Bambit & Битрикс24

🏆 Рейтинг лучших разработчиков в октябре Привет, коллеги! 👋🏻 Октябрь позади, а значит, самое время подвести его итоги. Публикуем свежий рейтинг разработчиков Маркетплейса Битрикс24. Смотрите, кто возглавил топ по итогам месяца: 1️⃣ Bambit (г. Краснодар) 2️⃣ АйТи-Солюшн (г. Санкт-Петербург) 3️⃣ СкайВеб24 (г. Красноярск) 4️⃣ Redham (г. Краснодар) 5️⃣ Aventra (г. Москва) 6️⃣ Fast Bit (г. Санкт-Петербург) 7️⃣ Itees (г. Нижний Новгород) 8️⃣ Remark (г. Тюмень) 9️⃣ b24.bi (г. Москва) 🔟 TunePage (г. Томск) Поздравляем! ✨

Приложение на Маркетплейс "Ошибки сотрудников: Автоматизация" https://www.bitrix24.ru/apps/app/bambit.oshibki_sotrudnikov_avtomatizatsiya/ Чат-бот напомнит о долгах в работе по вашему шаблону Ошибки сотрудников: Автоматизация следит за показателями CRM, задач и звонков и сама пишет сотруднику, когда у него накопились просрочки, необработанные лиды или пропущенные звонки. Сценарий настраивается один раз: показатель, порог и действие. Дальше чат-бот в заданные часы проверяет условия, отправляет сотрудникам сообщения с их собственными цифрами и записывает каждую отправку в журнал уведомлений Кому подходит приложение - Руководителям отделов продаж - Руководителям проектов - Администраторам Битрикс24 - Компаниям, которые контролируют дисциплину в CRM и задачах Сценарии использования - Каждое утро напоминать о просроченных задачах и делах - Сообщать менеджеру, что у него копятся необработанные лиды - Разбирать проваленные сделки после превышения порога - Контролировать пропущенные входящие и низкую активность по исходящим звонкам Как это работает В конструкторе вы создаете сценарий: выбираете показатель, условие сравнения и пороговое значение. В одном сценарии можно объединить несколько условий через «ИЛИ» и добавить несколько действий подряд Для каждого действия задаются отправитель, частота и шаблон сообщения Что можно отслеживать - Просроченные задачи - Просроченные дела в CRM - Необработанные лиды в работе - Проваленные лиды - Проваленные сделки и сумма проигранных сделок - Неоплаченные счета - Проваленные предложения - Пропущенные входящие и исходящие звонки при низкой активности Доступные действия - Отправить личное сообщение - Отправить сообщение в чат - Опубликовать пост в Ленте новостей - Запустить бизнес-процесс - Пауза Журнал уведомлений - Дата отправки, уведомленный сотрудник, тип отправки, текст, отправитель и получатель - Фильтры по дате, отправителю, типу отправки и сотруднику - Быстрые подборки: только от бота, только от администратора, в чат, в личные сообщения, в ленту, запуск бизнес-процесса Настройки - Отправка от имени чат-бота или администратора - Частота: каждый день, один раз или одним сообщением - Имя и аватар чат-бота - Время проверки сценариев по МСК - Четыре темы оформления: светлая, темная, светлая Edge, темная Edge Ограничения - Полный текст сообщений хранится в журнале 30 дней, в более старых записях он очищается На что обратить внимание При создании сценария можно не уведомлять сотрудников, у которых условие уже выполнялось до его запуска, так никто не получит пачку старых напоминаний. Проверка идет только в заданный интервал времени, поэтому выставьте его под рабочие часы команды #МаркетПриложения #ОшибкиСотрудниковАвтоматизация

