The Future Of Work
Понятие работы интенсивно меняется и в будущем нас ждут серьезные трансформации и технологические сдвиги в этой области. Вместе мы исследуем все эти изменения. А помогает нам в этом любознательность, инновации и hrtech. Контакты автора: @evgvolnov
Ko'proq ko'rsatishMa'lumot yuklanmoqda...
Find out who reads your channel
This graph will show you who besides your subscribers reads your channel and learn about other sources of traffic.Postlar | Ko'rishlar | Ulashishlar | Ko'rish dinamikasi |
01 И чтобы не уходить далеко от темы командного взаимодействия, вот вам еще полезная информация.
Molly Sands руководит подразделением Team Anywhere Lab в Atlassian. И изучает удаленную работу, как её организовывать эффективнее и удобнее.
Они придумали формат «page-led meetings». Это структурированное описание повестки и целей встречи. Вроде бы ничего сложного. Надо прочитать до обсуждения, и зафиксировать результаты после.
Оказалось, что это действительно работает, снижает фрустрацию и повышает качество решений.
Честно говоря, учитывая как много у нас сейчас инструментов риалтайм-коллаборации (да, я про Miro), удивительно, что такие штуки не являются базовым инструментом для всех. | 477 | 11 | Loading... |
02 The Institute for Corporate Productivity опубликовали исследование про взаимодействие в командах. Идея в том, что команды часто бывают неэффективны, и им мешают «плохие» паттерны:
1. Priority Overload
• Рассинхронизация в целях
• Много стейкхолдеров
• У этих стейкхолдеров противоположные запросы и ожидания
2. Hub and Spoke
• Фокус на лидере и его решениях
• Не хватает командной креативности
• Вовлеченность команды снижается
3. Overwhelmed
• Вся команда участвует во всех процессах
• Нет времени на индивидуальную работу
• Все выгорают
4. Disenfranchised
• Некоторые члены команды выключены из общего процесса
• Не используется экспертиза
• Растет недопонимание
5. Misaligned
• В командах разделяются по политическим интересам
• Занимаются политикой, а не работой
6. Isolated
• Идеи придумываются вне контекста, потребностей пользователей и внешней экспертизы
Всё так. Проверено на себе.
PDF в комментариях. | 591 | 39 | Loading... |
03 Motto показали кейс, как они помогали с брендом для Andela.
Andela - это большой маркетплейс, где компании из благополучных богатых стран, находят разработчиков из неблагополучных стран (все начиналось с Нигерии).
Этот проект известен еще тем, что в него когда-то вложился Марк Цекурберг. Нет-нет, не подумайте, не для того, чтобы у Фейсбука был доступ к недорогим разработчикам.
Ну и Motto - классные сторитейлеры. Хотя можно было бы придумать что-то интереснее, чем «Connecting Brilliance to Opportunity».
Зато перекличка с Нельсоном Манделой - это очень грамотно. | 775 | 10 | Loading... |
04 Перестрелка с Родионом и его каналом «Доктрина Скрябина»
Сегодня новый интересный формат - «перестрелка». С каналами, которые я читаю и очень уважаю. Суть в том, что мы делаем интересный оригинальный обзор на каналы друг друга.
Родион Скрябин
Очень талантливый и профессиональный человек, с которыми мы знакомы уже очень давно. Со-основатель и генеральный директор лучшего агентства Палиндром. У себе в канале Родион классно пишет про контент, бренд-медиа и креативные процессы. А иногда придумывает медиа для разных задач и компаний.
Кстати, Палиндром ведь тоже немного про HRtech, у них же есть своё tablo.vc
Посты, мимо которых нельзя пройти
Важный дисклеймер: коммуникации, медиаиндустрия и creative ops всегда в моем сердце. Поэтому мне так важно про всё это читать и знать.
Очень классный обзор статьи Флавии Барбат о том, что на развитие бренда можно смотреть, как на развитие и личность человека, со всеми его противоречиями, крайностями и разными этапами поиска своего пути. Понимание этой концепции расширяет наши возможности и помогают создавать успешные бренд-стратегии.
А еще интересные мысли Тодда Ирвина из агентства Fazer про внутренний брендинг и HR-бренд. Там даже важнее рефлексия самого Родиона на тему, что они в Палиндроме делают в сторону культуры и внутренней коммуникации.
Весь цикл постов про базу контент-маркетинга - это золото и мастрид.
Точно посмотрите эти три видео: с Максимом Ильяховым о редпроцессах на примере «Кода», с Яшей Ивановым про софт-скиллс, и с Сергеем Становкиным про запуск медиа в корпорации (МТС Travel).
Отдельного внимания, конечно, заслуживает видео, где Родион разгоняет дискуссию про зумеров, их отношение к работе, и как с ними вообще делать дела. С инсайтами, советами и инструментами.
Короче говоря, подписывайтесь на главного и лучшего эксперта по бренд-медиа и очень креативного интересного человека → https://t.me/scryabins ⚡️ | 854 | 4 | Loading... |
05 Американский ит-буткэмп Launch Academy поставил на паузу прием новых студентов. Потому что для этих студентов нет работы.
В тексте поста это звучит как «у нас у всех большие проблемы, работа в ит закончилась».
Подтверждения этим сигналам можно подсмотреть тут и тут.
Но ситуация далека от оптимизма не только для диджитала. Посмотрите, что происходит в американской киноиндустрии.
(TripleTen, надеемся, что у вас там все хорошо, в стране невероятных предпринимательских возможностей) | 994 | 24 | Loading... |
06 Не уверен, что такой сложный контент вы ожидали под завершение дня. Но я ничего не смог с собой сделать, тема-то горячая.
Родион Скрябин и Максим Ильяхов придумали еще одно медиа для «условного hh».
В прошлый раз это было про карьеру и B2C. Теперь у нас фокус на B2B-аудиторию.
Коллеги предлагают такой сетап:
1. Расписывать кейсы, как на hh «найдутся все».
Не уверены, что можно найти классного арт-директора? А вот, пожалуйста, «найдутся все».
Более того, не надо делать своё медиа. Нужно идти туда, что читают сотрудники рекламных агентств. И им показывать кейсы, как легко найти арт-директора на hh.
То есть это такой транзакционный контент, на уровне, как принято говорить у b2b-людей, middle of the funnel.
2. Чуть более медийный формат, в сторону сообщества, «Клуб Уставший Эйчар». И делать такое вокруг амбассадоров и известных экспертов.
Это будет работать на частоту касаний с брендом.
3. Объединить обе стратегии.
Теперь расскажу какие мысли у меня. Но давайте я сразу переключусь на «условный Авито». Мне так будет спокойнее.
Плюс, несколько вводных:
1. Я думаю, что делать B2B-медиа для HR очень-очень сложнее, чем про карьеру. Но, как бы это не звучало странно, дешевле.
2. Я не уверен, что Авито нужен транзакционный контент, чтобы привлекать рекрутеров. Это top-of-mind платформа, все и так всё знают, что там можно, а чего нельзя. И для перфоманса есть инструменты более подходящее.
Для компании с такой позицией и охватом нужна территория thought leadership, позиция геймченджера и визионера. И, конечно, не только вокруг рекрутмента.
Идея не новая, посмотрите как в такое заигрывают все мейджеры в B2B. А среди джоб-бордов более менее нормально умеет только LinkedIn.
В России же вообще исключительная ситуация. У нас не то что хорошего медиа про HR нет. У нас даже среднего нет. И это удивительный факт. Учитывая какой кризис идей в индустрии. И что бюджетом в 30 миллионов рублей можно было сделать очень классный медиа-продукт, вполне на уровне западных стандартов и стиля.
Ну и тут возникает вопрос: «а кем вдохновляться и на какого смотреть (из тех самых западных стандартов и стиля)»?
Давайте пока просто предварительный список cсылок, а подробности в отдельном посте:
worklife.news
hr-brew.com
hrexecutive.com
hbr.org
unleash.ai
businessinsider.com
raconteur.net
restofworld.org
workplaceinsight.net
sloanreview.mit.edu | 989 | 14 | Loading... |
07 Achievers опубликовали свой очередной State of Recognition.
Хороший плотный материал. Будет особенно полезен, если вы исследуете вопрос, планируете свою стратегию рекогнишена и нужен материал для идей и слайдов.
Если вы просто хотите почитать теоретическую базу, то тоже подойдет.
PDF в комментариях. | 967 | 11 | Loading... |
08 Так как мне в целом очень интересен ESGtech (да, я верю в ESG), а еще у нас и день защиты детей, хочу вам показать этот любопытный стартап из Манчестера, HACE.
Они помогают компаниям отслеживать, анализировать и мониторить риски, связанные с применением детского труда в цепочках поставок и на производстве.
160 миллионов детей вовлечены в разные виды производственного труда, 80 миллионов работают на небезопасной работе, 3.3 миллиона детей работают в формате принудительного режима.
К сожалению, корпорации готовы с этим действительно что-то делать, только если понимают, что за этим стоят акционерные риски.
Примерно на этих триггерах и играют HACE. Подсвечивая проблемы и вовлекая компании решать ситуацию.
Стартап получил свои первые 450 тысяч фунтов в феврале этого года. | 973 | 5 | Loading... |
09 Друзья, еще одна рекомендация папки с каналами. Коллеги собрали 15 лучших HR Tech каналов в одном месте. Классный источник экспертизы и инсайтов.
▪️Новые технологии и инструменты для подбора персонала
▪️Эффективные решения для автоматизации HR процессов и управления талантами
▪️Как применять искусственный интеллект в HR
Подписывайтесь на папку. Развивайтесь и прокачивайте свои знания и насмотренность вместе с нами! | 1 151 | 18 | Loading... |
10 Ассоциация содействия онлайн-образованию опубликовала рейтинг LMS-систем, в том числе корпоративные платформы. | 1 093 | 16 | Loading... |
11 Идем дальше.
Допустим, мы решили делать корпоративного ai-психотерапевта.
Ну а что? Проблема и рынок есть. Технологии тоже созрели. Звучит дерзко, как дизрапшен. Конечно же «такого никто не делает», в России мы будем первыми. То есть стартуем с архетипа Future Vision.
Очень быстро понимаем, что клиент имеет опыт с продуктами из категории Hard Fact. И клиенту уже есть с кем сравнить, с маркетплейсами психотерапевтов. Там все-таки профессиональные терапевты, понесут ответственность если что. И сотрудникам вроде заходит. А чат с ботом как бы не факт, что зайдет. И еще целый набор (оправданных) тревог и сомнений.
Короче говоря, нам придется подстроиться под продукты из категории Hard Fact. Например, терапевт + поддержка ai-ассистентом между сессиями. Но в коммуникации и продажах мы продолжаем звучать как инноваторы из Future Vision.
Скорее всего мы выгорим, запутаемся, будем стараться исполнять запросы корпоратов, но удерживать в продукте и классно расти не научимся.
Однажды сядем и скажем: так больше нельзя, нам нужно пивотиться.
И на этом моменте давайте почитаем пост Ленни Рачицкий «The art of the pivot, part 1: The definitive list of successful pivots».
В этом тексте Ленни анализирует историю разворотов около 40 проектов. Для меня там есть два ключевых момента:
1. Самые распространенные причины пивотов: low retention и lukewarm interest.
2. Два самых распространенных решения проблемы: noticed one feature showing pull и noticed their internal tool showing pull.
Это кейсы Notion, Loom, Instagram, Pinterest, и тд.
Проекты давали больше функционала, чем было нужно. И обратили внимание, что одна фича вызывала непропорционально высокий интерес. К счастью, они не зациклились на том, что не работает, а стали наращивать ликвидность вокруг работающего сценария.
Возвращаемся к нашему стартапу с корпоративной психотерапией. А что если мы не будем страдать, если в нашем продукте появляются корнер-кейсы, которые нас фрустрируют? Что если корнер-кейс и есть основной? Что если с нашим ботом обсуждают здоровое питание и привычки? Вдруг мы сделали корпоративного ai-диетолога?
