LANGAME Software | Для компьютерных клубов

✅ Баг с выключением реле ТВ. Исправили баг, из-за которого ТВ мог выключиться или моргнуть, когда по локалке не проходил пинг до реле через какое-то время. Проблема доставляет много дискомфорта гостям и администраторам, поэтому данное исправление выльем сразу всем клубам с новой версией админ ПО на этой неделе. ✅ Объединение разных типов уведомлений для гостей. Раньше в системе было 2 разных инструмента сообщений: стандартные уведомления в личном кабинете и «Потерянные вещи», которые отображались при входе в ЛК. Теперь они объединены в раздел «Уведомления гостям». Это упрощает работу сотруднику, ведь он может отправлять как информационные, так и обязательные к прочтению сообщения из одного раздела, а не переключаться между ними. Кроме того, чтобы закрыть обязательное сообщение, гостю потребуется подтвердить, что он его прочитал. Таким образом, важные уведомления пропускать уже не получится. ✅ Проблема с начислением автобонусов при регистрации. Ранее, если при регистрации не удавалось активировать промокод, процесс прерывался: в системе создавалась учетная запись гостя, но автобонусы и вознаграждение за заполнение анкеты не начислялись. Теперь все этапы выполняются последовательно в рамках одной операции: сначала регистрация, затем начисление автобонусов и только после этого — активация промокода. ✅ Фикс бага с чатом после пересадки гостя. Иногда при пересадке гостя за другой ПК переставал работать чат: гость не видел сообщения от админа, а его собственные сообщения в чат зависали в статусе «ожидается». Мы все починили, и теперь чат работает корректно: оба участника коммуникации без проблем получают сообщения. ✅ Баг с отменой заказа в админ ПО. Исправили баг с отменой заказов: когда администратор отменял заказ гостя, деньги возвращались на баланс корректно, но сам заказ не исчезал из списка и продолжал висеть как «несобранный». Теперь отмененные заказы корректно пропадают из отображения, а в списке видны только актуальные. ❗️ Актуальная версия гостевого ПО: 3.3.5.0 ❗️ Актуальная версия админ ПО: 1.2.8.0

🔥 ОБНОВЛЕНИЕ 🔥 Что это у нас тут? Правильно, новый патчноут! Традиционно пофиксили разные баги, но и без новинок не обошлось. Добавили настройки звуковых оповещений в админ ПО, возможность гибкого управления скидкой гостя при мультибронировании и всплывающие уведомления о новых сообщениях в LANChat'е.

❗️ Важно Деплой будет выливаться поэтапно на протяжении 2 недель. Сначала его протестируют несколько клубов, а к остальным он приедет уже на следующей неделе.

Подробнее обо всех изменениях читайте ниже 👇 🆕 Toast-уведомления о новых сообщениях в LANChat. Сотрудники клубов могли пропустить новые сообщения в нашем мессенджере, если данный раздел чата был закрыт. Мы добавили в админ ПО всплывающие toast-уведомления с именем отправителя и текстом, которые появляются вне зависимости от того, какой раздел открыт в моменте. По клику на уведомление сразу открывается нужный диалог. Теперь риск пропустить важное сообщение будет ниже. 🆕 Интеграция кассы для клубов Беларуси. Ранее белорусские клубы не могли пробивать чеки через софт из-за отсутствия интеграции с местными кассами. Мы добавили поддержку кассы Webkassa (webkassa.by) со всеми ее возможностями. Теперь клубы из Беларуси могут фискализировать оплаты прямо из ПО. Для подключения нужно обратиться к нашей технической поддержке. 🆕 Звуковые оповещения о заказе и проблемах. Появилась возможность настраивать звуковые оповещения для этих двух событий в админ ПО. Это поможет админам не пропускать сообщения от гостей с заказами и просьбами решить проблему. Включаются/выключаются оповещения в настройках: «Конфигурация ПО» → «Гости». Также можно загрузить собственный звуковой файл. По умолчанию на данные уведомления нет своего звука. 🆕 Управление персональной скидкой гостя при мультибронировании. Раньше при бронировании нескольких ПК персональная скидка гостя применялась только к одному ПК или не применялась вовсе. Теперь клуб сам выбирает логику в настройках («Конфигурация ПО» → «Мобильное приложение» → «Правила применения скидки при бронировании»): применять скидку ко всем ПК, только к одному или не применять при мультиброни вообще. Данная фича дает клубу больше гибкости при управлении скидками при бронированиях. 🆕 Информация о способе оплаты в ЛК и приложении. Зарубежные клубы при использовании нескольких платежных систем для QR и для карты сталкивались с проблемой: гости не знали, в какое приложение система отправит их для оплаты. Доработали этот момент, теперь можно включить отображение названия платежной системы прямо в кнопке оплаты, так как гостям важно понимать, какая система будет использоваться для оплаты сессии. Настройка «Показывать название платежной системы при оплате» находится в веб-панели управляющего, во вкладке «Конфигурация ПО». Если ее включить, на кнопках оплаты будет отображаться название, чтобы гости не запутались. В мобильном приложении этот функционал появится после релиза новой версии. 🆕 Новый язык в ПО — болгарский. По запросам коллег из Болгарии перевели на болгарский тексты в гостевом и админском ПО, на домене и в мобильном приложении. Гостям и сотрудникам клубов этой страны станет удобнее пользоваться нашим софтом.

