Тут всі FaFa
Відкрити в Telegram
Тут всі FaFa — це твоя велика Famo Family ❤️ Тут на тебе чекають цікаві конкурси, важливі новини компанії та корисне навчання 📢✨ Ми разом вдосконалюємо навики, вчимося якісним консультаціям і стаємо справжніми професіоналами своєї справи 🚀💡
Показати більше1 104
Підписники
+524 години
+37 днів
+2430 день
Архів дописів
1 104
🔥Проміжні результати мотивації «КЕЙ ТІ КОСМЕТИКС»!🏭
Ці вихідні були надзвичайно продуктивними.👏 Проте ми знаємо, що це ще не наш максимум, тож розганяємося далі! Боротьба за квиток на суперсучасний завод "Mr.SCRUBBER" стає ще гарячішою. 😍
🏆 Умови конкурсу:
Магазини поділені на 4 категорії — у кожній буде визначено по дві переможниці (продавці, касири або адміністратори).
⏳ФІНІШ: 20.07 (включно)
🥇РЕЗУЛЬТАТИ: 21.07
🎁 ПРИЗ: 8 найактивніших дівчат вирушать у захопливу екскурсію на виробництво, щоб на власні очі побачити магію створення улюблених б’юті-бестселерів! 👩🏼🔬
(❗️На фото зазначені лідери на цей момент - перевірити свої продажі можна самостійно, але результати змінюються постійно)🤭Попереду ще достатньо часу, щоб показати все, на що ми здатні! Активно пропонуйте фокусні бренди та впевнено крокуйте до перемоги! 🩷 #FaFa_конкурс
1 104
Упсс🤭 У нас сталась невеличка помилка у формуванні попереднього звіту🥹, тому ловіть актуальні проміжні результати✅
1 104
🔥Перші проміжні результати мотивації «КЕЙ ТІ КОСМЕТИКС»!🏭
Боротьба за подорож на суперсучасний завод "Mr.SCRUBBER" офіційно розпочата! Ви ввімкнулися на максимум🚀
🏆 Умови конкурсу:
Магазини поділені на 4 категорії — у кожній буде визначено по дві переможниці (продавці, касири або адміністратори).
⏳ФІНІШ: 20.07 (включно)
🥇РЕЗУЛЬТАТИ: 21.07
💝ПРИЗ: 8 найактивніших дівчат вирушать у незабутню екскурсію на виробництво, щоб на власні очі побачити магію створення б’юті-бестселерів! 👩🏼🔬❤️🔥
(❗️На картинці зазначені лідери на цей момент - перевірити свої продажі можна самостійно, але результати змінюються майже кожну годину)🤭Часу ще купа, тож активно пропонуйте відповідні бренди та впевнено йдіть до перемоги❤️🔥💪🏻 #FaFa_конкурс
1 104
🔝 ПІДБИВАЄМО ПІДСУМКИ ЧЕРВНЯ: НОВИЙ ПОДІЛ НА ЛІГИ!
Червень пролетів і ми вже готові показати свіжі результати розподілу магазинів за лігами! Ваша щира турбота про клієнтів, високий рівень сервісу та круті показники KPI успішно транслювалися у Ваші бонусні Fa_money💰
Це Ваша чесно зароблена суперсила, яку обов'язково варто конвертувати у круті подарунки з нашого переліку винагород🎁
💬 Вже обрали, чим порадуєте себе та команду цього разу? Не зволікайте й пишіть в особисті @dariajprokopchuk ✍️
📌 Для тих, хто хоче розібратися в деталях: Що таке ліги, як накопичувати Faмані та на які бонуси розраховувати — відповіді знайдеш тут 🙌🏻
💪СУПЕРСИЛА СТАБІЛЬНОСТІ: Нагорода для лідерів! Пам'ятайте про наш особливий бонус: команди, які тримають планку та два місяці поспіль виконують загальний план мережі, отримують потужні +10% до свого рейтингу KPI! 🔥 ☀️ ЛИПЕНЬ — ЧАС НАБИРАТИ ОБЕРТИ! Попереду на нас чекає гарячий екватор літа. Липень — це ідеальний момент, щоб перевершити власні результати. Давайте зробимо максимум, щоб увімкнути максимальний фокус на якості сервісу, підтягнути всі показники та зробити потужний крок уперед. Рухаємося до нових спільних перемог! 🚀P.S.: не забувайте оновити аватарку в телеграмі (знайти себе) 🫶🏻
1 104
Щиро вітаємо керівника Департаменту якості — Горщар Юлію @horshcharyulia! 🎉
Кажуть, знайти крутого керівника — це везіння, але мати поруч справжнього Лідера, який завжди підтримає, допоможе і підставить плече — це величезна розкіш✨
Юля поєднує в собі залізний професіоналізм, абсолютну відповідальність і водночас таку рідкісну, неймовірну доброту та чуттєвість. Дякуємо за твоє велике серце та за те, що з тобою завжди надійно і тепло!🫶🏻
З днем народження! Бажаємо невичерпної енергії, гармонії в душі, міцного здоров'я та купу приводів для щирих посмішок. Нехай усе задумане втілюється легко, а доброта завжди повертається❤️
І окремо бажаємо, щоб внутрішнє світло ніколи не згасало від щоденних турбот, а шалена харизма та жіночність і надалі закохували в себе весь цей світ! Нехай життя навколо вирує, надихає і дарує масштабні, грандіозні перемоги, на які так сильно заслуговуєш! 🤍
1 104
🚨 Важливі оновлення: Нова мотивація за перевірки «Таємного покупця»🔈
Ми оновили систему оцінювання ТП, щоб кожне ваше зусилля було поміченим, а розрахунки залишалися прозорими⭐️
Головне правило для адміністраторів: Ви несете повну відповідальність за якість обслуговування та постійне навчання своєї команди. Навіть якщо у Ваш вихідний день пройшла перевірка, Ви все одно отримуєте бонус або штраф. Результат ТП — це показник щоденної роботи з колективом 🙌🏻
Результати діляться на три чіткі зони:
➡️ Зона бонусів (95% і більше)
Результат 100%: Продавець отримує 400 грн (якщо працювали вдвох — ділимо навпіл по 200 грн). Адміністратор — 400 грн.
