Записки из опенспейса

⚡Месяц коммуникационной аналитики 2025 начинается уже на этой неделе! Приглашаем коммуникаторов на серию из 6 открытых вебинаров, где ведущие эксперты в области коммуникационной аналитики и исследований, представители технологических платформ, инхаус и агентских PR-команд поделятся своим опытом, наработками и кейсами в области PR-аналитики, коммуникационных исследований, репутационного менеджмента.

«МКА 2025» организован рабочей группой АКОС по аналитике и оцифровке коммуникаций и коммуникационно-аналитическим агентством Ex Libris. Все встречи в рамках «МКА 2025» бесплатные, доступны для всех желающих.

В программе: 🪅 Исследования для PR и коммуникаций: какие бывают, как применять в работе, как проводить, покупать, принимать  результаты у подрядчиков. ⏰ 28.11, 12:00 МСК Спикеры: 🔘Юлия Рычкова, руководитель отдела исследований Ex Libris 🔘Иван Рычков, СЕО и управляющий партнер Ex Libris 🪅 ИИ для повышения эффективности анализа соцмедиа и трендвотчинга. ⏰ 02.12, 16:00 МСК Спикеры: 🔘Василий Черный, директор по стратегическим коммуникациям Brand Analytics 🔘Ольга Андреева, директор по стратегическому маркетингу Brand Analytics 🔘Иван Рычков, СЕО и управляющий партнер Ex Libris 🪅 Аналитика при антикризисе: особенности, инструменты, показательные кейсы. ⏰ 04.12, 16:00 МСК Спикеры: 🔘Ника Комарова, консультант по стратегическим коммуникациям и PR, экс-директор по коммуникациям Group-IB, Астерос, Ситроникс.“С наскока не получится: зачем создавать экспертизу кризисного реагирования”. 🔘Иван Фёдоров, руководитель по управлению репутацией СДЭК 🔘Иван Рычков, СЕО и управляющий партнер Ex Libris 🪅 “День подрядчика по аналитике”: как выбрать подрядчика по аналитике и исследованиям и не сойти с ума. Мягкие дебаты инхаус-экспертов и агентских специалистов. ⏰ 09.12, 16:00 МСК Спикеры: 🔘Анна Щепилова, директор по коммуникациям METRO 🔘Иван Рычков, СЕО и управляющий партнер Ex Libris 🪅 ИИ для коммуникационной аналитики. От простых ассистентов до больших специализированных софтов. Кейсы удачного внедрения, показательные факапы. ⏰11.12, 16:00 МСК Спикеры: 🔘Никита Дубинкин, руководитель онлайн-сервиса для работы со СМИ PREX 🔘Айта Лузгина, генеральный директор агентства «КД» 🔘Надежда Жуковская, PR-директор «Медиалогия» 🔘Иван Рычков, СЕО и управляющий партнер Ex Libris 🪅 Репутационный аудит как главный диагностический инструмент пиарщика: новые подходы и инструменты. ⏰ 16.12, 16:00 МСК Спикеры: 🔘Наталья Стенина, директор департамента коммуникаций и развития PR News 🔘Иван Рычков, СЕО и управляющий партнер Ex Libris 🔗 Регистрация на МКА 2025 - на странице мероприятия на Timepad, а также в боте Ex Libris. ❤ После регистрации вам будет отправлена ссылка на общий чат участников и слушателей МКА 2025 в Telegram — присоединяйтесь, чтобы не пропустить анонсы событий в рамках серии, иметь возможность заранее задать вопросы спикерам и познакомиться с другими участниками!

