Российский рынок e-commerce

Работа с маркетплейсом съела всю маржу? Каждая продажа — это аренда чужого трафика без альтернатив по комиссии и логистике. А ваш канал продаж либо не построен, либо стоит без трафика и бренда. И пока маркетплейс — единственный канал, выхода из этой математики нет. Решение — свои каналы трафика и продаж: так маржа и бренд остаются у вас под контролем. В OneSpot собрано 15+ рекламных площадок в одном кабинете с кешбэком до 21% с рекламных расходов. • Нет своего сайта — подскажем как бесплатно собрать и запустить. • Есть сайт, но нет трафика — проведём аудит и соберём медиасплит. Разберём ваши текущие расходы на рекламу и покажем, как возвращать до 21% с ЕКОМ-форматов. Мы уже знаем самые горячие бенчмарки на Авито, WB, Ozon, UrbanAds и готовы поделиться советами по запуску Яндекс Директ с вами 😎 Зафиксировать до 21% вознаграждения → #реклама О рекламодателе

Будущее ювелирного рынка уже наступило На ПМЭФ генеральный директор SOKOLOV Николай Поляков рассказал о трендах, которые будут определять развитие отрасли в ближайшие годы. Что меняется? ⚪️Маркетплейсы продолжают менять покупательские привычки благодаря цене, ассортименту и удобству. ⚪️Искусственный интеллект скоро позволит примерять украшения виртуально и подбирать образы персонально под каждого покупателя. ⚪️Растет спрос на украшения с выращенными бриллиантами — камнями, которые по своим физическим, химическим и оптическим свойствам не отличаются от природных. Главный вывод: технологии не заменяют красоту, а помогают сделать ее ближе и доступнее каждому. Читайте подробное интервью по ссылке @econnews

Т-банк рухнул в России. У пользователей массово не открывается приложение, не проходят переводы и оплата. @bankrollo

🙂 «Ашманов и партнеры» изучили поиск Алисы за 2026 год и предоставили отчет За полгода доля сайтов, не входящих в топ-10 Яндекса, в ответах Алисы обвалилась с 40% до 10%. Главные выводы отчёта ✔️ Роль классического поискового продвижения в попадании в нейроответы Алисы сильно выросла. ✔️ Яндекс заметно ужесточил привязку ответов Алисы к топу обычного поиска. Теперь путь в ИИ-ответы почти всегда лежит через топ-10 органики, а лучше — через топ-5. ✔️ РПосле 5-й позиции вероятность резко падает, после 10–12-й — приближается к нулю.

Раньше (середина 2025) в ответы Алисы попадали даже сайты за пределами топ-30. Это давало шанс небольшим компаниям, но сильно снижало качество ответов. Сейчас Яндекс сделал ставку на качество, используя обычный поиск как главный фильтр.

Что нужно, чтобы попадать в ответы Алисы 1. Поисковое продвижение — обязательно, но недостаточно Топ-10 — это входной билет. 2. Контент решает всё Для информационных запросов критически важен качественный текст. Для коммерческих — SEO-тексты (которые в обычном поиске почти не работают), наличие адресов и телефонов, упоминание критериев выбора товаров/услуг. 3. Коммерческим сайтам нужно развивать собственные медиа Обычные карточки товаров почти не попадают в «ответы по плану». Чтобы ловить информационные запросы, необходимо создавать блоги, статьи и онлайн-журналы. 4. Семантика изменилась Запросы Алисы «гуманизированы» — начинаются с заглавной буквы и больше похожи на естественные промпты, чем на классические ключи из Wordstat. Оптимизировать нужно именно под них. Подробный отчет по ссылке @ecomnews

🛍️ В В e-commerce растёт разрыв между кликом и покупкой Аналитики E-Promo Group проанализировали более 104 тыс. digital-кампаний с общим бюджетом свыше 8 млрд рублей и выявили тренд: в I квартале 2026 года стоимость клика выросла всего на 3%, а стоимость конверсии — сразу на 26%. В e-commerce рост CPA оказался ещё заметнее — почти на 40% год к году. Причина в изменении потребительского поведения. Пользователи продолжают искать товары, сравнивать предложения и переходить по рекламе, но решения о покупке принимают дольше. В результате даже при стабильной стоимости трафика привлечение клиента обходится бизнесу всё дороже. Всё больше бренды вкладываются в CRM-маркетинг, программы лояльности, персонализацию и другие инструменты удержания: для многих работа с текущей клиентской базой становится эффективнее и дешевле борьбы за новый трафик. @ecomnews

