Академия аутсорсинга персонала 📊 Все о бизнесе по аренде рабочих и клинингу

📞 Скиньте идеальную запись звонка продажников в аутсорсе... Наверное, это один из самых частых запросов, которые я слышу от собственников аутсорсинговых компаний и менеджеров по продажам.

— А есть запись идеального звонка? — А можно послушать лучший разговор? — А есть скрипт, который точно работает?

И каждый раз приходится объяснять одну простую вещь. ❗Идеального скрипта не существует. Точнее, существуют хорошие структуры разговора. Но не существует текста, который можно просто выучить наизусть и начать стабильно продавать. Продажи — это не театральная постановка. Продажи — это живой диалог. Именно поэтому два разных менеджера могут использовать один и тот же скрипт и получать совершенно разные результаты. Почему так происходит? Потому что любой скрипт состоит из двух частей. Первая часть — это шаги. Это обязательные точки маршрута, через которые должен пройти разговор: ✔ Установление контакта ✔ Выявление потребности ✔ Усиление проблемы ✔ Презентация решения ✔ Работа с возражениями ✔ Следующий шаг Это структура. Это каркас. Это то, что действительно важно соблюдать. Но есть вторая часть. Это конкретные фразы. И вот здесь начинается самое интересное. Одну и ту же мысль можно донести десятками разных способов. Один менеджер говорит спокойно и аналитично. Другой — быстро и энергично. Третий строит продажи через юмор. Четвертый — через экспертность. И если заставить каждого читать одинаковый текст слово в слово, продажи начнут умирать. Потому что клиент мгновенно чувствует робота. А роботам никто не доверяет. Поэтому ошибка большинства компаний выглядит так: ❌ Написали скрипт. ❌ Заставили менеджеров читать его дословно. ❌ Получили плохие результаты. ❌ Сделали вывод, что скрипт не работает. На самом деле не работает не скрипт. Не работает механическое чтение текста. Хороший скрипт — это не текст. Хороший скрипт — это навигатор. Он показывает, куда нужно прийти. А вот каким маршрутом идти между точками — каждый менеджер подбирает под себя. Поэтому лучший способ прокачивать продажи выглядит очень скучно. Но именно он работает. 1️⃣ Делать звонки. 2️⃣ Слушать свои звонки. 3️⃣ Анализировать ошибки. 4️⃣ Менять формулировки. 5️⃣ Снова делать звонки. 6️⃣ Снова слушать. 7️⃣ Снова корректировать. И так 100 раз. И так 1000 раз. И так 10000 раз. Именно так появляются сильные продажники. Не через чтение чужих скриптов. Не через просмотр «волшебных» разговоров. А через постоянную тренировку. Любой сильный менеджер по продажам — это не талант. Это огромное количество прослушанных собственных звонков и огромное количество корректировок. Если хотите научиться выстраивать продажи системно: ✔ делать работающие скрипты; ✔ настраивать CRM; ✔ строить воронки продаж; ✔ контролировать менеджеров; ✔ работать с возражениями; ✔ продавать ценность вместо цены; то можете приобрести мой курс для аутсорсинговых компаний за 10 000 ₽. А если хотите разобрать именно свою ситуацию, свои звонки и свои продажи — приходите на консультацию. Разберем конкретно ваш кейс и найдем точки роста, которые мешают вам получать больше клиентов и больше прибыли.

Есть кто приехал в Питер на конференцию Аутморс Эволюшн? Что там интересного подчерпнули?

