ТехноРитейл

В медицинских гаджетах больше маркетинга, чем пользы? ♦️Такой вывод можно сделать из коллективного иска, поданного в адрес передового разработчика умных колец Oura — представляющий группу потребителей Мэдисон Сурбер убеждает окружной суд США Северного округа Калифорнии в том, что заявления о продукции Oura не соответствуют действительности, а они сами вводят потребителя в заблуждение. Основные тезисы: 🔵Главная претензия в том, что Oura рекламирует свои кольца как точно отслеживающие стадии сна. Однако в иске говорится о том, что сон происходит в мозге, а не на пальце, кольцо не может отслеживать сон или циклы сна. 🔵Утверждается, что модели искусственного интеллекта Oura делают предположения о том, что может происходить, основываясь на некорректных входных данных. 🔵Компания заявляет, что кольца обладают «95% точности определения стадий сна по сравнению с клиническими лабораториями сна». Этот тезис тоже подвергается критике, так как убеждает потребителей, что обычные кольца соответствуют клиническому уровню. 🔵Компания якобы знает, что ее кольца не измеряют электрическую активность мозга или движения глаз, но продолжает делать заявления, преувеличивающие точность отслеживания стадий сна. Oura в свою очередь не дала заднюю и не считает свои заявления ошибочными — она утверждает, что Oura Ring определяет стадии сна, используя множество физиологических сигналов, включая частоту сердечных сокращений, вариабельность сердечного ритма, движения, характер дыхания и температуру. ♦️Не будем забывать о том, что производители медицинских гаджетов часто говорят о том, что их данные не стоит использовать для профессиональной медицинской диагностики. Однако Oura ещё и хвастается многочисленными научными исследованиями, где алгоритмы их кольца приравниваются по эффективности к полисомнографии. 💉 Медкарта в Telegram | в MAX

Dreame don't come true ▶️Китайский производитель роботов-пылесосов решил свернуть автомобильное направление бизнеса, так и не запустив серийное производство автомобилей. К сожалению (или к счастью), рынок останется без электрических конкурентов Rolls-Royce и Bugatti, которые активно продвигались с конца лета 2025 года. По данным CarNewsChina, в автомобильном подразделении, которое ранее насчитывало более 1 000 человек, осталось лишь несколько юристов и HR-специалистов, занятых ликвидацией проекта. Сам бренд не подтверждает закрытие направления, заявляя лишь о корректировке отдельных направлений, находящихся на стадии НИОКР. 🟢Основной причиной сокращения семимильных планов развития бизнеса стали новые правила китайских властей, ужесточающие контроль за расходованием государственных средств в частных компаниях. Да, Dreame – очередной проект, который активно поддерживался со стороны государства. Что касается ранних анонсов автомобилей, то здесь компания шла на хитрость, представляя публике либо рендеры, либо выкупленные разработки сторонних компаний. Самой Dreame до собственного автомобиля было как до Луны. ▶️Кстати, о Луне. Космическая программа бренда также под вопросом – вероятно, и она пойдёт под нож после оценки эффективности и масштаба инвестиций. Недалеко улетели. ™️ ТехноРитейл в Telegram | в MAX

В Microsoft решили заколлабиться со всеми производителями разом и выпустить ограниченную линейку аксессуаров, приуроченную к 25-летию игровой консоли Xbox. ▶️Главная особенность – яркий полупрозрачный зеленый цвет, являющийся визуальной отсылкой к оригинальному Xbox 2001 года. В коллекцию вошли беспроводная мышь Razer Basilisk V3 Pro 35K, механическая клавиатура Razer BlackWidow V4 75%, беспроводные наушники Razer Hammerhead V3 X HyperSpeed, док-станция 8BitDo Ultimate Charging Dock, мобильный контроллер Backbone Pro, рюкзак PowerA и мобильный контроллер GameSir X5 Lite. 🔴Выпущенная коллекция – отличная демонстрация использования ностальгии и тяги к прошлому в качестве коммерческого инструмента для повышения продаж. Для Xbox это одновременно способ повысить узнаваемость бренда и расширить линейку за пределы самой консоли, которая почти не пользуется спросом. ™️ ТехноРитейл в Telegram | в MAX

Apple предложила пользователям ощутить настоящую «анальную мощь» от её новых компьютеров. Стоп, что? ▶️Очередной факап с AI, на этот раз в рекламе – корпорация Тима Кука попыталась продвинуть новые Mac Studio, сделав акцент на «An AI Powerhouse» (с англ. – «ИИ-мощь»), но пользователи увидели в словах несколько иной контекст. Больше iPhone в задний карман джинсов не кладём. А то мало ли. ™️ ТехноРитейл в Telegram | в MAX

Российский потребитель всё активнее рационализирует расходы. К такому выводу пришла Екатерина Тимошевская, руководитель отдела клиентской группы РОМИР на YANDEX ECOM OPEN AIR. ▶️По её словам, рынок после бурного роста онлайн-торговли сформировался как омниканальный. Покупатель выбирает не сам канал, а ценность конкретного формата: маркетплейсы привлекательны широким ассортиментом, возможностью сравнивать цены и собирать большую корзину, тогда как собственные онлайн-сервисы сетей могут выигрывать за счёт скорости доставки. Показательный пример – средний чек в e-com. Со II квартала 2021 года по II квартал 2026 года он снизился с 1 529 до 1 030 рублей. Это говорит не только о росте частоты покупок, но и о смещении онлайн-спроса в сторону более дешёвых и повседневных товаров. 🟢При этом с 2026 года индекс потребительской уверенности перешёл в отрицательную зону. Большинство россиян не ожидает улучшения экономической ситуации и готово либо сохранять текущую модель расходов, либо сокращать их. Главная стратегия – отказ от дорогостоящих покупок и товаров длительного пользования либо перераспределение бюджета внутри существующей корзины. Особенно высокая готовность к экономии наблюдается в сегментах электроники, малой и крупной бытовой техники – не говоря уже о недвижимости, ювелирных изделиях и автомобилях. Однако потребитель не готов отказаться от небольших эмоциональных покупок – сладостей, кофе и других товаров, которые позволяют сохранить привычный уровень комфорта. ▶️К сожалению, в РОМИР не ожидают возвращения потребительской уверенности в положительную зону в ближайшее время: текущие показатели фактически вернулись к уровням 2022 года. ™️ ТехноРитейл в Telegram | в MAX

В Haier запустили мобильный шоурум кондиционеров Основное место работы – ЖК «Петровский Парк-2». ▶️Формат необычный: по сути, это магазин на колёсах. По идее бренда, покупателю необязательно отправляться в магазин для консультаций, выбора продукта и обсуждения монтажа – теперь всё это можно сделать в грузовике, который припаркован у дома. В шоуруме представлен ассортимент продукции Haier, включая настенные, канальные и кассетные модели кондиционеров, а также мультисплит-системы. 🟢Компания заявляет о новом уровне комфорта, хотя вопросы сохраняются – такой «магазмобиль» точно не будет отмечен на условных Я.Картах, и потребитель может попросту не узнать, что в его дворе припаркован фургончик с кондиционерами. Похоже на стихийный рынок в современном исполнении, а целесообразность формата остаётся под большим вопросом. И самая главная проблема – ежедневный поиск нового места на парковке. ™️ ТехноРитейл в Telegram | в MAX

❗️По оценке Data Insight, ущерб селлеров от атак украинских БПЛА на склады Ozon составил от 88,5 млрд до 107 млрд рублей. Это только сумма утерянного товара. Ozon в свою очередь мог потерять складских площадей на 30–62,5 млрд рублей. Финансовой подушки на восстановление которых у маркетплейса нет – он впервые получил чистую прибыль только в прошлом году в размере всего 359 млн рублей. ⚫️Кроме того, ущерб в товарах Wildberries после последней атаки на склады, по оценке Data Insight, составляет от 517 млрд до 580 млрд рублей. Что касается постройки новых складов маркетплейса, это в теории может стоить от 186 млрд до 344 млрд рублей. 🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

Авито и Яндекс Пэй объявили о финтех-сотрудничестве ▶️В платформу был интегрирован Сплит, обеспечивающий возможность произвести оплату за товар по частям. В рамках тестирования на «Авито» пользователи, которым была доступна оплата через «Сплит», совершали на 53% больше заказов, нежели те, у кого такая возможность отсутствовала. Логика проста: доступность финансового инструмента напрямую влияет на готовность пользователя совершить покупку, особенно дорогую.

