Про Авито Сергей Воронцов

Коллеги, хочу поделиться вебинаром, на который сам планирую зайти. 26 августа в 11:00 (мск) Авито проводит бесплатную встречу для специалистов по продвижению и агентств. Тема — партнёрская программа Авито Promo. Почему обратил внимание? Будут разбирать не только саму программу, а вполне прикладные вещи: • как привлекать больше клиентов через Авито; • как устроен агентский кабинет; • как считать экономику агентства; • как выстраивать процессы и масштабировать работу. Плюс несколько топовых агентств поделятся своим опытом, а в прямом эфире разберут 3 реальных кейса и ответят на вопросы участников. Я такие темы обычно не пропускаю, потому что они в первую очередь про деньги. Всегда полезно посмотреть, как работают коллеги и где можно добрать в прибыли. ➡️ Участие бесплатное. Кому актуально — регистрация по ссылке.

5 ШАБЛОНОВ ЗАГОЛОВКОВ ДЛЯ ОБЪЯВЛЕНИЙ НА АВИТО Цель заголовка почти всегда > За 1 секунду объяснить человеку, что вы продаёте и почему именно ваше объявление стоит открыть. Базовая конструкция, с которой можно начать: ПРЕДМЕТ + ПАРАМЕТР + ВЫГОДА Даю 5 разных конструкций под разные ситуации. 1. ТОВАР + ГЛАВНЫЙ ПАРАМЕТР + ВЫГОДА Подходит, когда покупатель выбирает товар по понятным характеристикам. > Формула: > Что продаём + ключевой параметр + выгода Примеры: Диван угловой раскладной - доставка сегодня Кухня из массива - бесплатный замер Почему такая конструкция понятнее: - сразу видно, что продаётся; - есть критерий выбора; - есть дополнительная причина открыть объявление. 2. УСЛУГА + РЕЗУЛЬТАТ + УСЛОВИЕ Подходит для ремонта, строительства, доставки, производства, автосервиса и большинства других услуг. > Формула: > Услуга + результат + конкретное условие Примеры: Ремонт квартир под ключ - смета до начала работ Шиномонтаж 24/7 - запись без очереди Кухни на заказ - бесплатный замер 3. ТОВАР + СЦЕНАРИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ + ПРЕИМУЩЕСТВО Эта конструкция подходит, когда покупатель ищет не просто товар, а решение конкретной задачи. > Формула: > Товар + для чего он нужен + преимущество Примеры: Диван для небольшой комнаты - раскладывается в кровать Стол для домашнего офиса - регулируется по высоте Детская коляска для путешествий - складывается одной рукой Здесь человек видит не только характеристики. Он быстрее понимает: > «Это может решить именно мою задачу». 4. ПРОБЛЕМА КЛИЕНТА + УСЛУГА + РЕШЕНИЕ Подходит для услуг, которые человек начинает искать после возникновения конкретной проблемы. > Формула: > Что произошло + какое решение предлагаете Примеры: Не заводится автомобиль - диагностика с выездом Протекает крыша - ремонт с гарантией Почему такая конструкция может работать: человек уже сформулировал проблему примерно теми же словами. Он видит знакомую ситуацию и быстрее понимает релевантность предложения. Проблема должна соответствовать реальному запросу вашего клиента. 5. КАТЕГОРИЯ + КОНКРЕТИКА + РЕАЛЬНОЕ ОТЛИЧИЕ Подходит для конкурентных ниш, где десятки объявлений внешне выглядят одинаково. > Формула: > Что продаём + конкретика + отличие от похожих предложений Примеры: Ремонт квартир под ключ - фиксируем смету в договоре Кухни на заказ - собственное производство Доставка грузов по Москве - машина в день обращения Здесь особенно важно слово «реальное». Не нужно заполнять заголовок словами: «лучший» «№1» «премиальный» «профессиональный» «качественный» «выгодный» Если человек не может быстро понять, почему это правда, слово почти ничего не добавляет. КАК ВЫБРАТЬ СВОЮ ФОРМУЛУ 1. Что именно ищет мой клиент? 2. По какому параметру он выбирает? 3. Что реально отличает моё предложение? После этого соберите заголовок. Главная логика: ЧТО ПРОДАЁМ → ПО ЧЕМУ ВЫБИРАЮТ → ЗАЧЕМ ОТКРЫТЬ ИМЕННО НАС ПРОВЕРЬТЕ СВОЙ ЗАГОЛОВОК ЗА 30 СЕКУНД Перед публикацией ответьте на 5 вопросов: 1. Человек сразу понимает, что вы продаёте? 2. В заголовке есть конкретика? 3. Есть важный для клиента критерий выбора? 4. Вы убрали пустые слова вроде «лучший» и «недорого»? 5. Всё обещанное в заголовке действительно есть в предложении? Если на два и более вопроса ответ «нет» - заголовок стоит переработать. И ГЛАВНОЕ > Сильный заголовок не спасёт слабое объявление. Если первое фото не цепляет, цена вызывает вопросы, описание ничего не объясняет, профиль не вызывает доверия или продавец долго отвечает - проблема останется. Заголовок - только одна часть связки: заголовок → фото → цена → описание → доверие → обработка обращения Поэтому не ищите одну «волшебную фразу». Проверяйте объявление целиком. ХОТИТЕ ПРОВЕРИТЬ СВОИ ОБЪЯВЛЕНИЯ? Напишите АУДИТ. Проверим профиль Авито по 44 пунктам: - заголовки; - первые фото; - описание; - цену; - оффер; - отзывы; - доверие профиля; - продвижение; - точки, где могут теряться показы, клики и обращения.

Как попасть в интересы клиентов? Анализировать спрос перед запуском рекламы 🔥 Миллионы людей ищут и покупают товары и услуги на Авито. Среди них есть те, кто нужен вам. Какие у них запросы? Как учитывать разные типы спроса и ключевые слова? Как запустить максимально релевантную рекламу? Все ответы — у Авито Рекламы. Проверьте свою интуицию — сыграйте в игру 😉

🎓 Специалисты по трафику, занимайте места в Avito High School! В 2026 году у привычных рекламных площадок появилась достойная альтернатива для привлечения недорогого трафика. В Авито Рекламе уже можно перехватывать сформированный спрос по ключевым словам, использовать десятки таргетингов и находить аудиторию под разные ниши. Есть вспомогательные сервисы, кэшбэк и база знаний 👌 Если вы пока не освоили инструмент или ищите лайфхаки и рабочие стратегии, вот он, шанс разобраться вместе с практиками. Для этого Clickise проводит три бесплатные лекции: 🟢 12 августа в 14:00мск узнаете, как за неделю найти рекламные связки, которые приводят качественные заявки по низкой цене. 🟢 19 августа в 14:00мск разберётесь в красных флагах рекламы и причинах дорогих лидов; 🟢 26 августа в 14:00мск поймете, как оптимизировать и масштабировать кампании после запуска. Будет полезно таргетологам, маркетологам, трафик-менеджерам и агентствам, которые хотят добавить Авито Рекламу в список инструментов и предлагать её клиентам. 🎁 А вместо домашки участники получат способы поиска клиентов и готовые скрипты продаж. 👉 Регистрация бесплатная

Спешу поделиться с утра хорошей новостью. Авито Реклама запустила настройку рекламы по ключевым словам Почему это круто? Новый инструмент помогает показываться горячим клиентам Авито, тем кто ищет вас, вводя ключевые запросы по вашим товарам или услугам. Это значительно лучше ленты рекомендаций, с которой идут более холодные клиенты с Авито (ткнули по банеру в приложении или на компе в разделе «Рекомендации») Как работает ➕ Инструмент работает на базе поисковых запросов аудитории и позволяет перехватывать существующий спрос, влиять на выбор конкретных или сопутствующих товаров, а также находить нишевые аудитории. ↖️ Так, если посетитель Авито вводил, например, в поисковой строке «купить диван», ему можно предложить рекламу мебели из ассортимента магазина или смежного товара, например, кресла. 👤 Ключевые слова можно сочетать с другими настройками кабинета: ретаргетингом, таргетингами по CRM-базе или на аудиторию, похожую на текущих клиентов бизнеса. Это позволяет рекламодателям точнее описывать целевых пользователей и повышать эффективность кампании. Ну в целом, я думаю вы поняли, что работы по этому типу рекламы на самом деле много. И это я еще не написал о тестах гипотез еженедельных. Если вы хотите получать больше целевых клиентов, то пишите мне, поможем настроить это новшество Спешите, пока конкуренты не «прочухали» тему )

Отзывы на Авито — это не просто “звездочки в профиле”. Это один из факторов, который влияет на доверие и заявки. Представьте: человек зашел в ваше объявление, посмотрел фото, цену, описание, заинтересовался — и потом пошел читать отзывы. И вот здесь он принимает решение: писать вам или уйти к конкуренту. По данным Авито, большая часть пользователей обращает внимание на рейтинг и количество отзывов, а многие из них реально читают отзывы перед обращением. То есть отзывы — это не украшение профиля. Это часть вашей воронки продаж. Но большинство продавцов собирают отзывы неправильно. Они просто ждут, что клиент сам вспомнит, сам зайдет, сам сформулирует и сам оставит отзыв. Так почти не работает. Люди часто не оставляют отзывы не потому, что недовольны. А потому что им лень, некогда или они не знают, что написать. Поэтому после сделки задайте клиенту эти 2 вопроса:

1. Что вам больше всего понравилось в работе с нашей компанией? 2. А что еще вы отметили для себя?

После ответа напишите:

“Правильно ли я понимаю, что вам понравилось: быстро ответили, помогли с выбором, подробно объяснили условия, доставили в срок и товар соответствовал описанию?”

Клиент отвечает: “Да”. И после этого вы пишете:

“Класс, спасибо. Можно попросить вас скопировать это сообщение и оставить отзыв по ссылке?”

Так клиенту не нужно думать. Вы уже помогли ему сформулировать отзыв на основе его же слов. А еще у вас остается переписка, где видно, что клиент подтвердил содержание отзыва. Это может помочь, если отзыв потом удалит модерация и нужно будет обращаться в поддержку. Сохраняйте схему и используйте после каждой успешной сделки. Если хотите понять, как отзывы, рейтинг, фото и тексты влияют на заявки в вашем профиле Авито — напишите АУДИТ мне в лс . Проверим профиль по 44 пунктам и покажем, где вы теряете обращения.

1.Готовый шаблон запроса в поддержку по аккаунту Здравствуйте. Прошу проверить мой профиль и объявления на наличие ограничений, факторов, влияющих на показы, и возможных причин снижения видимости. Объявления активны, продвижение используется, но я вижу резкое снижение показов / рекомендаций / обращений по сравнению с предыдущим периодом. Прошу подсказать: 1. Есть ли по профилю или объявлениям ограничения, которые могут влиять на показы? 2. Есть ли нарушения или элементы, которые нужно исправить? 3. Могут ли текущие объявления участвовать в рекомендациях и поисковой выдаче без ограничений? 4. Какие действия нужно выполнить, чтобы восстановить нормальную видимость? Готов предоставить дополнительные данные, скриншоты статистики и ссылки на объявления. 2. Шаблон для конкретного объявления Здравствуйте. Прошу проверить объявление: [ссылка на объявление]. Оно активно, но по статистике наблюдается снижение показов / рекомендаций / обращений. Продвижение используется, однако ожидаемого охвата нет. Подскажите, пожалуйста: 1. Есть ли у объявления ограничения по показам? 2. Есть ли ошибки в тексте, фото, цене, категории или других параметрах? 3. Участвует ли объявление в рекомендациях? 4. Что нужно исправить, чтобы объявление получало нормальную видимость? При необходимости готов предоставить скриншоты статистики. Что приложить к запросу Приложите: ссылку на профиль; ссылки на 2-3 проблемных объявления; скрин статистики за прошлый период; скрин статистики за текущий период; дату, когда началось падение; информацию о включенном продвижении; что меняли перед падением; были ли предупреждения или отклонения; были ли жалобы; были ли массовые изменения. Что делать после ответа поддержки Если поддержка дала конкретные рекомендации: исправить объявления; убрать дубли; заменить одинаковые фото; переписать описания; уточнить цену; убрать сомнительные формулировки; не использовать накрутки; не делать массовых перезаливов; подождать обновления статистики; повторно обратиться после исправлений. Проверим профиль Авито по 44 пунктам: объявления, фото, офферы, тексты, цену, доверие, отзывы, продвижение и точки потери заявок - можете написать в сообщения канала, отвечаю быстро.

Теневого бана на Авито нет? Или есть? Формально многие площадки не называют это “теневым баном”. Но предприниматели регулярно сталкиваются с похожей ситуацией: • объявления активны, • продвижение оплачено, • деньги списываются, а охвата, рекомендаций и заявок почти нет. И здесь важно понимать: проблема может быть не только в ставке, бюджете или конкурентах. Иногда аккаунт или объявления могут получать алгоритмическое снижение видимости.

Причины могут быть разные: 1) накрутка отзывов, 2) искусственные поведенческие факторы, 3) массовые дубли, 4) жалобы, 5) нарушения правил, 6) подозрительная активность, 7) резкое изменение поведения аккаунта.

Самая опасная ошибка - сразу пытаться “обойти бан”. Так можно сделать хуже. Правильный первый шаг - проверить ситуацию через поддержку Авито спокойным и корректным запросом. Не писать: “Вы меня забанили” “У меня теневой бан” “Почему вы режете мои объявления?” “Я все равно найду способ обойти” Лучше писать иначе: “Прошу проверить аккаунт и объявления на наличие ограничений, факторов, влияющих на показы, и рекомендаций, которые нужно исправить для восстановления нормальной видимости.”

Я подготовил шаблон такого запроса ниже. Внутри будут: - что написать в поддержку - какие скриншоты приложить - какие слова лучше не использовать - как описать падение охвата - что проверить до обращения - как не усугубить ситуацию

Если ваши объявления активны, продвижение включено, а охвата нет - заберите шаблонs ниже и проверьте свой аккаунт. Если хотите, чтобы мы посмотрели ваш профиль Авито, объявления, охваты и слабые места - напишите мне АУДИТ.

Плохой отзыв на Авито - это не только проблема репутации, но и продаж. А еще и место, где будущий клиент решает: можно вам доверять или лучше уйти к конкуренту. Многие продавцы ошибаются: - спорят с покупателем отвечают в эмоциях обвиняют клиента пишут “вы сами виноваты” молчат и оставляют негатив без реакции Такой ответ не спасает ситуацию. Он подтверждает страх нового клиента о вашей компании. Правильный ответ должен давать другое: показывать спокойствие, объяснять факты, давать решение, демонстрировать сервис, снимать риск для будущих покупателей. Собрал 8 скриптов ответов на плохие отзывы для товаров и услуг на Авито: Товар “не соответствует описанию” Долгая доставка Долгий ответ продавца Изменилась цена Товар с дефектом Мастер опоздал Качество услуги не понравилось Отзыв без подтвержденной сделки Основная мысль:вы отвечаете не только автору отзыва. Вы отвечаете всем будущим клиентам, которые читают ваш профиль перед покупкой. Если хотите понять, какие отзывы, фото, тексты и офферы мешают вашему профилю получать заявки - напишите мне АУДИТ. Проверим профиль Авито по 44 пунктам и покажем 3-5 критичных точек роста.

Где найти рабочие креативы для Авито рекламы, а не придумывать их с нуля? Если ты ведёшь несколько клиентов, то знаешь: тесты креативов занимают больше всего времени Сервис AviMaps сделает это за тебя

• библиотека креативов Авито • поиск по ключам • срок открутки • анализ связок которые живут дольше всего

Их база обновляется ежедневно — сохрани бюджет и время команды 👉 Бесплатный доступ через регистрацию: avimaps.ru

Коллеги, предприниматели, кому было бы интересно в рамках текущей ситуации с WB расширить объём продаж за счёт площадки авито в рамках тарифа, который вам понятен и похож на вб и озон? По сути дела, у авито тоже есть тариф с оплатой за успешную сделку, в рамках которого вы практически ничего не платите, кроме ситуаций, когда вы хотите какую-то карточку отдельно попродвигать, но размещение объявлений по нему будет бесплатное и оплата авито будет идти только за успешную сделку. Данный тариф выдаётся не всем и не всегда, и не по всем категориям, но некоторым селлерам он предлагается. Если у вас есть заинтересованность в том, чтобы у вас в рамках вашей выручки появился ещё 1 канал с понятной для вас системой тарификации отмечу, что комиссия у авито от 4 до 15%. И несколько отличается от вб и озона. Но, тем не менее, в рамках текущей ситуации спада покупательской способности в стране и неприятных событий прошлых 2 недель. Я думаю, что сейчас для всех селлеров важно диверсифицироваться, создавать свои сайты, настраивать отдельную рекламную компанию на тех платформах, которые есть, а также смотреть на все дополнительные каналы трафика (как Авито) для того, чтобы поддержать бизнес и более стабильно смотреть на текущую ситуацию, если это можно смотреть. Если интересно, то дайте знать - @sergeyvorontsov Нужна будет ссылка на ваш магазин на вб или озоне

🔔 Коллеги предприниматели, беда подкралась не заметно. Жаль ваше и мое время придется потрататить и при этом нет уверенности, что заменим все и везде. Хорошо, что и решение появилось сразу от Телеграм. Суть беды У кого на сайтах или где-то есть ссылки на тг в формате t.me - срочно стоит поменять иначе заявки просто не будут приходить вам с сегодняшнего дня Решение https://habr.com/ru/news/1058822/ t.me меняем по вашему выбору на telegram.me или на ваш выбор на telegram.dog Пруфы Telegram официально указывает этот домен как полный аналог t.me: https://core.telegram.org/api/links Вы знаете кому переслать

Недавно увидел интереснейшей вопрос, который редко задают (раз в полгода):

Кто-нибудь подливал трафик на Авито извне?

Да. Использовали практически все основные источники: SEO; Яндекс Директ; РСЯ; VK Реклама. Но здесь есть один нюанс. Если работаете по модели “оплата за просмотры”, то возникает двойная стоимость привлечения. Вы оплачиваете: - переход из рекламной системы; - просмотр объявления внутри Авито. Из-за этого экономика может сильно ухудшиться. Обычно это решается отдельным аккаунтом с разовой публикацией объявлений без оплаты за просмотры. Что это дает? Получаете дополнительный поток аудитории, которая могла вообще не зайти на Авито или не найти ваше объявление. Если объявление действительно продает, то конверсия из просмотра в контакт в отдельных нишах может доходить до 10-15%, что иногда оказывается эффективнее собственного сайта. Хорошие поведенческие сигналы могут привести к тому, что объявление начнет получать больше органического трафика внутри Авито. Алгоритм любит объявления, которые действительно интересны пользователям. Но есть и риск. Если внешний трафик будет выглядеть искусственным в глазах Авито - одинаковые сценарии поведения, подозрительная активность, неестественные переходы - Авито может воспринять это как попытку накрутки поведенческих факторов и ограничить показы объявления. Вы окажетесь на 2-4 странице. Поэтому главный принцип простой: Не пытайтесь накручивать алгоритм. Лейте только реальный целевой трафик на объявление, которое уже хорошо конвертирует само по себе. Внешняя реклама должна усиливать сильное объявление, а не спасать слабое. Именно такая связка обычно показывает лучший результат. ➡️Пишите вопросы, если хочется глубже узнать об этой теме. Буду рад помочь.

А как проходят сейчас ваши ночи? Как думаете, кто победит на мундиале? Каждый большой турнир для меня- это не просто футбол по телевизору. Это воспоминания. Я всю жизнь любил играть в футбол. Не потому что мечтал стать профессионалом. А потому что футбол давал то, что сложно найти где-то еще. Скорость. Азарт. Команду. Чувство плеча. Когда одним точным пасом можно перевернуть всю игру. Когда после матча, независимо от счета, сидишь вместе с ребятами, обсуждаешь моменты, смеешься и понимаешь, что именно ради этого и выходил на поле. Футбол всегда был больше, чем спорт для меня. Он учил доверять, быстро принимать решения, не сдаваться после пропущенного гола, быть настойчивым и целеустремленным и бороться до финального свистка. Многие вещи, которые потом пригодились в бизнесе, я впервые понял именно на футбольном поле, как это ни странно звучит. Сегодня смотрю очередной матч и снова ловлю себя на мысли, что ощущение почти не изменилось. Сердце начинает биться быстрее, хочется спорить с судьей, предугадывать замены, радоваться красивым комбинациям и переживаешь каждый опасный момент так, будто сам находишься на поле. Наверное, именно поэтому футбол объединяет миллионы людей по всему миру. Независимо от возраста, профессии или страны. Что думаете? Как думаете, кто в итоге станет чемпионом мундиаля? И за какую сборную болеете?