Владимир Сидоренко

На днях сделал пост в Facebook о том, как я люблю дельфинов. В ответ прилет комент от "защитника прав животных" с вопросом почему, если я люблю животных, я хочу на охоту. Я не знаю, откуда автор знает, что я хочу на охоту, но я действительно очень соскучился по этому делу. Раньше я молча переносил такие вопросы. Мне надоело, и я ответил..

Чтобы повысить уровень взаимопонимания с дочерью, начал заниматься английским. Проблема в том, что для глубокого настоящего общения русский Лизы недостаточен. А аргументам, зачем ей его учить, явно не хватает убедительности. Так что пришла пора мне подтянуть мой английский – на самом деле, для бизнеса и жизни здесь это надо было уже давно сделать. Но мне все не хватало мотивации и дисциплины. Теперь эта проблема решена, и я уже довольно регулярно занимаюсь больше месяца. За свою жизнь я учил английский много и по-разному. Знаете, это как бросить курить – нет ничего проще😉 Не раз слышал, что в иностранном языке есть грамматика и слова. Ну и еще произношение. Этим периодически и занимался последние более 40 лет. С учетом количества часов занятий и уже многолетней практики с погружением, результаты, на мой взгляд, должны были быть лучше. Наконец-то я понял, чего не хватало всем моим предидущим занятиям! Оказалось, что кроме грамматики, слов и произношения, есть еще важнейшая штука, которая у меня хромала. И мой новый репетитор нашел ее, к моему огромному удивлению, в самом начале нашего самого первого занятия – это моя способность (вернее неспособность) слышать и различать быструю английскую речь. Ваши преподаватели вам это говорили? Мне - нет! Теперь же мы б'ольшую часть занятий слушаем диалоги. Раз за разом, по много раз одно и тоже, иногда с замедлением скорости воспроизведения – пока я не услышу, что там говорится. Это так тяжело, что я иногда даже потею! И я уже вижу результат. Я начинаю слышать и различать слова, которые раньше просто не слышал. А если я не слышу слово, то каковы мои шансы его понять, даже если я знаю это слово? Как мне сказал мой репетитор, в этом я совсем не оригинален. Подобные проблемы есть у очень многих. У них вся методика преподавания на этом построена. Кому интересно, рекомендую: Lewisforemanschool.ru Если что, напомню – с материальной выгодой я рекламирую только свои собственные продукты и услуги. А если рекомендую вам других, то исключительно из соображений быть полезным вам и из благодарности и уважения к тем, кто профессионально подходит к делу и предоставляет по-настоящему уникальный, качественный и полезный продукт. Всем добра и взаимопонимания🙌

Горжусь! Выпускник Sidorenko School (мы называем таких Амбассадорами) Матвей Волченко открыл свой бизнес и сделал мне деловое предложение. Меня удивил 1% – и я решил проверить на практике переговорные навыки моих выпускников, выразил недовольство, чуть наехал – все хорошо. Корректно извинился за неправильную формулировку – предлагает 1% от всей полученной от клиента суммы. Горжусь. И рассчитываю благодаря вам разбогатеть! 😉

Горжусь! Выпускник Sidorenko School (мы называем таких Амбассадорами) Матвей Волченко открыл свой бизнес и сделал мне деловое предложение. Меня удивил 1% – и я решил проверить на практике переговорные навыки моих выпускников, выразил недовольство, чуть наехал – все хорошо. Корректно извинился за неправильную формулировку – предлагает 1% от всей полученной от клиента суммы. Горжусь. И рассчитываю благодаря вам разбогатеть! 😉

Огромная проблема – всё чаще мы выбираем не того, кто хорошо предоставляет нужную услугу, а того, кто хорошо PR-т эту услугу и самого себя. В похожую ситуацию попадает человек, который ищет фитнес-тренера или диетолога и предприниматель, который ищет программу по созданию и организации отдела продаж. Как выбрать консалтинговую программу, консультанта, коуча, тренера, наставника? Далее я буду их обобщенно обозначать словом ОН. Как вам идея разработать вместе набор критериев и что-то вроде шкалы оценки? Я напишу здесь несколько идей – вам предлагаю продолжить в комментариях. 1.Сколько времени он уже предоставляет эту услугу? Сколько у него было клиентов? Это мы обычно итак выясняем. Например, 5 лет и 1000 клиентов. 2.А вот про это уже нередко забывают – сколько из этой тысячи клиентов было похожих на меня? То есть если я с порванными связками на колене, ищу фитнес-тренера, то сколько из тысячи его клиентов было с порванными связками на колене? Или если мне надо разработать структуру моей компании и kpi для отделов и основных должностей, то сколько у него, из 1000 клиентов, было таких же как я, то есть из сферы развлечений и услуг. Потому что нюансы и сложности со структурой и kpi в ресторане, консалтинговой компании и компании по организации и оформлению свадеб и праздников, отличаются друг от друга как кактус, мотоцикл и пианино. Ок, например, похожих на меня у него было 10. Тогда следующий вопрос, который уже не задает почти никто: 3.Сколько из этих 10-ти похожих на меня клиентов завершили получение услуги хотя бы 6 месяцев назад? Очень важный вопрос! Потому что нередко клиент в процессе получения услуги и сразу после ее получения находится в эйфории (подогреваемой с помощью того же маркетинга и обещаний предоставляющий стороны) и продолжает сам убеждать себя, что "наконец-то нашел то, что так долго искал". А через полгода-год мы часто видим, что эти иллюзии разбиваются в дребезги о суровую реальность, от которой с каждым днем все сложнее отворачиваться... Например таких, похожих на меня и кто получил услугу уже какое-то значительное время назад, в него пятеро. Хорошо, тогда следующий вопрос: 4.Сколько из этих 5-х клиентов сейчас довольны? И как я могу с ними лично поговорить? Обратите внимание, если вам в ответ дают двух, что уже само по себе встречается нечасто, то не забудьте как следует выяснить: 5.Что с остальными тремя? Для кого из вас, друзья, эта тема актуальна? Кто хочет внести какие-то изменения в эти 5 вопросов? Кто из вам может предложить еще какие-нибудь вопросы или критерии? #ОтСидоренковпонедельник

