Оптимизатор

Ребята! Проверьте, пожалуйста, у себя Есть ли у вас заказы от 5 шт на артикул/размер? Можно посмотреть в финансовом отчете (одинаковые заказы в один пвз) или в приложении WB в ленте заказов. Приложила скриншот. Посмотрите, пожалуйста, особенно внимательно с начала ноября, можно последнюю неделю. Если такое есть - напишите в коменты.

Атака конкурентов Уже продолжительное время на нас ведется атака от конкурентов. Заказываются наши товары, лежат на ПВЗ и едут обратно. Заказывают стабильно и много. Мы обнаружили это практически сразу и обратились на помощью в Wildberries. Лоббировать наши интересы помог наш менеджер (благодарю судьбу, что он у нас есть). Пишу вам сейчас - потому что уже есть результаты! Мы совместно с программистами WB наконец то нашли несколько моментов, благодаря которым можно установить того, кто это делает! Вместе с нашими юристами мы готовим всю доказательную базу для подачи заявления в суд. Интересно, что согласно условиям работы - мы подаем в суд на WB. А затем, согласно оферте, ВБ разбирается уже с поставщиком - блокировка, штрафы и компенсация затрат вб от их действий - полный букет. У нас ущерб от этих действий многомиллионный. Хочу заставить их все компенсировать. Мы работаем полностью в белую, нам нечего скрывать и мы все можем доказать. Расскажу итоги потом, когда эта ситуация закончится. P.S. Удивляюсь этим людям. Вместо того, чтобы думать о себе - они тратят время, деньги и энергию на пакость. Ну ничего - вам все вернется.

На этом про структуру команды все. Завтра выложу про найм) Комментарии можно оставить тут)

Но есть большое отличие от прошлого большого пласта работ по делегированию. Раньше мы работали руками - делегировали эту работу. Оставляли на себе стратегию и ответственность за результат. Соответственно, делегирование работы руками происходит естественно и по умолчанию. Но вот ответственность. На небольшом уровне мы тоже научились ее передавать. А сейчас поднимаем уровень этой ответственности - это как раз введение должностей финансового и коммерческого директора. Следующий уровень - операционный директор, но мы не готовы к нему (именно я и муж, не готовы, не хочется). Давайте добавлю пример, чтобы было понятно. На примере финансового директора. Кто стал финансовым директором? Девочка, давно работает у нас, к нам пришла на должность ассистента. Она пришла помогать мне вести отчеты - в то время, когда я сама их делала. Постепенно она забрала все отчеты на себя, забрала оплаты, расчет зарплат, постоянные платежи. Финансовое планирование, оценку финансового состояния, выводы делала я. После того, как мы перевели ее на должность финансового директора - отдали ей ответственность за финансы. По сути, плюс минус она делает тоже самое, что и делала. Но в чем различие. Если раньше, была задача - составить план заказов на производство. Мы помнили про эту задачу, отслеживали когда нужно отдать план. Потом - я просила ее и команду подготовить какие-то расчеты, в которых видела необходимость. Далее садилась и сводила - планы, прогнозы, расходы, доходы. Накидывала план и ставила задачу - раскидать платежи по датам для положительного результата. Проверяли и финалили. Далее отдавала задачи по реализации плана (когда кому посчитать заказ, когда провести оплату и тд). Далее в фоновом режиме переживали о реализации плана - хватает ли денег, успеваем ли и тд. Я люблю когда все системно, но сама работать внутри системы не могу (я не могу каждую неделю по расписанию делать одно и тоже. Максимум 1-2-3 раза и все, надоело). Так было ДО. Как сейчас: Задача - составить план производства. Она сама отследила, что пора отдавать новый план. Составила, спрогнозировала и отправила на согласование нам. Мы созвонились, обсудили что так, а что не так. Скорректировали и зафиналили. Все. Каждую неделю она после назначения в должность подсвечивает риски по финансам, предлагает действия, чтобы нам на все хватало. Благодаря этому было реализовано много красивых и нужных решений. Я почувствовала, что стало легче. Легче от того, что такой сложный блок теперь под контролем. Что есть человек, который следит системно, работает системно. Моя оперативная память благодарит меня. Мы сейчас в стадии построения новой структуры - что-то уже есть, чего то еще нет. В ближайшее время финалим блок продаж и маркетинга.