Какие бизнес-навыки мне дал World of Warcraft На этой неделе, 5-ого ноября (по МСК) выходит WoW: Forever - это компьютерная ММО игра. Я планирую помедитировать - лицезреть пейзажи, переживать истории (квесты), виртуально увидеться с семьей (старшие дочки и брат живут далеко) К теме топика, а что дала мне эта компьютерная игра? - в 2006 году, я покупаю эту игру с рук, так было дешевле. Поиск вариантов, экономия! - так как я жил на дальнем востоке, но пинг был высокий. Я понял, что задержка - это плохо. Поэтому в разработке приложений я стараюсь, чтобы загрузка была максимально быстрая. Скорость отклика! - я вступил в гильдию, чтобы вместе ходить в рейды - сложные испытания на 25 человек. Я научился быть частью целого. Я видел что делает большой организм, чтобы жить. Я понимал как мои действия влияют (или не влияют) на большой организм - я понял какие действия разрушили организм - часть игроков играла лучше, часть хуже. Часть игроков разбежалась - осталось мало игроков, организм сломался - в 20 лет я стал боссом (гильд лидером и одновременно рейд лидером) и проводил собеседования. Люди хотели играть в нашем режиме - в удобное для них время (вечер по Дальнему востоку). Уже выстраивались отклики и кричалки (аля "горячая вакансия!"). Так и сейчас в бизнесе - компания кричат, что им кто-то нужен, а соискатели пытаются пройти отбор - я видел разных людей в нашем составе, и подростки и взрослые. Например, удалось поиграть с бывшим ФСБшником (на вид ему было лет 30, но он уже был на пенсии). Все это позволяло формировать правила (регламент), которые действовали на всю толпу - иногда интернет слабо работает или кто-то не может прийти в игру, тогда выручают запасные. Я понял, что "бэкап" из сотрудников - важен. Без этого не будет работать единый организм. Поэтому регулярно кто-то был на скамейке запасных и не мог с нами идти в рейд (играть) - я мог заметить, что есть люди, которые сплочают команду, есть те кто "дышит тебе в спину" (не боится критиковать и соперничает в чем-то), а есть те, кого нужно выгнать. К сожалению, увольнять в 100+ раз тяжелее, чем принимать на работу. Например, в этому году я не мог уснуть 2 ночи подряд, чтобы решиться окончательно на то, чтобы расстаться ("спасибо" развитию ИИ) - делать рутину приходилось часто. Одно и то же. Сотни раз. Одинаковая работа в игре. Действительно, ведь и в реальной жизни, приходится делать одно и тоже множество раз. Простые действия успокаивают. Простую (повторяющуюся) работу тоже приходится делать - игра вознаграждает если ты всё сделал до конца, и не забросил. Хотя тут нелегко - ведь как-то мы в Bambit сделали приложение на Маркет и не выпускали его больше полу года! Потеряли кучу незаработанных денег - закончу тем, что даже в игре приходится общаться, договариваться. Возможно именно это помогло мне взять топ-1 в 2017 году, когда только появились заявки на внедрение Битрикс24, тогда за ~3 месяца удалось закрыть 22 сделки (22 новых клиента!) нереально успешный результат! И это соло (в одно лицо) P.S. В этот раз поиграю помедитирую паладином, PvE сервер, за орду. В свободное от работы время #Понедельники

Эпоха нейрослопных ТЗ. Глаза боятся, руки не делают На днях представитель заказчика передал мне "ТЗ" сделанное ИИ "ТЗ" изначально написано не специалистом, а руководителем отдела продаж Цель - сквозная аналитика Косяки ТЗ - разные понятия. На протяжении документа нужно сделать дашборд, отчет, BI-отчет, "карточки". Что конкретно делать? Непонятно - пропуски. Например, где и как хранить расходы - не указано. А ведь нужно вычислить CPL и другие показатели, зависимые от расходов на источник - фильтры, указаны поля, но не указаны типы, множественность - повторные обращения тоже должны быть в отчете, но вот беда. Почти все интеграции не создают дубли, поэтому ориентироваться на созданные лиды нельзя. А повторных лидов нет - 50% "ТЗ" - какой-то мусор ("вода"). Вроде читаешь 2 строчки текста, а что делать или какие требования - непонятно Что же делать? Два пути - 1 путь. Скормить это ТЗ и дорабатывать правками, это может быть ОЧЕНЬ долго, будет - 2 путь. Сделать правки со специалистом, чтобы улучшить ТЗ. Так сказать проработать, тогда первый результат будет значительно лучше Самая главная проблема в том, что представитель заказчика запросил точную стоимость работ Укажем по часам - представителю не согласуют Укажем слишком много с учетом рисков - представителю не согласуют Укажем по этапно - представителю тоже не согласуют, ему нужен ценник под ключ Поработаем бесплатно, чтобы получить хорошее ТЗ - представитель сделает сам или найдет дешевле (еще бы, с готовым ТЗ это значительно легче) И что делать, чтобы и заработать и заказчика не потерять? #БизнесАналитик

