#PRinB2B | B2B Journal

Комьюнити — эффективный инструмент в B2B-коммуникациях По мотивам нашего апрельского бизнес-завтрака о комьюнити в B2B подготовили для вас текст с кейсами, о которых рассказывали спикеры из Северстали, Тинькофф Бизнес, Metro Cash&Carry, SHLTOOLS/Бизнес Психологи и Аспро. Изучайте и делитесь с коллегами. А мы в @freshpr с удовольствием проконсультируем вас по созданию и развитию комьюнити в вашем бизнесе. PR в B2B

Алгоритм: как придумать тему для экспертной колонки Дерцян Роберт, CEO агентства TBTBO Brand Mastering:

Шаг 1. Исследование аудитории. Допустим, мы готовим материал в финтех-сегменте – значит, нашей ЦА будут главы финансовых компаний, инвесторы, создатели стартапов, и нам нужно узнать, какие темы их интересуют и что актуально для них в настоящее время. Хороший инструмент для этого – метод CustDev (Customer Development). Он, в частности, используется в продажах и помогает выявить “болевые” аспекты целевой аудитории, но его можно применять и для определения тех, к кому вы будете обращаться в экспертных материалах. Основной способ сбора информации здесь – интервьюирование. Шаг 2. Анализ тенденций в отрасли. Для финтеха, особенно в нашей стране, это – изменения в законодательстве, а также, например, технологии блокчейна или успешные стартапы. Ясно, что для написания материалов нужны будут эксперты разного профиля – от юристов до аналитиков, но чтобы дать им темы для работы, нужно постоянно мониторить и тренды, и новости. Шаг 3. Создание списка потенциальных тем. Теперь можно формировать непосредственно список тем: проблемы в отрасли, анализ тенденций, мнения экспертов, советы, дискуссии. Например: - Будущее цифрового рубля: мнения экспертов; - Регулятивная “песочница” ЦБ РФ: судьба проектов в сфере финтеха; - Блокчейн и решение проблем безопасности транзакций; - Тренды цифровой трансформации в банковском секторе; - ИИ в сфере финансовых услуг и так далее. Шаг 4. Мозговой штурм. Сначала мы обсуждаем список внутри компании, а затем подключаем и экспертов, которых собираемся задействовать в написании материалов. Этот шаг обычно приводит к пересмотру и дополнению списка: сторонний взгляд помогает увидеть новые перспективы и идеи. Хочу отметить, что мозговой штурм часто оказывается самой продуктивной и креативной частью во всем процессе. Шаг 5. Проверка темы на актуальность. Реальность меняется настолько быстро, что без этого шага не обойтись. И здесь вновь приходится обращаться к анализу ЦА и ситуации в отрасли, только инструменты понадобятся более простые: достаточно опроса в соцсетях или изучения отзывов на похожую статью. Для той же цели, а также для того, чтобы было легче придумывать новые темы, нужен еще один, финальный шаг – это получение обратной связи от читателей.