Новая структура компании Сели и прописали как хотим чтобы было. Как должно быть. Не оглядываясь на текущую структуру. А затем - расставили сотрудников по местам. Интересно, что когда мы прописали все эти должности, функции и задачи - мы поняли, что сейчас это делается и так. Но многое делается размазанно, не структурно и не системно. А еще было замечено, что вышло так, что ответственный за результат почти везде только мы. Делегированы действия, а не результат. Мы выросли, но за счет роста ответственности на нас, за счет наших новых действий. Собственно, так всегда происходило. Делаем новое, рывок, понимаем что как работает и делегируем - чтобы дальше делать новое.

Вот мы и вернулись к команде. Пока мы собирались с силами и гоняли мысли об идеальной структуре команды поняли, что есть одно действие - в котором мы точно не сомневаемся. Отправили учиться нашу сотрудницу на позицию финансового директора. Уже с сентября она заняла должность, а несколько дней назад защитила диплом (обучение длилось 4-5 месяцев). Стало понятно, что пора заняться командой - в начале лета. Однако закрыть задачу смогли только в сентябре. Почему? ⁃ глобально, я представляла какую структуру нам нужно делать. Но возникало много новых должностей и людей. Рост зарплатного фонда - рост постоянных расходов у бизнеса. ⁃ И соотвественно, нужно было найти ответ на то ЗАЧЕМ это делать. Зачем, если мы справляемся? Зачем, если мы сейчас эффективны и растем? Зачем? Эти 2 возражения не позволяли подойти к реализации задачи. В фоновом режиме я гоняла мысли все лето. А вот к концу лета сформировались ответы на эти вопросы.

!не обязательно брать отдельного человека на одну должность, если работы пока немного. Можно брать одного на несколько должностей. Таким образом и зарплату есть за что платить и задачи закроем. По мере роста задач - выделяется отдельный человек.

Команда - обновление Итаааак, я задолжала вам пост про команду. Последний раз основательно командой и структурой команды мы садились и занимались в январе 2022 года. Тогда идея роста и масштабирования у нас была в «проектах». Проекты - это разные категории товаров, сборная солянка, каждый из которых планировали растить. Соответственно, мы тогда сели и нарисовали как должна выглядеть наша команда в идеальной картинке. Прикрепила скрин того времени. На тот момент у нас было всего 1 или 2 человека, но спустя какое-то время мы пришли к этой структуре и жили в этих рамках вплоть до осени 2024 года. Понятное дело, что изменения были, команда немного росла (но совсем немного), но глобальное видение команды не менялось. В 2023 году мы приняли решение сфокусироваться на одном из проектов и закрыть все остальные (даже прибыльные). Мы закрыли все, что у нас было и остались в одежде. Стали растить наш новый бренд - VARO. В 2024 году мы сильно выросли - вы видели. Зиму и весну мы потратили на то, чтобы оптимизировать и вырастить физическую пропускную способность - переехали на новый склад, перенесли упаковку в Узбекистан, выстроили процессы на складе. К лету эту задачу закрыли и наша физическая емкость сильно выше того, что мы сейчас реализуем. Соответственно что? Можем расти дальше, можем продавать больше, нам больше ничего не мешает.

Мы сегодня летали в Сочи И я в самолете добралась до постов - написала сразу 4. Мы сейчас летим обратно - а вы пишите, что интереснее всего?)

Посмотрите на мой сегодняшний день - на скринах история вызовов моего телефона. Все звонки входящие. Для человека, который не любит говорить по телефону - это слишком. Уже к часу дня у меня начал заплетаться язык. Самое интересное - это то, что тут практически не было спама. Звонили люди, с которыми я так или иначе ранее взаимодействовала. Просто сегодня они активизировались, будто у меня приемный день. А я его не объявляла! Сегодня всем нужно выполнить срочно какой-то план? P.S. Кажется мне нужен секретарь.