Мысли. Презентация новых Бизнес-процессов 2.0: ИИ-автоматизация Вчера произошла презентация (ссылка на ВК) новых БП 2.0 Не спешите внедрять! Еще ничего не готово, это даже не бета-версия. Продукт активно дорабатывается. Много нет Но презентация уже есть Что же нам обещают - все виды триггеров (событий) запуска БП - 1 БП на весь портал - можно редактировать БП через ИИ (Коворк) - есть штатные действия AI (например, распознать документ или отследить риск) - все доп. данные сразу попадают вместе с триггером, больше не нужно запрашивать доп. данные отдельно - другие сложные и непонятные слова: RAG, MCP Из интересного, но не понятного - AI-отладка. Неужели все будет логироваться (в старых БП логи были отключены), и теперь массив логов можно будет анализировать?) - связь с физическим миром. Например, датчики, кнопки и т.д. А будет ли это безопасно? Смогу ли я, например, настроить бизнес-процесс для офиса, например, сотрудник пришел на работу - окно открылось, выставилась нужная ему температура в кабинете и т.п. А рабочий день завершился - робот начал уборку. Получается мне нужны будут оффлайн-вещи с вай-фай и API или еще каким-нибудь зигби Странно, конечно что анонс сделали тогда, когда еще это не готово. Когда нет кейсов. Когда непонятно как собрать реальный бизнес, когда нет REST API. Будем считать, что это появится через пол года в продукте и уже можно будет что-то делать Я верю, что со временем, все знания старого конструктора бизнес-процессов будут не нужны. Гигантский багаж знаний типового бизнес-аналитика (интегратора) будет отправлен в помойку Вот в чем риск работы за компьютером - знания устаревают (заменяются), труд может быть облегчен и по сути сотрудник может лишиться своих обязанностей На днях был в Ленте (продукты), кассиров все меньше и меньше. А ведь я помню, как в больших магазинах было 20+ касс, и я шел в самые дальние от выхода, чтобы меньше была очередь - там кассиры иногда простаивали (бездельничали) Вот и сейчас (в целом как и всегда) задача бизнеса - за меньшие деньги (расходы) получить больше (доходы), чтобы прибыль была #БизнесАналитик

Приложение на Маркетплейс "AI оценка закрытых диалогов" https://www.bitrix24.ru/apps/app/bambit.ii_analiz_zakrytykh_dialogov/ ИИ анализ сообщений открытых линий на проверки (чек-листы) AI оценка закрытых диалогов показывает, как операторы на самом деле вели переписку в открытых линиях: нейросеть проверяет завершенный диалог по чек-листу компании и ставит отметку по каждому пункту Результат собирается в таблицу, где строка это диалог, а колонка это пункт чек-листа. Руководитель видит, где оператор не поздоровался, не уточнил запрос или ответил позже двух минут, открывает детали проверки с комментарием модели и выгружает выборку в XLSX Кому подходит приложение - Руководителям отделов продаж и поддержки - Супервайзерам открытых линий - Специалистам по контролю качества - Администраторам Битрикс24 - Компаниям, которые общаются с клиентами в чатах и мессенджерах Сценарии использования - Проверять переписку по стандартам первого контакта, работы с лидом и технической поддержки - Отправлять на анализ один диалог или всю страницу выборки - Сравнивать операторов по одному и тому же чек-листу - Находить диалоги с невыполненным пунктом и читать комментарий модели - Собирать свои чек-листы под разные линии и типы обращений - Исключать из анализа служебные сообщения и слишком короткие переписки - Выгружать таблицу с оценками в XLSX Как это работает Вы отбираете диалоги фильтром, выбираете чек-лист и отмечаете нужные строки, затем нажимаете «Проанализировать выбранные». Приложение собирает переписку, передает ее нейросети вместе с пунктами чек-листа и записывает ответ в колонки таблицы Каждый пункт чек-листа становится отдельной колонкой, в ячейке стоит «Да», «Нет» или отметка о том, что диалог по этому пункту еще не проверялся. Под названием колонки видно, по скольким диалогам пункт уже проверен По клику на ячейку открываются детали: статус выполнения, дата проверки, оценка модели, комментарий и цитата, а рядом переписка, которая ушла на анализ Что проверяет приложение - Пункты чек-листа, которые вы формулируете обычным текстом - Приветствие и представление оператора по имени - Скорость первого ответа клиенту - Уточнение сути обращения до предложения решения - Привязку диалога к лиду - Наборы пунктов под разные задачи: первый контакт, работа с лидом, техническая поддержка, завершение диалога и тон, скорость обслуживания Что можно настроить - Чек-листы: создание, редактирование, дублирование, удаление - Состав пунктов внутри чек-листа - Фразы, по которым сообщения клиента исключаются из анализа - Фразы, по которым исключаются сообщения оператора - Минимум сообщений для анализа: всего в диалоге, от клиента, от оператора - Сотрудника, под чьими правами работает приложение Фильтры - Линия - Оператор - Дата начала - Дата завершения - Направление - Сохраненные наборы фильтров - Число найденных диалогов до применения фильтра Ограничения - Без подключения к Битрикс24 Вайбкод анализ не запускается - За один запуск на анализ уходит одна страница выборки, до 50 диалогов - Приложение работает с завершенными диалогами открытых линий (сессии) На что обратить внимание Оценку по пункту ставит нейросеть, поэтому спорные ячейки стоит открывать и сверять комментарий с цитатой из переписки Чем конкретнее сформулирован пункт, тем стабильнее результат: формулировка с проверяемым условием работает лучше общей фразы про качество обслуживания                   Исключающие фразы и минимум сообщений задайте до массового запуска, иначе в анализ попадут технические уведомления и пустые переписки #МаркетПриложения #AIОценкаЗакрытыхДиалогов

Приложение на Маркетплейс "Запуск БП на сервере (cron по расписанию)" https://www.bitrix24.ru/apps/app/bambit.cron_bizproc/ Массово запускайте тысячи бизнес-процессов по всем элементам Запуск БП на сервере (cron по расписанию) массово запускает бизнес-процессы Битрикс24 по расписанию сразу для всех подходящих элементов CRM и списков. Вместо ручного старта процесса в каждой карточке администратор один раз задает фильтр, шаблон и периодичность, а приложение само запускает процесс в нужное время Итог каждого запуска виден в журнале и в чате: сколько элементов отобрано, сколько обработано, сколько ждет в очереди и где возникли ошибки. Регулярные процессы, например проверка сделок или распределение компаний по сегментам, идут по графику без участия сотрудников Кому подходит приложение - Администраторам Битрикс24 - Специалистам, которые настраивают бизнес-процессы - Руководителям продаж - Компаниям, которые регулярно обрабатывают большие массивы элементов CRM Сценарии использования - Запускать бизнес-процесс только по элементам, отобранным фильтром - Проверять сделки каждый час или ежедневно в заданное время - Назначать однократный запуск на конкретную дату и время - Распределять нагрузку на портал, ограничивая число элементов за интервал - Ставить расписание на паузу, копировать или удалять его - Находить элементы, на которых процесс завершился с ошибкой Как это работает Настройка проходит в три шага. Сначала выбирается сущность, затем шаблон бизнес-процесса с поиском по названию. На третьем шаге задаются название, фильтр по полям и параметры запуска, а приложение сразу показывает, сколько элементов попадает под условия Расписание срабатывает один раз, заданное число раз или бессрочно. Для сложной периодичности доступно собственное cron-выражение После каждого запуска запись появляется в журнале, а чат-бот присылает сообщения о старте и итогах Поддерживаемые сущности - Лиды - Сделки - Контакты - Компании - Счета - Коммерческие предложения - Смарт-процессы - Списки, включая процессы в ленте Что можно настроить - Фильтр по полям элемента с подсчетом совпадений - Бессрочный запуск или конечное число запусков - Дата и время запуска по Москве - Плавная рассылка: не более заданного числа элементов за указанный интервал - Уведомления о начале, завершении и каждом запуске Контроль выполнения - Статусы расписаний, остаток запусков и дата следующего запуска - Журнал с отбором по расписанию и периоду - Число элементов всего, обработанных, в очереди и с ошибками - Детали запуска с вкладками фильтра, элементов, обработанных и ошибок - Выгрузка деталей запуска в XLSX Настройки приложения - Пользователь, под правами которого работает приложение - Имя и аватар чат-бота - Светлая и темная темы, включая варианты Edge На что обратить внимание Приложение запускает процессы с правами выбранного пользователя, поэтому у него должен быть доступ к нужным сущностям и шаблонам бизнес-процессов. При обработке тысяч элементов включите плавную рассылку, чтобы запуски шли порциями и не перегружали портал Ограничения - Работает на тарифе с бизнес-процессами: Профессиональный или выше - Скорость запуска распределяется равномерно среди всех пользователей данного приложения, и не может превышать 50 запусков БП в секунду - В среднем, каждые 8 минут, приложение отдыхает 2 минуты (правило REST API) #МаркетПриложения #ЗапускБПНаСервереCronПоРассписанию