Когда коммуникация становится антигуманной Прочитали вроде бы такую далекую от нашей тематики новость, но что-то резануло. Администрация Дональда Трампа включила онкологические заболевания, ожирение, болезни сердца, диабет, неврологические и другие хронические состояния в перечень факторов для отказа в визе. Причина в том, что такие заявители могут «стать бременем, обузой для общества», ведь их лечение «может стоить сотни тысяч долларов». Новые нормы предлагают распространить на все виды виз, но в основном на иммиграционные. До этого традиционно проверяли на инфекционные заболевания и некоторые прививки. Юридически новый подход выглядит логично, как продолжение политики, направленной на сокращение расходов. Коммуникационно — как один из самых жёстких примеров того, что рациональный аргумент может превратиться в репутационную катастрофу. Впрочем, последнего Трамп, как мы знаем, не боится. Фраза «potential burden» звучит безжалостно, особенно для государства, позиционирующего себя как оплот гуманизма. С точки зрения этики нарушен принцип недискриминации: здоровье превращается в критерий исключения; полностью проигнорирован гуманистический контекст, ведь речь идёт о людях, а не о статьях бюджета; ни слова сочувствия, только «затраты» и «обуза». Очевидно, что то же самое решение можно было подать корректнее: — говорить о «балансе миграционной системы» и «обеспечении устойчивости здравоохранения»; — включить в коммуникацию представителей медицинского сообщества; — не говорить о людях как о бремени. «Вишенка» на торте: в руководстве сотрудникам визовых служб предлагается «выработать собственное мнение о том, что может привести к неотложной медицинской помощи или расходам на лечение в будущем». То есть люди, у которых нет медицинского образования, должны будут делать прогнозы, основываясь на собственных знаниях или евгенических предубеждениях. Ну и незаметно произошёл сдвиг в самом подходе, когда заявления на получение визы рассматриваются прицельно, чтобы найти причины для отказа. Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Мы в шорт-листе Eventiada Awards 2025 — два раза! Наши проекты «Случай в кулуарах» для компании Servier в номинации Лучший digital/social media-проект и «Формула защиты» для компании AstraZeneca в номинации Лучший проект по управлению кризисами вышли в шорт-лист международной премии Eventiada Awards 2025! В этом сезоне было подано более 500 заявок из 7 стран. Конкуренция высокая, много сильных проектов. Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Как думаете, о чем нам говорят результаты микро-опроса? Нет, не о том, что «жопа» по-прежнему триггерит не только школьников. И вовсе это не самый охватный инфоповод среди перечисленных. Дело в том, что эта новость была самой актуальной на момент опроса. Это говорит о том, что любой инфоповод достаточно быстро уходит из фокуса внимания аудитории, когда появляются более свежие новости. Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

❤ 🇷🇺 Началась регистрация на второй поток «Мастерской управления событиями» Ивентщики, внимание! Настало время создавать события, о которых будут говорить во всём мире. И в этом вам поможет новая образовательная программа, разработанная КГ «Полилог» и «Мастерской новых медиа» при поддержке Президентского фонда культурных инициатив и ЭИСИ. Лидеры отрасли собрали настоящую кладезь знаний — всё самое важное, что лежит в основе успешных международных мероприятий. Участники узнают о том, как: 🤩 создавать контент, который цепляет зарубежную аудиторию 🤩 привлекать топовые иностранные медиа и блогеров 🤩 раскрывать богатство русской культуры через современные форматы 🤩 разрабатывать эффективные визуальные и интерактивные решения 🤩 продвигать событие, чтобы оно впечатляло — в России и за её пределами Дело только за тобой: не упусти свой шанс и подай заявку до 7 декабря по ссылке 😉

Заметили, что пик популярности психологов у нас в стране начался, когда пиарщики научили всех строить личный бренд и, простигосподи, проявляться? Народ попробовал — и понял, что к этому нужен терапевт. А еще есть наблюдение, что многие именно так и видят альтернативное развитие карьеры в коммуникациях) С наступающим днем психолога, дорогие! И пусть ваше внешнее будет всегда в гармонии с внутренним. Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Теперь мы знаем, как это называется Все эти годы мы не просто «сопереживали» Эдварду Каллену, ревновали Дейенерис или ждали письма из Хогвартса — мы строили парасоциальные отношения. Когда ты плачешь из-за смерти персонажа, который даже не знает о твоём существовании, — это оно. Когда говоришь: «он бы меня понял», — тоже оно. Когда пересматриваешь «Игру престолов», чтобы «побыть с ними ещё чуть-чуть», — ну да, диагноз поставлен официально😅 Кембриджский словарь признал parasocial словом 2025 года. Приставка «пара-» (от греч. «возле, около; мимо; вне; наряду») в русском языке означает нахождение рядом, либо за пределами, отклонение, нарушение чего-либо. Мы отказываемся считать наши чувства отклонением! Мы просто рады, что им наконец-то дали определение❤️‍🔥 Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Мастер-класс высокого полета «Нет неэффективных сотрудников — есть сотрудники, с которыми вы плохо работали». Так Путин прокомментировал заявление Грефа о сокращении сотрудников. Звучит как момент, когда HR, тимлиды и внутренние коммуникаторы одновременно почувствовали лёгкое профессиональное выгорание😅 Ведь за одну секунду глава страны преподал мастер-класс и поменял парадигму всех HR-служб в стране. Вангуем, скоро в вакансиях появится новое требование: «Ищем сотрудника. KPI: чтобы руководитель не выглядел неэффективным». Но если посмотреть на ситуацию с точки зрения коммуникаций, то вынуждены констатировать, что больше не бывает «проблемных людей» — бывают «недокоммуницированные сотрудники» и «недообъяснённые сокращения». Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Весь рынок пиарщиков и медийщиков последние шесть лет активно читает, комментирует, лайкает, игнорирует, ненавидит, обожает и поглощает посты российского медиатехнолога Ярослава «Ярса» Федосеева. О чем он пишет: ❤️ Как Борис Годунов первым стал использовать пиар для своего царствования ❤️ Как Михаил Ломоносов учил всех красноречию ❤️ Почему Екатерину Великую можно считать первым трэвел-блогером ❤️ Как работает Дональд Трамп в паблике ❤️ Объясняет психологию поведения толпы Хуже Федосеева цитирует БП, Политджойстик, Жора Лобушкин и другие специалисты рынка. С Ярсом можно быть не согласным, но стоять в стороне от его парадигм и идей точно невозможно. Подпишись на самого скандального, провокационного и доброго пиарщика России. Реклама. ИП Федосеев Я.И., ИНН 500112284185. Erid: 2VtzqwKkJNV

