Новости Teletype.app
Відкрити в Telegram
Канал обновлений сервиса teletype.app Обратная связь, техподдержка — @Teletype_App_bot
Показати більше627
Підписники
-124 години
-37 днів
+3830 днів
Завантажуємо дані
Схожі канали
Немає даних
Виникли проблеми? Будь ласка, оновіть сторінку або зверніться до нашого support-менеджера.
Хмара тегів
Немає даних
Виникли проблеми? Будь ласка, оновіть сторінку або зверніться до нашого support-менеджера.
Вхідні та вихідні згадування
---
---
---
---
---
---
Залучення підписників
листопад '26лист '26
листопад '26
+4
в 0 каналах
жовтень '26
+328
в 0 каналах
Get PRO
вересень '260
в 0 каналах
Get PRO
серпень '260
в 0 каналах
Get PRO
липень '260
в 0 каналах
Get PRO
червень '260
в 0 каналах
Get PRO
травень '260
в 0 каналах
Get PRO
квітень '260
в 0 каналах
Get PRO
березень '260
в 0 каналах
Get PRO
лютий '260
в 0 каналах
Get PRO
січень '260
в 0 каналах
Get PRO
грудень '250
в 0 каналах
Get PRO
листопад '250
в 0 каналах
Get PRO
жовтень '250
в 0 каналах
Get PRO
вересень '250
в 0 каналах
Get PRO
серпень '250
в 0 каналах
Get PRO
липень '250
в 0 каналах
Get PRO
червень '250
в 0 каналах
Get PRO
травень '250
в 0 каналах
Get PRO
квітень '250
в 0 каналах
Get PRO
березень '250
в 0 каналах
Get PRO
лютий '250
в 0 каналах
Get PRO
січень '250
в 0 каналах
Get PRO
грудень '240
в 0 каналах
Get PRO
листопад '240
в 0 каналах
Get PRO
жовтень '240
в 0 каналах
Get PRO
вересень '24
+305
в 0 каналах
| Дата | Залучення підписників | Згадування | Канали | |
| 11 листопада | 0 | |||
| 10 листопада | 0 | |||
| 09 листопада | 0 | |||
| 08 листопада | 0 | |||
| 07 листопада | +1 | |||
| 06 листопада | 0 | |||
| 05 листопада | 0 | |||
| 04 листопада | 0 | |||
| 03 листопада | +2 | |||
| 02 листопада | +1 | |||
| 01 листопада | 0 |
Дописи каналу
🚀 Что нового в Teletype: группы в MAX, аудио в Instagram Direct и обновление ИИ-помощника
Каналы и переписка
• MAX Bot. Добавьте бота в группу в MAX, и переписка появится в Teletype. В чате видно название группы, список участников и кто написал каждое сообщение.
• VK. У исходящих сообщений теперь отображается статус «Прочитано». А в настройках канала VK Direct вместо ID аккаунта появилась ссылка на профиль ВКонтакте.
• Instagram Direct. Теперь можно отправлять аудиофайлы в форматах MP3 и WAV.
• Удалённые сообщения и вложения. В личных и групповых чатах удалённый текст, изображение или файл теперь отображаются одинаково: на их месте появляется компактный блок «Сообщение удалено» с кнопкой «Показать».
Также оптимизировали работу панели при высокой нагрузке и большом числе открытых вкладок.
ИИ-помощник
🎙 Помощник теперь учитывает расшифровки голосовых сообщений. Если клиент задал вопрос голосом, помощник учтёт его при подготовке ответа.
📅 Теперь можно спросить: «Что писал клиент 28 сентября?» или попросить краткое резюме переписки за конкретный день. Пока помощнику доступны только последние 20 сообщений диалога: в резюме попадут сообщения за выбранную дату из этих двадцати.
⚡️ Быстрые действия теперь открываются по значку молнии в поле ввода: «Подготовить ответ», «Уточнить информацию», «Снизить конфликтность» и «Предложить решение».
| 2 | Последние несколько часов работаем стабильно. Продолжаем работать над дальнейшей стабилизацией | 266 |
| 3 | Сбой продолжается, ищем пути решения | 360 |
| 4 | Восстанавливаемся | 327 |
| 5 | Испытываем временные трудности с WA, Max и VK Direct. Уже работаем над их устранением | 414 |
| 6 | Уважаемые клиенты!
Сегодня в 18:00 по МСК будет производится обслуживание системы баз данных Telegram канала. Оно продлится от 2 до 5 минут.
