CMblog: Дарья Сталь о комьюнити

Опа, книга снова доступна на Литрес и Яндекс Книгах! Пока ы тексте, аудио ещё не добавили, но как и всегда, я рекомендую такую литературу читать, на слух, как мне кажется, сложно воспринимать. Будем признательны за новые оценки и цитаты на сервисах ;)

Статус по «Силе сообществ» К сожалению, издательство написало, что книга еще должна пройти проверку на соответствие новым законам, и теперь непонятно, на сколько это затянется (вероятно, я быстрее закончу со 2-й версией для самиздата, с которой и так нещадно затянула). Потому что выходила первая версия «Силы сообществ» в ноябре 2022 года, с тех пор у нас, как минимум, некоторые соцсети признаны экстремистскими, о чём в вёрстку надо добавить сноски, а может, там ещё что-нибудь найдут, неизвестно. Из новой редакции я убираю все подобные упоминания, потому что в самиздате на площадках тоже внедряют ИИшные проверки книг. Хотя реалии меняются так быстро, что в конце года уже и упоминания Telegram и Youtube, возможно, придётся чистить... Ну там посмотрим. В самиздате это, опять же, проще поправить, потому что там нет каких-то пяти посредников для согласования.

Карточки «Точка контакта»: 10 колод в наличии Напоминаем, что у нас в продаже есть карточки, специально разработанные для нетворкинга в чатах и сообществах. Карточки «Точка контакта» подойдут вам, если вы хотите познакомиться, расшевелить людей в группе, вовлечь в обсуждение в чате или устроить нетворкинг-сессию перед сложным митапом. Что в колоде? — 58 карточек и 116 вопросов — по два на каждой карточке, для уровня «мы в первый раз друг друга видим» и для уровня «я участник сообщества». — 10 карточек с заданиями для нетворкинг-игр для первого либо более глубокого знакомства. Карточки можно использовать: — в начале любой встречи вместо small talk, — на специальных нетворкинг-встречах, — тренингах, тимбилдингах, командообразующих мероприятиях, — для знакомства в формате speed dating — во время стратегических встреч по развитию сообщества. 💛 Стоимость: 2500 ₽ 🤝 Для участников сообщества РКМ: 2200 ₽ + стоимость доставки, если не получится забрать лично в Москве. Если хотите приобрести колоду — пишите @daryasteel. Пусть у вас будет ещё больше тёплых точек контакта ✨

Всем привет. Мы продолжаем выводить исследовательскую работу на постоянные рельсы и публикуем первый срез рынка вакансий комьюнити-менеджеров и SMM-специалистов с функциями работы с сообществами за 2026 год. Комментарий от Фёдора Скуратова, сооснователя АРКМ/РКМ:

Мне кажется, картина хорошо иллюстрирует то, что мы отчасти подозревали и так: работа с сообществами и комьюнити-менеджмент всё больше превращаются в навык, подход к работе и коммуникациям, и всё меньше ограничены конкретной профессией. Разница между рядовым комьюнити-менеджером и комьюнити-менеджментом примерно как между продавцом-консультантом и продажами вообще. КМов "топ-уровня" в принципе нет, как комьюнити-менеджеров, что неудивительно — это уже должности с совсем другими названиями, ответственностью и функциями, где сообщества являются важным слоем бизнеса вообще, а не просто чатом, где надо общаться, развлекать и танцевать чечетку.

Наше исследование еще продолжается, сейчас в работе исторические данные, чтобы посмотреть на то, как менялась профессия, а пока — как это устроено прямо сейчас.

Новость с полей: с издательством вопрос улажен, «Силу сообществ» в версии первого издания обещают вернуть на электронные площадки в течение недели. Работа на вторым печатным ещё идёт.