Сон для слабаков, и для успешных по жизни. А кто вы? Сколько себя помню - я любил поспать - в садике - дома перед сном за ужином. Меня относили в кровать - вечером мог лечь пораньше, чтобы ночью меня разбудил брат (у нас был один компьютер на двоих, поэтому приходилось делить. Самое печальное - он иногда не мог меня разбудить, и я как бы терял свою очередь) - в маршрутке пока ехал на работу (с конечной, благо всегда были сидячие места). Причем узнавал о приезде по особенно резкому повороту. Хотя иногда мог проспать и приходилось несколько остановок бежать - в обед, когда осталось лишние 30 минут, ставлю будильник, выключаю связь и усиленно ни о чем не думаю. Очень разгружает - поезд и самолет - идеально отсыпаюсь. Автобус при межгороде - тоже. Часто ловил эффект телепортации, это когда ты только сел, не заметил как поехали... а уже приехали :) - могу поспать и в такси, если аккуратное вождение. Без резких ускорений, торможений и поворотов - если болею, то сон - кайф, лечит - если читаю что-то и засыпаю, то сразу откладываю книгу и засыпаю Сколько сплю сейчас? Обычно часов 7 +-, больше "+" Иногда, раз в квартал после работы могу сразу уснуть. В лучшем случае просыпаюсь утром, в худшем - посреди ночи. Но удается еще доспать. Утром всё отлично В целом конечно есть проблемы Например, пошел на тренировку (бокс), и сонный (особенно, если нет спарринга). Тренировка только закончилась, а ты только просыпаешься Или подушка не удобная, ворочаешься. Хотя недавно купил "ортопедическую", стало лучше. Она тоньше, шея меньше устает Считаю, что сон нужен, чтобы сделать "бэкап", того что с нами случилось за последнее время Возможно поэтому людям пожилого возраста хочется спать меньше, или как объяснить, что они могут просыпаться в 6 утра и им уже нормально. А я встаю в ~7, по будильнику. В выходные в ~8 В целом, замечаю, что чем бодрее ("выспанней") организм, тем лучше все получается по жизни, включая задачи, усвоение нового материала Я знаю несколько людей, которым очень нужно поспать, 10, а иногда 11 часов в сутки! Я считаю, что это очень много. Но что им делать, если их вырубает... Сейчас даже не спросить у вас советы, ведь есть "ИИ" - знания всего человечества, которым мы пока учимся доверять, а вероятно в будущем, мы уже не будем перепроверять. Поэтому сам спрошу, "как меньше спать, когда хочется очень спать" Ахой #Понедельники

AI-внедрение CRM. Взгляд в будущее Год 2028 - клиент обращается к AI-интегратору - любые каналы связи ведут на бота (ИИшку) - цель бота выявить базовые потребности и предложить разные варианты "ввода информации": голос, текст, формы, презентация, человек (дорого) - типовой клиент выберет дешевый инфо-канал (без человека), изольет душу и получит КП + черновик его будущей системы - клиент делает базовую оплату, и ИИ-интегратор начинает работать - выдавать результаты на основе наработанного опыта (кейсов компании) - все интеграции будут подключены не руками! - воронки и поля настроена - любая поддержка (и доработки) работает 24/7 и полностью в контексте - ИИ-интегратор сам следит за ошибками, неудобствами и т.п. А что еще будет, если вводить настройки через агента? Полный лог всех действий настроек в системе. А не так как сейчас, кто-то добавил обязательные поле, а кто? 10 админов на портале - хоть кто И что получается? Компании нужен человек на их стороне, который будет общаться с такой системой и согласовывать самые важные изменения Брать на полную ставку такого человека - очень дорого Брать на аутсорс - уже терпимо И тут происходит трансформация, интегратор создает такого человека, который как бы является сотрудником клиента, и сует нос во все дела компании, бывает на планерках, узнает что удобно или неудобно людям, принимает решения о доработках системы. В итоге компания постоянно эволюционирует с таким человеком и такой системой Так может сам вендор и сделает такую систему? У него миллион кейсов (порталов и данных). Он может проанализировать всё, постоянно знать что умеет (или будет уметь) продукт. Но вендор большой, и быстро это сделать не сможет, и у него нет столько людей для аутсорса. Что это значит? Интегратор будет настраивать систему через агентов, которые имеют доступ к кейсам По сути, работа, которую делали легко и быстро - она будет оцифрована и потеряет ценность Что же сейчас делать интеграторам? Быть умнее, продвинутей, работать с большим количеством заказчиков, и ставить приложения Bambit с Маркетплейс Почему приложения Bambit? Потому что мы - дорабатываем и поддерживаем решения. Вряд ли решение на заказ будет само дорабатываться - делаем сложные решения, которые нельзя описать за несколько промтов Спасибо, что выслушали прогноз :) #БизнесАналитик #ИИ

