нужны обмен практикой, профессиональные контакты, партнёрские решения и возможность обсуждать сложные вопросы с теми, кто понимает отраслевой контекст. В этом ценность Ассоциации.

🤝Ассоциация «Компетентность и качество» помогает усиливать не отдельный элемент, а профессиональную среду вокруг лаборатории: доверие, партнёрский доступ, экспертные связи и участие в отраслевой повестке. Зрелость — это не только внутренняя устойчивость. Это ещё и способность быть частью сильной профессиональной экосистемы. 📝 Получите чек-лист зрелости лаборатории и проверьте, какие элементы уже выстроены, а какие требуют усиления.

В ФГИС Росаккредитации теперь отображается дата проведения ближайшего подтверждения компетентности аккредитованного лица Росаккредитация внедрила новый функционал: теперь дату следующего подтверждения компетентности можно увидеть в открытой части ФГИС и в личном кабинете аккредитованного лица. Новый функционал позволяет заранее готовиться к процедуре подтверждения компетентности и своевременно направлять заявление.

Руководитель Росаккредитации Дмитрий Вольвач напоминает о необходимости своевременно подавать заявление на подтверждение компетентности, заранее готовиться к процедуре и использовать внутренний аудит как один из инструментов такой подготовки.

Если вы хотите убедиться, что внутренний аудит в лаборатории проводится не формально, а действительно помогает вовремя выявлять слабые места и готовиться к подтверждению компетентности, мы можем помочь провести такую проверку вместе с вами. Мы в МАХ

Протокол испытаний: документ для заказчика или источник данных для государства? Протокол испытаний нередко воспринимается как конечный результат работы лаборатории: испытания проведены, документ оформлен и передан заказчику. Однако в настоящее время его значение значительно шире. Сведения о результатах деятельности аккредитованных лабораторий, передаваемые во ФГИС Росаккредитации, становятся частью государственной цифровой инфраструктуры и могут использоваться при оценке соответствия, государственном контроле и надзоре, межведомственном информационном взаимодействии. Например, результаты испытаний могут использовать ⬇️: ➖Росздравнадзор – при контроле медицинских изделий, ➖ФТС России – при таможенном контроле, ➖ Роспотребнадзор – при санитарно-эпидемиологическом надзоре, ➖Россельхознадзор – при ветеринарном и фитосанитарном контроле, ➖Росприроднадзор – при экологическом контроле. Поэтому протокол становится элементом цифровой прослеживаемости и может влиять на допуск продукции на рынок, подтверждение соответствия, результаты надзорных мероприятий и оценку деятельности самой лаборатории.

Значение имеют не только итоговые результаты, но и достоверность всей цепочки данных: от идентификации образца, выбора метода и выполнения испытания до первичных записей, формирования протокола и передачи сведений.

Каждый выданный протокол — это данные, на основании которых другие участники системы могут принимать юридически и экономически значимые решения. ❓Насколько прозрачно в вашей лаборатории прослеживается путь результата – от образца до протокола? Эксперты Центра аккредитации «Стандарт» проводят аудиты управления лабораторными данными и помогают определить точки для улучшения. Ознакомьтесь с анкетой консалтинга на нашем сайте

Аудит, обучение или сопровождение? Как выбрать верный маршрут для лаборатории Осень в лаборатории часто начинается с попытки быстро «догнать» рабочий ритм: запустить обучение, актуализировать документы, закрыть накопленные вопросы, подготовиться к проверкам. Но устойчивый результат начинается не с активности. Он начинается с проверки системы. ✅ Важно понять: — где действительно не хватает знаний; — где документы расходятся с практикой; — где процесс зависит от одного сотрудника; — где несоответствия закрываются формально; — где нужна не отдельная мера, а маршрут УЦ + ЦАС. Курс может быть правильным решением, если проблема в компетенциях.

Диагностика нужна, если источник проблемы неочевиден. Аудит и сопровождение важны, если вопрос связан с процессами, документами и управляемостью. Поэтому первый шаг — не выбирать курс «из списка», а определить, что именно мешает лаборатории работать устойчиво.

Диагностическая консультация помогает увидеть слабые места и выбрать маршрут: обучение, аудит, сопровождение или комплексное решение. Пройдите диагностическую консультацию, чтобы определить первый шаг для вашей лаборатории.