Папка-непапка На дворе ещё 2025, а мы уже шагнули в Коммуникации-2026 — папку каналов о настоящем и будущем PR, медиа и маркетинга. Нет, это не про мечты о светлом завтра, пока руки лихорадочно закрывают дедлайны и отчёты. Это реальный срез индустрии: от кризисных кейсов до новых трендов от практиков, которые каждый день строят доверие и смыслы. Здесь те, кто не говорит «мы из коммуникаций», а просто берет и делает. Да, да, мы помним, что все устали от папок. И мы тоже. Но эта «непапка» про то, как по-разному звучит одна профессия. Тут нет единого нарратива. Только многоголосье живых голосов: от тех, кто каждый день решает, как звучит бизнес, бренд и страна. PR-папка, которая наконец-то не похожа на папку, скорее на карту индустрии. Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Друзья, поговорим о том, как сфера коммуникаций расширяет наши возможности, порой мы работаем на пределе и делаем потрясающие вещи, о которых даже не смели мечтать! Сегодня с нами поделятся своим опытом PR-эксперты, которые делают все и даже больше. Погнали! Никита Прохоров, соучредитель и исполнительный директор агентства Sidorin Lab:

PR научил меня видеть связи в хаотичном инфошуме. Этот навык – почти сверхспособность: улавливать динамику общественного мнения, чувствовать момент и предотвращать кризисы. Здесь все решает насмотренность. А самое неочевидное – PR развивает интуицию и эмпатию. Учишься чувствовать людей, считывать контекст и выстраивать нарратив, который работает на смысл.

Дина Павлова, основатель и CEO PR-агентства Agenda, автор тг-канала PR по плану | Agenda PR:

Я очень рада, что сейчас не Средневековье и ведьм не сжигают на кострах, потому что за 25 лет в пиаре меня явно не раз подозревали в этом. Самая частая фраза, которую я слышу, — это «Я вообще не понимаю, как ты это делаешь в своём пиаре, это какая-то магия». Навыки, которые я приобрела благодаря своей профессии, — и наверное, большинство пиарщиц их так или иначе приобретают, — это умение очень хорошо распознавать и прогнозировать людей, располагать к себе и договариваться о чём угодно, а также способность влиять на их решения так, что они сами этого даже не подозревают. Еще, конечно, гибкость и способность предвидеть будущее даже тогда, когда его невозможно просчитать.

Евгения Немчинова, управляющий партнер PR-Consulta, автор тг-канала Записки из опенспейса:

Я перешла в коммуникации из переводческой сферы и со временем поняла, что умею не только переводить слова и предложения, но и большие смыслы — выстраивать мосты между бизнесом и обществом, да и вообще между разными аудиториями. PR учит стратегическому мышлению и работе с рисками, прокачивает навык пропускать через себя большие потоки информации и вычленять главное. А самое важное — способности видеть цели и потребности разных стейкхолдеров и учитывать их в каждой коммуникации.

Анастасия Степанова, продюсер, комьюнити-менеджер в hello blogger

Пиар неожиданно открыл во мне множество новых навыков. Ты становишься увереннее в переговорах, учишься слышать людей глубже и замечать то, что раньше ускользало. Ты спокойнее реагируешь на сложные моменты и понимаешь, что стоит за эмоциями. При этом — можешь мягко направлять разговор в нужную сторону. Этот опыт сделал меня более открытой и внимательной в общении — и с проектами, и с командами!)

