uk
Feedback
Медичний Тренінговий Центр

Медичний Тренінговий Центр

Відкрити в Telegram
362
Підписники
-124 години
Немає даних7 днів
-230 день
Залучення підписників
липень '26
липень '26
+2
в 0 каналах
червень '26
+6
в 0 каналах
Get PRO
травень '26
+5
в 0 каналах
Get PRO
квітень '26
+16
в 0 каналах
Get PRO
березень '26
+3
в 0 каналах
Get PRO
лютий '26
+8
в 0 каналах
Get PRO
січень '26
+4
в 0 каналах
Get PRO
грудень '25
+6
в 0 каналах
Get PRO
листопад '25
+8
в 0 каналах
Get PRO
жовтень '25
+5
в 0 каналах
Get PRO
вересень '25
+5
в 0 каналах
Get PRO
серпень '25
+2
в 0 каналах
Get PRO
липень '25
+4
в 0 каналах
Get PRO
червень '25
+7
в 0 каналах
Get PRO
травень '25
+2
в 0 каналах
Get PRO
квітень '25
+13
в 0 каналах
Get PRO
березень '25
+9
в 0 каналах
Get PRO
лютий '250
в 0 каналах
Get PRO
січень '25
+8
в 0 каналах
Get PRO
грудень '24
+15
в 0 каналах
Get PRO
листопад '24
+3
в 0 каналах
Get PRO
жовтень '24
+22
в 0 каналах
Get PRO
вересень '24
+347
в 0 каналах
Дата
Залучення підписників
Згадування
Канали
15 липня0
14 липня0
13 липня0
12 липня0
11 липня0
10 липня+1
09 липня0
08 липня0
07 липня0
06 липня+1
05 липня0
04 липня0
03 липня0
02 липня0
01 липня0
Дописи каналу
📞 Більшість адміністраторів зосереджуються на тому, щоб дати відповідь. Але найкращі адміністратори починають із правильних
📞 Більшість адміністраторів зосереджуються на тому, щоб дати відповідь. Але найкращі адміністратори починають із правильних запитань. Саме вони допомагають зрозуміти потребу пацієнта, підібрати відповідного лікаря та запропонувати найкраще рішення. Коли адміністратор ставить правильні запитання, розмова стає змістовнішою, а пацієнт відчуває увагу та турботу. Саме технікам ефективного діалогу ми навчаємо на курсі «Ефективний адміністратор клініки». 👉 Деталі навчання: https://administrator.med-training.com.ua

2
💙 Перед процедурою пацієнт може хвилюватися більше, ніж показує. Іноді достатньо кількох правильно підібраних фраз, щоб зниз
💙 Перед процедурою пацієнт може хвилюватися більше, ніж показує. Іноді достатньо кількох правильно підібраних фраз, щоб знизити рівень тривоги та створити відчуття безпеки. На курсі розбираємо практичні техніки комунікації, які допомагають медсестрам працювати впевнено навіть у складних ситуаціях. 👉 Деталі та реєстрація:https://nurse.med-training.com.ua
113
3
📞 Досвідчений адміністратор не лише відповідає на запитання. Він ставить їх. Саме правильні запитання допомагають зрозуміти
📞 Досвідчений адміністратор не лише відповідає на запитання. Він ставить їх. Саме правильні запитання допомагають зрозуміти потребу пацієнта, запропонувати відповідний запис і зробити розмову ефективною. На курсі ми відпрацьовуємо алгоритм телефонної розмови, який легко застосовувати щодня. 👉 Деталі навчання: https://administrator.med-training.com.ua
134
4
💬 Допродаж у медицині - це не про нав'язування. Це про те, щоб пацієнт отримав усе необхідне для свого здоров'я. Коли лікар
💬 Допродаж у медицині - це не про нав'язування. Це про те, щоб пацієнт отримав усе необхідне для свого здоров'я. Коли лікар уміє аргументовано пояснити додаткові обстеження, процедури чи профілактику, виграють усі: ✔️ пацієнт; ✔️ лікар; ✔️ клініка. Саме цьому також навчаємо на курсі. 👉 Деталі та реєстрація: https://doctor.med-training.com.ua
125
5
🇺🇦 З Днем Конституції України! Це день, коли ми нагадуємо собі про цінність свободи, прав та відповідальності кожного. Хай
🇺🇦 З Днем Конституції України! Це день, коли ми нагадуємо собі про цінність свободи, прав та відповідальності кожного. Хай у нашій країні завжди буде сила закону, гідність людей і впевненість у майбутньому. Миру, стабільності та розвитку Україні та кожному з нас 💙💛
111
6
