Канал Ильи Балахнина
前往频道在 Telegram
Канал о стратегии от Paper Planes Consulting Agency По проектам для Вашей компании сюда: @ilia_balahnin
显示更多📈 Telegram 频道 Канал Ильи Балахнина 的分析概览
频道 Канал Ильи Балахнина (@ilyabalahnin) 俄语 语言赛道中的 是活跃参与者。目前社区聚集了 13 661 名订阅者，在 营销与公关 类别中位列第 760，并在 俄罗斯 地区排名第 48 183 位。
📊 受众指标与增长动态
自 невідомо 创建以来，项目保持高速增长，吸引了 13 661 名订阅者。
根据 30 七月, 2026 的最新数据，频道保持稳定运转。过去 30 天订阅人数变化为 142，过去 24 小时变化为 27，整体触达仍然可观。
- 认证状态： 未认证
- 互动率 (ER)： 平均受众互动率为 12.44%。内容发布后 24 小时内通常能获得 6.14% 的反应，占订阅者总量。
- 帖子覆盖： 每篇帖子平均可获得 1 698 次浏览，首日通常累积 838 次浏览。
- 互动与反馈： 受众积极参与，单帖平均反应数为 22。
- 主题关注点： 内容集中在 b2b, компетенция, фирма, crm, политик 等核心主题上。
📝 描述与内容策略
作者将该频道定位为表达主观观点的平台：
“Канал о стратегии от Paper Planes Consulting Agency
По проектам для Вашей компании сюда: @ilia_balahnin”
凭借高频更新（最新数据采集于 31 七月, 2026），频道始终保持新鲜度与高覆盖。分析显示受众积极互动，使其成为 营销与公关 类别中的关键影响点。
13 661
订阅者
+2724 小时
+627 天
+14230 天
数据加载中...
相似频道
标签云
进出提及
---
---
---
---
---
---
吸引订阅者
七月 '26
七月 '26
+270
在3个频道中
六月 '26
+288
在4个频道中
Get PRO
五月 '26
+430
在2个频道中
Get PRO
四月 '26
+242
在4个频道中
Get PRO
三月 '26
+799
在7个频道中
Get PRO
二月 '26
+348
在6个频道中
Get PRO
一月 '26
+251
在1个频道中
Get PRO
十二月 '25
+178
在2个频道中
Get PRO
十一月 '25
+266
在1个频道中
Get PRO
十月 '25
+621
在2个频道中
Get PRO
九月 '25
+199
在3个频道中
Get PRO
八月 '25
+299
在6个频道中
Get PRO
七月 '25
+435
在12个频道中
Get PRO
六月 '25
+200
在3个频道中
Get PRO
五月 '25
+161
在3个频道中
Get PRO
四月 '25
+289
在0个频道中
Get PRO
三月 '25
+529
在1个频道中
Get PRO
二月 '25
+282
在2个频道中
Get PRO
一月 '25
+227
在3个频道中
Get PRO
十二月 '24
+195
在4个频道中
Get PRO
十一月 '24
+637
在2个频道中
Get PRO
十月 '24
+501
在4个频道中
Get PRO
九月 '24
+293
在2个频道中
Get PRO
八月 '24
+176
在0个频道中
Get PRO
七月 '24
+1 667
在8个频道中
Get PRO
六月 '24
+213
在2个频道中
Get PRO
五月 '24
+281
在0个频道中
Get PRO
四月 '24
+309
在4个频道中
Get PRO
三月 '24
+263
在0个频道中
Get PRO
二月 '24
+260
在2个频道中
Get PRO
一月 '24
+204
在0个频道中
Get PRO
十二月 '23
+150
在1个频道中
Get PRO
十一月 '23
+195
在0个频道中
Get PRO
十月 '23
+243
在1个频道中
Get PRO
九月 '23
+217
在0个频道中
Get PRO
八月 '23
+200
在0个频道中
Get PRO
七月 '23
+224
在0个频道中
Get PRO
六月 '23
+184
在0个频道中
Get PRO
五月 '23
+242
在0个频道中
Get PRO
四月 '23
+269
在0个频道中
Get PRO
三月 '23
+262
在0个频道中
Get PRO
二月 '23
+190
在0个频道中
Get PRO
一月 '23
+318
在0个频道中
Get PRO
十二月 '22
+172
在0个频道中
Get PRO
十一月 '22
+227
在0个频道中
Get PRO
十月 '22
+260
在0个频道中
Get PRO
九月 '22
+156
在0个频道中
Get PRO
八月 '22
+247
在0个频道中
Get PRO
七月 '22
+124
在0个频道中
Get PRO
六月 '22
+132
在0个频道中
Get PRO
五月 '22
+480
在0个频道中
Get PRO
四月 '22
+315
在0个频道中
Get PRO
三月 '22
+526
在0个频道中
Get PRO
二月 '22
+69
在0个频道中
Get PRO
一月 '22
+52
在0个频道中
Get PRO
十二月 '21
+51
在0个频道中
Get PRO
十一月 '21
+59
在0个频道中
Get PRO
十月 '21
+74
在0个频道中
Get PRO
九月 '21
+98
在0个频道中
Get PRO
八月 '21
+70
在0个频道中
Get PRO
七月 '21
+147
在0个频道中
Get PRO
六月 '21
+143
在0个频道中
Get PRO
五月 '21
+64
在0个频道中
Get PRO
四月 '21
+91
在0个频道中
Get PRO
三月 '21
+96
在0个频道中
Get PRO
二月 '21
+101
在0个频道中
Get PRO
一月 '21
+89
在0个频道中
Get PRO
十二月 '20
+4 466
在0个频道中
| 日期 | 订阅者增长 | 提及 | 频道 | |
| 31 七月 | +8 | |||
| 30 七月 | +27 | |||
| 29 七月 | +10 | |||
| 28 七月 | +30 | |||
| 27 七月 | +6 | |||
| 26 七月 | 0 | |||
| 25 七月 | 0 | |||
| 24 七月 | +5 | |||
| 23 七月 | +24 | |||
| 22 七月 | +6 | |||
| 21 七月 | +12 | |||
| 20 七月 | +2 | |||
| 19 七月 | +3 | |||
| 18 七月 | +1 | |||
| 17 七月 | +7 | |||
| 16 七月 | +8 | |||
| 15 七月 | +10 | |||
| 14 七月 | +3 | |||
| 13 七月 | +4 | |||
| 12 七月 | +5 | |||
| 11 七月 | +2 | |||
| 10 七月 | +5 | |||
| 09 七月 | +9 | |||
| 08 七月 | +1 | |||
| 07 七月 | +4 | |||
| 06 七月 | +2 | |||
| 05 七月 | +5 | |||
| 04 七月 | +24 | |||
| 03 七月 | +32 | |||