За последний год я провел десятки консультаций с аутсорсинговыми компаниями. Практически в каждой компании собственники жалуются на отсутствие системы привлечения клиентов. Начинаем разбирать ситуацию и выясняется интересное: ⚪️CRM не ведется или отсутствует совсем; ⚪️Звонки не записываются; ⚪️Скриптов нет; ⚪️Воронки продаж нет; ⚪️Конверсии никто не считает; ⚪️Менеджеров никто не слушает; ⚪️Планов активности нет; ⚪️Отчетности нет; ⚪️Контроля нет. И при этом все ждут роста продаж. Представьте ситуацию: Вы решили похудеть, но не взвешиваетесь, не считаете калории, не знаете свой вес, не знаете количество тренировок, не знаете результаты. И потом говорите: спорт не работает. С продажами происходит ровно то же самое. 📌 Зачем нужна CRM? Чтобы понимать, сколько клиентов приходит, на каком этапе они теряются и сколько денег вы теряете каждый месяц. 📌 Зачем записывать разговоры? Потому что собственник очень часто уверен, что менеджер работает хорошо. А потом включаешь запись звонка и понимаешь, почему клиент ушел к конкурентам. 📌 Зачем нужны скрипты? Не для того, чтобы читать по бумажке. А для того, чтобы менеджер задавал правильные вопросы и управлял разговором. 📌 Зачем считать конверсии? Чтобы понимать, где именно находится проблема. В заявках? Во встречах? В коммерческих предложениях? В переговорах? Или вообще в качестве работы менеджера? 📌 Зачем нужна система мотивации? Чтобы менеджер был заинтересован не просто звонить, а приносить деньги компании. Самое интересное, что большинство этих проблем решаются достаточно быстро. Но только если ими заниматься. Поэтому сейчас у вас есть три варианта. 1️⃣ Самостоятельно разобраться кау и что делать. Для этого у меня есть бесплатный гайд по продажам. В нем собрана база, которая поможет понять, как должна выглядеть нормальная система продаж в B2B. Если нужен гайд — напишите в комментариях слово: ГАЙД Отправлю бесплатно. 2️⃣ Прийти на консультацию. Разберем ваш отдел продаж, найдем узкие места, определим точки роста и составим план действий. 3️⃣ Вообще не заниматься этим самостоятельно. Сейчас мы начинаем развивать услугу аутсорса отдела продаж для аутсорсинговых компаний. То есть помогаем выстроить систему привлечения клиентов без необходимости искать, нанимать, обучать и контролировать собственного менеджера по продажам. Если интересно обсудить этот вариант — напишите в комментариях: ПРОДАЖИ Созвонимся и посмотрим, подойдет ли вам такой формат. Потому что в 2026 году выигрывают уже не те, кто просто умеет давать людей. Выигрывают те, кто умеет системно развиват свой бизнес.

❤️ День заботы об окружающих❤️ Узнал, что сегодня всемирный день заботы и захотелось сделать один жест. Уверен, что среди вас очень много тех, кому ОЧЕНЬ НАДО стать обеспечеными и богатыми, но у кого есть финансовые ограничения. Поэтому сегодня я решил спонтанно сделать день скидок. 1. Курс по запуску и развитию аутсорсингового бизнеса, личные консультации - 5к, вместо 10. 2. Личное сопровождение по развитию аутсорсингового бизнеса на тестовый месяц: -2 встречи в мес за 25к вместо 50; -4 встречи в мес за 50к вместо 100. Предложение действительно при оплате до 23:59 сегодня. Кому надо - писать мне в лс @bsnss_mentor

🚀 Кто умер - тот лох! Пожалуй это самый подходящий лозунг 2026 года для всех предпринимателей и для аутсорсеров персонала в частности. На всем протяжении существования аутсорса в нашей стране большинство предпринимателей вело (да и до сих пор ведет) бизнес на отвали. Все по тому, что это супер простой бизнес!

Ведь действительно, а чего тут знать? Запусти рекламу в Авито, продай услугу подороже, найди исполнителя подешевле и все. На остальное большинству насрать.