Приложение на Маркетплейс "Учёт расходов: прибыль, рентабельность (по сделкам)" https://www.bitrix24.ru/apps/app/bambit.costs_by_deals/ Затраты, выручка. Свои вкладки добавления расходов в сделки Учет расходов: прибыль, рентабельность (по сделкам) позволяет добавлять затраты по каждой сделке из закупочной цены товаров, смарт-процессов, универсальных списков и сделок другой воронки, а затем сам считает прибыль и рентабельность. Руководитель видит, какие сделки и менеджеры приносят деньги, а какие уходят в минус, без сведения данных в ручных таблицах Итоги собраны в сводку по ответственным, которая раскрывается до списка сделок и отдельных статей затрат. Расходы, прибыль и рентабельность можно раз в сутки записывать в поля сделки и использовать в отчетах и бизнес-процессах Битрикс24 Кому подходит приложение - Руководителям продаж - Финансовым специалистам, которые считают результат по сделкам - Администраторам Битрикс24 - Компаниям, у которых затраты по сделке хранятся в разных разделах портала Сценарии использования - Сравнивать прибыль и рентабельность менеджеров за выбранный период - Находить убыточные сделки и смотреть, из каких статей сложились затраты - Проверять, из какого источника и по какому правилу пришла каждая сумма - Добавлять расходы, которых нет ни в одном источнике - Передавать итоги в поля сделки для отчетов и бизнес-процессов - Выгружать сделки и расходы в Excel Как это работает Администратор создает правила поиска расходов: указывает тип источника, поле связи со сделкой и поле суммы. Перед сохранением правило можно прогнать на одной сделке, а каждое правило дает отдельную колонку в сводке Суммы из источников приложение берет в момент просмотра, поэтому в детализации всегда актуальные данные. Расходы, которых нет в источниках, вносятся вручную в карточке сделки внутри приложения, после чего сделку можно пересчитать отдельно Значения статей из поля источника можно переименовать понятными словами и объединить одинаковые, чтобы они считались в одной колонке Что показывает отчет - Количество и сумму сделок по каждому ответственному - Расходы, прибыль и рентабельность по сотруднику - Список сделок сотрудника с затратами, разложенными по статьям - Расходы всего, прибыль и рентабельность по каждой сделке - Детализацию расходов сделки с источником, правилом и колонкой в сводке - Отдельный список ручных расходов сделки Источники расходов - Закупочная цена товаров в сделке - Смарт-процессы - Сделки другой воронки - Универсальные списки - Ручной ввод для затрат вне источников Фильтры - Период - Воронка и стадия - Ответственный - Поиск по названию сделки - Исключение уволенных сотрудников Настройки - Включение, отключение и изменение правил - Поля сделки для записи: расходов, прибыли и рентабельности - Ночной пересчет полей, с выбором времени по Москве - Выбор колонок и скрытие статей расходов - Ограничение доступа к приложению - Отображение копеек и знака рубля На что обратить внимание Сотрудникам, которые вносят расходы, нужны права на CRM и на сущности, выбранные источниками расходов, иначе у всех сделок они увидят нулевые расходы. Запись итогов изменяет сделку, поэтому срабатывают бизнес-процессы на изменение Посчитанные итоги и ручные расходы приложение хранит в собственном хранилище данных Битрикс24, оно заполняется само и отдельной настройки не требует #МаркетПриложения #УчетРасходовПоСделкам

А это сделал наш сотрудник :)

Часть облачного Битрикс24 не работает Сегодня коробки, сайты на PHP нужно обновлять, ибо в PHP будут исправлять критическую уязвимость! У вас нет админа/денег, кто это сможет обновить PHP? Печалька. Бэкап + обновление через ИИ + молиться, что все ок будет (помогает редко)

