CloudPayments | Приём платежей

Наш бот снова на связи 🎉 Теперь подключить сервис приёма платежей CloudPayments можно прямо через Telegram — без лишних шагов и переходов 🔥 ➡️Напишите в бот @cp_ru_bot ➡️В ближайшее время подключится менеджер и поможет поможет вам с подключением 💙

Достаём двойные листочки и готовимся к последним выходным августа 👀 Всё, что не успели сделать этим летом, официально можно переносить на следующее. Кроме хороших идей для бизнеса — их лучше не откладывать. 💡Вот вам одна из них: подключить сервис приема платежей CloudPayments Подключение ➡️ @cp_ru_bot

Встречайте CK-1 — первую собственную онлайн-кассу CloudKassir 🎉 Теперь CloudKassir — ещё и официальный производитель ККТ🔥 Если раньше мы отвечали за программное обеспечение и сервис, то теперь — контролируем весь цикл производства — от разработки и «железа» до обновлений и поддержки клиентов. 

«Контроль над инфраструктурой ускоряет изменения и масштабирование сервиса. Мы получили прямой канал связи с ФНС и теперь готовы предоставлять платформу другим сервисам, которые раньше зависели от вендоров. Став производителем облачных касс, мы можем предложить бизнесу более качественное и надёжное решение для фискализации — с полным контролем над продуктом и его развитием. Мы ускорим регистрацию касс и снижаем издержки для клиентов‑предпринимателей — теперь им не нужно разбираться в новом законодательстве. Сейчас более 25 тысяч юрлиц и ИП пользуются нашими кассами, а годовой объем чеков превышает 500 миллионов»

— Максим Жабский, коммерческий директор CloudKassir Первые клиенты уже используют CK-1 для фискализации платежей — постепенно будем переводить на собственное решение всё больше партнёров⚡️     CK-1 — первый шаг в развитии собственного аппаратного направления CloudKassir. Планируем продолжать развивать его и выводить на рынок новые продукты 🚀

«Это подключение не защищено»✖️ Как связаны сертификаты безопасности и приём онлайн-платежей? Недавно у российских банков, попавших в сакционные списки, отозвали международные сертификаты безопасности — их заменили на отечественные. После этого у некоторых российских интернет-магазинов и сервисов возникли сложности с онлайн-оплатой.  🌟Типичный сценарий выглядит так: покупатель переходит к оплате, а браузер предупреждает о проблеме с сертификатом. Продолжить переход к оплате можно, но не все на это решаются — поэтому продавцы предлагают оплатить через приложение или российский браузер.  ⚡️CloudPayments не попал под санкции, поэтому риски ограничений минимальные.  

«Мы не видим массовой проблемы среди интернет-магазинов, подключенных к CloudPayments. Отдельные сложности на рынке могли возникать у компаний, подключённых напрямую к эквайрингу банков, у которых были отозваны международные сертификаты безопасности в связи с санкционными ограничениями»

— Кирилл Яшин, директор ИТ-департамента CloudPayments, в комментарии «Ведомостям».  ❗️Пока неясно, затронет ли отзыв сертификатов весь российский сегмент. Но советуем подготовиться к возможным изменениям заранее: ➖проверьте весь путь оплаты в популярных браузерах и на мобильных устройствах ➖убедитесь, что сертификаты корректно настроены на каждом этапе платежного сценария;  ➖рекомендуйте пользователям добавить сертификат Минцифры в доверенные — это стоит сделать заранее, особенно если сайт или кто-то из участников платёжной цепочки использует российские сертификаты Подключение➡️@cp_ru_bot

Если у вас в планах на октябрь вдруг появился Санкт-Петербург — понимаем👀 У нас планы всегда одинаковые: помогать бизнесу принимать платежи из любой точки земного шара и быть готовым к любым изменениям 🚀 Потому что планы могут меняться, а с оплатой должно быть все стабильно и понятно 💙 Подключить CloudPayments ➡️

Когда чаевые больше, а когда — чаще  А вы знали, что у чаевых есть свой режим? Аналитики CloudTips посмотрели данные по пяти категориям: HoReCa, бьюти, доставка, ритейл и донаты блогерам и стримерам. И вот что выяснилось↪️ ⭐️Пик по количеству чаевых — вечером  Тут всё логично: после работы люди чаще идут в рестораны, магазины и салоны, заказывают продукты и другие товары. Больше клиентов, визитов и заказов — больше чаевых.  ⚡️Самые щедрые чаевые не всегда вечером ↪️ ➖HoReCa: ночью — после долгих ужинов, встреч и мероприятий  ➖Бьюти: чуть позже вечернего пика — после долгих процедур  ➖Доставка: сумма почти не меняется в течение дня и остаётся самой скромной — в среднем 150-160 рублей   ➖Ритейл: крупные суммы — это рандом, могут прийти в любое время  🚀А вот у блогеров и стримеров — свой режим  Тут всё зависит не от времени суток, а от активности автора: публикаций, стримов и другого контента, а также подписчиков — они могут донатить в разное время, чтобы просто поддержать автора или помочь собрать деньги на цель.  А ещё здесь максимальный средний показатель выше, чем в других сферах — 829 рублей👀 💙В том, когда люди оставляют чаевые, есть свои паттерны — их можно заметить, объяснить и даже предсказать. А вот сколько оставляют — это уже более личная история, которая сильно зависит от клиентского опыта. 

🚀Мы запустили новый канал для агентов CloudPayments Будем рассказывать о том, как заработать на подключении клиентов к сервисам Cloud, условиях партнёрских программ и новых продуктах🔥 Присоединяйтесь➡️

«Куда вы потратили 120 тысяч?!» —Покупаем! —Что? —Рекламу… Покупаем, а выручки нет…👀 Знакомо? Бюджет потрачен, трафик налит, а до покупки доходят единицы. А когда реклама дорожает — особенно важно разобраться, что происходит с приведённым клиентом после клика. 🔥20 августа выступим на онлайн-конференции «Трафик, деньги, нет продаж» Актуально для тех, кто вкладывается в трафик и хочет использовать его максимально, без дополнительных затрат на привлечение⚡️ 🔵В 15:10 Александр Брюханов, старший менеджер по продажам CloudPayments 🔵Тема доклада:  «Реклама работает, а оплат всё равно мало: как бизнесу не потерять выручку»  Расскажем о том:  ➖на каких этапах после клика падает конверсия   ➖что помогает клиенту оплатить, а что — наоборот мешает ➖как платёжные инструменты помогают увеличить количество успешных оплат  Встречаемся онлайн 20 августа, с 12:00 мск💙  Регистрация по ссылке ➡️

Что делать в пятницу — каждый лучше знает сам 🕺 Но вот чего мы не советуем:  ➖выкатывать «маленькое обновление» в 18:47  ➖затевать доработку, которую «точно сделаем за часок»  ➖брать задачу с дедлайном «в понедельник с утра»  ➖устраивать «быстрый созвон» под конец дня  А вот подключить CloudPayments для приёма платежей — хорошая идея в любой день недели 😊

Как не терять деньги при отмене записи Боль, знакомая фитнес-клубам, спа-салонам и бьюти-сервисам: запись подтверждена, окошко занято, специалист ждёт клиента — и тут сообщение «Сегодня не приду» 🫠 Быстро найти замену сложно, поэтому бизнес просто теряет деньги😢 🌟Предоплата снижает риск таких отмен, но может отпугнуть — если ощущается как лишний шаг и дополнительная трата. Чтобы снизить барьер к записи с предоплатой: 🔵Предупреждайте заранее — клиент должен знать о предоплате и её условиях до начала записи 🔵Объясняйте условия — когда предоплата сохраняется, переносится на новую запись, возвращается или сгорает 🔵Не отделяйте предоплату от записи — на сайте её можно принять при самостоятельной записи, а в мессенджере — отправить ссылку или QR-код после подтверждения менеджером 🔵Подтверждайте предоплату и запись — клиент должен сразу понимать, что платёж прошёл, а время забронировано 🔵Предложите сохранить карту — тогда следующая предоплата займёт пару секунд и не будет ощущаться как лишний шаг 🔵Засчитывайте предоплату в итоговую сумму — при визите клиент просто доплачивает остаток, а бизнесу не приходится разбираться с возвратом ❗️Не делайте предоплату слишком высокой — её задача подтвердить запись, а не стать первым «полноценным» платежом за услугу. 🔥С приёмом платежей поможет CloudPayments: 🔵Принимайте полную и предварительную оплату на сайте, в приложении, соцсетях 🔵Сохраняйте карту клиента для следующих платежей и повторных записей 🔵Подключите Долями или рассрочку для продажи дорогих услуг ➡️Подключить CloudPayments

Найден более быстрый маршрут👀   Чем короче пользовательский путь, тем заметнее любое лишнее действие на нём. При оплате аренды, парковки, или короткой поездки, например на самокате, это особенно ощутимо — поэтому всё, что происходит до старта, должно занимать минимум времени🚀 Это касается и оплаты — её важно сократить до пары секундных действий. Вот что в этом помогает↪️ 1️⃣Возможность оплаты без обязательной регистрации — это помогает снять барьер ввода данных и быстрее начать пользоваться услугой 2️⃣Удобная и понятная платёжная форма, которая адаптирована под мобильные устройства 3️⃣Скорость загрузки платёжной формы — ещё один фактор, который поможет поднять конверсию в оплату 4️⃣Выбор привычных для пользователей способов оплаты: СБП, T-Pay, SberPay и Mir Pay 5️⃣После оплаты — возможность для пользователей сохранить карточные данные для следующих платежей. Мастхэв для повторных покупок ⚡️Эти детали особенно важны в кикшеринге: по данным Whoosh, большинство арендует самокат именно для короткой поездки, а не для долгой прогулки. 🔥Whoosh учёл это при подключении платежей через CloudPayments — читайте, как устроена оплата в сервисе в нашем кейсе на VC➡️

С такой платёжной формой второго свидания не будет 🚩  Представьте, что сначала всё шло хорошо: клиент выбрал товар, оформил заказ и уже приготовился платить. Но тут платёжная форма:  🔵просит заполнить слишком много полей  🔵скрывает итоговую сумму до последнего  🔵отправляет на незнакомую страницу  🔵не предлагает привычный способ оплаты  🔵на ошибку отвечает загадочным «что-то пошло не так»  После таких ред флагов давать второй шанс магазину не хочется! 😕 🔥С CloudPayments такой драмы не будет: всё понятно с первого взгляда — и оплата проходит без неловких пауз.  Подключить CloudPayments ➡️

Что не так с автоплатежами🔄  Автоплатежи — это удобно: клиентам не нужно держать в голове очередную оплату за мобильную связь или онлайн-обучение, а бизнес получает стабильный планируемый доход. Деньги списываются автоматически, а доступ продлевается без лишних действий🔥 Но иногда вместо удобства клиент получает неприятный сюрприз, а бизнес — обращения в поддержку, чарджбеки и плохие отзывы😕 Чаще всего к этому приводят именно эти ошибки↪️ 1️⃣Нет напоминания перед платежом  Если на карте не окажется нужной суммы, очередной платёж не пройдёт, доступ прервётся в неподходящий момент, а бизнес потеряет деньги 2️⃣Неожиданная сумма списания  Клиент ожидает привычную сумму, а видит другую — это похоже на ошибку или обман 3️⃣Сложная отмена  Когда для отписки нужно искать кнопку или писать в поддержку, возникает ощущение, что бизнес специально затягивает процесс для новых списаний 4️⃣Непонятное списание   Если название в операции не совпадает с названием сервиса, клиент может не узнать платёж и оспорить его 💡Создать понятный сценарий автоплатежей помогает сервис подписок CloudPayments. С ним клиент:  🔵заранее получает напоминание с датой, суммой, назначением и получателем платежа  🔵если денег на счету не хватает — платёж повторится на следующий день, а клиент получит предупреждение с предложением пополнить счёт 🔵может самостоятельно отключить автоплатёж  ⚡️Так клиент продолжает пользоваться подпиской на удобный сервис, а бизнес — стабильно получать доход Подключить CloudPayments ➡️

В виджете CloudPayments появилась кастомизация🔥 Виджет CloudPayments открывается поверх сайта или приложения: клиент оплачивает заказ, не переходя на другую страницу. Теперь после выбора светлой или тёмной темы виджет можно «докрутить» под дизайн сайта или приложения, настроив цвета фона, текста, полей и других параметров 🚀 💡Кастомный виджет помогает сохранить единый стиль сайта или приложения даже на этапе оплаты — особенно это важно для брендов с узнаваемой айдентикой 🌟Виджет доступен всем клиентам CloudPayments. На сайт с CMS его можно добавить с помощью готового модуля, а на самописный — через программный код. Подключить CloudPayments ➡️

Август начинается с выходных и Дня огурца 🤩 Желаем встретить последний месяц лета так, чтобы к понедельнику выглядеть свежо, чувствовать себя бодро и вообще держаться огурцом ❤️ А за свежими поступлениями проследит CloudPayments 👀 Подключить ➡️

🚀Как фитнес-клубу не терять клиентов   Покупка абонемента в зал — это настоящий мем. На сайте часто нет тарифов, в переписке или по телефону цену тоже не называют — скажут после визита в клуб и пробной тренировки. Целый квест ради одной цифры 😱 🌟У бизнеса своя логика: менеджер получает контакт клиента и разбирается в его запросе, чтобы предложить тариф. Но часть клиентов отсеивается раньше и уходит туда, где всё понятно и нет лишних шагов. 💡Чтобы не терять клиентов, нужно сделать консультацию частью сценария покупки. Вот что поможет↪️ 🔵Покажите стоимость — хотя бы диапазон цен, чтобы человек понимал, на что рассчитывать.  🔵Объясните, зачем нужна консультация — задача менеджера не «назвать цену», а подобрать филиал, формат посещений и набор услуг  🔵Упростите заявку — для первого контакта достаточно имени и номера телефона.  🔵Разведите сценарии — тем, кому нужна помощь, предложите консультацию менеджера, а кто определился самостоятельно, предложите оплату сразу   🔥Для обоих сценариев можно подключить оплату через CloudPayments:  🔵При самостоятельной покупке — встроить оплату прямо на сайт или в приложение, чтобы клиент мог заплатить картой, в один клик или через СБП 🔵После консультации — дать менеджеру возможность сразу отправить клиенту ссылку или QR-код на оплату в мессенджере или на почту 💙Для годовых абонементов и VIP-программ можно подключить Долями или рассрочку — менеджеры могут продавать дорогие продукты, а клиенты платить в удобном графике 🌟Для ежемесячных абонементов — настроить подписку с автоматическими списаниями ❗Так клуб сохраняет консультационную продажу без раздражения и не мешает купить тем, кто уже готов принять решение Подключить CloudPayments ➡️

Уже сегодня пройдет вебинар 🔥 Успейте зарегистрироваться по ссылке ➡️

⚡️Обязательный приём цифровых рублей с 1 сентября 2026 года   Цифровой рубль — цифровая форма национальной валюты, которую выпускает Банк России. Он равен наличному рублю, а платежи в этой валюте проходят через платформу Банка России.  ❗️С 1 сентября 2026 года часть бизнеса должна принимать цифровые рубли наряду с другими способами оплаты.   Разбираемся, кого касаются новые требования↪️  ✔Кто должен принимать цифровые рубли с 1 сентября 2026 года   Требование распространяется на продавцов и исполнителей, которые одновременно:  🔵получили за предыдущий год выручку более 120 млн рублей  🔵работают с банком, признанным значимым на рынке платежных услуг  🔵принимают оплату от физических лиц  ✔Как будут расширяться требования:  🔵с 1 сентября 2027 года — для компаний с выручкой более 30 млн рублей  🔵с 1 сентября 2028 года — для остальных продавцов с выручкой от 20 млн рублей  ✖️Кто не обязан принимать цифровые рубли  Требование не распространяется:  🔵на компании с совокупной годовой выручкой менее 20 млн рублей  🔵на отдельные торговые точки с выручкой менее 5 млн рублей в год, даже если совокупная выручка компании превышает 20 млн рублей  🔵на точки продаж без доступа к интернету  ⚡️Как будет работать прием цифровых рублей в CloudPayments  CloudPayments планирует запустить приём разовых платежей в цифровых рублях с 1 сентября 2026 года. ❗️Приём цифровых рублей будет доступен только клиентам с расчетным счетом в Т-Банке Операции будут:  🔵отображаться в Личном кабинете  🔵включаться в реестры и отчетность  ⏩До конца 2026 года комиссия за прием платежей в цифровых рублях составит 0%. ❗️Регулярные платежи и сохранение счета для повторных оплат на старте поддерживаться не будут.  💡Как подключить приём цифровых рублей ⏩Если вы уже принимаете платежи через CloudPayments и у вас открыт РКО в Т-Банке, обратитесь к своему менеджеру или напишите в чат поддержки в Личном кабинете CloudPayments. ⏩Если вы еще не работаете с CloudPayments, оставьте заявку на подключение➡️ ➖Документацию по интеграции действующие клиенты смогут получить по запросу, новые — после подключения.

Запуск сайта — это когда «всё готово» звучит раз десять И хотя у каждого предпринимателя свой путь, у всех случается что-то из серии: «Да, было» 🥹 🌟Собрали бинго для тех, кто хоть раз запускал сайт Делитесь в комментариях, сколько совпадений у вас↪️ Чтобы клеток в этом бинго было меньше, подключите CloudPayments😊

Как автоматизировать работу с чаевыми Подключить чаевые в небольшой компании — одна задача. В крупном бизнесе всё сложнее: тысячи сотрудников, большой поток транзакций и данных, которые нужно постоянно обновлять 👨‍💻 💡Здесь на помощь приходит API CloudTips — инструмент, который упрощает управление чаевыми в крупных компаниях. С его помощью можно: 🔵Глубоко интегрировать CloudTips в процессы, при желании вообще оставив его «за кадром» — сотрудники продолжают работать в привычных корпоративных системах, а не в интерфейсе сервиса 🔵Автоматизировать весь процесс — от подключения компании и сотрудников до выплат и вывода средств 🔵Масштабировать чаевые на сотни точек и сотрудников — централизованно подключать их, добавлять и обновлять данные 🌟Один из примеров использования API CloudTips — чаевые в приложении Lamoda. Покупатели получили удобный способ благодарить сотрудников — без кардинальных изменений в их работе. 🔥С помощью CloudTips компания выстроила единую систему чаевых для доставки, ПВЗ и офлайн-магазинов — подробнее об этом читайте в статье➡️