Дорого коштують не помилки. Дорого коштує їх повторення. ⚠️ Конфлікти з пацієнтами. 📉 Втрачені записи. 🤷 Непорозуміння в ко
Дорого коштують не помилки. Дорого коштує їх повторення. ⚠️ Конфлікти з пацієнтами. 📉 Втрачені записи. 🤷 Непорозуміння в команді. 📋 Скарги. Найчастіше проблема не в тому, що люди не хочуть працювати добре. 📌 Проблема в тому, що їх ніхто не навчив, як діяти в таких ситуаціях. Саме тому ми навчаємо адміністраторів, медсестер, лікарів та керівників практичним навичкам, які потрібні в роботі щодня. 🎓 Детальніше: https://www.med-training.com.ua/online-kursy
123
7
Одна з найпоширеніших помилок керівника - керувати всіма однаково. Комусь потрібна свобода дій. Комусь - чіткі інструкції. Ко
Одна з найпоширеніших помилок керівника - керувати всіма однаково. Комусь потрібна свобода дій. Комусь - чіткі інструкції. Комусь - визнання результатів. 📌 Якщо підхід не відповідає людині, падають мотивація, залученість і результати. DISC допомагає зрозуміти, як ефективно взаємодіяти з різними співробітниками та будувати сильні команди. 👉 Деталі навчання: https://petrovaconsulting.top/disc-med
116
8
Фраза «Уся інформація є на сайті» може коштувати клініці запису пацієнта. 📍 Пацієнт телефонує, щоб отримати відповідь тут і
Фраза «Уся інформація є на сайті» може коштувати клініці запису пацієнта. 📍 Пацієнт телефонує, щоб отримати відповідь тут і зараз, а не інструкцію «де шукати». ⚡ Саме тому якість комунікації адміністратора напряму впливає на конверсію дзвінків. 👉 Деталі курсу: https://administrator.med-training.com.ua
135
9
У роботі лікаря складними бувають не лише клінічні випадки. ▫️Емоції пацієнтів. ▫️Заперечення. ▫️Скарги. ▫️Конфліктні ситуаці
У роботі лікаря складними бувають не лише клінічні випадки. ▫️Емоції пацієнтів. ▫️Заперечення. ▫️Скарги. ▫️Конфліктні ситуації. І часто саме вони забирають найбільше сил та енергії. На курсі для лікарів ми розбираємо: ✔ комунікацію в складних ситуаціях ✔ роботу із запереченнями та скаргами ✔ управління конфліктами ✔ інструменти зниження стресу у щоденній роботі + 20 балів БПР 👉 Деталі та реєстрація: https://doctor.med-training.com.ua
166
10
Пацієнт не завжди каже справжню причину відмови. «Я подумаю.» «Мені треба порадитись.» «Передзвоню пізніше.» Знайомо? Часто з
Пацієнт не завжди каже справжню причину відмови. «Я подумаю.» «Мені треба порадитись.» «Передзвоню пізніше.» Знайомо? Часто за цими фразами стоїть не вартість і не відсутність потреби. А невпевненість, сумніви або недостатня довіра. Саме тому адміністратору важливо не просто відповідати на питання, а вміти вести діалог. На курсі «Ефективний адміністратор клініки» розбираємо: ✔ як працювати із запереченнями ✔ як формувати довіру ✔ як впевнено пропонувати запис ✔ як підвищувати конверсію звернень у пацієнтів 👉 Деталі та реєстрація: https://administrator.med-training.com.ua
139
11
Не всі скарги пацієнтів пов'язані з лікуванням. Часто причина значно простіша: ▪ пацієнта не вислухали; ▪ пацієнт не зрозумів
Не всі скарги пацієнтів пов'язані з лікуванням. Часто причина значно простіша: ▪ пацієнта не вислухали; ▪ пацієнт не зрозумів свій діагноз; ▪ не пояснили, що буде далі; ▪ не відповіли на його хвилювання чи запитання. 📌 Порада: Перед завершенням спілкування коротко підсумуйте домовленості. Це зменшує непорозуміння і підвищує довіру пацієнта. На курсі для лікарів ми розбираємо практичні інструменти комунікації, взаємодії зі складними пацієнтами та підходи, які допомагають будувати довіру й підвищувати якість медичної допомоги. 🎓 20 балів БПР 👉 Деталі та реєстрація: https://doctor.med-training.com.ua
148
12
Медсестра - це не тільки про виконання процедур. Це ще й про спокій пацієнта, підтримку та комунікацію у складних ситуаціях.
