Рыжий HR | Юлия Стрельцова

А у нас, кстати, вышел обзор публикаций про людей и менеджмент (вообще-то мы каждый месяц публикуем, но я блоггер-троечник и рассчитываю, что вы сами его как-то найдете...). ПДФ в комментариях. Моя любимая заметка — номер 7, по мотивам статьи в HBR:

В крупных компаниях есть две реальности: одну показывают руководству, во второй работают сотрудники. ИИ усугубляет разрыв между этими реальностями Ирина Волперт (Irina Wolpert), руководитель финтех-практики международной консалтинговой компании Egon Zehnder в Северной Америке, на основе своего опыта отмечает: по мере роста и усложнения компании в ней возникают две параллельные реальности. Первая существует в отчетах и презентациях для руководства. Вторая — в повседневной работе сотрудников. Разрыв появляется потому, что на каждом уровне управления информацию сокращают и сглаживают. Сотрудники сообщают то, за что их поощряют, а окружение генерального директора со временем учится отбирать удобные для него сведения. ИИ усугубляет проблему тем, что ускоряет создание и «полировку» отчетов. Неудобные сигналы, противоречия, необработанные детали исчезают еще до того, как их увидит человек. Поэтому руководство получает все более гладкую, убедительную, но менее полную картину реальности. Риск особенно высок, если руководитель плохо знаком с работой подразделения или давно не выполнял работу сам, а также если в компании не принято говорить неприятную правду либо между генеральным директором и сотрудниками много уровней управления. На каждом уровне информация сглаживается и упрощается, поэтому к высшему руководству доходит не реальность, а ее тщательно обработанная версия.