Базис Недвижимость

С чего на самом деле начинается приёмка? Нет, не с осмотра😉 Многие думают, что приёмка стартует в тот момент, когда дольщик заходит в квартиру с фонариком. А вот и нет. Она начинается гораздо раньше — с записи на осмотр. И именно здесь чаще всего всё и ломается. Хаос на входе тянет за собой хаос везде дальше. Давайте разберём старт по шагам. Как надо, чтобы не было больно. ✅Шаг 1. Готовность дома Сначала система должна понимать: какие квартиры реально готовы к передаче. Не «вроде бы», а по факту — приняты внутренней приёмкой, замечания устранены. Записывать людей на неготовые квартиры — это выстрел себе в ногу. ✅Шаг 2. Открытие слотов Дальше — расписание. Сколько приёмок в день вы физически потянете, сколько инженеров в смене, сколько времени на одну квартиру. Из этого рождаются доступные окна для записи. ✅Шаг 3. Приглашение дольщика Теперь зовём человека. И вот тут ключевой момент: не менеджер сутками обзванивает сотни номеров, а дольщик сам получает уведомление и выбирает удобный слот. Быстро, без очередей на телефоне и без «перезвоните позже». ✅Шаг 4. Подтверждение и напоминание Записался — получил подтверждение. За день до визита — напоминание. Мелочь? А именно из-за забытых визитов и «ой, а это сегодня было?» рассыпается всё расписание. ✅Шаг 5. Актуальная картина у вас перед глазами И финал старта: вы в любой момент видите, кто записан, на когда, сколько слотов свободно и где назревает затык. Не в пяти таблицах и трёх чатах, а в одном месте. Вот и всё. Пять шагов — и вместо нервного хаоса на входе у вас спокойный, предсказуемый поток. Знаете, в чём вся соль? Чем чище вы выстроили запись, тем спокойнее пройдёт всё остальное. Порядок в начале = порядок до самого подписания акта. ➡️Как настроить каждый из этих шагов в системе — подробно расписали в нашей Базе знаний, загляните, там всё по полочкам. А в следующем посте серии разберём, что происходит уже на самом осмотре.

А теперь — Казань. Пока Саша в Питере, Никита Садаков от нашей команды выступает в столице Татарстана, на площадке ТатЭнерго. И вот это, признаюсь, отдельный для меня повод для гордости. Смотрите, какая штука получается. Мы вроде бы про девелопмент — стройка, ключи, гарантия, передача квартир. А нас всё чаще зовут туда, где, казалось бы, совсем другой мир. Энергетика. Крупные процессы. Другие люди, другие задачи. Почему так? Я много про это думал и вот к чему пришёл. Потому что боль-то везде одна и та же. Неважно, строишь ты дома или управляешь энергосистемой — если процессы живут в Excel, чатах и в голове пары ключевых сотрудников, ты рано или поздно упрёшься в потолок. Начнёшь терять управляемость ровно в тот момент, когда компания растёт. И вот это «мы пока справляемся» — самая опасная фраза, которую я знаю. Обычно её говорят прямо перед тем, как перестают справляться. А цифровизация — она про универсальное. Про то, чтобы видеть реальную картину, а не пересказы. Про факты вместо «ну вроде всё нормально». Это работает и на стройке, и в энергетике, и, по-моему, вообще везде, где есть люди, процессы и ответственность. Поэтому мне так ценно, что Никита сегодня везёт наш подход на такую площадку. Это ведь не про то, чтобы продать систему. Это про то, чтобы поделиться тем, во что мы реально верим. Казань, встречайте Никиту хорошо. 🙂 Человек он толковый, и поговорить есть о чём. А я сегодня, получается, болею сразу за два города. Питер и Казань — мы с вами.

Питер, сегодня к вам приехала часть моей команды. И мне, если честно, немного волнительно и очень приятно. Расскажу почему. Сегодня в Санкт-Петербурге проходит стратегическая сессия по цифровой зрелости девелоперского бизнеса — вместе с Правительством города, Правительством Ленобласти и ДОМ.РФ Технологии. И на сцену выходит наш операционный директор, Саша Разин, с темой «Бетон и данные». Знаете, я мог бы сам поехать и выступить. Но не поехал. И считаю это правильным. Потому что для меня один из главных показателей зрелости компании — это когда она держится не на одном человеке. Когда есть люди, которым ты доверяешь сцену, клиента, важный разговор — и знаешь, что сделают не хуже, а часто и лучше тебя. Саша именно такой. А тема, которую он везёт, — прямо про то, что меня давно цепляет. Мы привыкли думать, что бетон — это просто бетон. Стройматериал. А по-моему, сегодня бетон — это в первую очередь данные. Каждое замечание, каждый срок, каждый подрядчик, каждое «да там всё сделано» — это либо зафиксированный факт, либо чёрная дыра, в которой потом теряются деньги и нервы. И вся разница между спокойным девелопером и тем, кто вечно тушит пожары, — ровно здесь. В том, превращаешь ты стройку в понятные цифры или продолжаешь управлять на словах и на доверии. Мне кажется, до этого рынок дозревает прямо сейчас. И такие встречи — когда за одним столом власть, ДОМ.РФ и живые застройщики — это как раз тот момент, где будущее отрасли обсуждается не в теории, а по-взрослому. Так что, коллеги из Питера и Ленобласти, — подходите к Саше, задавайте самые неудобные вопросы. Он любит. 🙂 А я сегодня болею за своих издалека. И горжусь.

