CMblog: Дарья Сталь о комьюнити

Почему не стоит делать конференцию в четыре потока Если вы, конечно, не «Суровый Питерский SMM» — большая конференция с многолетней историей, огромной аудиторией и бюджетом, позволяющим всё это организовать и продать. На бумаге многопоточная программа выглядит впечатляюще: много тем, много спикеров, каждый участник найдёт что-то для себя. На практике каждый новый поток умножает объём работы. Каждый поток — это: — отдельная программа и группа спикеров; — зал, который нужно арендовать и наполнить; — техника, команда и модерация; — трансляция или хотя бы видеозапись; — дополнительный объём маркетинга. Но главная проблема даже не организационная, а пользовательская. Участнику нужно заранее изучить большую программу, выбрать выступления, разобраться, где находятся залы, а на самом мероприятии — постоянно принимать решения и перемещаться между ними. При этом, выбирая один доклад, он неизбежно пропускает остальные. Мы создаём не только разнообразие, но и FOMO: ощущение, что в соседнем зале прямо сейчас происходит что-то более интересное. А люди ленивые. Не в плохом смысле — просто все стараются экономить время и силы. Чем сложнее программа, тем выше вероятность, что человек заметит двух-трёх знакомых спикеров, решит пойти только на них и не станет разбираться во всём остальном. Для небольшой или молодой конференции здесь возникает сразу несколько рисков. 🔘Во-первых, нужно продать достаточно билетов, чтобы все залы выглядели заполненными. Сто человек в одном пространстве создают ощущение живого события. Те же сто человек, распределённые между четырьмя залами, могут выглядеть как четыре полупустых мероприятия. 🔘Во-вторых, программу необходимо очень точно сбалансировать. Если в одном зале выступает звезда, туда побегут все, а остальные спикеры останутся без аудитории. Иногда это можно предусмотреть: например, параллельно с хедлайнером устроить нетворкинг, практикум или перерыв. Но такие решения требуют понимания собственной аудитории и её поведения. 🔘В-третьих, многопоточную программу сложно продвигать. Нужно объяснить ценность каждого направления, представить десятки спикеров и помочь участнику собрать из всего этого понятный маршрут. Чем больше выбор, тем больше маркетинговой работы требуется, чтобы он не превратился в информационный шум. Большие конференции могут позволить себе четыре и больше потоков, потому что у них есть история, доверие аудитории, известные спикеры, сильный бренд, большие бюджеты и тысячи участников. Кроме того, их тематика обычно достаточно широкая, чтобы естественным образом разделить людей по интересам. Для остальных разумный максимум — два потока. Иногда три, если вы хорошо понимаете, зачем нужен каждый из них и как будет распределяться аудитория. Количество параллельных выступлений само по себе не делает программу сильнее. Иногда один наполненный зал, общая история и несколько действительно хороших докладов дают участникам гораздо больше, чем огромная программа, половину которой они всё равно не увидят.

Уже завтра: «Денег в сообществах нет. Что делать? В 19:00 поговорим в узком кругу про то, почему сейчас денег в сообществах нет. Обсудим: 🟢Как оптимизация ИП/самозанятых ударила по бюджетам крупных заказчиков в сфере сообществ; 🟢Почему кризис на рынке разработки (среди продактов, проджектов и т.п.) ударил по роли сообщества и комьюнити-менеджеров; 🟢SaaS-апокалипсис; 🟢Как живут специалисты по работе с сообществами сейчас; 🟢Как можно выжить в кризис работы с сообществами. Встреча пройдет в формате дискуссии с открытым микрофоном. Включайте микрофоны и врывайтесь в обсуждение ;) Спикеры встречи: 🟢Федор Скуратов — CEO Combot 🟢Илья Пономарев — специалист по развитию IT-сообществ в финтехе Записи не будет Регистрируйтесь по ссылке и присоединяйтесь к нам завтра!