⚡️AI-стек комьюнити-менеджера или 5 базовых AI-инструментов для каждого, которые должны быть в закладках: - NotebookLM — анализирует вашу переписку. Вы загружаете в него файл с сообщениями из чата за месяц, и он за секунды выдает: о чем люди спорили, что хвалили и какие вопросы задавали чаще всего. - Perplexity — находит факты и статистику. В отличие от обычного поиска, он сразу дает ссылки на источники. Помогает быстро собрать данные для экспертного поста. - Fireflies — фиксирует итоги созвонов. Автоматически делает расшифровку встречи и сам пишет список задач и договоренностей. Больше никаких заметок вручную. - OpusClip — нарезает видео. Из одной длинной записи эфира делает 10–15 коротких роликов для соцсетей с готовыми субтитрами. - Claude — в 2026 году он пишет «человечнее» и чище, чем ChatGPT. Идеально попадает в Tone of Voice. Если дать стратегию, он будет писать коротко, без пафоса и рекламных штампов. Все эти инструменты — это круто, но без системы они — просто остаются вкладками в браузере. Как собрать из этого работающий конвейер и не зависеть от блокировок платформ, обсудим на эфире. 📅 8 апреля, среда, 18:30 Тема: «Инструменты, AI и новая реальность: чем теперь работать КМ-у?» Вместе с Константином Лукиным (Огонь), Фёдором Скуратовым (Combot) и Ильёй Пономарёвым (АРКМ) разберем: 🟣 Как пересобрать свой рабочий стек под 2026 год. 🟣 Готовые промпты, которые можно забрать и использовать сразу. 🟣 Как экономить время и сохранить «живую» коммуникацию. 🟣 Что такое вайбкодинг и кому он нужен. Регистрация через платформу «Огонь». Ссылка на трансляцию появится в личном кабинете. ✨ [Зарегистрироваться и забрать систему] ✨ P.S. Приходите вживую — разберем ваш кейс и отдадим секретный промпт для операционки 🐾

Я из Тг никуда не собираюсь, но настроила редирект блога в Сетку и буду туда иногда заглядывать. Так что если вам удобнее читать там — велком. Скоро мы там канал АРКМ тоже настроим. https://set.ki/JWYW3Ch

👩‍🔬 Цикл практических встреч «Что такое сообщество и как оно живет» FNX Research Lab совместно с Домом творчества писателей «Переделкино» проведут междисциплинарный цикл встреч о природе сообществ. Что разберем на встречах: — почему поведение людей в группах часто расходится с рациональностью — как формируются иерархии, правила и авторитеты — что на самом деле удерживает людей вместе: доверие, конфликт, слабые связи — как пространство и материальная культура влияют на сообщество — связь сообществ и религии — как живут городские сообщества Формат: лекция + семинар + дискуссия, с чтением и домашними заданиями (включая эссе). В финале — воркшоп: разбор того, как применять это знание к реальным сообществам. Это редкий формат, где социология, антропология и смежные дисциплины разбирают, как устроены сообщества — и как применять это знание в практике. Авторы программы: — Николай Поселягин — к.ф.н., доцент, академический руководитель магистратуры НИУ ВШЭ — Илья Пономарев — DevRel, ОТП Банк (отвечает за практическую часть и сборку программы) Занятия ведут: — Николай Поселягин — основные лекции — Иван Забаев (ПСТГУ) — Отар Чантуридзе (НИУ ВШЭ) Формат: • очно в Доме творчества писателей «Переделкино», ул. Погодина, 4 • апрель–июнь, по воскресеньям с 11:00 до 14:00 Участники, посетившие все занятия и выполнившие задания, получают сертификат. Участие бесплатное. Старт — 5 апреля. Регистрация уже открыта 📌

