Дима делает охваты
Відкрити в Telegram
ex-Facebook Работал в соцсетях, строил маркетинг брендов и видел, как одни растут сами, а другие годами покупают трафик. Разбираюсь, почему так происходит.
Показати більше849
Підписники
Немає даних24 години
+17 днів
-130 днів
Архів дописів
Это Harlem Shake, детка 🪩
Как же заезжено выглядят все попытки проехаться на тренде ностальгии.
2000-е, Nokia, старые мультики, кассеты - бренды достают всё, что мы и так прекрасно помним.
Знаете, как надо? Сразу скажу, это НЕПРОСТО!
Нужно открыть порталы памяти и ПЕРВЫМ достать из него штуку, про которую все уже лет десять не вспоминали. Но за секунду она снова станет знакомой.
>>> это Harlem Shake.
2013 год. Один человек странно танцует где-то в комнате, через несколько секунд бит дропается - и вся комната превращается в кислотный карнавал. В какой-то момент таких видео выходило тысячи в день!!
И сейчас достаточно сказать:
Harlem Shake.
И все поколение 30+ такие:
«Бляяяяя, точно. Был же Harlem Shake».
А еще лучше добавить актуальный контекст. Хук, триггер, разводите как хотите.
Как в видео выше - учитель делает Harlem с детьми, которых в 2013 году в проекте не было!
____
У вас был Harlem Shake?!
+2
Сейчас предпринимателям надо чаще поддерживать друг друга.
Времена, мягко говоря, не самые простые. Но талантов и классных продуктов у нас становится только больше!
На днях рассказывал резидентам «Сделано в Москве» про UGC.
И пытался объяснить довольно простую вещь: чтобы получить внимание к продукту, не всегда нужны миллионы рублей.
Иногда нужно просто попасть в человека в правильный момент.Вот я, например, папа маленькой дочки. Обычные девчачьи куклы мне вообще неинтересны. Ну могу поиграть, конечно, но сам я от этого не кайфую. А если мне в ленте в соцсетях попадается папа, который собирает с дочкой какой-нибудь конструктор, где можно построить дом (для барби), машинку (для стрижки кота) или что-то ещё, и сам в процессе реально увлекается - я уже смотрю. Потому что видос не кричит мне в лицо «купи дитю игрушку, скряга!» Он про возможность занять ребёнка и самому провести с ним полчаса, которые не хочется поскорее закончить. Вот это и есть тот момент, в который должен попасть UGC. В конкретного папу, который вечером думает: чем бы сегодня заняться вместе с дочкой, чтобы интересно было нам обоим. И вот таких продуктов у российских предпринимателей, мне кажется, очень много. Хочется помогать им находить своих людей. Особенно сейчас. ____ Поэтому давайте эксперимент. Накидайте в комментариях локальные бренды и производителей, которых любите или просто считаете классными. ⬇️ А я на каждый попробую придумать идею UGC-видео, которое могло бы реально залететь в ленту.
Когда над профессией UGC-креатора уже начинают шутить юмористы - значит, профессия перестала быть странным словосочетанием для широких масс.
Рынок формируется. Профессия становится массовой. И это очень радует
Кажется, я начал бояться хороших новостей от клиентов.
Особенно когда пишут, «а давайте вы нам ещё вот это сделаете?»
А у нас в Uno это происходит всё чаще.
UGC шарашит на максималках > давайте ещё крупных блогеров возьмем
У вас так много авторов > Давайте подпишем их на контент-завод
А аккаунты вести можете?
А платформу под нас запилите?
А вот это автоматизировать сможете?
И вроде супер. Клиент доверяет, хочет делать с нами больше, а у меня первая мысль: только бы не сломаться.
Самое опасное - мы почти всё это реально можем! Ток надо чуть времени. Но рынок не ждет, все надо делать быстро. И когда мы были небольшими - изи могли под клиента разово это сделать.
