Продажи в переписке. Говорухин

Работа с базой. В этом году много запросов "вытащить больше выручки из текущей базы клиентов и лидов". Вспомнил как в 2019 году продвигал эту тему и она вообще не пользовалась спросом. В чем особенность этой работы: 1. Можно получить некоторые результаты быстро, но объем эффекта ограничен. 2. Устойчивый эффект требует времени - полная аналогия работы с телом. "Быстро похудеть к пляжу" не получится, если весь год был расхлябанный режим жизни. 3. Фундамент денежных действий при работе с базой, чистота и порядок в данных. История покупок, история коммуникаций, информация о клиенте. С этим часто сложно. И именно это -ключевая проблема.

В силу работы регулярно общаюсь с людьми, которые сильно меняют карьерный вектор. Причины разные, либо потеря смыслов, либо энергии, либо схлопывание ниши. "Чтобы придти в себя и понять что делать" уходит примерно год. Быстрее почти никогда не получается. Внутри этого года лежит и восстановление и новые попытки с осмыслением результатов. Дай себе время, это нормально. Спешка приводит к повторяющимся ошибкам и невыгодным сценарием.

Как научиться отдыхать? Если энергия и интеллект является инструментом добычи денег, то вопрос восстановления становится существенным. Попытки сэнономить на отдыхе на дистанции создает убыток. 1. Нужно понять а что для тебя является настоящим отдыхом. Вопрос не простой, есть 2 проблемы: Попытки отдыхать "устаревшим способом" который на самом деле уже не подходит. Раньше было круто, сейчас нет, но по привычке делаем. Оправдывать ожидания других. Отдыхать "за компанию" хотя это не восстанавливает, но зато нет страха быть "изгнанным из стаи". 2. Спланировать окна отдыха. Неделя, месяц и год начинается с планирования окон отдыха. Только потом рабочие задачи. Работа склонна занимать весь календарь, и если не бюджетировать время и ресурсы на отдых ему свойственно не сбываться. 3. Избавиться от чувства вины. Как можно отдыхать когда все бегут, когда столько работы и вообще кризис. П психология. Раньше для меня отдых был допустимым когда я начинал болеть). Такое отношение к себе невыгодно. Что будет на дистанции если не научиться восстанавливаться и гордится тем что не умеешь отдыхать? Будут дорогостоящие проблемы в сфере здоровья, денег и отношений. Все это не отменяет желания и необходимости интенсивно работать и зарабатывать деньги. Все делается параллельно.

Выступил для ТБанка. Формат: онлайн+оффлайн Тема: инструменты убеждения в чатах при продаже инвест-продуктов. Готовить обучение для лидеров рынка сложно и интересно. Компания регулярно прокачивает команды покупая лучшую экспертизу на рынке. Учитывая масштаб - есть куда приложить мои идеи. Организаторам спасибо за доверие!

Продающий спич из фильма Майкл. Сколько триггеров убеждения насчитали?

Размышляю над каналами трафика. Вернулся к более плотной работе над своим сайтом. Он даёт хорошие результаты, но кое-что надо подкрутить. Потенциал SEO-трафика не реализован пока. Отдал на прожарку сайт в свою SEO-компанию, в которой я работал 3,5 насыщенных года. Многому научили. Запросил аудит через моего коллегу Артёма (@kinnswaget), он до сих пор там работает, хотя пришёл даже раньше меня. Получил 20 страниц с рекомендациями, несколько прям критичных – и я месяцами недополучал результат. Буду править.

Битва экспертов ✅ Спасибо всем кто подключился 🔥 Было весело. Материал в монтаже

Битва экспертов уже через 2 дня. Клиенты продолжают покупать. Не то что обычно, и не так как обычно. 2026 год время детальной ревизии процессов работы с клиентами. На эфире с Настасьей Белочкиной будем разбирать сделки участников. Отправить свои материалы по сделкам можно после регистрации на лендинге. https://www.uiscom.ru/academiya/events/bitva-ekspertov/?utm_source=ambassador1&utm_medium=banner&utm_campaign=webinaruis04062026 Участие в разборах бесплатное. реклама: ООО «НОВОСИСТЕМ» ИНН: 7710311878 erid: 2VtzqxWdkXz

Воронеж спасибо за прием! Я выступал с новой темой «Тренды продаж» Поделился инструментами и кейсами: - Смены связки продукт-сегмента - Фишками продаж в мессенджерах - Методикой работы с базой - Показал реальные кейсы внедрения ии агентов в процессы продаж оффлайн-бизнеса. Станислав Одинцов @aistanislav Человек-пароход. В тягучее время реализовал региональный ивент со свежими темами, новыми спикерами и топовой площадкой города. Просто машина. И команда классно сработала. Михаил Алистер @alister_club взорвал мозг кейсами оптимизации процессов рисерча и дизайна через агентов. Рад знакомству.

