PR by FRC
前往频道在 Telegram
Канал коммуникационного агентства Fresh Russian Communications www.frc-pr.ru CEO агентства @alekseevaB2BPR Предложения и реклама @frc_pr Международный канал @frc_global
显示更多1 297
订阅者
无数据24 小时
无数据7 天
-730 天
数据加载中...
相似频道
标签云
进出提及
---
---
---
---
---
---
吸引订阅者
十月 '2610月 '26
十月 '26
+5
在1个频道中
九月 '26
+17
在5个频道中
Get PRO
八月 '26
+22
在5个频道中
Get PRO
七月 '26
+20
在15个频道中
Get PRO
六月 '26
+9
在1个频道中
Get PRO
五月 '26
+29
在9个频道中
Get PRO
四月 '26
+37
在4个频道中
Get PRO
三月 '26
+35
在5个频道中
Get PRO
二月 '26
+22
在6个频道中
Get PRO
一月 '26
+53
在3个频道中
Get PRO
十二月 '25
+20
在1个频道中
Get PRO
十一月 '25
+20
在1个频道中
Get PRO
十月 '25
+20
在13个频道中
Get PRO
九月 '25
+23
在9个频道中
Get PRO
八月 '25
+19
在6个频道中
Get PRO
七月 '25
+20
在5个频道中
Get PRO
六月 '25
+33
在7个频道中
Get PRO
五月 '25
+255
在1个频道中
Get PRO
四月 '25
+91
在4个频道中
Get PRO
三月 '25
+68
在1个频道中
Get PRO
二月 '25
+91
在1个频道中
Get PRO
一月 '25
+32
在6个频道中
Get PRO
十二月 '24
+27
在8个频道中
Get PRO
十一月 '24
+11
在3个频道中
Get PRO
十月 '24
+28
在1个频道中
Get PRO
九月 '24
+30
在4个频道中
Get PRO
八月 '24
+21
在8个频道中
Get PRO
七月 '24
+16
在7个频道中
Get PRO
六月 '240
在3个频道中
Get PRO
五月 '24
+7
在1个频道中
Get PRO
四月 '24
+20
在0个频道中
Get PRO
三月 '24
+38
在2个频道中
Get PRO
二月 '24
+30
在5个频道中
Get PRO
一月 '24
+28
在1个频道中
Get PRO
十二月 '23
+86
在6个频道中
Get PRO
十一月 '23
+349
在6个频道中
Get PRO
十月 '23
+16
在6个频道中
Get PRO
九月 '23
+19
在0个频道中
Get PRO
八月 '23
+31
在0个频道中
Get PRO
七月 '23
+31
在0个频道中
Get PRO
六月 '23
+47
在0个频道中
Get PRO
五月 '23
+29
在0个频道中
Get PRO
四月 '23
+15
在0个频道中
Get PRO
三月 '23
+17
在0个频道中
Get PRO
二月 '23
+34
在0个频道中
Get PRO
一月 '23
+26
在0个频道中
Get PRO
十二月 '22
+9
在0个频道中
Get PRO
十一月 '22
+60
在0个频道中
Get PRO
十月 '22
+65
在0个频道中
Get PRO
九月 '22
+295
在0个频道中
| 日期 | 订阅者增长 | 提及 | 频道 | |
| 08 十月 | 0 | |||
| 07 十月 | +3 | |||
| 06 十月 | 0 | |||
| 05 十月 | 0 | |||
| 04 十月 | 0 | |||
| 03 十月 | 0 | |||
| 02 十月 | 0 | |||
| 01 十月 | +2 |
频道帖子
Стратегия продвижения бренда в нейровыдаче
В преддверии нашего вебинара 16 октября продолжаем тему продвижения бренда в нейровыдаче 👤
Для успешного продвижения бренда в нейровыдаче нужна стратегия с понятными приоритетами, инструментами и измеримыми результатами.
В новой статье на РБК разбираем, как такую стратегию построить.
Отправная точка — AI-аудит бренда и конкурентов: анализ запросов и пользовательских сценариев, видимости компании в ответах нейросетей, рекомендаций, источников и контента, на который опираются AI-системы.
Дальше важно определить реальные точки роста и решить, где необходимы новые материалы, где — усиление присутствия в независимых источниках, работа со СМИ и экспертами, а где — корректировка уже существующего цифрового следа.
