YES SCRIPT ™ | АННА ЕСИКОВА
Открыть в Telegram
СКРИПТЫ | ПРОДАЖИ | ОБУЧЕНИЯ Клинический подход к продажам. Автоматизируем процессы, интегрируем скрипты, обучим менеджеров, администраторов и проведем тренинги для врачей. Консультации: @Annaesikova
Больше433
Подписчики
Нет данных24 часа
-27 дней
+230 дней
Архив постов
+2
Доброе утро, друзья!
Сегодня выступаю на Сибирском форуме по продажам
Тема: Как создавать и управлять отделом продаж"
Сегодня — день предпринимателя.
Сегодня — день женщины, которая не боится быть собой.
Сегодня — день тех, кто создаёт, вдохновляет, растёт и не теряет себя.
Создание компании — это не просто бизнес. Это путь внутрь себя.
Путь, где я научилась развиваться, взрослеть, расширять кругозор, осознавать свои ценности, открывать новые хобби, путешествовать, знакомиться с новыми людьми и, самое главное — стать свободной.
Сегодня я хочу поделиться тем, как женская энергия может стать мощным двигателем бизнеса. Это не про «сидеть в кружевной ночнушке и ждать, пока деньги сыплются с неба».
Это про прохождение сквозь огонь, не теряя себя.
Это про силу, честность, упорство и любовь к себе.
🎭 Творчество — мой способ выживания*
Я научилась танцевать бачату, танго, освоила борд, вейксерф, яхтинг. Вспомнила теннис. Изучаю историю моду, этикет. Театры, исторические экскурсии, выставки, музеи, концерты -туда же.
Это не просто хобби — это способ скинуть стресс, раскрепоститься, перезагрузиться. А ещё — это новые нейронные связи, новые идеи, новые решения.
🤝 Я верю в командную работу
Я не пытаюсь всё делать сама. Я понимаю, что каждый должен заниматься своей работой. Поэтому я сформировала сильную компанию .Это не слабость — это умение делегировать и доверять.
📚 Я учусь
Я не останавливаюсь на достигнутом.
Я прохожу курсы, учу английский язык, посещаю бизнес-мероприятия, читаю книги. У меня большой кругозор, любопытство к миру, и нет иллюзии, что мы всё знаем.
🚀 Я беру инициативу в свои руки
Я не жду, что кто-то предложит. Я сама организую мероприятия, запускаю проекты, создаем новые возможности.
Я сама "создаю реальность своими руками"
🧭 Я верна себе и своим ценностям
Я держу слово. Я прямолинейна. У меня есть границы — и я их уважаем. Я вижу границы других и не нарушаю их. Это не «играть роль»,
это быть собой🔥🔥🔥
🎭 Я умею быть разной
В разных кругах я разная — с клиентами, с мужчинами, с подругами. Но это не значит, что я играю роль. Я принимаю свою социальную роль, но при этом остаюсь собой.
Я могу сказать крепкое словцо, когда нужно — и это признак здоровой психики
🔄 Мы открыта к обратной связи
Я не боюсь обратной связи. Я сама прошу её: «Если ты видишь недостатки — скажи». Я рада возможности посмотреть на себя под другим углом.
🌟 Это и есть женская энергия денег.
Это не про «быть идеальной». Это про быть сильной, честной, умной, свободной. Это про женщин, которые не теряют себя в бизнесе, а находят себя в нём.
-🌌 Но есть и то, что остаётся за кадром:
— Нарушение режима сна и отдыха
— Бессонные ночи
— Перелёты
— Сомнения
— Страх
— Ошибки
— Страх неудачи
— Страх быть не такой, как все
Но я всё равно иду вперёд. Это мой выбор
💖 Это моя история. А какая у тебя?
💬 Если ты женщина-предприниматель — расскажи, что ты добавишь к этому списку?
Что помогло тебе не потерять себя в бизнесе?
---
🔥Самый продающий день весны — 27 мая в Новосибирске!
Если ваши воронки буксуют, сделки закрываются дольше, чем хотелось бы, а ИИ уже дышит вам в затылок — добро пожаловать на Сибирский форум по продажам 2025
✅ 10 топ-спикеров из DNS, 2ГИС, OTELIT Dev и других компаний, которые каждый день приносят бизнесу миллионы.
✅ Бизнес - разборы от лучших экспертов Россиии: получите рекомендации, которые обычно стоят как хорошая квартальная премия. ✅ Самые свежие цифровые инструменты, ИИ-лайфхаки и схемы удержания клиентов — без теории и воды.
✅ Нетворкинг, который превращает «Надо бы созвониться» в «Скиньте счёт, работаем завтра».
Темы, которые нельзя пропустить
1. Стратегии продаж в эпоху цифровой трансформации
2. Каналы, которые реально приводят клиентов (и сколько это стоит)
3. Воронка 2025: повышение конверсии на каждом шаге
4. Гибкое управление отделом продаж и автоматизация процессов
5. Убийственные техники работы с возражениями
6. Найм, мотивация и удержание команды
7. ИИ и чат-боты: как закрывать сделки, пока вы спите
8. Соцсети + мессенджеры: продажи там, где живёт ваша аудитория
9. Личный бренд продавца — когда вас покупают с первой встречи
📅 27 мая 2025
⏰ 10:00 – 18:00 (регистрация с 9:30)
📍 Новосибирск, ул. Сибревкома, 9, центр «Мой Бизнес»
Участие бесплатное, нужна только предварительная регистрация.
⚡ Мест мало — форум проводится раз в год, второй шанс будет не скоро.
🔗 Забронируйте место сейчас и приходите за идеями, которые превратят 2025 год в ваш лучший финансовый отчёт.
https://mbnso.ru/projects/forumy/moy-biznes-sibirskiy-forum-po-prodazham-2025-forum/
+5
Привет друзья!
Начну понедельник с хардкора 🙂
🔴📣ВОЗРАЖЕНИЯ:
когда «нет» становится началом «да"
Однажды, начиная работать с одной компанией, я столкнулась с таким мнением менеджеров- ну он сказал сам наберёт, значит сам наберёт.
Зачем перезванивать?
---
🧠 Что такое возражения и откуда они берутся?
Возражения — это не не отказ, это сомнения
✅️Это голос внутреннего сопротивления клиента.
✅️Они возникают из-за страха, неуверенности, недоверия, финансовых ограничений, или просто потому, что человек не готов принять решение.
Возражения — это сигнал. Они говорят: «Остановись. Послушай. Понимаешь ли ты меня?».
Когда клиент говорит:
- «Это слишком дорого»,
- «Я не уверен, что мне это нужно»,
- «У меня нет времени»,
Это сигнал о том, что нужно поработать с потребностями, а не "вкручивать" свою идею
---
🌍Почему важно работать с возражениями?
Работа с возражениями — это не просто техника продаж.
Это *диалог с душой клиента*. Это возможность понять, что его тревожит, что его останавливает, и как помочь ему двигаться вперёд.
Когда ты умеешь работать с возражениями, ты:
-✅️Становишься экспертом — клиент видит, что ты понимаешь его проблемы.
- ✅️Укрепляешь доверие — ты не просто продажник, ты — помощник.
- ✅️Повышаешь конверсию — возражения — это не барьер, а ступени к решению.
- ✅️Развиваешь эмпатию — ты учишься слышать, а не говорить.
---
🌿 Экологичная отработка: когда «нет» становится началом диалога**
Одна из самых эффективных и гуманных техник работы с возражениями — это 🟢экологичная отработка. Она не пытается «переубедить» клиента, а помогает ему самому прийти к решению.
🔹 Что такое экологичная отработка?
Это техника, при которой ты
⚠️не отрицаешь возражение, а принимаешь его как часть процесса.
⚠️Ты не говоришь: «Нет, это не так», а говоришь: «Я понимаю, что ты чувствуешь. Давай разберёмся вместе».
🔹 Пример:
Клиент: «Мне это не нужно».
Ты: «Понимаю. Многие говорят так в самом начале. Расскажите что именно тебя сейчас устраивает в текущем решении? Может быть, мы сможем найти что-то, что дополнит твою ситуацию».
Так ты не отвергаешь его мнение, а даёшь ему пространство высказаться. Это создаёт доверие и открывает дверь к диалогу.
---
🌈 Как начать работать с возражениями экологично?
1. Слушай без суждений.
Не пытайся сразу переубедить. Просто слушай. Пусть клиент выскажет всё, что думает.
2. Подтверждаешь его чувства.
«Я понимаю, что ты чувствуешь. Это нормально» — такие фразы помогают клиенту почувствовать, что его принимают.
3. Задаешь открытые вопросы.
«Как ты себе представляешь идеальное решение?» — вопросы помогают клиенту самому прийти к выводу.
4. Предлагаешь альтернативы.
Не говори: «Ты должен это купить». Скажи: Есть вариант такой и такой, какой вам подходит?
5. Даешь ему время.
Не торопи. Иногда клиенту (особенно в нише в2в нужно просто согласовать все предложения)
Иван, подскажите как обычно вы принимаете решения, в какие сроки?