Для нас важно давать пользователям возможность выбирать подходящий способ оплаты – в том числе знакомые и понятные финансовые инструменты, которые помогают гибко распределять расходы и планировать бюджет

– прокомментировал Илья Филоненко, директор по продукту финтех-направления «Авито». 🟢По данным Яндекса, у компаний-партнёров подключение Сплита позволяет увеличить оборот на 5–10% за счёт роста конверсии, среднего чека и частотности покупок. 🟢Сегодня Сплит подключен более чем у 70% всех крупных и средних онлайн-ретейлеров страны. ™️ ТехноРитейл в Telegram | в MAX

Житель Воронежа отсудил у DNS почти 310 тыс. рублей за сгоревшую видеокарту Gigabyte GeForce RTX 3080. Спустя 3 года использования. ▶️Мужчина приобрел в DNS в 2021 году за 154 тыс. рублей. В октябре 2024 года, пока действовала гарантия, устройство вышло из строя. Покупатель передал его в магазин для гарантийного ремонта, однако после обслуживания проблема сохранилась – клиент потребовал вернуть деньги. DNS отказался, заявив, что микросхема была повреждена внешним электрическим воздействием, следовательно ответственность лежит на владельце. Первоначально Советский районный суд поддержал ритейлера, но областной суд отменил это решение и встал на сторону клиента. 🟢Ключевое – DNS фактически не смог доказать вину покупателя. Более того, при первоначальном обращении магазин принял видеокарту как гарантийный случай, а документов о проверке работоспособности устройства после ремонта в присутствии клиента представлено не было. В результате суд взыскал с продавца 154 тыс. рублей за товар, 100 тыс. рублей неустойки, 50 тыс. рублей штрафа и 5 тыс. рублей компенсации морального вреда. ™️ ТехноРитейл в Telegram | в MAX

За I полугодии 2026 года россияне приобрели 4,97 млн шт. коммуникационного оборудования на 17,96 млрд рублей, такие данные приводят в «М.Видео». Продажи в штуках выросли на 9,4% год к году, однако денег на рынке не прибавилось – зафиксировано снижение выручки на 1%. ▶️На домашние роутеры пришлось 56% от всех продаж в штуках и 62% в деньгах против 50% и 57% годом ранее. Причина – растёт общее количество подключённых к домашней сети устройств: от смартфонов и телевизоров до игровых консолей и систем умного дома. Больше всего спросом пользовались модели за 1 100–2 150 рублей – их доля выросла с 23% до 25%, а также устройства за 2 150–3 690 рублей – зафиксирован рост доли с 24% до 26%. Также начали активно пользоваться спросом репитеры – устройства для усиления сигнала: их доля выросла с 4% до 7%. 🟢Главным бенефициаром рынка стал TP-Link, который нарастил долю с 11% до 20% в штуках и с 13% до 20% в деньгах. Также в первой пятёрке брендов – Keenetic, Huawei и Xiaomi. Nobrand-устройства перестают пользоваться спросом – их доля сократилась с 25% до 22%. Вопросы безопасности и доверия к бренду всё чаще выходят на первый план – хакеры, к сожалению, не дремлют. ™️ ТехноРитейл в Telegram | в MAX

«Яндекс» работает над тем, чтобы превратить собственные телевизоры в полноценные телемагазины. ▶️Помните кейсы с панелями LG, когда реклама бренда появлялась поверх контента? Это были лишь цветочки: «Яндекс» с телевизорами на YaOS решил пойти дальше – компания намерена создать из телевизора полноценную торговую площадку. На первом этапе телевизор будет предлагать в CTV-рекламе отсканировать QR-код со смартфона, который откроет страницу с предложением рекламодателя – ничего интересного. Но в будущем возможность покупки будет обеспечена в самом телевизоре – именно этот вариант наиболее перспективен с точки зрения роста продаж в e-com. В случае реализации телевизор станет полноценным каналом продаж наряду с компьютером или смартфоном. 🟢Не знаем, будут ли счастливы пользователи – есть причины думать, что не очень, но для рекламодателей, как и для самой платформы, это может стать существенным стимулом для роста продаж и выручки. ™️ ТехноРитейл в Telegram | в MAX