Для такой работы мы в том числе разработали AgoraSense.AI — платформу для анализа и мониторинга видимости брендов в нейросетях. Она помогает оценивать присутствие компании в AI-ответах, сравнивать позиции с конкурентами, анализировать источники и отслеживать изменения после реализации стратегии.
Также подробно рассказываем о том, как связать все эти действия с конкретными показателями и регулярно проверять, меняется ли положение бренда в нейровыдаче.
В общем, в статье — пошаговая логика построения стратегии: от диагностики и выбора приоритетов до реализации, повторных измерений и корректировки.
Читайте на сайте РБК.
❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B
| 2 |  Сначала AI-аудит — потом контент
Прежде чем планировать продвижение бренда в нейросетях, важно понять его исходную позицию: насколько компания представлена в ответах AI-систем, по каким запросам появляется, в каком контексте ее рекомендуют, какие источники используют нейросети и где конкуренты уже занимают более сильные позиции.
Именно для этого нужен качественный AI-аудит. В новом материале на РБК разбираем, как его провести: что и по каким параметрам анализировать, как оценить видимость бренда и конкурентов, проверить источники, выявить ошибки и смысловые искажения, найти свободные темы и запросы для продвижения.
Результат такого аудита — не просто набор показателей, а основа для контентной и PR-стратегии в нейровыдаче: становится понятно, что именно необходимо менять, усиливать и создавать. А на что не стоит тратить силы и ресурсы команды.
Уже совсем скоро такой AI-аудит вы сможете проводить на платформе AgoraSense.AI 🔥
Подробнее читайте на сайте РБК.
🗓 16 октября приглашаем вас на вебинар «Как разработать стратегию продвижения бренда в нейровыдаче: от аналитики до результатов».
Поговорим о том, как подойти к задаче продвижения бренда в нейросетях осознанно, на базе аналитики и данных. Вебинар проведет Ксения Алексеева, управляющий партнер агентства Fresh Russian Communications.
❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B | 55 |
| 3 |  📆 30 октября в Москве пройдет AI B2B Communication Forum 2026 — шестой ежегодный форум о коммуникациях в B2B.
В этом году вся программа посвящена AI в B2B-коммуникациях: что уже можно отдавать алгоритмам, где AI действительно экономит время и деньги, а где цена ошибки для бренда слишком высока, как оценивать присутствие бренда в нейровыдаче и управлять AI Visibility.
Основные дискуссии:
🔻AI в PR: медиамониторинг, инфоповоды, кризисы и присутствие бренда в ответах нейросетей;
🔻AI в контент-маркетинге: как ускорять производство контента, не превращая его в поток одинаковых текстов;
🔻AI в PR-аналитике: можно ли измерять влияние коммуникаций, а не только количество публикаций;
🔻AI в ивентах: что реально автоматизировать в подготовке мероприятий;
🔻AI-креатив: где заканчивается помощь алгоритма и начинается ответственность человека за идею.
В программе также будут практические сессии, мастер-классы, разборы кейсов и нетворкинг.
На форуме выступят руководители отделов маркетинга и PR компаний: Ростелеком, ВКонтакте / VK, Kaspersky, DHL Express, ТризТех (Positive Technologies), Циан, ЕвроХим, IBS, ИнфоТеКС, К2Тех, ДКС, Kept, Naumen, Astral Soft / ГК «Астрал», VOXYS, KNIPEX, N3 Group, ТК «Ярвет», Цементум.
📍 Москва, Инженерный амфитеатр ДКС
📅 30 октября 2026 года
💻 Можно участвовать очно или получить видеозаписи
Организаторы: B2B Journal, AgoraSense.AI и коммуникационное агентство Fresh Russian Communications.
Регистрация и программа на сайте.
❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B | 72 |
| 4 |  📅 Календарь мероприятий FRC на октябрь-ноябрь
Осень — разгар делового сезона: время сверять планы, обсуждать перемены на рынке и чаще встречаться с коллегами. В октябре и ноябре у нас сразу четыре повода увидеться — онлайн и в Москве.
📌 16 октября, 13:00–14:30 | онлайн (Zoom)
Вебинар: Как разработать стратегию продвижения бренда в нейровыдаче: от AI-аудита и мониторинга до контент-стратегии и оценки результатов.