Коммуникация без телекоммуникации На прошлой неделе сразу несколько новостей заставили пиарщиков и маркетологов задать себе неудобный вопрос: а что, если завтра интернет просто исчезнет? И нет, это не сценарий антиутопии. В Ульяновской области впервые официально введено постоянное ограничение мобильного интернета — «до окончания СВО». В целом по стране количество случаев отключений или ограничений связи в этом году заметно выросло. Минцифры России при этом сформировало «белый список» сайтов и сервисов, которые продолжают работать даже при ограничениях. Всё это, на первый взгляд, про безопасность и телеком-инфраструктуру. Но для нас, коммуникаторов, это прежде всего сигнал: надёжность цифровых каналов больше не гарантирована. Если завтра интернет в вашем регионе перестанет работать, какой канал останется главным? Как мы будем в такой момент «связываться» с нашей аудиторией? Возможно, пришло время думать не только о списке media tier 1, но и о своём «белом списке» каналов, которые точно не подведут. И, может быть, вспомнить про старый добрый офлайн — как инструмент доверия, а не анахронизм? Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Досмотрели 5 сезон прекрасных «Медленных лошадей». В анонсе 6 сезона персонаж Лэма говорит: «Нам надо ответить на 5 вопросов» — Кто нахрен, что нахрен, где нахрен и почему нахрен. — Но это же четыре вопроса. — Пошел нахрен! Повеяло практически правилом 5W, таким родным и знакомым каждому коммуникатору и медийщику. Вот что профдеформация делает🤣 Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

📣 Как будто эта новость продолжение поста выше. С одной стороны, практически каждый второй текст сгенерирован с помощью нейросетей. А с другой, согласно новому исследованию, опубликованному Европейским вещательным союзом и BBC, ведущие ИИ-помощники искажают новостной контент почти в половине своих ответов. В ходе международного исследования было изучено 3000 ответов на вопросы о новостях от ИИ-помощники на 14 языках с точки зрения точности, источников информации и способности отличать мнение от факта, включая ChatGPT, Copilot, Gemini и Perplexity. В целом в 45 % изученных ответов ИИ была выявлена по крайней мере одна серьёзная проблема, а в 81 % ответов были обнаружены те или иные менее значимые проблемы. В трети ответов ИИ-помощников были допущены серьёзные ошибки в указании источника, такие как отсутствие, введение в заблуждение или неправильная атрибуция. Проблемы с неточной информацией были выявлены в 20 % ответов всех изученных ИИ-помощников, включая устаревшую информацию. Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Есть опасения, что если контент, созданный искусственным интеллектом, в интернете превзойдёт по количеству материалы, созданные людьми, большие языковые модели сломаются. Согласно анализу 65 тыс. URL-адресов за период с 2020 по 2025 год, проведённому компанией Graphite на основе базы данных с открытым исходным кодом Common Crawl, процент статей, созданных ИИ, резко вырос после запуска ChatGPT в 2023 году. В ноябре 2024 года доля статей, созданных ИИ, ненадолго превысила долю статей, написанных людьми, но с тех пор эти показатели примерно равны. Как считали: если признаки ИИ обнаружены в половине контента, материал признается полностью созданным нейросетью. Что касается рисков, то речь не только про производство большого количества некачественного контента, но и про бесконечную генерацию текстов на основе ранее созданных нейросетями. Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

😱 Удивительно тасуется колода, что такие новости появляются в один день. Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Вчера в России представили стандарт рекламы с традиционно-ценностным содержанием Это должна быть реклама, содержащая связанную с объектом рекламирования информацию в виде визуальных образов, аудиовизуальных, аудио- и текстовых сообщений, которые также должны привлекать внимание, формировать и поддерживать интерес к традиционным ценностям. Традиционные ценности — это нравственные ориентиры: жизнь, достоинство, права и свободы человека, патриотизм, гражданственность, служение Отечеству и ответственность за его судьбу, высокие нравственные идеалы, крепкая семья, созидательный труд, приоритет духовного над материальным, гуманизм, милосердие, справедливость, коллективизм, взаимопомощь и взаимоуважение, историческая память и преемственность поколений, единство народов России. Подумали, как хорошо, что мы не относимся к рекламной отрасли, как может выглядеть реклама бренда презервативов Vizit, отражающая одну или больше традиционных ценностей. 1️⃣«Ответственность — это по любви» Ценности: достоинство, взаимоуважение, крепкая семья Идея: взрослые отношения строятся на уважении границ и заботе друг о друге. Визуал: крупный план сцены дома: на прикроватной тумбе лежат два обручальных кольца, рядом — упаковка VIZIT. В кадре — руки супругов, берущиеся за руки. Слоган: «Любовь — это ответственность. VIZIT — знак уважения». 2️⃣«План на будущее» Ценности: крепкая семья, созидательный труд, приоритет духовного над материальным Идея: семейное планирование как созидательная практика — пара сама выбирает время и обстоятельства для появления детей. Визуал: на холодильнике — семейный «планер»: «Отпуск — июнь, ипотека — платёж до 25-го, ребёнок — когда будем готовы». На полочке рядом — VIZIT. Слоган: «Семья — это план. VIZIT — часть зрелого решения». 3️⃣«Честная близость» Ценности: достоинство, права и свободы, приоритет духовного над материальным Идея: честность и открытость в отношениях; зрелые партнёры договариваются о правилах близости. Визуал: стол с листом «наших правил»: «1) Честность, 2) Уважение, 3) Забота друг о друге». Рядом — VIZIT. Слоган: «Честная близость начинается с уважения. VIZIT». 4️⃣«Память семьи — выбор взрослых» Ценности: историческая память, преемственность поколений, ответственность, крепкая семья Идея: уважая прошлое своей семьи, мы бережно относимся к настоящему и ответственны за будущее. Ответственные отношения — часть этой преемственности. Визуал: стол с семейным архивом: старые свадебные фото, бабушкин ларчик, аккуратно перевязанные письма. Чуть в стороне — современный семейный альбом с актуальными фото пары и лаконично видимая упаковка VIZIT. Свет — тёплый, камерный, без эротизации. Слоган: «Беречь историю — значит беречь друг друга. VIZIT». 5️⃣«Мы разные, но мы едины» Ценности: единство народов России, взаимоуважение, взаимопомощь, ответственность Идея: при всём многообразии культур у нас один общий язык близости — уважение и забота друг о друге. Ответственные отношения укрепляют семью и общество. Визуал: мозаика из графических орнаментов и узоров, вдохновлённых традиционными мотивами разных регионов (геометрия Севера, кавказские и поволжские мотивы, узоры Урала и Сибири) складывается в слово «ВМЕСТЕ», которое сменяется на VIZIT. Слоган: «Один язык — уважение. VIZIT». Дорогой Vizit — пользуйтесь, хотя мы не сомневаемся, что у вас получится лучше! Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Создать прямоходящего человекоподобного каждый китаец может. Попробовать вдохновиться персонажем, таким родным и понятным для каждого русского человека, балагура-алкоголика дяди Мити из «Любовь и голуби» — задача со звездочкой. Даже над соответствующей мимикой поработали. Это браво! Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Управляющий партнер агентства PR-Consulta принял участие в работе масштабного Форума «Культура.Медиа.Цифра» В рамках сессии «Фабрика впечатлений: где КСО превращается в продажи», которую модерировал Яков Миневич (Brand Affairs), обсудили роль и значение КСО для бизнеса, перспективы развития социальных коммуникаций, основные барьеры и вызовы. Евгений Купавых поделился своим видением КСО: 🔵Вопрос не в том, нужны или нет социальные коммуникации и КСО бизнесу для того, чтобы действительно вносить свой вклад в развитие общества, или это только ширма, позволяющая маскировать продажи. Социальные коммуникации уже давно вышли из этой парадигмы и стали фактически гигиеническим минимумом, необходимым любому крупному и успешному бизнесу. 🔵КСО и социальные коммуникации для малого и среднего бизнеса не являются обязательными, так как репутация у компаний этого типа формируется по другим законам. 🔵Социальные коммуникации и КСО — это не только про экологию и помощь незащищенным слоям населения. Усилия бизнеса могут лежать в самых разных плоскостях. Например, изменение культуры поведения в обществе (отношения к собственному здоровью, вредным привычкам и т.д.). 🔵Конечная цель социальных коммуникаций — не просто информирование о проблеме, а в идеале изменение поведения целевых аудиторий и ощутимый вклад в решение той или иной проблемы. 🔵КСО и социальные коммуникации могут решать абсолютно разные задачи для бизнеса: от поддержки продаж до стратегических функций, связанных с репутацией и устойчивостью бизнеса в целом. Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta