Записки из опенспейса

📲 Дайджест новостей (20 января-27 января) — готов. Какие ключевые события произошли на рынке медиа, digital, рекламы и PR за последнюю неделю? Переходите, читайте, делитесь ⬇️ #openspace_дайджест Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Ложная тревога. Отказ M&M's от маскотов оказался рекламной акцией, что вызвало дискуссии вокруг вирусного маркетинга #если_коротко - Производитель конфет M&M's на днях заявил, что откажется от использования маскотов в своей рекламе, оставив их только в соцсетях. Такое решение в компании объяснили стремлением разрешить разногласия аудитории. - К среде шоколадный бренд объявил о еще большем количестве изменений, в том числе о том, что маскот «Желтый» нашел пристанище в кампаниях Snickers, а «Оранжевый» выпустил медитативный плейлист Spotify. В итоге отказ от маскотов обернулся рекламной кампанией M&M's, приуроченной к Суперкубку. - В среде маркетологов рекламный ход компании вызвал разногласия. Противники акции обратили внимание на то, что M&M's не просто разыграл публику, а положил в основу кампании разговор о культурных разногласиях. - Акция вызвала дискуссии, стоит ли вообще брендам высказываться на такие темы. «Когда бренды участвуют в культурных и политических дискуссиях, это театр», — заявила креативный директор и бренд-стратег агентства RKA Ink. — «Не каждому бренду нужно иметь точку зрения на противоречивый вопрос, — цитирует DigiDay консультанта по коммуникациям Университета Флориды. — Это нормально — сохранять статус-кво, а в данном случае — позволить конфетам быть конфетами». Не оценили маркетинговый ход M&M's и российские эксперты — 78% участников запущенного AdIndex опроса отметили, что компании стоило оставить маскотов. @adindex

Meta* приняла решение восстановить учетные записи бывшего президента США Дональда Трампа в Facebook* и Instagram*. Компания заявила, что они будут восстановлены в ближайшие недели, так как «общественность должна иметь возможность слышать, что говорят политики, чтобы делать осознанный выбор». * признана экстремистской и запрещена в России Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Даже обувь конфетки может вызвать негодование общественности...😐 Вы уже слышали скандальную историю с говорящими драже M&M’s? Если нет, кратко расскажем, в чём суть: компания Mars, желая быть в тренде и нравиться всем, уже давно делала своих персонажей более гендерно-нейтральными: абьюзера Красного превратили в добряка, Зелёной укоротили ноги, а туфли поменяли на кроссовки (чтобы избежать её излишней сексуализации), анонсировали бодипозитивную Фиолетовую конфету, выступающую за феминизм. Но людям такой подход не понравился: стали собирать петиции, чтобы вернуть всё, как было. В итоге, чтобы остановить скандал, компания вовсе убрала мультяшек из рекламы... В истории с M&M’s есть о чем поразмыслить: 🔹 С одной стороны, та волна обсуждений и хейта, которая всколыхнула интернет и медиа, свидетельствует о том влиянии, которое бренды могут иметь над людьми. 🔶 Тот факт, что бренд прислушивается к голосам своих почитателей, говорит о силе коммьюнити и о том, что бренд умеет в двустороннюю коммуникацию. 🔹 Любопытно, что даже выстраивая долгосрочную стратегию в области diversity and inclusion (D&I), над которой явно трудились лучшие специалисты, бренд все равно не застрахован от культуры отмены. 🔸 С другой стороны, сильные бренды отличает последовательность коммуникаций — если культура D&I действительно часть ДНК бренда, а не дань моде. Кроме того, никогда нельзя угодить всем — всегда будет часть аудитории, которая не разделяет твои ценности. Будет интересно, как M&M’s вырулит из ситуации и каким будет возвращение маскотов 🙄 Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta