El Baúl

Tras meses de pruebas y más pruebas, no llega la estabilidad a TuEnvio2. Se acumulan los errores, las devoluciones pendientes y las denuncias de corrupción, y no paran de surgir nuevos errores, más devoluciones y más denuncias. El equipo técnico continúa sin encontrar la tecla para hacer funcionar una plataforma que prometía tanto y ha ofrecido tan poco. ¿Quién da la cara por TuEnvio? Transparencia, información oportuna, respeto. ¿Acaso es mucho pedir? 👉 @bauldeapps 👉 @bauldeappsgrupo 👉 bauldeappscuba@gmail.com

✅ TuEnvio La Habana informó que los días martes 30 y miércoles 31 de mayo la tienda no realizará ventas. 👉 @bauldeapps 👉 @bauldeappsgrupo 👉 bauldeappscuba@gmail.com

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📨 Recibido vía correo electrónico 🤔 Después de tanto atraso ahora Caribe Habana está más al día que La Habana, ¿quién entiende eso? 👉 Caribe Habana está vendiendo unos 3 000 combos semanales y La Habana 17 500, fácil de entender. 🤔 ¿Se arregló el error 500 de La Habana? ¿Desbloquearon a todo el mundo? 👉 A juzgar por los comentarios en los grupos y la cantidad de rebotes, parece haberse solucionado el problema. Seguimos pensando que es un error de software, nada que ver con bloqueos. 🤔 ¿Qué significa usuario en revisión? ¿Cuando se quita? 👉 Nadie lo ha explicado nunca, parece algo aleatorio y se quita cuando se quita. 🤔 ¿Por qué si Caribe Habana vende tan poco tira tantas veces? 👉 Porque quiere y puede. Desafortunadamente heredó lo peor de Almacén Caribe y Villa Diana, más una oferta marcadamente inferior. 👉 @bauldeapps 👉 @bauldeappsgrupo 👉 bauldeappscuba@gmail.com

Informaciones de interés en el canal ✅ Aplicaciones de compra ✅ Atención al cliente y reclamaciones ✅ Canales oficiales de TuEnvio ✅ Horarios de las tiendas ✅ Información de entregas en la capital ✅ Rutas cercanas a los CD en la capital ✅ Servicentros de la capital ✅ Tarifas de transportación en la capital ✅ Tiendas virtuales nacionales ✅ Ubicación de los CD en la capital ✅ Ubicación de los CD provinciales 👉 @bauldeapps 👉 @bauldeappsgrupo 👉 bauldeappscuba@gmail.com

👎 Modus operandi del día en Caribe Habana, "rebote" anunciado para las 10.50 a. m., a esa hora la tienda pasa a Productos agotados y el "rebote" aparece casi 15 minutos después. ¿Problema eléctrico o la crisis económica del país? 👉 @bauldeapps 👉 @bauldeappsgrupo 👉 bauldeappscuba@gmail.com

📨 Recibido vía correo electrónico - A los que tengan guardadas latas con sistema de apertura fácil, les recomiendo revisarlas, me encontré una lata de atún y una de albóndigas con guisantes botando aceite. 👉 @bauldeapps 👉 @bauldeappsgrupo 👉 bauldeappscuba@gmail.com

Cifras que hablan: el 30 de mayo de 2022 Villa Diana vendió 1 899 combos y Almacén Caribe 1 196, para un total de 3 095, según las estadísticas oficiales de TuEnvio. Un año después, tras la fusión de ambas tiendas, Caribe Habana vende 500. 😱 👉 @bauldeapps 👉 @bauldeappsgrupo 👉 bauldeappscuba@gmail.com

👎 Un día más un suceso "inexplicable" en Caribe Habana. Tienda cerrada, venta pospuesta por problemas con el fluido eléctrico y alertas de visualización en las aplicaciones. Según respuesta enviada a un cliente, los jefes no están ciegos con respecto a las deficiencias de la tienda, pero, ¿y las soluciones? 👉 @bauldeapps 👉 @bauldeappsgrupo 👉 bauldeappscuba@gmail.com

😱 TuEnvio2 avanza... 👉 @bauldeapps 👉 @bauldeappsgrupo 👉 bauldeappscuba@gmail.com

¿Y ahora? 🤔 👉 @bauldeapps 👉 @bauldeappsgrupo 👉 bauldeappscuba@gmail.com

👎 El sistema de bloqueo de TuEnvio es seguramente lo que mejor funciona en la plataforma, no obstante es evidente que no funciona equitativamente. #NoMásBloqueo 👉 @bauldeapps 👉 @bauldeappsgrupo 👉 bauldeappscuba@gmail.com

👆Respuesta de Caribe Habana a un cliente. 👉 ¿Por qué cancelan órdenes y al día siguiente ofertan el mismo producto? 👉 ¿Por qué insisten en vender diariamente una pequeña cantidad de combos cuando podrían realizarse una o dos ventas semanales y llegar a más personas? 👉 ¿Por qué no se cumple rigurosamente el horario de venta? 👉 ¿Por qué no se establece un horario fijo para los "rebotes" o se anuncian con antelación? 👉 ¿Por qué no se hacen públicas las cantidades a ofertar tanto en la venta como en los rebotes? 👉 ¿Por qué se inicia la venta con la tienda cerrada o en Productos agotados a sabiendas de que esto perjudica a la mayoría? 👉 ¿Por qué aparecen alertas de venta antes de los horarios anunciados? 👉 ¿Por qué no se anuncia el fin de la venta? No hay dudas de que la situación económica y el desabastecimiento son responsables de la mayoría de los problemas actuales, pero la falta de gestión y la falta de control afectan tanto o más que aquellas. #MejorEsPosible Quejas a: ☎️ 80040294 caribehabana@tuenvio.cu