Регистрация
📌 30 октября, 9:00–18:00 | Москва
AI B2B Communication Forum 2026: большая встреча руководителей PR и маркетинга в B2B: AI в PR, контенте, аналитике, мероприятиях и продвижении.
Регистрация
📌 12 ноября, 17:00–18:30 | онлайн
Вебинар: PR финансовых организаций 2027: от публикаций к влиянию. Что меняется в финансовом PR и как конкурировать за внимание клиентов, СМИ и нейросетей.
Регистрация
📌 26 ноября, 13:00–14:30 | онлайн
PR в ОАЭ и Саудовской Аравии 2027: СМИ, мероприятия, профессиональные сообщества, Data PR, Social Selling и AI Visibility.
Регистрация
Приходите — будем рады провести эту осень вместе! ❤️
❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B | 167 |
| 5 |  +5PR банков для бизнеса: как конкурировать за внимание предпринимателей и компаний
Банковский PR для бизнеса часто застревает в одних и тех же темах: ставки, новые продукты, функции приложения, условия обслуживания. Для клиентов это важная информация, но для СМИ она быстро становится однотипной. Намного интереснее то, что банк знает о самом бизнесе: как предприниматели инвестируют, выходят на новые рынки, меняют платежные привычки и принимают финансовые решения.
В нашем PR-блоге рассказываем, как банку:
📊 превращать данные в исследования;
💼 строить контент вокруг задач клиентов;
👥 развивать предпринимательские сообщества и собственные медиа;
🌍 использовать экспертизу в ВЭД и отраслевых рынках;
🔎 создавать материалы, которые работают в СМИ, поиске и нейровыдаче.
Сильный PR банка для бизнеса начинается там, где бренд перестает говорить только о продуктах и занимает собственную экспертную позицию в предпринимательской повестке.
А уже сегодня в 11:00 по мск продолжим тему на вебинаре «PR в финансовой сфере 2026: как стать источником, которому доверяют клиенты, СМИ и нейросети».
Поговорим о Data PR, экспертном контенте, клиентских кейсах и работе с нейропоиском. Участие бесплатное.
❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B | 76 |
| 6 |  🎥Вебинар: «PR в финансовой сфере 2026: как стать источником, которому доверяют клиенты, СМИ и нейросети»
📆Уже сегодня, 2 октября (11:00-13:00) коммуникационное агентство Fresh Russian Communications проведет вебинар-практикум для PR-команд компаний, работающих в финансовой сфере.
На вебинаре поговорим о том, как финансовым компаниям объединять каналы в единую PR-систему и достигать бизнес-целей.
Спикеры:
👤Ксения Алексеева, CEO Fresh Russian Communications
👤Наталья Архипова, руководитель направления аналитики Fresh Russian Communications.
Никита Якушкин, руководитель аналитики PR-департамента, Медиалогия
Участие бесплатное, поспешите зарегистрироваться на сайте.
❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B | 88 |
| 7 | Как автомобильному бренду говорить с покупателем без рекламного пафоса
В новой кампании Haval H3 и BBDO отказались от привычной для авторекламы схемы с эффектными кадрами и перечислением характеристик. Вместо этого бренд отвечает на реальные вопросы покупателей — о надежности, мощности, полном приводе и поведении машины в разных условиях. Именно этот подход разбирает «АвтоБизнесРевю».
Ксения Алексеева, управляющий партнер Fresh Russian Communications, прокомментировала для издания, насколько такой формат соответствует тому, как сегодня люди выбирают автомобиль, как оценивать эффективность подобной кампании и где проходит граница между живой коммуникацией и фамильярностью.
«Для автомобильного маркетинга это достаточно смелый ход. Современный покупатель принимает решение гораздо рациональнее. Haval фактически встроил в рекламную коммуникацию наиболее важный этап customer journey — этап сомнений и сравнения», — говорит Ксения Алексеева.
Оценивая эффективность такой кампании, Ксения отмечает, что одних внутренних признаков узнаваемости недостаточно: нужен комплексный подход — измерение прироста знания, brand consideration и органических упоминаний.
«Излишний пафос сегодня воспринимается как устаревший прием, однако чрезмерная фамильярность тоже рискованна. Основной риск — попытка быть “слишком своим” и использовать искусственный сленг. В случае с Haval авторам удалось сохранить баланс между экспертностью и дружелюбием», — говорит Ксения Алексеева.