🔥 Долгожданный релиз: «Внутриком. Эволюция» выходит в свет! 🔥 Ее ждали 5 лет — и вот она готова. Мы готовили её полгода, выверяя каждую главу, чтобы дать не просто теорию, а рабочий инструмент, который можно сразу применять в реальных условиях. Над книгой работали 30 лучших экспертов практиков из ведущих компаний — тех, кто ежедневно решает задачи внутренних коммуникаций и знает, что реально работает, а что только красиво звучит на слайдах. Книга «Всё о внутренних коммуникациях. Эволюция» — третье издание самого известного российского руководства по внутрикому. Первая версия вышла в 2013 году, вторая («Перезагрузка») — в 2021 м, и теперь, в октябре 2026, мы выпускаем «Эволюцию». ✅Что внутри В книге — практики, кейсы и инструменты от действующих специалистов: работа с сообществами сотрудников, экосистемы каналов, антикризисные коммуникации, вовлечённость, корпоративная культура и бренд работодателя. Это прикладной сборник решений, к которому хочется возвращаться за идеями и готовыми подходами. Книга будет полезна руководителям компаний, специалистам по внутренним коммуникациям, HR и PR профессионалам, менеджерам по корпоративной культуре и бренду работодателя, редакторам корпоративных СМИ и маркетологам. ✅Что говорят авторы и эксперты «Внутренние коммуникации давно перестали быть "остаточным принципом" — сегодня это стратегический инструмент управления доверием, вовлечённостью и устойчивостью команды». 🧑‍🎓Мария Гурьева, эксперт по внутренним коммуникациям, корпоративной культуре и HR маркетингу, выделяет работу с внутренними сообществами: «Спрос на развитие экосистем сообществ продолжает расти, и всё чаще компании делают ключевую ставку на этот гибкий и живой инструмент по развитию вовлечённости сотрудников и удержания лидеров внутри компании». 🧑‍🎓Александр Павлов, руководитель управления корпоративной культуры и внутрикорпоративных коммуникаций ТМХ, делится: «В этой книге своим опытом поделились профессионалы с реальными примерами и решениями из собственной практики. Несмотря на многолетнюю историю, внутриком до сих пор остаётся почти краснокнижной профессией, особенно в регионах. Поэтому нам так важно делиться опытом, формировать профессиональные стандарты и вместе развивать индустрию». 🧑‍🎓Анастасия Добрынина, руководитель направления по развитию бренда работодателя и внутренним коммуникациям «Норникель», добавляет: «Книга вполне может стать настольной для вас, если вы каждый день думаете о том, как делать внутренние коммуникации живыми, понятными и по настоящему работающими». 📖 Открыт предзаказ! С 1 по 30 октября 2026 года вы можете заказать книгу по специальной цене со скидкой 20%: •Печатная версия — 1 000 ₽ вместо 1 250 ₽; •Электронная версия — 470 ₽ вместо 590 ₽. ✅Переходите на страницу предзаказа — и забирайте свою книгу по льготной цене. Количество книг в первой партии ограничено! Расскажите в комментариях, какой раздел книги вам кажется самым актуальным — будем рады услышать ваши ожидания! 😊

📚 База знаний РКМ теперь на нашем сайте! Собрали в одном месте статьи, книги, подкасты, видео, курсы и инструменты для работы с сообществами. Можно выбрать рубрику или найти материал по теме — когда нужен ответ для рабочей задачи или хочется разобраться в чём-то новом. Заглядывайте и сохраняйте: https://www.a-rcm.ru/base Раз в месяц будем обновлять и дополнять. Чтобы ваш материал попал в базу, заполните форму.

