cookie

Мы используем файлы cookie для улучшения сервиса. Нажав кнопку «Принять все», вы соглашаетесь с использованием cookies.

avatar

Ветер перемен | Дина Русинова

Главный врач детской городской поликлиники 133 (#2 в рейтинге по вакцинации в Москве) - руководитель с 13-летним опытом, - к.м.н, - президент Московского отделения «Союза педиатров России» Рассказываю, как управлять изменениями в поликлинике.

Больше
Рекламные посты
729
Подписчики
+224 часа
+157 дней
+3730 дней
Время активного постинга

Загрузка данных...

Find out who reads your channel

This graph will show you who besides your subscribers reads your channel and learn about other sources of traffic.
Views Sources
Анализ публикаций
ПостыПросмотры
Поделились
Динамика просмотров
01
ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ РУКОВОДИТЕЛЯ Приветствую, друзья и коллеги! Приглашаю на прямой эфир с очаровательной Натальей Трифоновой – бизнес-стилистом и экспертом личного образа. Наталья работает с частными и корпоративными клиентами. Нас ждет полный апгрейд представления об имидже и стиле! ⏰ НЕ ПРОПУСТИТЕ: ПРЯМОЙ ЭФИР 10 ИЮНЯ, ПОНЕДЕЛЬНИК 19:00 (МСК) СТАВЬТЕ НАПОМИНАЛКУ! НАТАЛЬЯ ТРИФОНОВА: ⚡️ одна из первых personal-shop-assistant в России: собирает образы и гардеробы для клиентов более 20 лет и делает клиентский шопинг в Европе; ⚡️ соавтор альбома рекомендаций по дресс-коду для Государственных служащих РФ; ⚡️ преподаватель курсов и мастер-классов по стилю в Школе 1 канала, в РАНХиГС, Стокгольмской школе экономики и на www/garderob.ru; ⚡️ дипломированный психолог (МГУ им. Ломоносова, HR&PR); ⚡️ автор книги «Метод пиццы. Ваш идеальный гардероб на все случаи жизни»; ⚡️ работает с клиентами из России, Америки, Канады, Франции, Швейцарии, Италии, Германии, Казахстана, ОАЭ, Кипра, Египта и ЮАР. В эфире мы обсудим: 📌 Какие моменты необходимо учитывать руководителю в стиле одежды? 📌 Можно ли по стилю одежды, макияжу и аксессуарам определить характер человека и даже стиль руководства? 📌 Как облик руководителя влияет на сотрудников? 📌 Как можно с помощью определенного стиля добиться цели? 📌 Можно ли по стилю одежды В толпе вычислить руководителя? Приходите: будет интересно, экспертно, стильно🔥
1460Loading...
02
КОНТЕНТ ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОЙ КОМАНДЫ - какой он? 👆 Ответам на этот вопрос была посвящена конференция "HR КОНТЕНТ". Вчера я делилась своим опытом о построении коммуникации в команде и с энтузиазмом впитывала инсайты спикеров: ✔️ как создать работающий контент для команды? ✔️какие технологии внедрять во внутриком, чтобы максимально вовлекать сотрудников? Это был классный обмен опытом! Заряжена на новые качественные изменения! 🔋 А темой моего доклада была "Как развитие личного бренда руководителя влияет на корпоративную культуру". Рассказать о ней подробнее? Готова поделиться с Вами аудиозаписью своего выступления, хотите?
2171Loading...
03
Media files
2631Loading...
04
Как мы «штурмуем» идеи в 133 ДГП Друзья, благодарю за интерес к теме! 🤍 Как я уже говорила, мы на первых наших штурмах столкнулись со сложностью... Ведь главное правило - не критиковать, не бояться высказывать даже самые безумные идеи. И этому нам пришлось учиться. Есть у медиков приверженность  к доказательному подходу. И у критического мышления здесь - одна из ведущих ролей. А теперь, представьте, что его нужно на какой-то момент отключить... Это ой как не просто! Но мы научились. И думаю, это тоже ценный навык для команды: уметь выходить за рамки привычного. А еще это - плюсик к формированию атмосферы доверия в команде. Сотрудники стали более вовлеченными и инициативными. Это радует меня как руководителя и дает хороший результат! Нужно ли готовиться к мозговому штурму? Наверное, у каждой команды свое мнение на этот счет. Мы обозначаем тему мозгового штурма заранее, обмен идеями планируем во время совещания. Вмиг собраться с мыслями многим бывает сложно, но продумать заранее варианты могут все. Каждый ищет идеи, исходя из своего личного и профессионального опыта. И здесь как раз здорово, когда все мы разные! Из разного видения ситуации по кусочкам складывается единая картина. Объемная и яркая, с ответами на нужные вопросы. Вот и выходит, что одна голова – хорошо, а десять – эффективно. И это как раз про наши мозговые штурмы и работу в целом. Всем желаю быстрого поиска нужных идей! И отличного дня🌞
3403Loading...