| 02 七月 | +7 | |||
| 01 七月 | +8 |
频道帖子
Repost from N/a
На Mooove появился новый эксперт — Ольга Лукина.
Ольга — бизнес-психотерапевт, практикующий врач-психотерапевт с 35-летним стажем, кандидат медицинских наук, экзекьютив-коуч и партнёр Paper Planes. Она основала Институт интегративной психотерапии и коучинга и написала книги «Бизнес и/или свобода» и «Бизнес и/или любовь».
Ольга работает с предпринимателями и управленческими командами. Она помогает увидеть, как реакции самого руководителя влияют на решения, делегирование, отношения с партнёрами и сотрудниками. Например, тревога приводит к микроменеджменту, а привычка спасать людей мешает команде брать ответственность.
Подборка будет полезна руководителям, которые хотят лучше понимать себя и людей, меньше зависеть от ручного контроля и точнее действовать в сложных ситуациях.
Для знакомства начните с видео «Зачем развивать эмоциональный интеллект». За 12 минут Ольга объясняет, почему руководителю важно слышать себя и как внутренние ограничения влияют на цели, решения и отношения с командой.
Открыть подборку Ольги Лукиной на Mooove:
https://mooove.ru/authors/lukina
Подписывайтесь на Telegram-канал «Психотерапевт для бизнесменов и бизнеса».
На годовую подписку до 3 августа действует скидка 40% по промокоду LUKINA40: 6000 рублей за год, примерно 500 рублей в месяц. Если вы уже платите помесячно, можно перейти на годовую оплату и получить сверху 4 бонусных месяца.
Подписывайтесь на Telegram-канал Mooove. Будем регулярно рассказывать об обновлениях сервиса.
| 2 |  «Зачем консультанты? Почему просто не нанять сильного операционного директора?»
Очень хороший вопрос.
И проблема в том, что он построен на ложном предположении.
Он предполагает, что перед компанией стоит одна задача.
На самом деле их две.
Первая — построить систему.
Разобраться, как вообще должна работать функция.
Какие процессы нужны.
Какие роли.
Какие показатели.
Какие правила.
Какие инструменты.
То есть сначала нужно спроектировать сам механизм.
Вторая задача — эксплуатировать систему.
Каждый день управлять людьми.
Разбирать исключения.
Следить за исполнением.
Улучшать процесс.
Это две совершенно разные работы.
Можно прекрасно управлять уже построенной системой и ни разу в жизни не построить её с нуля.
И наоборот.
Можно десятки раз проектировать операционные системы компаний, но совершенно не хотеть жить внутри них следующие пять лет.
Поэтому возникает ловушка.
Если нанять операционного директора сразу, ему придётся одновременно:
— поддерживать текущую работу;
— проектировать новую систему;
— внедрять изменения;
— продолжать отвечать за ежедневный результат.
На практике почти всегда одна из этих задач начинает проигрывать.
Не потому, что директор слабый.
Потому что это разные профессии.
Более того, есть ещё одна проблема.
Пока система не спроектирована, вы вообще не знаете, какой операционный директор вам нужен.
Нужен человек, который умеет управлять производством?
Или строить процессы?
Или масштабировать сеть?
Или внедрять ERP?
Или создавать систему KPI?
Или выстраивать культуру исполнения?
Ответить на этот вопрос до диагностики почти невозможно.
Поэтому консультанты нужны не вместо операционного директора.
И операционный директор нужен не вместо консультантов.
Последовательность выглядит иначе.
Сначала — понять, какой должна стать функция.
Потом — построить её фундамент.
И только после этого искать человека, который сможет сделать эту систему частью ежедневной работы.
Причём это касается не только операций.
Маркетинг.
Продажи.
HR.
Финансы.
IT.
Если функция долго развивалась медленнее бизнеса, почти всегда сначала нужно ответить на вопрос «какую систему мы вообще строим?», а уже потом — «кто будет ею управлять?».
Очень часто главная ценность консультантов не в том, что они делают работу за менеджеров.
Она в том, что после них становится наконец понятно, какой менеджер действительно нужен компании.
И именно поэтому хороший консультант уменьшает риск неправильного найма гораздо сильнее, чем помогает написать регламент. | 545 |
| 3 |  +2В Mooove появились три новые подборки.
Внутри — видео с транскрибациями, лонгриды и рабочие инструменты.
Бизнес-процессы
Как описывать, исполнять, измерять и улучшать процессы, закреплять роли и правила. Отдельно — подготовка процессов к автоматизации и работе с ИИ.
https://mooove.ru/collections/biznes-protsessy-snachala-poryadok-potom-optimizatsiya
Управление проектами
Как планировать проекты, выбирать подход к управлению, расставлять приоритеты и вести несколько инициатив одновременно. Также — запуск продукта, риски итераций и управленческий ритм.
https://mooove.ru/collections/upravlenie-proektami-bez-ruchnogo-kontrolya
Себестоимость и маржинальность
Как считать себестоимость и маржинальность, видеть влияние расходов, скидок и цен на прибыль и управлять доходностью бизнеса.
https://mooove.ru/collections/sebestoimost-i-marzhinalnost-gde-teryaetsya-pribyl
Выберите подборку под свою задачу:
https://mooove.ru/collections
На годовую подписку до 1 августа действует скидка 40% по промокоду FOCUS40: 6000 рублей за год, примерно 500 рублей в месяц. Если вы уже платите помесячно, можно перейти на годовую оплату и получить сверху 4 бонусных месяца.
Подписывайтесь на Telegram-канал Mooove. Будем регулярно рассказывать об обновлениях сервиса. | 766 |
| 4 |  В эту пятницу, 31 июля, в 17:30 встречаемся на открытом эфире о сложных B2B-продажах — «От презентации продукта к экономике сделки».
Поговорим о том, почему после содержательной встречи и подробной презентации сделка может остановиться. Разберём, как с помощью SPIN понять положение клиента, выяснить, какую проблему он действительно считает важной, определить её последствия и узнать, какого результата он ждёт. Отдельно обсудим, в каких продажах SPIN полезен, а когда этот метод не нужен.
В практической части к эфиру присоединятся трое зарегистрировавшихся участников. На примере их текущих B2B-сделок разберём, как выстроить разговор с клиентом: понять, какую проблему он считает значимой, к каким последствиям она приводит, какого результата он ждёт и при каких условиях сочтёт предложение выгодным.
Если хотите обсудить свою сделку в эфире, после регистрации оставьте заявку в боте. Мы выберем три заявки и свяжемся с вами до 30 июля.
https://t.me/paperplanesinfo_bot?start=web31072026 | 1 129 |
| 5 |  Сегодня — последний день летней распродажи в нашей Академии.
До конца дня действуют максимальные скидки. Выберите отдельную программу по продажам, маркетингу или управлению процессами либо доступ ко всем курсам Академии.
Особенно рекомендую запись интенсива «И — И: Искусственный интеллект в бизнесе». На интенсиве мы оцениваем зрелость бизнес-процессов и решаем, где ИИ ускорит работу, повысит качество или снизит стоимость, а где автоматизация только ухудшит результат.
Все варианты — по ссылке:
https://academy-paperplanes.ru/summersale2026 | 1 254 |
| 6 |  Самый опасный продукт — тот, который продаётся
Продукт, который никто не покупает, закрыть легко. У него нет защитников. Гораздо опаснее продукт, который даёт красивую выручку. Вокруг него немедленно возникает железный аргумент: «Но оно же продаётся! Зачем его трогать?»
Факт покупки действительно кое-что доказывает: клиенту был нужен какой-то результат, и компания смогла его дать. Но он не доказывает, что продукт приносит компании прибыль.
Продукт может показывать хороший оборот и положительную валовую маржу, но требовать маленьких партий, постоянных переналадок, отдельного контроля качества, срочной логистики, ручных согласований, особого запаса на складе, возвратов и вмешательства руководителей. Все эти действия растворяются в общих расходах — и продукт продолжает выглядеть прибыльным.
Представьте два ресторана. В один каждый день приходит примерно 15 гостей. Во второй — сегодня один, завтра 600, послезавтра два. Второй может показать большую выручку. Но ради неё ему придётся держать лишних людей, закупать продукты с огромным запасом, терпеть списания или каждый раз перестраивать всю систему. Выручку он создаёт. Прибыль — совсем не обязательно.
Для таких решений мы используем SEVA — оценку реальной полезности продукта для всего портфеля. Смотрим не только на выручку и маржу, но и на вклад в покрытие, оборачиваемость, складскую нагрузку, стоимость обслуживания, роль продукта в канале, риск списаний и ресурсы, которые он отнимает у других продуктов.