Cicada 3301: сообщество, собранное загадкой Вот вам ещё один #кейс 4 января 2012 года на 4chan появилась чёрная картинка с белым текстом. Неизвестные искали «высокоинтеллектуальных людей» и предлагали пройти испытание: найти спрятанное в изображении сообщение. Пост был подписан числом 3301 и изображением цикады. Так началась разгадка одной из самых сложных загадок в истории интернета. Чтобы добраться от одной подсказки до следующей, участникам приходилось разбираться в криптографии и стеганографии, анализировать метаданные файлов, находить цитаты из литературы, звонить по телефонным номерам и заходить на сайты в Tor. В какой-то момент в загадке появились координаты. Они вели к фонарным столбам в 14 городах мира, где были расклеены плакаты с цикадой и QR-кодами. Тут и случилось объединение отдельных исследователей, потому что разгадать эту загадку в одиночку было практически невозможно. Один человек мог хорошо разбираться в шифрах, другой — в программировании, третий узнавал литературные отсылки, а четвёртый просто жил рядом с нужным фонарным столбом в Варшаве или Сеуле. Вокруг Cicada 3301 стихийно возникло международное сообщество. Незнакомые люди собирались на форумах и в IRC-чатах, распределяли задачи, проверяли гипотезы, писали программы и отправлялись фотографировать подсказки в реальном мире. При этом сотрудничество постоянно конфликтовало с правилами самой игры. Организаторы закрыли один из этапов сообщением: «Нам нужны лучшие, а не последователи». Некоторые участники, решившие всю цепочку самостоятельно, опоздали, потому что команды добрались до финала быстрее. Получился любопытный парадокс: проект хотел отбирать сильных одиночек, но создал среду, в которой коллективный интеллект оказался эффективнее индивидуального. Новые серии загадок появились в 2013 и 2014 годах. Третья привела участников к Liber Primus — написанной рунами «Первой книге», значительная часть которой не расшифрована до сих пор. Кто стоял за Cicada 3301, так и осталось неизвестным. Среди версий были спецслужбы, криптоанархисты, закрытая исследовательская группа и создатели необычной ARG. Доказательств нет ни у одной из них. Последнее подтверждённое сообщение появилось в 2017 году. В нём организаторы предупредили о подделках и попросили доверять только текстам с их цифровой подписью. После этого — тишина. Но сообщество пережило своих анонимных создателей. Участники продолжают хранить архив загадок, исследовать Liber Primus, документировать гипотезы и даже сделали отдельный инструмент для проверки подлинности сообщений. Мне этот кейс нравится как пример сообщества без официального лидера, списка участников и даже окончательно понятной цели. Организаторы дали людям общий объект внимания, сложную задачу и ощущение, что за следующим шагом скрывается что-то важное. Всё остальное — роли, нормы, инструменты, архив знаний и связи между участниками — люди построили сами. Иногда для появления устойчивого сообщества достаточно оставить дверь закрытой и положить рядом очень интересный ключ.

Сургутянка создала клуб «Секта» для поддержки девушек, переживших абьюз — прилетел мне заголовок, и я удивилась. Не сообществу и не идее, конечно, а названию. Нет, ради прикола можно как угодно назваться, конечно, тем более когда сообщество закрытое. Но когда уже интервью берут с основательницей, я бы даже специально переименовалась 😩 #кейс

Большинство закрытых Telegram-сообществ сталкиваются с одной проблемой: участники есть, чат есть, контент выходит, но актив сильно зависит от действий КМов и модераторов, ручного труда и сопровождения. Мне принесли на ревью Community Core — Telegram-бота для с сообществ. Основа бота — гибко настраиваемая геймификация: сезоны, рейтинги, календарь ивентов, виртуальный магазин и всякие другие более мелкие прикольные фичи. Бот не заменяет КМ-ма, но его наличие в клубе здорово влияет на ER, LTV, уменьшает отвалы. И да, это один из многих ботов, но тут правда всё круто сделано! Как это выглядит для участника клуба? Есть три «кита»: 🤝Левел активности — его человек «качает», просто общаясь. Больше общается = больше левел. 🤝Виртуальная валюта — способов добыть ее много, из автоматизированных — сбор дейли наград, игры в боте. Из кастомных — тематические недели, квесты, конкурсы, можно давать давать баллы за посещение ивентов, за самопрезентацию, запись голосового, что захотите. Точнее на какую метрику хотите повлиять. 🤝Статусы. Например, может быть обычный член клуба и VIP. Випу дается больше игровой валюты, либо ему требуется меньший левел активности для доступа к призам. Все эти три слоя гибко настраиваются. Призами и целевыми действиями, на которые юзер копит могут быть мерч, консультации, доступы, инструменты, книги, наставничества или другие награды. Кейс 1 — измеренный: В HardCore Affiliate Club (проф. сообщество с 300+ участников с бесплатным входом) за первые 30 дней со старта работы бота активность выросла с 11,2 до 169,7 сообщения в день. Weekly return увеличился с 44,4% до сезонного диапазона 68,1–71,9%. В магазине за все время было 82 покупки, а 70,4% покупателей возвращались за повторными покупками. Почитать отчеты о сезонах вы можете на лендинге. Кейс 2 — по количественным метрикам еще дозревает: В закрытом клубе «Дофамин» (клуб для выздоравливающих от алкоголизма с платным входом) продукт работает в "урезанном" варианте — без азатных игр, Однако сбор Дейли наград стимулирует участников возвращаться каждый день. Люди стали охотнее писать свои истории и участвовать в еженедельных активити, потому что получают за это виртуальную валюту «дары трезвости», которую могут обменять на продление подписки в клубе, купить наставничество аддиктолога, или Мистери Бокс от любимого блогера.