05
📣 Как сохранить здоровье детей и причём здесь привычки в семье? Приветствую, друзья! В День защиты детей на радио "Говорит Москва" мы в прямом эфире говорили о самом важном. Весь выпуск программы "Врачи и пациенты" с моим участием можно послушать 👉   здесь  👈 Будет полезно всем, у кого есть дети до 18 лет. Мы обсудили: ❓Что нужно знать о распорядке дня детей ❓В чем главное зло гаджетов ❓Откуда берётся детское ожирение, аллергии, нервозность ❓Почему вакцинация - ключ к здоровому развитию ...и многое другое. Призываю всех заботиться о детях не только с любовью, но и вооружившись знаниями доказательной медицины! Приятного прослушивания🤍
3401Loading...
06
Media files
3470Loading...
07
СРОЧНО НУЖНЫ ИДЕИ! …или как найти решение с помощью мозгового штурма Коллеги, друзья, приветствую! Как найти решение, когда ситуация заходит в тупик и нужны новые идеи? Способы есть разные. Один из них – штурмовать новую идею совместно. Полтора года назад я предложила вариант решения задачи в формате мозгового штурма. И сначала сотрудники смотрели на меня с недоверием. Но когда появились первые результаты от совместных идей, мозговые штурмы стали частью нашей привычной жизни. И это в бюджетной поликлинике! Наша команда столкнулась с главной сложностью мозговых штурмов...   Рассказать?  - 🔥
3620Loading...
08
День самых смелых, непосредственных и энергичных человечков! Да, да: дети именно такие. И при этом они – такие хрупкие и так зависят от нас с вами. 😄 Детская радость – самая заразительная, а детская боль – самая пронзительная💗 Как педиатр и главврач детской поликлиники, я уверена, что счастливый ребенок – это здоровый ребенок. Для этого необходимо приложить совместные усилия медиков и родителей🤗 Вакцинация, профосмотры в необходимые сроки - важные составляющие здоровья! 📣 Взрослые, пусть наши забота и понимание будут опорой их счастливого будущего. ❤️‍🔥И пусть детские улыбки всегда будут беззаботными, искренними и заразительными (в самом лучшем смысле этого слова🤗).
4100Loading...
09
🔥 ЗАПИСЬ ПРЯМОГО ЭФИРА СО СНЕЖАНОЙ ЗАМАЛИЕВОЙ🔥 КАК ЭФФЕКТИВНО ПРОВОДИТЬ СОВЕЩАНИЯ Добрый день, друзья, коллеги! Как навыки фасилитации и коммуникации делают совещания продуктивнее? И почему подготовка к совещанию – основа их эффективности? 🤔 Об этом и о многом другом мы говорили на прямом эфире со Снежаной Замалиевой – ведущим экспертом по майндфулнесс в России. С большим удовольствием приглашаю к просмотру полной записи эфира 👉 здесь 👈 Так же из нашей беседы вы узнаете: 💡 Как состояние руководителя может повлиять на эффективность? 💡 Почему «человечность» - основа хороших результатов совещания? 💡 Как настроить диалог на совещании и не превращать его в «театр одного актера»? 💡 Какая метрика эффективности совещания – самая важная? В коротком видео к посту – классная формула для структуры эффективного совещания: 20% - 40% - 20%. Коллеги, поделитесь, кто применяет? Всем желаю продуктивных диалогов и экологичных результатов! 👍
4023Loading...
10
Услышимся в эфире радио "Говорит Москва" 1 июня в 18.00 ч. До встречи 👋
4121Loading...
11
Media files
4102Loading...
12
😂👍👍❤️👌😅😊😊😍😘 ПОСТ ДЛЯ КОММЕНТАРИЕВ ВО ВРЕМЯ ЭФИРА. Пишите ваши комментарии и вопросы к спикеру под этим постом👇 Телеграм-канал Снежаны Замалиевой Подборка интересных материалов для тех, кто недавно подписался на мой канал: 👋 Кто я? И почему руководителям немедицинских сфер стоит здесь остаться 🎤Для чего я провожу здесь прямые эфиры? И почему я хочу делиться опытом (из записи интервью с проректором Университета Правительства Москвы Сергеем Журихиным). 📚 Книги, которые вдохновляют и помогают состояться как лидеру 🤫 Мой секрет эффективного взаимодействия с сотрудниками 🔫 Моё хобби, которое держит меня в тонусе и в ресурсе 💣Полезные эфиры на ютьюб канале 133-ей поликлиники: ✅Главные страхи лидера с Радиславом Гандапасом; ✅ Культура открытости и доверия: как создать атмосферу взаимопонимания в коллективе с Ириной Костюк; ✅ Пять ключевых навыков руководителя с Еленой Витчак; ✅Руководитель-реформатор с Ириной Сизинцевой.
6344Loading...
13
Картина "Прозаседавшиеся" - это когда собрались, подняли вопросы, но решение принять не смогли... И это точно не про эффективность команды! ❓А как сделать совещание эффективнее? ❗Об этом сегодня на прямом эфире со Снежной Замалиевой. Жду всех в 19.00 (МСК) Будет интересно и полезно! 👍
7012Loading...
14
КАК ЭФФЕКТИВНО ПРОВОДИТЬ СОВЕЩАНИЯ Приветствую, друзья и коллеги! Послезавтра мы проведем прямой эфир со Снежаной Замалиевой – ведущим экспертом по майндфулнесс в России. Подход Снежаны – эффективность на базе максимальная осознанности! ⏰ НЕ ПРОПУСТИТЕ: ПРЯМОЙ ЭФИР 29 МАЯ, СРЕДА 19:00 (МСК) СТАВЬТЕ НАПОМИНАЛКУ! СНЕЖАНА ЗАМАЛИЕВА: ⚡️ кандидат наук, психолог, бизнес тренер; ⚡️ руководитель направления mindfulness в Ассоциации когнитивно-поведенческой психотерапии; ⚡️ основатель, руководитель и идейный вдохновитель проекта Центр MindFulness; ⚡️ дважды лауреат премии "Золотая Психея" (2015, 2016 гг.); ⚡️ спикер, автор книг. В эфире мы обсудим: 📌 Совещания для сверки правильности движения или для отчетности? 📌 Какие самые грубые ошибки руководителя при проведении совещаний? 📌 Каковы метрики эффективно проведённого совещания? 📌 Как сделать совещания интересными и полезными? 📌 Нужно ли готовиться к совещаниям? Как ставка на осознанность добавляет эффективности в работу команды? Об этом и о многом другом поговорим во время прямого эфира уже в эту среду. Кто с нами? 🔥
5691Loading...
15
🔥ЗАПИСЬ ПРЯМОГО ЭФИРА С ДЕНИСОМ КОНАНЧУКОМ🔥 НАВЫКИ ЛИДЕРА И КОМАНДЫ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛИ Друзья, коллеги, приветствую! С большим удовольствием размещаю запись эфира с Денисом Конанчуком – директором департамента корпоративного обучения Школы управления СКОЛКОВО. Многое в нашей беседе посвящено понятию лидерства и взаимоотношений лидера и команды. Потому что даже самые ценные навыки могут не сработать должным образом, если отношения в команде не отлажены. Из нашей беседы вы узнаете: 💡 Меняется ли понятие лидерства со временем? 💡 Какова роль ценностей во взаимоотношении лидера и последователей? 💡 Что повышает уровень доверия в команде? 💡 Какова роль коммуникативных навыков в достижении целей? 💡 Почему показать свою уязвимость – это не факап в работе команды? 💡 Как «определить правила» в коллективе и какова в этом роль примера лидера? 💡 Возможно ли быть всегда счастливым и успешным, удерживая «колесо баланса»? …и многое другое! А это ссылка на полную запись прямого эфира. Приятного просмотра! 👇 https://youtu.be/7ZI3xh3c1FQ ❗️Лидеру важно не только отвечать на вопросы «кто мы» и «где мы, как команда, находимся», но и самому быть готовым служить примером действовать так, а не иначе. Важные навыки прививаются легко тогда, когда в целом корпоративная культура определена системно и четко. Поэтому, друзья, всем желаю сильных команд, достижения целей и крепкой корпоративной культуры!🤍
1 46016Loading...
