Служба поддержки Лаборатории Ихтионелла
Відкрити в Telegram
Канал поддержки клиентов Лаборатории Ихтионелла и Индекс Натуральности🌱 Основной канал @indeksnaturalnosty
Показати більше692
Підписники
Немає даних24 години
+27 днів
+4530 день
Архів дописів
Программы лояльности Лаборатории Ихтионелла⭐️
Друзья, мы рады представить вам 3 наши уникальные программы лояльности, которые помогут вам чувствовать себя уверенно и комфортно при выборе косметических средств от Лаборатории Ихтионелла.
1. Замена товара 📦
Мы осуществим замену товара в случае повреждения упаковки, полученной при доставке через маркетплейсы. Это правило касается всех онлайн-платформ, где представлена продукция
Лаборатории Ихтионелла.
Подробнее про замену рассказали здесь
2. Юбилейный отзыв 🏆
Ваша обратная связь играет важную роль в процессе тестирования наших продуктов и помогает нам повышать их качество. В знак благодарности за вашу активность, автор каждого юбилейного отзыва, оставленного на маркетплейсах, получает призы 🎁 от Лаборатории Ихтионелла.
3. Первое разочарование ☹️
Бывают случаи, когда продукт может не подойти, и если вы столкнулись с негативной реакцией на наше средство, мы готовы предложить вам бесплатную единоразовую замену на любое другое средство 🌟
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ✔️
Дорогие наши клиенты, обращаем Ваше внимание, что с 1 ОКТЯБРЯ 2024г для замены поврежденной (пролившейся или измененной по составу набора) позиции из заказа будет необходимо прикрепить фотографию средства из ПВЗ и скрин заказа с датой. Из дома фотографии приниматься не будут. Даже если забирали заказ не Вы сами (муж, сын, дочь, сосед, мама и тд)
Согласно правилам маркетплейса, клиент обязан проверить целостность каждой позиции заказа на ПВЗ при камерах.
Например, если увидели, что в наборе протек шампунь. Три варианта развития событий:
1) можно отказаться полностью от набора на ПВЗ и перезаказать его вновь
2) сфотографировать НА ПВЗ поврежденный товар и забрать весь набор домой. Написать нам в телеграм или группу ВКонтакте с прикрепленной фотографией ИЗ ПВЗ, что позиция повредилась. Мы вышлем замену ЗА НАШ СЧЕТ.
3) забрать сразу весь набор домой, не проверив его на пвз. Дома начать распечатывать и заметить, что протекла позиция. Тут исключительно собственная ответственность. К сожалению, в этом случае в замене повредившейся позиции будет отказано.
Надеемся на Ваше понимание❤️
💌Друзья! Хотим сообщить Вам очень важные новости!
С сегодняшнего дня наш канал Бережём Планету Вместе перепрофилируется в технический канал @ichthyo_chat , на котором мы будем отвечать на Ваши вопросы, связанные с доставкой товара, и через него Вы сможете оставлять заявки, как прежде это делали в основном канале @indeksnaturalnosty в комментариях, на возврат. Мы решили отделить эту важную часть нашей коммуникации с Вами, что бы ни одно сообщение не было упущенно и этот канал был посвящен именно решению всех вопросов!
Мы так же введем рубрику #БережемПланетуВместе на основном канале Индекс Натуральности @indeksnaturalnosty . Надеемся на Вашу лояльность и поддержку, ставьте реакции, мы Вас очень любим❤️
💛💛💛💛💛💛💛
Мы строим дома и сажаем деревья,
Но часто забываем о том, что важнее.
Кто этот страж, что заботится нежно,
О планете, что ждет нашей надежды?
Чтобы вдыхаемый воздух был свежим и чистым,
И природа радовала нас — светом и миром?
🎁Дарим подарки!🎁
Оставь комментарий по теме поста на последних 5 публикациях и уже 17 ноября мы случайным образом выберем победителя и отправим ему - профессиональные дозаторы, большой шампунь и большой бальзам🥰
Всем удачи!
💛С наступлением ноября мы погружаемся в атмосферу зимнего уюта: укутываемся в теплый плед, наслаждаемся уютными вечерами и с нетерпением ожидаем приближения Нового года.
📝Этот волшебный период предоставляет нам уникальную возможность переосмыслить свои привычки и сделать их более экологичными.