PR в B2B

12 способов придумать тему для экспертной колонки Экспертные колонки – один из самых популярных форматов PR-материалов, с которыми можно бесплатно попасть как в отраслевые, так и в некоторые деловые и информационные СМИ. У каждой редакции свои требования к экспертным колонкам, которые нужно обязательно учитывать при подготовке текстов. Но как придумывать темы для экспертных колонок? Мы собрали рекомендации PR-специалистов. 1️⃣ Выбирайте темы, которые интересны аудитории. Об этом можно спросить вашу ЦА – в блоге, в рассылках, в опросах в соцсетях, в личном общении и т.д. 2️⃣ Темы должны закрывать боли аудитории. Можно проработать этот вопрос маркетингом: составить перечень проблем, с которыми сталкиваются ваши клиенты; один текст – решение одной проблемы. 3️⃣ Если есть возможность, проведите исследование: СМИ очень любят цифры, подкрепленные релевантными исследованиями. Либо изучите актуальные данные и уже имеющиеся исследования, статистику и отчеты по вашей отрасли. Это позволит вам обосновать свои утверждения и предложить убедительные доводы в своих колонках. 4️⃣ Изучите экспертные колонки ваших конкурентов и коллег в отрасли, чтобы понять, какие темы они обсуждают и какие точки зрения представляют. Это поможет вам избежать повторений и предложить уникальный подход к теме (а, может быть, вы с ними не согласны, и сможете представить альтернативную точку зрения?). Подумайте о том, как вы можете подойти к выбранным темам таким образом, чтобы ваша экспертная колонка была уникальной и интересной для вашей целевой аудитории. Возможно, вы можете предложить новые идеи, привнести свежий взгляд на уже известные темы или представить уникальные исследования. 5️⃣ Рассказывайте о своих кейсах, примерах, историях из практики. Сегодня аудитория отдает предпочтение практическим материалам, основанным на личном опыте. 6️⃣ Выбирайте только те темы, о которых вам самим интересно рассказывать. Если тема вас не вдохновляет, читателям (и редактору) она тоже не зайдет. 7️⃣ Ваши экспертные колонки должны не только освещать проблемы и тенденции, но и предлагать решения для вашей ЦА. Подумайте о том, как вы можете помочь вашим читателям решить их проблемы и достичь успеха в их бизнесе. 8️⃣ Структурируйте свой опыт. Это можно делать в формате инструкций, гайдов, чек-листов, подборок. 9️⃣ Отталкивайтесь от информационных поводов. Выделите время на чтение новостей, сайтов, социальных сетей, TG-каналов. Анализируйте информационную повестку в вашей нише. Релевантная новость может стать предметом вашей экспертизы. 🔟 Учитывайте короткие и длинные тренды. Например, длинный тренд – искусственный интеллект. Сейчас его использование вызывает интерес во всех областях деятельности. Можно ли использовать его в вашей нише? Какой будет эффект или последствия? Возможно, до вас еще никто не анализировал этот вопрос. К коротким трендам относится сезонность, праздники, начало учебного года и т.д. 1️⃣1️⃣Проявите креативность. Иногда лучшие идеи приходят в голову неожиданно и находятся на стыке разных областей знаний. Поэтому важно не ограничивать себя рамками и находить вдохновение во всем, что нас окружает. Читайте книги, смотрите фильмы, посещайте выставки, общайтесь с другими экспертами. В мире искусства, науки и культуры часто могут быть найдены интересные идеи, которые можно перенести в экспертную колонку. Ну, и must have – общайтесь с коллегами из других отделов вашей компании. 1️⃣2️⃣ Используйте нейросети. Например, с помощью нейросетей вы можете получить тезисы длинного исследования, статьи, интервью или видеоролика, неожиданные идеи. И даже если ничего толкового нейросети вам не предложат, вас может осенить гениальная идея во время работы с ними. Благодарим за рекомендации наших PR-менеджеров из агентства FRC, а также Екатерину Орлову, креативного директора агентства ОТВЕТ; Татьяну Яухман, генерального директора трейд-маркетингового агентства «АЛИДИ Продвижение»; Юлию Самойлову, автора блога Визитка PR-щика. Если у вас есть еще идеи, пишите в комментариях! PR в B2B

🗣️ 30 мая – Бизнес-завтрак «PR в сфере строительных материалов» Продолжаем сезон мероприятий, посвященных PR в различных отраслях. На очереди сфера строительных материалов. ⚙️ Вместе с теми, кто занимается продвижением продукции для стройки, будем разбираться, что сегодня лучше всего работает. Все спикеры расскажут о своих кейсах. Спикеры: 🔹 Ольга Иванова, директор по маркетингу и коммуникациям компании Siegenia Gruppe 🔹 Ольга Чигодайкина, главный редактор и совладелица интернет-портала «Окна Медиа» 🔹 Евгения Свиридова, исполнительный директор Ассоциации производителей современной минеральной изоляции РОСИЗОЛ 🔹 Ксения Алексеева, управляющий партнер коммуникационного агентства Fresh Russian Communications 🔹Виктория Прилепская, директор по развитию агентства Ex Libris Информационные партнеры бизнес-завтрака: Строительная газета, Строительство.RU, Строительная Орбита и Окна Медиа Будем ждать вас 30 мая в 10:00-14:00 в Radisson Slavyanskaya Hotel (Москва, пл. Европы, д. 2) Зарегистрироваться на бизнес-завтрак вы можете по ссылке, а по всем вопросам можно обращаться на почту: [email protected] По промокоду FRCPR2012 предоставляется скидка 10%. PR в B2B