Сложный сейчас период Очень сложный. Начался он в сентябре и будет до середины января/февраля. Половину этого периода мы продержались, осталось столько же. Работаем очень много. Делаем очень много. Результат наших действий увидим в феврале. Сейчас видим только микро-результаты. Почему сейчас сложно? 1. Падение спроса (не наш сезон сейчас) 2. Рост доллара (наши закупки в долларах). Суммы закупки не маленькие - и колебания в несколько рублей значительная сумма. Не говоря уже про рост в 10 рублей с июля. 3. Акции от WB со снижением цен, практически принудительные Тем не менее, благодаря всему тому, что мы делаем - мы удерживаем свои показатели по обороту и продажам на прежнем уровне. Это необходимо стратегически, но это очень не просто. В прошлом году, путем невероятных усилий мы удерживали 40 миллионов выручки. В этом году - это 100+ млн.руб. Пройдена самая сложная половина, дальше должно быть легче.

Расскажите про себя Кто вы, чем занимаетесь, над чем сейчас работаете? Что интересного происходит?

Кто я? Зачем вам подписываться? Меня зовут Настя, мне 31 год. Мы вместе с супругом/партнером строим с нуля бренд одежды. Оборот в 2024 году - 100 млн.руб. в месяц в продажах. Работаем с НДС и с белыми поставками но ОСН. Команда 15+ человек. Растем без кредитов и инвесторов. В этом блоге рассказываю: - про команду и построение процессов - про налоги, про ндс и осн (перешли на осн в 2024 году) - про успехи и факапы - про дом в Сочи (купили дом для себя и посутки в Адлере, делаем ремонт) - про личное (дача, машины, водитель) Самые интересные посты: Сколько мы платим налогов на ОСНо Как работает виджет на главной WB Push-рассылка WB 1 миллиард в 2024 году Почему мы работаем без кредитов Я работала 5 лет в рекламном агентстве, доросла до позиции аккаунт-диреткора, но открыли бизнес и я уволилась - в 2020 году. Наш бренд - VARO. Базовая одежда для всей семьи, флагманский продукт - футболки в наборах. Мы первые запустили такой формат на российских маркетплейсах и заняли лидерскую позицию в категории мужские футболки на WB. Консультаций, курсов и рекламы нет, но есть чат - https://t.me/+o1iQXBt6jwFkM2Ri Можем там с вами пообщаться по любым вопросам. Оставляю ссылки для сотрудничества с компанией VARO: 1. Любые предложения (фабрики, поставщики, агентства, контент и прочее) Писать сюда - @nasya_ok_bot 2. Работа в нашей команде (мы всегда в поисках активных ребят, есть стартовая позиция без опыта на удаленке) Оставляйте отклик тут - https://varo.su/vacancy_assistant Если что-то вас заинтересовало - подписывайтесь)

Ну и это не может не радовать. Скоро займем свой ТОП.

Сегодня провели платежи за 3 квартал на ОСНО Сумма налога немного выше, чем была ранее - из-за возросшей прибыли летнего сезона. НДС к уплате - 2,76% НДФЛ - 1,66% Совокупно 4,42% от выручки продаж.

Знаете, бывают такие периоды, когда делаешь делаешь много всего и результата никакого А потом хоп - и пошли результаты во всех направлениях! Буквально на этой неделе: 1. сформировали итоговое видение по ребрендингу фирменного стиля 2. Вышли на финишную прямую по выбору агентства маркетингового (даже уже выбрали). Общались со всеми больше месяца 3. Зафиналили коммуникационную стратегию для дальнейшего маркетинга 4. Пересняли фотосессию, результат отличный, есть видение как идти дальше 5. Озон по уровню прибыли приближается к WB, обогнали нашего старого конкурента по выручке) Из личного: 1. закончили потолки в Сочи - осталась неделя ремонта!!! Очень долго все растянулось 2. Залили участок в Сочи - очень долго не было продвижения в этом направлении 3. На дачу - выбрали кухню, сформировали итоговую картинку первого этажа, закупили кучу материала, закупили двери, заказали диван, чтобы успеть к новому году!