Подведены итоги премии «Деловая книга года в России 2026», пишу для вас — вдруг найдете что-то полезное для себя, а если уже читали, то поделитесь отзывом в комментариях. 🟢5 лучших изданий в номинации «Лучшая книга российского автора»: 1. «Игра без масок. Как превратить репутацию в стратегический актив бизнеса» (Арам Харди, «Bookwings») 2. «Сверхновые русские» (Дмитрий Соколов-Митрич, «Бомбора») 3. «Хорошо упакованный мир. История Danaflex: как из семейной компании вырасти в игрока мирового уровня» (Маргарита Федорова, «Альпина PRO») 4. «Все ясно! Как создать концептуальный бизнес» (Ирина Измайлова, «Альпина PRO») 5. «36 стратагем для жизни и бизнеса» (Игорь Рызов, «Бомбора») 🟢5 лучших изданий в номинации «Лучшая книга зарубежного автора, изданная в России»: 1. «Маленькая книга о биткоине. Для тех, кто хочет опережать, а не догонять рынок» (Энтони Скарамуччи, «Бомбора») 2. «Уоррен Баффетт. Уроки великого инвестора и предпринимателя» (Тодд Финкл, «Бомбора») 3. «Пойти ва-банк. История Масаёси Сона — самого дерзкого миллиардера Азии» (Лайонел Барбер, «NOVACreative Group») 4. «Венчурное мышление: 9 принципов роста бизнеса в любых условиях» (Илья Стребулаев, Алекс Данг, «МИФ») 5. «Новые миры образования. Трансформация обучения в эпоху искусственного интеллекта» (Салман Хан, «Альпина PRO») 🟢5 лучших изданий в номинации «Лучшая книга в помощь бизнесу»: 1. «Продуктовый подход. Как создавать продукты, которые зарабатывают» (Евгений Борисов, Дарья Харченко, Феликс Карасев, «Олимп-Бизнеc») 2. «Четкий бизнес-план» (Валентин Богомолов, «Питер») 3. «Франчайзинг по любви. 12 историй предпринимателей, которые меняют индустрию» (Артур Шарифуллин, Мария Белякова, «Альпина PRO») 4. «Склад без бюджета. 50 инструментов повышения эффективности работы склада, которые ничего не будут вам стоить» (Юлия Лешкевич, «Книгиум») 5. «Адекватный настрой» (Сергей Калиничев, «Альпина PRO»)

Всю весну я в Москве и открыта для встреч, офлайн-консультаций, записей подкастов и чтения лекций. 29 марта на ARTPLAY вот планирую пойти наконец-то заценить «Взаимно.Фест» — много слышала про этот фестиваль коммуникаций и думаю, что это может быть классная вдохновляшка для комьюнити-менеджеров. Целый день, посвящённый общению во всех его проявлениях — от сценической импровизации и телесных форматов до переговорных игр и антикризисного пиара. Звучит прям увлекательно! В этом году будет 5 зон: 🔜 Бизнес-коммуникация — для работы с коллегами и партнёрами; 🔜 Коммуникация через искусство — чтобы выражать себя через слово, жест и танец; 🔜 Межличностная — про тёплые разговоры с близкими и друзьями; 🔜 Нетворкинг и нетсоулинг — чтобы уйти с фестиваля не только с новыми знаниями, но и с новыми знакомыми; 🔜 Массовая коммуникация — для блогеров, пиарщиков и всех, кто хочет говорить с широкой аудиторией. Такое всё интересное, что непонятно, что выбрать и не умереть от коммуникаций в течение дня 😁 Если собираетесь тоже пойти, то вот вам бонус по слову STEEL (вводите на сайте при оформлении билета). #взаимнофест @vzaimnofest

Вчера читатель принес новость, что «Силу сообществ» сняли с Литреса и Яндекс Книг. Это потому что на старую версию нам до сих пор не сделали договор и продлении продаж с издательством — решаем вопрос. Ну и да, новая тоже всё ещё редактируется. Дольше, чем мне хотелось бы ей заниматься, но делается. В связи с этим вопрос, кстати, нужен доброволец, который поможет мне проверить все сообщества по списку из книги, живы ли они, и найти на них ссылки, там около 70 штук. У кого есть немножко свободного времени, человеки? :)

Сегодня при желании меня можно поздравить с ДР и порадовать добрым словом ☺️ Если то, что я делаю в сфере комьюнити и в жизни, как-то помогло вам, я буду рада услышать ваши истории — они вдохновляют меня не останавливаться. Мне 38, и у меня впереди новый этап жизни (кто в курсе, тот в курсе). Из материального будет актуально задонатить — средства будут пущены на работу над новым изданием «Силы сообществ» и новый сезон подкаста «Стальные нервы».

Мы отработали вчера ИЗИ КОМ ДЭЙ — я посчитала, это была моя 7-я конфереция по комьюнити-менеджменту, где я так или иначе помогала или непосредственно организовывала. Как говорится, кто больше, аххах? 😁 Было очень приятно видеть знакомые и новые лица, из-за организации не всем могла уделить внимание, но хояу сказать спасибо вам за все добрые слова и аплодисменты в конце 💜🤗 Больше каких-то своих выводов напишу позже, будет еще серия официальных фото. Сегодня я откисаю, мы с мужем гуляем по морозному Питеру, уже были в тропической оранжерее Ботсада им. Петра Первого, и сейчас ждем катаний по Неве на судне на воздушной подушке, а вечером, конечно, питерский бар.