PR и бизнес-цели: связям быть 🤝 Оценка эффективности PR в бизнесе — одна из самых противоречивых тем. Не так давно измерение эффективности PR было скорее «запоздалой мыслью», чем частью PR-стратегии. Сегодня же это стало основным предметом обсуждения будущих коммуникационных активностей. На основе отчета Agility PR Solutions рассказываем, как связать PR-цели с бизнес-целями и оценить вклад PR в их достижение. PR в B2B

Все понимают под комьюнити разные вещи и это не плохо — к такому выводу пришли мы вместе с участниками нашего бизнес-завтрака на тему «Комьюнити в B2B-коммуникациях». Комьюнити в B2B может быть: 🔹Онлайн-сообщество, связывающее профессионалов одной ниши; 🔹Офлайн-сообщество, объединенное масштабными совместными проектами (как правило ежегодными и регулярными); 🔹Мультиплатформенное сообщество клиентов и партнеров компании; 🔹А еще это самостоятельный продукт, который поддерживает и развивает основной бизнес компании. Благодарим всех спикеров и активных участников дискуссии! Делимся с вами фотографиями. Если вы хотите получить материалы бизнес-завтрака, напишите нам: [email protected]. PR в B2B

18 апреля – Бизнес-завтрак «Комьюнити в B2B-коммуникациях: кейсы компаний» Напоминаем вам, что уже через несколько дней у нас состоится бизнес-завтрак на тему комьюнити в B2B-коммуникациях. Вас ждут кейсы компаний и разные подходы к созданию и развитию клиентских комьюнити в B2B 💪 🔸 Татьяна Кондратьева, начальник управления маркетинговых коммуникаций Северстали 🔸 Кристина Безуглая, Lead of community Тинькофф Бизнес 🔸Анна Щепилова, PR-директор Metro Cash & Carry 🔸 Лидия Капитанова, директор по маркетингу HRTech платформы SHLTOOLS/Бизнес Психологи 🔸 Анастасия Дорошенко, ведущий продакт-менеджер Аспро 🔸 Ксения Алексеева, управляющий партнер агентства Fresh Russian Communications Ждем вас 18 апреля в 10:00-14:00 Radisson Slavyanskaya Hotel (Москва, пл. Европы, д. 2) Регистрируйтесь на бизнес-завтрак по ссылке. Свои вопросы вы можете присылать на нашу почту: [email protected]. PR в B2B

😼 Как построить крепкую и эффективную команду по работе с блогерами у себя в компании — расскажем уже на следующей неделе на новом стриме. 👉 Что будет? ▪️ Команда мечты — какие сотрудники нужны в IM-отделе в зависимости от бизнес-задач, и где их искать. ▪️ Как определять навыки и квалификацию для каждой из должностей IM-отдела. ▪️ Процесс найма — из каких этапов состоит, кто должен участвовать. ▪️ Бизнес-инструменты, которые нужно освоить для запуска инфлюенс-кампаний. На эфире будут: Дарья Семенова (Head of IM, 1Fluence), Артем Соколов (CMO, Ex Libris), Иван Рычков (Управляющий партнер, Ex Libris). 🎬 Стартуем 18 апреля в 16:00 по мск. Активируйте нашего бота, и он пришлет вам напоминалку о встрече и ссылку перед ее началом. А подписчиков канала ждет небольшой бонус :) До встречи в эфире! 😏