Новая фотосессия - очередной провал 😀 Помните, я писала, что не люблю фотосессии? 😀 Так вот, я продолжаю их не любить. Потому что фотосессии - это сплошные уроки 😀 каждый раз новые. Итак, на прошлую фотосессию я потратила кучу своих сил и она прошла хорошо. Не идеально, но результат мне понравился и мы его используем. Недавно провели новую фотосессию - с той же командой (фотограф, видеограф, стилист, ассистенты, визажист) , все по аналогии. Подготовили ТЗ, придумали идею, закинули всей команде. Из новых - только модель. Это самое сложное. Нашли. Договорились. Все приехали, все просчитали, заранее все подготовили. Казалось бы - проблем быть не должно, все уже друг с другом работали, притерлись - все должно быть четко. Распределили роли, кто как и зачем следит. Начинаем собирать модель - и понимаем, что то не так. Один, второй, третий образ ей не идет. Все сидит плохо, не смотрится, не дружит. В кадре отвратительно. Спустя некоторое время стало понятно в чем дело. Дело в том, что модель оказалась бОльших размеров, чем она нам прислала. Сильно больше. Вместо худенькой девочки - приехала девушка plus size. Как вы понимаете, все вещи и образы рассчитаны были на иные замеры. Было принято решение отфоткать без образов, просто футболки. Чтобы мы могли использовать хоть что-то. Я надеялась, что в итоге выйдет хоть что-то. Но нет. Это ужасно. Результат нулевой. А точнее, отрицательный. Минус 100к расходов. P.S. Теперь в список ТЗ к фотосессиям добавляется еще и обязательная встреча примерка модели.

ОДИН МИЛЛИАРД РУБЛЕЙ за 2024 год. P.S. Год еще не закончился.

Завели канал компании для сотрудников, чтобы держать команду в курсе происходящего - над чем работаем - что происходит - какие результаты - какие сложности Помимо этого, каждый заполнил анкету о себе, увлечения, принципы, семья - чтобы все друг с другом познакомились. Пока всем нравится :) P.S. Канал ведет мой бизнес-ассистент. Я кидаю новости с ней в чат, она оформляет и выкладывает. Также следит за днями рождениями, событиями, отпусками и анкетами. Стараемся писать от 1 поста в день, не забрасывать. В будущем к контенту добавлю всех желающих в каком-то формате.

Помните, я говорила, что есть времени затишья и времена активной работы? Прошлая активная работа была весной - тогда мы перестраивали-выстраивали работу физическую - от фабрик до нашего склада. Тогда была проблема роста физическая - мощности не успевали за сбытом. Мощности подтянули - теперь физически все могут выдавать значительно больше текущего. Теперь задача в сбыте - его нужно подтягивать. Сейчас очень много работы: 1. Перестраиваем структуру удаленной команды, добавляем людей 2. Пересобираем визуал бренда 3. Добавляем точки сбыта - уже есть озон (+ будут еще маркетплейсы) 4. Добавляем новые категории 5. Расширяем ассортимент текущих В совокупности это дает много работы сейчас, результат которой мы увидим в будущем. А чем сейчас занимаетесь вы?

+ личный рекламный менеджер в WB Теперь нам в помощь выдали 2 человека со стороны WB. Общий менеджер и рекламный. 〽️Сегодня провели созвон по рекламе, где проанализировали наши результаты и сравнили с конкурентами. Список конкурентов давали мы. Это не конкуренты прямые (все прямые конкуренты сильно ниже, мы на них не смотрим). Смотрели конкурентов крупнее и интереснее. ❗️Очень полезно Разобрали наш рекламный сплит и сплит конкурентов. Выявили наши точки роста. Подсветили, что у нас получается лучше. Показали показатели, которые WB видит по нашей рекламе (у них данных больше) в разбивке по каналам. Посчитали медиаплан по пакетам наружней рекламы.