Статью «Haval "заговорил" с аудиторией» из журнала «АвтоБизнесРевю» прикрепляем к посту.
❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B | 81 |
| 8 |  +5PR платежных решений: как сделать заметным бизнес, который пользователь обычно не видит
У платежных компаний парадоксальная задача: чем лучше работает их продукт, тем меньше его замечают. Покупатель нажал кнопку или отсканировал QR-код, платеж прошел за несколько секунд — и все. За этим могут стоять эквайринг, антифрод, маршрутизация, токенизация, конвертация валют и десятки других процессов, но для пользователя они остаются невидимыми.
Поэтому технологической новости в духе «запустили новый способ оплаты» для сильного PR уже мало. Намного интереснее показать, что изменилось у бизнеса после внедрения платежного решения: выросла ли доля успешных платежей, сократилось ли число отказов, изменились ли конверсия, средний чек, повторные покупки или затраты компании.
В нашем PR-блоге рассказываем, как платежным компаниям строить такую повестку:
📈 превращать технические показатели в понятные бизнесу темы — например, говорить не про новый модуль, а про рост успешности платежей;
🛒 делать главным героем клиентский бизнес и показывать результат внедрения на его стороне;
📊 использовать транзакционные данные для исследований электронной торговли, потребительского поведения и способов оплаты;
🌍 выходить за пределы финтех-повестки через темы туризма, ритейла, городской мобильности, инклюзивности и клиентского опыта;
🤖 занимать новые экспертные темы раньше рынка — например, платежи ИИ-агентов;
📚 собирать клиентские кейсы и исследования в накопительную базу доказательств, а не ограничиваться отдельными партнерскими пресс-релизами.
Разбираем подходы Ecommpay, «Яндекс Пэй», ЮKassa, Checkout.com, Network International, Alipay+, Visa, Adyen и других игроков.
Главный принцип здесь довольно простой: если сам платеж почти незаметен, заметным должен стать его результат для бизнеса.
А 2 октября в 11:00 продолжим разговор на вебинаре «PR в финансовой сфере 2026: как стать источником, которому доверяют клиенты, СМИ и нейросети».
Поговорим о том, как находить сильные инфоповоды для финансовых компаний, использовать собственные данные и клиентские кейсы, развивать экспертную повестку и создавать контент, который работает в СМИ, поиске и нейровыдаче.
Вебинар проведут Ксения Алексеева, управляющий партнер Fresh Russian Communications, и Наталья Архипова, руководитель направления аналитики FRC.
❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B | 88 |
| 9 | Почему профессиональные микросообщества становятся важнее больших охватов
Совсем недавно эффективность коммуникаций часто оценивали по охватам аудитории. Сегодня в B2B особенно важным становится другой вопрос: кто именно увидел публикацию, доверяет ли он источнику и может ли повлиять на решение о покупке.
Ксении Алексеевой, управляющего партнера Fresh Russian Communications, в журнале «Новости маркетинга» рассказала, почему бренды все чаще смещают внимание с массовых каналов в профессиональные Telegram-чаты, закрытые клубы, отраслевые сообщества и экспертные группы.
Что в статье:
🔹 почему в профессиональном сообществе рекомендация коллеги часто оказывается убедительнее корпоративной рекламы;
🔹 почему микросообщества особенно важны для B2B, где решение о покупке долгое, сложное и зависит от доверия;
🔹 когда бренду имеет смысл создавать собственное сообщество, а когда эффективнее работать с уже существующими;
🔹 как компании стать «своей» в профессиональной среде, не превращая коммуникацию в рекламную рассылку;
🔹 почему роль PR-менеджера постепенно расширяется до комьюнити-менеджера, который выстраивает отношения между брендом, экспертами и профессиональной средой.
И еще один важный эффект: профессиональные сообщества начинают влиять уже не только на репутацию бренда среди людей, но и на его цифровую видимость — их публикации, обсуждения и экспертные материалы все чаще становятся дополнительными сигналами для поисковых систем и нейросетей.
❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B | 74 |
| 10 |  +5PR МФО и МКК: как говорить о микрофинансировании без стереотипов
У микрофинансового рынка есть проблема, которую нельзя решить обычным корпоративным PR.
Даже крупная технологичная компания выходит в публичное поле с уже сложившимся набором ассоциаций: дорогие займы, закредитованность, просрочка. При этом сам рынок меняется быстрее, чем его образ: усиливается регулирование, развивается скоринг, антифрод, идентификация клиентов, появляются новые кредитные продукты.