Git - без чего нельзя жить. Почему его нет в бизнесе? Гит - система контроля версий Любое изменение документа (файла) сохраняется - кто - когда - что поменял (добавил, удалил, изменил) Поэтому возможен откат на любую версию На днях я задумался, почему в виде Гит люди не оформляют бизнес? Например, магазин по продаже овощей и фруктов Что могло бы быть в ГИТ - как найти и какие требования к помещению - где и почём закупать. Как заниматься доставкой - куда девать излишки, и то что пропало - как и кого нанимать, с примером резюме, с тестовым заданием и т.п. По сути это был бы готовый бизнес план! Например, в новом районе городе ещё нет "Овощей и фруктов" в радиусе 1км на 10000 жителей. Что видит предприниматель? Возможность! Инвестор тратит деньги, получает пассивный доход уже через пару месяцев (время на ремонт и поиск людей), создаёт несколько рабочих мест Минутка биографии Я вспомнил, что в далёком 2010 году я покупал яблоки по 120 рублей/кг. Почти не вкусные, кислые, китайские. Покрытые пленкой, как-будто парафином. Кожуру нужно было счищать. Это потому что я жил в Хабаровске - там не выращивают яблок. А в 2014, спустя 4 года, я уже покупал яблоки по 30-40 рублей/килограмм, вкусные! К теме. Кто-то скажет, что для этого есть франшиза или форумы! Так-то да. Но это очень дорого или очень долго Я хотел бы такой бизнес, чтобы агент постоянно пробегался по регламенту (актуальный ГИТ) и сверял все показатели и риски. А также подхватывал все новинки и ноу-хау Вы можете быть удивлены, но правильная выкладка товара повышает привлекательность и увеличивает средний чек! А удобная касса и отсутствие очереди - повышает количество клиентов. Ведь если при входе в магазин вы увидите длинную очередь к кассе, то скорее всего вы получаете - "не сейчас, я не хочу разменивать свою жизнь на то, чтобы стоять в очереди" Мне кажется, что централизованный бизнес, когда регламентом (ГИТом) управляют сотни и тысячи бизнесов - это такая мощь, что конкурировать будет сложно #Понедельники

Маркетолог в аренду и под ключ - потенциально новая B2B услуга В наше время всем нужен классный маркетолог, кто будет и бренд развивать, и клиентов притащит, и бюджет выбьет и потратит с большим возвратом инвестиций. А еще проконтролирует, чтобы отдел продаж во время и качественно отработал лиды За свою жизнь я видел множество ошибок маркетологов - самоучка сел за настройку контекстной рекламы, бюджет 2 млн / месяц (застройщик). Все деньги тратились на ВЧ (высоко частотные запросы) по цене клика в 10-50 раз выше тех, где можно было бы охватить НЧ и СЧ (низкие и средние частоты). И так несколько месяцев! Потери компании - десяток миллионов в трубу или - компания без опыта маркетинга нанимает слабака, тот кормит завтраками и толком ничего не делает. Упущенное время или - берут самого дешевого специалиста, он учится. Вроде делает что-то и быстро, но допускает ошибки, опять бюджет уходит в трубу или - маркетолог классно продает себя, а по факту - сам ничего сделать не может. Ни интеграцию, ни макет. Ничего. Даже найти подрядчиков на выполнение работы Поэтому я вижу большой спрос на данную услугу "маркетолог в аренду", а по сути "абонемент на маркетолога" Что мог бы закрывать такой маркетолог - общие задачи: сайт, баннеры, наружка, контекст - автопостинг (чтобы все соц. сети всегда были живы, аля контент по кругу) - рассылки (мессенджеры, почта) - авто-рассылки по этапам воронки - возврат забытых клиентов (аля некромант!) Как продавать такого 8-ми рукого монстра? - абонемент на месяц, аля поддержка. Выполняет Х задач (аля часов) в месяц. Перерасход только по согласованию То есть сначала маркетолог создает неспеша систему маркетинга, а потом её поддерживает и улучшает Вот и получается, что уже можно предлагать 2 разных абонемента: создание нового или поддержка текущего (по разным ценам и скорости реакции) А можно предложить еще 3 вариант! Ментор! - курируем вашего маркетинг отдел и перепроверяем выполнение задач И 4-ый абонемент - поиск и собеседование маркетолога. Предоплата 100%, если маркетолог уволен/уволился на исп. сроке, то гарантия - повторяем сначала Почему абонементы будут пользоваться спросами? - у небольших компаний нет бюджета на полную ставку специалиста - у средних компаний может работать слабак - КПД маркетолога сильно вырос за последний год. Количество и виды решаемых задач сильно увеличились А у вас есть свой отдел маркетинга? ❤️ А нужен в аренду? 🔥 #Маркетинг