16
КАК СТАТЬ ЛИДЕРОМ? Позавчера для меня был день полного погружения в тему лидерства! Для меня эта тема - как якорь, стараюсь не упускать возможность почерпнуть в ней новое и вдохновляющее. Вчера и сегодня – делюсь инсайтами и обдумываю все то, о чем было сказано и услышано🧐 Во вторник днем я была гостем на встрече Книжного клуба Медицинского корпоративного университета. Я благодарна организаторам за такую возможность поделиться своим опытом и по-новому взглянуть на свой путь в управлении💗 А вечером в тот же день на моем канале был прямой эфир с Денисом Конанчуком: говорили о навыках для достижения цели, лидерстве, взаимоотношениях лидера и команды и о многом другом. Ждете запись? 🔥
6090Loading...
17
Media files
20Loading...
18
Итог под руководством мастера получился очень даже позитивным! Вновь многому научилась и начала осваивать новый навык🤗 Желаю Вам такого же прекрасного умиротворения, как на картине👋
5363Loading...
19
Media files
4784Loading...
20
Media files
4863Loading...
21
Media files
4733Loading...
22
Урок лидерства из танца Друзья, вчера во время прямого эфира Денис Конанчук упомянул забавное видео «Первый последователь» («First Follower»), которое прекрасно демонстрирует феномен лидерства. Я нашла его для вас. Видео старенькое и любительское, но думаю, это не помешает просмотру. Что есть у лидера, что заставляет идти за ним? Три минуты этого видео заменят целую лекцию 😆 Приятного просмотра🤍 https://youtu.be/fW8amMCVAJQ
4851Loading...
23
😂👍👍❤️👌😅😊😊😍😘 ПОСТ ДЛЯ КОММЕНТАРИЕВ ВО ВРЕМЯ ЭФИРА. Пишите ваши комментарии и вопросы к спикеру под этим постом👇 Телеграм-канал Дениса Конанчука Подборка интересных материалов для тех, кто недавно подписался на мой канал: 👋 Кто я? И почему руководителям немедицинских сфер стоит здесь остаться 🎤Для чего я провожу здесь прямые эфиры? И почему я хочу делиться опытом (из записи интервью с проректором Университета Правительства Москвы Сергеем Журихиным). 📚 Книги, которые вдохновляют и помогают состояться как лидеру 🤫 Мой секрет эффективного взаимодействия с сотрудниками 🔫 Моё хобби, которое держит меня в тонусе и в ресурсе 💣Полезные эфиры на ютьюб канале 133-ей поликлиники: ✅Главные страхи лидера с Радиславом Гандапасом; ✅ Культура открытости и доверия: как создать атмосферу взаимопонимания в коллективе с Ириной Костюк; ✅ Пять ключевых навыков руководителя с Еленой Витчак; ✅Руководитель-реформатор с Ириной Сизинцевой.
5332Loading...
24
😂👍👍❤️👌😅😊😊😍😘 ПОСТ ДЛЯ КОММЕНТАРИЕВ ВО ВРЕМЯ ЭФИРА. Пишите ваши комментарии и вопросы к спикеру под этим постом👇 Телеграм-канал Дениса Конанчука Подборка интересных материалов для тех, кто недавно подписался на мой канал: 👋 Кто я? И почему руководителям немедицинских сфер стоит здесь остаться 🎤Для чего я провожу здесь прямые эфиры? И почему я хочу делиться опытом (из записи интервью с проректором Университета Правительства Москвы Сергеем Журихиным). 📚 Книги, которые вдохновляют и помогают состояться как лидеру 🤫 Мой секрет эффективного взаимодействия с сотрудниками 🔫 Моё хобби, которое держит меня в тонусе и в ресурсе 💣Полезные эфиры на ютьюб канале 133-ей поликлиники: ✅Главные страхи лидера с Радиславом Гандапасом; ✅ Культура открытости и доверия: как создать атмосферу взаимопонимания в коллективе с Ириной Костюк; ✅ Пять ключевых навыков руководителя с Еленой Витчак; ✅Руководитель-реформатор с Ириной Сизинцевой.
480Loading...
25
«Коллеги, цель достигнута!» ✔️ Желаю всем это чаще говорить и чаще слышать! ❓А какие навыки нужны лидеру и команде для достижения целей? Об этом поговорим сегодня в прямом эфире с Денисом Конанчуком в 19.00 по МСК. Приходите, будет интересно!👍
4661Loading...
26
НАВЫКИ ЛИДЕРА И КОМАНДЫ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ Приветствую, друзья и коллеги! Приглашаю всех на прямой эфир с Денисом Конанчуком – директором департамента корпоративного обучения Школы управления СКОЛКОВО. ⏰ НЕ ПРОПУСТИТЕ: ПРЯМОЙ ЭФИР 22 МАЯ, СРЕДА 19:00 (МСК) СТАВЬТЕ НАПОМИНАЛКУ! ДЕНИС КОНАНЧУК: ⚡️  глава Executive Education (ExEd) в Школе управления Сколково; ⚡️  создатель обучающих программ для ведущих компаний России; ⚡️ руководит стратегической и проектной работой в программах для корпораций, некоммерческих организаций и государственных учреждений. В эфире мы обсудим: 📌 Отличается ли современный лидер от лидера 10-летней давности? 📌 Как добиться осознанности сотрудников при развитии навыков soft-skills в команде? 📌 Как мотивация и ресурсы лидера отражаются на работе с людьми? 📌 В чем секреты и «колеса баланса» команды в целом, и каждого человека в отдельности? 📌 Как лидеру научиться принимать картины мира каждого в команде и передавать этот опыт коллегам? Работать сплоченной командой и достигать цели порой бывает не просто. Каждый - личность, со своим видением ситуации. А работа в команде - это уже другой контекст. Как к нему адаптироваться? Какие навыки помогут в этом? Об этом и о многом другом поговорим во время прямого эфира с Денисом Конанчуком. Кто с нами? 🔥
5081Loading...
27
«Выбор есть всегда» Да, но если варианты не устраивают?  Минутка размышлений на канале "Ветер перемен"🤔 Я думаю, что это как раз и есть самый сложный выбор: при отсутствии нужных вариантов выбрать свое отношение к ситуации. Без паники, сожаления и самоедства. Совсем недавно я прочла книгу Виктора Франкла "О смысле жизни", а незадолго до этого - "Сказать жизни "Да". Он пережил концлагерь и не потерял волю к жизни. Сломленный, но оставшийся Человеком. Его цитата вдохновляет. Делюсь ей с вами, потому что что эти слова как мантра стойкости. У человека можно отнять всё, кроме одного: последней свободы человека — выбирать собственное отношение к любым обстоятельствам, выбирать собственный путь. Жизнеутверждающе. Как будто разговор с самим собой: «Да, сложно. Но это пройдет. Нужно просто сделать все, что можешь. И смириться с тем, что не получилось. Идем дальше. Жизнь продолжается». Наш выбор иногда виден только нам. Пусть он будет честным. И уже поэтому – верным. Всем отличных выходных! Честного выбора между активным и пассивным отдыхом, встречами с друзьями или с самим собой🤍
5373Loading...
28
ЧТО СИЛЬНЕЕ: НАДЖИНГ ИЛИ ОСОЗНАННОСТЬ? Когда в привычном процессе удается увидеть новую грань, это может вызвать полную перезагрузку всей системы. Иногда от происходящего не ждешь ничего особенного, а получаешь ценный опыт, знания и понимаешь неожиданные стороны привычных процессов. Друзья, у вас так бывает? С удовольствием всегда хожу на встречи «Фронтира», организованные Марком Кукушкиным. Я всегда за развитие и инновации, новые знания о самом актуальном. Вчерашний вечер - не исключение. Вчера в сообществе выступала Лена Черникова, эксперт по hr-стратегии и управлению инновациями. «Ваша команда сильнее, чем вы думаете» - так назывался ее доклад, и это был новый взгляд для меня на работу с командой. В чем же скрыты силы команды? В нереализованном потенциале, неиспользовании дополнительных стимулов и поддержки развития. О наджинге в маркетинге слышали, наверное, многие. А если и не слышали этого названия, то точно ощущали эффект😄 Например, когда, уходя из супермаркета, вспоминаешь на кассе о салфетках, потому что они выставлены на виду. Это такое бережное подталкивание к какому-то действию. Так вот "оказывается" наджинг можно использовать как методику, которая помогает мотивировать команду. Как? Через все то же бережное подталкивание к действию. Наджинг в команде – это забота о развитии, подсказки, стимулы. Когда все это работает в системе, то результат может приятно удивить всех. Я об этом очень серьезно задумалась🤔 Интересная методика. Но, на мой взгляд, пользоваться ей нужно вдумчиво и внимательно, чтобы это не сказалось негативно на личной ответственности сотрудников и их осознанном отношении к работе и развитию. А как по-вашему, что важнее в развитии: стимулирование извне или изнутри?
5592Loading...
29
ПОЧЕМУ УХОДЯТ СОТРУДНИКИ? Сегодня от нас уволился замечательный специалист… И мы безмерно рады ее росту и желаем успехов на новом рабочем месте!❤️ Лебедева Анна Константиновна несколько лет работала врачом-рентгенологом, а затем педиатром в нашей 133 ДГП, а теперь она будет заведующей подразделением в соседней взрослой поликлинике. Мое сердце защемило, когда Анна Константиновна сказала: «Вы самый лучший главный врач»! 🤩 Друзья, мы недавно уже общались об увольнениях сотрудников. Так вот, это как раз та ситуация, когда прощаемся хорошо и искренне. Анна Константиновна, благодарю Вас и желаю удачи в дальнейшей работе!💗
5721Loading...