Мировой рынок смартфонов в 2026 году может сократиться на 14,3% год к году, прогнозирует Counterpoint Research. Причины, как и прежде, – резкий рост стоимости памяти, снижение доступности недорогих моделей и ухудшение покупательной способности населения во всём мире. 🔴Наибольший удар понесёт масс-маркет: производители уже сокращают число конфигураций, отказываются от низкомаржинальных моделей и повышают средние цены. Samsung станет ведущим поставщиком смартфонов – отгрузки вырастут примерно на 0,8%. Роль в успехе сыграют собственная компонентная база, доступ к памяти и чипам, широкий модельный ряд и развитая сеть продаж. Apple окажется значительно устойчивее остальных игроков: её поставки снизятся всего на 2,1%. Основные причины сокращения – высокая цена iPhone 18 и перенос выхода некоторых моделей на следующий год. Первый складной iPhone, который ожидается уже через месяц, существенного влияния на общие объёмы поставок яблочной корпорации не окажет. ▶️Всё очень плохо у китайских производителей. Поставки ведущих брендов могут снизиться на 15–34%. Исключение – Huawei: её поставки могут вырасти примерно на 8%. Всем санкциям вопреки. В 2027 году рынок продолжит сокращаться ещё на 1,4%, а полноценное восстановление начнётся только в 2028-м – со стабилизацией цен и реализацией отложенного спроса. ™️ ТехноРитейл в Telegram | в MAX

Маркетплейсы – главный драйвер трансформации российского e-com, но период их бурного роста подошёл к концу. Об этом на YANDEX ECOM OPEN AIR рассказала Мария Вассерман, директор по медиапроектам и маркетинговым коммуникациям Ozon. ▶️Ещё в 2017 году рынок принадлежал крупным интернет-магазинам – около 30% рынка и вовсе занимал AliExpress, а выход малого и среднего бизнеса в онлайн был существенно ограничен. Сегодня же на маркетплейсах работают более 1 млн продавцов. Ещё 10 лет назад основной потребитель e-com жил в крупных городах страны – Москве и Санкт-Петербурге. Сейчас же каждый третий товар Ozon отправляется в малые населённые пункты. 🟢Масштаб изменений на рынке хорошо показывает доля онлайн-продаж: если в 2017 году через интернет проходило около 4 рублей из каждых 100 потребительских расходов, то в 2025 году – уже 23 рубля. Совокупный оборот российской интернет-торговли в 2025 году достиг 14,1 трлн рублей. При этом маркетплейсы переходят от экстенсивного роста к более зрелой стадии. Если ранее рынок прибавлял около 35% в год, то к 2030 году темпы замедлятся до 18,5%. Оборот Ozon по итогам 2025 года составил 4,16 трлн рублей. ▶️Основной потенциал роста сосредоточен в категориях, где проникновение онлайна ещё не достигло предела. В частности, оборот онлайн-продаж одежды, по оценке компании, может вырасти с 2,6 трлн рублей в 2022 году до 5,9 трлн рублей к 2030-му, товаров для дома – с 2,7 до 6 трлн рублей, FMCG – с 1,6 до 4 трлн рублей. При этом в компании не считают, что маркетплейсы станут единственным каналом торговли. Будущее – за омниканальной моделью, в которой маркетплейсы, собственные интернет-магазины, социальная коммерция и другие площадки работают совместно. Причём продавцы всё чаще будут использовать логистическую инфраструктуру как отдельный сервис. 🟢Не вместо, а вместе: следующий этап развития интернет-торговли – не борьба за то, какой канал победит, а интеграция всех каналов в единую торговую систему. Были ли Марией учтены в прогнозе развития e-com последние налёты на склады компании? Вряд ли. ™️ ТехноРитейл в Telegram | в MAX

Тем временем маркетплейс «М.Видео» продолжает «снимать сливки» с БПЛА-терапии WB и Ozon. ▶️Стоимость компании с 18 июля 2026 года выросла почти на 34% – до 46,8 рублей за одну акцию. Именно в этот день начались атаки противника на логистическую инфраструктуру крупнейших маркетплейсов России. Основной спрос пришёлся на начало августа – в пике цена акции доходила до 52 рублей (+51% к середине июля), но уже спустя несколько недель пыл инвесторов охладился – бесперспективность инвестиций в компанию с гигантским долгом дошла до аудитории. 🔴Новый виток перетока капитала в бумажки МВ (как, вероятно, и продавцов) был вызван недавним «падением» нескольких складов Ozon – инвесторы продолжают искать гавань для спасения денег, вновь посчитав МВ тем самым местом, куда точно не прилетит. Очень интересно ознакомиться со сводкой развития маркетплейса через месяц – а именно с тем, как будет обоснован рост числа селлеров на площадке, которые уже жалуются на отсутствие выплат от продаж. ™️ ТехноРитейл в Telegram | в MAX

Селлеры маркетплейса «М.Видео» жалуются на задержки выплат ▶️Речь идёт о расчётах за май–июнь 2026 года, в отдельных случаях – и за июль. Жалобы регулярно поступают в Telegram-чате продавцов площадки. Некоторым удалось добиться выплат только после направления досудебных претензий. Другим даже этот инструмент давления не помог – деньги не перечислены, обращения к менеджерам и в официальную поддержку игнорируются. 🔴В «М.Видео» оправдываются тем, что отдельные задержки происходят из-за бюрократии – компании необходимо дополнительно проводить аудит, в т.ч. реализации, начислений и взаиморасчётов. После завершения средства начисляются контрагентам (но это не точно). Нет объективных причин этому не верить – в условиях роста компания может не справляться с возникающей нагрузкой, но и это не может служить оправданием: на текущем этапе трансформации непозволительно допускать ситуации, когда может быть нанесён серьезный урон доверию к бренду. ▶️Эксперты отмечают, что для селлеров площадка – экспериментальный формат работы, аудитория здесь сильно меньше, чем у мастодонтов WB и Ozon. В случае, если ожидания не оправдаются, маркетплейс может лишиться партнёров, которые МВ жизненно необходимы для восстания из пепла офлайн-ритейла. ™️ ТехноРитейл в Telegram | в MAX

Российский ритейл прошел точку невозврата, считает Михаил Бурмистров, генеральный директор INFOLine. Возвращение потребителя в офлайн полностью исключено. ▶️По его словам, в 2019 году Россия находилась лишь в четвертом десятке стран мира по проникновению онлайн-торговли. Однако с 2020 по 2024 год рынок рос в среднем на 40% ежегодно, в результате чего страна вошла в топ-5 мировых рынков по доле онлайн-продаж. В 2024 году произошел очередной перелом: около 50% непродовольственных (без учета автомобилей и топлива) продаж в России уже приходилось на онлайн. В 2026 году проникновение достигло 74% в косметике и парфюмерии (против 10,5% в 2018 году) и 73% в БТиЭ (против 28,5% в 2018 году). В ближайшем будущем ожидается ожесточенная конкуренция между представителями независимых e-com игроков (DNS, Ситилинк, ВсеИнструменты.Ру) с Ozon и WB за B2B-сегмент. 🟢При этом изменилась и география продаж: если раньше онлайн-продажи концентрировались преимущественно в крупных городах, то теперь маркетплейсы активно закрывают дефицит торговой инфраструктуры в небольших населенных пунктах. ПВЗ фактически стали частью базовой инфраструктуры торговли в стране.

В современных реалиях село отличается от деревни не наличием церкви, а открытым ПВЗ

– прокомментировал Бурмистров. ▶️Также Михаил подтвердил свое мнение, что массового возвращения покупателей в торговые центры не произойдет. Офлайн станет площадкой для развлечений – кино, ресторанов, фитнеса и других сервисов, тогда как за покупками потребитель уйдет в интернет. По прогнозу эксперта, доля непродоволсьственных онлайн-продаж в России в перспективе может превысить 87% уже к 2030 году. На этом фоне торговым центрам требуется быстро менять бизнес-модель уже сейчас: обычного магазина уже недостаточно, чтобы привлечь покупателя. Офлайн должен предлагать принципиально новый пользовательский опыт, иначе его дальнейшая деградация неизбежна. 🟢Слияний на рынке также не ожидается: на рынке большое число игроков, которые обременены колоссальным долгом. Каждый будет выплывать сам, но не каждый сможет – некоторых игроков ожидает банкротство. ™️ ТехноРитейл в Telegram | в MAX