Community Core подходит любым телеграм-сообществам, где уже есть аудитория хотя бы 50 человек, но активышей мало или они одни и те же, участники возвращаются нерегулярно, а поддержка активности требует много ручной работы, цикличный рост плохо стимулируется.

‼️Community Core готовы предоставить полный функционал бота на 1 сезон (3-4 месяца) бесплатно. Взамен ребята хотят изучить результаты пилота и использовать их как кейс. Напишите сюда — @Artem_HardCore, если хотите обсудить механику для своего Telegram-сообщества. А в комментариях я оставлю FAQ по продукту.

Взяла билеты в Питер на ИЗИ, а вы? :) Пока не могу сказать, в каком объёме смогу присутствовать на конфе с ребенком на руках, скорее приду совсем немного потусоваться в 1 день (мне даже обещали комнату куда приткнуться если что) и побольше во 2 день, так как во время нетворкинга не так страшно напугать людей криком ребенка, как во время выступления под запись 😅 Не, не пугайтесь тоже заранее, я не собираюсь тащить ребенка на лекции вообще. Между тем, ребята уже начали публиковать программу, и там много классного!

Лепра: сообщество, которое не хотело расти Умер Йован Савович — создатель Dirty.ru и «Лепрозория». Ему было 43 года. И это повод вспомнить не только человека, но и одно из самых необычных сообществ в истории Рунета. Dirty появился в 2001 году как коллективный блог: пользователи сами находили интересное, публиковали, обсуждали и голосовали. В 2004-м внутри него возник закрытый раздел для тех, кто нарушал правила основного сайта, — «Лепрозорий». Позже он превратился в отдельный проект. Попасть туда можно было только по приглашению. Более того, без регистрации нельзя было даже читать публикации. В эпоху, когда интернет-проекты стремились получить как можно больше пользователей, «Лепра» сознательно оставалась закрытой. Но уникальной её делал не инвайт. Йован говорил, что суть сообщества — не контент и не распространение новостей, а «жизнедеятельность людей». Люди приходят потусоваться, а шутки, картинки и тексты возникают как побочный продукт этой тусовки. Мне кажется, это одно из лучших определений живого сообщества. «Лепра» была не аудиторией авторов, а отдельным маленьким обществом. Со своим языком, мемами, репутацией, внутренними конфликтами и выборами президентов. Пользователи создавали собственные разделы и правила, модерировали друг друга и постоянно испытывали на прочность любую появлявшуюся власть. Сообщество Лепры не было уютной утопией. Оно могло быть снобским, агрессивным и жестоким к чужакам и своим. Но у него была очень сильная внутренняя культура: чтобы понимать происходящее, недостаточно было просто зарегистрироваться — нужно было прожить там какое-то время. При этом результаты этой закрытой жизнедеятельности регулярно выбирались наружу. Dirty и «Лепра» помогли разнести по Рунету «превед», намеренно исковерканный язык, фотожабы и множество шуток, происхождение которых позднее уже никто не помнил. К 2014 году на «Лепре» было около 65 тысяч зарегистрированных пользователей. Для массовой соцсети немного. Для закрытого сообщества, куда нельзя попасть с улицы, — огромный город. Что с ним сейчас? Оригинальный сайт всё ещё работает — не путать с одноимёнными публичными каналами. Он по-прежнему закрыт от посторонних, а на странице входа называет себя «самым лучшим маленьким, забытым сайтом во всём интернете» и сообщает, что новых участников там сейчас не ждут. «Лепра» уже не определяет повестку Рунета, а её население взрослеет вместе с самим сообществом. Но она существует больше двадцати лет, пережив ЖЖ, расцвет соцсетей, эпоху платформ и бесконечную погоню за охватами. Йован построил сообщество, которое никогда не хотело быть для всех. Возможно, именно поэтому оно и оказалось таким долговечным. Теперь ему предстоит пройти ещё одно испытание: пережить своего создателя. _______ Больше постов об интересных сообществах в рубрике #кейс Узнать больше о Лепре: РБК, интервью Йована «Бумаге», «Лепрозорий».