🏗️ Питер, встречаемся на стратегической сессии по цифровизации Ну что, время пришло. Сегодня, 3 июля, в Санкт-Петербурге пройдёт стратегическая сессия «Повышение уровня цифровой зрелости девелоперского бизнеса» — совместно с Правительством Санкт-Петербурга и Правительством Ленинградской области. И мы там. Более того — выступаем. С темой «Бетон и данные» на сцену выйдет наш операционный директор Александр Разин. И это не будет доклад в стиле «инновации, трансформация, синергия», после которого хочется спать. Саша расскажет предметно и на цифрах: как превратить обычную стройку в управляемый поток данных. Где ни одно замечание не теряется, подрядчик не отделывается фразой «да там всё сделано», а руководитель видит реальную картину проекта, а не красивые пересказы. Принцип у нас простой: если решение не даёт измеримого эффекта — оно не внедряется. Вот в этой логике и поговорим. А ещё на сессии обсудим: 🔘 как оценить свой текущий уровень цифровизации 🔘 что происходит на рынке жилья региона: цифры и тренды 🔘 реальные кейсы застройщиков — где получилось, а где пришлось пересматривать подход 🔘 конкретные метрики: сроки, ошибки, бюджеты — что меняется после внедрения 🔘 где цифровизация сталкивается с реальностью стройки и как это решать 🔘 как перезапустить продажи без потери темпа Девелоперы Санкт-Петербурга и Ленобласти — подключайтесь! Будет и польза, и живой разговор, и возможность познакомиться лично. А это, как вы знаете, мы любим больше всего. ❤️ 📅 Когда: сегодня, 3 июля, начало в 10:30 📍 Где: Санкт-Петербург, АДК «Невская Ратуша», Новгородская ул., д. 20, литера А, конференц-зал №1 ✍️ Регистрация по ссылке Ещё успеваете вписаться — регистрируйтесь и приходите. До встречи в Питере! 💪

С 4 месяцев до одного. Как «Ривьера» ускорила передачу домов и сохранила единый стандарт сервиса 🔑 Екатеринбург на связи. Сегодня делимся кейсом ГК «Ривьера Инвест Екатеринбург» — застройщика из первой десятки Свердловской области по вводу жилья. По мере роста объёмов у компании встал понятный вопрос: как удержать единый стандарт передачи квартир сразу на нескольких объектах? Ведь процесс, который отлично работает на одном ЖК, на масштабе начинает трещать. Больше квартир. Больше сотрудников. Больше подрядчиков. И больше статусов, которые нужно вечно сверять вручную. «Ривьера» выбрала модуль «Ключи», чтобы собрать передачу квартир в одном цифровом контуре — от строительной готовности до устранения замечаний и подписания документов. Задачи: 🔹 Единый стандарт передачи на всех объектах 🔹 Меньше ручных операций 🔹 Сотрудники, подрядчики и инженеры — в одной системе 🔹 Точнее планировать сроки передачи 🔹 Дать руководству актуальную картину по квартирам 🔹 Автоматизировать отчётность и контроль рисков Было: 🔹 Графики вели и правили вручную 🔹 Статусы квартир собирали из нескольких источников 🔹 Замечания шли через разные каналы 🔹 Данные между подразделениями приходилось постоянно сверять 🔹 На отчёты уходило 4–6 часов в неделю 🔹 Передача дома занимала 3–4 месяца Стало: ✅ Передача дома сократилась до одного месяца ✅ Среднее время передачи квартиры снизилось на 37% — с 2 ч 15 мин до 1 ч 25 мин ✅ Ручных действий стало меньше на 46% ✅ До 87% статусов обновляются автоматически ✅ Риск срыва сроков снизился на 40% ✅ Отчётность формируется за 10 минут ✅ Экстренных совещаний стало меньше на 70% Теперь каждая квартира живёт в единой системе с актуальным статусом. Сотрудники видят изменения без лишних сверок, руководство получает данные по срокам, загрузке и рискам в реальном времени. А планирование стало точнее и предсказуемее.

Евгений Шилов, управляющий директор ГК «Ривьера Инвест Екатеринбург»: «По мере роста объёмов строительства нам было важно сохранить единый стандарт передачи квартир на всех объектах компании. Сегодня система позволяет видеть актуальный статус каждой квартиры, быстрее координировать работу участников процесса и принимать решения на основе данных в режиме реального времени».