🎉 СВЕРШИЛОСЬ! Нашему приложению LANGAME уже больше 3 с половиной лет. Мы вылили для него много обновлений и расширений. Однако ни одно из них не было настолько масштабным, как это. Мы долго над ним работали и теперь готовы показать его всей клубной аудитории. Встречайте LANGAME+, самое большое обновление нашего приложения для гостей! Сейчас оно в раннем доступе, а вы в числе первых сможете оценить, как с его помощью строить клубное сообщество. ✨ Кастомизация профиля Геймеры любят выделяться не только скиллом, но и своим игровым профилем — Steam, Dota и CS не дадут соврать. С LANGAME+ каждый ваш гость сможет проапгрейдить профиль еще и в приложении: ● никнейм поможет друзьям узнать его; ● аватар и обложка позволят ему выделиться; ● статус и био упростят социализацию. Мы не стали ограничиваться только косметикой и дали возможность пользователям привязать свой профиль в Steam, чтобы другие ланнеры видели игры потенциальных друзей и тиммейтов. По количеству проведенных в них часов они легко найдут единомышленников. А еще в профиле гостя отображается любимый клуб. Все, кто зайдет в его профиль, это увидят. Возможно, среди них ваши будущие посетители! 🤜🤛 Поиск друзей Найти тиммейтов стало проще: теперь ими могут стать не какие-то рандомы из интернета, а ваши же гости! Случайные товарищи по команде с легкостью превращаются в друзей: чтобы отправить запрос, достаточно пары тапов. А еще гость увидит, кто из его друзей сейчас в клубе. Или сможет добавить в друзья кого-то из ваших постоянников: собирать команду проще, если вы уже ходите в один и тот же клуб. Это отличное подспорье для вашего бизнеса. Гости, которые раньше просто сидели в одном зале, смогут быстрее собраться в команду. Им проще будет найти единомышленников для похода в клуб. А еще, возможно, это ваша будущая турнирная команда. 3 сезон LANGAME Challenge уже в разработке! 🏆 Глобальный ладдер В апреле мы уже анонсировали клубный ладдер для ваших постоянников. Напомним его механику работы. Для участия нужно: ● пополнять баланс через приложение или личный кабинет. За каждые 100 рублей единоразового пополнения по СБП или карте гость получает 1 балл; ● отыгрывать в клубе забронированные сессии. За каждые 100 рублей, потраченные на отыгранную сессию по мобильной брони, гость получит еще 1 балл; ● просто играть из клуба. Каждые отыгранные 60 минут — это еще 1 балл. С LANGAME+ гости больше не ограничены одним клубом, и посетители разных площадок могут соревноваться между собой. Круто, если в топе глобального ладдера будет ваш постоянник, потому что это дополнительная подсветка именно вашего бизнеса. К тому же этот инструмент, как и бонусы LANGAME, отлично подходит для привлечения гостей сразу во все клубы, ведь он может стать хорошей базой для проведения конкурсов. ⭐️ Выгоды для пользователей Еще LANGAME+ позволяет гостям с выгодой проводить время в клубе. ● В 2 раза больше кэшбэк бонусами LANGAME Ланнеры получают их, когда пополняют баланс на сумму от 100 рублей через наше приложение. Чем больше пополнений, тем больше кэшбэк. Главное — настройте возможность списывать бонусами не всю сумму чека или поднимите минимальный уровень гостя для активации бонусов. ● Сниженная комиссия на пополнение Steam Никаких скрытых комиссий и платежей, все просто и прозрачно. Чтобы влегкую пополнить кошелек в Steam, достаточно пары тапов в приложении. А с LANGAME+ комиссия на пополнение станет ниже на 33%.

Внедряя новый функционал, мы старались не просто учесть интересы клубов и их гостей, но и замкнуть их друг на друге. Потому что развитие LAN-культуры невозможно без их тесного взаимодействия.

❗️ Важно: на данный момент дополнение LANGAME+ находится в открытом доступе и полностью бесплатно. Мы хотим убедиться, что все хорошо работает, а также собираем обратную связь от вас и ваших гостей. Возможно, именно ваши предложения мы возьмем в разработку в следующей итерации. Рассказывайте своим гостям о новых фишках приложения и делайте свое клубное комьюнити еще более крутым и лояльным.

➕ Подробнее о том, как все работает: https://langame.ru/plus

💣 Коллеги, в последнее время вы наверняка замечали перебои в работе различных сервисов рунета, которые, увы, иногда затрагивают и наш софт. Причина кроется в DDoS-атаках на многочисленных хостеров и провайдеров. Об одной такой атаке мы писали в начале июня, например. ❌ Это не единичная проблема: сетевая инфраструктура как в России, так и за рубежом все чаще подвергается «дудосу». Так, наш хостер Timeweb только за июнь столкнулся с 14 нападениями, общая продолжительность которых составила почти 64 часа. При этом основной массив атак пришелся на период с 21 июня по 1 июля, когда они фиксировались почти каждый день.

🌐 Такие проблемы наблюдаются практически по всей стране, и улучшения ситуации не предвидится. Эксперты сервиса StormWall считают, что последняя серия атак — это тест новейших инструментов и репетиция последующих широкомасштабных операций. По их оценкам, мощность одной из недавних атак достигла 2.56 Тбит/с, при этом за секунду передавался почти миллиард пакетов данных. Даже для современных систем защиты такая нагрузка считается предельной.

✈️ Так что клубам стоит заранее готовиться к любым внештатным ситуациям и досконально изучать функционал нашего софта. Не так давно мы выкатили «Авиарежим», который обеспечит работу вашего клуба в случае падения провайдера, серверов хостера или появления других проблем, однако далеко не все коллеги знают, что это такое и как им пользоваться. 📖 Ответы на эти вопросы есть в нашей подробной инструкции, вам нужно внимательно ее прочитать. Тогда вы будете готовы, и если по рунету снова прокатится волна атак на сетевую инфраструктуру, ваш клуб не превратится в тыкву в самый разгар потных каток.

🤬 Обновления FACEIT — большая головная боль для владельцев и гостей клубов, а заодно и нашей техподдержки: только за последние несколько дней ей поступило больше 350 обращений по теме.

А все почему? Потому что нельзя просто так взять и обновить FACEIT!

👀 Или все-таки льзя? Мы придумали решение, позволяющее без лишних забот (и обращений в нашу техподдержку) обновлять «фасик». Забирайте инструкцию 👇 https://langame.ru/536_statia_cto-delat-s-faceit-resenie-ot-langame

❗️ Случилось то, что мы аккуратно предсказывали в недавней инструкции по интеграции ТС ПИоТ. ЦРПТ продлил срок действия токенов для подключения к системе «Честный знак» до 30 сентября 2026 года, а это значит, что срок обязательной установки модуля снова сдвинулся.

— Получается, клубы могут еще несколько месяцев продавать маркированные товары без ТС ПИоТ?

🖥 Формально — да. Как минимум до 30 сентября ККТ, подключенная к сети, будет сама связываться с «Честным знаком» и передавать всю нужную информацию об обороте маркированной продукции.

— Значит, можно выдохнуть?

🚨 Не совсем. С 1 июля при отсутствии ТС ПИоТ система мониторинга товаров будет фиксировать отклонения. Сами по себе они не обязательно приведут к каким-то санкциям, однако могут стать поводом для проверки вашего клуба. А что там контролирующие органы найдут в ходе такой проверки, вопрос открытый.

— И что делать тогда? Устанавливать ТС ПИоТ или нет?

✅ Если ваша ККТ соответствует техническим требованиям модуля, то лучше не затягивать с его установкой. Процесс этот, скажем прямо, не самый простой, но с нашей инструкцией вам будет проще разобраться в нюансах. В ней мы подробно рассказали как о требованиях, так и о конкретных шагах по покупке и установке ТС ПИоТ. 👉 Другое дело, если для вашей кассы пока нет подходящей версии модуля. Напомним, что калькулятор совместимости кассовой техники с ТС ПИоТ есть на сайте «Честного знака». Пользуйтесь им, чтобы не пропустить важный апдейт по вашей кассе. Такие дела.

✅ Некорректное отображение окна выбора пола. Устранили ошибку, из-за которой при полной регистрации в ЛК в окне «Введите дополнительные данные» нельзя было выбрать пол. Важно: для работы этой функции необходима соответствующая версия обновления. ✅ Исправление расчета времени сессии на LANGAME TV. При определенных условиях время сессий на TV сгорало вдвое быстрее, чем заложено в тарифе. Пофиксили, теперь сессии на LGTV идут ровно столько, сколько оплачено по тарифу, внешние факторы на это больше не влияют. ✅ Проблемы с уведомлением о завершении сессии на TV. Порой при окончании сессии на TV в админ ПО не появлялось окно «Гость завершил сессию, уберите рабочее место и возобновите посадку», хотя по логам уведомление было отправлено. Исправили это, теперь все уведомления приходят стабильно. ✅ Исправление аналитики средней длительности сессий в панели управления. Ранее у клубов с большим объемом данных не грузился график средней продолжительности посещения за день. Сейчас он строится корректно, однако в первый раз за день из-за формирования кеша это может занять некоторое время. ✅ Ошибка в отображении дат в отчете «Расчет загрузки по устройствам / зонам (BETA)». Ранее в графике отчета «Расчет загрузки по устройствам / зонам (BETA)» не было данных за 22 и 23 марта. Перезапустили сбор данных за указанные даты, чтобы все подгружалось и отображалось корректно. ✅ Различие в данных дашбордов. Была разница в подсчете итоговой суммы в «классическом» дашборде (/dashboard/) и Business (/dashboard_business/) в веб-панели управляющего за один и тот же период. Проблема крылась в условии попадания платежа в выбранный диапазон. Привели все к единому виду, чтобы не было расхождений. Также обнаружили, что во вкладке «Аналитика» → «Формирование выручек на основе пополнений» не учитывалась последняя минута выбранного диапазона (ставилось до x:x:00, вместо 59), это тоже поправили. ✅ Некорректное отображение названий в логе операций по бонусному балансу. Теперь в данном логе вместо технических кодов (например, lg_bonus, bonus_cash_back_label) будут показываться понятные названия: «Перевод между бонусными балансами», «Кешбэк по сессии» и так далее. ✅ Рефакторинг веб-панели управляющего. Продолжаем улучшать ее интерфейс: переработали часть страниц, улучшили визуал, работу кнопок, страниц и таблиц. ✅ Фикс «съезжающего» меню в панели управляющего. Исправили проблему с отображением бокового меню в панели управляющего, из-за которой оно могло немного смещаться на разных страницах. ✅ Проблемы со звуком сообщений в чате с админом. До фикса при получении сообщения в чате с админом загруженный пользовательский звук не воспроизводился. Исправили настройку «Свой звук сообщений в чате» в разделе «Конфигурации ПО», чтобы кастомные звуки работали корректно. ✅ Некорректное отображение баннеров в магазине ЛК. Ранее, если файл баннера был удален или поврежден, сам баннер отображался пустым блоком, а превью меню в генераторе карты отображалось криво. Теперь такие размещения попросту не выводятся, а интерфейс остается аккуратным. ✅ Исправлена карточка устройства в разделе client_is_version. Раньше при открытии процессов у TV ошибочно показывались процессы с ПК. Чтобы решить эту проблему, мы убрали для TV и реле вкладку просмотра процессов. ✅ Баг отображения цены в терминале и мобильном приложении при бронировании ПК. Устранили ошибку, из-за которой при наличии скидки (например, 5% для МП) на этапе выбора места показывалась полная цена, хотя к списанию применялась сниженная стоимость. Теперь цена при выборе места сразу отображается с учетом скидки и совпадает с фактической ценой бронирования. ✅ Фикс оплаты через Flitt из ЛК. Ранее при оплате картой с ПК через Google Pay выдавалась ошибка. Теперь оплата из ЛК идет через отдельную корректную страницу оплаты. Недоступный сценарий через Google Pay отключен.

❗️ Актуальная версия гостевого ПО: 3.3.5.0 ❗️ Актуальная версия админ ПО: 1.2.6.0

🆕 Техническая блокировка ПК. Она нужна, чтобы администратор мог проводить внутренние операции на ПК, но не позволяет использовать само устройство для игр. Функционал разблокировки у администратора можно забрать. Новый параметр добавили в раздел «Общие настройки» → «Конфигурация ПО» → «Технические: Разблокировать ПК при блокировке ввода». • Если он включен и на ПК нет активной сессии, то при установке «Блокировки ввода» компьютер дополнительно переводится в режим ручной разблокировки. • Если сессия активна, применяется только блокировка ввода, как и раньше. По умолчанию параметр выключен. Для работы потребуется обновление гостевого софта до версии 3.3.5.0. 🆕 Удаление зон во вкладке «Типы ПК в клубах». Раньше зоны удалять было нельзя, так как клубы перестраивались не очень часто. Однако мы добавили эту опцию по итогам обратной связи. Она доступна через вкладку «Общие настройки» → «Типы ПК в клубах». Удалить зону можно, если к ней не прикреплено ни одного ПК или TV. В противном случае система выдаст сообщение со списком привязанных устройств, чтобы их можно было перенести перед удалением. 🆕 Новая платежная система для Таджикистана — Dushanbe City. Теперь клубы в этой стране могут принимать онлайн-оплату от гостей через платежную систему Dushanbe City. 🆕 Перевод ПО на греческий и латышский языки. Добавили в софт поддержку 2 новых языков. Теперь их можно выбрать в интерфейсах гостевого и админ ПО, а также в личном кабинете. В мобильном приложении греческий и латышский станут доступны после обновления. 🆕 Регистрация в приложении через латвийские номера «+371…». Добавили возможность зарегистрироваться в приложении LANGAME с латвийскими номерами телефона (+371).

🔥 ОБНОВЛЕНИЕ 🔥 Горячо, очень горячо! Новый патчноут — это просто кладезь разных полезных обновлений. Мы интегрировали в наше ПО iiko, обновили терминалы, долили поддержку новых языков и платежных систем, доработали отчеты. И совсем скоро порадуем всех крутым масштабным летним апдейтом.

❗️ Важно Деплой будет выливаться поэтапно на протяжении 2 недель. Сначала его протестируют несколько клубов, а к остальным он приедет уже на следующей неделе.