Поэтому новость в духе «мы выдали рекордный объем займов» сегодня скорее вызывает дополнительные вопросы, чем работает на репутацию. Гораздо интереснее объяснять, почему клиенту отказали, как компания оценивает риск, как выявляет мошенничество и что данные МФО говорят о кредитном поведении россиян.
В нашем PR-блоге рассказываем, какие темы могут дать МФО содержательную повестку вместо бесконечного разговора о ставках и выдачах:
🔻почему отказы в займах тоже могут стать хорошей темой для СМИ;
🔻как использовать данные о кредитной истории, долговой нагрузке, самозапретах и мошенничестве;
🔻как выводить в публичное поле экспертов по рискам, информационной безопасности и технологиям;
🔻 зачем связывать PR, клиентскую поддержку и работу с репутацией в соцсетях;
🔻 какие кейсы зарубежных игроков можно адаптировать для российского рынка.
Также разбираем практику Cyberbird Fintech Group, «Займера», MoneyMan, Tala и M-KOPA и показываем, как из внутренней экспертизы кредитного бизнеса получать темы, которые понятны и журналистам, и клиентам.
А 2 октября в 11:00 поговорим об этом шире на вебинаре «PR в финансовой сфере 2026: как стать источником, которому доверяют клиенты, СМИ и нейросети». Обсудим рабочие темы и форматы для финансовых компаний, Data PR, экспертный контент, собственные инфоповоды и то, как меняется финансовый PR с развитием нейропоиска.
Вебинар проведут Ксения Алексеева, управляющий партнер Fresh Russian Communications, и Наталья Архипова, руководитель направления аналитики FRC.
❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B | 79 |
| 11 |  +5Во что инвестирует бизнес: как лизинговым компаниям строить сильный PR
Лизинг дает PR-командам гораздо больше тем, чем новости о новых сделках и объеме портфеля. Через данные лизинговой компании можно увидеть, во что бизнес готов вкладывать деньги прямо сейчас: обновляет ли транспорт, покупает ли новые станки, инвестирует ли в строительную и сельскохозяйственную технику, какие вложения откладывает из-за дорогого финансирования.
В нашем PR-блоге разбираем, как на этой основе строить сильную экспертную повестку:
📊 превращать статистику сделок в данные об инвестиционной активности бизнеса;
🚛 рассказывать не про «лизинг грузовиков», а про то, как перевозчики обновляют парк и какие модели выбирают;
🏭 исследовать скорость модернизации промышленности и возраст оборудования;
🌾 становиться отраслевым экспертом в строительстве, агро, транспорте или медицине, а не пытаться говорить о «лизинге вообще»;
🔄 использовать данные вторичного рынка техники как отдельное направление для исследований и публикаций;
💼 строить клиентские кейсы вокруг бизнес-результата: что изменилось после покупки оборудования, транспорта или техники, а не вокруг самого договора финансирования.
Ключевой инсайт: сильная экспертная территория лизинговой компании часто находится не внутри самого финансового продукта, а в той отрасли и тех инвестиционных решениях бизнеса, которые она видит через свои данные.
А 2 октября в 11:00 продолжим разговор о PR финансовых компаний на вебинаре «PR в финансовой сфере 2026: как стать источником, которому доверяют клиенты, СМИ и нейросети».
Разберем Data PR, экспертный контент, работу со СМИ, собственные данные и исследования, а также присутствие финансовых брендов в ответах нейросетей. Вебинар рассчитан в том числе на PR и маркетинг-команды лизинговых компаний.
Вебинар проведут Ксения Алексеева, управляющий партнер Fresh Russian Communications, и Наталья Архипова, руководитель направления аналитики FRC.
❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B | 75 |
| 12 |  ИИ заполняет интернет контентом. Что останется людям?
Тексты, изображения и видео теперь можно производить практически бесконечно. Боты генерируют контент, другие боты его читают, поисковые системы и нейросети все чаще сами решают, какую информацию показать человеку. В результате контента становится все больше, а доверия к нему — меньше.
Что в этой ситуации произойдет с интернетом, медиа, соцсетями и коммуникациями брендов? «Монокль» разбирается в теме вместе с Ксенией Алексеевой, управляющим партнером коммуникационного агентства Fresh Russian Communications и основателем AgoraSense.AI.