Я вам так скажу: на ИЗИ КОМ ДЭЙ — СОЛД АУТ! Да, у нас фактически нет офлайн-мест, потому что негде будет размещать гостей 😱 Остались билеты формата «Про» и онлайн. Бейджи и кейтеринг заказаны, последние гости бегом регистрируются в боте, но даже если вы опоздали, то обязательно подключайтесь смотреть онлайн. Вам также будет доступен чатик с участниками для знакомства, площадка для нетворкинга и записи всех материалов. Я еду в Питер уже завтра, чтобы 12 числа поработать вместе с командой и дожать всякие вопросики вроде сценария для ведущего и красивой раскладки мерча для спикеров.

Смотрите, какие красивые и горячие у нас будут дискуссии 13 февраля: https://t.me/EasyComDay/39?single

Самые перспективные профессии для подростков — на первом месте назвали, конечно, нейросети в ИТ, а вот на втором, как ни странно, модерирование сообществ и комьюнити-менеджера.

Стоит ли издавать нон-фикшен через издательство? #личный_опыт Дарья Сталь делится опытом издания профессиональной книги «Сила сообществ». В 2021 году мы с коллегой решили написать книгу про мало кому тогда известную профессию комьюнити-менеджера. Знакомый за ручку привел меня в «Бомбору». Мы заключили договор, в 2022 г. издали книгу, тираж в 2000 экз. продавался до лета 2025 г. Что принесло нам издание? Укрепление профессионального бренда, узнаваемость и примерно 70 тыс. руб. на соавтора с учетом поделенного пополам роялти (5% на каждого). При этом издательство не дало нам новый тираж, и теперь я готовлю 2-ю редакцию книги к самостоятельному переизданию и считаю, что это даже к лучшему. Тогда, 4 года назад, я совершенно ничего не знала о книжном рынке, теперь же готова утверждать, что не каждому автору нон-фикшена (да и фикшена тоже, но это другой разговор) нужно пытаться изо всех сил опубликоваться через издательство. Почему? 👉 Нон-фикшен литература, в частности профессиональная, чаще всего пишется не ради заработка, а ради развития бренда и популяризации темы. Важно ли для этого издательство? Нет. Продажи, скорее всего, будут через ваши каналы, соцсети, сообщества — ту аудиторию, которую вы же и приводите покупать дорогостоящую книгу. 👉 Если нон-фикшен предназначен для узкой ЦА, то издательство само вас не возьмёт. К примеру, коллега пишет историю десятилетнего опыта работы с сообществом, кому эта книга будет интересна? Ее же аудитории. Нужно ли для этого стучаться в издательство? Нет. Только расстроитесь из-за отказов. 👉 А если вы все-таки хотите заработать на нон-фикшен книге, нужно ли для этого издательство? И снова нет 😁 Пример моего заработка приведен чуть выше в посте. Написание книги и заработок на ней — две совершенно разные сущности, для продаж нужно вкладываться в маркетинг, но это разговор для другого поста. Тут кто-то возразит: «А как же бестселлеры в нон-фикшене, например, «Пиши, сокращай», «К себе нежно» или «45 татуировок менеджера»?» Во-первых, то, что выстреливают отдельные книги — это ошибка выжившего. Мы просто не видим тысячи других, погребенных в книжных завалах. Мою книгу вы тоже вряд ли знали, а она стояла на полках Читай-города. Пиарило ли ее издательство? Нет. Они даже на выставки ее не брали. Во-вторых, обретают успех научно-популярные книги, написанные легким языком на актуальные темы. Это не у всех получается. В-третьих, почти у всех «выстреливших» авторов уже была своя большая аудитория или был вклад деньгами в маркетинг. Повторить успех можно, но сложно, а нам, обычным людям, нужно искать альтернативы ☺️ Самиздат проще, выгоднее, а кроме того, он быстрее. Работа с издательством занимает не меньше года, хотя дает один плюс — снимает с вас головную боль по подготовке к печати и дистрибуции. Но современные сервисы позволяют это все сделать самостоятельно и не очень долго (и всегда можно делегировать). 1. Вычитку можно заказать, в зависимости от объема книги, срок может быть 1 месяц максимум, цена от 1500 р за 40к знаков с пробелами. 2. Заказать верстку можно у дизайнера или сделать самостоятельно в кабинете Ридеро —  срок 7–14 дней, цена 15–20 тыс. руб. 3. Иллюстрации можно сгенерировать в ИИ или купить на стоках, диаграммы тоже создать не проблема — окей, еще 3 дня и цена подписки на нейросеть. 4. Выложить книгу самиздатом при готовом файле — 1 день, бесплатно. Цену вы выставляете самостоятельно, печать по требованию на Ридеро денег много не приносит, зато электронка на Литресе при эксклюзиве даст вам от 50% роялти и больше, а книга будет доступна везде. 5. Напечатать 30 штук в твердой обложке, красиво подписать и раздарить — еще 2 недели и 15–20 тыс. руб. Кстати, можно и краудфандингом/предзаказами деньги собрать. Написать посты во все соцсети, периодически напоминать о книге и — поздравляю, вы великолепны! Создание книги и попытка донести ее до читателя — в любом случае труд. Вы можете выбрать любой путь к изданию, но я подсветила вам выбор ;)