Самая неприятная часть SEVA — цена вариативности. Два продукта могут иметь одинаковую маржу, но один продаётся ровно и проходит по стандартному маршруту, а второй постоянно требует исключений. Формально они одинаково прибыльны. Фактически второй съедает склад, мощность, время людей и управленческое внимание.
Поэтому «оно же продаётся» — не конец разговора о продукте. Это только начало.
Правильный следующий вопрос звучит так: сколько денег остаётся у компании после всех действий, которые запускает эта продажа? | 1 106 |
| 7 |  На Mooove появился новый эксперт — Сергей Бехтерев.
Сергей — управляющий партнер консалтинговой компании «Правила игры», сооснователь экосистемы «Бизнес со смыслом», соавтор системы управления ТВОЯкратия и автор книги «Спиральная динамика для бизнеса. Как создать сильную и быструю компанию».
Главная тема его работы — создание среды для эволюции лидеров, команд и организаций и перехода к самоуправлению.
В подходе Сергея самоуправление не означает отсутствие порядка и контроля. Компания договаривается о ролях, правилах и полномочиях так, чтобы сотрудники могли принимать решения и брать на себя ответственность, а руководитель не оставался единственной точкой управления.
Подборка будет полезна собственникам и руководителям, которые хотят сократить ручной контроль, повысить самостоятельность команды и выстроить подходящую своей компании систему управления.
Начните с видео «4 контура управления». Сергей показывает, как связаны ответственность, задачи, стратегия и смыслы, а также на каком из этих уровней организация может терять энергию.
Дальше можно перейти к материалам о совещаниях, правилах, развитии лидера и зрелости команды.
Смотрите видео и открывайте подборку Сергея Бехтерева на Mooove:
https://mooove.ru/authors/sergey-bekhterev
Подписывайтесь на Telegram-канал «Бизнес со смыслом».
На годовую подписку до 27 июля действует скидка 40% по промокоду EXPERT40: 6000 рублей за год, примерно 500 рублей в месяц. Если вы уже платите помесячно, можно перейти на годовую оплату и получить сверху 4 бонусных месяца.
Подписывайтесь на Telegram-канал Mooove. Будем регулярно рассказывать об обновлениях сервиса. | 1 395 |
| 8 |  На фоне роста интереса к личным кабинетам клиентов/дилеров (у нас за месяц в Paper Planes уже 4 запроса) запускаю серию по этому вопросу. Начну с важной мысли: с мысли о целеполагании такого инструмента
Личный кабинет в B2B — не конкурентное преимущество сам по себе
Когда компания создаёт личный кабинет для клиента, дилера или дистрибьютора, его ROI неверно оценивать как окупаемость отдельного цифрового продукта. Личный кабинет — преимущественно сервисная точка контакта. Сам факт его наличия почти не дифференцирует компанию: интерфейс и базовый набор функций сравнительно легко повторить.
Ценность возникает на другом уровне — когда мы раскладываем карту клиентского процесса и выясняем, какие элементы онлайн-заказа могут быть принципиально лучше офлайн-заказа:
* быстрее подобрать продукт и проверить совместимость;
* сразу увидеть индивидуальные цены, остатки и сроки;
* исключить ошибки при комплектации;
* повторить или скорректировать прошлый заказ;
* согласовать закупку внутри компании;
* получить документы без переписки с менеджером;
* контролировать исполнение и отклонения;
* прогнозировать следующую закупку.
Поэтому правильный вопрос не «нужен ли нам личный кабинет?», а:
> Какие потери, трение и неопределённость офлайн-процесса мы устраняем — и какое уникальное преимущество создаём в процессе заказа?
Важная оговорка: личный кабинет всё-таки может стать самостоятельным конкурентным преимуществом, если меняет не только интерфейс, но и саму экономику или архитектуру взаимодействия — например, позволяет клиенту управлять запасами, автоматически формирует заказ, связывает несколько участников закупки или накапливает данные, которые невозможно быстро воспроизвести у конкурента. Во всех остальных случаях это скорее сервисная гигиена, чем дифференциация. | 1 406 |
| 9 |  Ну что, можно сверять часы.
Перед финалом мы в Paper Planes решили посмотреть на Испанию и Аргентину через модель Cynefin.
Гипотеза была довольно простая.
Испания победит, если сумеет превратить футбол в управляемую систему: сократить случайность, закрыть пространство, навязать повторяемые паттерны и не дать матчу развалиться на отдельные эмоциональные эпизоды.
Аргентина победит, если сумеет эту систему сломать: перевести игру в переходы, импровизацию, качели и несколько моментов, в которых уже важнее не структура, а способность почувствовать ситуацию раньше соперника.
И вот теперь самое интересное.
Мы, строго говоря, не предсказали победителя.
Мы предсказали механизм победы.
Испания выиграла 1:0. Но важен даже не счёт.
Она весь турнир довольно последовательно делала с соперниками одну и ту же вещь: лишала их возможности играть в тот футбол, в котором они особенно сильны.
Франция не получила своих переходов и пространства для индивидуальных рывков.
Аргентина не смогла превратить финал в эмоциональную драку, серию переломов и игру отдельных эпизодов.