На "Битве экспертов" будем исследовать B2B и B2C сделки участников. 3 причины зарегистрироваться: 1. Увидите реальные ошибки из чужих скриптов и КП. Найдете такие же у себя - получите способы устранения без потери бюджета 2. Получите правки для собственных кейсов от меня, Настасьи и сможете внедрить их на следующий день 3. Узнаете, кто круче: опытный менеджер или ИИ? Отправить свои материалы по сделкам можно после регистрации на лендинге. https://www.uiscom.ru/academiya/events/bitva-ekspertov/?utm_source=ambassador1&utm_medium=banner&utm_campaign=webinaruis04062026 Участие в разборах бесплатное. реклама: ООО «НОВОСИСТЕМ» ИНН: 7710311878 erid: 2VtzqwWkCmN

Разборки с Настасьей Белочкиной 4 июня То есть разборы. Компания UIS предложила мне сделать вебинар. Я предложил в прямом эфире разобрать сделки отделов продаж участников вебинара. 4 июня соберемся с Настасьей в студии команды UIS и разберем пачку сделок для тех, кто успеет прислать их через страницу регистрации на ивент. Будем смотреть процесс лидгена, офферы/презы и переписку с клиентами. Скорее всего мы не успеем разобрать все поток, поэтому чем быстрее вы подготовите информацию тем вероятнее попасть на разбор. Остальные участники будут в роли зрителей. Зарегистрироваться бесплатно: https://www.uiscom.ru/academiya/events/bitva-ekspertov/?utm_source=ambassador1&utm_medium=banner&utm_campaign=webinaruis04062026 реклама: ООО «НОВОСИСТЕМ» ИНН: 7710311878 erid: 2VtzqwXjySg

Фокус на том что работает. Получается какая-то схема привлечения клиентов и продаж? Разберись детально в ней и масштабируй именно ее. Повторяй, повторяй, повторяй. Приходят самые лучшие лиды с конференций, работай плотно с ними! Ищи возможности регулярного участии и даже становись спикером. Приходят клюевые контракты с нетворкинга? Проверь системное встречи с нужными людьми. Приходят хорошо прогретые лиды изучившие сайт попав на него с поискового трафика, доминируй в SEO. Личная встреча продает лучше всего? Внедряй этот этап продаж по максимуму. Как не надо: То что работает лучше всего делаем "левой ногой". То что дает невнятный результат, но "модно" внедряем с остервенением.

ДНК Продаж. Онлайн-трансляция для тех, кто не сможет приехать: https://ticketcode.ru/event/dnk-sovremennykh-prodazh-voronezh-2026 Есть вопросы? @tvoerazvitie_com

Разумные AI инструменты для отдела продаж Слово Станиславу Одинцову: Я в продажах восемнадцать лет. Внедрил у себя в «Твоё развитие» целую обойму инструментов. Какие-то уже заблочены, что-то новое появилось. Но уже есть опытный глаз, наметан. Расскажу честно, как есть. Что у меня работает: 1. Голосовой бот для обзвона базы. База 2500 контактов. Менеджер обзванивал бы её месяц — и сгорел бы на пятой сотне. Бот делает 60 звонков в час, не устаёт, не злится, не пропускает скрипт. Сегментирует - кому интересно, кому нет, кто перезвонит. На выходе РОП получает не сырую базу, а уже разогретую. Менеджеры работают только с теми кто сказал «да». Не магия. Просто избавляет команду от рутины. 2. CallGrade — автоматическая оценка звонков. Раньше РОП слушал звонки выборочно — час в день максимум. Видел треть картины. Сейчас система слушает все звонки и ставит оценки по шести критериям: открытие, зацепка, презентация, возражения, закрытие, тон. У РОПа дашборд - он видит кто реально продаёт, а кто халтурит. И где конкретно сливает менеджер - на возражениях или на закрытии. Раньше было «Олеся плохо продаёт». Теперь - «Олеся сливает на этапе закрытия, конкретно когда клиент говорит „подумаю“». 3. Парсер контактов. Раньше менеджер вручную искал ЛПР в компании. Сейчас система сама достаёт ФИО, должность, телефон из открытых источников. Часы работы превращаются в минуты. 4. Свой мессенджер с AI. Внутри команды. Не WhatsApp где постоянно отвлекают. Не Telegram где мемасы. Рабочий инструмент со встроенным AI который суммирует обсуждения, ставит задачи из переписки, напоминает. 5. Вайбкодинг. Раньше под каждую задачу искал разработчика, ждал, платил. Сейчас сам собираю прототипы за вечер. И уже есть свои скилы как работает, что лучше, а что хуже в бизнесе. Что у меня не работает или работает плохо: Чат-бот который вмешивается в диалог менеджера. Идея была - пока менеджер думает что ответить, AI подсказывает. На практике - бот иногда влезал в момент когда не надо. Клиент в середине эмоциональной фразы, а тут робот вклинивается. Хуже чем без бота. Решение - AI работает только когда менеджер сам зовёт, а не сам. Это не «AI вместо человека», это «AI по требованию». Голосовой бот и спам-блокировка. Когда обзваниваешь 2000 номеров с одного - операторы помечают как спам. Сбросы вырастают в три раза. Пришлось делать ротацию номеров, добавлять фоновый шум, убирать паузу перед первой фразой. Это не «настроил и забыл» - это постоянная работа. Главное что я понял за последние полгода: AI не заменяет менеджера. AI заменяет рутину менеджера. Разница огромная. Менеджер всё ещё нужен - чтобы говорить с клиентом, понимать его, дожимать. А вот выбирать кому звонить, оценивать звонки, собирать данные - это AI делает в десять раз быстрее. Те кто пытается «заменить отдел продаж нейросетью» - обожгутся. Те кто использует AI как инструмент для своих людей - получают рост. 29 мая в Воронеже на форуме «ДНК современных продаж» покажу всё это вживую. Не презентацию - реальные инструменты в работе прямо на сцене. Бот делает звонок, CallGradde оценивает разговор, парсер достаёт контакты - всё в реальном времени. Если интересно посмотреть как это устроено - приходите.

