ch
Feedback
Служба поддержки Лаборатории Ихтионелла

Служба поддержки Лаборатории Ихтионелла

前往频道在 Telegram

Канал поддержки клиентов Лаборатории Ихтионелла и Индекс Натуральности🌱 Основной канал @indeksnaturalnosty

显示更多
692
订阅者
无数据24 小时
+27
+4530
帖子存档
Программы лояльности Лаборатории Ихтионелла⭐️ Друзья, мы рады представить вам 3 наши уникальные программы лояльности, которые помогут вам чувствовать себя уверенно и комфортно при выборе косметических средств от Лаборатории Ихтионелла. 1. Замена товара 📦 Мы осуществим замену товара в случае повреждения упаковки, полученной при доставке через маркетплейсы. Это правило касается всех онлайн-платформ, где представлена продукция Лаборатории Ихтионелла. Подробнее про замену рассказали здесь 2. Юбилейный отзыв 🏆 Ваша обратная связь играет важную роль в процессе тестирования наших продуктов и помогает нам повышать их качество. В знак благодарности за вашу активность, автор каждого юбилейного отзыва, оставленного на маркетплейсах, получает призы 🎁 от Лаборатории Ихтионелла. 3. Первое разочарование ☹️ Бывают случаи, когда продукт может не подойти, и если вы столкнулись с негативной реакцией на наше средство, мы готовы предложить вам бесплатную единоразовую замену на любое другое средство 🌟

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ✔️ Дорогие наши клиенты, обращаем Ваше внимание, что с 1 ОКТЯБРЯ 2024г для замены поврежденной (пролившейся или измененной по составу набора) позиции из заказа будет необходимо прикрепить фотографию средства из ПВЗ и скрин заказа с датой. Из дома фотографии приниматься не будут. Даже если забирали заказ не Вы сами (муж, сын, дочь, сосед, мама и тд) Согласно правилам маркетплейса, клиент обязан проверить целостность каждой позиции заказа на ПВЗ при камерах. Например, если увидели, что в наборе протек шампунь. Три варианта развития событий: 1) можно отказаться полностью от набора на ПВЗ и перезаказать его вновь 2) сфотографировать НА ПВЗ поврежденный товар и забрать весь набор домой. Написать нам в телеграм или группу ВКонтакте с прикрепленной фотографией ИЗ ПВЗ, что позиция повредилась. Мы вышлем замену ЗА НАШ СЧЕТ. 3) забрать сразу весь набор домой, не проверив его на пвз. Дома начать распечатывать и заметить, что протекла позиция. Тут исключительно собственная ответственность. К сожалению, в этом случае в замене повредившейся позиции будет отказано. Надеемся на Ваше понимание❤️

💌Друзья! Хотим сообщить Вам очень важные новости! С сегодняшнего дня наш канал Бережём Планету Вместе перепрофилируется в технический канал @ichthyo_chat , на котором мы будем отвечать на Ваши вопросы, связанные с доставкой товара, и через него Вы сможете оставлять заявки, как прежде это делали в основном канале @indeksnaturalnosty в комментариях, на возврат. Мы решили отделить эту важную часть нашей коммуникации с Вами, что бы ни одно сообщение не было упущенно и этот канал был посвящен именно решению всех вопросов! Мы так же введем рубрику #БережемПланетуВместе на основном канале Индекс Натуральности @indeksnaturalnosty . Надеемся на Вашу лояльность и поддержку, ставьте реакции, мы Вас очень любим❤️

💛💛💛💛💛💛💛 Мы строим дома и сажаем деревья, Но часто забываем о том, что важнее. Кто этот страж, что заботится нежно, О планете, что ждет нашей надежды? Чтобы вдыхаемый воздух был свежим и чистым, И природа радовала нас — светом и миром?

🎁Дарим подарки!🎁 Оставь комментарий по теме поста на последних 5 публикациях и уже 17 ноября мы случайным образом выберем победителя и отправим ему - профессиональные дозаторы, большой шампунь и большой бальзам🥰 Всем удачи!