94% предпринимателей уже пользуются ИИ в работе — и это только начало. Точка Банк опросил 621 владельца бизнеса по всей России и выяснил, как нейросети меняют повседневные задачи. Главные цифры: ✅ 94% хоть раз использовали ИИ для работы ✅ 79% делают это на постоянной основе ✅ 32% обращаются к ИИ 2–3 раза в неделю, 20% — почти каждый день, 15% — несколько раз в день ✅ 47% стали чаще использовать ИИ по ощущениям в последнее время Какие инструменты в топе: 🔹 Чат-боты — 74% 🔹 Голосовые помощники — 58% 🔹 Поисковики на основе ИИ — 57% Интересно, что чаще всего нейросети применяют для: Обработка текста — 37% Перевод — 33% Черновик письма — 26% Анализ информации и выделение тем — 25% Структурирование в план/таблицу — 23% Но есть и нюансы: 14% предпринимателей жалуются, что ИИ не всегда качественно работает с поиском, анализом и фильтрацией информации. А 6% отмечают существенные проблемы с генерацией контента. При этом сфера услуг и розничная торговля чаще используют ИИ для переводов, а строители — для продвинутого поиска. @ecomnews

Российский рынок e-commerce: Где ИИ в fashion‑ритейле реально работает, а где начинает вредить бренду В моде сейчас на ИИ «вешают» все подряд — от витрины до поддержки. Но по факту технологии либо усиливают экспертизу бренда, либо кладут сверху еще один дорогой слой шума. Lamoda вместе с AI‑экспертами в рамках подкаста «Мода — off the record» сформулировала три практических принципа, которых имеет смысл придерживаться индустрии. 🔘 Работа с силуэтом все еще требует человека Нейросети уже показывают, как одежда выглядит на конкретной фигуре, и помогают с подбором образов. Но идеальная посадка остается сложной задачей: фигуры уникальны, нюансы кроя и тканей алгоритм учитывает не полностью. ИИ — вспомогательный инструмент стилиста, конструирование и посадка — зона ответственности конструкторов и технологов. 🔘 Алгоритмы нужно калибровать под локальный рынок Большинство готовых AI‑решений заточены под азиатские размерные сетки с другими пропорциями. В российском e‑commerce до 50% одежды возвращается после примерки — если без адаптации переносить чужие выкройки и модели, возвраты и издержки на логистику закономерно растут. Базой должны быть собственные размерные стандарты и данные по фигурам, ИИ — надстройка над ними, а не наоборот. 🔘 Жесткий бренд‑контроль и привязка к KPI Генеративные модели, отпущенные в свободное плавание, быстро размывают ДНК бренда: визуал становится обезличенным, бренд теряется в ленте и перестает отличаться от конкурентов. В Lamoda ИИ‑инструменты связаны с конкретными бизнес‑целями: снижением доли возвратов, ростом конверсии, оптимизацией операционных расходов и эффективности клиентской поддержки. Отдельный акцент — на масштабе внедрений. Как подчеркивает управляющий директор по маркетингу Lamoda Ольга Циос, во многих зонах один сильный специалист по маркетингу, контенту или аналитике до сих пор эффективнее и экономически целесообразнее, чем сложная ИИ‑система. Масштаб и сложность внедрений должны соответствовать реальным задачам и обороту бренда, а не желанию «догнать тренд любой ценой». Все выводы — из свежего выпуска подкаста Lamoda о моде как бизнесе «Мода — off the record». @ecomnews