Подробнее — в нашем Кейсориуме: 👉 Кейс застройщика ГК «Ривьера Инвест Екатеринбург» 👈 Ключевой вывод. Рост девелопера не должен превращаться в такой же рост ручной работы. «Ривьера» собрала передачу квартир в единую систему и получила главное: одинаково управляемый процесс на всех объектах — сколько бы их ни было. Факты и показатели взяты из материала по кейсу ГК «Ривьера Инвест Екатеринбург». 📱 Телеграм 🐞 Макс ▶️ Rutube

🚀 Базис обновился — и это не косметика Знаете, бывают обновления в стиле «подвинули кнопку на два пикселя и гордо назвали это релизом». Так вот — это не тот случаĺ. Мы выкатили большое обновление. Реально большое. Рассказываю коротко о главном — без занудства, по делу. ✔️«Предписания» — целый новый раздел Теперь дефект можно не просто зафиксировать, а оформить официальное предписание подрядчику: собрать несколько замечаний, выбрать меру воздействия (вплоть до штрафа с суммой по каждой строке), сменить статус и распечатать документ по шаблону. Хоть вручную, хоть массово из списка замечаний. Проще говоря — у вас в руках появился рычаг. А «да там всё сделано» больше не прокатит. ✔️ Новый шаблонизатор документов Вот это, признаюсь, мой любимчик. Мы полностью переписали редактор шаблонов. Теперь никаких Word-файлов и ручной разметки — собираете документ прямо в браузере, как в обычном текстовом редакторе. Поля из карточки вставляются одним кликом, таблицы сами расширяются под каждый элемент, фото и планы подтягиваются автоматически, число и сумма — прописью. А целый ZIP с отдельным документом на каждую квартиру собирается одной кнопкой. То, что раньше отнимало часы, теперь делается за пару минут. ✔️ Гибкое назначение замечаний Исполнителем теперь можно назначить не только конкретного человека, но и целую организацию, подразделение или роль. А внутри — делегировать на нужного сотрудника. И вся цепочка делегирования видна в карточке. Никаких «а я думал, это не моё». ✔️ Контроль актов стал прозрачнее В списке актов появилась колонка «Ожидает согласования» — сразу видно, на ком сейчас завис документ. Фильтр «Ждёт моего согласования» показывает только то, где очередь дошла именно до вас, а при переходе хода участник получает уведомление. Плюс новый отчёт по незаактированным документам — больше ничего не потеряется между журналами работ и КС-2. ✔️ Тонкая настройка прав Теперь доступ к настройкам можно раздавать точечно — по отдельным вкладкам, не выдавая человеку ключи от системы. Отдельно — сотрудники, шаблоны, автоматизация. Каждый видит ровно то, что ему положено. И это только верхушка. Внутри ещё куча приятных мелочей: высотные отметки в замечаниях, обобщённые оси на плане, массовое «взять в работу», улучшенные Excel-выгрузки, предписания в триггерах и визуальный редактор форм. ➡️ Полный список изменений с инструкциями «как найти» Залетайте, обновляйтесь, тестируйте. А если что-то непонятно — пишите, разберёмся вместе. По-человечески, как всегда. 💪

93% новостроек сдают с дефектами. Но проигрывает совсем не тот, у кого они есть Знаете, приёмка квартиры давно перестала быть формальностью «подписали — разошлись». Сегодня покупатель приходит не просто за ключами. С ним вполне может зайти целая команда: приёмщик, технический эксперт, сметчик и юрист. С фонариками, тепловизорами и папками. А что на другой стороне? Часто — бумажный акт, табличка в Excel и «ну мы же договаривались на словах». Чувствуете, чем пахнет? И вот тут — главный поворот. Проигрывает не обязательно тот, кто хуже строит. Чаще проигрывает тот, кто потом не может доказать: 🔹 когда обнаружили дефект 🔹 кто отвечал за устранение 🔹 что сделали и в какой срок 🔹 есть ли фото «до» и «после» 🔹 кто принял работу Нет ответов — нет защиты. Вот так просто. Мы в «Базис Недвижимость» разобрали эту тему по косточкам. Подготовили исследование о том, как тихая приёмка квартир превратилась в рынок взысканий на десятки миллиардов рублей. И копали по-серьёзному: данные по 1,5 млн приёмок, опыт работы с 350+ застройщиками, судебная статистика и всё, что изменилось после 482-ФЗ. Картина отрезвляющая: 🔹 дефекты находят примерно в 93% новостроек — почти везде 🔹 накопленные обязательства застройщиков перед дольщиками — больше 100 млрд ₽ 🔹 и большая часть этой суммы — именно за качество 🔹 вокруг приёмки выросла целая цепочка: эксперт → смета → претензия → юрист → суд 🔹 а после отмены моратория рынок взысканий снова пошёл в рост Раньше как было? Редкие, но крупные иски. Нанял сильного юриста — отбился. Теперь всё иначе. Вместо пары больших дел — массовый поток мелких претензий. И тут уже никакой, даже самый звёздный, юротдел не спасёт. Просто захлебнётся. Нужен не герой-юрист. Нужен управляемый процесс. Как обычно бывает (и почему это больно): 🔹 замечания — в бумаге, чатах и таблицах 🔹 фото свалены в кучу, без привязки к квартире 🔹 сроки контролируют «по памяти» 🔹 историю устранения восстанавливают задним числом 🔹 а клиент не понимает — приняли его замечание или нет Как надо, чтобы спать спокойно: ✅ единый цифровой акт осмотра ✅ фотофиксация «до» и «после» ✅ ответственный и срок по каждому замечанию ✅ SLA-контроль подрядчиков ✅ полная история действий и статусов ✅ понятная коммуникация с покупателем ✅ аналитика по типовым дефектам и исполнителям А теперь — цифры, от которых ёкает. На доме в 650 квартир неуправляемая приёмка легко выливается в 300 претензий, 70–100 судебных дел и риск до 45–65 млн ₽. А с цифровым контуром количество судебных сценариев падает до 5–8% от прежнего объёма. Вдумайтесь в разницу. Это не «удобнее работать». Это десятки миллионов, которые остаются у вас, а не утекают по цепочке. И знаете, что обиднее всего? Дело даже не только в судах. Половина конфликтов рождается из простого молчания. Клиент не понимает, что с его замечанием, — и маленький дефект превращается в большую претензию. А иногда и в пост в чате дома, который читают все соседи.

Вот что говорит наш основатель, Артём Глухих: «Судебная защита девелопера начинается не в момент получения иска. Она начинается на объекте — когда замечание зафиксировано, назначен ответственный, установлен срок и сохранена вся история устранения. Если у процесса нет цифрового следа, юристу потом приходится восстанавливать доказательства по фотографиям, перепискам и памяти сотрудников. Поэтому цифровая приёмка сегодня — это не просто сервис для выдачи ключей. Это инструмент управления финансовыми и репутационными рисками».

В точку. Главный вывод исследования прост. Полностью убрать дефекты почти невозможно. Идеальной стройки не бывает, и это нормально. А вот не дать им превратиться в неуправляемые претензии и суды — абсолютно реально. Потому что если девелопер не управляет приёмкой сам — ею тут же начинают управлять другие. Приёмщики, эксперты, юристы, сообщества дольщиков. Вопрос только один: у кого в руках руль? 👉 Полное исследование — по ссылке. Налейте кофе, выделите 15 минут и посмотрите на свою приёмку другими глазами.

93% новостроек сдают с дефектами. Но проигрывает совсем не тот, у кого они есть Знаете, приёмка квартиры давно перестала быть формальностью «подписали — разошлись». Сегодня покупатель приходит не просто за ключами. С ним вполне может зайти целая команда: приёмщик, технический эксперт, сметчик и юрист. С фонариками, тепловизорами и папками. А что на другой стороне? Часто — бумажный акт, табличка в Excel и «ну мы же договаривались на словах». Чувствуете, чем пахнет? И вот тут — главный поворот. Проигрывает не обязательно тот, кто хуже строит. Чаще проигрывает тот, кто потом не может доказать: 🔹 когда обнаружили дефект 🔹 кто отвечал за устранение 🔹 что сделали и в какой срок 🔹 есть ли фото «до» и «после» 🔹 кто принял работу Нет ответов — нет защиты. Вот так просто. Мы в «Базис Недвижимость» разобрали эту тему по косточкам. Подготовили исследование о том, как тихая приёмка квартир превратилась в рынок взысканий на десятки миллиардов рублей. И копали по-серьёзному: данные по 1,5 млн приёмок, опыт работы с 350+ застройщиками, судебная статистика и всё, что изменилось после 482-ФЗ. Картина отрезвляющая: 🔹 дефекты находят примерно в 93% новостроек — почти везде 🔹 накопленные обязательства застройщиков перед дольщиками — больше 100 млрд ₽ 🔹 и большая часть этой суммы — именно за качество 🔹 вокруг приёмки выросла целая цепочка: эксперт → смета → претензия → юрист → суд 🔹 а после отмены моратория рынок взысканий снова пошёл в рост Раньше как было? Редкие, но крупные иски. Нанял сильного юриста — отбился. Теперь всё иначе. Вместо пары больших дел — массовый поток мелких претензий. И тут уже никакой, даже самый звёздный, юротдел не спасёт. Просто захлебнётся. Нужен не герой-юрист. Нужен управляемый процесс. Как обычно бывает (и почему это больно): 🔹 замечания — в бумаге, чатах и таблицах 🔹 фото свалены в кучу, без привязки к квартире 🔹 сроки контролируют «по памяти» 🔹 историю устранения восстанавливают задним числом 🔹 а клиент не понимает — приняли его замечание или нет Как надо, чтобы спать спокойно: ✅ единый цифровой акт осмотра ✅ фотофиксация «до» и «после» ✅ ответственный и срок по каждому замечанию ✅ SLA-контроль подрядчиков ✅ полная история действий и статусов ✅ понятная коммуникация с покупателем ✅ аналитика по типовым дефектам и исполнителям А теперь — цифры, от которых ёкает. На доме в 650 квартир неуправляемая приёмка легко выливается в 300 претензий, 70–100 судебных дел и риск до 45–65 млн ₽. А с цифровым контуром количество судебных сценариев падает до 5–8% от прежнего объёма. Вдумайтесь в разницу. Это не «удобнее работать». Это десятки миллионов, которые остаются у вас, а не утекают по цепочке. И знаете, что обиднее всего? Дело даже не только в судах. Половина конфликтов рождается из простого молчания. Клиент не понимает, что с его замечанием, — и маленький дефект превращается в большую претензию. А иногда и в пост в чате дома, который читают все соседи.

Вот что говорит наш основатель, Артём Глухих: «Судебная защита девелопера начинается не в момент получения иска. Она начинается на объекте — когда замечание зафиксировано, назначен ответственный, установлен срок и сохранена вся история устранения. Если у процесса нет цифрового следа, юристу потом приходится восстанавливать доказательства по фотографиям, перепискам и памяти сотрудников. Поэтому цифровая приёмка сегодня — это не просто сервис для выдачи ключей. Это инструмент управления финансовыми и репутационными рисками».

В точку. Главный вывод исследования прост. Полностью убрать дефекты почти невозможно. Идеальной стройки не бывает, и это нормально. А вот не дать им превратиться в неуправляемые претензии и суды — абсолютно реально. Потому что если девелопер не управляет приёмкой сам — ею тут же начинают управлять другие. Приёмщики, эксперты, юристы, сообщества дольщиков. Вопрос только один: у кого в руках руль? 👉 Полное исследование — по ссылке. Налейте кофе, выделите 15 минут и посмотрите на свою приёмку другими глазами.

🎤 «Бетон — это не просто стройматериал. Это данные» На «Движении» выступал наш операционный директор Саша Разин. И зал, скажу я вам, слушал не отрываясь. Тема — «Бетон и данные. Как оцифровать стройку». Знаете, обычно как бывает на таких докладах? Красивые слайды, модные слова, «инновации», «трансформация», «синергия». Послушал, покивал, забыл. Тут было иначе. Саша начал с принципа, который у нас в компании висит почти как заповедь: «Если решение не даёт измеримого эффекта — оно не внедряется». И всё. Дальше — только цифры, кейсы и боль рынка, в которой узнал себя, по-моему, каждый второй в зале. А боль простая. И до слёз знакомая. До 30% замечаний на стройке просто теряются. Excel, мессенджеры, бумажки, «я тебе скидывал, ты не видел?». Переделки съедают 15–25% бюджета. Стройка, продажи и эксплуатация живут в трёх разных IT-вселенных и друг про друга не знают. А руководитель смотрит на всё это и не видит реальной картины. Управление стройкой вслепую. И тут Саша задал залу вопрос, после которого стало тихо: «А сколько процентов дефектов теряется на ВАШИХ стройках?» Народ зашевелился. Кто-то усмехнулся. Кто-то полез считать в уме. А он спокойно добавил: «У наших клиентов — 0%. Потому что всё в системе». Вот это, я понимаю, аргумент. Дальше пошли кейсы. Не «в среднем по больнице», а живые компании. Эталон — перерасход снизили с 8% до менее 3%, простои минус 20%. Dogma — срывы этапов минус 50%, обработка документов в 3 раза быстрее, эффект ~141 млн рублей в год. Комбо-кейс в Тюмени — гарантийные кейсы закрываются за 4–6 дней вместо 10–14, операционная нагрузка минус 30%, ~118 млн в год. Чувствуете масштаб? Это не «удобный интерфейс». Это деньги. Реальные, которые раньше просто утекали в песок. Но больше всего мне зашла мысль в конце. Саша честно сказал: в 70% проектов ключевым фактором успеха становится не технология. А сопровождение. Живые люди, которые работают плечом к плечу с командой клиента и доводят до результата. Технологию можно купить. Скопировать. Догнать. А вот отношение и заботу — нет. Поэтому мы и говорим про себя так: мы — ваш генподрядчик по цифровизации. Не продавец коробки, а тот, кто остаётся рядом и доводит стройку до состояния «прозрачно и управляемо». Спасибо всем, кто пришёл на доклад и завалил Сашу вопросами. Было жарко. 🔥 Форум завершился, а вот вопросы у многих остались — мне уже пишут: «а покажите, как это у нас будет работать?». Показываем. И для этого даже никуда ехать не нужно. Проведём демо онлайн — за 15 минут наглядно покажем, как превратить бетон в данные, а вашу стройку из «вслепую» в «прозрачно и управляемо». 👉 Записаться на онлайн-демо и посмотреть кейсы Пока конкуренты считают потери — вы будете считать прибыль. 💪

🎭 А на «Движении» сегодня был сам Купитман! Ну, точнее — Вадим Демчог. Тот самый актёр, который подарил нам незабвенного Ивана Натановича из «Интернов». 😎 И знаете что? Вживую человек оказался ещё ярче, чем на экране. Сидишь, смотришь и ловишь себя на мысли: вот это энергия. Вот это подача. Человек держит зал так, что не оторваться — ни вздохнуть, ни в телефон залезть. А я в такие моменты всегда думаю про одно. Про мастерство. Ведь что такое хороший актёр? Это не «повезло с ролью». Это годы работы, сотни репетиций, провалов, дублей и «давайте ещё раз». Это когда за лёгкостью на сцене стоит огромный труд, которого зритель не видит. И тут прямая аналогия с нашим делом. Хороший сервис, как и хорошая роль, выглядит легко и естественно. Клиент видит, что «всё просто работает». А за этим — команда, которая пашет, разбирается, доводит до результата и не уходит, когда становится сложно. Лёгкость на поверхности. Труд внутри. Спасибо «Движению» за такие встречи. Здесь и про дело поговоришь, и звезду детства вживую увидишь. ❤️ Где наша команда — там всегда жарко. 🔥