Почти каждый КМ так или иначе организует ивенты, ведь это самый крутой способ познакомить участников и поддерживать связи. Если у вас нет опыта или периодически возникают какие-то затыки в ивентах, то посмотрите какого помощника сделала Наталия Франкель: https://event-azbuka.ru/ Мне нравится, что это организовано не как курс, а как вопрос-ответ и шпаргалка.

Впрочем, я осознала, что у меня есть гипотеза продукта для: — любительских чатов, — чатов без КМа и бюджета на него, — разрозненных тусовок без толковой организации, — начинающих КМов или модераторов, которые еще не понимают совсем, как общаться и что делать. И тогда я, конечно, совершенно зря спрашиваю мнения об этом на аудиторию КМов 😁

Коллеги, а вам сейчас или на стадии, когда вы только начинали работать с сообществом, был бы полезен бот-вовлекатель, ждакий виртуальный КМ, который задает классные вопросы в чат? Вопросы, которые помогают узнать участников лучше, им между собой познакомиться, вовлечь в обсуждение?

Общество любителей облаков Это не прикол, речь о британском сообществе Cloud Appreciation Society, которое существует уже более 20 лет. В 2005 году его основал писатель Гэвин Претор-Пинни, чтобы объединить людей, которые любят смотреть на небо. Началось всё почти как шутка. Гэвина пригласили выступить на литературном фестивале, и он назвал свою лекцию «Первым собранием Общества любителей облаков». После выступления слушатели начали спрашивать, как вступить в это общество, которого ещё не существовало. Пришлось создавать :) Сегодня в нём больше 64 тысяч участников из 120 стран. У сообщества есть собственный манифест. Его участники считают облака самой изменчивой и поэтичной частью природы, выступают против вечной одержимости безоблачным небом и предлагают иногда просто поднять голову, посмотреть наверх и разрешить себе немного повитать в облаках. Но сообщество построено не только вокруг абстрактного любования небом. Участники: ☁️ фотографируют облака и делятся снимками; ☁️ учатся распознавать десятки облачных образований и оптических эффектов; ☁️ собирают личные коллекции наблюдений; ☁️ помогают друг другу определять, что именно появилось в небе; ☁️ получают баллы и значки за найденные виды облаков; ☁️ участвуют в прогулках, фестивалях, лекциях и Дне любования облаками. А ещё сообщество внесло вполне реальный вклад в метеорологию: в 2006 году участница из США прислала фотографию необычных облаков, похожих на волнующееся море, если смотреть на него снизу. Затем похожие снимки начали приходить из других стран. Основатель сообщества несколько лет добивался официального признания открытия. В итоге в 2017 году Всемирная метеорологическая организация включила Asperitas в Международный атлас облаков как дополнительную особенность облаков. Мне этот #кейс нравится по нескольким причинам. 🔘Во-первых, сообщество действительно может возникнуть вокруг очень простого действия — смотреть вверх. Не обязательно строить его вокруг профессии, продукта или большой социальной миссии. 🔘Во-вторых, даже такое созерцательное увлечение можно превратить в совместную практику: дать людям язык, знания, коллекционирование, игровые механики, ритуалы и повод делиться находками. 🔘И в-третьих, граница между «просто любителями» и реальным вкладом иногда оказывается довольно условной. Если тысячи внимательных людей регулярно наблюдают за одним явлением, их коллективное внимание может стать полезным даже для науки. Посмотреть на само Общество любителей облаков можно здесь. А вокруг какого самого неожиданного увлечения вы встречали живое сообщество?

Большие сообщества больше не нужны? Ещё осенью в Каше мы встретились с Никитой Куимовым, основателем «Станции Смена», и обсуждали, как меняются сообщества. Пришли к мысли, что они начинают сужаться и становиться более камерными. Говорили и про сменские комьюнити, и про яхтенные проекты вроде «Силы ветра». У обоих брендов есть большие классные чаты, но кажется, что люди от них стали уставать. Когда в чате несколько тысяч участников, он постепенно перестаёт ощущаться как сообщество. Большую часть людей ты не знаешь, за разговорами не успеваешь, уведомления отключаешь. Пишет небольшое активное ядро, остальные формально числятся, но почти не участвуют. Никита много путешествует, общается с разными комьюнити и бизнесами, работающими в том числе на аудиторию из России, и наблюдает похожую тенденцию: даже крупные проекты понимают, что растить огромные сообщества не всегда имеет смысл.

Размер базы и сила связей — не одно и то же.