🆕 Интеграция LANGAME Software с iiko (BETA). «Подружили» наш софт с популярным решением для товарно-кассового учета. При интеграции iiko становится источником ассортимента товаров клуба, и гости смогут без проблем заказывать в ЛК товары, представленные в данной системе. А клубы на iiko смогут вести товарный учет в привычной системе и без дублирования товарной номенклатуры. Все подробности добавим на wiki чуть позже, после запуска первых боевых тестов. 🆕 Новые отчеты по гостям. Добавили четыре новых отчета в разделе аналитики: • «Уникальные гости»; • «Реактивированные гости»; • «Потерянные гости»; • «Новые гости». Они дадут более точное представление о вашей аудитории и помогут настроить гибкую работу с ней. Чуть позже добавим в wiki отдельную страничку по каждому отчету. 🆕 Разделение в выдаче клубных аккаунтов. Новая опция позволяет настроить удобное управление выдачей игровых аккаунтов. Так, передачу «дорогих» акков вы сможете доверить только админам, заблокировав эту возможность для гостей. В разделе «Игровые аккаунты» → «Справочник аккаунтов» у каждого аккаунта теперь можно указать, где он доступен для выдачи: только администратору (через Админ ПО), только гостю в личном кабинете или в обоих местах сразу. Это позволяет отдавать часть аккаунтов гостям для самостоятельной выдачи, а часть — только через сотрудников клуба вручную. По умолчанию доступны оба канала. 🆕 Релиз новой версии терминалов самообслуживания 2.3.1.0. Рассказываем, какие изменения вошли в обновление.

• Поддержка протокола MDB для купюроприемников. Раньше нельзя было реализовать прием валют из других стран. Новая фича позволяет подключать практически любые устройства без доработки софта и делать это быстро. В частности, реализована поддержка купюроприемника ICT, что позволяет использовать терминалы для приема, например, дирхамов ОАЭ. • Фикс пополнения наличными. Исправили ситуацию, когда могла не учитываться купюра, вставленная в самый последний момент работы таймера (после нажатия «Продолжить»). • Новые языки интерфейса. Интерфейс терминала можно переключить на греческий и латышский. • Отслеживание спящего режима. Теперь на этапе ожидания чека / сообщении об успешном пополнении таймер спящего режима запустится сразу же, без нажатия на экран. После апдейта терминал будет переходить в спящий режим по таймеру, не дожидаясь действий пользователя. • Экспорт во вкладке «Инкассация терминалов». На вкладке «Инкассация терминалов» на домене добавили кнопки экспорта. Отчет можно выгрузить в Excel или распечатать в .pdf, при этом учитываются все выбранные фильтры.

🆕 Запрет на использование бонусов без полной регистрации для отдельных групп. Добавлена возможность запретить отдельным группам гостей использовать бонусы. В частности, новый параметр позволяет установить ограничения списания бонусов гостям в низкоуровневых группах в рамках системы лояльности. Мы добавили в настройки параметр «Запрет использования бонусов»: при его включении гости определенных групп не смогут списывать бонусы, но продолжат их накапливать. Состояние параметра видно в отдельной колонке в таблице групп. Также в ЧС добавлен новый тип блокировок — «Блокировка использования бонусного баланса». Для одноразовых аккаунтов запрет на бонусы включен по умолчанию.

🔥 ОБНОВЛЕНИЕ 🔥 Горячо, очень горячо! Новый патчноут — это просто кладезь разных полезных обновлений. Мы интегрировали в наше ПО iiko, обновили терминалы, долили поддержку новых языков и платежных систем, доработали отчеты. И совсем скоро порадуем всех крутым масштабным летним апдейтом.

❗️ Важно Деплой будет выливаться поэтапно на протяжении 2 недель. Сначала его протестируют несколько клубов, а к остальным он приедет уже на следующей неделе.

🆕 Интеграция LANGAME Software с iiko (BETA). «Подружили» наш софт с популярным решением для товарно-кассового учета. При интеграции iiko становится источником ассортимента товаров клуба, и гости смогут без проблем заказывать в ЛК товары, представленные в данной системе. А клубы на iiko смогут вести товарный учет в привычной системе и без дублирования товарной номенклатуры. Все подробности добавим на wiki чуть позже, после запуска первых боевых тестов. 🆕 Новые отчеты по гостям. Добавили четыре новых отчета в разделе аналитики: • «Уникальные гости»; • «Реактивированные гости»; • «Потерянные гости»; • «Новые гости». Они дадут более точное представление о вашей аудитории и помогут настроить гибкую работу с ней. Чуть позже добавим в wiki отдельную страничку по каждому отчету. 🆕 Разделение в выдаче клубных аккаунтов. Новая опция позволяет настроить удобное управление выдачей игровых аккаунтов. Так, передачу «дорогих» акков вы сможете доверить только админам, заблокировав эту возможность для гостей. В разделе «Игровые аккаунты» → «Справочник аккаунтов» у каждого аккаунта теперь можно указать, где он доступен для выдачи: только администратору (через Админ ПО), только гостю в личном кабинете или в обоих местах сразу. Это позволяет отдавать часть аккаунтов гостям для самостоятельной выдачи, а часть — только через сотрудников клуба вручную. По умолчанию доступны оба канала. 🆕 Релиз новой версии терминалов самообслуживания 2.3.1.0. Рассказываем, какие изменения вошли в обновление.