В период обслуживания могут наблюдаться временные проблемы с отправкой и получением сообщений. Ни одно сообщения потеряно не будет, все сообщения, которые будут получены в период обслуживания, автоматически подтянуться после него.
Мы постараемся сделать так, чтобы обслуживание произошло незаметно для вас 🛠 | 686 |
| 7 | ⚡️ Обновления Teletype
Сделали статусы сообщений и ошибки понятнее, улучшили работу каналов и загрузку истории.
Avito
После ответа покупателя исходящие сообщения теперь отмечаются прочитанными - проще понять, что клиент увидел вашу переписку.
Instagram
Добавили понятные причины ошибок отправки сообщений и комментариев. Они отображаются в интерфейсе и передаются в вебхуках Public API - это поможет быстрее разобраться в проблеме и учесть её в интеграциях.
Ошибки отправки
Уточнили формулировки: теперь легче отличить технический сбой от ограничений аккаунта, недоступности получателя или его настроек приватности.
Kakao
При временных ограничениях аккаунта канал переходит в статус ожидания. После восстановления автоматически возвращается в активный статус.
VK Direct
После авторизации сохраняется логин подключённого аккаунта - удобнее проверять, какой аккаунт используется.
Расшифровка аудио
Перевели распознавание голосовых сообщений на Yandex SpeechKit v3.
WhatsApp Business API через Edna
Добавили немедленную и отложенную загрузку истории переписки за разные периоды.
Если появились вопросы по обновлениям - напишите в нашу техническую поддержку 💬 | 491 |
| 8 | Восстанавливаемся | 616 |
| 9 | Уважаемые клиенты, испытываем серьёзные технические проблемы с нашим провайдером. Активно ищем пути решения, о статусе будем отписываться сюда | 798 |
| 10 | Уважаемые клиенты Teletype!
Прежде всего хотим извиниться за недавние сбои и нестабильную работу сервиса.
Мы понимаем, что для вас Teletype - это не просто рабочий инструмент, а важная часть коммуникации с клиентами. Когда панель недоступна или работает медленно, это напрямую влияет на вашу работу. Поэтому хотим вам рассказать, что произошло и что мы предпринимаем.
Что произошло
На фоне недавних масштабных инцидентов в российских дата-центрах возникли проблемы и у инфраструктурного провайдера, на мощностях которого размещён Teletype.
Мы столкнулись с перебоями в работе виртуальных серверов и объектного хранилища (S3), которое используется для хранения вложений и медиафайлов. В результате часть запросов выполнялась с задержками, а панель периодически становилась недоступной.
Что мы делаем
Сейчас наши команды разработки и DevOps работают над стабилизацией сервиса в приоритетном режиме.
• Переносим компоненты инфраструктуры на более стабильные мощности и перераспределяем нагрузку.
• Создаём дополнительный резерв в независимой инфраструктуре, чтобы проблемы одного провайдера не приводили к остановке всего сервиса.
• Пересматриваем сценарии аварийного восстановления и готовим их регулярное тестирование.
Мы понимаем, что независимо от внешних обстоятельств ответственность за стабильность Teletype лежит на нас. Поэтому наша задача - не просто устранить последствия текущих сбоев, а сделать инфраструктуру устойчивее к подобным ситуациям в будущем.
Мы не станем обещать, что технических сбоев больше никогда не будет. Но мы работаем над тем, чтобы они происходили как можно реже, устранялись быстрее, а вы своевременно получали информацию о состоянии сервиса.
Спасибо за ваше терпение, доверие и за то, что остаётесь с нами.
Команда Teletype | 718 |
| 11 | Восстанавливаемся | 300 |
| 12 | Новая авария связанная с нашими микросервисами Telegram, WhatsApp, Max. Уже занимаемся восстановлением. | 418 |
| 13 | Восстанавливаемся | 331 |
| 14 | Авария WhatsaApp, Telegram, Max.
Уже чиним. | 454 |
| 15 | Стабилизируемся | 419 |
| 16 | Испытываем проблемы с Telegram. Уже решаем | 480 |
| 17 | Работоспособность восстановлена | 258 |
| 18 | Испытываем технические проблемы с платформой. Уже решаем. Буквально 5-8 минут и всё продолжит работать как раньше | 395 |
| 19 | Все каналы включая WhatsApp и Kakao восстановлены. Если у вас точечно продолжаются проблемы, пишите в поддержку, будем оперативно решать | 331 |
| 20 | Номерной Max и Номерной Telegram восстановлены на 90% | 311 |
