connect the dots
Kanalga Telegram’da o‘tish
Как строить современный локальный бизнес и не сойти с ума? Советы экспертов, опыт брендов и нетворкинг от агентства Dot Comms Задать вопрос или оставить заявку: @Dot_Comms_bot Новый эпизод подкаста «Можно иначе»: https://dotcomms.mave.digital/
Ko'proq ko'rsatish2 882
Obunachilar
-124 soatlar
-117 kun
-2230 kun
Postlar arxiv
2 883
+2
Помните, мы рассказывали об открытии музея ЗИЛАРТ и нашем сотрудничестве с музейным магазином? Но это ещё не все новости: команда Dot Comms курировала разработку униформы для музея ЗИЛАРТ – от арт-надзора до полного менеджмента процесса.
⚫️ Автором дизайна формы стала стилист Эльмира Тулебаева, в портфолио которой – сотрудничество с группой Little Big, мерч для музея Бродского, униформа для сети ресторанов Italy Group и Ginza.
⚫️ В основу референсов легла связь музея с локацией: архитектура ЗИЛАРТа отсылает к индустриальной эстетике бывшего завода ЗИЛ, располагавшегося здесь раньше. Дополнительным источником вдохновения стал русский авангард и советский дизайн – важная часть музейного собрания.
⚫️ Для администраторов, кассиров и консультантов музейного магазина были разработаны свитшоты и брюки, для смотрителей – рубашки и платья-рубашки с вышитым на кармашке логотипом. Технический персонал получил комплекты с объёмными карманами и куртки. Продумали одежду для посетителей интерактивных зон: фартуки для мастер-классов и детские футболки.
Чуть позже мы поделимся подробностями этого проекта.
2 883
⚫️⚫️⚫️⚫️⚫️
Максим Ганисевский, основатель бренда ZNWR, рассказал в нашем подкасте «Можно иначе» вот такую историю: «Человек купил у нас достаточно дорогой бомбер, отнёс в химчистку, и там его испортили. Оказалось, что химчистка ошиблась – использовала агрессивные средства, но обвинила нас в том, что мы указали неправильные символы по уходу». Поскольку разбирательство могло затянуться, а клиент был настроен негативно, бренд принял решение ничего ему не объяснять, а просто подарить новый бомбер.
Почему это решение правильное и когда можно его принять?
⚫️ Если нет уверенности в том, кто на самом деле совершил ошибку;
⚫️ или вы понимаете, что на выяснение истины потребуется много времени и нервов;
⚫️ и при этом вы не хотите, чтобы у покупателя ваш бренд ассоциировался с негативом.
Как рассказывает Максим, это решение вызвало «вау-эффект». Такой покупатель становится не просто лояльным клиентом, а амбассадором, который будет рассказывать о бренде друзьям и знакомым. Но важно понимать, что такой сверх-сервис – для исключительных случаев, и необходимо разбирать каждую ситуацию внимательно, не допуская злоупотреблений со стороны клиента.
#dotinsight
2 883
Ситуация: покупатель отнёс изделие вашего бренда в химчистку, и что-то пошло не так. Вещь испорчена, химчистка считает, что символы по уходу неправильные, но вы уверены, что правильные. Разбирательство затягивается, клиент нервничает. Что будете делать?
2 883
Пока мы отдыхали, Ekonika запустила проект, в котором рассказывает о локальных мастерах и ремесленных брендах. Как сообщается в соцсетях, Ekonika Craft – это пространство «для небольших, но душевных брендов, за которыми стоят целые поколения, выбравшие ремесло делом своей жизни».
Нам близок такой подход: когда крупный бренд использует свои ресурсы, чтобы дать видимость и поддержку микробизнесам. На международном рынке хороший пример подаёт Loewe – в своих проектах он регулярно поддерживает нишевых художников и мастеров.
2 883
Что посмотреть и послушать на выходных?
Выбрали три подкаста с фаундерами локальных брендов, которые вы могли пропустить в праздничной суете. Самое время посмотреть их неспешно и вдумчиво.
🟢 Иван Хохлов, сооснователь бренда 12 Storeez, на канале Оли Соколовой «Колосок» рассказывает, зачем люди покупают дорогую одежду, кого можно считать лояльными клиентами и почему новые сотрудники бренда должны проходить стажировку «в полях» – непосредственно в торговом зале.
🟢 На канале Omnidata Retail Hub вышло интервью с Елизаветой Чайкой, основательницей бренда Chaika. Лиза рассуждает о важности правильного подбора людей в команду, честно говорит о том, как бренд потерял 15 млн рублей (и чему научила эта ошибка), а ещё о том, как Chaika планирует расти дальше.