🤝 Живое общение не заменить ничем. Можно сто раз созвониться. Закинуть сообщение в чат. Отправить письмо, согласовать, обсудить голосовухой на бегу. Но. Ничто и близко не стоит рядом с моментом, когда ты жмёшь человеку руку. Смотришь в глаза. Смеёшься над одной шуткой. Обнимаешься как со старым другом. А именно так и проходит наш форум. 🔥 Мы тут с самого утра и до глубокого вечера в режиме нон-стоп. Встречи, встречи и ещё раз встречи. Клиенты, партнёры, коллеги, друзья — целые горы общения, от которого к вечеру садится голос, но горят глаза. Знаете, что самое крутое? Когда наконец видишь вживую тех, с кем работаешь месяцами, а то и годами. Тех, кому помогал ночью в другом часовом поясе. Тех, с кем вместе вытаскивали сложные задачи и переживали форс-мажоры. И вот он стоит перед тобой. Живой. Настоящий. Жмёт руку и говорит спасибо. Вот ради этого всё и затевалось. Цифры, системы, модули — это всё важно. Но в основе всегда люди. И отношения между ними. Спасибо каждому, кто подошёл, обнял, поговорил. Вы — наш главный капитал. ❤️ «Движение», ты прекрасно. До новых встреч! 💪

🎸 Князь на «Движении». И мы, конечно, там были День на форуме — это марафон. Стенды, переговоры, доклады, сотни лиц, идеи на ходу. К вечеру голова гудит, ноги не чувствуешь. А потом — живой звук, сцена, толпа и драйв, от которого мурашки по коже. Концерт Князя. Всей командой. 🤘 Знаете, в такие моменты понимаешь простую вещь. Можно сколько угодно говорить про цифровизацию, системы и единый контур. Но за каждой кнопкой стоят живые люди. И этим людям нужно не только пахать, но и выдыхать. Вместе. Орали песни, которые знаем наизусть ещё с тех времён. Подпевали так, что наутро голос сел. И ни разу не пожалели. 😅 Потому что счастливого клиента не сделать уставшей и выжатой командой. А когда люди заряжены — заряжено всё, что они делают. С такими ребятами хоть на форум, хоть в бой, хоть в первый ряд на концерте. Работаем на полную. Отдыхаем тоже. ❤️ Видео прикладываем — врубайте звук. 🔊

🎣 Главный форум страны или рыбалка? А мы выбрали… третий вариант Пока все на «Движении» спорят про ставку, спрос и тренды рынка — мы тут немного похулиганили. Знаете, как обычно бывает на форумах? Доклады, презентации, нетворкинг, кофе, ещё кофе, и снова доклады. Голова к вечеру кипит. И вот сидим мы, думаем: а как ещё можно зайти в сердце рынку недвижимости? Можно стендом. Можно докладом. А можно… взять и записать трек. 🎤 Да-да, вы не ослышались. У нас вышел свой трек. И вышел он как раз под форум — что называется, в самый сок. И посвящаем мы его всем тем, кто в этом году на главный форум страны не попал. 😏 Поэтому ловите мысль дня: пока кто-то выбирает между «главным форумом страны» и «рыбалкой на даче» — настоящие профи умудряются и на форуме зажечь, и трек выпустить, и дело делать. 😎 Без музыки в нашем деле никак. Потому что когда стройка, ключи и гарантия наконец под контролем — внутри играет ровно та же лёгкость, что и в хорошем треке. Включайте, врубайте погромче и айда с нами в Цифровую Страну. 🎶 👉 Слушать наш трек на Яндекс Музыке P.S. На «Движении» мы, конечно, тоже. Подходите — и про дело поговорим, и трек обсудим. 💪

🎯 Пока все обсуждают ставку, деньги утекают совсем в другом месте 17 июня. «Движение» в разгаре. И знаете, о чём говорят почти все? Рынок. Ставка. Спрос. Маржа. Заходишь в любой зал — и там одно и то же. Что будет с ценами, как поведёт себя покупатель, дадут ли льготную, когда отпустит ключевую. Это важно. Это макроэкономика, на неё завязаны деньги, планы, запуски. Но есть один нюанс, о котором в кулуарах говорят гораздо тише. Ставка — это то, на что вы повлиять не можете. От слова совсем. А вот внутри компании есть целое направление, где всё зависит только от вас. И именно там — а не в заголовках РБК — каждый день утекают деньги, сроки и репутация. Это управляемость. Управляемость стройки. Заселения. Гарантии. Смотрите, в чём суть. Можно сколько угодно угадывать спрос и ловить идеальный момент для старта продаж. Но если на стройке подрядчик живёт по принципу «да там всё сделано», а замечание теряется где-то между технадзором и чатом — вы уже теряете. Можно собрать полный дом покупателей. А потом на массовой передаче ключей устроить им такой МФЦ, что они запомнят не красивый холл, а очередь, талончики и нервы. И никакая реклама это потом не перекроет. Можно отдать ключи и выдохнуть. А через месяц утонуть в гарантийных обращениях, где каждая заявка — потенциальный скандал в чате ЖК. Чувствуете разницу? Рынок — это внешний шторм. На него можно только реагировать. А управляемость — это ваш корабль. И вот тут уже всё в ваших руках: течёт он или держит волну. Я на форуме наблюдаю одну закономерность. Самые спокойные собственники — это не те, у кого «всё схвачено по рынку». Это те, кто навёл порядок у себя внутри. У кого стройка, ключи и гарантия собраны в одну картину, а не разбросаны по десяти табличкам и пяти мессенджерам. Они не угадывают. Они видят. Где сроки, где деньги, где подрядчик буксует, где зреет клиентский риск. И поэтому в любой шторм у них есть руль. Вот моя мысль на сегодня. Ставку отпустят или нет — вы не решаете. А вот будет ли управляемой ваша стройка, заселение и гарантия — решаете только вы. И решать это лучше не на форуме за кофе, а у себя в компании. Желательно — до того, как припечёт. Кто на «Движении» — пишите, пересечёмся. Покажу, как это направление переводится из режима «тушим пожары» в режим, где вы наконец видите всё. 💪

