Product Lab

За 3 дня Figma превратила громкий AI-запуск в мем. Разбираем, что пошло не так Июнь 2024, главная конференция Figma. На сцене показывают AI-фичу «Make Designs»: пишешь текстом, что нужно, и через секунды получаешь готовый макет интерфейса. Зал в восторге, соцсети разрывает, все пишут "будущее дизайна уже здесь". Хватило трех дней, чтобы восторг превратился в мем. Разработчик Энди Аллен ввел один и тот же простой промпт трижды, и получил три версии одного и того же дизайна. Причем дизайна, который практически один в один повторял приложение Apple. Дальше по классике: скриншоты в соцсетях, обвинения "модель обучили на чужих готовых интерфейсах", молчание пиар-отдела первые часы, а потом неожиданно честный пост от CEO Figma Дилана Филда. Он не стал изображать, что все сломалось "само". Признал прямо: спешили успеть к конференции, слепили фичу поверх чужих готовых моделей (GPT-4o и Amazon Titan), а нормально протестировать на разнообразие результатов не успели. Фичу сняли после этого с публичного доступа. Самое интересное — не сам провал, а что случилось дальше. Через пару месяцев инструмент вернулся под новым именем «First Draft», с несколькими библиотеками стилей вместо одного жесткого шаблона. Никто особо не вспоминал скандал, потому что вторая версия реально работала иначе. Тут и зарыт главный урок для всех, кто сейчас торопится "успеть первыми" с AI в своем продукте: скорость запуска — это не преимущество само по себе. Преимущество — это когда у вас есть время вернуться и переделать после провала, не потеряв доверие аудитории. У Figma оно было, потому что бренд уже был сильным. У молодого продукта такого шанса на "вторую попытку" может не быть вообще. 🔻 Если хотите разобраться, как безопасно внедрять AI в работу и бизнес, приходите на курс «Нейросети для работы и бизнеса» 🔻 Если хотите создавать сильные продукты, которые любят пользователи, ждем вас на курсе «Полное погружение в продакт-менеджмент»