1️⃣Замените одноразовые пакеты и стаканы на многоразовые альтернативы.
Это не только экологично, но и выгодно!
2️⃣Откажитесь от пластиковых пакетов.
Приходя на рынок или магазин, лучше возьмите с собой экосумку.
3️⃣Старайтесь покупать только экологически чистые продукты.
4️⃣Развивайте привычку к раздельному сбору мусора.
5️⃣Поделитесь своими знаниями о защите окружающей среды с друзьями и семьёй.
Маленькие изменения в повседневной жизни могут привести к большим результатам!
🙌Напоминайте себе о важности заботы о природе и делайте это вместе с близкими. Пусть ваши усилия создадут волшебный эффект, охватывающий не только вас, но и окружающий мир!
Какое природное явление выделяет наибольшее количество углекислого газа?
🎁Дарим подарки!🎁
Оставь комментарий по теме поста на последних 5 публикациях и уже 21 октября мы случайным образом выберем победителя и отправим ему - профессиональные дозаторы, большой шампунь и большой бальзам🥰
Всем удачи!
🌍 4 октября — Всемирный день животных!
Праздник, посвященный всем обитателям планеты - от величественных слонов до маленьких, но невероятно важных пчел. Каждый из них играет свою незаменимую роль в природе.
💡 Почему это важно?
Многие животные находятся под угрозой исчезновения из-за деятельности человека. Если мы не изменим свои привычки, можем потерять не только отдельных видов, но и хрупкий баланс в природе.
💛 Что мы можем сделать?
Мы все можем помочь: будь то сокращение использования пластика, выбор экологичных товаров и осознанное потребление. Каждый шаг — важен.
Забота о животных — это забота о нашей планете. Ведь без животного мира наша земля не была бы такой прекрасной!
💚Рецепт для тех, кто любит готовить с минимальной обработкой продуктов и заботится об их пользе - Баклажаны на гриле с чесноком и лимоном
✅Нарежьте баклажаны крупными кусками, полейте оливковым маслом и посолите
✅Обжарьте на гриле или в духовке, чтобы они стали мягкими и подрумянились
✅Тем временем, смешайте измельчённый чеснок с лимонным соком и добавьте в готовые баклажаны
✅Посыпьте свежей зеленью и подавайте
Этот рецепт не требует лишних отходов (кожуру можно не снимать), сохраняет максимум питательных веществ и подходит для всех, кто ценит простую, полезную и экологичную еду!
✨Поздравляем @Ksenia_Neukisova с победой! Приз уезжает к Вам✨
Какой вид альтернативной энергии Вы бы предпочли использовать в своем доме?
🎁Дарим подарки!🎁
Оставь комментарий по теме поста на последних 5 публикациях и уже 23 сентября мы случайным образом выберем победителя и отправим ему - профессиональные дозаторы, большой шампунь и большой бальзам🥰
Всем удачи!
💛💛💛💛💛💛💛
Я — твердая основа мира, на которой ты стоишь,
Скрываю под собой старинные загадки и древние тайны.
Когда я двигаюсь, земля содрогается, реки меняют свои течения,
А мои горные вершины стремятся к небу, словно руки молящие.
Я дарю жизнь, но и принимаю её обратно,
Я часть великой системы, управляющей планетой!
🌿💚 Забота о природе в каждой баночке!💚🌿
Мы всегда на стороне природы и вашей красоты. Наш бренд не просто создаёт высококачественную косметику, но и бережно относится к окружающему миру🌎
✨Что нас отличает:
Натуральные ингредиенты — наши продукты богаты компонентами, подаренными самой природой.
Этичность — мы гарантируем, что ни одно существо не пострадало в процессе создания нашей косметики. Нет тестированию на животных!🐰
Экологичная упаковка — мы минимизируем использование пластика и активно внедряем переработанные материалы.
Мы верим, что красота должна приносить радость не только вам, но и не наносить вред природе. Выбирая нашу продукцию, вы выбираете ответственность и уважение к планете!🌍❤️
✨Поздравляем @OlgaMamurkina с победой! Приз уезжает к Вам✨
🎁Дарим подарки!🎁
Оставь комментарий по теме поста на последних 5 публикациях и уже 23 августа мы случайным образом выберем победителя и отправим ему - профессиональные дозаторы, большой шампунь и большой бальзам🥰
Всем удачи!