Что если мы вообще будем делать первые версии продуктов с относительно широким набором сценариев и для выявления корнер-кейсов? А потом уже масштабировать успех. То есть договоримся, что вначале мы делаем продукт-ловушку. А настоящий продукт запускаем, когда достанем то поведение, которое в эту ловушку попало. | 1 224 | 27 | Loading... |
12 Друзья, пристегнитесь, сегодня будет сложный контент. Но полезный для тех, кто хочет придумать успешный HRtech-стартап.
Мы уже начинали такие обсуждения. Давайте сделаем следующий шаг и пойдем глубже. А еще нам не помешает взять с собой эту табличку и периодически в нее подсматривать.
▪️Bundling / Unbundling
Классическая дилемма: нам надо что-то собрать (в HCM) или разобрать (в вертикальный тул). Отсюда мы начнем комбинировать варианты и строить гипотезы.
Мэтт Браун из Matrix Partners предлагает не самый плохой подход, чтобы разобраться в каком случае какую стратегию выбрать.
Он говорит, что есть два ключевых параметра:
1. Какой тип оптимизации нужен клиенту: качество (на повышение) или стоимость (на понижение).
2. Какие технологические энейблеры появились на рынке (и на которых будет строится ваш продукт).
Если вы уловили грамотное сочетание этих двух параметров, то у вас хорошие шансы.
На самом деле он говорит еще о третьем параметре - экономических условиях. Если это богатые времена, то хочется больше качества. Если на рынке стресс и пессимизм, то экономия в приоритете.
В итоге: бандлинг - это про оптимизацию стоимости владения, анбандлинг - это про качество.
Те кто зашли (за счет специализации и экспертизы) через анбандлинг, будут через пару лет масштабироваться и защищать свой рынок через бандлинг. И предлагать уже не инновации, а оптимизацию стоимости владения и операций.
Идеальная ситуация для анбандлинга (для входа на рынок): готовность клиента платить за качество, и технологический энейблер, который это качество вам позволит предложить. В последние пару лет такой эффект создавался через AI.
▪️Product Market Fit
Мы с вами придумали ряд гипотез. Они скорее всего про анбандлинг. Потому что для бандлинга у нас пока нет ресурса и зрелости. Но, надеюсь, у нас с вами достаточно экспертизы, чтобы сразу представить возможный сетап PMF.
На помощь приходит фреймворк, которым недавно поделились умные люди из Sequoia Capital.
В их концепции есть 3 архетипа соответствия продукта рынку:
Hair on Fire
• Выраженная острая потребность
• Очевидный спрос
• Высокая конкуренция
Вероятнее всего здесь у нас зрелые горизонтальные решения с конкуренцией по цене и клиентскому сервису.
Но мы же не будем изображать из себя героев и найдем себе более легкий путь?
Hard Fact
• Клиенты смирились с проблемой
• Спрос есть, но можно отложить на потом
• Есть интересные конкуренты, но больше невнятных решений и продуктов
И тут уже появляются шансы. Рынок есть, но конкуренты «скучные». И чтобы пробить потолок нужно обыграть всех в маркетинг и позиционирование. Возможно нам придется перепридумать всю категорию. Если очень хорошо умеем в креатив, то получится.
Future Vision
• На рынке нет проблемы и запроса
• Клиент не верит, что наше видение и продукт будут работать
• Конкурентов нет (мы создаем новую категорию)
Здесь у нас радикальные инновации, самые отчаянные фаундеры и очень высокие риски.
Давайте теперь попробуем разложить по этим архетипам конкретные категории HRtech-продуктов:
Hair on Fire
(бандлим, оптимизация по цене)
Все категории под энтерпрайз. Это HCM, LMS, ATS, пейролл (и бенефиты), core HR.
Hard Fact
(умеренно бандлим, оптимизация через сочетание качества и цены)
Это «очень важные категории», без которых, если что, клиент легко может обойтись: рекогнишен и фидбек, веллбиинг, карьерное планирование, ESG, внутренние коммуникации, EX.
Может даже и оценка, и маркетплейсы талантов.
А еще на этот архетип можно положить все категории из Hair on Fire, но делать их под SMB.
Future Vision
(анбандлим, продаем качество и уникальную экспертизу)
Здесь, конечно, вообще непросто. И идея должна быть классная, и хоть как-то попасть в боль, и маркетинг нужно грамотно упаковать. Ну давайте предположим, что будем искать гипотезы в области удаленной работы, перфоманса команд, необычный заход через маркетплейсы.