30
СЕГОДНЯ - ДЕНЬ МЕДСЕСТЁР Дорогие медицинские сестры! Ваши чуткие и быстрые руки помогают обработать раны, вовремя оказать нужную помощь, заполнить важные документы и приободрить пациента. Вы заботитесь о здоровье малышей: приглашаете их на осмотр и делаете прививки. Ваши улыбки помогают детям не бояться медицинской помощи! Ваш труд бесценен! Вы - главные помощники врачей! Мы уважаем и ценим вас за внимательность, трудолюбие, профессионализм! Хрупкие женщины с сильным духом и добрым сердцем, счастья вам, благодарностей и признания! Оставайтесь нужными, важными, энергичными! С праздником! 🤍
5385Loading...
31
📍Образ - первое, что запоминается. Это не только внешний вид и интерьер. Аккуратный фасад и чистые полы в фойе сразу ставят невидимый «плюсик» поликлинике. Но этого мало. Здесь и цветовые решения для настроения, и, что важнее, ставка на удобство посетителей. Комфортная мебель, указатели и таблички, не заляпанные пальцами  экраны и витрины, отсутствие неприятных запахов и чистые санитарные комнаты. Чисто + Красиво + Удобно = хочется вернуться❤ В этом плане радует то, что сейчас поликлиники в Москве уже практически все переоборудованы и отремонтированы по новому стандарту. Пару десятилетий назад об этом можно было только мечтать! Сейчас здания московских государственных поликлиник вполне конкурируют по оформлению с дорогими частными клиниками и больше похоже на современный бизнес-центр. 📍 Отношение к пациентам Даже восхитительное мнение о внешности здания может легко разрушить грубое слово администратора. Или любого другого сотрудника. Каждый пациент ценит человечное и вежливое отношение. Нам ведь всем важно быть услышанными и получить ответы на свои вопросы, особенно, когда мы идем за медицинской помощью. Когда пациентов встречают с улыбкой и готовы ответить на все вопросы – это дорогого стоит. А еще в работе важно, когда многие вопросы решаются с помощью грамотно выстроенной маршрутизации и удобного расположения кабинетов. В детской поликлинике важно учитывать особенности наших маленьких пациентов. В ярком оформлении, удобной мебели для детей и картинках на стенах чувствуется забота и особенно теплое отношение к маленьким пациентам. 📍 Результат Пациенты приходят за медицинской помощью. И поэтому как бы ни было им красиво и комфортно, всем важно получить качественный результат. Что влияет на результат? Насколько правильно определены все детали заболевания, как выстроено лечение, правильно ли осведомлен пациент (или в нашем случае – его законный представитель) о последствиях, правилах профилактики в дальнейшем и рекомендациям по общему улучшению здоровья. Даже когда пациенты ищут информацию на сайте или в соцсетях поликлиники, им важен результат. Поэтому так важно своевременно редактировать все, что связано с режимом работы, графиком специалистов и событиями, которые происходят в жизни поликлиники. 📍Сотрудники - лица поликлиники Конечно, важна квалификация сотрудников и их стиль общения. Мы все разные и бессмысленно пытаться подогнать всех под какой-то единый стандарт. Ведь, наверное, на вопрос «каким должен быть идеальный врач?» все ответят по-разному. Но, тем не менее, все мы хотим знать, что он профессиональный и вежливый, что мы готовы доверять ему свое здоровье или здоровье своих детей. Конечно, не последнюю роль играет внешний вид сотрудника. Опрятный и аккуратный врач с улыбкой способен покорить сердца детей🤍 А это – половина успеха в лечении ребенка. Есть два важных момента в работе всех сотрудников, которые красной нитью проходят через работу поликлиники и, безусловно, влияют на репутацию. Это ✅ выстроенная коммуникация По сути, это ответы на вопросы: - как общаются сотрудники между собой и с пациентами? - как решают конфликты? - как совместно работают над общими целями и задачами? ✅ ценности команды Неочевидный, на первый взгляд, момент. Но личный опыт показывает, насколько он важен. В медицинском коллективе ценностям отведена особая роль, ведь не зря работу в медицине часто называют призванием. Я считаю, что репутация зависит от того, что лежит в основе всех организационных целей и процессов. И ценности здесь - не на последнем месте по значению. Поговорим о том, какие это ценности? Если интересно, дайте знать  огнём🔥
4892Loading...