Самокат совместно с медиахолдингом Rambler&Co провели исследование и выяснили, как россияне представляют доставку в будущем. Делюсь любопытными инсайтами: 🌺 16% опрошенных россиян считают, что ключевым элементом доставки будущего станут роботы-курьеры, доставляющие покупки прямо к двери; 🌺 Ещё 16% делают ставку на развитие умных постаматов рядом с домом, которые будут автоматически пополняться необходимыми товарами. 🌺 13% респондентов связывают доставку будущего с перевозками по воздуху. Более того, 57% россиян готовы уже сейчас готовы пользоваться аэродоставкой. 🌺 Ещё 6% ожидают появления сервисов, способных заранее предугадывать потребности пользователя и автоматически привозить необходимые товары. 🌺 Главным критериями доставки будущего россияне называют доступность (45%), скорость (21%), экологичность (14%), а также автоматизированность и бесконтактность (10%). * Опрос проводился на ресурсах медиахолдинга Rambler&Co с 7 по 14 мая 2026 года, в нем принял участие 2 051 респондент в возрасте от 18 до 60 лет по всей России. @retail

Независимый e-commerce в России: есть куда расти! 🚀 По данным исследования «Яков и Партнёры» (март 2025): 💭 С 2019 по 2024 рынок e-commerce вырос в 7,5 раза — до 12,6 трлн руб. 💭 Маркетплейсы взлетели: их доля с 23% до 64%, GMV ×20. 💭 А независимый e-commerce (собственные сайты, омниканальные ритейлеры, DTC-бренды, нишевые площадки) рос заметно медленнее — CAGR ~28%. Однако будущее выглядит перспективно! К 2030 году в оптимистичном сценарии весь рынок может достичь 35 трлн руб., а независимый сегмент — 12 трлн руб. (рост более чем в 2,5 раза) и долю ~35%. Почему это важно? Российский рынок по структуре ближе к американскому: даже при сильных маркетплейсах остаётся большой простор для DTC, омниканальных игроков и нишевых магазинов. Особенно в категориях с высокой экспертизой — DIY, автотовары, премиум fashion, электроника. В чем преимущества собственного канала? 📝 Прямой доступ к клиентским данным 📝 Лучший контроль LTV и юнит-экономики 📝 Возможность глубокой ассортиментной матрицы, высокого сервиса и дифференциации 📝 Гибкие условия оплаты и доставки Какие вызовы в собственном е-commerce канале? Сложная интеграция систем, конкуренция, барьеры входа. Но крупные селлеры уже активно идут в независимые продажи — и это следующий логичный шаг после мульти-маркетплейс стратегии.

Доминирование маркетплейсов не отменяет, а дополняет возможности для сильных независимых игроков. Грамотная стратегия на дифференциации и клиентском опыте позволит отъесть существенную долю рынка.

Подробное исследование по ссылке @ecomnews

Курьер «Самоката» сделал предложение руки и сердца во время рабочей смены — коллеги не остались в стороне и приехали поддержать.

Lamoda запускает второй сезон подкаста «Мода — off the record». Подкаст о моде как о бизнесе: про стратегии, экономику и управленческие решения в отрасли. Ведущая нового сезона — Ольга Циос, управляющий директор по маркетингу Lamoda.

Премьерный выпуск посвящен коллаборациям и эксклюзивному ассортименту как инструменту роста, а не разового пиара. В разговоре участвуют Анна Мазурик (генеральный директор Zarina) и Ирина Максимова (директор по закупкам и развитию модного ассортимента Lamoda). В выпуске — реальные кейсы (включая Zarina x Roses Lace и Zarina x ROGOV), цифры по влиянию коллабораций на оборот и маржу, а также практики распределения эксклюзивов по каналам.

@retail

Рынок кричал «отзывы не проходят» — мы выкатили апдейт, а еще в MPBoost завезли промокоды WB 🤫⚙️ Мы запустили новую систему выкупов, которая ведёт себя как реальный покупатель, а не как сервис. Результат: 85% отзывов стабильно публикуются на WB. 📲 Это не костыль и не обход на пару дней — это новая логика. Оплата и оформление заказов по модели реального клиента. Без одинаковых сценариев и подозрительных паттернов. 🖥 Отзывы снова живые. Продажи снова растут. Готовы протестировать?🔥Пробные 170 рублей уже в личном кабинете 👇 ССЫЛКА ТУТ #реклама О рекламодателе