✅ Поэтому, например, «Станция Смена» в том году перезапустила свой большой чат. Раньше он был открыт всем, кто хотя бы раз ездил на Смену. Теперь участникам нужно было в течение семи дней представиться с определённым хештегом и подтвердить, что они действительно хотят остаться. Тех, кто этого не сделал, начали исключать. На первый взгляд жёстко. Но принадлежать к аудитории бренда и хотеть регулярно общаться внутри сообщества — разные вещи. При этом обязательное представление запустило новую волну знакомств: люди снова рассказали, кто они, где находятся и что у них происходит. Чистка «мёртвых душ» одновременно стала вовлекающей механикой. Мне кажется, здесь хорошо виден сдвиг в понимании развития сообществ: раньше большой чат воспринимался как безусловное достижение, теперь же ценностью становится не количество людей внутри, а плотность связей. Я вижу будущее не за одним огромным пространством для всех, кто когда-либо соприкасался с брендом, а за несколькими кругами: широкая аудитория читает канал, участники программ общаются в тематических чатах, а активное ядро остаётся в небольшом пространстве для регулярного общения. ❗️При этом уменьшение сообщества — не обязательно признак кризиса. Иногда это просто настройка границ: мы не пытаемся удержать всех, а создаём более живое пространство для тех, кому оно сейчас нужно. А вам комфортнее в больших сообществах или в камерных группах, где участники хотя бы немного знают друг друга?

Открыт сайт и продажа бидетов на вторую конференцию Изи Ком Дэй 🥳 В этот раз будет 2 дня — про полезности и про нетворкинг. И 3 главных трека: Бизнес, Вовлечённость, Технологии. Спикеров скоро начнут объявлять тоже. В этот раз из-за декрета я только немного помогаю в организации как консультант, но планирую совершить квест и приехать в Питер с дочкой (это будет первое путешествие! надо же тренироваться в поездках). Так что, если всё пройдёт по плану, там и увидимся 😘

Вы могли заметить, что я принялась немного возрождать канал. Тому две причины: — я уволилась из Gameram, то есть теперь у меня нет штатной работы, и я открыта к предложениям вести лекции, консультации, также в блоге продается реклама (релевантная!), и я делаю всякие сайд-проекты сейчас типа ботиков полезных; — я в декрете, и мне становится скучно 😁 с одной стороны, это полноценная работа тоже, но мозг нужно развлекать, чтобы не сойти с ума. Да, можно поздравить, на этой неделе моей дочери Виолетте будет 2 месяца 😊 Количество планов не помещается в свободные от ребёнка часы, но я лелею надежду всё-таки закончить новую версию «Силы сообществ» скоро и писать новый сезон «Стальных нервов». Да, я знаю, что обещаю их уже давно, каюсь и пытаюсь ползти к результату. А у вас какие новости? :)

Вот вам комьюнити-кейс из серии «и такое бывает» :) В середине нулевых внутри фандома «Гарри Поттера» появилось небольшое сообщество Snapewives — «жён Северуса Снейпа». И это были не просто фанатки, которым нравился персонаж Алана Рикмана. Участницы считали, что Снейп существует за пределами книг, общается с ними и становится их духовным наставником и возлюбленным. Некоторые называли себя снапистками, проводили символические свадьбы, писали брачные клятвы, создавали домашние алтари и пытались «направлять» дух Снейпа. Причём книги Роулинг не считались окончательным каноном. По мнению участниц, писательница лишь не вполне точно передала сущность «настоящего» Снейпа. То есть сообщество не просто развивало авторскую вселенную — оно фактически забрало персонажа у автора и создало вокруг него собственную мифологию. Внутри были лидеры, ритуалы, общая система убеждений и, конечно, конфликты. Участницы спорили, каким является настоящий Снейп, кого он любит больше и кто верно передаёт его волю. После нескольких расколов активность сообщества постепенно сошла на нет. История кажется интернет-байкой, но снапизм стал предметом отдельного академического исследования. Исследовательница Зои Олдертон описывает его как «религию, основанную на вымышленном произведении». Вот вам ещё одна иллюстрация того, что сообщество может сформироваться буквально вокруг чего угодно. Если у людей есть общий объект внимания, язык, ритуалы, роли и пространство для общения, со временем они способны достроить целый отдельный мир. Иногда — настолько отдельный, что даже автор исходной вселенной больше не считается в нём главным экспертом 😁