А сейчас на ходу собираем процессы, тестируем на живую, кайфуем и стрессуем одновременно. А параллельно растет основной бизнес.
Сейчас даже больше переживаю, что новое направление взлетит. И в какой-то момент мы обнаружим, что построили кучу всего нового, а то, за что нас вообще выбирали, стало просто «одним из направлений».
Но сидеть и беречь UGC под стеклянным колпаком тоже как будто странный план. Пост без концовки. Just sharing так сказать
+3
Есть UGC, который вообще не должен собирать миллионы.
Его задача - сделать следующий ход возможным.
Есть маленький австралийский бренд CLUTCH Glue. Они делают клей для одежды (есть и такое, оказывается).
Однажды они выложили 10-секундное видео: лямка платья сползает с плеча >> наносишь клей >> лямка больше не сползает.
Видео за ночь собрало около 9 млн просмотров и распродало первую партию из 5 000 штук.
В комментариях люди начали спрашивать:
«А с бюстгальтером сработает?»
«А вот с таким платьем?»
«А если ткань такая?»
И основательница стала не отвечать на комментарии, а снимать на них следующие видео.
Вопрос >> новое видео.
Новое видео >> новые вопросы.
Вопрос >> новое видео.
И так дальше. Получилась цепочка
Мы привыкли оценивать ролик по тому, что произошло с ним:
— просмотры, лайки, ER, CPV.
Но иногда гораздо важнее посмотреть, что произошло после него.
– Появились ли вопросы?
– Захотел ли кто-то попробовать?
– Появился ли новый сценарий использования?
– Может ли следующий человек сделать свой ролик?
– Может ли бренд ответить на него новым роликом?
Если ничего - возможно, ролик просто хорошо посмотрели. И это результат.
А если после него начинается цепочка действий - это уже совсем другой тип контента. И это тоже результат.
Я бы назвал это Next Move Potential (NMP - запомните эту аббревиатуру 😅)
И это может быть одной из самых недооценённых характеристик UGC.
Причём интересно вот что:
этот пост тоже может быть таким первым ходом.
Если у вас есть кейс, где один UGC запустил следующий - киньте его в комментарии.
Хочу собрать коллекцию таких цепочек.
Посмотрим, можно ли из них вывести закономерность: что именно заставляет один ролик порождать следующий.
+3
Один из первых больших UGC-кейсов Starbucks начался… с обычного белого стаканчика.
Люди сами начали рисовать на стаканах Starbucks - а потом фотографировать их и выкладывать в соцсети.
Команда Starbucks это заметила.
И вместо того, чтобы придумать очередную рекламную кампанию, бренд сделал простую вещь: усилил уже существующее поведение.
В 2014 Starbucks запустил #WhiteCupContest.
Людям предложили рисовать на белых стаканах, фотографировать свои работы и публиковать их в Инсту и Twitter.
За три недели Starbucks получил почти 4 000 работ.
А дизайн победителя напечатали на настоящем лимитированном стакане.
Этот кейс прекрасно показывает, откуда вообще растёт настоящий UGC.
Не из идеи маркетолога:
«А давайте попросим людей снять 15-секундное видео о нашем продукте».
А из наблюдения:
Люди уже что-то делают с брендом >> им это нравится >> они сами хотят этим поделиться >> бренд замечает поведение и масштабирует его.
Starbucks не создавал UGC с нуля. Он нашёл маленький органический тренд внутри своей аудитории и дал ему больше поводов случаться.
Это один из главных принципов UGC-маркетинга:
Создавать для авторов условия, в которых им самим хочется создать контент.
Обожаю клиентов, которые приходят к нам с готовыми наблюдениями:
- после покупки робота-пылесоса люди начинают следить за ним как за домашним питомцем: снимают, как он застрял, как потерялся, как нашёлся и что притащил с собой
или
- люди с кофемашиной начинают снимать утро не тогда, когда пьют кофе, а когда показывают звук первой чашки: включили машину, помол, кофе льётся
Кажется, что мелочи. Но для UGC - это огромное преимущество
+5
Один из первых больших UGC-кейсов Starbucks начался… с обычного белого стаканчика.