Чем себя занять в честь профессионального праздника? 🟢Пройти исследование профессии комьюнити-менеджера, сбор данных продолжается. 🟢Купить книгу «Сила сообществ» (пока в наличии только электронная и аудиоверсии). 🟢Зарегистрироваться на конференцию ИЗИ КОМ ДЭЙ (с 29 января будет повышение цен!). 🟢Послушать подкаст для КМов «Стальные нервы». 🟢Скачать классные вовлекающие механики для сообществ. Что ещё посоветуете? 🙃

С Днём комьюнити-менеджера, коллеги!

На сайте конференции ИЗИ КОМ ДЭЙ появилась программа, а значит, и я могу рассказать о ней подробнее и ответить на ваши вопросы, если они есть. Кстати, по секрету: с 29 января будет повышение цен на билеты 👀 🔜 11:00 — Открытие конференции ➡️11:10 — Доклад «Кризис доверия: Почему сообщество стало новым конкурентным преимуществом». Спикер: Даниил Холопцев (основатель сообщества «Немного продакт») 🔜12:10 — Панельная дискуссия «Платные клубы: что люди покупают и почему остаются?» Спикеры: 🟣Дмитрий Федосеев (бизнес-клуб «Маяк») 🟣Виктория Прутяну (клуб «Дегустаторы роскоши») 🟣Даниил Чернов (клуб «Нетворк», Точка Банк) 🟣Модератор — Александра Смолокурова (Ассоциация РКМ) ➡️ 14:10 — Доклад «Как масштабировать локальный бизнес через сообщество, или Как сделать франшизу из сообщества» Спикер: Любовь Хатамова (сеть сообществ «Мир Бизнес Мам») 🔜 15:10 — Панельная дискуссия «Сохраняется ли тренд на сообщества в 2026?» Спикеры: 🟣Илья Пономарёв (devrel в ОТП Банк) 🟣Валерия Гущина (Руководитель направления «Сообщество» СПбГУ) 🟣Хелен Спарк (основатель сообщества «Изюм») 🟣Анна Гаан (основатель «Компот») 🟣Модератор — Алина Баринова (Women Strategy Club) ➡️17:00 — Доклад «Как сообщество формирует среду и увеличивает ценность онлайн-обучения» Спикер: Ксения Мареева (РБК Образование, ex-Нетология) 🔜 18:00 — факап-стендап, по 15 минут славы на каждого спикера. Спикеры: 🟡Инна Мельникова (Менеджер команды сопровождения в РБК): «Космические дыры в сопровождении спикеров и сообществ» 🟡Семён Иноземцев (сооснователь Клуба главредов): «Мы сделали классное сообщество — и облажались везде, где могли» 🟡Неля Соловьева (CEO IT-стартапа friline.com): «NPS моей души, или дневник КМ-а» 🟡Екатерина Козырева (CEO Soyka Agency, Директор по работе с сообществами в Alma) (тема уточняется) _______ ❓ Как вам план на пятницу 13-е? Едете в Питер? Напомню, в личку можно прийти в том числе за спецусловиями на билет 👀