Так, теперь остановимся. До следующего поста. В котором я расскажу, как (и почему) мы будем болтаться между Hard Fact и Future Vision, а потом сделаем пивот. | 1 337 | 71 | Loading... |
13 Смотрите какая интересная штука, сайт What AI Can Do Today.
Там вы можете выбрать категорию задач и в списке увидите AI-инструменты, которые помогают эти задачи решить. Есть список для Resume Generation, Recruiting, Human Resource, Learning и Coaching & Mentoring.
Сохраняйте. Такое точно не помешает. | 1 555 | 123 | Loading... |
14 Илон Маск на конференции VivaTech в Париже поделился своими прогнозами про AI и работу будущего:
«In a benign scenario probably none of us will have a job. But in that benign scenario there will be universal high income—not universal base income—[and] there will be no shortage of goods or services»
«Long term … any job that somebody does will be optional. If you want to do a job as kinda like a hobby you can do a job, but otherwise the AI and robots will provide any goods and services you want» | 1 562 | 24 | Loading... |
15 Давайте посмотрим про какие тренды нам хотят рассказать Microsoft и LinkedIn в их 2024 Work Trend Index Annual Report:
3. Появление продвинутых пользователей AI
Я не спутал цифры. Начинаю с финального тезиса исследования (всего их три). В этой части я нашел больше всего пользы. Все остальное звучит как рекламный спецпроект, что нет будущего без AI, без Microsoft, и без AI от Microsoft.
Мне там понравились 4 типа сотрудников по их уровню adoption AI-инструментов. Это Skeptics, Novices, Explorers и Power users. И индикаторы этих типов поведения. Посмотрите на картинках, там это всё есть.
(возвращаемся к первоначальной последовательности)
1. Сотрудники хотят, чтобы AI помогал им в работе, и они не будут ждать, пока до компаний это дойдет
▪️75% работников интеллектуального труда используют AI на работе.
▪️Пользователи говорят, что AI помогает им экономить время (90%), сосредоточиться на самой важной работе (85%), быть более творческими (84%) и получать больше удовольствия от работы (83%).
▪️60% руководителей обеспокоены тем, что у руководства нет плана и видения для внедрения AI.
▪️78% сотрудников используют на работе свои собственные AI-инструменты. Это еще чаще встречается в малых и средних компаниях (80%). И боятся об этом рассказывать.
2. Для сотрудников искусственный интеллект поднимает планку и разрушает карьерный потолок
▪️66% руководителей не стали бы нанимать человека без навыков работы с AI.
▪️71% говорят, что предпочли бы нанять менее опытного кандидата с навыками AI, чем более опытного без них.
▪️У junior-кандидатов может появиться новое преимущество: 77% руководителей говорят, что благодаря AI они получат больше ответственности и задач.
▪️При этом, 45% руководителей в США не инвестируют в AI-инструменты для сотрудников.
▪️В LinkedIn 142-кратное увеличение количества пользователей, добавляющих в свои профили навыки работы с AI, причем список возглавляют копирайтеры, дизайнеры и маркетологи.
→ https://www.microsoft.com/en-us/worklab/work-trend-index/ai-at-work-is-here-now-comes-the-hard-part | 1 791 | 56 | Loading... |
16 Прямо сейчас, на главной SM, еще одна попытка рассказать о будущем работы. | 1 399 | 15 | Loading... |
17 Так, друзья, я получил от вас индульгенцию. Мне тоже кажется, что 70 миллионов в год на карьерное медиа - это лучшее решение. В слайде так и будет написано: «validated by expert crowdvoting».
После такого сильного аргумента мне сразу без вопросов дают апрув на бюджет. Возможно у меня не будет выбора и придется пообещать, что я придумаю, как мы будем на этом проекте зарабатывать. Допустим, 20 миллионов в год. В крайнем случае, запустим карьерные курсы. Ну или будем продавать спецпроекты под employer branding.
Теперь надо расписать, как мы их потратим. У нас будут следующие категории затрат: техническая платформа (сайт), производство контента, маркетинг и дистрибуция, отдельно я бы заложил спецпроекты и активации, отдельно сервисы (бенчмарки, аналитика, бот, еще что-то экспериментальное).