Люди сами начали рисовать на стаканах Starbucks - а потом фотографировать их и выкладывать в соцсети.
Команда Starbucks это заметила.
И вместо того, чтобы придумать очередную рекламную кампанию, бренд сделал простую вещь: усилил уже существующее поведение.
В 2014 Starbucks запустил #WhiteCupContest.
Людям предложили рисовать на белых стаканах, фотографировать свои работы и публиковать их в Инсту и Twitter.
За три недели Starbucks получил почти 4 000 работ.
А дизайн победителя напечатали на настоящем лимитированном стакане.
Этот кейс прекрасно показывает, откуда вообще растёт настоящий UGC.
Не из идеи маркетолога:
«А давайте попросим людей снять 15-секундное видео о нашем продукте».
А из наблюдения:
Люди уже что-то делают с брендом >> им это нравится >> они сами хотят этим поделиться >> бренд замечает поведение и масштабирует его.
Starbucks не создавал UGC с нуля. Он нашёл маленький органический тренд внутри своей аудитории и дал ему больше поводов случаться.
Это один из главных принципов UGC-маркетинга:
Создавать для авторов условия, в которых им самим хочется создать контент.
Обожаю клиентов, которые приходят к нам с готовыми наблюдениями:
- после покупки робота-пылесоса люди начинают следить за ним как за домашним питомцем: снимают, как он застрял, как потерялся, как нашёлся и что притащил с собой
или
- люди с кофемашиной начинают снимать утро не тогда, когда пьют кофе, а когда показывают звук первой чашки: включили машину, помол, кофе льётся
Кажется, что мелочи. Но для UGC - это огромное преимущество
Майя наслушалась папиных рабочих звонков про блогеров и креаторов и выдала вот такую имбу.
И что с этим талантом дальше делать?)
UGC не стал эффективнее. Это мы стали покупать так, как UGC умеет продавать.
Ты увидел товар в рилсе. Заинтересовался, зашёл на маркетплейс, почитал отзывы - и закрыл. Через неделю тебе попалось сравнение. Потом обзор. Потом ещё один ролик от человека, на которого ты вообще не подписан. И вот только тогда ты вернулся и купил.
Согласитесь, мы все так делаем.
Но вот вопрос: какой именно ролик продал тебе товар?
Последний? Первый? Обзор? Или тот, после которого ты впервые пошёл смотреть цену?
Google называет весь этот хаос между первым интересом и покупкой Messy Middle. И эта модель лежит в основе того, что мы делаем в Uno Dos Trends.
UGC видео не всегда продают здесь и сейчас. Они просто снова и снова встречают тебя внутри выбора.
Один ролик знакомит с продуктом. Другой показывает его в жизни. Третий снимает конкретное сомнение. Четвёртый попадается в тот самый момент, когда потребность уже созрела.
И вот здесь многие неправильно смотрят на UGC. Мы по привычке ждём, что каждый ролик должен привести к продаже. А если продажу нельзя связать с конкретной публикацией — значит, она не сработала. НО МАРКЕТИНГ БОЛЬШЕ НЕ ЛИНЕЙНЫЙ!
Мы же не требуем от каждого рекламного щита в городе отдельный чек. Почему тогда требовать его от каждого UGC-ролика?
В Uno мы поэтому не ищем одно видео, которое случайно залетит и всё продаст. Но и просто надеяться на удачу алгоритмов тоже не хотим.
Мы строим систему присутствия бренда в Messy Middle: разные авторы, сюжеты, аргументы и ситуации использования. Чтобы человек встретил продукт не один раз, а несколько - и каждый раз получал новый повод присмотреться к нему внимательнее.