Дмитрий Фалкин представит инструменты обеспечения качества продукции на Uzbekistan Chemical Show 2026 Председатель Ассоциации «Компетентность и качество» выступит на пленарной сессии международной выставки химической промышленности в Ташкенте. 16–18 сентября 2026 года в ташкентском Anhor Park пройдёт международная выставка Uzbekistan Chemical Show 2026, которая объединит производителей и поставщиков химической продукции, оборудования и технологий из России, Узбекистана, Казахстана, Турции, Китая, Индии, ОАЭ и других стран. В центре деловой программы — вопросы технологической устойчивости, контроля качества и развития кадрового потенциала отрасли. В рамках пленарной сессии председатель Ассоциации «Компетентность и качество» Дмитрий Фалкин расскажет об инструментах обеспечения качества выпускаемой продукции.

«Качество — это система, встроенная в каждый этап производства, а не разовая проверка. Узбекистан сегодня активно развивает промышленность и лабораторную инфраструктуру, проявляет интерес к современным стандартам. Поэтому мы видим здесь большой потенциал для совместных проектов и обмена опытом. Uzbekistan Chemical Show позволяет обсудить реальные задачи предприятий и наметить конкретные шаги сотрудничества», — отметил Дмитрий Фалкин.

Участие Ассоциации в выставке направлено на развитие профессионального диалога между российскими и центральноазиатскими предприятиями химической отрасли. Для посетителей и участников это возможность получить практические рекомендации по построению систем качества и обсудить реальные производственные задачи с отраслевыми экспертами. Мы в МАХ

Дмитрий Фалкин рассказал о развитии цифровой экосистемы качества в России Председатель Ассоциации «Компетентность и качество», член дискуссионного клуба «Наследие XXI» Дмитрий Фалкин выступил в секции «Экономика» на Втором русском цивилизационном форуме «Единство народов» с докладом о трансформации системы управления качеством в России. По мнению спикера, корень проблемы — в отсутствии единого понимания самого термина «качество»: для одних это вкус и удобство, для других — безопасность по регламенту, для третьих — соответствие религиозным нормам или просто рекомендация «из уст в уста».

«Отсутствие фундамента — что такое качество, что такое доверие — и попытка на него что-то настроить приводят к тому, что получается не очень хорошо»

Показательным Дмитрий Фалкин назвал контраст с зарубежной практикой: в немецкой лаборатории при проверке защитной обуви не нашлось документов, подтверждающих параметры контрольного гвоздя для испытаний — в России же вся процедура была бы формально подтверждена бумагой на каждом этапе. Спикер предложил три направления трансформации: переход потребителя от доверия отзывам к доверию гарантиям производства; полную прозрачность цепочки — от сырья до конечного продукта, вплоть до цифровых двойников продукции; и переход контроля от точечных проверок к контролю целых производственных экосистем с использованием искусственного интеллекта.

«Необходимо двигаться от контроля продукции точечных, фрагментарных историй до контроля производственных экосистем и доверия непосредственно к ним, потому что все заинтересованы в конечном качестве продукции»

В основе предложенной модели — цифровая экосистема, объединяющая данные о спросе, о происхождении продукции и о реальных производственных возможностях страны, работающая на «умных» стандартах и с участием ИИ-агента, помогающего участникам договариваться между собой.

«Управление качеством и качеством российской продукции может стать стратегическим конкурентным преимуществом»

Мы в МАХ

Дорогие коллеги, поздравляем с 1 сентября! Пусть День знаний вдохновляет не только школьников и студентов — взрослым новые компетенции нужны не меньше. Учебный центр «Содействие» готов в любой день года предложить обучение, чтобы помочь вашим сотрудникам расти, а компании — повышать эффективность.

152-ФЗ: что проверить до обучения по персональным данным Перед обучением по персональным данным полезно заранее понять, какие процессы в организации связаны с их обработкой. 📝 Рекомендуем проверить: 1. Какие персональные данные собираются. 2. На каком основании они обрабатываются. 3. Где они хранятся. 4. Кто имеет доступ. 5. Кому данные передаются. 6. Какие документы используются. 7. Кто отвечает за порядок работы с данными. 8. Как сотрудники узнают правила обработки данных. Такой предварительный обзор помогает прийти на обучение не с абстрактным вопросом, а с реальными ситуациями организации. 24 сентября в УЦ «Содействие» запланировано обучение по теме «ГОСТ / 152-ФЗ: работа с персональными данными». Если хотите разобраться в этом вопросе, запросите программу обучения в УЦ «Содействие». Мы в МАХ