---
🌟Заключение: Возражения — это не конец, а начало
Когда менеджер той же компании начал работать с возражениями он заметил, что люди начинают раскрываться, обсуждать свои сомнения
Продажи выросли 🎉
Возражения — это не барьер.
Это -шанс понять клиента глубже
Это -шанс создать доверие
. Это -шанс превратить «нет» в «да».
И если ты научишься работать с ними, ты не просто будешь продавать — ты будешь 🎯влиять
И это — самое ценное в продажах.
---
Хотите научить ваших сотрудников отрабатывать возражения?
Оставляйте заявку, мы обсудим вашу ситуацию на консультации ✋https://yesscript.ru/
+2
ОТ ОСИНКИ НЕ РОДЯТСЯ АПЕЛЬСИНКИ
Вот и младшая незаметно выросла..
Ещё пару лет- и в свободное плавание..
Именно дети меня научили любить безусловно, от сердца и принимать полностью ❤️
Моя Ника иногда мне напоминает иноплатянку: невероятно красивая, высокая и очень аутентичная..
Наши кухонные домашние разговоры- особый вид удовольствия 🤗
А как у вас с детьми, друзья?
Для кого сегодня прозвенел последний звонок?
+6
🎾 Форхенд — это не просто удар. Это искусство.
И если вы хотите, чтобы ваш форхенд стал вашей визитной карточкой, придется поработать над каждой деталью.
Так же, как в продажах — чтобы ваш ответ на возражения стал вашим оружием, нужно отточить каждое слово, каждую фразу, каждый момент диалога.
---
🔄 Бэкхенд — это не просто удар. Это ваш ответ на вызовы соперника.
В продажах — это ваш ответ на возражения клиента.
И как в теннисе, где каждый удар — это реакция, в продажах каждый ответ — это стратегия.
---
🧠 А.В. Белкин [1995] писал, что одним из ключевых методических приёмов в спорте является идеомоторная подготовка — умение спортсмена формировать двигательные образы, корректировать их и на основе этого управлять действием.
Интересно, а как это работает в продажах?
---
🎯 Технологии в спорте— это не просто тренажёры и видеозаписи.
Это -
✅️система обратной связи, анализ движений
✅️моделирование сценариев.
Так же, как в продажах — мы можем использовать
✅️реконструкцию диалогов
✅️анализ возражений
✅️тренажёры общения, чтобы отточить каждое слово и каждый ответ.
В YESSCRIPT мы используем как раз такой подход и HyperScript как идеальный тренажёр для продаванов
---
💡 Пример из жизни:
Теннисист тренирует удары, смотрит на свои ошибки, корректирует технику.
YESSCRIPT
👑анализирует записи звонков, анализирует возражения, точечно в ролевках отрабатывает возражения
отрабатывает ответы в группе
И в том, и в другом случае — путь к мастерству лежит через практику и осознание.
---
🔥 Возражения — это не конец. Это начало.
Как в теннисе — каждый удар — это шаг к победе.
В продажах — каждый ответ — это шаг к доверию.
---
✨ Идеомоторная подготовка в продажах — это не магия. Это наука.
Это умение создать в голове идеальный сценарий диалога, отработать его, и когда момент настанет — вывести его на свет.
---
Если вы хотите, чтобы ваш форхенд в продажах стал вашей визитной карточкой — начните с идеомоторной подготовки.
Потренируйтесь. Запишите. Анализируйте. Отрабатывайте.
---
💬 Хотите внедрить систему у себя в компании?
Оставляйте заявку
И
Поделись в комментариях — возможно, твой опыт поможет кому-то другому!
-
Всем привет, друзья!
Моё настроение в эту пятницу 😅
А как у вас пролетела неделя?
Скрипты продаж: не шаблон, а система роста
Провёл эфир с Анной Есиковой — руководителем YesScript, компании, которая строит отделы продаж вокруг грамотно внедрённых скриптов.
Мы поговорили про главное: скрипт — это не робот, а культура общения.
Скрипт — это не «Здравствуйте, вас приветствует…», а зафиксированная логика коммуникации, которую можно масштабировать.
Если вы собственник или РОП, несколько тезисов после эфира:
1. Скрипт — это навык, а не бумажка. По аналогии со спортом: вы не просто даёте человеку мяч, вы учите его ловить, пасовать, двигаться в игре. Скрипт — это не текст. Внедрение скриптов и технологии продаж — это система тренировок: от ролевых игр до аудита звонков, обратной связи и интерактивных тренажёров.
Рекомендация: — Внедряйте скрипт через тренинг и регулярную практику. — Сразу определите, кто будет давать обратную связь. — Заводите культ «лучшего звонка недели», поощряйте не результат, а развитие.