«Проблема не столько в «мертвом интернете», сколько в инфляции контента».
Когда производство текстов, изображений и видео становится почти бесплатным, ценность смещается от количества контента к его происхождению: кто автор, откуда взялись факты, можно ли проверить первоисточник и доверять тому, кто стоит за публикацией.
Интернет при этом постепенно разделяется на два слоя. Первый — огромный публичный поток, где все больше контента создают машины и значительную его часть читают тоже машины: поисковые роботы, нейросети и ИИ-агенты. Второй — «интернет доверия»: небольшие сообщества, закрытые группы, личная переписка и каналы конкретных авторов.
«Будущее социальных сетей я вижу не как исчезновение больших площадок, а как сочетание огромной публичной ленты и множества более камерных пространств вокруг нее», – говорит Ксения Алексеева.
Для брендов появляется еще одно важное изменение: между компанией и человеком все чаще стоит нейросеть. Она сама выбирает источники, решает, какие бренды назвать и что именно о них рассказать. Поэтому бороться приходится уже не только за внимание человека, но и за присутствие в информационном поле, на котором учатся и которое используют ИИ-системы.
А признаком ценного человеческого контента может стать уже не отсутствие ИИ, а другое:
«Не «здесь вообще не использовался искусственный интеллект», а «этот материал имеет автора, проверяемые источники и понятное происхождение».
Больше читайте в материале «Как выжить в мертвом интернете» в журнале «Монокль».
❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B | 73 |
| 13 |  +5PR в страховании: как страховщику стать экспертом по рискам, а не продавцом полисов
Если десять страховых компаний одновременно рассказывают, как защитить квартиру перед отпуском, что делать после ДТП и зачем бизнесу страховаться от киберрисков, публикаций становится больше, а различий между брендами почти нет.
Сильная стратегия начинается с другого вопроса: в какой теме компания может стать источником знаний, к которому будут обращаться СМИ, клиенты и нейросети?
У страховщиков для этого есть ресурс, которого нет у большинства других компаний, — огромный массив данных о реальных рисках: ДТП, заболеваниях, ущербе имуществу, производственных простоях, финансовых привычках, накоплениях.
В нашем PR-блоге разбираем, как превратить эти данные и экспертизу в собственную информационную повестку:
📊 почему Data PR особенно хорошо работает в страховании;
🚗 как автостраховщику стать экспертом по экономике владения автомобилем, а страховщику жизни — по финансовой устойчивости семьи;
💡 почему полезный сервис иногда дает PR больше, чем рекламная кампания;
🔎 как сопоставлять страхи людей с реальной статистикой страховых случаев;
💰 почему история выплаты может быть сильнее новости о новом продукте;
🤖 и что страховщикам нужно менять в контенте, чтобы становиться источниками для нейросетей.
Главное изменение страховом PR: от «мы защищаем от риска» к «мы понимаем риск лучше других».
Разбираемся подробнее в нашем PR-блоге.
А уже 2 октября в 11:00 продолжим эту тему на вебинаре «PR в финансовой сфере 2026: как стать источником, которому доверяют клиенты, СМИ и нейросети».
Поговорим о том, какие PR-инструменты сегодня работают для банков, страховых, инвестиционных и финтех-компаний, как создавать собственную повестку, использовать данные и исследования и усиливать присутствие бренда в ответах нейросетей.
Вебинар проведут Ксения Алексеева, управляющий партнер Fresh Russian Communications, и Наталья Архипова, руководитель направления аналитики FRC.
❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B | 79 |
| 14 |  Кейс. Стратегия удержания в В2В: шаги и инструменты.
В новом кейсе на РБК Компании рассказываем, как аналитики Fresh Russian Communications выстраивали стратегию удержания для международной консалтинговой компании.
Перед нами стояла задача превратить разрозненные касания в понятную систему, которая помогает вовремя замечать риски ухода, развивать отношения с действующими клиентами и в перспективе увеличивать общий LTV всей базы.
