El Baúl
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Canal independiente sobre TuEnvio, el comercio electrónico en Cuba y su impacto. Aplicaciones, encuestas, temas sociales y actualidad.
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👎 Modus operandi del día en Caribe Habana, "rebote" anunciado para las 10.50 a. m., a esa hora la tienda pasa a Productos agotados y el "rebote" aparece casi 15 minutos después. ¿Problema eléctrico o la crisis económica del país?
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📨 Recibido vía correo electrónico
- A los que tengan guardadas latas con sistema de apertura fácil, les recomiendo revisarlas, me encontré una lata de atún y una de albóndigas con guisantes botando aceite.
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Cifras que hablan: el 30 de mayo de 2022 Villa Diana vendió 1 899 combos y Almacén Caribe 1 196, para un total de 3 095, según las estadísticas oficiales de TuEnvio. Un año después, tras la fusión de ambas tiendas, Caribe Habana vende 500. 😱
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👎 Un día más un suceso "inexplicable" en Caribe Habana. Tienda cerrada, venta pospuesta por problemas con el fluido eléctrico y alertas de visualización en las aplicaciones.
Según respuesta enviada a un cliente, los jefes no están ciegos con respecto a las deficiencias de la tienda, pero, ¿y las soluciones?
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👎 El sistema de bloqueo de TuEnvio es seguramente lo que mejor funciona en la plataforma, no obstante es evidente que no funciona equitativamente. #NoMásBloqueo
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👆Respuesta de Caribe Habana a un cliente.
👉 ¿Por qué cancelan órdenes y al día siguiente ofertan el mismo producto?
👉 ¿Por qué insisten en vender diariamente una pequeña cantidad de combos cuando podrían realizarse una o dos ventas semanales y llegar a más personas?
👉 ¿Por qué no se cumple rigurosamente el horario de venta?
👉 ¿Por qué no se establece un horario fijo para los "rebotes" o se anuncian con antelación?
👉 ¿Por qué no se hacen públicas las cantidades a ofertar tanto en la venta como en los rebotes?
👉 ¿Por qué se inicia la venta con la tienda cerrada o en Productos agotados a sabiendas de que esto perjudica a la mayoría?
👉 ¿Por qué aparecen alertas de venta antes de los horarios anunciados?
👉 ¿Por qué no se anuncia el fin de la venta?
No hay dudas de que la situación económica y el desabastecimiento son responsables de la mayoría de los problemas actuales, pero la falta de gestión y la falta de control afectan tanto o más que aquellas. #MejorEsPosible
Quejas a:
☎️ 80040294
caribehabana@tuenvio.cu
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Los que se quejan de que ya es demasiado Bambú, que hasta cuándo con el Bambú, bien podrían dar oportunidad a que otros compren. Mientras unos han comprado decenas de combos, algunos intentan comprar el primero. El bloqueo de DataCimex puede ser muy bueno para el servidor, pero es un horror para el cliente, o usuario, o la mierda que somos nosotros.
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Informaciones de interés en el canal
✅ Aplicaciones de compra
✅ Atención al cliente y reclamaciones
✅ Canales oficiales de TuEnvio
✅ Horarios de las tiendas
✅ Información de entregas en la capital
✅ Rutas cercanas a los CD en la capital
✅ Servicentros de la capital
✅ Tarifas de transportación en la capital
✅ Tiendas virtuales nacionales
✅ Ubicación de los CD en la capital
✅ Ubicación de los CD provinciales
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Clandestina. Tienda de ropa y accesorios. Envíos a domicilio en toda La Habana con pago al recibir y a algunas localidades del país con pago por transferencia. Para comprar, ver otros productos, detalles y precios, o para más información acceda a:
https://bit.ly/clandestinacuba
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Mientras tanto, a las 9.53...
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👎 El problema de las disculpas es que, de tanto repetirlas, ya no nos dicen nada.
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Exige tus derechos, no aceptes productos en mal estado o con faltantes y ante cualquier problema o violación contacta con la tienda.
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👎 Un día más de venta fantasma en Caribe Habana, un día más de "rebote" sin aviso previo, un día más de irrespeto y falta de transparencia. Un día más en TuEnvio.
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"Demasiadas solicitudes" o "La página ha caducado por inactividad", las respuestas casi permanentes de una tienda virtual que hace mucho dejó de ser SúperFácil, pese a los precios nada módicos de la mayoría de sus productos.
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¿Pudiste ver/comprar, ayer u hoy, el aceite y la leche condensada de Caribe Habana?
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