• Поддержка протокола MDB для купюроприемников. Раньше нельзя было реализовать прием валют из других стран. Новая фича позволяет подключать практически любые устройства без доработки софта и делать это быстро. В частности, реализована поддержка купюроприемника ICT, что позволяет использовать терминалы для приема, например, дирхамов ОАЭ. • Фикс пополнения наличными. Исправили ситуацию, когда могла не учитываться купюра, вставленная в самый последний момент работы таймера (после нажатия «Продолжить»). • Новые языки интерфейса. Интерфейс терминала можно переключить на греческий и латышский. • Отслеживание спящего режима. Теперь на этапе ожидания чека / сообщении об успешном пополнении таймер спящего режима запустится сразу же, без нажатия на экран. После апдейта терминал будет переходить в спящий режим по таймеру, не дожидаясь действий пользователя. • Экспорт во вкладке «Инкассация терминалов». На вкладке «Инкассация терминалов» на домене добавили кнопки экспорта. Отчет можно выгрузить в Excel или распечатать в .pdf, при этом учитываются все выбранные фильтры.

🆕 Запрет на использование бонусов без полной регистрации для отдельных групп. Добавлена возможность запретить отдельным группам гостей использовать бонусы. В частности, новый параметр позволяет установить ограничения списания бонусов гостям в низкоуровневых группах в рамках системы лояльности. Мы добавили в настройки параметр «Запрет использования бонусов»: при его включении гости определенных групп не смогут списывать бонусы, но продолжат их накапливать. Состояние параметра видно в отдельной колонке в таблице групп. Также в ЧС добавлен новый тип блокировок — «Блокировка использования бонусного баланса». Для одноразовых аккаунтов запрет на бонусы включен по умолчанию.

⚡️ Говорят, что с 1 июля от ТС ПИоТ никуда не деться! 💰 Это значит, что пробивать товары, маркированные «Честным знаком», можно будет только в том случае, если касса оборудована специальным программным модулем — тем самым ТС ПИоТ. Если рискнуть и обойти это требование, можно нарваться на штраф. Если вы еще не настроили ТС ПИоТ у себя в клубе, ловите нашу подробную инструкцию 👇 https://langame.ru/530_statia_s-1-iyulya-obyazatelen-ts-piot-posagovaya-instrukciya-po-integracii

✅ Переработка системных уведомлений. Мы поменяли логику некоторых процессов и добавили новые фичи:

● настройка каналов (email, Telegram, LANChat) для каждого типа уведомлений; ● разделение некоторых сценариев на независимые типы и независимая настройка для них; ● маршруты уведомлений по событиям и каналам; ● переопределение получателя при ручной отправке; ● диагностика ошибок в настройках; ● уведомление о создании бронирования; ● отдельные настройки SMTP-сервера для каждого события.