Lamoda оформила направление, сфокусированное на работе с селлерами, как самостоятельный бренд Lamoda Business, завершив регистрацию одноименного товарного знака. Под этим брендом компания консолидирует все сервисы и коммуникации для партнеров маркетплейса, вводя единую визуальную и коммуникационную айдентику как «точку входа» для действующих и потенциальных селлеров. Ребрендинг закрепляет фокус Lamoda на развитии маркетплейс‑направления: по итогам 2025 года его доля в NMV (объем реализованных товаров с учетом возвратов) выросла до 57%. Также эта модель работы с партнерами стала основным каналом притока новых брендов: в 2025 году 92% вышли на платформу по модели маркетплейса. @ecomnews

📦 В e-commerce дорожает не только трафик, но и ошибки на старте Стоимость привлечения клиентов с каждым днем растёт, но проблема чаще не в рекламе, а в том, как изначально выстроен запуск Многие заходят без расчёта и уже на старте закладывают минус Сценарий почти у всех одинаковый: • заход без расчёта unit-экономики • выбор товара «по ощущениям» • игнор логистики и комиссии Что в итоге? На первом обороте уже уходим в минус 📉 Дальше проект «не летит», хотя рынок сам по себе растёт ☄️ С такими ситуациями сталкиваемся регулярно. Подключаемся уже в процессе и разбираем, где была ошибка Поэтому разобрали эти моменты по шагам и записали короткое видео с понятной структурой запуска магазина на OZON 🎥 Видео уже в боте (плюс дальше будут практические разборы) Переходи по ссылке https://t.me/donozon_start_bot нажми START, доступ откроется сразу #реклама О рекламодателе

Восхождение на Эльбрус, футбол и гейминг: как и чем живут курьеры «Самокат» провёл исследование среди 1230 курьеров-партнёров, чтобы лучше узнать об их интересах, образе жизни и целях. 🔘Образовательный потенциал. 37% курьеров-партнёров продолжают обучение, причём 56% из них — студенты вузов. Самые популярные специальности: программирование и IT (19%), медицина (7%) и инженерное дело (7%). Кроме того, более половины респондентов (56%) владеют английским языком. 🔘 Спорт. 80% курьеров-партнёров регулярно занимаются физической активностью. В топе предпочтений — футбол (20%), бег (16%) и тренировки в зале (15%). 🔘 Хобби. В свободное время 50% слушают музыку, 45% смотрят кино, а 43% увлекаются геймингом (причём 16% занимаются киберспортом). Также 61% являются владельцами домашних животных, среди которых лидируют кошки (49%). 🔘Амбициозные цели. В ближайшие полгода 37% планируют помочь родителям и столько же — сосредоточиться на учёбе. Среди долгосрочных планов встречаются и весьма необычные: восхождение на Эльбрус, участие в марафонах и даже написание собственной книги. @ecomnews

Сделайте красиво ✨ Верните покупателя в магазин и сократите затраты на привлечение новых клиентов. Как? Расскажем на ивенте RetailCRM и Mailing Day 👈 23 апреля в 17:30 МСК обсудим: ⚡ Как фешен-, бьюти- и ювелирным брендам повышать уровень сервиса и повторные продажи ⚡ Что такое гиперперсонализация и в чём её выгода для интернет-магазина ⚡ Какие нововведения в программе лояльности и коммуникации реально возвращают покупателей Спикеры — ведущие эксперты в сфере электронной коммерции: 🔹 Илья Добреля — экс-директор по управлению отношениями с клиентами Marc O’Polo 🔹 Ольга Ригина — маркетолог MIUZ Diamonds 🔹 Катерина Качаева — руководитель по управлению отношениями с клиентами ALL WE NEED 🔹 Николай Константинов — генеральный директор Trend Island, основатель универмагов ТЕЛЕГРАФ Они точно знают, как выстроить долгосрочные отношения с клиентами, и готовы поделиться опытом 😉 Приходите и участвуйте в открытой дискуссии — обещаем, будет интересно!

