Про Авито Сергей Воронцов

30 сентября в МТС Live Холле в Москве пройдет третья бизнес-конференция Авито для предпринимателей «По Делу». В фокусе — практические решения для бизнеса. Эксперты разберут успешные кейсы и расскажут о тонкостях: — управления продвижением; — использования ИИ в бизнес-процессах; — работы с меняющимся спросом, поведением и доверием покупателей; — поиска новых точек роста. Отдельно обсудят ошибки, которые влияют на продажи и прибыль. А тем, кто хочет доверить продвижение объявлений специалистам, Авито предложит витрину сертифицированных агентств-партнеров, готовых взять на себя эти задачи. Участие бесплатное, офлайн или онлайн. Тех, кто придет в МТС Live Холл, ждет розыгрыш 1 млн бонусов на продвижение объявлений. Регистрируйтесь по ссылке и узнайте, что помогает бизнесу расти.

У Авито сейчас тестируется штука, которая, на мой взгляд, может довольно сильно поменять ручную настройку цен просмотра. Называется она «Аудитории». Суть простая: теперь можно будет по-разному оценивать трафик в зависимости от того, откуда пришел пользователь. И вот это уже интересно. Кстати, в конце поста пояснил почему ) Раньше при ручной настройке цена просмотра по сути была одинаковой независимо от источника просмотра. То есть человек мог прийти из поиска, где он уже конкретно ищет нужный товар или услугу, а мог увидеть объявление в рекомендациях. Для системы это разные сценарии, а для стоимости просмотра - нет. Теперь это начинают менять. Первая возможность, которую тестирует Авито, - повышающий коэффициент на трафик из поиска. То есть продавец сможет сказать системе: за просмотры из поиска я готов платить больше. Почему это логично? Потому что человек в поиске чаще всего уже сформировал спрос. Он не просто листает что-то интересное, а ищет конкретный товар или услугу. Соответственно, вероятность получить из такого просмотра контакт потенциально выше. Мы этим уже активно пользуемся на тех клиентах, где функция появилась, и первые результаты мне нравятся. По нашему опыту сама логика работает здраво: мы можем перераспределять бюджет в сторону трафика, который считаем более горячим, а дальше уже смотреть не на количество просмотров, а на стоимость контакта и конечную экономику. Причем у одного из клиентов первые тесты особенно хорошо показали сам смысл этой механики: не обязательно увеличивать цену за просмотр всеми пользователями. Можно доплачивать именно за тот источник, откуда приходит покупатель, уже готовый к сделке. Для меня это как раз самое интересное изменение. При этом важно понимать одну вещь. «Аудитории» - это не таргетинг. Вы не сможете выбрать конкретную группу людей и показать объявление только им. Авито по-прежнему сначала смотрит на релевантность, качество объявления, интерес пользователя и сам запрос. И если на более широкой выборке подтвердится то, что мы сейчас видим в первых тестах, это может дать продавцам довольно полезный инструмент для снижения стоимости целевого клиента. Сейчас функция доступна ограниченной группе профессиональных продавцов в категориях «Товары» и «Услуги», которые используют настройки цены просмотра. Как мы узнали, Авито запускает это через A/B-тест и будет анализировать стоимость контакта, конверсию и эффективность расходов. Мы со своей стороны продолжим тестировать на текущих клиентах и результатами я поделюсь в будущих постах. Но скажу сразу. Пока результат мне нравится. Почему? Потому что при меньшем количестве заявок - стало больше продаж. Не сразу это поняли, но клиенты пошли более целевые из наших тестов. И вообще направление, на мой взгляд, перспективное: постепенно мы уходим от модели «указал цену за просмотр и жди» к более гибкому управлению тем, куда именно внутри Авито направлять свой бюджет.