32
РЕПУТАЦИЯ – ЭТО… …то, какой организация остается для вас после ее посещения. Нам всем иногда удобнее делить на хорошее и плохое. Поэтому и важно, осталось ли хорошее впечатление об организации или однозначно не хочется больше в нее возвращаться. На это влияет многое: от внешнего вида здания до итоговых разъяснений врача по приему лекарств. Попробую объединить все, что влияет на репутацию, в несколько групп👇
4490Loading...
Фото недоступноПоказать в Telegram
ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ РУКОВОДИТЕЛЯ Приветствую, друзья и коллеги! Приглашаю на прямой эфир с очаровательной Натальей Трифоновой – бизнес-стилистом и экспертом личного образа. Наталья работает с частными и корпоративными клиентами. Нас ждет полный апгрейд представления об имидже и стиле! ⏰ НЕ ПРОПУСТИТЕ: ПРЯМОЙ ЭФИР 10 ИЮНЯ, ПОНЕДЕЛЬНИК 19:00 (МСК) СТАВЬТЕ НАПОМИНАЛКУ! НАТАЛЬЯ ТРИФОНОВА: ⚡️ одна из первых personal-shop-assistant в России: собирает образы и гардеробы для клиентов более 20 лет и делает клиентский шопинг в Европе; ⚡️ соавтор альбома рекомендаций по дресс-коду для Государственных служащих РФ; ⚡️ преподаватель курсов и мастер-классов по стилю в Школе 1 канала, в РАНХиГС, Стокгольмской школе экономики и на www/garderob.ru; ⚡️ дипломированный психолог (МГУ им. Ломоносова, HR&PR); ⚡️ автор книги «Метод пиццы. Ваш идеальный гардероб на все случаи жизни»; ⚡️ работает с клиентами из России, Америки, Канады, Франции, Швейцарии, Италии, Германии, Казахстана, ОАЭ, Кипра, Египта и ЮАР. В эфире мы обсудим: 📌 Какие моменты необходимо учитывать руководителю в стиле одежды? 📌 Можно ли по стилю одежды, макияжу и аксессуарам определить характер человека и даже стиль руководства? 📌 Как облик руководителя влияет на сотрудников? 📌 Как можно с помощью определенного стиля добиться цели? 📌 Можно ли по стилю одежды В толпе вычислить руководителя? Приходите: будет интересно, экспертно, стильно🔥
Показать все...
5🔥 4
КОНТЕНТ ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОЙ КОМАНДЫ - какой он? 👆 Ответам на этот вопрос была посвящена конференция "HR КОНТЕНТ". Вчера я делилась своим опытом о построении коммуникации в команде и с энтузиазмом впитывала инсайты спикеров: ✔️ как создать работающий контент для команды? ✔️какие технологии внедрять во внутриком, чтобы максимально вовлекать сотрудников? Это был классный обмен опытом! Заряжена на новые качественные изменения! 🔋 А темой моего доклада была "Как развитие личного бренда руководителя влияет на корпоративную культуру". Рассказать о ней подробнее? Готова поделиться с Вами аудиозаписью своего выступления, хотите?
Показать все...
🔥 18
00:32
Видео недоступноПоказать в Telegram
video.mp44.02 MB
🔥 28👍 7 4
Фото недоступноПоказать в Telegram
Как мы «штурмуем» идеи в 133 ДГП Друзья, благодарю за интерес к теме! 🤍 Как я уже говорила, мы на первых наших штурмах столкнулись со сложностью... Ведь главное правило - не критиковать, не бояться высказывать даже самые безумные идеи. И этому нам пришлось учиться. Есть у медиков приверженность  к доказательному подходу. И у критического мышления здесь - одна из ведущих ролей. А теперь, представьте, что его нужно на какой-то момент отключить... Это ой как не просто! Но мы научились. И думаю, это тоже ценный навык для команды: уметь выходить за рамки привычного. А еще это - плюсик к формированию атмосферы доверия в команде. Сотрудники стали более вовлеченными и инициативными. Это радует меня как руководителя и дает хороший результат! Нужно ли готовиться к мозговому штурму? Наверное, у каждой команды свое мнение на этот счет. Мы обозначаем тему мозгового штурма заранее, обмен идеями планируем во время совещания. Вмиг собраться с мыслями многим бывает сложно, но продумать заранее варианты могут все. Каждый ищет идеи, исходя из своего личного и профессионального опыта. И здесь как раз здорово, когда все мы разные! Из разного видения ситуации по кусочкам складывается единая картина. Объемная и яркая, с ответами на нужные вопросы. Вот и выходит, что одна голова – хорошо, а десять – эффективно. И это как раз про наши мозговые штурмы и работу в целом. Всем желаю быстрого поиска нужных идей! И отличного дня🌞
Показать все...
🔥 11 9👍 4
Фото недоступноПоказать в Telegram
📣 Как сохранить здоровье детей и причём здесь привычки в семье? Приветствую, друзья! В День защиты детей на радио "Говорит Москва" мы в прямом эфире говорили о самом важном. Весь выпуск программы "Врачи и пациенты" с моим участием можно послушать 👉   здесь  👈 Будет полезно всем, у кого есть дети до 18 лет. Мы обсудили: ❓Что нужно знать о распорядке дня детей ❓В чем главное зло гаджетов ❓Откуда берётся детское ожирение, аллергии, нервозность ❓Почему вакцинация - ключ к здоровому развитию ...и многое другое. Призываю всех заботиться о детях не только с любовью, но и вооружившись знаниями доказательной медицины! Приятного прослушивания🤍
Показать все...
🔥 11 3
Коллеги, а в вашей работе помогают мозговые штурмы?Anonymous voting
  • «штурмуем», но работает не всегда
  • результат иногда превосходит ожидания!
  • да, отличный инструмент решения задач
  • не пробовали
  • свой вариант в комментариях
0 votes
Фото недоступноПоказать в Telegram
СРОЧНО НУЖНЫ ИДЕИ! …или как найти решение с помощью мозгового штурма Коллеги, друзья, приветствую! Как найти решение, когда ситуация заходит в тупик и нужны новые идеи? Способы есть разные. Один из них – штурмовать новую идею совместно. Полтора года назад я предложила вариант решения задачи в формате мозгового штурма. И сначала сотрудники смотрели на меня с недоверием. Но когда появились первые результаты от совместных идей, мозговые штурмы стали частью нашей привычной жизни. И это в бюджетной поликлинике! Наша команда столкнулась с главной сложностью мозговых штурмов...   Рассказать?  - 🔥
Показать все...
🔥 15
Фото недоступноПоказать в Telegram
День самых смелых, непосредственных и энергичных человечков! Да, да: дети именно такие. И при этом они – такие хрупкие и так зависят от нас с вами. 😄 Детская радость – самая заразительная, а детская боль – самая пронзительная💗 Как педиатр и главврач детской поликлиники, я уверена, что счастливый ребенок – это здоровый ребенок. Для этого необходимо приложить совместные усилия медиков и родителей🤗 Вакцинация, профосмотры в необходимые сроки - важные составляющие здоровья! 📣 Взрослые, пусть наши забота и понимание будут опорой их счастливого будущего. ❤️‍🔥И пусть детские улыбки всегда будут беззаботными, искренними и заразительными (в самом лучшем смысле этого слова🤗).
Показать все...
🔥 23💯 7 4
01:16
Видео недоступноПоказать в Telegram
🔥 ЗАПИСЬ ПРЯМОГО ЭФИРА СО СНЕЖАНОЙ ЗАМАЛИЕВОЙ🔥 КАК ЭФФЕКТИВНО ПРОВОДИТЬ СОВЕЩАНИЯ Добрый день, друзья, коллеги! Как навыки фасилитации и коммуникации делают совещания продуктивнее? И почему подготовка к совещанию – основа их эффективности? 🤔 Об этом и о многом другом мы говорили на прямом эфире со Снежаной Замалиевой – ведущим экспертом по майндфулнесс в России. С большим удовольствием приглашаю к просмотру полной записи эфира 👉 здесь 👈 Так же из нашей беседы вы узнаете: 💡 Как состояние руководителя может повлиять на эффективность? 💡 Почему «человечность» - основа хороших результатов совещания? 💡 Как настроить диалог на совещании и не превращать его в «театр одного актера»? 💡 Какая метрика эффективности совещания – самая важная? В коротком видео к посту – классная формула для структуры эффективного совещания: 20% - 40% - 20%. Коллеги, поделитесь, кто применяет? Всем желаю продуктивных диалогов и экологичных результатов! 👍
Показать все...
нарезка эфир с Замалиевой.mp416.38 MB
👍 5🔥 4
Фото недоступноПоказать в Telegram
Услышимся в эфире радио "Говорит Москва" 1 июня в 18.00 ч. До встречи 👋
Показать все...
🔥 26