Старые настройки автоматически «переедут» в новую систему, но некоторые потенциально «шумные» события (например, создание брони) нужно будет активировать вручную. ✅ Push-уведомления в приложении LANGAME для Huawei. На этих устройствах нет сервисов Google, поэтому их пользователи раньше не могли получать рассылки и уведомления. Исправили это. ✅ Фикс работы рекламы на планшете. Нашли проблему: реклама на планшетах могла не работать, если с картинкой возникли какие-то проблемы (нет файла или у него неправильный адрес). Теперь такие записи планшету не отдаются и не ломают его. ✅ Несоответствие информации о ПК в LANGAME Business и на домене. Иногда статусы и время сессий отличались от сведений на домене. Все поправили, теперь мониторинг зала в приложении показывает ту же информацию, что и домен. Заодно починили отображение статуса зон ТВ. ✅ Корректный подсчет возвратов в новых отчетах за смену. Иногда после возврата сумма наличными могла уходить в минус в новом отчете админа. Пофиксили проблему, все считается правильно, никаких внезапных минусов! ✅ Проблемы с посадкой гостей за ТВ при обычной регистрации. Раньше, если ТВ находился в «комнате», система ошибочно считала аккаунты гостей с обычной регистрацией одноразовыми и блокировала активацию сессию. Исправили это. ✅ Доработка анкеты гостя. В поле ввода пользователю отображается подсказка с примером заполнения. Она активна и при первичной регистрации, и при актуализации информации в аккаунте. ✅ Самопроизвольное переключение реле. Иногда при перезапуске Админ ПО реле могло перейти в режим ручной разблокировки на несколько минут, а затем включалось без команды. Нашли причину и устранили проблему в новой версии админ ПО. ✅ Отправка уведомлений через модуль «Работа с сотрудниками». Иногда информационные и контрольные уведомления не поступали на Админ ПО. Причина крылась в том, что при редактировании уведомлений с типом «Конкретное время» выставленное время не сохранялось. Все починили, время сохраняется корректно, все уведомления приходят в Админ ПО. ✅ Корректное отображение операций в ответе публичного API. Исправлена ошибка публичного API (метод /log_cash_transaction/list): если несколько кассовых операций были проведены в одну и ту же секунду (например, продажа товара и пополнение баланса в одном чеке), в ответе отображалась только одна из них. Теперь API возвращает все операции. ✅ Корректировка текста в уведомлении об оплате ПО. Раньше пользователю за 1-3 дня до наступления даты оплаты выводилось сообщение следующего содержания: «Оплата просрочена. До блокировки осталось: N дней». Это было некорректно, так как фактически оплата не была просрочена. Заменили его на текст: «Внимание! Оплаченный период истекает через: N дней». ✅ Фикс интерактивной карты зала при бронировании. Мог возникнуть баг, из-за которого ПК с бронью отображался занятым, но кнопки пополнения баланса, бонусов, выдачи аккаунта и голосовых оповещений для несуществующего гостя оставались доступными. Поправили: теперь эти действия скрыты, если за компом нет конкретного гостя. ✅ Фикс ошибки SMS-рассылок. Из-за эмодзи в SMS-сообщении текст не сохранялся и вызывал ошибку в базе данных, при этом окно ошибки не закрывалось. Все исправили: эмодзи воспринимаются корректно, а диалоговые окна закрываются без проблем. ✅ Баги обновленных страниц. Провели серию исправлений на рефакторенных страницах управленки: на странице списка клубов починили обновление редактируемого названия и пагинацию, исправили визуальные дефекты мобильной версии, поправили различные замечания. ✅ Ошибка с добавлением устройств на странице «Привязка ПК по типам». После недавнего обновления визуала страницы нельзя было добавить LGSTV App из-за лишнего обязательного поля «Номер реле». Исправили эту проблему. ✅ Ошибка при добавлении фото товара на домене. При загрузке некорректного файла в базу записывался неправильный путь к изображению, из-за чего на товар выводилось «битое» фото. Решили проблему: некорректный файл не сохраняется и у пользователя не возникает ошибок. ✅ Ограничение доступа по ролям в настройках магазина. Некоторые параметры должны быть доступны только техподдержке, поэтому мы закрыли доступ остальным пользователям: при попытке изменить заблокированные настройки они получат подсказку с просьбой обратиться в ТП. ✅ Корректное начисление баллов в клубном ладдере мобильного приложения. Раньше при бронировании через калькулятор тарифов баллы начислялись только за последний тариф в сессии. Теперь учитывается вся последовательность сессий и все тарифы в бронировании.

❗️ Актуальная версия гостевого ПО: 3.3.4.0 ❗️ Актуальная версия админ ПО: 1.2.5.0

🔥 ОБНОВЛЕНИЕ 🔥 Привет всем! Начинаем неделю со свежего патчноута. Добавили новые отчеты по админским сменам и посуточно, сделали возможность отменить оплаченный заказ и, конечно, продолжаем прокачивать LANChat: в нем появились push-уведомления.

❗️ Важно Деплой будет выливаться поэтапно на протяжении 2 недель. Сначала его протестируют несколько клубов, а к остальным он приедет уже на следующей неделе.

Подробнее обо всех изменениях читайте ниже 👇 🆕 Обновление страниц «Касса управляющего (BETA)» и «История отчетов (BETA)». В начале года показали, как может выглядеть новая касса управляющего, получили фидбек по ней, улучшили, доработали и исправили проблемы с подсчетами. Теперь готовы показать обновленные страницы «Касса управляющего (BETA)» (/cashbox_director_beta/) и «История отчетов (BETA)» (/reports_working_shift_week_beta/). В новых отчетах все собрано в одном месте, проработано подробное отображение по различным источникам прихода / расхода, добавлен блок с различной статистикой. Также дали возможность выбрать, какие показатели будут отображаться у администратора — главное, выбрать нужные пункты (по умолчанию включено все). Более подробно расскажем обо всем в нашей wiki.langame.ru. 🆕 Отмена созданного и оплаченного заказа до выдачи. Эта функция будет полезна, если товар выдать невозможно (проблемы с маркировкой, возрастные ограничения, некорректная поставка). Администратор может отменить сборку заказа в Админ ПО с указанием причины. Деньги поступят на игровой баланс гостя с печатью фискального чека. 🆕 Push-уведомления из LANChat в приложение LANGAME Business. Теперь управляющие и администраторы клуба будут получать уведомления о новых сообщениях и тегах в мессенджере LANChat сразу в приложении LGB. 🆕 Новые SMS-провайдеры. Добавили поддержку двух сервисов: Eskiz (Узбекистан) и Mobizon (Казахстан). Через них можно не только создавать рассылку, но и проводить верификацию номера телефона в указанных странах. 🆕 Доработка отчета по загрузке устройств. Исправили недочеты в отчете «Расчет загрузки по устройствам / зонам (BETA)» при подсчете ночных пакетов с 22:00 до 8:00 и добавили возможность исключать сессии сотрудников из выборки.