💛С наступлением ноября мы погружаемся в атмосферу зимнего уюта: укутываемся в теплый плед, наслаждаемся уютными вечерами и с нетерпением ожидаем приближения Нового года. 📝Этот волшебный период предоставляет нам уникальную возможность переосмыслить свои привычки и сделать их более экологичными. 1️⃣Замените одноразовые пакеты и стаканы на многоразовые альтернативы. Это не только экологично, но и выгодно! 2️⃣Откажитесь от пластиковых пакетов. Приходя на рынок или магазин, лучше возьмите с собой экосумку. 3️⃣Старайтесь покупать только экологически чистые продукты. 4️⃣Развивайте привычку к раздельному сбору мусора. 5️⃣Поделитесь своими знаниями о защите окружающей среды с друзьями и семьёй. Маленькие изменения в повседневной жизни могут привести к большим результатам! 🙌Напоминайте себе о важности заботы о природе и делайте это вместе с близкими. Пусть ваши усилия создадут волшебный эффект, охватывающий не только вас, но и окружающий мир!

Удивительный мир! Угадаете страну?📝

Поздравляем @AAF0D с победой! Приз уезжает к Вам

Какое природное явление выделяет наибольшее количество углекислого газа?
Anonymous voting

🎁Дарим подарки!🎁 Оставь комментарий по теме поста на последних 5 публикациях и уже 21 октября мы случайным образом выберем победителя и отправим ему - профессиональные дозаторы, большой шампунь и большой бальзам🥰 Всем удачи!

🌍 4 октября — Всемирный день животных! Праздник, посвященный всем обитателям планеты - от величественных слонов до маленьких, но невероятно важных пчел. Каждый из них играет свою незаменимую роль в природе. 💡 Почему это важно? Многие животные находятся под угрозой исчезновения из-за деятельности человека. Если мы не изменим свои привычки, можем потерять не только отдельных видов, но и хрупкий баланс в природе. 💛 Что мы можем сделать? Мы все можем помочь: будь то сокращение использования пластика, выбор экологичных товаров и осознанное потребление. Каждый шаг — важен. Забота о животных — это забота о нашей планете. Ведь без животного мира наша земля не была бы такой прекрасной!

💚Рецепт для тех, кто любит готовить с минимальной обработкой продуктов и заботится об их пользе - Баклажаны на гриле с чесноком и лимоном ✅Нарежьте баклажаны крупными кусками, полейте оливковым маслом и посолите ✅Обжарьте на гриле или в духовке, чтобы они стали мягкими и подрумянились ✅Тем временем, смешайте измельчённый чеснок с лимонным соком и добавьте в готовые баклажаны ✅Посыпьте свежей зеленью и подавайте Этот рецепт не требует лишних отходов (кожуру можно не снимать), сохраняет максимум питательных веществ и подходит для всех, кто ценит простую, полезную и экологичную еду!

Поздравляем @Ksenia_Neukisova с победой! Приз уезжает к Вам

Какой вид альтернативной энергии Вы бы предпочли использовать в своем доме?
Anonymous voting

🎁Дарим подарки!🎁 Оставь комментарий по теме поста на последних 5 публикациях и уже 23 сентября мы случайным образом выберем победителя и отправим ему - профессиональные дозаторы, большой шампунь и большой бальзам🥰 Всем удачи!

💛💛💛💛💛💛💛 Я — твердая основа мира, на которой ты стоишь, Скрываю под собой старинные загадки и древние тайны. Когда я двигаюсь, земля содрогается, реки меняют свои течения, А мои горные вершины стремятся к небу, словно руки молящие. Я дарю жизнь, но и принимаю её обратно, Я часть великой системы, управляющей планетой!

🌿💚 Забота о природе в каждой баночке!💚🌿 Мы всегда на стороне природы и вашей красоты. Наш бренд не просто создаёт высокок
🌿💚 Забота о природе в каждой баночке!💚🌿 Мы всегда на стороне природы и вашей красоты. Наш бренд не просто создаёт высококачественную косметику, но и бережно относится к окружающему миру🌎 ✨Что нас отличает: Натуральные ингредиенты наши продукты богаты компонентами, подаренными самой природой. Этичность мы гарантируем, что ни одно существо не пострадало в процессе создания нашей косметики. Нет тестированию на животных!🐰 Экологичная упаковка мы минимизируем использование пластика и активно внедряем переработанные материалы. Мы верим, что красота должна приносить радость не только вам, но и не наносить вред природе. Выбирая нашу продукцию, вы выбираете ответственность и уважение к планете!🌍❤️

Поздравляем @OlgaMamurkina с победой! Приз уезжает к Вам

Физическое загрязнение – это…
Anonymous voting

🎁Дарим подарки!🎁 Оставь комментарий по теме поста на последних 5 публикациях и уже 23 августа мы случайным образом выберем победителя и отправим ему - профессиональные дозаторы, большой шампунь и большой бальзам🥰 Всем удачи!