У Авито сейчас тестируется штука, которая, на мой взгляд, может довольно сильно поменять ручную настройку цен просмотра. Называется она «Аудитории». Суть простая: теперь можно будет по-разному оценивать трафик в зависимости от того, откуда пришел пользователь. И вот это уже интересно. Кстати, в конце поста пояснил почему ) Раньше при ручной настройке цена просмотра по сути была одинаковой независимо от источника просмотра. То есть человек мог прийти из поиска, где он уже конкретно ищет нужный товар или услугу, а мог увидеть объявление в рекомендациях. Для системы это разные сценарии, а для стоимости просмотра - нет. Теперь это начинают менять. Первая возможность, которую тестирует Авито, - повышающий коэффициент на трафик из поиска. То есть продавец сможет сказать системе: за просмотры из поиска я готов платить больше. Почему это логично? Потому что человек в поиске чаще всего уже сформировал спрос. Он не просто листает что-то интересное, а ищет конкретный товар или услугу. Соответственно, вероятность получить из такого просмотра контакт потенциально выше. Мы этим уже активно пользуемся на тех клиентах, где функция появилась, и первые результаты мне нравятся. По нашему опыту сама логика работает здраво: мы можем перераспределять бюджет в сторону трафика, который считаем более горячим, а дальше уже смотреть не на количество просмотров, а на стоимость контакта и конечную экономику. Причем у одного из клиентов первые тесты особенно хорошо показали сам смысл этой механики: не обязательно увеличивать цену за просмотр всеми пользователями. Можно доплачивать именно за тот источник, откуда приходит покупатель, уже готовый к сделке. Для меня это как раз самое интересное изменение. При этом важно понимать одну вещь. «Аудитории» - это не таргетинг. Вы не сможете выбрать конкретную группу людей и показать объявление только им. Авито по-прежнему сначала смотрит на релевантность, качество объявления, интерес пользователя и сам запрос. И если на более широкой выборке подтвердится то, что мы сейчас видим в первых тестах, это может дать продавцам довольно полезный инструмент для снижения стоимости целевого клиента. Сейчас функция доступна ограниченной группе профессиональных продавцов в категориях «Товары» и «Услуги», которые используют настройки цены просмотра. Как мы узнали, Авито запускает это через A/B-тест и будет анализировать стоимость контакта, конверсию и эффективность расходов. Мы со своей стороны продолжим тестировать на текущих клиентах и результатами я поделюсь в будущих постах. Но скажу сразу. Пока результат мне нравится. Почему? Потому что при меньшем количестве заявок - стало больше продаж. Не сразу это поняли, но клиенты пошли более целевые из наших тестов. И вообще направление, на мой взгляд, перспективное: постепенно мы уходим от модели «указал цену за просмотр и жди» к более гибкому управлению тем, куда именно внутри Авито направлять свой бюджет.

И простой совет перед публикацией или при правке. Я бы проверял своё объявление по такой быстрой схеме из 8 пунктов: Понятно, что продаю? Понятно, кому? Названы реальные боли? Есть доказательства доверия? Понятны преимущества? Описан процесс? Есть конкретный CTA? Есть реальные поисковые формулировки?

Если ваше объявление на Авито уже умерло, вы можете ещё долго продолжать платить за его показы и не понимать, почему заявок нет. У текста объявления на Авито две задачи одновременно. Первая — помочь клиенту быстро понять: что вы предлагаете, почему это ему подходит, можно ли вам доверять и что делать дальше. Вторая — помочь самой площадке понять, о какой услуге идёт речь и кому это объявление стоит показывать. Поэтому слабый текст почти всегда проваливается не в одном месте, а сразу в нескольких. Например, можно написать хороший продающий текст, но использовать слишком общие формулировки. Клиент вроде понимает, что вы “занимаетесь ремонтом”, но Авито хуже считывает конкретику: ремонт квартир, ремонт под ключ, капитальный ремонт, отделка, штукатурка, строительство домов. И наоборот — можно набить текст ключевыми словами, но если там нет ответа на реальные вопросы клиента, трафик будет, а заявок не будет. Что я бы проверял в первую очередь Первое — оффер. Человек должен за несколько секунд понять, что именно вы делаете и какой результат получит. Плохо:

Качественный ремонт квартир по доступной цене.

Лучше:

Ремонт квартир под ключ в Москве — от черновых работ до сдачи готового объекта.

Ещё лучше: Ремонт квартиры под ключ с фиксированной сметой, поэтапной оплатой и сроками в договоре. Почему это работает лучше: есть услуга, формат, конкретика, снижение риска. Второе — боли клиента. В строительстве клиент редко думает только о цене. Его волнуют сроки, переделки, грязь, скрытые доплаты, срыв договорённостей, качество, кто будет работать на объекте, что будет, если результат не устроит. Если в тексте этого нет, клиент сам додумывает ответы.

Плохо: Работаем качественно и аккуратно.

Лучше:

Фиксируем сроки в договоре, защищаем чистовые зоны, вывозим строительный мусор после работ, устраняем замечания по гарантии.

Это уже не обещание, а конкретные ответы на страхи. Третье — доверие. Фразы вроде “индивидуальный подход”, “профессиональная команда”, “высокое качество”, “лучшие цены” почти ничего не доказывают. Гораздо сильнее работают факты: 8 лет в ремонте, 250 выполненных объектов, договор, гарантия 2 года, собственная бригада, фото этапов работ, реальные отзывы, понятная специализация.

Плохо: Мы профессионалы своего дела.

Лучше:

8 лет занимаемся ремонтом квартир, работаем своей бригадой, фиксируем смету до начала работ, гарантия — 2 года.

Четвёртое — следующий шаг. Очень много объявлений заканчиваются чем-то вроде “звоните, обращайтесь”. Это слабый CTA, потому что человек не понимает, что произойдёт дальше.

Плохо: Звоните, всё расскажем.

Лучше:

Напишите площадь квартиры и тип ремонта — в ответ пришлю ориентировочный расчёт и скажу, какие работы нужно учесть.

Или: Отправьте планировку — подскажу порядок работ и предварительный бюджет. Чем конкретнее следующий шаг, тем меньше сопротивление. Пятое — ключевые слова. Ключевые слова нужны не для SEO-спама. Они нужны, чтобы язык объявления совпадал с тем, как клиент формулирует свою потребность. Если клиент ищет “строительство дома под ключ”, а у вас в тексте везде только “возведение объектов”, вы сами усложняете площадке понимание объявления. Поэтому я бы проверял: как клиент формулирует запрос, есть ли эта формулировка в заголовке и первых абзацах, используется ли она естественно, нет ли бессмысленного набора ключей. Пример:

Плохо: Строительство, монтаж, возведение, сооружение, ремонт, отделка, услуги.

Лучше:

Строительство домов под ключ из газобетона в Московской области.

И ещё один важный момент. Не надо пытаться сделать текст максимально длинным. Хороший текст на Авито — это не “чем больше, тем лучше”. Он должен быстро отвечать на ключевые вопросы клиента: что вы делаете, для кого, какой результат, сколько стоит, почему вам можно доверять, как проходит работа, что делать дальше. Если эти ответы человек находит за 20–30 секунд, текст уже работает лучше, чем большая часть объявлений в категории.

⚡ Лайфхак: как заплатить 30 000 ₽, а получить 50 100 ₽ на Авито Рекламу Все просто: в сентябре Clickise возвращает 67% от расходов на Авито Рекламу бонусами. Например, вы потратили 30 000 ₽ и получили ещё 20 100 ₽ на следующие запуски. Это дополнительный бюджет на тесты, новые аудитории и больше заявок без новых вложений. Максимальная сумма бонусов - 100 000 ₽. Так при тех же вложениях можно привлечь почти в 1,7 раза больше трафика. Если качество аудитории и конверсия сохранятся, фактическая стоимость лида снизится примерно на 40%. Если давно хотели протестировать Авито Рекламу или масштабировать действующие кампании, сейчас для этого особенно удачный момент.

Открытие кабинета за 4 часа | Комиссия 0% | AviMaps и AviStorm в подарок 🎁

Успевайте зафиксировать этот сиксеванский бонус 🔥

Мало кто пробует Авито как рекламный канал — а зря Это не продвижение объявлений через Авито Pro, а полноценный рекламный инструмент: баннеры, нативные форматы, трафик на сайт, соцсети или приложение. При этом: ▪️ 72+ млн пользователей в месяц ▪️ клик от 1 ₽ ▪️ гибкие таргетинги ▪️ низкая конкуренция в аукционе А сейчас через eLama можно протестировать канал ещё выгоднее: +50% к бюджету бонусами на счёт (до 100 000 бонусов). Схема простая: 1. Заявка на сайте eLama — до 30 сентября 2026 2. Запуск Авито Рекламы 3. В октябре — бонусы на сумму 50% от трат за сентябрь (1 бонус = 1 ₽) Потратили 100 000 ₽ — вернули 50 000 бонусами. Условия ограничены по времени, так что если давно откладывали тест канала — сейчас удачный момент. 👉Оставить заявку: https://try.elama.ru/avito_clickout Только для новых самостоятельных рекламодателей Реклама ООО "СМБ-Сервис" ИНН 7713412899 erid:2VSb5yNMQZQ

89 команд ChatGPT для бизнеса: как превратить нейросеть в рабочий инструмент Большинство предпринимателей используют ChatGPT слишком поверхностно. Спрашивают: «Как увеличить продажи?» Получают общий ответ. Закрывают чат. Но ChatGPT становится реально полезным, когда вы даёте ему конкретную бизнес-задачу. Я собрал команды, которые помогают пройти основные блоки бизнеса: стратегия и маркетинг; аудитория и боли клиентов; оффер и позиционирование; контент; лидогенерация; продажи и работа с возражениями; удержание клиентов; аналитика, тесты и масштабирование. Например, с их помощью можно: быстро разобрать, где теряются деньги и заявки; понять, почему клиент не доходит до покупки; сформулировать сильнее оффер и УТП; придумать темы для Reels, постов и каруселей; собрать лид-магнит и простую воронку; подготовить скрипт продажи или отработку возражения; найти слабые места в конверсии; определить, что тестировать и что уже можно масштабировать. Главная ценность не в том, что у вас есть длинный список промптов. Ценность в том, что каждую команду можно использовать как отдельный рабочий инструмент под конкретную задачу. Лучший порядок для предпринимателя: Сначала аудит. Потом клиент и его боли. Затем оффер. После этого контент и лидогенерация. Затем продажи. В конце - аналитика, тесты и масштабирование. То есть вместо хаотичных вопросов ChatGPT вы получаете последовательную систему работы. К посту прикладываю файл с командами и коротким пояснением, что делает каждая. Сохраните его как шпаргалку. А если хотите получать такие инструменты регулярно - подписывайтесь. Здесь я разбираю, как использовать ИИ не ради развлечения, а для продаж

Клиент прислал статью из РБК о запрете рекламы и спросил: А что теперь будем делать с рекламой? А юрист уже написал, что продвижение в Telegram под вопросом. Знакомая ситуация? Давайте начистоту, клиенту всё равно, какие там ограничения, блокировки и изменения на рынке. Ему нужны заявки/продажи/клиенты. А вам как специалисту нужно срочно найти новый источник трафика, который: • можно предложить клиенту вместо привычных каналов; • вписать в KPI; • запустить без месяца экспериментов; • и при этом сохранить свою маржу. Авито Реклама один из таких каналов, который точно стоит внедрять. Но вопрос: как использовать её так, чтобы это реально работало для клиента, а не превратилось в очередной рекламный кабинет? 17 сентября на онлайн-конференции спикеры разберут реальные кейсы, инструменты и подходы к работе с Авито Рекламой. Не “как нажать кнопку” А что делать с трафиком, креативами, кампаниями и результатом, когда вы отвечаете за рекламу клиента. А после регистрации вы получите доступ к:

Avimaps, где сможете искать работающие креативы Avistorm - поможет управлять кампаниями и быстрее тестировать гипотезы Нетворкинг - чату для обмена опытом с другими специалистами

17 сентября / 13:00–19:00 / онлайн / бесплатно Если клиент спрашивает вас “а что ещё можем попробовать?” ответ стоит искать именно здесь 👉 Забронировать место и забрать бонусы

Когда впервые открываешь рекламный кабинет: 👁👄👁 Спокойно. В Авито запустился бесплатный Базовый курс по Авито Рекламе. 11 коротких видеоуроков по 4–5 минут помогут пройти весь путь — от создания кабинета до запуска первой кампании и анализа результатов. Только понятная теория и практические инструкции, которые можно сразу применять в работе. На курсе вы узнаете какие форматы и креативы использовать, как устроен таргетинг и логика аукциона ставок, а также как оценивать результаты. Кому будет полезен курс: Только начинаете: научитесь запускать таргетированную рекламу на аудиторию Авито. Размещаетесь на Авито: узнаете, чем Авито Реклама отличается от обычного размещения объявлений. Уже запускаете кампании в Авито Рекламе: систематизируете знания и лучше разберетесь в возможностях кабинета. Запускаете рекламу на других площадках: познакомитесь с Авито Рекламой и узнаете, как использовать ее для своих задач. Готовы запускать свою первую кампанию? Начните с первого урока — займет всего пару минут: 👉 [Начать обучение]

Я тут с интересной новостью. Теперь самозанятых можно подключать к агентскому кабинету Авито Promo. Раньше у нас как у агентства была странная ситуация: продвигать такого селлера можно, вести его можно, а в агентский кабинет подключить его было нельзя. И специалист по Авито, который его ведет, прыгает между всеми другими клиентами, которых ведет, и этим клиентом-самозанятым. Неудобно, согласитесь? Сейчас это ограничение убрали, и для нас теперь это расширение базы клиентов и выручки. Ещё один плюс — единый кабинет и та же поддержка от Авито. Мы уже начали этим пользоваться у себя, и, на мой взгляд, это как раз одно из тех изменений, которые упрощают работу.

За последнюю неделю мы внимательно наблюдали, как меняется работа с Авито Promo после обновления кабинета. И здесь, на мой взгляд, есть действительно полезные изменения — именно для предпринимателей и агентств, которые регулярно работают с продвижением на Авито. Что поменялось. Во-первых, сам кабинет Авито Promo стал заметно проще. Убрали лишние пункты, сократили меню, сделали навигацию понятнее. Это кажется мелочью ровно до того момента, пока у тебя не появляется несколько клиентов и не приходится постоянно переключаться между задачами, бюджетами и настройками. Во-вторых, финансовую информацию по агентствам вынесли наверх, над рабочей панелью. То есть теперь не нужно каждый раз искать, где что находится, чтобы быстро понять текущий статус. В-третьих, вместе с интерфейсом переработали и техническую основу кабинета — по опыту, стабильность здесь значит не меньше, чем удобство. Но самое важное для меня — даже не внешний вид кабинета, как вы понимаете. Мы там не для красоты каждый день работаем. Для предпринимателя польза довольно простая: чем меньше времени специалист, который настраивает рекламу на Авито, тратит на техническую возню внутри кабинета, тем больше времени остаётся на само продвижение — стратегию, креативы, аналитику и, как следствие, на результат. Мы сами активно используем Авито Promo в работе с клиентами, поэтому и смотрю на изменения не как пользователь, который «зашёл один раз посмотреть», а с позиции ежедневной работы. И пока впечатление положительное: кабинет стал проще, логичнее и удобнее для постоянной работы.

Коллеги, хочу поделиться вебинаром, на который сам планирую зайти. 26 августа в 11:00 (мск) Авито проводит бесплатную встречу для специалистов по продвижению и агентств. Тема — партнёрская программа Авито Promo. Почему обратил внимание? Будут разбирать не только саму программу, а вполне прикладные вещи: • как привлекать больше клиентов через Авито; • как устроен агентский кабинет; • как считать экономику агентства; • как выстраивать процессы и масштабировать работу. Плюс несколько топовых агентств поделятся своим опытом, а в прямом эфире разберут 3 реальных кейса и ответят на вопросы участников. Я такие темы обычно не пропускаю, потому что они в первую очередь про деньги. Всегда полезно посмотреть, как работают коллеги и где можно добрать в прибыли. ➡️ Участие бесплатное. Кому актуально — регистрация по ссылке.

5 ШАБЛОНОВ ЗАГОЛОВКОВ ДЛЯ ОБЪЯВЛЕНИЙ НА АВИТО Цель заголовка почти всегда > За 1 секунду объяснить человеку, что вы продаёте и почему именно ваше объявление стоит открыть. Базовая конструкция, с которой можно начать: ПРЕДМЕТ + ПАРАМЕТР + ВЫГОДА Даю 5 разных конструкций под разные ситуации. 1. ТОВАР + ГЛАВНЫЙ ПАРАМЕТР + ВЫГОДА Подходит, когда покупатель выбирает товар по понятным характеристикам. > Формула: > Что продаём + ключевой параметр + выгода Примеры: Диван угловой раскладной - доставка сегодня Кухня из массива - бесплатный замер Почему такая конструкция понятнее: - сразу видно, что продаётся; - есть критерий выбора; - есть дополнительная причина открыть объявление. 2. УСЛУГА + РЕЗУЛЬТАТ + УСЛОВИЕ Подходит для ремонта, строительства, доставки, производства, автосервиса и большинства других услуг. > Формула: > Услуга + результат + конкретное условие Примеры: Ремонт квартир под ключ - смета до начала работ Шиномонтаж 24/7 - запись без очереди Кухни на заказ - бесплатный замер 3. ТОВАР + СЦЕНАРИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ + ПРЕИМУЩЕСТВО Эта конструкция подходит, когда покупатель ищет не просто товар, а решение конкретной задачи. > Формула: > Товар + для чего он нужен + преимущество Примеры: Диван для небольшой комнаты - раскладывается в кровать Стол для домашнего офиса - регулируется по высоте Детская коляска для путешествий - складывается одной рукой Здесь человек видит не только характеристики. Он быстрее понимает: > «Это может решить именно мою задачу». 4. ПРОБЛЕМА КЛИЕНТА + УСЛУГА + РЕШЕНИЕ Подходит для услуг, которые человек начинает искать после возникновения конкретной проблемы. > Формула: > Что произошло + какое решение предлагаете Примеры: Не заводится автомобиль - диагностика с выездом Протекает крыша - ремонт с гарантией Почему такая конструкция может работать: человек уже сформулировал проблему примерно теми же словами. Он видит знакомую ситуацию и быстрее понимает релевантность предложения. Проблема должна соответствовать реальному запросу вашего клиента. 5. КАТЕГОРИЯ + КОНКРЕТИКА + РЕАЛЬНОЕ ОТЛИЧИЕ Подходит для конкурентных ниш, где десятки объявлений внешне выглядят одинаково. > Формула: > Что продаём + конкретика + отличие от похожих предложений Примеры: Ремонт квартир под ключ - фиксируем смету в договоре Кухни на заказ - собственное производство Доставка грузов по Москве - машина в день обращения Здесь особенно важно слово «реальное». Не нужно заполнять заголовок словами: «лучший» «№1» «премиальный» «профессиональный» «качественный» «выгодный» Если человек не может быстро понять, почему это правда, слово почти ничего не добавляет. КАК ВЫБРАТЬ СВОЮ ФОРМУЛУ 1. Что именно ищет мой клиент? 2. По какому параметру он выбирает? 3. Что реально отличает моё предложение? После этого соберите заголовок. Главная логика: ЧТО ПРОДАЁМ → ПО ЧЕМУ ВЫБИРАЮТ → ЗАЧЕМ ОТКРЫТЬ ИМЕННО НАС ПРОВЕРЬТЕ СВОЙ ЗАГОЛОВОК ЗА 30 СЕКУНД Перед публикацией ответьте на 5 вопросов: 1. Человек сразу понимает, что вы продаёте? 2. В заголовке есть конкретика? 3. Есть важный для клиента критерий выбора? 4. Вы убрали пустые слова вроде «лучший» и «недорого»? 5. Всё обещанное в заголовке действительно есть в предложении? Если на два и более вопроса ответ «нет» - заголовок стоит переработать. И ГЛАВНОЕ > Сильный заголовок не спасёт слабое объявление. Если первое фото не цепляет, цена вызывает вопросы, описание ничего не объясняет, профиль не вызывает доверия или продавец долго отвечает - проблема останется. Заголовок - только одна часть связки: заголовок → фото → цена → описание → доверие → обработка обращения Поэтому не ищите одну «волшебную фразу». Проверяйте объявление целиком. ХОТИТЕ ПРОВЕРИТЬ СВОИ ОБЪЯВЛЕНИЯ? Напишите АУДИТ. Проверим профиль Авито по 44 пунктам: - заголовки; - первые фото; - описание; - цену; - оффер; - отзывы; - доверие профиля; - продвижение; - точки, где могут теряться показы, клики и обращения.