Вышла аудиоверсия моей книги «Продажи в переписке». В озвучке профессионального диктора звучит жирно. Смыслы заходят глубоко. Кому заходит мой контент и уже есть бумажная - рекомендую. https://www.litres.ru/audiobook/vitaliy-govoruhin/prodazhi-v-perepiske-kak-ubezhdat-klientov-v-messendzher-73929417/

Клинты продолжают покупать. Не то, что обычно и не так как обычно. Лучшее что можно сделать в период смены поведения клиентов, как можно больше проводить в общении с ними. Прояснять текущую ситуацию, потребности и систему приоритетов. Это работает и для частных и для корпоративных клиентов. Если мало общения, значит мало новых данных. Только работы с таблицами и статистикой недостаточно. Форматы прежние: - Личные встречи - Личный телефонный звонок - Переписка в мессенджерах - Групповые созвоны - Личные встречи на мероприятиях (ваших и чужих). Пример как Илья Коноплев делает отраслевые ивенты для фитбиза и санкура. Сейчас непозволительно мало общаться с клиентами.

Социально-приемлимая прокрастинация. Потребление инструкций "как правильно" без реализации на практике создает иллюзию выполненной работы. Реализация задач подменяется получением информации о последовательности шагов. Усталость копится, как и разочарование в себе. Хочешь что-то сделать? Перестань готовиться - иди сделай как можешь. Подожди! Это же будет некачественная работа? Если ты будешь очень долго обучаться без практики ты либо: 1. Не сделаешь ничего 2. Либо сделаешь некачественную работу из-за недостатки практики. Помню в начале карьеры я прочитал пару толковых книг по продажам. Было «все понятно», но на первых встречах с клиентами не получилось вообще ничего из того что «было понятно». Что делать: 1. Принять, что ты делаешь новое как новичок, и это нормально. Уважай свою точку А. 2. Идти и сталкивать новое предложение с рынком, делать хреновый рилс, неинтересный пост, новый проект где много неясных мест. Через 100 дней практики и осмысления станет проще и понятнее. Хватит готовится. Начни делать как можешь. А если идея не сработает? Ты быстрее сможешь перейти к реализации другой идеи.

Цикл продаж со стороны клиента 1. Отправил заявку на расчет 2. Получил предложение 3. Цена выше чем порог "быстрой покупки" Следующие шаги 1. Еще раз прикинуть целесообразность покупки (почему именно это решение, почему именно сейчас) Что сделать продавцу: В предложении, которое выдано на руки в презенташке, КП или тексте мессенджера должны быть ответы на эти вопросы. 2. Определить возможную дату комфортной оплаты Что делать продавцу: Прояснить отношение к бюджету и комфортные рамки оплаты.

Как восстановиться после выгорания и начать хотеть хотеть Вчера созванивался с клиентами получил много благодарностей за мою статью 2024 года. Всем трудоголикам, которые любят свою работу посвящается: https://teletype.in/@vgovorukhin/nQecTQUpsp0 Ваш ресурс ваша ответственность.