💸 Только представьте: в клуб заходит гость, а у стойки администратора уже очередь. Кто-то хочет пополнить баланс, кто-то — купить напиток, кто-то — зарегистрироваться. И пока админ принимает оплату у одного, остальные просто ждут. — Обычное дело! — скажет кто-то. Но на практике очередь у стойки отнимает время у гостей и увеличивает нагрузку на админов. А работу с наличными лучше вообще автоматизировать. 🤖 Именно поэтому все больше компьютерных клубов постепенно переходят на терминалы самообслуживания. Вот про них мы сегодня и поговорим: как они устроены, как облегчают жизнь сотрудникам и какие фичи получили обновленные модели! Такое нельзя пропускать 👇 📺 YouTube или 📺 VK Видео

👊 Борьба с Telegram вышла на новый уровень: Роскомнадзор, судя по всему, нашел уязвимость в прокси MTProto. Как сообщает издание «Код Дурова», число жалоб на недоступность мессенджера достигло беспрецедентных масштабов. Все больше средств переупаковки трафика капитулируют перед усилиями РКН. Так, ведомство все активнее блокирует протокол TCP-RAW и инструменты маскировки под безобидные приложения, в итоге проблемы с доступом к Telegram возникают чаще. 📵 На фоне этих новостей напомним, что такими темпами дальнейшая коммуникация в привычном нам всем мессенджере может стать попросту невозможной. А значит, в случае каких-то проблем представители клуба не смогут своевременно обратиться в техподдержку. Поэтому переезд в LANChat, запланированный на июнь, — это суровая необходимость, о который мы уже неоднократно писали. Фактически он уже поддерживает все базовые возможности Telegram, так что принципиальной разницы в пользовательском опыте для вас не будет. Кроме того, наша команда внедряет дополнительные фичи, чтобы оптимизировать процессы взаимодействия с техподдержкой. Подробнее об этом мы рассказали в ролике.

📱 Сейчас самое время обезопасить свой клуб от дальнейших проблем с Telegram. Пока блокировки не оставили вас без связи, советуем переезжать в LANChat. Чтобы это сделать, напишите в индивидуальный чат техподдержки. Коллеги все объяснят и помогут комфортно перейти в наш мессенджер.

🤝 Будем на связи в ланчате!

❗️ Коллеги, в настоящее время наблюдается массированная DDoS-атака на общую сетевую инфраструктуру хостеров и провайдеров рунета.

❌ Основной удар приходится на Москву и Санкт-Петербург. Наш хостер отражает атаку, однако не исключены временные перебои в работе различных ресурсов в российском сегменте интернета. Мы наблюдаем за ситуацией и готовы прийти клубам на помощь. 💬 Если эти перебои затронут работу вашего клуба, пишите в индивидуальный чат техподдержки в LANCHat или в Telegram, а также не забывайте про чат взаимопомощи.

🤖 Коллеги, вчера кто-то из вас и ваших гостей не смог воспользоваться мобильными приложениями. Возвращаемся, чтобы рассказать о причинах неполадок и немного вас успокоить. ⚒️ Мы регулярно повышаем стабильность работы всех инфраструктурных элементов экосистемы LANGAME. В этот контур входят и сервера, на которых располагаются наши продукты. Вчера утром мы проводили такие работы, и система показывала себя стабильно. Однако вечером, когда нагрузка на серверную часть значительно возросла, произошел сбой, затронувший доступ к мобильным приложениям.

❗️ Важно: сервера клубов сбой не затронул, целостность данных не пострадала.

👨‍🔧 Это наша ошибка, поэтому ночью мы исправили возникшую проблему. Но она позволила нам выявить сценарии, в которых не отработали должным образом механизмы, призванные обеспечить автономную деятельность клубов. Сейчас мы работаем над улучшением процессов и сможем их усовершенствовать. 🤝 Спасибо, что отнеслись с пониманием!

🔥Приложения поднялись, хилимся-живём! Осталось поднять пару сервисов, из-за которых могут быть лаги в админ ПО, но доступы во все приложения уже восстановлены.

❗️Мобильные приложения недоступны Друзья, знаем о проблеме, что мобильные приложения в данный момент недоступны. Сервер, на котором они хостятся, приказал долго жить. Сейчас коллеги из Таймвеб оперативно переносят инфраструктуру. Ждём окончаняи работа вместе с вами 🙁

📵 Сегодня мессенджер работает без проблем. А завтра его замедлят и заблокируют, из-за чего сотрудники не получат ваши сообщения. Знакомо? И если для рядового пользователя это просто неудобно, то для владельца компьютерного клуба это серьезная проблема. Когда на том же Telegram завязаны админы, управляющие, техподдержка и другие рабочие процессы, любая нестабильность начинает напрямую бить по бизнесу. Поэтому для участников экосистемы LANGAME мы сделали собственный мессенджер — LANChat! В сегодняшнем ролике глава нашей техподдержки Саша Зинчеев расскажет, как мы пришли к разработке своего решения, какие проблемы благодаря этому получилось устранить и что в дальнейшем стоит ждать в LANChat.

👉 А за API LANChat'а вам сюда — https://msgpublic.langame.ru/v1/api/public/docs/

📺 YouTube или 📺 VK Видео (будет позже)