Погоня за истиной

Распад навыков из-за использования ИИ Я обращаюсь к ИИ более 5 раз ежедневно. И вот мои наблюдения. Из человека, который проектирует смыслы, я трансформируюсь в ревьювера смыслов и чужой работы. Я как будто больше не создатель. И мне грустно. Даже мою любимую часть анализ и презентации теперь делает ИИ. Одновременно с этим мои навыки создания дизайна исследований, анализа, синтеза потихонечку перетекают в спячку. И у этого есть объяснение 🛩️ Мозг экономит энергию. Если навык не используется, нейронные связи, отвечающие за его быстрое выполнение, ослабевают (синаптическое прунинг). Мозг решает: «Раз хозяин не ездит на велосипеде 5 лет, зачем держать мощную скоростную трассу для этого? Уберу-ка я её». Как не попасть в карьерную деградацию? Я думаю, нужно качать другие навыки, которые будут востребованы дальше: 😀 Перестраивание процессов: технологии очень изменят рабочие процессы, ИИ пока точно не сможет управлять людьми и менять целые компании как проф менеджер 😀 Управление ожиданиями стейкхолдеров. ИИ пришло, а стейкхолдеры никуда не денутся, этот навык актуален для всех времен. 😀 Обучение людей. Думаю, сейчас все чувствуют, что появился огромный запрос на обучение из-за сдвига парадигмы. Как вы думаете, какие навыки надо качать чтобы тебя не заменил ИИ в ближайшие 3 года?

Мы расширяемся и ищем Middle / Middle+ UX-исследователей в три продуктовые команды разработки и UX-лабораторию ✨

Подробнее о командах Отель — сервис для отельеров, который в одном окне предоставляет функциональности по управлению номерным фондом и тарифами, бронированию с собственных и партнерских площадок, миграционному и регистрационному учету. Маркировка — сервис, который помогает предпринимателям, производителям и крупным предприятиям маркировать товары в системе «Честный знак». Экстерн — система электронной отчетности, которая помогает бухгалтерам взаимодействовать с контролирующими органами в электронном виде. UX-лаборатория — команда для проведения исследований в проектах Контура без своего исследователя. Работа подразумевает смену контекста, продукта и заказчиков, вырабатывает высокий уровень насмотренности.

Что предстоит делать • Проводить качественные и количественные исследования с респондентами из b2b-сегмента • Вести исследование на всех этапах: снимать запрос с заказчика, формулировать цели и гипотезы исследования, выбирать метод, привлекать респондентов самостоятельно и с помощью рекрутеров, анализировать результаты и презентовать итоги • Использовать разнообразные методы исследований: интервью, опросы, наблюдение, юзабилити-тестирование, кабинетные исследования. 🔹 Откликнуться на вакансию 🔹 Подробнее о UXR-отделе в Контуре 🔹 Если вы не в поиске, порекомендуйте работу у нас другу и получите до 120 тыс. ₽

Кого зарефералить? 😍

Продакт+исследователь+AI Во вторник 26 мая в 18:00 встретимся на вебинаре PathWay&Koнтур. У вас есть не только возможность поприсутствовать, но и задать вопрос/кейс в форму и повлиять на ход вебинара. Ссылка на регистрацию 🌼

Мы открыли регистрацию на ежегодную конференцию исследователей KUB, которая проходит в штаб-квартире Контура в Екатеринбурге оффлайн 🌸 Дата: 3 июля, пятница Будет круто, приезжайте! Ссылка на регу

Ну что, вот наши следующие гости — зовём вас активно поучаствовать в большом разговоре с командой Контура: вместе зададим ребятам вопросы и разберем кейсы ⚡️ 26 мая в 18:00 (GMT +3) мы встречаемся с командой Контур.Фокуса — Катей Халитовой, исследователем пользовательского опыта, и Аней Гурьевой, менеджером по развитию продукта — чтобы узнать, как они взаимодействуют друг с другом и используют AI. Если сформулировать одной фразой: постараемся получить живой портрет того, как сейчас меняется роль исследователя в продуктовой команде — и что это значит для методов, инструментов и распределения ответственности с продактом. Весь разговор мы построим в формате игры с разными уровнями сложности, включая ответы на ваши вопросы! Ждите подробностей через неделю 👀 В финале — уже по традиции презентуем классный бонус, который поможет настроить связку «исследователь + продакт» в вашей команде 🧩 Зарегистрироваться и поучаствовать в разговоре вживую (+ получить запись после)→

Поговорим на горячие темы вместе с PathWay, приглашаю и вас 🌸

Привет! Делюсь отзывом по карьерной консультации со мной от моего подписчика и клиента Маши 🎀 Запрос: ревью резюме и портфолио

Тебе большое спасибо за консультацию! Я получила полезную информацию, понравилась презентация, разбор резюме и портфолио. С пометками и курсом куда смотреть. Также хочу отметить приятное и тёплое общение. Я понимаю, что будет сложно войти в профессию, но благодаря подробному разбору и консультации, у меня есть вера, что я справлюсь 🫶