Для этого команда FRC разработала методологию, которую можно адаптировать практически к любой B2B-компании:
🔹 разделить клиентскую базу на сегменты и определить критерии перехода между ними;
🔹 провести глубинные интервью и выяснить реальные причины лояльности, недовольства и ухода;
🔹 построить клиентский путь и короткий CJM для каждого сегмента;
🔹 определить 3–4 конкретных действия менеджера на каждом этапе;
🔹 создать единые протоколы работы с ошибками;
🔹 перейти от формальных регулярных касаний к событийным триггерам: завершению проекта, изменению цен, риску ухода, значимому результату для клиента.
Причем для запуска такой системы необязательно сразу внедрять сложную CRM. Сегментацию, сценарии и следующие шаги можно зафиксировать в регламентах и Excel, а автоматизацию подключать уже после того, как сама логика отработана.
«Мы разговаривали с клиентами о причинах выбора, опыте использования продукта и факторах, которые могут повлиять на уход», — рассказывает Наталья Архипова, руководитель направления аналитики FRC.
Что важно: стратегия удержания не должна быть длинным сложным документом, который откроют ровно 1 раз; важно создать алгоритм вида «если произошло X, делаем Y», который будет понятен продажам, сервису и руководству компании.
👉 В кейсе подробно разбираем всю методологию и показываем, как собрать такую систему для своей клиентской базы.
❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B | 309 |
| 15 |  Почему PR факторинговых компаний стоит строить не вокруг факторинга?
Российский рынок факторинга уже огромен, но в публичном поле компании по-прежнему чаще всего говорят о росте портфеля, новых продуктах и крупных сделках.
Между тем у факторинговых компаний есть гораздо более сильный PR-ресурс — данные о том, как движутся деньги между компаниями и что бизнес с ними делает.
Какие инструменты здесь могут работать?
🔻 Data PR. Сколько дней поставщики ждут оплату? В каких отраслях растут отсрочки? Где бизнесу чаще требуется дополнительное оборотное финансирование? Фактор видит эти процессы на реальных сделках.
🔻 Отраслевая экспертиза. Факторинговая компания может стать источником для СМИ не только о финансах, но и об автомобильном рынке, промышленности, строительстве, ритейле или электронной торговле. Обортные средства многое могут рассказать о положении дел в том или ином сегменте бизнеса.
🔻 Клиентские истории. Не «компания получила 50 млн рублей факторинга», а «поставщик вышел в федеральные сети и смог пережить 90-дневную отсрочку». В сильном кейсе главным героем остается бизнес клиента, а факторинг становится решением его задачи.
🔻 Отсрочки платежей как отдельная тема. Факторинговые компании могут исследовать экономическую цену 60-90 дней ожидания денег и показывать, как длинные платежные циклы влияют на рост компаний.
Сильный PR факторинга начинается не с объяснения продукта, а с объяснения «экономики денежного цикла бизнеса».
📖 Разбираемся в PR на рынке факторинга в нашем PR-блоге — на примерах российских и зарубежных компаний.
А еще больше практики разберем на вебинаре «PR в финансовой сфере 2026: как стать источником, которому доверяют клиенты, СМИ и нейросети».
📆 2 октября, 11:00–13:00
Поговорим о том, какие PR-форматы сегодня работают для банков, финтеха, страховых, инвестиционных, лизинговых и факторинговых компаний: от Data PR, исследований и экспертного контента до собственных медиа, креативных проектов и присутствия бренда в нейровыдаче.
Спикеры:
👤 Ксения Алексеева, управляющий партнер Fresh Russian Communications
👤 Наталья Архипова, руководитель направления аналитики Fresh Russian Communications
Регистрация по ссылке.
❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B | 427 |
| 16 |  Зачем руководителю личный Telegram-канал, если уже есть канал ведомства?
Forbes изучил, как региональные органы здравоохранения и их руководители ведут соцсети. По данным исследования Eqiva, за год суммарная аудитория официальных страниц региональных органов здравоохранения выросла на 32,1% и достигла 2,9 млн подписчиков. При этом личные страницы руководителей заметно уступают ведомственным каналам по аудитории.
Почему так происходит и какую роль вообще должен играть личный канал руководителя, Forbes обсудил в том числе с Ксенией Алексеевой, управляющим партнером Fresh Russian Communications и доцентом кафедры массовых коммуникаций и медиабизнеса Финансового университета.
«Чтобы человек захотел регулярно его читать, недостаточно публиковать те же новости, что и ведомство, только от первого лица. Такой канал должен давать то, чего нет в официальном паблике: объяснять решения, показывать управленческую кухню, рассказывать, почему возникла проблема и что с ней делают, показывать поездки в больницы и разговоры с врачами и пациентами, признавать существование сложных вопросов», — отмечает Ксения Алексеева.