Техническая платформа (сайт) | 5 млн
Давайте сильно тут не тратиться? 5 миллионов должно хватить. Взять webflow или framer нам не разрешат. А вот вордпресс нормально зайдет. Если что, выделим еще 1-2 миллиона из «страховочной» части.
Контент | 20 млн
Лонгриды, средние и короткие форматы, гайды, подкасты, эфиры, карточки, инфографика, исследования и репорты.
Маркетинг и дистрибуция | 10 млн
SEO, переупаковка и дистрибуция в социальных сетях и телеграме, посевы, немного перформанс-закупки. Но вообще, если мы такое делаем в рамках джоб-борда, то конечно основной трафик должен идти оттуда. Короче говоря, в трафик можно и весь бюджет влить. Но хорошо бы придумать альтернативу.
Спецпроекты и активации | 10 млн
Митапы, коллаборации с другими медиа, оффлайновые встречи и вечеринки, обязательно конференция «Коллеги» (онлайновая бюджетная версия).
Cервисы | 5 млн
Здесь как раз могут быть калькуляторы, бенчмарки, какая-то аналитика. Что-то требующее дополнительных доработок, API, данных и тд. Может быть прикрутить какой-то UGC и сообщество. Но без фанатизма и желания развернуть космический корабль.
У нас остается 20 млн
Что с ними будет? С ними все будет хорошо.
Я бы заложил миллионов 5 в «страховочный» бюджет. Вдруг мы где-то ошиблись. Точнее так, мы точно где-то ошиблись, но пока не знаем на сколько и где. Будем надеяться, что 5 млн - это норм.
15 млн. | большие эксперименты
Тут мы будем тестировать big bets. Например, курсы, менторы, что-то еще транзакционное, подписочное, но интересное. Из чего может возникнуть новый бизнес. Пока в микро-масштабе. Но у нас long-term strategy и act local think global.
Поймите меня правильно, я не говорю, что за 15 миллионов можно запустить edtech-бизнес и маркетплейс менторов. Но точно можно придумать какой-то minimum loveable product. Чтобы через 6-9 месяцев уже лучше понимать, что работает и как это масштабировать.
Поздравляю, мы сделали самое главное, придумали как потратить деньги.
В следующих сериях нас ждет:
• Что может пойти не так, и где мы вероятнее всего ошиблись.
• Что делать, если вдруг бюджет сократили в два раза.
• А для какой аудитории мы вообще это делаем и какие KPI ставим. | 1 449 | 15 | Loading... |
How to facilitate meetings that are worth everyone's time and help you accomplish your goals.
Шестая серия шоу «Разгоны» Каждую неделю накидываем идеи по созданию бренд-медиа для клиентов, с которыми хотели бы поработать. Без брифов и подготовки. На этой неделе — продолжаем «разгоны» для сферы поиска работы. Теперь для рынка B2B: получилось ёмко. Разложили задачи редакции, поговорили про аудиторию и решили, нужно ли здесь бренд-медиа. Включайте, ответы на видео. И напишите, что ещё разогнать? ⚪ Смотреть тут
Шоу «Разгоны». Его ведут Родион Скрябин, CEO «Палиндрома», и Максим Ильяхов, главред и партнёр агентства «Палиндром». Они берут воображаемых клиентов, с которыми хотели бы работать, и разгоняют: нужно ли этим клиентам бренд-медиа и если да, то какое. Без брифов и подготовки, только фантазия Родиона и Максима. В этом выпуске — разгон для сферы поиска работы на B2B-рынке. Телеграм-канал «Главред Максим Ильяхов»
https://t.me/glvrdruТелеграм-канал «Доктрина Скрябина»
https://t.me/scryabinsТелеграм-канал «Ересь Скрябина»
https://t.me/scrheresyСайт «Палиндрома»
https://palindrome.media/00:16 — про аудиторию 1:20 — придумываем кейс 4:00 — задачи редакции, маркетинга и PR-службы 6:00 — создание сообщества HR 9:00 — финалим и говорим про тёмную редакцию