Стоит ли тратить время на поездку за комьюнити-ивентом в другой город? Если его делает «Огонь» — точно да ;) Ребята собирают камерную встречу в Казани для тех, кто каждый день работает с сообществами: комьюнити-менеджеров, DevRel, маркетологов, продактов и создателей клубов. • Дата: 14 августа • Время: 15:00 • Место: Казань, креативный кластер «Адонис» В программе: — Днём в Иннополисе: короткие практические выступления и разборы реальных кейсов. — Вечером в Казани: возможность спокойно продолжить разговор на террасе кластера «Адонис» уже без сцены и жесткого тайминга. Не обошлось и без попыток объять необъятное. Поговорят про задачи, с которыми сейчас сталкиваются многие команды: как доказывать бизнесу ценность сообщества, как считать его вклад, что происходит с community-led growth, где ИИ реально помогает в рутине, а где пока больше шума, чем пользы. Кажется, нашему профессиональному кругу не хватает именно таких форматов. Когда можно не просто послушать доклад, а успеть нормально обсудить его с людьми, которые решают похожие задачи. Если планируете быть в Казани 14 августа или давно искали повод туда выбраться — посмотрите программу и забронируйте место (участие, кстати, бесплатное). Организаторы: платформа «Огонь» вместе с Иннополисом и кластером «Адонис». [Программа и регистрация — по ссылке]

А вот то же самое в карточках ^_^

10 прав участника сообщества У Даниэля Пеннака есть «10 прав читателя»: например, право не читать, перескакивать страницы и не дочитывать книгу. Я подумала, что участникам сообществ тоже не помешал бы свой билль о правах. Я даже как участник чужих сообществ, несмотря на то что я комьюнити-менеджер, всегда стараюсь быть активной, полезной и вовлечённой, так что участие начинает напоминать ещё одну работу. Мне кажется, это профдеформация :) Так что закреплю за собой и всеми участниками сообществ такие права: 1. Уставать от сообщества Даже если здесь классные люди, важная тема и вообще вы сами когда-то мечтали сюда попасть. Иногда коммуникации становится слишком много — и это нормально. 2. Не читать чат каждый день И даже не пытаться наверстать 736 сообщений после выходных. Можно приходить, когда есть время, силы или конкретный вопрос. Хорошее сообщество не должно требовать постоянного дежурства в чате. 3. Молчать Не каждый участник обязан писать посты, выступать на встречах и энергично знакомиться со всеми новичками. Можно наблюдать, читать и постепенно осваиваться. Тихое участие — тоже участие. 4. Уходить и возвращаться Обстоятельства, интересы и количество свободного времени меняются. Вы можете пропасть на полгода, а потом вернуться — без объяснительной и чувства вины. 5. Не любить некоторых участников Общая тема не делает всех людей автоматически совместимыми. Не обязательно дружить с каждым, чтобы оставаться частью сообщества. Достаточно соблюдать правила и относиться друг к другу с уважением. 6. Не ходить на все мероприятия Даже если организатор очень старался, тема полезная, а остальные уже написали в чате «я буду». Вы не обязаны превращать календарь сообщества в личный план обязательных мероприятий. 7. Отказываться помогать Просьба сообщества — всё ещё просьба, а не мобилизационное предписание. Можно не становиться волонтёром, не давать консультацию бесплатно и не брать на себя задачу только потому, что «больше некому». 8. Не быть полезным прямо сейчас Мы часто говорим, что сообщество строится на обмене ценностью. Но человек не обязан постоянно доказывать свою ценность. Иногда можно просто быть рядом, получать поддержку и ничего не отдавать немедленно взамен. 9. Не соглашаться с лидером и большинством Принадлежность к сообществу не означает одинаковых взглядов по всем вопросам. Можно спорить, критиковать решения и предлагать другой путь — если делать это без нападения на людей. 10. Перерасти сообщество Иногда сообщество даёт всё, что могло дать, а потом ваши интересы и цели меняются. Это не предательство и не обесценивание общего прошлого. Просто некоторые сообщества остаются с нами на всю жизнь, а некоторые нужны на конкретном её этапе. Мне кажется, главное право участника — самому выбирать глубину своего участия. Сообщество может приглашать, поддерживать и создавать возможности, но не должно требовать, чтобы человек всё время был одинаково активным. _____ А что бы вы вписали в права комьюнити-менеджера?