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2020년부터 다양한 콜센터 및 상담사 등 노동자들의 소식과 자료를 나눕니다. - 채널 관리자 : 신희철 010-8728-7418, 김선호 010-6377-9623, 박경수 010-4919-9287 *통화가 안 될 시 SNS로 요청드려요.

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2026.07.20(월)소식 [원청교섭 이행 촉구 선전전 24일차] 이윤이 있는 곳에 책임이 있습니다. 그러나 국민건강보험공단은 고객센터 노동자들은 계약사용자 소속이라는 이유만으로 아무런 의무도, 책임도 부담하지 않았습니다.
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2026.07.20(월)소식 [원청교섭 이행 촉구 선전전 24일차] 이윤이 있는 곳에 책임이 있습니다. 그러나 국민건강보험공단은 고객센터 노동자들은 계약사용자 소속이라는 이유만으로 아무런 의무도, 책임도 부담하지 않았습니다. 이에 따라 노동조합법 2조는 더이상 이런 기이한 사회 구조를 방치할 수 없다는 사회적 요구에 따라 26년 3월 10일 개정되었습니다. 이에, 공단은 노동조건에 대해 직접 지배ㆍ결정하는 지위에 있는 실질적 사용자로서 노동자들의 목소리에 직접 응답해야 합니다. 국민건강보험고객센터지부는 공단에 원청 교섭 즉각 이행과 고용 안정 보장, 처우 개선 책임 이행을 촉구하고, 이를 위한 투쟁을 계속 이어나가겠습니다. 많은 관심과 연대를 부탁드립니다. 📍선전전 함께 연대하는곳 * 서울 : 서울시 영등포구 선유동2로 57 이레빌딩 신관 - 시간 12:30~12:50 * 부산 : 부산광역시 사하구 하신중앙로 179 국민건강보험공단 사하지사 - 시간 08:30 ~ 08:50 * 대구 : 대구광역시 서구 서대구로 3 DBS빌딩 - 시간 12:30~12:50 * 경인 : 경기 안산시 상록구 삼일로 646 - 시간 12:30~12:50 * 본부 : 강원특별자치도 원주시 건강로 3 주연빌딩 - 시간 08:30 ~ 08:50 문의 :사무국장 김기영(010-5692-2116)

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ㄴ 「기상콜센터 운영 및 관리 규정」일부개정 보고 자료입니다. 폭언 등 특이민원 차단기간을 3차 90일까지 확대하는 등 개선이 있지만, 한편으로 이용 고객 감소 추세(최근 5년간 야간 시간대 평균 상담건 수 0.1건)로 24시간 근무체계를 주간 근무체계로 전환하는 내용도 들어가 있네요. : 주·야간 4인(24시간) → 주간 3인(15시간, 07~22시)

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2026.07.16(목)소식 [원청교섭 이행 촉구 선전전 23일차] 상담사의 임금도 공단이 결정하고, 노동조건도 공단이 결정하고, 업무 환경도 공단이 결정합니다. 필요할 때는 사용자로서 권한을 행사하면서 정작 노동조합이 교섭
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2026.07.16(목)소식 [원청교섭 이행 촉구 선전전 23일차] 상담사의 임금도 공단이 결정하고, 노동조건도 공단이 결정하고, 업무 환경도 공단이 결정합니다. 필요할 때는 사용자로서 권한을 행사하면서 정작 노동조합이 교섭을 요구하자 사용자성을 부인하며 교섭 절차를 외면하는 것은 명백한 책임 회피이자, 노동자를 무시하는 처사입니다. 이에, 국민건강보험고객센터지부는 공단에 원청 교섭 즉각 이행과 고용 안정 보장, 처우 개선 책임 이행을 촉구하고, 이를 위한 투쟁을 계속 이어나가겠습니다. 많은 관심과 연대를 부탁드립니다. 📍선전전 함께 연대하는곳 * 서울 : 서울시 영등포구 선유동2로 57 이레빌딩 신관 - 시간 12:30~12:50 * 부산 : 부산광역시 사하구 하신중앙로 179 국민건강보험공단 사하지사 - 시간 08:30 ~ 08:50 * 대구 : 대구광역시 서구 서대구로 3 DBS빌딩 - 시간 12:30~12:50 * 경인 : 경기 안산시 상록구 삼일로 646 - 시간 12:30~12:50 * 본부 : 강원특별자치도 원주시 건강로 3 주연빌딩 - 시간 08:30 ~ 08:50 문의 :사무국장 김기영(010-5692-2116)

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2026.07.15 국민건강보험고객센터 원청교섭 쟁취 전국 동시 결의 대회를 진행하였습니다. 공단은 지난 5월 26일 우리 지부의 공식 교섭 요구를 무시한 채, 공고조차 하지 않는 불통으로 일관해 왔습니다. 심지어 7월 2일
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2026.07.15 국민건강보험고객센터 원청교섭 쟁취 전국 동시 결의 대회를 진행하였습니다. 공단은 지난 5월 26일 우리 지부의 공식 교섭 요구를 무시한 채, 공고조차 하지 않는 불통으로 일관해 왔습니다. 심지어 7월 2일, 강원지방노동위원회가 공단의 사용자성을 명확히 인정했음에도 불구하고 공단은 여전히 손바닥으로 하늘을 가리며 책임을 회피할 생각만 하고 있습니다. 이는 분명 노동조합법을 무시하는 처사라고 볼 수 있습니다. 이에 우리 지부는 공단이 원청교섭에 나서는 그날까지 끝까지 투쟁하겠습니다. 전국 각지에서 연대해주신 모든 동지분들께 다시 한번 감사드리며, 저희의 투쟁이 더 강해질 수 있도록 끝까지 힘찬 연대와 지지를 부탁드립니다. 🤝 함께 연대 해주신분들 * 서울 : 서울지역본부 이현미 본부장님, 김경화 조직국장님, 공공운수노조 박준선 국장님, 서울시사회서비스지원지부 오대희 지부장님 * 경인 : 민주노총 안산지부 권향숙 사무차장님, 경기지역본부 김진희 본부장님, 경기지역본부 서동훈 국장님, 경기지역본부 김다인 교육선전차장님 * 대구 : 민주노총 대구지역본부 이길우 본부장님, 사무처 동지들, 정의당 대구시당 김성연 사무처장님, 공공운수노조 대학원생노조지부 이경규 동지 * 부산 : 공공운수노조 부산지역본부 최무덕 본부장님, 의료연대본부 동아대병원분회 임태완 분회장님, 의료연대본부 동아대병원분회 강민기 사무장님, 라이더유니온지부 부산지회 이상진 지회장님, 국민연금 부울지회 엄태선 지회장님, 공공운수노조 부산지역본부 이정섭 지부장님, 공공운수노조 부산창조경제혁신센터지회 박기쁨 지회장님, 민주일반연맹 전국민주일반노동조합 부산본부 배성빈 본부장님, 민주일반연맹 전국민주일반노동조합 부산본부 한미영 대의원님, 전국교육공무직지부 김미경 지부장님, 노동자투쟁 부산지지모임 무무동지

내년도 #최저임금 올해보다 3.7% 오른 1만700원 출처 : 한겨레 https://naver.me/xYNIQu4C

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