Repost from UnoDosTrends💜
+7
UGC- пикник Uno Dos Trends 🏄🏻♂️
Решили, что надо собрать команду и клиентов вместе. И сделали летний UGC-пикник.
Мы катались на вейке, делали BBQ, пили почти авторские коктейли Уно, Дос, Трендс🤭
Еще играли в «Норм или Стрем» в работе с креаторами и контентом.
Фотографировались, смеялись, играли в игры.
Поздравили нашего СЕО Диму Дубовика с днем рождения 🎂
Формат пикника нам так понравился, что будем проводить его ежегодно.
P.S. и обязательно посмотрите на наш мерч AI Human Generated Content😉
+1
Вредный совет тем, кто начинает ремонт.
1. Закажите хороший дизайн-проект.
2. Проверьте все чертежи.
3. Согласуйте розетки, свет, сантехнику, мебель.
4. Посмотрите визуализации.
5. А потом расслабьтесь - вы же всё зафиксировали.
Ахах!
Главный инсайт моего ремонта: дизайн-проект сильно переоценен как способ передачи информации строителям.
У тебя могут быть чертежи, развертки, размеры и визуализации каждого угла.
Но если ты не написал на стене маркером «ЭТОТ ПРОВОД УБРАТЬ», он так и будет висеть. Его обклеят нежно обоями и не подумают, что что-то не так.
Мы с бригадой (тут только про своих ребят говорю) по-разному понимаем слово «зафиксировали».
В моем мире: записали в документ → все знают → сделали.
В стройке: обсудили → записали → нарисовали → еще раз обсудили → напомнили → приехали проверить.
Если снова вляпаюсь в ремонт, то начну не с дизайнера, а с покупки самого толстого маркера 😅
Контент-заводы - это одна из самых надоевших тем последних двух лет.
Потому что вокруг них слишком много хайпа и инфобиза.
Я взял на себя тяжёлую обязанность разгрести большую кучу домыслов, которые накопились вокруг понятия "контент-завод" и человеческим языком объяснить, что это такое и какому бизнесу нужно.
Прочитать можно здесь: https://vc.ru/marketing/3017932-kontent-zavod-vertikalnyh-video-chto-eto-kakomu-brendu-on-nuzhen-i-gde-nachinayutsya-riski
Завтра стартует Чемпионат мира по футболу.
Да, без России( Но как инфоповод - это всё равно махина глобального масштаба.
Через неделю лента в соцсетях уже будет выглядеть как отдельная метавселенная 😅 - моментально рождаются новые мемы, форматы, рилсы.
И свежего - слушаем альтернативные гимны стран! Официальный пафос - это одно, а time for Africa - совсем другое!
+4
Что я не люблю в своей работе?
То, что мы не можем показать свою работу.
Агентства выкладывают кейсы, логотипы клиентов, цифры, скрины. И им ок. Они делают рекламу. Рекламу должно быть видно.
А мы делаем UGC.
И если мы сделали работу хорошо - вы вообще не понимаете, что это чья-то работа.
Вы просто листаете ленту и думаете: «О, классный/полезный ролик, прикольный продукт».
Все.
Вы видите живой контент. Обычных людей. Их опыт. Их подачу. Их интонацию.
И в этом весь кайф.
И вся боль одновременно.
Мы не можем потом выйти и такие: «Смотрите, это МЫ сделали 1500 роликов, которые выглядели не как реклама».
Потому что тогда магия умрет.
Хороший UGC вообще не должен орать: «ВНИМАНИЕ, РЕКЛАМНАЯ ИНТЕГРАЦИЯ, КУПИ».
Он должен выглядеть как жизнь. Как контент автора. Как его собственная находка.
При этом люди почему-то думают, что через UGC бренды покупают фальшивые эмоции.
Наоборот.
Самые сильные ролики получаются только тогда, когда автору реально есть что сказать. Когда он попробовал продукт, понял его, встроил в свою жизнь и может показать это по-своему.
Нельзя подделать обычную реакцию автора. Аудитория это чует за две секунды.