🟢 В подкаст «Фокус Мода» пришли основательницы бренда muliér – Василиса Макарова и Арина Лаврова. Они рассказали, как запускали бренд с нуля, ничего не зная о маркетинге, делали первые продажи в домовых чатах и прошли путь от коллекции из пяти вещей до магазина на Петровке.
#вампонравится
2 883
«Можно иначе» – это подкаст, который мы, агентство Dot Comms, запустили в конце прошлого года вместе с Рокетбанком и шопинг-платформой Фит. Герои подкаста – фаундеры локальных брендов, которые не следуют правилам, а придумывают свои. Уже вышло четыре эпизода:
⚫️⚫️⚫️ Выпуск первый. «Никогда не понимала того, что все лавры отдаются креативному директору. День рождения бренда нужно справлять с командой. И если выходить на поклон, то выходить всем, кто стоит на бэкстейдже», – Нино Шаматава, соосновательница и креативный директор бренда Ushatava.
⚫️⚫️⚫️ Выпуск второй. «Снимать видеоролики и кампейны для парфюмерии – затратно, сложно, и, в принципе, не особо необходимо. Но это стало частью нашей ДНК – рассказывать людям истории о такой эфемерной вещи, как аромат», – Константин Шиляев, основатель бренда FAKOSHIMA.
⚫️⚫️⚫️ Выпуск третий. «Я давно этим занимаюсь, и эйфория от того, что тебе пришла в голову классная идея, гаснет, потому что ты понимаешь, что не каждая классная идея дойдёт до финиша», – Юлия Николаева, дизайнер, основательница бренда «ЛИНИИ».
⚫️⚫️⚫️ Выпуск четвёртый. «Предприниматель, на мой взгляд, это очень творческая профессия. Потому что творчество в широком смысле – открытость и гибкость ума. Это способность впитывать информацию и перестраивать свои действия, своё мышление», – Максим Ганисевский, основатель бренда ZNWR.
Слушайте «Можно иначе» на Apple Podcasts, Яндекс.Музыка, Spotify и других площадках.
2 883
Где искать вдохновение на выходных? Выставки с участием локальных брендов
Если вы хотите провести выходные в Москве с пользой и удовольствием, не пропустите несколько выставок, где представлены работы российских дизайнеров и брендов.
⚫️ «Сны Алёны» в Государственном историческом музее
Выставка показывает Алёну Ахмадуллину как художника, чьё творчество выходит за рамки моды. Экспозиция погружает зрителя в зачарованный сказочный мир с царевнами и пернатыми девами в нарядах, созданных дизайнером. Здесь есть и предметы из коллекции музея – кокошники, резные наличники, утварь, расписные изразцы и другие произведения прикладного искусства, которые становились источниками вдохновения для Ахмадуллиной.
До 20 апреля
⚫️ «Кино / театр Светы Т» в Галерея Тотибадзе
Не всем известно, что дизайнер Светлана Тегин уже много лет работает как художник по костюмам для кино и театра. В экспозиции представлена лишь небольшая часть эскизов к фильмам и спектаклям последних лет. Через рисунки и наброски можно увидеть, что эстетика бренда Tegin замечательно работает и в сценических образах.
До 14 января
⚫️ «Индия. Ткань времени» в музее-заповеднике «Царицыно»
Масштабный проект, посвящённый влиянию индийских текстильных традиций на мировую моду. Более 300 экспонатов – ткани, костюмы и элементы декора – рассказывают об истории хлопка, шёлка и шерсти, о техниках окрашивания, вышивках и орнаментах. В проекте участвуют российские бренды и дизайнеры, в том числе Татьяна Парфёнова, House of Leo, Alena Akhmadullina, INSHADE, FRONT х Gapanovich, M-U-R и другие.
До 12 апреля
#вампонравится
2 883
+8
Немного праздничного хаоса – в нашей специальной новогодней подборке контента. Желаем встретить год ярко, легко и радостно. Увидимся в новом году ❤️
Kiri
belle you
Walk of Shame
Daisyknit
JENЁK
Nude Story
ZOE SAN
Qari Qris
Commode*
#вампонравится
*Компания Meta, которой принадлежит Instagram, признана экстремистской организацией и запрещена в России
2 883
+3
Дроп Dot Comms в «ЗИЛАРТ. Коллекция»
Новость для тех, кто отложил покупку подарков на последний момент. В магазине «Коллекция» в музейно-выставочном центре «ЗИЛАРТ» уже можно приобрести вещи из первого дропа, собранного под кураторством нашего агентства.
Это одежда, аксессуары и сувениры локальных брендов, собранные вокруг концепции музея, его истории и архитектуры. В первый дроп вошли ароматы Patissoncha и Holynose, футболки и свитшоты ívolga и INSHADE, шёлковые платки Grasser, подвески alvaar, брелоки из переработанного пластика Recycle Object и бисерные брелоки Mikita Kunitsky с символом года – лошадкой.
2 883
+8
2025: наши итоги, проекты, клиенты и успехи
Год прошёл насыщенно – мы помогали брендам двигаться вперёд и росли сами, запускали новые проекты и осуществляли давние мечты. Собрали наши итоги года в карточках.
2 883
Какие тренды были главными в локальной моде в этом году?
Посмотрели подкаст «Пино, Арно и домино» с итогами 2025 года, в котором Александр Перепелкин, СЕО агентства Dot Comms и редакционный директор The Blueprint, говорит о главном тренде этого года – ностальгии. Мы решили вспомнить и о других тенденциях.
⚫️ Крепкие узы: как локальные бренды транслируют идею семейных ценностей
⚫️ Сюрреализм и фэнтези: как локальные марки создают собственные миры
⚫️ За пределами одежды: как и зачем fashion-бренды выпускают арт-объекты и предметы интерьера
⚫️ Бренды пишут и читают: как слова стали трендом
⚫️ Локальная ностальгия: как и почему бренды обращаются к советскому прошлому
⚫️ Главный герой: как локальные бренды работают с мужчинами-инфлюенсерами
⚫️ Спорт как образ жизни: зачем бренды приглашают нас на пробежку
#тренды
2 883
Как мы будем продавать в 2026 году? Три важных тренда из исследования Fashion Buzz
Коллеги из отраслевого издания Fashion Buzz выпустили традиционный годовой отчёт о состоянии индустрии моды в России с прогнозами на 2026 год. Вот на какие выводы стоит обратить внимание.
🟢 Как изменился покупатель?
Покупатель стал более расчётливым и осмотрительным — понравиться ему становится всё сложнее. Его потребительский опыт вырос: требований к продукту и сервису больше, доверия к брендам и рекламе — меньше. Согласно исследованию, 31% потребителей сегодня сознательно не покупают лишнего, 21% предпочитают откладывать деньги, а 7–8% выбирают акции и облигации вместо новых вещей.
🟢 Как меняются коммуникации?
Аудитория больше не собирается в одном месте — она распределена по десяткам платформ, личных каналов и локальных медиа. Универсального охвата больше не существует, а конкуренция за внимание стала беспрецедентной. В этих условиях бренды всё чаще делают ставку на контент-заводы, UGC, комьюнити и работу с лояльной аудиторией, а не на агрессивные скидки и краткосрочные акции.
🟢 Как меняется подход к ритейлу?
Офлайн-ритейл будет расти там, где он даёт то, чего не может дать онлайн: опыт, скорость, удобство и эмоциональный контакт. Магазин становится одновременно пунктом выдачи, шоурумом, медиаплощадкой и сервисным хабом. E-commerce переходит в стабильную фазу развития. Маркетплейсы перестают быть главным каналом продаж, но при этом становятся одной из самых эффективных рекламных платформ.
#этонадознать
2 883
+5
⚫️⚫️⚫️ Максим Ганисевский, основатель бренда ZNWR, подтверждает: бизнес можно делать иначе – нестандартно и не по правилам. В карточках мы собрали ключевые цитаты из интервью с Максимом, а разговор целиком слушайте в нашем подкасте.
Подкаст «Можно иначе», который мы выпускаем при поддержке Рокетбанка и шопинг-платформы Фит, – это честные разговоры с фаундерами локальных брендов. Четвёртый эпизод уже доступен на Apple Podcasts, Яндекс.Музыка, Spotify и других площадках.
2 883
А вот и хорошая новость: I AM STUDIO возобновляет свою работу. Об этом Дарья Самкович рассказала на страничке бренда.
Дарья обещает, что бренд будет «двигаться спокойно, без гонки, выпуская по одной вещи в месяц и по настроению». В соцсетях будут делиться фотографиями с примерок – и на основе мнений покупательниц производить только то, что действительно понравилось.
Нам очень симпатичен такой подход! Действительно, иногда важно взять паузу и понять, что можно двигаться дальше – но уже без спешки и с удовольствием.
2 883
Как мы будем работать в 2026 году? Три важных тренда в HR
На прошлой неделе мы провели вебинар, на котором HR-эксперт Наталья Болмазова подробно рассказала, как фаундеру fashion-бренда выстроить работу в команде в условиях меняющегося рынка. Собрали тезисы, на которые важно обратить внимание.
🟢 Оптимизация
Сегодня многие бренды начинают работать не только над оптимизацией рабочих процессов, но и над оптимизацией команды. Однако оптимизация далеко не всегда означает сокращение штата. Наталья предлагает смотреть на неё как на генеральную уборку: важно проанализировать эффективность сотрудников, их роли, задачи и мотивацию. Если вы стоите перед необходимостью сокращений, возможно, вам помогут не увольнения, а перевод сотрудника на другую должность или частичную занятость.
🟢 Разные поколения и горизонтальные связи
Наталья отмечает, что ещё совсем недавно работодатели часто не рассматривали зумеров, считая их ненадёжными и избалованными. Похожая ситуация была несколько лет назад и с кандидатами 50 лет и старше. Сегодня фаундеры всё реже смотрят на возраст и всё чаще – на качества и способности. В коллективах выстраиваются новые горизонтальные связи, когда сотрудники учатся друг у друга: например, миллениалы и «иксы» перенимают у зумеров тренды и технологии.
🟢 Человекоцентричность
Это подход, при котором вы точно знаете, какие люди с вами работают: их интересы, ценности, мотивацию и причины, по которым они выбрали именно вашу компанию, – всё то, что помогает выстраивать отношения с командой «вдолгую». Кроме того, руководителю важно как можно чаще давать обратную связь, усиливая ощущение безопасности, поскольку сегодня не только предприниматели, но и сотрудники часто находятся в состоянии тревоги и предвыгорания.
✅ Вебинар «Люди, деньги, выгорание: как fashion-бизнесу выстроить устойчивую команду в 2026 году» можно посмотреть в записи по ссылке.
2 883
⚫️⚫️⚫️⚫️⚫️
На одной из клиентских сессий наш эксперт по ассортиментной стратегии Анна Якимова рассказала: «Ко мне обратился бренд, у которого были проблемы с продажами. Я уточнила, есть ли у них бестселлеры. Оказалось, что был кардиган, который отлично продавался лет пять, но, как объяснили в бренде, “он нам надоел, и мы его вывели из ассортимента”». В чём ошибка бренда?
⚫️ Продукт, который продаётся из сезона в сезон – это драйвер ассортимента, и неважно, насколько он надоел фаундеру бренда: клиента это не интересует.
⚫️ Это продукт, который клиенты любят, клиенты знают. Его можно создать один раз и зарабатывать на нём деньги регулярно.
⚫️ Драйвер – не обязательно базовая вещь. Напротив, это может быть сложная уникальная модель, которую можно найти только в вашем бренде.
⚫️ Изучите характеристики, которые делают продукт бестселлером: силуэт, цвет, материал, детали. Это поможет в дальнейшей работе с ассортиментом.
О том, как бренду создать свой флагманский продукт, мы рассказывали здесь. Записаться на консультацию по ассортиментной стратегии или на воркшоп по созданию флагманского продукта вы можете на нашем сайте или через @Dot_Comms_bot
#dotinsight
2 883
Опрос для брендов. В вашем ассортименте есть изделие, которое очень нравится клиентам, и вы его продаёте из сезона в сезон. Но эта модель ужасно надоела и дизайнеру, и всей команде. Что будете делать?
2 883
Repost from Юля в Дзене
Вика Молдавская продает Choux и планирует сконцентрироваться на проектах в сфере ai. Если вы хотите зайти в Новый год с интересным проектом, пишите на почту со скрина:))
2 883
⚫️⚫️⚫️ «Одна из наших миссий – это изменение культуры потребления, чтобы к одежде относились, с одной стороны, как к источнику своих состояний, а с другой стороны, как к языку, на котором мы разговариваем», – рассуждает Максим Ганисевский, основатель бренда ZNWR, в новом эпизоде подкаста «Можно иначе». Узнали у Максима, как создавать нетипичный, но успешный продукт, как строить доверительные отношения с клиентами и что это такое – быть творческим предпринимателем.
В каждом выпуске подкаста «Можно иначе» мы встречаемся с людьми, которые не следуют правилам, а придумывают свои. Говорим о выборе и сомнениях, о том, как сохранять интерес к делу и не терять вкус к жизни.
Мы записываем подкаст вместе с Рокетбанком и его шопинг-платформой Фит, которая поддерживает локальные бренды. На платформе можно найти и бренд ZNWR.
Слушайте четвёртый эпизод на Apple Podcasts, Яндекс.Музыка, Spotify, Castbox, YouTube Music.