Я регулярно прохожу собеседования на позицию UX-исследователя, общаюсь с разными командами и прям чувствую, как снизилось количество вакансий на рынке и повысились требования к опыту кандидата. Ситуация не радует, что тут сказать. Но это новая реальность. Недавно мне при всём этом аду на рынке удалось получить оффер в классный продукт, но я не приняла его, так как засомневалась, не закроют ли ставку исследователя на следующий год в этой команде, а сигналы об этом были. Если вы также как и Маша, хотите: 🟡Получить ревью резюме 🟡Выработать стратегию выхода на текущий рынок 🟡Обдумать возможный трек своего развития внутри своей компании или за её пределами То я открыта к проведению консультаций, welcome в лс @keterinaa

Исследователи, использующие ИИ и для генерации кода, и для генерации дизайна 😺

Немодерируемые UX-тесты в B2B Сегодня вышла статья в коллаборации с PathWay (платформа для проведения количественных исследований) — делюсь в ней опытом проведения немодерируемых UX-тестов в B2B. Буду рада поддержке реакциями: ссылка на пост в тг PathWay 🖤 О чем статья? 😅 • Рассказываю про то, в каких случаях немодерируемые UX-тесты применимы в B2B • Делюсь лайфхаками, как проектировать задания для немодерируемых тестов чтобы они были понятны респонденту • Размышляю об ограничениях метода на опыте своей команды Вообще я не культивирую никакие методы, подходы и фреймворки. Немодерируемые тесты не являются исключением. Главное — это знать методологию, её сильные и слабые стороны. А уже потом, обладая этими знаниями, применять самые полезные и эффективные.

Я уже не могу молчать о платформе для проведения вебинаров Pruffme, но не от радости, а от их кринжовых багов 🙈 Что не зайду на неё, то ловлю баг. Сегодня супер забавный Скрин 1: спикер читает лекцию Скрин 2: презентация, которую он транслирует (нужно проскроллить)

Вакансия Junior-исследователя в Projecto Привет! Моя знакомая Head of product из команды Projecto ищет в команду исследователя. Знаю, что сейчас вакансий мало на джуниор грейд, поэтому скорее бегу вам о ней рассказать. • Будете работать непосредственно с хэдом продукта • Есть удаленка • b2b2c продукт • Адекватные ожидания к джуниор Head of product знаю лично, она классная ❤️ 👁️‍🗨️Ссылка на HH

2 года в Контуре. Рефлексия Пронесся ещё один личный год на работе. И я люблю подводить итоги, можете прочитать прошлогодний пост. В этом году хочется порефлексировать не про достижения, а на тему того, чему я научилась у команды, у бизнеса, у работы в целом. 1️⃣ Идеальные отношения подчиненный-руководитель существуют и это сильно влияет на перформанс. Адекватный руководитель важнее ЗП (имхо). 2️⃣ Стресс можно снизить только с помощью двух вещей: -решить проблему, вызывающую стресс -поменять отношение к ситуации/вещам/людям (и это самый крутой инсайт года) 3️⃣ Проявлять инициативу и реализовывать её — это кайф. 4️⃣ Работа — это важная часть жизни, она сильно влияет на качество проводимого времени и качество уровня жизни, но это далеко не главное. 5️⃣ Восстанавливаться и отдыхать важно. Чем больше ты берешь у себя «взаймы», работая вечерами/на выходных, тем быстрее и сильнее придет момент отката. 6️⃣ Сидячий образ жизни — это страшная штука, надо больше двигаться. Такие дела 😺

Чем ты занимаешься? Для меня до сих пор квестом является рассказ для людей не из IT про исследования, UX, продакт-менеджемент, аналитику. А всё, что для меня квест = зона роста. Выступала вчера у ИТМО на факультете бизнес-информатики перед абитуриентами и родителями. Рассказывала про то, чем занимаюсь я и моя команда в Контуре🥹 Было немного волнительно, но я поставила себя на их место мысленно. И поняла, что была бы рада в 10-11 классе послушать такую практическую информацию: не про обучение, а про работу, про реальную жизнь. А вам легко говорить о своей профессии людям не из IT сферы или я одна такая?

Решение тестового задания на позицию UX-исследователя На одной из встреч кластера исследователей Контура я организовала кейс-клуб, на который вынесла кейс из тестового задания от команды Wildberries. Я любезно взяла этот кейс из канала @proUXR (Привет, Женя! Спасибо 😊). На скриншоте можете познакомиться с ним тоже 🔥 Как вы думаете, пришли ли мы к единому решению? Absolutely not. Каждый решил кейс по-своему. И это очень прикольно Моё решение было, что исследователь выбрал неправильный метод. И я бы провела модерируемый юзабилити-тест. Также были варианты: • Провести немодерируемый тест • Провести A/B тест • Side-by-side подходит В такие моменты я понимаю, насколько по-разному у людей работает мышление. Не только каждая проблема уникальна, но и каждое решение этой проблемы. Если думать в масштабе команды, то каждая команда будет достигать одну и ту же цель по-разному, поэтому особенно ценно нетворкать, обучаться, читать статьи, смотреть внимательно на практики других команд. Как вам кейс? Какой метод был бы оптимальным для проверки гипотезы?