 Но времена меняются. Контролирующим органам больше не нравится такой подход к ведению дел, тк это рассадник серо-черных схем. Становится все сложнее дробить бизнес, платить за работы наличкой и уходить от налогов. И кто-то выбирает путь на выход из бизнеса, а кто-то понимает, что теперь требуется более взрослый и серьезный подход к ведению дел. Что должен знать и уметь современный аутсорсер, чтобы зарабатывать и не умереть в горизонте пары лет? 👇 1️⃣Вести бизнес в белую с уплатой всех налогов 2️⃣Продавать свои услуги дороже, чем раньше 3️⃣Заниматься постоянным поиском новых клиентов 4️⃣Привлекать клиентов не только по сарафанному радио 5️⃣Уметь давать качественный комплексный сервисный продукт, а не просто рабочие руки. Перечислять можно очень долго, но мне эти пункты кажутся самыми важными. И в этом канале я стараюсь делиться с вами своими знаниями, навыками и мыслями, чтобы ваш рост в бизнесе был проще и легче! Что вы можете сделать уже сейчас: 1. Посмотреть материалы в закрепе 2. Получить гайд по продажам 3. Купить курс по запуску и развитию бизнеса 4. Купить консультацию/разбор бизнеса P.S. Любая трансформация требует времени

🚀 Платформы для самозанятых начинают глобальную перестройку В целом все мы давно знаем, что с 1 октября 2026 года в силу вступает закон о платформенной экономике. Кто не в курсе, то в этом законе есть 3 статьи, регулирующие отношения самозанятых исполнителей и платформы (те, которые используют аутсорсеры для снижения рисков при работе с самозанятыми).

Этот закон разделит мир аутсорсинга на до и после. По факту на рынок с двух ног ворвутся сервисы от крупных игроков, которые будут давать рабочие руки за % и это станет отдельным бизнесом. А аутсорсерам придется конкурировать с этими платформами за счет высококачественного сервиса, повышение производительности оказываемых услуг и тд.

Но если как действовать аутсорсерам вроде бы понятно, то как буду конкурировать между собой платформы не понятно от слова совсем. Точнее не было понятно 😉 Все предприниматели знают, что ключом к успеху бизнеса является уникальность (то, чем один бизнес отличается от другого). Придумать какую-то уникальность в период, когда государство причесывает всех в одну сторону ну мягко говоря не просто. И с большой вероятностью конкурентная борьба должна была развернуться в зоне ценообразования. Ну или попросту мы можем наблюдать как платформы будут падать как можно ниже по тарифу для потребителей (заказчиков и аутсорсинговых компаний). ⚡️ Но всегда надо держать в голове, что в сложные времена начинают рождаться супер интересные решения. Сейчас появилось ярко выраженное УТП у одной из платформ по выплатам самозанятым (название пока открывать не будем, всему свое время). 1. Факторинг для партнеров сервиса В рамках работы с платформой можно будет получать деньги по оказанным услугам без ожидания срока отсрочки платежа от клиентов и осуществлять платежи исполнителям. При этом финансирование будет осуществляться по документам из самой платформы, те ждать подписания акта клиентом не придется. Таким образом вы сможете работать с клиентами. где отсрочка платежа ( хоть 90 дней). 2. Дополнительный заработок на исполнителях Кто не в теме, то с 1 октября исполнители на каждой платформе будут видеть не только ваши заказы, а все, что есть. И тут есть возможность получать % за то, что ваш исполнитель выберет чей-то чужой объект. Да, это все равно потеря исполнителя с вашего объекта, но хотя бы какое-то покрытие расходов. А может и возможность для системного заработка + снижение рисков переквалификации договоров в трудовые. Короче, данное предложение пока не выкатилось в рынок, но мы предлагаем вам стать одними из первых, кто откатает на себе эти плюшки. Просто пишите в комменты и я организую совместную встречу с платформой. 👇 Пы.Сы. Чтобы вы не переживали, это не новичок рынка, а супер мега мастодонт. просто улучшает продукт аккуратно и не торопясь. 👉Курс по развитию аутсорсингового бизнеса тут

Всем легкого пути, друзья!