Результат 95% – 99.99%: Продавець отримує 300 грн (якщо вдвох — по 150 грн). Адміністратор — 300 грн.
➡️Нейтральна зона (76% – 94%)
Бонуси та штрафи не нараховуються. Це безпечний простір, щоб проаналізувати помилки та підтягнути навички.
➡️ Зона штрафів (75% і менше)
Штраф нараховується. Якщо з клієнтом взаємодіяли двоє співробітників, сума ділиться навпіл. Адміністратор автоматично отримує штраф у повному розмірі.
💰 Градація штрафів: 100 грн — Початкові системні помилки: пропущено кілька пунктів (наприклад, відсутнє встановлення контакту, презентація товару, робота з запереченнями, підведення до покупки та прощання). 150 грн — Серйозні пропуски: провалено ключові блоки (наприклад, виявлення потреби, касовий блок, робота з запереченнями, завершення консультації). 250 грн — Ігнорування стандартів: більшість блоків анкети закриті в нуль, повна пасивність перед покупцем. 300 грн — Провал у сервісі: абсолютна незалученість персоналу або грубе порушення внутрішньої дисципліни.Давайте тримати планку сервісу високо, щиро піклуватися про клієнтів та забирати лише 100% бонуси! Детальніше — за посиланням🚀
1 104
📊 ПІДСУМКИ ТАЄМНОГО ПОКУПЦЯ ЗА ЧЕРВЕНЬ ☀️✨
Перший місяць літа позаду, і ми маємо результати! 📈
Дякуємо всім за роботу й турботу про клієнтів. Загальний показник мережі за червень становить 87,05% — є над чим попрацювати, ми точно можемо більше! 💪🔥
Абсолютний лідер червня з результатом 100% 🏆 🏆910 Пінкі Оболонь — неймовірна робота, пишаємося!Бонуси за сервіс уже готуються для команд, які набрали 95% і вище 💸🤍 ☝️🤓 Пам'ятайте, що саме ваша усмішка, увага та щира консультація створюють той особливий вайб, заради якого клієнти повертаються до FAMO та PINKY знову і знову 🫶 З приводу запитань — пишіть @dariajprokopchuk 💬 Попереду липень. Час проаналізувати помилки, підтягнути хвости та разом вивести мережу на новий максимум! Погнали! 🚀🔥
1 104
Зверніть увагу‼️
Участь можуть брати не лише продавці та касири, але й адміністратори🤩
1 104
Зазирнути за лаштунки створення б’юті-бестселерів💄 та побачити магію-виробництва на власні очі?👩🏼🔬
Оголошуємо СТАРТ НАЙМАСШТАБНІШОЇ ІНДИВІДУАЛЬНОЇ МОТИВАЦІЇ — «КЕЙ ТІ КОСМЕТИКС»🏭😍
Наша мета — зробити найбільшу суму продажів крутезних засобів від брендів: Mr.SCRUBBER, HOLLYSKIN, Solident, Triology, AxillDRY та BARBER BLEND🔥
🏆 ЯКІ УМОВИ?
Магазини Пінкі поділені на 4 категорії — у кожній категорії буде визначено по дві переможниці✔️
📌Участь можуть брати не лише
продавці та касири, але й адміністратори, які здійснили самостійно допродаж відповідних брендів (проставляємо себе як менеджера напроти відповідної позиції).
📆СТАРТ: прямо зараз🔥
⏳ФІНІШ: 20.07 (включно)
🥇ОГОЛОШЕННЯ РЕЗУЛЬТАТІВ: 21.07
💝 ЯКИЙ ПОДАРУНОК?
Усі 8 переможниць отримають БЕЗКОШТОВНУ міні-поїздку на екскурсію на завод ТОВ «КЕЙ ТІ КОСМЕТИКС».
Одне з найсучасніших високотехнологічних підприємств України (м.Луцьк) площею 3800 м² із міжнародною сертифікацією GMP! Це унікальний шанс побачити, як народжується улюблена косметика, та отримати незабутній досвід❤️🔥Заряджаємось шаленою енергією та впевнено йдемо до перемоги й подорожі своєї мрії🌟 #FaFa_конкурс
1 104
Клієнт придбав три одиниці товару за акцією «1+1=3» (одна річ була за 1 грн). Через кілька днів клієнт звертається, щоб обміняти один із цих товарів на інший розмір або колір. Акція в цей день вже не діє. Як правильно провести такий обмін
1 104
Клієнт бажає придбати косметику бренду Dior і має промокод «турбота». Яку знижку він отримає на цей товар?
1 104
Яка знижка діє на косметику за промокодами «турбота», «smile» або «військовому»?
1 104
Чи можна застосувати промокод від блогера, якщо в чеку вже діє спецакція «1+1=3»?
1 104
Маємо класну новину — ми запускаємо нову регулярну рубрику в нашому каналі! 🎉
Щоб завжди бути впевненими в консультаціях, орієнтуватися у всіх правилах та надавати клієнтам найкращий сервіс, ми будемо періодично проводити швидкі інтерактивні опитування. Це ідеальний спосіб освіжити пам'ять, розібрати складні ситуації та просто перевірити себе🫶🏻
І сьогоднішня наша тема — Акції, промокоди та знижки у Famo та Pinky! 💸
Впевнені, що знаєте всі нюанси сумування, винятки для косметики та правила обміну акційних чеків? Тоді поїхали!🫡
#FaFa_тест
1 104
СТОП КОНКУРСУ — ST.MORIZ☀️🤎
Настав час підбити підсумки нашого гарячого бронзового марафону!
За час конкурсу ви реалізували — 398 одиниць бренду! Ви неймовірно круто попрацювали, даруючи клієнтам розкішну, безпечну та ідеальну засмагу😍
Тож готові оголосити переможців, які зробили найбільшу суму продажів🌟:
🔥1 категорія — @pinky_global
🔥2 категорія — @zlataplaza_pinky
Вітаємо! Кожен консультант з магазину-переможця (у своїй категорії) отримує можливість обрати будь-яких товарів на суму 2 000 грн на сайті 🛍
Дякуємо всім за активність! Попереду ще багато крутих викликів та нових шансів на перемогу🥹💘
#FaFa_конкурс
1 104
ОСТАННІ ПРОМІЖНІ РЕЗУЛЬТАТИ — ST.MORIZ🤩
Залишився 1 день до фіналу… І вже завтра ми дізнаємось переможців🥳 — тож дотискаємо максимум🔥
✔️додатково пропонуємо в кожен чек ✔️акцентуємо на легкому та рівномірному ефекті засмаги ✔️продаємо не продукт — а впевненість, glow і літній вайб🏆 ОГОЛОШЕННЯ РЕЗУЛЬТАТІВ: 01.07 (вівторок) 📌 Магазини поділені на 2 категорії, у кожній категорії буде визначено по одному магазину-переможцю, який зробить найбільшу суму продажів 🎁 Кожен переможець отримає шопінг на 2000 грн Ми вже дуже чекаємо фінал…😍 #FaFa_конкурс
1 104
Як перестати просто «продавати» і стати експертом, до якого повертаються? 🛍✨
📝Знання товарів, які ми продаємо — це ваша головна броня.
Сучасний клієнт миттєво відчуває сумніви, але завжди цінує професійну пораду: чи то нюанси догляду за делікатною тканиною, чи то грамотний підбір комплексного догляду🌿
Ми підготували статтю, де детально розбираємо, як перетворити рутинну консультацію на красиву та прибуткову взаємодію👇🏻
Що можемо дізнатись: ✔️Експертність: Чому глибоке розуміння матеріалів і складів продуктів та товарів продає краще за знижки. ✔️Радикальна чесність: Як коректно сказати клієнту «цей фасон вам не личить» і при цьому успішно закрити чек. ✔️Правильний крос-селінг: Мистецтво збільшувати показники, пропонуючи готові рішення, повноцінні "total look" образи та догляд.Детальніше про ці етапи можете прочитати у статті👇 https://tut.ua/s/gnpz1
1 104
Проміжні результати конкурсу — ST.MORIZ❤️🔥
Ми вже майже на фініші — попереду вирішальні вихідні, які можуть змінити все🔥 Саме зараз час включитись на максимум — кожен продаж має значення💪🏼
Нагадуємо, магазини поділені на 2 категорії. У кожній буде визначено по одному магазину-переможцю, який зробить найбільшу суму продажів бренду🏆
⌛️ Фініш: 30.06 (включно)
⏱️ Оголошення переможців: 01.07 (середа)
🎀 Що отримують переможці?
Кожен консультант із магазину-переможця зможе обрати товари на суму 2 000 грн на сайті🛍
Бажаємо успіхів💞
#FaFa_конкурс