Фиксация планов Чем больше я работаю в корпоративной среде, тем чётче замечаю, что планирование решает всё. Стратегическое планирование продукта, планирование команды, индивидуальное планирование. Почему я так думаю? В корпорациях очень много отделов, впринципе много людей. В течение дня в вас может лететь 10-20-30 маленьких вопросов на 5 минут. И фокус внимания рассеивается, потому что у человека есть капасити на переключение между контекстами. Мне есть с чем сравнить, так как 4 года назад я работала в стартапе Monosnap, где было 15 человек (12 из которых разработчики). Там меня никто не отвлекал от работы и было, честно, по кайфу. (Нынешние коллеги, если вы сейчас это читаете, не воспринимайте это как призыв мне не писать! Всегда вам рада ❤️) Я выработала практику чтобы удерживать фокус на нужных вещах. 1️⃣ Я пишу план на будущую неделю утром или вечером в пятницу.Это помогает не тащить работу в выходные — большинство мыслей просто выгружается в текст. 2️⃣ На этот план я смотрю в течение недели и вычеркиваю то, что уже сделано. Когда начинается запара, список напоминает, что действительно важно. 3️⃣ В план я записываю важные входящие задачи (незапланированные в пятницу). Распределение ресурсов происходит более правдоподобно, когда ты учитываешь незапланированные входяшки. Шаблон я пишу прямо себе в Телеграм — удобно быстро обновлять и вычёркивать задачи:

Период с ___ по ___ • Задачи, влияющие на установленные цели • Исследовательские задачи • Задачи для отдела или кластера UXR • Обучение

А вы планируете свою работу?

Начало года vs прошло два месяца В новогодние праздники мы ездили в гости к бабушке в Беларусь и слепили снеговика. Сегодня нам прислали отчёт о его состоянии. Фото 1: я в начале года с грандиозными планами Фото 2: мой муд через 2 месяца Поставь реакцию, если чувствуешь то же самое

Тот самый щелчок: первое знание о сфере исследований и дизайна 1 курс университета. Я учусь на юриста, но решаю пойти на курс по стартапам в экономическом клубе. И там мой мозг просто «расщепило». Оказывается, прежде чем накодить приложение, ты можешь понять — А ЭТО КОМУ-ТО БУДЕТ НУЖНО? И единственный способ это сделать — говорить с людьми. С теми самыми, для которых ты создаешь продукт. Это было знание, которое перевернуло всё. Именно тогда, сама того не зная, я сделала первый шаг в UX. 😀Вспомните, когда вы узнали, что гипотезы можно проверять, что для проверки решения можно не тратить миллионы на разработку? Было ли у вас тоже ощущение «инсайта»? Вчера я впервые выступила в роли преподавателя в УрФУ и рассказывала студентам о том, что помимо разработки существует мир дизайна и продуктовых исследований. И я так сильно этого ждала, потому что, когда я стала исследователем 5 лет назад, моей миссией было, есть и останется распространение этого знания. Конечно, для этой миссии больше всего подходит среда университетов и акселераторов. Я наконец-то сделала первый шаг и испытываю огромный кайф❤️

Сижу, листаю карточки наволочек в Яндекс.Маркете. И тут попадается дизайн, отражающий моё состояние в понедельник 😀 Теперь не знаю, как не купить))

Тренды в найме UX-исследователей Вышел анализ вакансий UX-исследователей от команды Ю-эксперт. Авторы делали выводы на основе 119 вакансий и итогов последнего исследования зарплат в индустрии. Какие тенденции показались мне интересными? ⚡️Влияние UX-исследователя на развитие направления исследований в компании.

Более трети работодателей (36%) ожидают от UX-исследователя стратегического вклада – умения не просто проводить исследования, но и развивать это направление в компании.

Это меня радует, так как у работодателей формируется спрос не только на исследователя как функцию, но ещё и как на партнера. Другой вопрос как это развивать исследователям? Я ещё не встречала обучений на эту тему (объявляю нишу открытой). Из-за этого, кстати, я самостоятельно набиваю шишки и опыт сейчас в своём бизнес-юните по развитию и оптимизации исследовательского процесса. Было бы круто, чтобы этому ещё и обучали более опытные коллеги. ⏰Если ты формально хочешь соответствовать большинству вакансий, то тебе нужно иметь 3 года опыта. По моим субъективным ощущениям требования к опыту растут, а это значит, что рынок спроса и предложения рабочей силы зреет. 📈Популярнее стало требование по сравнению с 2025 годом к методу A/B тестирования. Объяснить себе я не могу четко, с чем это может быть связано. Но есть предположение — работодатели относят A/B тесты к ответственности UX-исследователя, потому что исследование касается изменений в интерфейсе и требует достаточно крепкую базу по статистике. На данный момент, например, в моей команде, A/B занимается продуктовый маркетинг, либо продакт менеджеры. Полный отчет