Сейчас в чатах аутсорсеров вижу один и тот же вопрос:

— Где искать линейный персонал? — Авито не работает. — HH не работает. — Telegram не работает. — Нет откликов. — Людей нет.

И вот здесь хочу сказать очень важную вещь: проблема чаще всего НЕ в источнике поиска исполнителей. Проблема в том, что большинство компаний вообще не умеют пользоваться инструментами найма. Это как взять молоток, начать долбить им бетонную стену, а потом сказать: «Молоток — говно инструмент». Хотя молоток вообще-то создан для другого. С поиском персонала ровно та же история. ❌ Плохое объявление ❌ Непонятный текст ❌ Нет нормального оффера ❌ Нет УТП ❌ Зарплата написана криво ❌ Не раскрыты условия ❌ Нет воронки обработки откликов ❌ HR отвечает через сутки ❌ Никто не анализирует статистику ❌ Нет тестов гипотез ❌ Все объявления одинаковые, как под копирку А потом: «Авито не работает». Да работает он. Просто большинство компаний используют инструменты найма на уровне: «Ну мы разместили вакансию, че еще надо?» Хотя найм линейного персонала — это такой же маркетинг и продажи. Там есть: — воронка — конверсии — упаковка — оффер — скорость обработки — аналитика — тестирование гипотез — работа с аудиторией — сегментация И когда это начинает делаться нормально — внезапно появляются люди.

Я видел компании, которые на одном и том же регионе: — у одних 2 отклика в день — у других 40+ При одинаковом бюджете. Разница только в том, что вторые умеют работать с инструментом.

Сейчас рынок аутсорсинга очень сильно меняется. Просто “давать людей” уже недостаточно. Выигрывать будут те, кто: — умеет строить сервис — умеет системно нанимать — умеет продавать — умеет считать цифры — умеет управлять воронками Остальные будут либо демпинговать, либо закрываться. Если хотите разобраться: — как выстроить найм — как увеличить поток персонала — как перестроить продажи — как перестать работать “на ощущениях” — как находить точки роста в своем бизнесе У меня сейчас есть два варианта работы: 1️⃣ Курс за 10.000₽ Там собрана база по продажам, найму, управлению и развитию аутсорсингового бизнеса. Для покупки курса жми тут 2️⃣ Разбор бизнеса / консультация Созваниваемся, смотрим ваш бизнес целиком, находим слепые зоны и точки роста: — найм — продажи — маркетинг — экономика — реализация — позиционирование Стоимость консультации 10к. Запись на консультаю тут. 🚀Пока рынок перестраивается — самое время перестраивать и свой бизнес.

Через 1.5 часа стартуем интенсив по продажам. Кто хочет присоединиться - пишите мне в лс https://t.me/bsnss_mentor

🔥🔥❗️❗️ Окно возможностей, для тех кто устал от бизнеса

Друзья, кто хотел обучение по продажам Есть буквально пару мест еще Подробности тут https://t.me/pro_outsourcing/1463

Если не хочешь так - приходи на интенсив по продажам в пятницу.

В 90% случаев продажи в аутсорсинговом бизнесе не приносят результата... И это не норма, а статистика. Это правило работает не только в нашем с вами бизнесе, а в целом везде. Большинство после таких попыток кричит, что активные продажи не работают и продолжают радоваться хреново работающему сарафанному радио. Те же, кто идет и разбирается в деталях и нюансах работы продажника получают большие дивиденды в виде системного и прогнозируемого потока клиентов.

В 90% случаев причины неработающих продаж у всех одинаковые: отсутствие контроля менеджеров, кривая мотивация, не соблюдение и непонимание скриптов продаж.

⚡️Как сделать так, чтобы у вас все работало и продажи были обсудим в пятницу с 12 до 15:00 по мск на обучении продажам для аутсорсеров. Цена 5к Мест осталось 8 Кому интересно участие — пишите мне в личку  или в комментарии слово: «ПРОДАЖИ».