За счет правильного найма увеличили маржинальность бизнеса на 30% Кейс сети кофеен «Кофе фреш». Компания работает по технологии «ПЕРФОРМИИ» с октября 2023 года. ➡️ Как нанимали раньше Оценивали кандидатов по случайным признакам, а не по способности выдавать нужный результат (что, как оказалось, можно исследовать и выявлять). Выстроенная на основе нашей технологии система найма позволила компании стать более эффективной. ➡️ За семь месяцев выросли в полтора раза по обороту 🔻Выручка увеличилась с 12 до 18 млн в месяц. 🔻Маржинальность с 15 до 18‒20%. 🔻А апрель 2024 года оказался самым прибыльным в истории компании.

«Не поменялось ничего, кроме того, что у нас появилась технология работы с людьми. Мы научились с большей вероятностью находить подходящих ребят. Появляются сотрудники качественно иного уровня».

➡️ Изменили формат заведений От киосков и корнеров стали переходить к полноценным кафе с большим количеством сотрудников и средним чеком. 🔻 Открыли уже два высокодоходных заведения в новом формате. ➡️ За короткий срок решили многие застарелые кадровые вопросы 🔻В первый же месяц закрыли 13 горящих вакансий. 🔻В последующем наняли HR, маркетолога, руководителя юридического отдела, сильного РОПа. 🔻Появился дополнительный уровень руководителей — управляющие кафе.

«Мы не предполагали, что сможем найти людей так быстро. То, что эти сотрудники появились в компании, — для нас серьезная победа».

🔻На основе технологии ввода в должность «ПЕРФОРМИИ» создали программу адаптации для новых сотрудников. ➡️ Стали выстраивать правильное взаимодействие с людьми 🔻Продуктивность во главе угла. С каждым сотрудником в компании проговаривают ожидаемый результат работы. А также сроки и ресурсы, которые ему понадобятся. 🔻Подбор стал более точечным. Используя заявку на наем «ПЕРФОРМИИ», HR проясняет с заказчиком вакансии, каким способом и насколько новый сотрудник усилит компанию. #кейсыПерформии

#ОтСидоренковпонедельник То, что люди это главное, поняли уже почти все. Но многих тут подстерегает еще одна ловушка. Со всех щелей интернета нас просто преследуют разнообразные эксперты со своими красивыми призывами повысить эффективность, вовлеченность и слаженность работы этих уже работающих у нас людей различными административными методами - структура организации, kpi, регламенты, методы делегирования, система мотивации, должностные обязанности и т.д. и т.п. Разумеется, все эти умные элементы администрирования являются правильными и нужными. Но ловушка, в которую попадают многие предприниматели и управленцы заключается в том, что эффект от всех этих славных вещей в огромной степени зависит от того, К КОМУ ВЫ ИХ ПРИМЕНЯЕТЕ. То есть если вы научились нанимать правильных сотрудников, то все это хорошо работает. А если не научились, если у вас все лежит на плечах горстки продуктивных руководителей и сотрудников, и если вы не можете быстро нанять нужного вам продуктивного менеджера, то все эти систематизации/масштабирования/выходыизоперационки не только не принесут существенной прибыли – они могут принести вред! Потому что кто-то из этих этих ваших нескольких по-настоящему продуктивных сотрудников скорее всего начнет сопротивляться нововведениям и кто-то из них уйдет. А если вы не умеете нанимать, то для вас это очень болезненно. Знакомо? Вот как я недавно сформулировал фундаментальное и самое пагубное заблуждение первых руководителей: Мы переоцениваем свои способности в отношении того, на сколько мы можем улучшить работу уже имеющихся у нас сотрудников. Поэтому мы направляем слишком много внимания и ресурсов на администрирование - схемы, структуру, регламенты, показатели и т.д. И как следствие, мы недооцениваем важность найма – и направляем на него недостаточно внимания и ресурсов. Что скажете, друзья? Соответствует вашим наблюдениям?

Продолжаю экспериментировать с программой по улучшению супружеских отношений. Предоставляем сейчас нескольким супружеским парам в таком формате - мои мини-семинары в записи, две общих онлайн встречи, на которых я отвечаю на вопросы и мы разбираем кейсы. И в конце - индивидуальная супружеская консультация со мной, которая включает оценку личностных тестов супругов. Идет очень хорошо. Участники перешли экватор программы – все очень довольны, уже есть реальные улучшения. Один из участников, воодушевившись, написал и прислал нам эту песню