Медсестра - це не тільки про виконання процедур. Це ще й про спокій пацієнта, підтримку та комунікацію у складних ситуаціях. Саме ці навички сьогодні особливо цінні у медичних командах. На курсі для медсестер: ✔ комунікація з пацієнтами ✔ робота з конфліктами та напругою ✔ впевненість у щоденній роботі + 12 балів БПР 👉 Деталі та реєстрація: https://nurse.med-training.com.ua
161
13
У багатьох клініках адміністратор боїться: ▫️назвати вартість, ▫️запропонувати запис, ▫️взяти ініціативу в діалозі. І пацієнт
У багатьох клініках адміністратор боїться: ▫️назвати вартість, ▫️запропонувати запис, ▫️взяти ініціативу в діалозі. І пацієнт це відчуває. Невпевненість у комунікації = втрачені записи. На курсі «Ефективний адміністратор клініки»: ✔ готові алгоритми комунікації ✔ робота із запереченнями ✔ впевнений запис пацієнтів ✔ практичні інструменти для щоденної роботи 👉 Деталі та реєстрація: https://administrator.med-training.com.ua
146
14
У клініці може бути сучасне обладнання, сильні лікарі та хороша реклама. Але якщо пацієнт не відчув довіру в комунікації - ві
У клініці може бути сучасне обладнання, сильні лікарі та хороша реклама. Але якщо пацієнт не відчув довіру в комунікації - він може не повернутися. Саме тому сьогодні все більше клінік приділяють увагу розвитку сервісу, комунікації та взаємодії всередині команди. 👉 Курси для адміністраторів, лікарів, медсестер та керівників клінік: ✔ комунікація з пацієнтами ✔ робота із запереченнями ✔ сервіс та конфліктні ситуації ✔ управління командою Практичні інструменти для щоденної роботи. 👉 Деталі навчання: https://www.med-training.com.ua/online-kursy
165
15
Пацієнту важливо не тільки отримати лікування. Йому важливо зрозуміти, що з ним відбувається і чому саме це рішення буде прав
Пацієнту важливо не тільки отримати лікування. Йому важливо зрозуміти, що з ним відбувається і чому саме це рішення буде правильним. І саме комунікація лікаря часто визначає: чи погодиться пацієнт на лікування, чи піде думати далі. На курсі для лікарів ми розбираємо: ✔ як зрозуміло презентувати план лікування ✔ як працювати із сумнівами пацієнтів ✔ як підвищити довіру та впевненість у комунікації Практичні інструменти, які можна використовувати вже у щоденній роботі. 20 балів БПР 👉 Деталі та реєстрація: https://doctor.med-training.com.ua
131
16
Клініки вкладають кошти в рекламу. Але пацієнта часто втрачають уже на першому дзвінку. ▫️Невпевнена відповідь. ▫️Страх говор
Клініки вкладають кошти в рекламу. Але пацієнта часто втрачають уже на першому дзвінку. ▫️Невпевнена відповідь. ▫️Страх говорити про вартість. ▫️Відсутність ініціативи запису. І пацієнт іде туди, де комунікація сильніша. Курс «Ефективний адміністратор клініки» - це про сервіс, комунікацію і навички, які напряму впливають на запис пацієнтів. ✔ робота із запереченнями ✔ алгоритми телефонної розмови ✔ впевнена комунікація ✔ практичні інструменти для щоденної роботи 👉 Деталі та реєстрація: https://administrator.med-training.com.ua
154
17
Щиро вітаємо з Днем медичної сестри 💙 Дякуємо Вам за турботу, витримку, уважність і щоденну працю, яка має надзвичайно велик
Щиро вітаємо з Днем медичної сестри 💙 Дякуємо Вам за турботу, витримку, уважність і щоденну працю, яка має надзвичайно велике значення для пацієнтів та всієї медичної команди. Хай у Вашій роботі буде більше вдячності, поваги та теплих слів, а у житті - сил, здоров’я, спокою та радості 🌷
149
18
Є момент, коли керівник починає відчувати: ✔ хочеться менше хаотичних рішень ✔ і більше зрозумілої системи в роботі з людьми
Є момент, коли керівник починає відчувати: ✔ хочеться менше хаотичних рішень ✔ і більше зрозумілої системи в роботі з людьми Не через жорсткість. А через розуміння 🤝 І саме тут з’являється інтерес до інструментів, які дають більше ясності 💡 DISC — один із таких інструментів 📊 Якщо відчуваєте, що вам це зараз актуально — можна подивитись програму курсу тут 👇 https://petrovaconsulting.top/disc-med
147
19
У медичних командах різниця між людьми особливо помітна. Хтось швидко приймає рішення. Хтось бачить ризики й деталі. Хтось пі
У медичних командах різниця між людьми особливо помітна. Хтось швидко приймає рішення. Хтось бачить ризики й деталі. Хтось підтримує стабільність у команді. І кожен із цих типів важливий. Питання тільки в тому, як вони працюють разом. Саме це розбираємо на курсі: як поєднувати різні стилі, щоб команда працювала без зайвої напруги. 👉 Деталі: https://petrovaconsulting.top/disc-med
154
20
Лікарю важливо не тільки лікувати. Важливо - щоб пацієнт розумів і довіряв. Коли є розуміння - є згода на лікування. Коли є д
Лікарю важливо не тільки лікувати. Важливо - щоб пацієнт розумів і довіряв. Коли є розуміння - є згода на лікування. Коли є довіра - є виконання рекомендацій. Це частина професійності лікаря. На курсі ви отримаєте: ✔ структуру презентації плану лікування ✔ інструменти роботи із запереченнями ✔ впевнену комунікацію з пацієнтом 20 балів БПР 👉 Деталі: https://doctor.med-training.com.ua
138