Если личная страница просто копирует пресс-релизы ведомства, у аудитории практически нет причины подписываться на оба источника.
«Именно здесь у личного аккаунта есть преимущество перед официальным пабликом. Он может позволить себе нормальную человеческую интонацию. Например: „Сегодня приехал в эту больницу после жалоб жителей. Вот что увидел, вот что удалось решить сразу, а для чего потребуется время“. Для официального канала такая форма зачастую слишком персональна, а для страницы руководителя вполне естественна», — добавляет Ксения Алексеева.
Эта логика работает и за пределами госкоммуникаций. Если личный канал CEO или топ-менеджера превращается в еще одну корпоративную ленту новостей, у аудитории нет причин следить за обоими источниками. Его ценность возникает там, где появляются собственная позиция, объяснение решений, опыт и живая человеческая интонация.
Полный материал Forbes по ссылке.
❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B | 99 |
| 17 | 3586_1134b281_XQwlafoR_1784123091 (1).pdf | 1 |
| 18 |  В августе в Нави-Мумбаи (Индия) состоялось открытие постоянно действующего национального павильона "Made in Russia".
Мы не только организовали работу индийских СМИ на открытии, но и сделали красивый видеоролик о мероприятии 😊
💙 PR в B2B ❤️ PR by FRC | 123 |
| 19 |  🗿В2В-клиенты перестали замечать финансовый PR: какие форматы действительно работают?
🇷🇺 Финансовый рынок переполнен одинаковыми комментариями: банки обсуждают ключевую ставку, инвестиционные компании — курс рубля, страховщики — выплаты, финтех — новые функции.
Но сегодня одной экспертизы уже недостаточно, чтобы попасть в информационное поле.
Что работает сильнее?
📈 Data PR: собственные индексы, исследования, рейтинги и карты на основе обезличенных данных.
💡PR-сервисы: полезные инструменты, которые одновременно решают задачу клиента и становятся инфоповодом. Например, «Фрод-рулетка» Т-Банка позволяет тренироваться в общении с телефонными мошенниками.
🔊Event-as-media: мероприятия, которые продолжаются в новостях, видео, интервью и пользовательском контенте.
Главный сдвиг: финансовые компании больше не могут просто реагировать на события. Они создают данные, продукты, сервисы и проекты, о которых рынок хочет говорить.
📖 Подробнее о форматах и примерах — в статье «PR в финансовой сфере: какие форматы и креативные проекты работают для банков, финтеха, страховых и инвестиционных компаний» в нашем блоге ❤️
Ещё больше практически полезной информации 👤 Ксения Алексеева, управляющий партнёр FRC, даст на вебинаре «PR в финансовой сфере 2026».
📆2 октября в 11:00-13:00 разберём рабочие PR-форматы для банков, финтеха, страховых, инвестиционных, лизинговых и факторинговых компаний — от Data PR и экспертного контента до креативных проектов, собственных медиа и нейровыдачи.
Регистрация по ссылке⛓
💙 PR в B2B ❤️ PR by FRC | 129 |
| 20 |  Подружитесь с ИИ, чтобы он рекомендовал клиентам вас, а не конкурентов
🤖ИИ уже помогает клиентам выбирать товары, поставщиков и подрядчиков. Поэтому брендам важно понимать, что нейросети знают о компании и что влияет на попадание в их рекомендации.
📣30 сентября в 14:00 маркетинговая группа Комплето проведет бесплатный вебинар о том, как сделать бренд заметным для ИИ.
👤Ксения Алексеева, основатель платформы AgoraSense.AI и управляющий партнер коммуникационного агентства Fresh Russian Communications выступит с докладом AI-аудит бренда: как найти и устранить разрыв между видимостью и рекомендациями.
Разберём:
💙Какие типы запросов указывают на то, что пользователь выбирает поставщика?
💙Как понять, какую роль ИИ отводит бренду и насколько точно передает его экспертизу и позиционирование?
💙Какие сайты, медиа и материалы формируют ответ нейросети и как найти ошибки, нерелевантные источники и свободные точки роста?
Регистрируйтесь на вебинар по ссылке
💙 PR в B2B ❤️ PR by FRC | 121 |