Российский ритейл прошел точку невозврата, считает Михаил Бурмистров, генеральный директор INFOLine. Возвращение потребителя в офлайн исключено. ▶️По его словам, в 2019 году Россия находилась лишь в четвертом десятке стран мира по проникновению онлайн-торговли. Однако с 2020 по 2024 год рынок рос в среднем на 40% ежегодно, в результате чего страна вошла в топ-5 мировых рынков по доле онлайн-продаж. В 2024 году произошел очередной перелом: около 50% непродовольственных продаж в России уже приходилось на онлайн. В 2026 году проникновение достигло 74% в косметике и парфюмерии (против 10,5% в 2018 году) и 73% в БТиЭ (против 28,5% в 2018 году). В ближайшем будущем ожидается ожесточенная конкуренция между представителями независимых e-com игроков (DNS, Ситилинк, ВсеИнструменты.Ру) с Ozon и WB за B2B-сегмент. 🟢При этом изменилась и география продаж: если раньше онлайн-продажи концентрировались преимущественно в крупных городах, то теперь маркетплейсы активно закрывают дефицит торговой инфраструктуры в небольших населенных пунктах. ПВЗ фактически стали частью базовой инфраструктуры торговли. Бурмистров подтвердил свое мнение, что массового возвращения покупателей в торговые центры не произойдет. Офлайн станет площадкой для развлечений – кино, ресторанов, фитнеса и других сервисов, тогда как за покупками потребитель уйдет в интернет. По прогнозу эксперта, доля онлайн-продаж в России в перспективе может превысить 87% уже к 2030 году. На этом фоне торговым центрам потребуется быстро менять бизнес-модель уже сейчас: обычного магазина уже недостаточно, чтобы привлечь покупателя. Офлайн должен предлагать принципиально новый пользовательский опыт, иначе его дальнейшая деградация неизбежна. ™️ ТехноРитейл в Telegram | в MAX

DNS вышел на рынок Грузии ▶️Компания Алексеева запустила интернет-магазин под доменом .ge, а также открыла свой первый офлайн-магазин в Tbilisi Mall. Грузия стала третьей страной, где DNS решил пустить свои корни – до этого бренд запустил точки продаж в Белоруссии, Казахстане и Кыргызстане. 🔴Сравнили цены на ряд товаров – убедились, что в России товары несколько дешевле, чем у соседей: iPhone 17 256 ГБ (черный): 🔘В Грузии – 2 780 лари (~88 200 руб.); 🔘В России – 86 999 руб. СТМ монитор DEXP 21.45" DF22N1K: 🔘В Грузии – 229 лари (~7 700 руб.); 🔘В России – 5 899 руб. СТМ телевизор DEXP 55" 55QCG: 🔘В Грузии – 1 459 лари (~46 300 руб.); 🔘В России – 43 299 руб. ™️ ТехноРитейл в Telegram | в MAX

⚡️На «Горбушку» пришли с обысками. Опять. На этот раз силовиков интересуют техника и электроника, а если быть точнее – то, каким образом она попала на территорию страны. По данным Baza, один из этажей полностью перекрыт, а следственные действия прошли в пяти офисах. 🟢Интересно всё: документы на поставку и закупку техники, финансовые операции и возможные расчёты в криптовалюте. Использование крипты во взаиморасчётах вызывает наибольшее количество вопросов – «чёрные» дистрибьюторы активно пользовались ею при взаиморасчётах с поставщиками из ОАЭ. Участники «белой» розницы наконец достучались до властей – судя по всему, на наших глазах уходит эпоха торговли электроникой «вчёрную». Но это не точно. ™️ ТехноРитейл в Telegram | в MAX

Доставка с помощью дрона-курьера Amazon пошла не по плану. ▶️Как оказалось, ИИ-система не способна отличить лужайку от бассейна, из-за чего посылка внезапно отправилась под воду. А теперь представьте, если бы в долгожданной коробке оказался условный Macbook или книги. Продолжаем пользоваться услугами курьеров на велосипедах. Так надёжнее. ™️ ТехноРитейл в Telegram | в MAX