📦 В e-commerce дорожает не только трафик, но и ошибки на старте Стоимость привлечения клиентов с каждым днем растёт, но проблема чаще не в рекламе, а в том, как изначально выстроен запуск Многие заходят без расчёта и уже на старте закладывают минус Сценарий почти у всех одинаковый: • заход без расчёта unit-экономики • выбор товара «по ощущениям» • игнор логистики и комиссии Что в итоге? На первом обороте уже уходим в минус 📉 Дальше проект «не летит», хотя рынок сам по себе растёт ☄️ С такими ситуациями сталкиваемся регулярно. Подключаемся уже в процессе и разбираем, где была ошибка Поэтому разобрали эти моменты по шагам и записали короткое видео с понятной структурой запуска магазина на OZON 🎥 Видео уже в боте (плюс дальше будут практические разборы) Переходи по ссылке https://t.me/donozon_start_bot → нажми START, доступ откроется сразу #реклама О рекламодателе

Трудности email-доставкой в вашем интернет-магазине? С HaskiMail вы забудете о спаме и потерянных письмах. Наша платформа обеспечит вам надежную и своевременную доставку всех важнейших сообщений: от чеков и счетов до уведомлений о заказах. 🎁 До конца месяца — 50 000 писем бесплатно! Почему владельцы интернет-магазинов выбирают HaskiMail: ✔️ Просто интегрируйте и начните отправлять — улучшите доставку за считанные минуты. ✔️ Все емейлы дойдут до адресата: от транзакционных до маркетинговых через отдельные каналы. ✔️ Поддержка работает как часы: решаем проблемы доставки быстро и по существу. ✔️ Высокая доставляемость без сложных технических настроек и выделенных IP. ✔️ Гибкость интеграции HaskiMail позволяет легко подключить нас к вашему сайту и CRM. Сконцентрируйтесь на продажах и клиентах, оставив почтовые заботы профессионалам. 👉 Пробовать бесплатно!

📊 МСБ в 2026: бизнес растет, но не у всех Аналитики Точка Банка изучили, как малый и средний бизнес прошел первый квартал 2026 года. Общая динамика остается положительной, но распределяется по отраслям неравномерно. 📈 В целом по рынку За квартал число компаний выросло на 26,4 тыс., но темпы замедляются: регистраций стало больше на 5,8% год к году, а ликвидаций — сразу на 11%. 💡 Кто растет Лучше всего чувствуют себя сервисные и креативные ниши: — психологи: +21,2% — компьютерные клубы: +14,2% — видеомонтаж: +6,1% Также растут IT и профессиональные услуги, но не всегда в деньгах — в ряде сегментов обороты снижаются. 📉 Кто теряет позиции Под давлением остаются классические рынки: — розничная торговля: −1,1% — оптовая торговля: −0,9% — такси и перевозки: −1,9% При этом в рознице падают не только компании, но и обороты: в среднем −9% год к году, а в одежде — до −18,2%. ⚖️ Что происходит Рынок становится более «раздробленным»: новых игроков больше, но зарабатывать получается не у всех. Например, в рекламе и контенте число компаний растет, а обороты снижаются. 📉 Отдельно по выручке Обороты бизнеса в среднем упали на 9,5% по сравнению с прошлым годом — несмотря на рост числа компаний. @retail

Маркетинг интернет-магазинов в 2026: что важно учитывать уже сейчас 8 апреля в 11:00 пройдет бесплатная онлайн-конференция от DashaMail для тех, кто развивает ecom-проекты и отвечает за рост продаж. На конференции разберём: — как использовать email-маркетинг как стабильный источник выручки; — как CRM помогает выстраивать путь клиента от подписки до покупки; — какие подходы в контенте работают в 2026 году; — ключевые ошибки и точки роста в маркетинге интернет-магазинов. Среди спикеров — эксперты из DashaMail, inSales, 585Gold, Fabian Smith с практическим опытом в ecom. Кому будет полезно: ✅ владельцам интернет-магазинов ✅ ecom-маркетологам ✅ руководителям маркетинга и продаж 8 апреля | 11:00 Онлайн | участие бесплатное Регистрация по ссылке Подключайтесь, чтобы сверить свой маркетинг с актуальными практиками и найти точки роста уже сейчас.