2. Скрипт подсвечивает, где у вас дыры в бизнесе. Заходишь со скриптом — и сразу видно: — неточный маркетинг, — CRM — не работает, — статистика — отсутствует, — взаимодействие в отделе — на уровне домового чата.
Скрипт проявляет тонкий лед в компании.
Рекомендация: — Сделайте 5–10 аудитов звонков. Не вмешивайтесь, просто слушайте. — После этого не увольняйте сразу, а соберите управленческую сессию: как мы хотим, чтобы продавали у нас?
3. Хотите масштабироваться — создайте среду, где может продавать не только звезда.
В реалиях рынка вы не сможете ждать гения. Нужно брать людей с головой и развивать их внутри системы. Скрипт + адаптация + обучение + наставник = безопасная среда, где даже новичок не утонет.
Рекомендация: — Сформируйте онбординг с использованием книги продаж, книги продукта, CRM и скрипта. — Назначьте наставника и введите систему оценки.
4. Наставничество — не добрый порыв, а часть операционной модели. Наставник — это не «ну ты помоги ему, ладно?». Это человек с задачами, отчётами, мотивацией и критерием эффективности.
Рекомендация: — Опишите наставничество. — Утвердите, за что он отвечает и на что влияет. — Сформулируйте, по каким метрикам вы поймёте, что он справился.
— Платите за ввод в должность.
5. Проблема — не в том, что люди “тупят”. Проблема — что вы им ничего не дали. Выстраивание системы продаж — это адаптация под современный рынок, а не тоска по «старой школе». Сегодняшние сотрудники — другие. У них свои ценности, границы и способ восприятия.
Руководитель — это профессия!
Хорошая новость: Скрипт — это не только про контроль. Это ещё и про бережную коммуникацию, снижение тревожности, обучение через опыт и рост уверенности. Если выстроить это правильно — менеджер захочет развиваться, а не выживать.
Если вы хотите этим заниматься осознанно — читайте:
• Рэй Далио «Принципы» — с его тезисом про то, как жёсткость может быть конструктивной, если у неё есть благая цель.
• Патти МакКорд «Сильнейшие» — про культуру, где обратная связь прямолинейна, но ведёт к росту.
• Тереза Хьюстон «Обратная связь» — о том, как говорить, чтобы слышали и не уходили с чувством «я плохой».
И да, если вы думаете, что у вас с продажами «всё в порядке» — просто послушайте звонки. Ваше «в порядке» может быть отправной точкой.
Как сказала Анна, главное после этого — никого не убить. Но зато будет понятно, с чего начинать.
Скрипты продаж: не шаблон, а система роста
Провёл эфир с Анной Есиковой — руководителем YesScript, компании, которая строит отделы продаж вокруг грамотно внедрённых скриптов.
Мы поговорили про главное: скрипт — это не робот, а культура общения.
Скрипт — это не «Здравствуйте, вас приветствует…», а зафиксированная логика коммуникации, которую можно масштабировать.
Если вы собственник или РОП, несколько тезисов после эфира:
1. Скрипт — это навык, а не бумажка. По аналогии со спортом: вы не просто даёте человеку мяч, вы учите его ловить, пасовать, двигаться в игре. Скрипт — это не текст. Внедрение скриптов и технологии продаж — это система тренировок: от ролевых игр до аудита звонков, обратной связи и интерактивных тренажёров.
Рекомендация: — Внедряйте скрипт через тренинг и регулярную практику. — Сразу определите, кто будет давать обратную связь. — Заводите культ «лучшего звонка недели», поощряйте не результат, а развитие.
2. Скрипт подсвечивает, где у вас дыры в бизнесе. Заходишь со скриптом — и сразу видно: — неточный маркетинг, — CRM — не работает, — статистика — отсутствует, — взаимодействие в отделе — на уровне домового чата.
Скрипт проявляет тонкий лед в компании.
Рекомендация: — Сделайте 5–10 аудитов звонков. Не вмешивайтесь, просто слушайте. — После этого не увольняйте сразу, а соберите управленческую сессию: как мы хотим, чтобы продавали у нас?
3. Хотите масштабироваться — создайте среду, где может продавать не только звезда.
В реалиях рынка вы не сможете ждать гения. Нужно брать людей с головой и развивать их внутри системы. Скрипт + адаптация + обучение + наставник = безопасная среда, где даже новичок не утонет.
Рекомендация: — Сформируйте онбординг с использованием книги продаж, книги продукта, CRM и скрипта. — Назначьте наставника и введите систему оценки.