Новая услуга - внедрение ИИ в бизнес (через ИИ-вангелиста) Что делает ИИ-вангелист (далее евангелист) - проводит встречу с потенциальным заказчиком - заказчик рассказывает о своем бизнесе - наш евангелист задает уточняющие вопросы, чтобы услышать о процессах По сути всё, дальше все делает ИИшка Как так? Ведь евангелист заранее собирает данные, используя - промт, как именно расшифровать встречу - библиотеку (аля MCP) возможных опций - базу знаний с популярными кейсами Какие бывают кейсы? - сотрудник заполняет после разговора Х полей. Пусть ИИ их заполняет! - сотрудник напоминает о встрече вручную, иногда забывает. Пусть автоматизация (роботы или БП) напоминают - сотрудник ищет на сайтах поставщиков оптимальный товар. Пусть ИИ ищет - руководитель или сотрудники вручную собирают ключевые показатели, чтобы выплатить премию. Пусть ИИ соберет отчёт (а наш инженер поможет составить нужный промт) - что-то долго грузится, или не удобно - и так далее. Чем больше работает евангелист, тем больше кейсов в базе знаний Мы готовы бесплатно сделать 2 разбора на следующей неделе! - пишите в Телеграм - кратко расскажите о вашей компании (мы ожидаем что вы собственник, или руководитель подразделения, штат от 20 человек) - согласуем время встречи По сути, вы получите бесплатный план на внедрение ИИ! Напомню, что в рамках подписки Маркетплейс многие ИИ-модели бесплатны! Что могут ИИ-модели Битрикса? - прогонять данные через текст, вида запрос -> ответ - сверять результат с регламентом - автоматически создавать регламент (базу знаний) компании на основе действий сотрудников - автоматически отвечать клиентам текстом - работать с документами, включая txt, docx, xlsx, pdf, csv - перегонять аудио в текст - получать информацию по ссылке с сайта - создавать изображения, вида текст -> изображение Сколько в будущем будет стоить такая услуга? При наличии отлаженной MCP и базы знаний кейсов = СОТНИ тысяч рублей! Ведь речь идет о инвестициях, которые повысят продуктивность в минимально короткий срок! Понятно, что когда нет процессов, компания маленькая, или это еще стартап, то такая услуга не будет иметь повышенной ценности А у вас уже немного внедрен ИИ в процессы вашей компании? ❤️ Хотел бы внедрить 👍 Сам внедряю 🔥 #БизнесАналитик #ИИ

bitrix.ru - это новый сервис видеозвонков и вебинаров https://bitrix.ru/ Кейс - взяли ссылку и начали общаться - без регистрации - пока лимит в 1000 участников Что потом? - запись звонков и фолоуапы - вебинары В будущем эти звонки заменят текущие в Битрикс24 А вы или ваш бизнес будет пользоваться видео-звонками с вашими клиентами/подписчиками? #БизнесАналитик

Падел теннис - спорт будущего подъехал Представьте бадминтон, настольный теннис, большой теннис. Всюду - игра с мячом/воланчиком, ракетки, какие-то правила И вот кто-то взял, и собрал в кучу все минусы, и на каждый минус нашлось решение, так и появился падел теннис Начну с плюсов - нужно всего лишь 400 грамм одежды: сменная обувь, футболка и шорты. Ракетку дадут бесплатно или в аренду. Она твердая, её трудно сломать - бить очень сильно - часто не выгодно, потому что есть границы. И ударяя сильно - мяч ударится об стекло и вернётся обратно - да! Стекло! Это как бы виртуальное продолжение корта. Можно бить с отскока от стекла! А значит, меньше беготни до мячика - причем можно самому лупануть мячом в своё же стекло! Воу-воу, полегче! Мощное комьюнити - сильное мобильное приложение, где можно найти случайных людей на игру и поделить стоимость аренды корта - турниры - плюшки для новичков, чтобы ещё проще и дешевле отработать удары - система рейтинга. История игр Мне очень понравился этот спорт, это как многоигровка Можно развивать - ловкость - точность - технику - кардио - знакомства (наверное) Причем если ты путешествуешь, то неважно, какой город - все равно можешь играть И не обязательно становиться профи. Играть могут все подряд. Как 1 на 1, так и 2 на 2 Вероятно, минус самый большой один - цена. Персональная тренировка стоит 6к+ (по сути аренда помещения и специалиста) Но при особых обстоятельствах стоимость понижается до 1-2к, потому что групповые занятия дешевле А вы пробовали поиграть в падел? Рекомендую испытать вам новые ощущения #Понедельники