Поэтому весь смысл нашей работы - «не закупить блогеров». А понять, кому продукт реально подойдет, кто сможет органично про него говорить и какой контент люди действительно захотят досмотреть.
_____
И если вы все же ждали от меня в конце хоть какой-то кейс. То нет.
Лучше покажу вам команду, которая двигает лапками, чтобы магия Хогвартса жила в ваших сердцах соцсетях ❤️
Вчера был на финале Кубка России - атмосфера просто сумасшедшая.
Свет, движ, стадик орет. Fonbet - красавчики, по организации прям уровень. Почти пустил слезу, когда вспомнил те же эмоции на ЧМ в 2018-м.
А утром в чате вижу интеграцию от «Этажей» - логотип агентства недвижимости на красных карточках ☠️
Типа логика такая:
игрок получает красную → идет домой → дом = «Этажи».
С одной стороны даже уважаю степень безумия идеи. Потому что это настолько странно, что автоматически запоминается.
С другой - это уже будто уровень: ритуалка спонсирует травмы, а флористы - замены.
Когда бренд в интеграции начинает выглядеть как мем - мне прям тяжело.
Хотя обсуждаем же. Значит, черт возьми, работает
+1
Вчера был на панельной дискуссии про beauty, друзья из Migel Agency презентовали результаты своего исследования.
Вполне естессно, что парней в зале было немного. А в панельке вообще я один. И пока мы общались, поймал себя на мысли:
Я в целом слежу за собой.
Пользуюсь уходом. Маникюр когда-никогда, но в салоне.
Могу отличить по текстуре ночной крем от дневного.
Но покупку почти всегда доверяю жене! (каблук несчастный)
И вот это, уверен, очень недооценённый сценарий в beauty-контенте.
Не вижу я в соцсетях контент формата:
«у моего мужика была вот такая проблема - вот что я ему нашла».
Хотя это буквально мой пользовательский сценарий.
И вообще, beauty сегодня не про “идеальную девушку в вакууме”. А про конкретную жизнь конкретного человека.
Макияж молодой мамы, которая за 8 минут собирается на встречу с подругой после целого дня с ребёнком - это вообще другой контекст. Другие требования к бьюти продукту. Другая эмоция (Для Полины, например, это вообще впрыск дофамина, сравнимый с зефиркой на ночь)
Ловите формулу эффективного beauty-контента сегодня:
1. Встраивается в сценарий жизни - конкретного покупателя из вашей ЦА
2. Демонстрирует результат от продукта - ИМЕННО в рамках этого сценария! Не «вау какая мягкая кожа».
а:
— тон немного не мой, но текстура вау;
— под мои микроморщинки от того, что много улыбаюсь;
— наконец-то не скатывается после целого дня в офисе;
— спустя 10 часов с ребёнком тушь всё ещё на месте;
Beauty уходит от aspiration к personalization.
И именно поэтому UGC выстрелил сначала в beauty.
Сценариев жизни - бесконечное количество. Невозможно закрыть это одной моделью, одним блогером.
Отсюда и контент-заводы внутри beauty-брендов. Отсюда Mixit, VOIS и другие бренды, которые сделали ставку на UGC-инфраструктуру.
_________
Жду в ленте годный контент про свой сценарий с черными точками.
Ваш бьюти-каблук - Дима
Как мы понимаем из брифа, что звонок с клиентом будет интересный:
Кто понял, тот понял 💚
+1
Ребята из Spotify покурили, послушали «Руки Вверх» и бахнули новую иконку на аппку.
А вместе с этим открыли портал в новый стиль - дискоморфизм.
Пока сммщики спят, сделал за них работу.
Полный шайн брайт лайк э даимонд
+7
Когда «через жопу» получилось ну прям хорошо!
Яндекс Go поставили в ТЦ надувную горку, чтобы рассказать про тариф «самый быстрый».
Чувствуешь его с ветерком и на собственной заднице.