Да, победный гол случился поздно. И со стороны это легко принять за историю про один удачный момент.
Но момент не возник из воздуха.
Он стал результатом накопленного давления внутри системы, которую Испания строила весь матч: территория, владение, повторные атаки, возвращение мяча, постепенное сужение возможностей соперника.
Испания не переиграла Аргентину в хаосе.
Она просто не позволила хаосу стать главным режимом игры.
И вот это, пожалуй, гораздо интереснее самого результата.
Мы часто думаем о стратегии как о наборе преимуществ:
кто быстрее;
кто талантливее;
у кого сильнее люди;
у кого больше ресурсов.
Но стратегия может заключаться совсем в другом.
Не в том, чтобы победить противника на его поле.
А в том, чтобы определить, каким вообще будет поле.
Испания не просто навязывала расстановку или стиль.
Она навязывала соперникам тип реальности.
Реальности, в которой меньше случайностей, меньше свободного пространства, меньше импровизации и больше повторяемости.
И чем дольше матч оставался в этой реальности, тем выше становилась вероятность испанской победы.
В бизнесе происходит примерно то же самое.
Очень часто мы спрашиваем:
«Как нам стать сильнее конкурента?»
Хотя гораздо полезнее спросить:
«Как сделать так, чтобы конкурент не смог воспользоваться своей главной силой?»
Не обязательно становиться быстрее быстрого.
Иногда можно изменить саму дистанцию.
Не обязательно переигрывать сильного продавца в личном обаянии.
Можно изменить процесс покупки так, чтобы решающими стали доказательства, экспертиза и способность снижать риск.
Не обязательно побеждать хаотичного предпринимателя в скорости реакции.
Можно создать рынок, где выигрывают надёжность, стандарты и повторяемость.
Сильная стратегия — это не всегда лучший ход внутри существующей игры.
Иногда это способность сделать так, чтобы игра начала работать по твоим правилам.
Собственно, это Испания и сделала.
Мы использовали бизнес-модель, чтобы попробовать понять футбол.
Потом дождались матча и проверили гипотезу.
Кажется, выдержала. | 1 815 |
| 10 |  +1#внутрякPP
В Paper Planes мы разрабатываем свою стратегию на четыре года. Казалось бы, осталось расписать, кто что делает, и пойти работать. Но одних планов мало: топ-команде самой надо научиться работать по-новому. Давайте заглянем за кулисы)
В 2026-м начался очередной четырёхлетний цикл. На этот раз задача — федерализация. Одними процессами и регламентами тут не обойдешься: нам самим приходится по-другому думать, договариваться и принимать решения.
Недавно, пока Ольга Александровна Лукина была в Москве, мы всей топ-командой провели с ней несколько сессий. Ольга — мой бизнес-психотерапевт и партнер Paper Planes. Она помогает нам искать не красивые объяснения, а накопившиеся противоречия, защиты и автоматизмы, которые начинают мешать бизнесу расти.
Я сам несколько лет работаю с Ольгой. За это время научился лучше видеть свои паттерны и ставить границы в работе с командой. Тишь да гладь, конечно, не наступила :) Зато на нюансы взаимодействия уходит меньше сил, а на рабочие вопросы — больше.
Такая работа уже помогла нам преодолеть противоречия, которые сдерживали развитие Paper Planes. Сейчас ищем то, что может помешать федерализации. Такая вот часть стратегии, которой на самой стратегической сессии обычно не видно ;) | 1 614 |
| 11 | +3 #внутрякPP
В Paper Planes мы разрабатываем свою стратегию на четыре года. Казалось бы, осталось расписать, кто что делает, и пойти работать. Но одних планов мало: топ-команде самой надо научиться работать по-новому. Давайте заглянем за кулисы)
В 2026-м начался очередной четырёхлетний цикл. На этот раз задача — федерализация. Одними процессами и регламентами тут не обойдешься: нам самим приходится по-другому думать, договариваться и принимать решения.
Недавно, пока Ольга Александровна Лукина была в Москве, мы всей топ-командой провели с ней несколько сессий. Ольга — мой бизнес-психотерапевт и партнер Paper Planes. Она помогает нам искать не красивые объяснения, а накопившиеся противоречия, защиты и автоматизмы, которые начинают мешать бизнесу расти.
Я сам несколько лет работаю с Ольгой. За это время научился лучше видеть свои паттерны и ставить границы в работе с командой. Тишь да гладь, конечно, не наступила :) Зато на нюансы взаимодействия уходит меньше сил, а на рабочие вопросы — больше.
Такая работа уже помогла нам преодолеть противоречия, которые сдерживали развитие Paper Planes. Сейчас ищем то, что может помешать федерализации. Такая вот часть стратегии, которой на самой стратегической сессии обычно не видно ;) | 1 |
| 12 |  Мы в Paper Planes очень любим футбол.
Но, будем честны, любим мы его не только за голы, Месси, драму и возможность коллективно кричать в экран. Мы любим футбол ещё и потому, что хороший матч — это почти идеальная управленческая лаборатория.
Завтра финал чемпионата мира: Испания — Аргентина.
И вся наша исследовательская группа, конечно, не могла пройти мимо. Мы решили посмотреть на матч через одну из любимых управленческих оптик — модель Cynefin, или, как мы её внутри часто называем, «Киневин».
Если совсем коротко, Cynefin помогает понять, с каким типом системы мы имеем дело:
простая — где есть понятная инструкция;
сложная — где нужен экспертный анализ;
комплексная — где причинность видна только задним числом;
хаотичная — где надо сначала действовать, а потом стабилизировать ситуацию.
И вот в этой рамке финал Испания — Аргентина становится особенно красивым.
Испания — это команда, которая пытается превратить матч в сложную, но управляемую систему.
Не простую — потому что футбол всё-таки не инструкция к микроволновке. Но сложную: с понятной структурой, повторяемыми паттернами, позиционным контролем, владением, давлением, страховками и минимизацией случайности.
Идеальная Испания хочет, чтобы матч стал задачей для инженера:
где правильно расставлены роли;
где каждая зона закрыта;
где риск снижен;
где соперник постепенно лишается пространства;
где хаос не уничтожается полностью, но загоняется в контролируемые коридоры.
Испания побеждает, когда ей удаётся сказать игре:
«Давайте без истерики. Сейчас мы разложим это на процессы».
Аргентина — совсем другая история.
Аргентина сильна не только структурой, хотя структура у неё, конечно, есть. Но её главное качество — способность жить в комплексности и иногда даже в хаосе.
Когда игра распадается.
Когда план ломается.
Когда мяч начинает отскакивать не туда.
Когда нужно не идеально выполнить схему, а почувствовать момент.
Когда решает не только модель, но и лидерство, темперамент, доверие, коллективная память, эмоциональная энергия и способность вытащить матч из состояния «непонятно, что вообще происходит».
Аргентина опасна именно там, где испанская рациональность начинает терять контроль.
Если Испания хочет сделать матч понятным, то Аргентина может сделать его живым.
И в этом главный вопрос финала:
кто определит природу игры?
Если Испания удержит матч в домене сложного — с контролем, структурой, позиционной дисциплиной и низкой вариативностью, — преимущество будет у неё.
Если Аргентина сможет сдвинуть матч в комплексное или хаотичное пространство — переходы, сбитый темп, эмоциональные качели, борьба, спорные эпизоды, индивидуальные решения, — её шансы резко вырастут.
В бизнесе это ровно та же проблема.
Есть компании-Испании. Они выигрывают через систему, процессы, повторяемость, контроль качества и снижение неопределённости.
Есть компании-Аргентины. Они выигрывают через адаптацию, лидерство, энергию, предпринимательскую реакцию и умение действовать там, где инструкции уже не помогают.
Плохая новость: нельзя просто выбрать одно и объявить это лучшей моделью.
Хорошая новость: можно понять, в каком домене ты находишься, и не пытаться управлять хаосом как заводом, а заводом — как творческой тусовкой.
Поэтому наш прогноз не столько футбольный, сколько управленческий.
Финал выиграет не обязательно та команда, у которой больше талантов.
Финал выиграет та команда, которая навяжет сопернику свой тип реальности.
Испания будет пытаться сделать игру управляемой.
Аргентина будет пытаться сделать её живой, рваной и эмоциональной.
Сегодня — смотрим на модель.
Завтра — смотрим матч.
Послезавтра — проверяем себя, спорим и, надеемся, ликуем.
А вообще, конечно, главное — чтобы футбол был прекрасен. | 1 540 |
| 13 |  Открываем доступ к записям и материалам первых двух потоков интенсива «И — И: искусственный интеллект в бизнесе», собранным в одну программу.
От первого потока ко второму наш подход заметно изменился. Мы переработали то, что успели проверить на внутренних задачах и клиентских проектах, и добавили новые лекции, разборы и рабочие материалы. В итоге получился не архив видео, а цельная программа.
В ней 18 видео — 11 лекций и 7 разборов — собраны в пять модулей. К видео прилагаются 26 материалов: шаблоны, инструкции, примеры, готовые проекты и стартовая папка CORD.
Программу можно пройти в своем темпе от начала до конца или сразу открыть модуль под текущую задачу: безопасно начать работу с ИИ, выбрать процесс и первый проект, организовать знания и задачи компании, разобраться в экономике применения ИИ или увидеть, как CORD и PDCA работают на задачах участников.
До 27 июля включительно весь комплект стоит 20 000 рублей вместо 30 000.
Если после записей вы решите прийти на следующий поток очно, всю сумму зачтем как скидку на участие. Так что выбирать между записями и очным интенсивом не нужно, можно начать сейчас, а затем продолжить с нами вживую ;)
Посмотреть программу и купить доступ:
https://events.скрытые-чемпионы.рф/records/ai-v-biznese-zapisi | 1 258 |
| 14 |  Когда информация ничего не стоит, дорожает способность думать
ИИ помогает систематизировать готовые материалы и работать на их основе, но это не то же самое, что придумать новую модель. Для этого человеку всё ещё нужно думать: нагружать голову знаниями, сопоставлять данные и находить между ними сходства, различия и тождества.
Записал большое интервью с Павлом Анненковым — предпринимателем, издателем и основателем Annenkov & Partners. Павел ведёт книжный бизнес-клуб, а его команда создаёт для компаний корпоративные медиа, книги и музеи. Говорили о чтении, ИИ, стратегии и о том, что делать предпринимателю, пока мир в очередной раз катится к чертовой матери.
О чем говорим:
• Книга как лекарство: почему саммари не заменяет чтение и как подбирать книги с учётом зрелости предпринимателя и конкретной проблемы бизнеса.
• Почему не стоит учиться бизнесу по мемуарам миллиардеров, сериалу «Наследники» и книгам о культуре Netflix и Zappos.
• Почему при избытке бесплатной информации возвращается спрос на бумажные журналы и корпоративные медиа — и какую роль теперь играют отбор и доверие к редакции.
• И затронули еще одну очень интересную тему для текущего рынка — M&A.
Видео уже на канале: https://youtu.be/wUrHBHVumuU?si=gn7gBFVcGpKZs-4F | 3 170 |
| 15 |  Если менеджер не разбирается в отрасли, он априори неинтересен собеседнику.
Знание отрасли нужно не для светской беседы, оно дает менеджеру предмет разговора — какую роль продукт играет в процессах клиента, какие проблемы для его бизнеса типичны и на каком языке их обсуждают. Без этого он может помнить готовые вопросы, но не понимать, о чем спрашивать и какой ответ развивать дальше. Менеджеру нужно уметь услышать ответ, выбрать, что уточнить, и повести разговор дальше. Для этого нужны три компонента: понимание бизнеса клиента, моторический навык задавать вопросы и подготовка к встрече.
Понимание бизнеса дает предмет разговора. С помощью SPIN менеджер отрабатывает навык задавать вопросы: выясняет ситуацию, обнаруживает проблему, раскрывает последствия и помогает клиенту увидеть ценность решения. Третий компонент — подготовка к встрече. ИИ помогает менеджеру собрать и проверить данные о компании и ее недавней активности, подготовить вопросы.
Подготовка к встрече — только один уровень работы с данными. На уровне отдела команда с помощью ИИ выбирает приоритетных клиентов и ищет выход на участников сделки. Два примера из нашей практики:
• PowerMap строит по данным CRM и ABM-активностей граф связей и показывает команде, через кого выйти на ЛПР и сколько касаний потребуется.
• Скоринг потенциала ранжирует лиды по динамике роста, выручке, отрасли и географии и показывает, каким компаниям и сегментам отдать приоритет.
Если хотите научить команду вести переговоры, приходите на третий поток командного практикума «SPIN-продажи». Поток стартует 4 августа: команды возьмут реальные сделки, соберут цепочки вопросов и проверят их в переговорах. Отдельно разберем применение ИИ в подготовке встреч, анализе транскрипций и сборке КП.
Всю систему сложных B2B-продаж разбираем на курсе «Экспертные продажи». До 27 июля в Академии идет распродажа: курс можно купить со скидкой и получить бонус — скидку 25% на участие команды в третьем потоке SPIN.
Курс «Экспертные продажи»: https://academy-paperplanes.ru/dds
Практикум «SPIN-продажи»: https://events.скрытые-чемпионы.рф/programs/spin-selling | 1 300 |
| 16 |  Когда продажи не растут, не всегда нужен новый РОП или «сильный продажник».
Сначала нужно понять, где бутылочное горлышко воронки.
Если мало новых клиентов и встреч, нужен менеджер, который умеет заходить в рынок, презентовать компанию, располагать к себе и запускать первые переговоры.
Если сделки застревают после КП, клиенты не отвечают, не получается извлечь потребность, понять технические требования или защитить цену, нужен продавец с продуктовой или технической экспертизой.
Если рынок консервативный, а продажи завязаны на закупки, сети, отраслевые правила и связи, нужен человек, который уже работал в этой среде и понимает, как там принимаются решения.
Ошибка — искать «хорошего продавца» без понимания, какую задачу он должен закрыть.
Так можно нанять сильного человека, который умеет продавать, но не решает именно вашу проблему: не расширяет верх воронки, не вытаскивает техническую потребность или не проходит отраслевые барьеры.
С РОПом похожая логика. Важно не только то, что он уже управлял продажами, а то, подходит ли он компании по зрелости, культуре, продукту и отрасли.
Видео на Mooove: Георгий Картвелишвили, партнер агентства Paper Planes, разбирает, как подобрать менеджера по продажам и РОПа под задачу отдела продаж.
Внутри — транскрибация и рабочие материалы: должностная инструкция менеджера по экспертным продажам промышленного оборудования, шаблон модели компетенций, SPIN-вопросы и кейсбук Paper Planes «Практическое руководство по системному маркетингу и росту бизнеса».
Смотреть видео: https://mooove.ru/content/kak-iskat-menedzhera-po-prodazham
На годовую подписку до 20 июля действует скидка 40% по промокоду ROST40: 6000 рублей за год, примерно 500 рублей в месяц. Если вы уже платите помесячно, можно перейти на годовую оплату и получить сверху 4 бонусных месяца.
Подписывайтесь на Telegram-канал Mooove. Будем регулярно рассказывать об обновлениях сервиса. | 1 400 |
| 17 |  +2На этой неделе — Новосибирск и Петербург
Сегодня выступаю в бизнес-клубе Pride, Новосибирск
Говорим о том:
• как принимать маркетинговые решения на основе данных, а не интуиции;
• зачем компании нужна продуктовая фабрика и как регулярно выводить новые продукты;
• где искать новые точки роста, когда привычные инструменты уже не дают результата.
Завтра — Санкт-Петербург, бизнес-клуб «Эталон».
Пишите:) @ilia_balahnin | 1 561 |
| 18 |  +1Обещанный #внутрякPP
В консалтинге много работают - это вроде как непреложный факт. При этом, консалтинг считается одной из самых свободных профессий с точки зрения автономности и возможностей роста. Не парадоксально ли? Давайте заглянем за кулисы)
У нас в агентстве с 8 до 10 утра идет планирование. С 10 до 18 предполагается, что решаются задачи. С 18 до 20 идет подведение производственных итогов дня. «А дальше-то что вы делаете?!?!»
А дальше начинается методическая комиссия. Мы разбираем все ключевые научные открытия и новации, сделанные за день. Авторы открытий их презентуют, идет обсуждение, какие процессы поменять, улучшить, дополнить, развить. Каждый день. ИИ вносит в это существенный вклад, на скринах выше видно, что важные гипотезы обновления процессов оцениваются и им тоже.
Например, вчера в одном из 4 ключевых производственных процессов нашли новую операцию; в большой группе проектов нашли новый деривативный вид логик и инструментов.
Но такого рода обучение касается не только процесса самого по себе, изучаются отрасли и инструменты. За вчерашний вечер в деталях разобрали процессы пластикового литья и методы его модернизации, построение контент-заводов (нормальных, а не вот это вот всё:), новые вызовы инфобезопасности.
В общем, для всезнаек и умняшей консалтинг действительно парадоксально сочетает интенсивность и свободу, давая за день столько знаний, сколько иные профессии не дают за неделю. Кстати, к нам можно на экскурсию - наш клуб их постоянно проводит. | 2 094 |
| 19 |  В Mooove обновились маршруты.
Теперь они доступны не только внутри подборок, но и как отдельный формат. Это не просто тематическая подборка видео, лонгридов, исследований и шаблонов, а сценарий, который помогает понять причину проблемы, выбрать подход и собрать план действий.
Например, один маршрут помогает разобраться, почему при росте выручки не растет прибыль: где деньги остаются в бизнесе, а где утекают. Другой — понять, почему продажи не масштабируются и держатся на ручном контроле: проблема в спросе, квалификации, воронке, CRM, цене или управлении. Еще один — выбрать первый процесс для внедрения ИИ и описать его так, чтобы с ним можно было работать: входные данные, правила, ожидаемый результат и способ проверки.
Уже сейчас доступно 30 маршрутов в 6 направлениях: финансы, продажи, команда, операционка, маркетинг и ИИ. Внутри каждого направления — несколько сценариев под разные рабочие ситуации. Дальше мы будем добавлять новые маршруты, обновлять существующие и расширять сами направления.
Посмотрите маршруты и выберите тот, который ближе к вашей ситуации:
https://mooove.ru/routes
На годовую подписку до 12 июля действует скидка 40% по промокоду ROUTES40: 6000 рублей за год, примерно 500 рублей в месяц. Если вы уже платите помесячно, можно перейти на годовую оплату и получить сверху 4 бонусных месяца
Подписывайтесь на Telegram-канал Mooove. Будем регулярно рассказывать об обновлениях сервиса. | 1 550 |
| 20 |  Для нас в Paper Planes наука и открытия - часть работы. Я сам привык себя определять в том числе как ученого, который коммерциализирует в интересах бизнеса передовые научные достижения.
В следующих постах я поговорю о том, как мы разрабатываем научные решения, а пока поделюсь недавним, которое легло в основу моей новой книги. Знакомьтесь, это SEVA:)
SEVA — это способ понять, зачем SKU живёт в матрице.
Проблема большинства ассортиментных решений в том, что продукт оценивают слишком плоско: продаётся или не продаётся, даёт оборот или не даёт, есть маржа или нет. Но SKU может продаваться и одновременно съедать склад, логистику, внимание продавцов, сервис и управленческое время. А может, наоборот, быть слабым по прямой марже, но удерживать канал, закрывать комплектность или вести клиента к следующей покупке.
SEVA нужна, чтобы смотреть на SKU не только через продажи, а через его полезность для портфеля: финансовый вклад, роль в канале, операционную управляемость, скрытую нагрузку, стратегическую роль и качество данных. В книге эта логика описана как интегральная оценка полезности SKU для портфеля: SKU нельзя оценивать только по продажам, потому что продажи не учитывают скрытую нагрузку, роль позиции и цену исключения.
Практический смысл простой: SEVA помогает отличить продукт, который действительно нужен матрице, от позиции, которая просто «ещё продаётся». После такой оценки становится понятно, что делать: развивать, ограничивать, переводить под заказ, отдавать партнёру, держать как гипотезу или выводить из активной матрицы.
Иными словами, SEVA — это не ещё один отчёт. Это способ перестать защищать ассортимент привычкой и начать управлять им как портфелем решений. | 1 431 |