🔥 Движение, второй день. И мы приехали не с пустыми руками. Знаете, что отличает хороший форум от просто «съездили, постояли, уехали»? Атмосфера. Энергия. Люди, которым не всё равно. А ещё — мерч. 😎 Мы с командой «Базис Недвижимость» притащили целую гору крутого мерча, и сегодня раздаём его нашим партнёрам. Потому что хорошие отношения — это не только переговоры и контракты. Это ещё и про тепло, про внимание, про «держи, это тебе, рады тебя видеть». Мелочь? Может быть. Но именно из таких мелочей и складывается то самое человеческое отношение, за которое нас любят. Так что ловите момент. 📍 Мы на «Движении». Следите за нашими прямыми включениями — будет жарко. Покажем всё изнутри: открытие, людей, атмосферу и, конечно, раздачу мерча. Подходите, забирайте, общайтесь. Мы здесь ради вас. 💪

🚀 Движение стартовало. И сразу — вопрос на миллиард Как расти дальше, когда старые процессы уже трещат по швам? 16 июня. Зал гудит. Бейджи, кофе, рукопожатия, презентации, разговоры про ставку, спрос, юниты и маржу. А под всем этим — один вопрос, который висит в воздухе у каждого второго собственника. «Мы выросли. А почему стало тяжелее, а не легче?» Знакомо? Вот в чём фокус. Когда компания маленькая — всё держится на людях. На вашей голове, на паре толковых ребят, на чате в мессенджере и табличке, которую кто-то один «ведёт». И это работает. До поры. А потом объектов становится не два, а двенадцать. Подрядчиков не пять, а пятьдесят. Передача ключей — не «квартирку показали», а 600 помещений за месяц. И тут начинается самое интересное. Совещание. Все кивают, всё вроде нормально. А через неделю выясняется: замечание потерялось, подрядчик сорвал срок, клиент пришёл повторно, а отчёт собирали вручную полдня. И никто не виноват. Просто система не вытянула. Знаете, как это называется? Это не рост. Это масштабирование хаоса. Большинство компаний на самом деле не масштабируются. Они масштабируют свои потери. Просто раньше дырки были маленькие, и их затыкали руками. А на объёме каждая такая дырка превращается в деньги, сроки и репутацию. И вот тут собственник делает классическую вещь — нанимает ещё людей. Ещё одного руководителя. Ещё «человека, который за всё отвечает». А легче не становится. Потому что Excel — это не система управления. Это временная анестезия. Болит меньше, но болезнь-то на месте. Я это говорю не как теоретик с трибуны. Мы в Базисе семь лет работаем с застройщиками — сегодня нас больше 300 — и я вам так скажу: компании, которые проскакивают этот порог спокойно, отличаются от остальных одним. Они в какой-то момент перестали управлять «на словах» и начали управлять на фактах. Где стройка, ключи, гарантия, подрядчики и аналитика — не пять разных вселенных с пятью разными «правдами», а одна связанная картина. Открыл — и видишь компанию целиком. Где сроки, где деньги, где подрядчик буксует, где клиентский риск назревает. Не отчёт ради отчёта. А единая правда, по которой реально можно принимать решения. Вот это и есть ответ на главный вопрос форума. Расти можно сколько угодно. Вопрос только в том, что вы масштабируете вместе с собой — управляемость или хаос. Кто на «Движении» — пишите в личку, пересечёмся, покажу вживую, как это выглядит. Без презентаций ради презентаций. По-человечески, на ваших процессах. А завтра — продолжаем. Движение только набирает обороты. 💪 На фото наша линия поддержки через заботу и внимание которых проходят 1000 запросов и обращений в месяц. Делаем общее дело ✊🏻

🏅 Поговорили о спорте с Алексеем Ягудиным И знаете, что зацепило больше всего? Это вообще не про лёд. Олимпийский чемпион. Человек, который добился всего, чего можно добиться в своём деле. Казалось бы, говори о победах, о медалях, о славе. А разговор всё время сворачивал на другое. На дисциплину. На каждодневную работу. На те самые тренировки, когда не хочется, болит, устал, но встал и пошёл. Потому что чемпионами не становятся в день финала. Чемпионами становятся в тысячах обычных дней до него. И вот тут меня как током ударило — это же ровно про бизнес. Никакой магии. Никаких секретных таблеток. Просто каждый день становиться чуть лучше, чем вчера. Хотя бы на 1%. В спорте, в команде, в компании — закон один. Побеждает не тот, кто рванул один раз. А тот, кто продолжает работать, когда остальные уже выдохлись. Спасибо за разговор, Алексей. Заряжает. 💪

🤝 Три компании. Одна цель — цифровая зрелость рынка Базис Недвижимость, ДОМ.РФ Технологии и Домопланер. В одном кадре. Знаете, что объединяет сильные ИТ-команды на рынке недвижимости? Не конкуренция. А понимание, куда движется рынок. А движется он в одну сторону — к прозрачности, управляемости и нормальному цифровому контуру, где у застройщика всё связано в единую картину: стройка, продажи, планирование, ключи, гарантия. Поодиночке такие задачи не решаются. Рынок взрослеет тогда, когда сильные игроки усиливают друг друга, а не тянут одеяло на себя. Вот за это и любим «Движение» — здесь встречаются те, кто реально двигает отрасль вперёд. 💪 Сильная компания. Сильные партнёры. Сильный рынок.

📸 Команда в сборе. Движение, мы здесь! Те самые люди, благодаря которым всё работает. Знаете, можно сколько угодно рассказывать про систему, модули, цифровизацию и единый контур. Но за каждой кнопкой, за каждым решённым кейсом, за каждым «да, вижу проблему, сейчас разберёмся» стоят они. Наши люди. ❤️ Те, кто разбирается, спасает, вытаскивает, держит удар и делает так, чтобы у клиента всё работало — даже когда сложно. И вот сейчас мы все вместе. На «Движении». В одном зале, на одной волне, с горящими глазами. С такими — хоть на форум, хоть в бой, хоть в разведку. Подходите, знакомьтесь, общайтесь. Мы тут не ради красивых стендов — мы ради живых разговоров. 💪 Поехали!

−55% времени на передачу квартиры. Как СЗ «Стандарт» сделал заселение быстрее и понятнее 🔑 Обнинск на связи. Сегодня делимся кейсом СЗ «Стандарт» — застройщика, который реализует ЖК «Цветы» в Калужской области. Проект нового поколения: разные кластеры, квартиры от комфорта до бизнес-класса, среда для жизни, отдыха и развития. Но здесь важно не только построить хороший жилой комплекс. Важно заранее продумать, как клиент будет получать квартиру. Потому что массовая передача ключей — это момент, где даже сильный проект можно испортить очередями, бумажными актами, потерянными замечаниями и ручной отчётностью. СЗ «Стандарт» начал цифровизацию заранее — ещё на этапе строительства, чтобы к моменту заселения процесс уже был понятным и управляемым. Задача была понятной: подготовить передачу квартир как быстрый, прозрачный и управляемый цифровой сервис. Задачи проекта: 🔹 Перевести приёмку квартир в цифровой формат 🔹 Убрать ручную запись и очереди в пиковые дни 🔹 Сократить время оформления актов и документов 🔹 Снизить потери и ошибки при фиксации замечаний 🔹 Дать руководству онлайн-картину по квартирам, статусам и объектам 🔹 Увеличить пропускную способность отдела заселения без расширения штата Было: 🔹 Приёмка одной квартиры занимала 90–120 минут 🔹 Замечания фиксировались в бумаге, мессенджерах и Excel 🔹 До 30% замечаний могли теряться или фиксироваться неточно 🔹 В пиковые дни возникали очереди и перегруз команды 🔹 Отчёты собирались с задержкой 3–7 дней 🔹 Повторные выезды инспекторов требовались почти в каждом третьем случае Стало: ✅ Среднее время передачи квартиры сократилось примерно со 100 до 45 минут ✅ Отдел заселения передаёт в 1,6 раза больше квартир за смену без расширения штата ✅ Ошибки в замечаниях снизились до ≤4% ✅ Повторные выезды инспекторов сократились с 38% до 12% ✅ Руководство видит статусы по квартирам и объектам в реальном времени ✅ Передача квартир стала понятным цифровым сервисом для клиента, команды и руководства Главное изменение — передача квартир перестала быть ручной операцией в конце строительства. Теперь покупатель выбирает удобный слот. Инспектор работает по чек-листу. Замечания фиксируются с фото. Документы формируются быстрее. Руководство видит, где есть перегрузка и что требует внимания. Олеся Мурзак, руководитель отдела развития СЗ «Стандарт»: «Ключевым преимуществом внедряемого решения является достижение максимальной операционной прозрачности и темпов реализации. Инструментарий платформы позволяет осуществлять сквозной контроль готовности объектов и статуса устранения замечаний в режиме реального времени». Подробней — в нашем Кейсориуме: 👉 Кейс застройщика СЗ «Стандарт». Обнинск 👈 Коротко. СЗ «Стандарт» показал правильный подход: цифровизировать передачу квартир не тогда, когда уже появились очереди и авралы, а заранее. Так финальный этап проекта превращается не в зону риска, а в понятный цифровой сервис для клиента, команды и руководства. 📱 Телеграм 🐞 Макс ▶️ Rutube