4. Наставничество — не добрый порыв, а часть операционной модели. Наставник — это не «ну ты помоги ему, ладно?». Это человек с задачами, отчётами, мотивацией и критерием эффективности.
Рекомендация: — Опишите наставничество. — Утвердите, за что он отвечает и на что влияет. — Сформулируйте, по каким метрикам вы поймёте, что он справился.
— Платите за ввод в должность.
5. Проблема — не в том, что люди “тупят”. Проблема — что вы им ничего не дали. Выстраивание системы продаж — это адаптация под современный рынок, а не тоска по «старой школе». Сегодняшние сотрудники — другие. У них свои ценности, границы и способ восприятия.
Руководитель — это профессия!
Хорошая новость: Скрипт — это не только про контроль. Это ещё и про бережную коммуникацию, снижение тревожности, обучение через опыт и рост уверенности. Если выстроить это правильно — менеджер захочет развиваться, а не выживать.
Если вы хотите этим заниматься осознанно — читайте:
• Рэй Далио «Принципы» — с его тезисом про то, как жёсткость может быть конструктивной, если у неё есть благая цель.
• Патти МакКорд «Сильнейшие» — про культуру, где обратная связь прямолинейна, но ведёт к росту.
• Тереза Хьюстон «Обратная связь» — о том, как говорить, чтобы слышали и не уходили с чувством «я плохой».
И да, если вы думаете, что у вас с продажами «всё в порядке» — просто послушайте звонки. Ваше «в порядке» может быть отправной точкой.
Как сказала Анна, главное после этого — никого не убить. Но зато будет понятно, с чего начинать.
ПРЯМОЙ ЭФИР
22 мая в 16.00
состоится очень нужный и полезный эфир на тему базовых и больных тем в бизнесе
‼️Маркетинг&Продажи
Пройдёт он в канале Павла Фетодотова
Куда идёт Палтиныч?
С Павлом мы партнёры с момента моего фриланса.
Есть совместные проекты, в которых получилось достичь вот этой вот Гармонии
Ставьте в календари 📅 📆
Собственно вот пример ИДЕАЛЬНОЙ СДЕЛКИ
Берём в работу, друзья 🔥
Мужчины, напишите в комментариях как вы знакомитесь?
Девушки, напишите, что вам откликается?
Ну и что возьмете в продажи🔥
+3
МУЖЧИНА И ЖЕНЩИНА
И причём здесь продажи☎️
Итак продажи и свидания
В продажах распределение ролей очевидно: продавец- мужская роль
Покупатель- женская роль
А вот теперь будет интересно
История 20 века принесло на 2 проблемы:
Мужчины не умеют ухаживать за женщинами (войны, репрессии унесли лучший цвет нации, после вов - 1 мужик на деревню, хоть какой-то, но естьх)
В БИЗНЕСЕ продаваны не умеют продавать (дефицит товаров, спрос был выше предложения)
Что мужчины делают не так( и продавцы тоже):
Не умеют устанавливать контакт (привет, как дела)
Не берут инициативу (пусть она мне первой пишет)
Не выявляют потребности (не уточняют что нравится)
Нет годного оффера , лид- магнита
Идут не по воронке (ну что ко мне или к тебе 🤣🤣 после кофе)
Что сейчас?
В БИЗНЕСЕ ситуация меняется
Всё таки предложения выше спроса и нужно уметь "ухаживать " за клиентом, при этом сохраняя достоинство
В ЖИЗНИ Не так просто. Мужчины привыкли) Да им собственно повезло жить в это время- выбирают любых....100 летнюю парадигму бабушек, прабабушек сложнее изменить...
ХОРОШИЕ НОВОСТИ
Выбор есть всегда 👑
Считаю лучше х@йню не покупать
И не соглашаться на сомнительные предложения
(Даже если 1 мужик на деревню, можно жить и без него)
НУЖНО!
РАБОТАТЬ С ПРОФИ 😍
Ну а в жизни- выбирать лучшее предложение 💎
Хотите научиться продавать?
А заодно получать согласие самых красивых и достойных женщин 😁
Оставляй заявку, научим Бро😉
+2
ОСНОВНЫЕ ИНСТИНКТЫ БИЗНЕСА
2 дня уникальных знаний об этологии человека 🔥
От Германа Теплякова🤩
https://t.me/Tolmach_GT
Подача, экспертиза- высший пилотаж 🚀
Всё что узнала- забираю в жизнь и работу❤️
А предложение такое-
Нести в массы корпоративную культуру общения и коммуникации 🤗
И да скрипты здесь тоже нужны 🚀
